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Word文檔置業(yè)顧問月總結(jié)范文總結(jié)主要寫一下重點(diǎn)的工作內(nèi)容,取得的成果,以及不足得出結(jié)論,以此改正缺點(diǎn)及吸取閱歷教訓(xùn),以便更好地做好今后的工作。以下是我為大家預(yù)備的置業(yè)顧問月總結(jié)范文,希翼對(duì)大家有協(xié)助。
篇一:
時(shí)近月末,不經(jīng)意間xx月轉(zhuǎn)瞬就要過去了。默默地算來,從參與工作,來到陽(yáng)光新城,來到此刻的這個(gè)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭普通氛圍的團(tuán)體到此刻已經(jīng)有半月多的時(shí)刻了。半月的時(shí)刻放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但這半月對(duì)于我來說卻是那么的短暫,宛然是在瞬間間變消失而過。
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不肯意去接觸它,因此我躲藏了自己,一向藏到高校畢業(yè),藏到我無處可藏而務(wù)必去應(yīng)對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),我在尋覓一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)能讓自己有所進(jìn)展的機(jī)會(huì)。
我懷揣著一顆緊急的心開頭了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn),我來到了陽(yáng)光新城。熟悉了此刻我身邊的這些和我一齊工作的俊男靚女們。當(dāng)初對(duì)于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的熟悉,而房地產(chǎn)對(duì)于我來說只但是是中國(guó)這幾月經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾月全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)刻是我收獲的一段時(shí)刻之一。
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的精心教育,那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐,逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很完善的熟悉——本來,和你一齊工作的那些人,不必需所有都是你的同事,卻很可能所有都成為你的伴侶。堅(jiān)信我,是你們平常工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運(yùn)的一件事情。
從七月份開頭我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購(gòu)房顧客應(yīng)對(duì)面溝通的場(chǎng)所。雖然工作很單一,當(dāng)之無愧造句
十月份,我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間往返戶外了一個(gè)月,期間經(jīng)受了兩次本來同事的離去,再一次的提示我,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與抱負(fù)是不一樣的,但只要我專心去交換,不論在哪里大家都是伴侶。
離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題,正因不論是怎樣的離別總會(huì)讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個(gè)擅長(zhǎng)宣泄情感的人,因此總是憋著。大家都是伴侶,此刻是,未來也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個(gè)迅速進(jìn)展的社會(huì),能否融入群眾全看一個(gè)人本身的潛質(zhì),但更重要的,是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。
十一月我正式上崗了,從開頭到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一向在發(fā)奮但始終還是沒有成交。簡(jiǎn)潔網(wǎng)名
很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真切,沒法像應(yīng)對(duì)面一樣讓自己去放得開。這是就應(yīng)有所加強(qiáng)的,但究竟沒有眼神的溝通的交流還是讓我有些難以適應(yīng),堅(jiān)信自己就應(yīng)能夠盡快的去克服這些,究竟只是一味的焦急去有成果不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選取。
篇二:
九月份的工作未見實(shí)際成效,讓我非常沮喪,在同事和王經(jīng)理的幫忙下使我化哀思為力氣,增加了自己的信念。熟悉到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的緣由,以及在下個(gè)月的工作中越發(fā)注重調(diào)節(jié)自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?,F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:
1)、沒能很好的調(diào)節(jié)自己的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注意個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī),銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),對(duì)客戶沒有針對(duì)性的講解,導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。
3)、對(duì)樓盤講解過多,沒有舉行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng),甚至無數(shù)資料客戶不易記住。
4)、對(duì)于專業(yè)學(xué)問以及樓盤的綜合學(xué)問方面,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很嫻熟的把握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
以上各條是在我鎮(zhèn)靜的思量和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個(gè)月的工作中必需時(shí)刻牢記各條,應(yīng)對(duì)每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài);在牢記和訂正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的學(xué)問,所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我堅(jiān)信假如能打算出客戶的購(gòu)房需求再舉行正對(duì)性的樓盤解說后必需能有優(yōu)異的成果。
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9月置業(yè)顧問工作總結(jié)
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9月的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一月中的工作狀況。
我是x月5日有幸被xx顧問錄取,在秦皇島舉行培訓(xùn)。于6月正式到陽(yáng)光海岸就職,至今已有七個(gè)多月的時(shí)光。
時(shí)光的步子帶走了這一月的勞碌、苦惱、煩悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅(jiān)守崗位?;厥走^去的一月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明了,在沈總和同事的耐心協(xié)助下,我很快了解并認(rèn)識(shí)了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)學(xué)問。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)光的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個(gè)之前沒有從事過這個(gè)行業(yè)的新人,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài),讓我明了在其職謀其事,教會(huì)了我成單與否,都不必自豪或自餒,重要的是從中吸取閱歷;同事給我了很大的協(xié)助,每次我有問題大家都不會(huì)笑話我,直言不諱的告知我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊揚(yáng)?????,所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬,說聲感謝!
我并沒有為此不是成果的成果而滿足,我希翼今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起:
1.對(duì)不同客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析、客戶詢問問題總結(jié)等。
2.銷售技巧的加強(qiáng),如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等。
3.國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策
現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤,正是考驗(yàn)我的時(shí)候,也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,我一定會(huì)堅(jiān)持,從中學(xué)習(xí)更多的辦法,吸取更多珍貴的閱歷。
新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個(gè)工作新局面。
3月置業(yè)顧問工作總結(jié)
過去的xx年對(duì)于我來說是不行思議的一年。由于就在這一年里,我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就向來存在的幻想:從一個(gè)兼職同學(xué),到一個(gè)實(shí)習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的高校校內(nèi)來到一個(gè)彌漫未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一幻想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和協(xié)助密不行分。
去年九月份,我以兼職同學(xué)的身份開頭參加渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中,我開頭逐漸接觸房地產(chǎn),并參與了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng),通過工作閱歷的堆積和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),自身的業(yè)務(wù)能力得到快速提高,并馬上成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。
今年一月份,因?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)學(xué)問。隨著年后全國(guó)房市的回暖,金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,在這段時(shí)期里,我的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)學(xué)問也在飛速提升。特殊是在渠道外拓工作中,我走遍大半個(gè)無錫多個(gè)區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為認(rèn)真的了解,自己的分析和推斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
xx年9月1日,可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),是對(duì)我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成果的絕對(duì),更是一個(gè)全新的開頭——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個(gè)多月。回想即將過去的xx年,在一年里,我在金科獲得的實(shí)在太多太多,說也說不完,要謝謝的不單是一兩個(gè)人,更不是一個(gè)容易的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個(gè)普一般通的大專畢業(yè)生,學(xué)的是物流專業(yè),沒有太高的文憑和令人羨慕的自身?xiàng)l件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和同學(xué)時(shí)代堆積的銷售閱歷,在那段令人懷念的青澀時(shí)期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品,甚至擺過地?cái)?,從事了大量和銷售有關(guān)的工作。謝謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科,也是你的精心栽培,讓我從一個(gè)一般的高校生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的學(xué)問。在渠道部門的工作生涯中,吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名高校生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉(zhuǎn)換。
我越發(fā)要謝謝高主管,當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細(xì)膩和情感,包涵和教育我,無數(shù)次的利用下班時(shí)光跟我談心交流,改正了我無數(shù)積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又彌漫信念,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)光,固然更少不了同事間的協(xié)助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,銷售學(xué)問永久是個(gè)無底深淵。也正由于如此,我才樂此不疲,越來越喜愛?這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,常常是不擇手段,陰謀迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和睦的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有協(xié)助,每次分歧總能在交流中消退,每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事,我才干在銷售部門快速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,由于有金科這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。3月置業(yè)顧問工作總結(jié)
所以,從此年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參加開盤到目前這段銷售期內(nèi),我總共銷售了將近5300萬(wàn)左右的金額,售規(guī)劃的幾大xx區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工,將會(huì)浮現(xiàn)大量因房屋拆遷而浮現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí),曾多次深化到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,無數(shù)住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米,假如不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金。無數(shù)人都是因此而暴富,并且用拆遷費(fèi)加上本來的存款購(gòu)置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些本來的商品房拆遷戶里面,也有大量戶主挑選以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買商品房,這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外,像金科在xx區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愛家金河灣,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了囫圇市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要緣由之一。
固然,因?yàn)閰^(qū)域不同,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時(shí)代的進(jìn)展,人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化,購(gòu)置高檔物業(yè),追求人居幻想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于人口紅利階段,大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,因?yàn)榻鹑谖C(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想,近兩個(gè)月顯然感覺投資性需求較前段時(shí)光又有所增強(qiáng),把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)成為無數(shù)投資客的口頭禪。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。
第三,xx年是中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要一年,無錫的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展速度也將大大加快。隨著明年大量工程項(xiàng)目的上馬動(dòng)工,特殊是下半年上海世博會(huì)的召開,xx必將重新聚焦中國(guó)的經(jīng)濟(jì)視角,從而給上海和周邊蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展帶來更多利好。經(jīng)濟(jì)進(jìn)展帶動(dòng)房?jī)r(jià)上揚(yáng),這是個(gè)不變的定律。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平,而金科新大陸地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下信任也將以最快的速度面市,屆時(shí)哥倫布與新大陸交相輝映,囫圇個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫穿,新公交路線的開發(fā),東方王榭常被客戶詬病的地段偏遠(yuǎn)去市中心不便利的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且,政府新出臺(tái)的地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個(gè)不小的利好。
因此,我認(rèn)為:這即將到來的xx年,對(duì)于無錫,對(duì)于樓市,對(duì)于金科,還有對(duì)于我,都是彌漫希翼的一年。我深知個(gè)人的進(jìn)展離不開公司的進(jìn)展,而熱愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以,在這彌漫希翼的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,仔細(xì)專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面向客戶,用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面向我的職業(yè),為客戶創(chuàng)造激動(dòng),為公司制造利潤(rùn)!
置業(yè)顧問季度個(gè)人總結(jié)范文
時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,從參與房地產(chǎn)銷售工作,來到xx小鎮(zhèn)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭普通氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)光了。九個(gè)月的時(shí)光放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但在這里宛然是瞬間間便消失而過。
本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的把握,背后的確下了不少功夫,也用了不少時(shí)光,固然更少不了同事們的協(xié)助。正由于是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個(gè)月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊幫助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。漸漸地,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開頭有一定的熟悉。到4月份的下半月經(jīng)考核后開頭轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。
開頭真真正正自立一人去接待客戶,在此過程中碰到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的幫助下,都能順當(dāng)將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的詳細(xì)狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的把握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于2022年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但因?yàn)槭車?guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開頭就提前進(jìn)入了銷售淡季,成交量顯然下降。我司樓盤的銷售狀況也不例外,成交量特殊是在5月、6月及7月都少得可憐。固然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)光共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是樂觀地對(duì)來訪客戶舉行電話回訪,對(duì)來電意向客戶舉行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、熬煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也堆積了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開頭公司逐步重視對(duì)外的房展推廣,首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套,這次展會(huì)本人雖然沒有過去,但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達(dá)成交,當(dāng)初頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知,月底預(yù)備再去重慶推廣,更興奮的是這次名單上有了我的名字,第一次有這樣的機(jī)會(huì),興奮之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸。
于是本人全力挖掘之前堆積的客戶資源,功夫不負(fù)有心人,在我們即將動(dòng)身的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息,當(dāng)初是有點(diǎn)不敢信任,但幸運(yùn)的是在展會(huì)的其次天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套,之前的不安最終落定了。
在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的支配,在國(guó)慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位,覺得是個(gè)熬煉的好機(jī)會(huì),于是樂意接受了支配。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單,的確有點(diǎn)辛勞,但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,心里還是甜的多,固然在此期間也熟悉了新的伴侶,這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒有再次現(xiàn)場(chǎng)成交,但在樂觀的電話回訪下,10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶親手來到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套。
之后的推廣活動(dòng)也是間續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲,澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣,先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的勝利閱歷,在動(dòng)身之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè),這次有點(diǎn)圓滿的是終于惟獨(dú)一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶,在大慶本人和新同事勝利開發(fā)了一家代理分銷商。固然在工作之余,我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了漂亮的異地體面,倍感喜悅,時(shí)常回味。
到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了xx小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期,工作也越發(fā)繁忙,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定其來訪時(shí)光,做好接待方案。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推舉裝修計(jì)劃、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此常常加班也很少怨言,互相幫忙,團(tuán)結(jié)一心,也學(xué)習(xí)了新的學(xué)問和閱歷。
還有就是本人在這將近一年的時(shí)光里,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)則制度,按時(shí)上班、不早退、不無緣無故休假。樂觀參與公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。固然也與同事們誠(chéng)摯相待、和諧相處,不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),使之歡樂。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體味到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來有,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的進(jìn)展?jié)摿?風(fēng)景柔美的萬(wàn)畝飲用水庫(kù)、一線湖景;澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下xx風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,還有網(wǎng)站的柔美宣揚(yáng)等等。
而影響客戶購(gòu)買信念的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件藏匿不齊全等。固然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少珍貴看法如:58平方戶型要增強(qiáng)采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶型的私密性讓人不安;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口,建議向里開;生活陽(yáng)臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不行給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
總之,本人在來公司的這段時(shí)光里,收獲頗多,固然也堆積了一些閱歷,總結(jié)出一些心得,希翼2022年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點(diǎn):
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng),良好的心態(tài)也包括無數(shù)方面。a.控制心情我們天天工作在銷售一線,面向形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的心情,不能將生活中的心情帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面向工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間,同事、伴侶之間也難免有爭(zhēng)執(zhí)、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)當(dāng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必需克服遲延的習(xí)慣,把它從你的共性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必需好好的學(xué)習(xí)。
2.不做作,以誠(chéng)相待,客戶辨別的出真心假意。得到客戶相信,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3.了解客戶需求,第一時(shí)光了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
4.推舉房源要有掌握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的全部問題都有合理解釋。
5.保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的愛慕,他們就會(huì)將愛慕傳遞。
6.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來協(xié)助客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問,中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增強(qiáng)客戶的相信度。
7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)配合,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),由于再好的辦法與方案,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些學(xué)問也必需了解,這樣才干更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后,十分謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的熬煉機(jī)會(huì),謝謝同事對(duì)我的協(xié)助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),樂觀的心態(tài)、向上的心態(tài),去面向工作、面向生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來年努力交出自己愜意的成果單。時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,從參與房地產(chǎn)銷售工作,來到xx小鎮(zhèn)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭普通氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)光了。九個(gè)月的時(shí)光放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但在這里宛然是瞬間間便消失而過。
本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的把握,背后的確下了不少功夫,也用了不少時(shí)光,固然更少不了同事們的協(xié)助。正由于是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個(gè)月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊幫助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。漸漸地,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開頭有一定的熟悉。到4月份的下半月經(jīng)考核后開頭轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。
開頭真真正正自立一人去接待客戶,在此過程中碰到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的幫助下,都能順當(dāng)將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的詳細(xì)狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的把握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于2022年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但因?yàn)槭車?guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開頭就提前進(jìn)入了銷售淡季,成交量顯然下降。我司樓盤的銷售狀況也不例外,成交量特殊是在5月、6月及7月都少得可憐。固然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)光共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是樂觀地對(duì)來訪客戶舉行電話回訪,對(duì)來電意向客戶舉行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、熬煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也堆積了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開頭公司逐步重視對(duì)外的房展推廣,首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套,這次展會(huì)本人雖然沒有過去,但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達(dá)成交,當(dāng)初頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知,月底預(yù)備再去重慶推廣,更興奮的是這次名單上有了我的名字,第一次有這樣的機(jī)會(huì),興奮之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸。
于是本人全力挖掘之前堆積的客戶資源,功夫不負(fù)有心人,在我們即將動(dòng)身的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息,當(dāng)初是有點(diǎn)不敢信任,但幸運(yùn)的是在展會(huì)的其次天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套,之前的不安最終落定了。
在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的支配,在國(guó)慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位,覺得是個(gè)熬煉的好機(jī)會(huì),于是樂意接受了支配。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單,的確有點(diǎn)辛勞,但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,心里還是甜的多,固然在此期間也熟悉了新的伴侶,這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒有再次現(xiàn)場(chǎng)成交,但在樂觀的電話回訪下,10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶親手來到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套。
之后的推廣活動(dòng)也是間續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲,澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣,先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的勝利閱歷,在動(dòng)身之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè),這次有點(diǎn)圓滿的是終于惟獨(dú)一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶,在大慶本人和新同事勝利開發(fā)了一家代理分銷商。固然在工作之余,我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了漂亮的異地體面,倍感喜悅,時(shí)?;匚?。
到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了xx小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期,工作也越發(fā)繁忙,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定其來訪時(shí)光,做好接待方案。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推舉裝修計(jì)劃、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此常常加班也很少怨言,互相幫忙,團(tuán)結(jié)一心,也學(xué)習(xí)了新的學(xué)問和閱歷。
還有就是本人在這將近一年的時(shí)光里,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)則制度,按時(shí)上班、不早退、不無緣無故休假。樂觀參與公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。固然也與同事們誠(chéng)摯相待、和諧相處,不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),使之歡樂。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體味到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來有,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的進(jìn)展?jié)摿?風(fēng)景柔美的萬(wàn)畝飲用水庫(kù)、一線湖景;澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下xx風(fēng)情
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