文明監(jiān)督崗制度范文

第頁共頁文明監(jiān)督崗制度范文文明監(jiān)督崗制度第一章總則為了加強社會文明建設(shè)，提升社會公德和個人道德水平，創(chuàng)造和諧、文明、有序的社會環(huán)境，特制定本制度。第二章制度目的本制度的目的是通過設(shè)立文明監(jiān)督崗，加強對公共場所的監(jiān)督管理，引導(dǎo)公民遵守公序良俗，執(zhí)律守規(guī)，提高社會文明素質(zhì)，營造文明和諧社會。第三章任務(wù)與職責(zé)文明監(jiān)督崗的任務(wù)是以公共場所為重點，維護良好的社會秩序和公共文明的環(huán)境，主要職責(zé)包括但不限于以下幾個方面：1.守望公共場所，維護文明秩序。文明監(jiān)督崗員要保持高度警惕，積極巡視公共場所，防止違規(guī)行為的發(fā)生，及時制止擾亂公共秩序的行為，維護公共場所的正常秩序。2.開展文明引導(dǎo)活動。文明監(jiān)督崗員要經(jīng)常組織開展文明引導(dǎo)活動，宣傳公民應(yīng)具備的基本文明素養(yǎng)，引導(dǎo)公民遵守交通規(guī)則、不隨地吐痰、不亂丟垃圾等，培養(yǎng)文明禮貌的行為習(xí)慣。3.提供幫助和指導(dǎo)。文明監(jiān)督崗員要積極向公眾提供咨詢和幫助，解答民眾的問題，及時提供合理的指導(dǎo)，使人們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。4.協(xié)助執(zhí)法和處置問題。在文明監(jiān)督崗員發(fā)現(xiàn)公共場所發(fā)生違法行為或有問題需要處理時，應(yīng)及時報告相關(guān)部門，并協(xié)助處置，保護公共場所的安全和秩序。第四章崗位要求1.忠誠穩(wěn)定。文明監(jiān)督崗員要忠于職守，服從安排，不得私自離崗或串崗，保證崗位的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2.自律守紀(jì)。文明監(jiān)督崗員要遵守崗位紀(jì)律，按時服從值班安排，不得擅自離崗或遲到早退，保持良好的工作作風(fēng)。3.保持警惕。文明監(jiān)督崗員要保持警惕性，時刻關(guān)注公眾的行為舉止，及時制止違規(guī)行為，維護公共場所的秩序。4.具備良好的溝通能力。文明監(jiān)督崗員要具備良好的溝通能力，能夠與公眾進行有效的互動，傳遞正確的指引和引導(dǎo)。5.嚴(yán)守保密。文明監(jiān)督崗員要嚴(yán)格保守工作秘密，不得將工作情況泄露給外界，不得利用職務(wù)之便謀取私利。6.具備基本的法律知識和應(yīng)急處理能力。文明監(jiān)督崗員要具備一定的法律知識，能夠正確處理突發(fā)事件，保障公眾的安全和秩序。第五章崗位安排1.文明監(jiān)督崗的設(shè)立應(yīng)根據(jù)公共場所的特點和需要，根據(jù)實際情況確定崗位數(shù)量和布置。2.文明監(jiān)督崗的工作時間應(yīng)根據(jù)公共場所的營業(yè)時間和人流量確定，確保崗位在公開場所有人值守。3.文明監(jiān)督崗應(yīng)根據(jù)實際需要，合理安排崗員的輪班制度，保證崗位的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第六章培訓(xùn)與考核1.對于擔(dān)任文明監(jiān)督崗的人員，應(yīng)根據(jù)其實際情況進行培訓(xùn)，包括相關(guān)法律知識、文明禮儀、應(yīng)急處理等內(nèi)容。2.培訓(xùn)應(yīng)定期進行，確保崗員的知識和技能能夠與時俱進。3.對于文明監(jiān)督崗的工作表現(xiàn)，應(yīng)進行定期考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎勵，對工作不力者采取相應(yīng)的糾正措施。第七章獎懲制度1.對于表現(xiàn)優(yōu)秀的文明監(jiān)督崗員，應(yīng)及時給予獎勵，如提拔、表彰、物質(zhì)獎勵等。2.對于違反崗位紀(jì)律的文明監(jiān)督崗員，應(yīng)依法進行紀(jì)律處分，如警告、記過、降職等。3.對于嚴(yán)重違法犯罪的文明監(jiān)督崗員，應(yīng)依法追究其刑事責(zé)任。第八章附則1.對于特殊公共場所，如學(xué)校、醫(yī)院等，可以制定相應(yīng)的細則，以保證文明監(jiān)督工作的專業(yè)化、規(guī)范化。2.對于文明監(jiān)督崗員的工作表現(xiàn)應(yīng)做好記錄，并定期進行綜合評價，以便制定相應(yīng)的工作計劃和提升措施。3.對于公眾的