教學資源旅游政策法規(guī)多媒體之旅游合同法律制度課件

第十一章合同法律制度第一節(jié)合同法概述第二節(jié)合同的訂立第三節(jié)合同的效力第四節(jié)合同的履行第五節(jié)合同的變更和轉(zhuǎn)讓第六節(jié)違約責任1第一節(jié)合同法及旅游合同法律制度一、《合同法》的概述（一）合同的概念民法通則第八十五條規(guī)定：“合同是當事人之間設立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議”合同法的第二條更進一步的指出：“本法所稱合同是平等民事主體自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權(quán)利義務關(guān)系的協(xié)議”2（二）《合同法》的立法目的合同法是指調(diào)整平等的民事關(guān)系主體之間權(quán)利義務關(guān)系的法律規(guī)范的總和。我國《合同法》第一條規(guī)定：“為了保護當事人的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義現(xiàn)代化建設，制定本法?！边@就是合同法的立法目的，它充分體現(xiàn)了合同法在社會經(jīng)濟生活中的重要作用。3（三）《合同法》的基本原則

1．當事人法律地位平等原則2．合同自愿原則3．公平原則4．誠實信用原則5．遵守法律和維護道德原則6．合同對當事人具有法律約束力的原則

4二、旅游合同概述旅游合同屬于民事合同的范疇。旅游合同是旅游者與旅游業(yè)經(jīng)營者之間設立、變更、終止民事權(quán)利義務關(guān)系的協(xié)議，也就是自然人與法人或其他經(jīng)濟組織之間設立、變更、終止民事權(quán)利義務關(guān)系的協(xié)議。5《合同法》第一百二十四條規(guī)定：“本法分則或者其他法律沒有明文規(guī)定的合同，適用本法總則的規(guī)定，并可以參照本法分則或者其他法律最相類似的規(guī)定?！甭糜魏贤]有在《合同法》中列名，但依據(jù)上述規(guī)定，對于在旅游活動中發(fā)生的合同法律問題可以適用《合同法》總則的規(guī)定，并可以參照《合同法》分則或其他法律最相類似的規(guī)定，如《合同法》分則中的“租賃合同”、“委托合同”、“保管合同”等都是旅游服務合同可以參照適用的合同法律規(guī)定。6第二節(jié)合同的訂立

一、訂立合同應具備的法定條件（一）訂立主體適格（二）意思表示一致（三）不得違法、損害公共利益（四）形式合法7二、訂立合同主體的資格合同主體也稱合同當事人，它是指實際享受合同權(quán)利并承擔合同義務的人或組織，合同主體并不等于就是合同訂約主體（合同訂立的主體）《合同法》第九條規(guī)定：“當事人訂立合同，應當具有相應的民事權(quán)利能力和民事行為能力?！薄爱斒氯艘婪梢晕写砣擞喠⒑贤！?在我國境內(nèi)有民事權(quán)利能力和民事行為能力的任何民事主體都可以依法訂立合同，成為合同主體，具體來說包括以下幾類：第一類自然人，自然人也是公民，是指因出生而取得民事主體資格的人。第二類法人，法人是指“具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨立享有民事權(quán)利和承擔民事義務的組織”第三類其他組織，是指非法人的機構(gòu)或組織，包括非法人社會團體，非法人私營企業(yè)、非法人合伙組織、非法人集體企業(yè)非法人的外資企業(yè)、企業(yè)集團、企業(yè)聯(lián)合組織等。9（一）當事人的民事權(quán)利能力所謂民事權(quán)利能力，是指民事主體依法享有民事權(quán)利和承擔民事義務的資格。民事權(quán)利能力是由法律賦予民事主體的。1．關(guān)于公民的民事權(quán)利能力《民法通則》第九條規(guī)定：“公民從出生時起到死亡時止，具有民事權(quán)利能力，依法享有民事權(quán)利，承擔民事義務?！?02．關(guān)于法人的民事權(quán)利能力所謂法人，是指具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨立享有民事權(quán)利和承擔民事義務的組織。與公民相比，公民是一個生命體，而法人則是組織實體。法人具備如下條件：（1）要依法成立；（2）有必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費；（3）有自己的名稱、組織機構(gòu)和場所；（4）能夠獨立承擔民事責任。法人的民事權(quán)利能力和民事行為能力，從法人成立時產(chǎn)生，到法人終止時消滅。

113．關(guān)于其他組織的民事權(quán)利能力所謂其他組織，是相對于法人組織而言的，即非法人組織。（1）個人合伙企業(yè)。（2）企業(yè)、事業(yè)單位之間聯(lián)營。⑶是經(jīng)一定主管機關(guān)認可的，處于籌備階段的企業(yè)、單位，等等。非法人組織的民事權(quán)利能力與法人相同，也是從該組織成立開始到該組織終止結(jié)束。12（二）當事人的民事行為能力所謂民事行為能力，是指民事主體以自己的行為取得民事權(quán)利和設定民事義務的資格。與當事人的民事權(quán)利能力一樣，當事人的民事行為能力也因民事主體的不同而不同。131．關(guān)于公民的民事行為能力（1）完全民事行為能力。（2）限制民事行為能力。（3）無民事行為能力。142．關(guān)于法人的民事行為能力（1）法人的民事行為能力與其民事權(quán)利能力相一致。（2）法人的民事行為能力是通過法人的內(nèi)部機構(gòu)來實現(xiàn)的。3.關(guān)于其他組織的民事行為能力其他組織的民事行為能力,也與法人的民事行為能力相同,即其民事行為能力與民事權(quán)利能力一致，也是由其內(nèi)部組織機構(gòu)來實現(xiàn).15（三）關(guān)于代訂合同當事人依法可以委托代理人訂立合同。所謂委托代理人訂立合同，是指當事人委托代他人以自己的名義與第三人簽訂合同，并承擔由此產(chǎn)生的法律后果的行為。

16二、合同的形式《合同法》第十條第一款規(guī)定：“合同當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式。”1．書面形式。

2．口頭形式。

3．其他形式。

主要是推定形式和默示形式

17三、合同的內(nèi)容所謂合同的內(nèi)容，是指當事人之間就設立、變更或者終止權(quán)利義務關(guān)系表示一致的意思。

1．當事人的名稱或者姓名和住所。

2．標的。

3．數(shù)量。

4．質(zhì)量。

5．價款或者報酬。

6．履行期限、地點和方式。

7．違約責任。8．解決爭議的方法。旅游合同范本.doc18四、合同訂立的程序訂立合同，必須按照法律規(guī)定的程序才能成立。根據(jù)合同法的規(guī)定，訂立合同的程序分為要約和承諾兩個階段。（一）要約的概念和條件1．要約的概念所謂要約，是指要約人希望和他人訂立合同的意思表示。該意思表示應當符合下列的規(guī)定19第一，內(nèi)容具體確定。要約作為表達希望與他人訂立合同的一種意思表示，其內(nèi)容已經(jīng)包含了可以得到履行的合同成立所需要具備的基本條件。第二，表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。發(fā)出要約的人為要約人，接受要約的人為受要約人。要約一旦得到受要約人的承諾，該要約就產(chǎn)生法律效果。

202．要約的條件第一要約必須是特定的人的意思表示。第二要約必須向特定的人做出第三要約必須是訂立合同的意思表示第四要約必須有關(guān)合同內(nèi)容的具體條款213、要約的效力要約的生效：《合同法》第十六條規(guī)定：“要約到達受要約人時生效”要約的撤回：“撤回要約的通知應當在要約到達受要約人之前或者與要約同時到達受要約人?！狈駝t要約仍然有效。要約的撤消：“撤消要約的通知應當在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達受要約人”否則要約有效。要約的失效：224．要約邀請及其特點所謂要約邀請，又稱要約引誘，是指希望他們向自己發(fā)出要約的意思表示。特點：第一，要約邀請是一種意思表示。即通過要約邀請將自己內(nèi)在的希望他人向自己發(fā)出要約的意思表達出來。第二，要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。

23要約與要約邀請的區(qū)別：要約是希望和他們訂立合同的意思表示；目的是訂立合同，是具有法律意義的意思表示行為，一經(jīng)發(fā)出就產(chǎn)生一定的法律效果。要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示；目的則是指對方對自己發(fā)出要約，是訂立合同的一種預備行為。24（二）承諾的概念和條件1．承諾的概念所謂承諾，是指受要約人同意要約的意思表示。2．承諾的條件第一，承諾必須由受要約人向要約人作出。第二，承諾必須是對要約明確表示同意的意思表示。第三，承諾必須在要約有效的期限內(nèi)作出。第四，承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相一致。253．承諾作出的方式《合同法》第二十二條規(guī)定：“承諾應當以通知的方式作出，但根據(jù)交易習慣或者要約表明可以通過行為作出承諾的除外?！背兄Z應當以通知亦即明示的方式作出，緘默或者不行為不視為承諾。所謂明示的方式，是指受約人以語言、文字或者其他直接表達意思的方式作出表示同意要約這一內(nèi)在意思的形式。264、承諾的效力承諾的生效：《合同法》規(guī)定：“承諾到達要約人時生效。承諾不需要通知的，根據(jù)交易習慣或者要約的要求作出承諾的行為時生效”承諾的撤回：“撤回承諾的通知應當在承諾通知到達要約人之前或者與承諾通知同時到達要約人”27五、格式條款（一）格式條款的概念和利弊1．格式條款的概念所謂格式條款，是指當事人為了重復使用而預先擬定并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。目前，在旅游業(yè)中，旅游業(yè)經(jīng)營者與旅游者之間普遍使用格式條款訂立合同，而這種格式條款都是旅游業(yè)經(jīng)營者為了重復使用而預先擬定并未與旅游者協(xié)商的條款。282．格式條款的利弊29（二）格式條款提供者的責任《合同法》第三十九條第一款規(guī)定：“采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權(quán)利和義務，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明?！?/p>

1．遵循公平原則確定當事人之間的權(quán)利和義務2．履行提示或者說明的義務

30（三）格式條款無效1．格式條款無效的概念所謂格式條款無效，是指由于格式條款中含有法律所禁止的內(nèi)容，或者在訂立合同違反法律規(guī)定而導致格式條款無效的情況。31第一，具有《合同法》第五十二條規(guī)定情形之一的，合同無效。第二，具有《合同法》第五十三條規(guī)定情形之一的，合同中的免責條款無效：造成對方人身傷害的；或因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的。第三，提供格式條款一方當事人免除自己責任。第四，加重對方責任。第五，排除對方當事人主要權(quán)利。32（四）格式條款的解釋《合同法》第四十一條規(guī)定：“對格式條款的理解發(fā)生爭議時，應當按照通常理解予以解決。對格式條款有兩種解釋的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋?！薄逗贤ā返谒氖粭l規(guī)定：“格式條款和非格式條款不一致的，應當采用非格式條款?！?3第三節(jié)合同的效力

一、合同生效1．合同生效的概念所謂合同生效，是指合同所產(chǎn)生的法律上的約束力。享受權(quán)利的一方當事人享受的權(quán)利受法律的保護，承擔義務的一方當事人必須履行自己應盡的義務。應履行義務的一方當事人如不履行義務，則應承擔違約責任的法律后果。342．合同生效的條件及時間根據(jù)我國《民法通則》規(guī)定，合同生效的條件主要有三個：（1）訂立合同的行為人具有相應的民事行為能力。（2）意思表示真實。即訂立合同的行為，是出于合同當事人的自愿，是自己內(nèi)心的意愿、想法表現(xiàn)出來的行為。（3）不違反法律或者社會公共利益。35二、無效合同（一）無效合同的概念無效合同是相對有小合同而言的，是指合同雖然已經(jīng)成立，但因欠缺生效的要件而自始至終就不具有法律約束力的合同。無效合同的特征：一是違法性；二是自始無效；三是當然無效。36（二）合同無效的幾種情形根據(jù)我國《合同法》規(guī)定：“有下列情形之一的，合同無效：1．一方以欺詐、脅迫手段設立的合同，損害國家利益；2．惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；3．以合法形式掩蓋非法目的；4．損害社會公共利益；5．違反法律、行政法規(guī)等強制性規(guī)定?！?7三、可變更及可撤消的合同（一）可變更合同與可撤消合同的概念可變更合同：合同雖已成立，但優(yōu)越存在著法定的可變更的因素，經(jīng)一方當事人請求，法院或者仲裁機構(gòu)確認后予以變更的合同。合同的內(nèi)容發(fā)生了變動，合同當事人雙方權(quán)利、義務關(guān)系也隨之得到調(diào)整?？沙废贤汉贤m成立，但由于存在著法定的可撤消因素，經(jīng)一方當事人請求，法院或者仲裁機構(gòu)確認后予以撤消的合同。合同經(jīng)撤消后已經(jīng)發(fā)生的合同法律關(guān)系自此歸于消滅。38（二）合同可以變更和撤消的法定原因1、合同因重大誤解而訂立2、訂立合同顯失公平3、一方以欺詐、脅迫或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情形下訂立的合同。39四、無效被撤消合同的法律后果（一）返還因該合同取得的財產(chǎn)（二）折價補償（三）賠償損失（四）收歸國家所有或者返還集體、第三人40第四節(jié)合同的履行

所謂合同的履行，是指合同目的的實現(xiàn)。合同的訂立是前提，合同的履行是關(guān)鍵一、合同的履行原則一、合同履行的要求1．合同一經(jīng)成立，即具有法律效力。因此，合同當事人雙方都必須嚴格信守合同的規(guī)定，認真履行合同義務。2．對已經(jīng)訂立的合同，如有變更或解除要求，必須經(jīng)雙方當事人共同協(xié)商，并意思表示一致。3．在合同履行過程中，如有違反訂約規(guī)定者，違約方須按承諾及有關(guān)規(guī)定給予賠償。41二、合同履行的原則“當事人應當按照約定全面履行自己的義務?！?/p>

1．全面履行原則是指合同當事人對合同條款中規(guī)定的各項義務必須充分有效地予以兌現(xiàn)。履行主要義務的同時履行從義務。它包含有兩層含義：充分履行、正確履行2．誠實信用履行原則所謂誠實信用原則是指合同當事人在履行合同的過程中，應該講誠實、守信用“當事人應當遵循誠實信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務。”42（三）公平合理、促使全面履行原則針對合同沒有明確約定的事項，合同當事人應根據(jù)合同的目的以及遵守公平合理的原則采取補救措施，以促進合同的全面履行。43三、合同規(guī)定不明條款的履行合同生效后，當事人就質(zhì)量、價款或者報酬、履行地點等內(nèi)容沒有約定的或者約定不明確的，可以協(xié)議補充；不能達成補充協(xié)議的，按照合同的有關(guān)條款或者交易習慣確定。質(zhì)量要求不明確的價款或報酬不明確的履行地點不明確的履行期限不明確的履行方式不明確的履行的費用不明確的44四、合同履行中的抗辯權(quán)履行中的抗辯權(quán)是指，在合同當事人互負債務的雙務合同中，一方當事人根據(jù)法律規(guī)定就特定事項具有對抗對方當事人要求或者否認對方權(quán)利主張的權(quán)利。履行中的抗辯權(quán)從性質(zhì)上看是一種免責權(quán)，從內(nèi)容上看是一種拒絕權(quán)。45（一）同時履行抗辯權(quán)“當事人互負債務，沒有先后履行順序的，應當同時履行。一方在對方履行之前有權(quán)拒絕其履行要求，一方在對方履行債務不符合約定時，有權(quán)拒絕其相應的履行要求。”46（二）后履行抗辯權(quán)“當事人互負債務，有先后履行順序，先履行一方未履行的，后履行一方有權(quán)拒絕其履行要求。想履行一方履行債務不符合約定的，后履行一方有權(quán)拒絕其相應的履行要求?！?7（三）不安抗辯權(quán)在有明確證據(jù)證明對方當事人存在以下情勢時，先履行一方有權(quán)中止對合同的l履行：1、經(jīng)營狀況嚴重惡化2、轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、抽逃資金、以逃避債務3、喪失商業(yè)信譽4、有喪失或者可能喪失履行債務能力的其他情形48三、合同的保存措施合同的保全措施是指，當債務人怠于行使到期債權(quán)或財產(chǎn)不當減少而危機債權(quán)人的利益時，債權(quán)人為了保全其債權(quán)的實現(xiàn)而有權(quán)采取的法律措施。（一）債權(quán)人的代位權(quán)代位權(quán)是指因債務人怠于行使到期債權(quán)，對債權(quán)人造成損失的，債權(quán)人可以請求人民法院以自己的名義代位行使債務人的債權(quán)，當該債權(quán)專屬債務人自身的除外49（二）債權(quán)人的撤消權(quán)債權(quán)人的撤銷權(quán)是指，債務人放棄債權(quán)或者無償轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)，或債務人明顯不合理的低價轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)，對債權(quán)人造成損害的，在受讓人知道該情形的情況下，債權(quán)人可以請求人民法院撤銷債務人的這種行為，撤消權(quán)的行使范圍以債權(quán)人的債權(quán)為限，債權(quán)人行使撤消權(quán)的必要費用應由債務人承擔。50第五節(jié)合同的變更和轉(zhuǎn)讓

一、合同的變更(一)合同變更的含義《合同法》第七十七條規(guī)定：“當事人協(xié)商一致，可以變更合同。”所謂合同變更，是指合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同當事人雙方依法對原合同的內(nèi)容所進行的修改。511、合同變更發(fā)生在合同成立之后到合同沒有完全履行之前。2、合同變更是對已經(jīng)成立的合同部分內(nèi)容的變動或者修改。3、合同的變更須經(jīng)當事人協(xié)商一致。4、有些合同的變更須經(jīng)批準。（二）當事人對合同變更的內(nèi)容約定不明確的處理《合同法》第七十八條規(guī)定：“當事人對合同變更的內(nèi)容約定不明確的，推定為未變更?！?2二、合同的轉(zhuǎn)讓（一）合同轉(zhuǎn)讓的含義所謂的合同轉(zhuǎn)讓，是指合同當事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。531．合同的轉(zhuǎn)讓是合同當事人將其享有的權(quán)利或者承擔的義務全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三人的行為。2．全同的轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變。3．合同轉(zhuǎn)讓必須合法，即合同轉(zhuǎn)讓屬于《合同法》所認可的行為。4．合同轉(zhuǎn)讓應當經(jīng)過對方的同意或者通知對方方可產(chǎn)生法律效力。5．合同轉(zhuǎn)讓涉及審批手續(xù)的，還須辦理有關(guān)手續(xù)。54（二）合同權(quán)利轉(zhuǎn)讓1、合同權(quán)利轉(zhuǎn)讓的含義所謂合同權(quán)利的轉(zhuǎn)讓，是指合同中享有權(quán)利的一方當事人通過協(xié)議將自己的債權(quán)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的行為。2．合同權(quán)利轉(zhuǎn)讓的限制第一根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓的，合同權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓。第二按照當事人約定不得轉(zhuǎn)讓的，合同權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓第三依照法律規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的，合同權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓。553．債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)必須履行下列義務：第一，通知義務?！皞鶛?quán)人轉(zhuǎn)讓權(quán)利的，應當通知債務人。未經(jīng)通知，該轉(zhuǎn)讓對債務人不發(fā)生效力”第二，債權(quán)人轉(zhuǎn)讓主債權(quán)應當承擔轉(zhuǎn)讓從債權(quán)的義務，所謂主債權(quán)利，是指合同的約定的主要權(quán)利；而從權(quán)利則是指與主權(quán)利相關(guān)、與主權(quán)利存在從屬關(guān)系的權(quán)利。第三，債權(quán)人轉(zhuǎn)讓權(quán)利需要辦理登記的應當進行登記。56（三）合同義務轉(zhuǎn)讓1．合同義務轉(zhuǎn)讓的含義所謂合同義務轉(zhuǎn)讓，是指合同的債務人將自己應當履行的義務轉(zhuǎn)讓給第三人的行為。2．債務人轉(zhuǎn)讓義務必須遵守的規(guī)則第一，必須經(jīng)債權(quán)人同意。第二，新債務人應承擔從債務。第三，應當依法辦理有關(guān)手續(xù)。57三、合同訂立后當事人合并或者分立后權(quán)利與義務的行使和承擔所謂合并，一般是指兩個或者兩個以上的法人或者組織通過一定的程序組成一個新的法人或者組織行為。甲乙丙58所謂分立，一般是指法人或其他組織依照一定的程序分為兩個或者兩個以上的法人或者其他組織的行為。甲乙丙59《合同法》第九十條規(guī)定：“當事人訂立合同后合并的，由合并后的法人或者其他組織行使合同權(quán)利，履行合同義務。當事人訂立合同后分立的，除債權(quán)人和債務人另有約定的以外，由分立的法人或者其他組織對合同的權(quán)利和義務享有連帶債權(quán)，承擔連帶債務。”60所謂“連帶債權(quán)”，是指分立后的兩個或者兩個以上的法人或者其他組織中的任何一個都有權(quán)要求債務人全部履行債務，而且債務一經(jīng)全部履行就歸于消滅的債權(quán)。所謂“連帶債務”，是指分立后的兩個或者兩個以上的法人或者其他組織在承擔分立前的債務上都有清償全部債務的責任，該責任因一次全部清償而歸于消滅的債務。所謂“連帶關(guān)系”是指多數(shù)債權(quán)人或者多數(shù)債務人中的一人發(fā)生的效力對于其他債權(quán)人或者債務人也產(chǎn)生同樣的效力。61第六節(jié)違約責任

一、違約責任概述（一）違約責任的概念所謂違約責任，是指合同當事人違反合同義務所應當承擔的法律責任。

（二）違約責任的嚴格責任原則《合同法》規(guī)定的違約責任不要求證明行為人在主觀上是否在過錯，而只要行為人沒有履行合同或者履行合同不符合約定，就應當承擔違約責任。

62二、違約責任的承擔（一）一方違約時違約責任的承擔“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任?！?/p>

（二）雙方違約時違約責任的承擔《合同法》第一百二十條規(guī)定：“當事人雙方都有違反合同的，應當各自承擔相應的責任。”

63（三）由于第三人的原因造成違約時違約責任的承擔《合同法》第一百二十一條規(guī)定：“當事人一方因第三人的原因造成違約的，應當向?qū)Ψ匠袚`約責任。

64三、違約責任的承擔方式（一）繼續(xù)履行繼續(xù)履行是指當事人一方不履行合同或者履行合同義務不符合約定時，另一方當事人可以求其在合同履行期限屆滿后繼續(xù)按照合同所約定的主要條款繼續(xù)完成合同義務的行為。65（二）采取補救措施所謂采取補救措施，是指違約方采取的除繼續(xù)履行、支付賠償金、支付違約金、支付定金方式以外的其他補救措施，其目的在于消除、減輕因違約給對方當事人造成的損失。

66（三）賠償損失《合同法》第一百一十二條規(guī)定：“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者采取補救措施后，對方還有其他損失的，應當賠償損失?！?7四、不可抗力（一）不可抗力的概念《合同法》規(guī)定：“本法所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況?！辈豢煽沽νǔ？煞譃樽匀滑F(xiàn)象和社會現(xiàn)象。自然現(xiàn)象有地震、水澇、洪災等；社會現(xiàn)象有政治騷亂、罷工等。68（二）不可抗力的