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文檔簡介
第頁阿克蘇網絡預約出租車資格證模擬考試題庫下載1、發(fā)動機異響與轉速、負荷、溫度、缸位、工作循環(huán)、潤滑條件等多種因素有關。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,發(fā)動機異響是指發(fā)動機在正常工作中發(fā)出超過技術文件規(guī)定的、不正常的響聲。異響與轉速、負荷、溫度、缸位、工作循環(huán)、潤滑條件等多種因素有關。
2、巡游車運營時發(fā)現(xiàn)計價器有故障,必須中止運營,將計價器送往有計價器維修資質的部門維修。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,運營中發(fā)現(xiàn)計價器有故障,必須終止運營,將計價器送往有計價器維修資質的部門維系。車上有乘客時,應向乘客說明,按實際行駛里程和時間收費,乘客下車后要立即停止運營,維修計價器。
3、霧天行駛時,當能見度小于30m時,駕駛員應開啟_____。
A、前霧燈、示廓燈、后霧燈
B、前霧燈、示廓燈、后霧燈、近光燈
C、前霧燈、示廓燈、后霧燈、危險報警閃光燈
D、前霧燈、示廓燈、后霧燈、危險報警閃光燈、近光燈
答案:D
分析:為了你和家人的幸福平安,一般能見度在20米內就該車輛靠邊停車,開啟雙閃警告燈,人站在路邊等候霧氣散一部分。一般能見度要大于20米以上才允許緩慢行車,所以遇到大霧天氣,最好根據(jù)能見度判斷是否可以行車,避免事故發(fā)生。當能見度小于30m時,駕駛員應開啟前霧燈、示廓燈、后霧燈、危險報警閃光燈、近光燈。
4、起動發(fā)動機后安全檢查的內容包括________等。
A、發(fā)動機運轉聲響
B、儀表、警示信號動態(tài)
C、燃料有無滲漏
D、輪胎溫度
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,發(fā)動機起動后,聽察有無異響,檢視各種儀表的工作是否正常,有關部位是否漏油、漏水、漏氣。
5、出租汽車駕駛員在運營服務時,與乘客交流應當________。
A、盡量講普通話使用標準服務用語
B、視自己的心情決定是否回答乘客的問題
C、保持微笑、語氣和藹
D、虛心聽取乘客建議不強詞奪理
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,與乘客交流,(1)要準確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題,做到有問必答。(2)若乘客是外地游客,可根據(jù)乘客的需要,適當介紹當?shù)氐奶厣糜尉包c、風土人情、歷史故事、地方特產等。(3)乘客之間交流時不要隨意插話、打斷。(4)與乘客交流時要尊重乘客,不講乘客禁忌的事。(5)在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時,情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明,虛心聽取乘客的批評意見,做到以理服人、以誠服人、得理讓人,不強詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的,駕駛員應主動請有關部門調解處理。
6、網絡預約出租汽車經營服務,也可在道路上巡游攬客、站點候客。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:網絡預約出租汽車經營服務,不能巡游攬客、也不能站點候客。
7、出租汽車在交接班途中,可以只搭載與自己交接班方向一致的出行乘客。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車運營規(guī)范》可知,在乘客上車前,司機不得有詢問乘客目的地等挑客行為;在問清目的地后,選擇合理路線,按規(guī)定開始使用計價器,不得繞路。
8、下列能直接轉化尾氣中有害氣體的裝置是________。
A、高壓共軌裝置
B、尾氣后處理裝置
C、渦輪增壓裝置
D、防抱死制動裝置
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,尾氣后處理技術是選擇催化還原技術(SCR)技術。SCR系統(tǒng)尿素罐會自動噴出尿素水溶液,尿素水溶液和氮氧化物(NOx)在SCR催化反應罐中發(fā)生氧化還原反應,生成無污染的氮氣和水蒸氣排出。
9、采用尾氣后處理裝置的發(fā)動機,可以降低氮氧化物(NOx)排放。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,SCR系統(tǒng)尿素罐會自動噴出尿素水溶液,尿素水溶液和氮氧化物(NOx)在SCR催化反應罐中發(fā)生氧化還原反應,生成無污染的氮氣和水蒸氣排出。
10、乘客攜帶行李時,應主動協(xié)助其將行李放入行李艙內,行李艙應由駕駛員開啟和鎖閉。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》可知:乘客攜帶行李時,應主動協(xié)助其將行李放入行李艙內,行李艙應由駕駛員開啟和鎖閉。
11、起訖點均不在許可的經營區(qū)域從事巡游車經營活動的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處____罰款。
A、50元以上200元以下
B、500元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1萬元以上2萬元以下
答案:C
分析:根據(jù)《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:起訖點均不在許可的經營區(qū)域從事巡游車經營活動的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處5000元以上20000元以下罰款。
12、根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》規(guī)定,道路運輸單位應當設置_____或者配備專職安全生產管理人員。
A、監(jiān)督檢查管理機構
B、安全生產管理機構
C、財務管理機構
D、車輛機務管理機構
答案:B
分析:根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》規(guī)定:道路運輸單位應當設置安全生產管理機構或者配備專職安全生產管理人員。
13、機動車在泥濘路段后輪發(fā)生側滑時,要將轉向盤向側滑的相反方向緩轉修正。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:好比是后輪向左側橫滑如果向右打方向,會加大橫滑的幅度的。因為向右打方向,后輪左側轉動就會快,右側會變慢,左側抓地力會下降,所以會加大橫滑的幅度的,相反如果向同一方向打,還是這個例子向左側打,右輪轉動會快,左側轉動會慢,抓地力就會提高,就會恢復行使方向的。
14、在道路上發(fā)生道路交通事故,僅造成輕微財產損失,并且基本事實清楚的,當事人________。
A、不得撤離現(xiàn)場
B、應當迅速報警
C、應當先撤離現(xiàn)場再進行協(xié)商處理
D、應當將車停在原地協(xié)商賠償
答案:C
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第四節(jié):第七十條明確規(guī)定在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財產損失,并且基本事實清楚的,當事人應當先撤離現(xiàn)場再進行協(xié)商處理,因此答案為C。
15、出租汽車服務評價指標中,要求乘客滿意率大于或等于_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、80%
答案:D
分析:根據(jù)出租汽車服務國家標準:要求乘客滿意率大于或等于80%。
16、行駛中,駕駛員應定時觀察儀表及警示信號的顯示情況。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,隨時掌握儀表和警示信號的動態(tài),聽察異響,堅持日常檢查,及時緊固松曠部位,減裁(一般按額度載荷減20%~25%)、限速運行。
17、巡游車服務評價指標中要求達到100%的是_____。
A、車容車貌合格率
B、駕駛員從業(yè)資格證件擁有率
C、乘客滿意率
D、車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率
答案:B
分析:根據(jù)《網絡預約出租汽車經營服務管理細則》:巡游車服務評價指標中要求達到100%的是駕駛員從業(yè)資格證件擁有率。
18、渦輪增壓發(fā)動機在保證相同額定功率時,與非增壓發(fā)動機相比,排量________。
A、要大
B、一樣
C、要小
D、不確定
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,廢物渦輪增壓技術是指通過渦輪回收部分發(fā)動機排氣能量,驅動壓縮機對發(fā)動機進氣進行壓縮,是小排量發(fā)動機獲得更多的進氣量,從而達到與較大排量自然吸氣式發(fā)動機相當功率水平技術,渦輪增壓技術在保證發(fā)動機動力性的前提下,減小了發(fā)動機排量,大幅改善了發(fā)動機的經濟性。
19、出租汽車具有駕駛員單人單車完成運營服務的特點。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,出租汽車每天在大街小巷穿行,具有單人單車運營、流動、分散運營等特點,容易成為犯罪分子的侵害目標。駕駛員應充分認識運營治安問題的嚴峻性,加強防范,自覺遵紀守法。
20、出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰,且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的________。
A、應于注冊
B、延續(xù)注冊
C、不予延續(xù)注冊
D、及時注冊
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的,不予延續(xù)注冊:1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢。3.持無效的勞動合同、聘用協(xié)議或者經營合同的。
21、運營準備階段調整心態(tài),主要包括舒緩情緒、______。
A、保持體力
B、保持精神飽滿
C、保持坐姿
D、保持沉默
答案:B
分析:運營準備階段調整心態(tài),主要包括舒緩情緒、保持精神飽滿。
22、道路交通事故發(fā)生后,屬于保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后________曰內,保險公司賠償保險金。
A、3
B、5
C、7
D、10
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,對不屬于保險責任的,應當書面說明理由;對屬于保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后10日內,賠償保險金。
23、網約車乘客未按約定到達上車地點時,駕駛員等候時間可按照_____。
A、5min上限原則
B、駕駛員決定原則
C、乘客決定原則
D、雙方約定原則
答案:D
分析:根據(jù)《網絡預約出租汽車經營服務管理細則》:網約車乘客未按約定到達上車地點時,駕駛員等候時間可按照雙方約定原則。
24、駕駛出租汽車突遇地震時,應沉著冷靜,組織乘客盡快下車,選擇空曠地段蹲下或趴下,以免摔倒。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:行駛的車輛應急避震:司機應盡快減速,逐步剎閘;乘客(特別在火車上)應用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等,并注意防止行李從架上掉下傷人,面朝行車方向的人,要將胳膊靠在前坐席的椅墊上,護住面部,身體傾向通道,兩手護住頭部;
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