商鋪(改造)項(xiàng)目管理制度問(wèn)題

商鋪(改造)項(xiàng)目管理制度問(wèn)題_物業(yè)經(jīng)理人商鋪（改造）工程的治理制度問(wèn)題

1、當(dāng)今一些零售商開(kāi)店治理的現(xiàn)狀

部門(mén)治理制——鐵路警察，各管一段：layout規(guī)劃、招商談判、商業(yè)設(shè)備選購(gòu)等由經(jīng)營(yíng)公司負(fù)責(zé)，而后期的改造方案施工圖設(shè)計(jì)、施工組織由工程公司負(fù)責(zé)，工程竣工后的商業(yè)設(shè)備安裝、廠家二次裝修等又是經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)，前后穿插，相互制約而沒(méi)有統(tǒng)一的協(xié)調(diào)機(jī)制。

導(dǎo)致工程的總體規(guī)劃無(wú)法掌握，前置部門(mén)的工作進(jìn)度延期對(duì)后續(xù)部門(mén)工作影響很大，卻沒(méi)有統(tǒng)一的協(xié)調(diào)、掌握流程。

例如：在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求下，確定了開(kāi)業(yè)日期，也制定了總的工期進(jìn)度安排，layout圖也審批通過(guò)，工程公司根據(jù)layout圖安排施工圖設(shè)計(jì)及后續(xù)施工組織工作。但是，招商部的外租區(qū)的招商意向談判由于前期時(shí)間倉(cāng)促，導(dǎo)致后期的招商品類(lèi)、布置變化很大，必需調(diào)整layout圖，此時(shí)，工程公司只好停頓施工圖設(shè)計(jì)或已進(jìn)展的施工安排，造成設(shè)計(jì)、施工的返工和工期拖延，工程預(yù)算也不行控。設(shè)計(jì)變更的治理也沒(méi)有統(tǒng)一的審批流程，經(jīng)營(yíng)公司的變更下達(dá)直接給了施工單位，工程公司的設(shè)計(jì)、工程部門(mén)還不知道，怎么掌握整體裝修效果和工程預(yù)算？

假如有一個(gè)工程負(fù)責(zé)人統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)店工作的每一道關(guān)鍵工序，在招商意向談判階段監(jiān)控談判的進(jìn)度和質(zhì)量，就能避開(kāi)上述問(wèn)題。

假如設(shè)計(jì)變更的下達(dá)由工程負(fù)責(zé)人統(tǒng)一協(xié)調(diào)、掌握，就能制止layout圖隨便調(diào)整、裝修效果東拼西湊的狀況。

2、現(xiàn)代工程治理的根本概念

假設(shè)把工程治理與一個(gè)樂(lè)隊(duì)演出進(jìn)展比擬，可以發(fā)覺(jué)，一個(gè)工程經(jīng)理和一個(gè)樂(lè)隊(duì)指揮的角色特別相像，作為樂(lè)隊(duì)指揮，他的目標(biāo)就是要?jiǎng)倮赝瓿裳莩觯畲笙薅鹊臐M(mǎn)意聽(tīng)眾對(duì)演出的目標(biāo)要求。怎樣來(lái)演奏好這場(chǎng)音樂(lè)會(huì)？需要全部參與樂(lè)隊(duì)演出的演奏人員齊心協(xié)力，同時(shí)還要有一個(gè)統(tǒng)一的指揮，統(tǒng)一的要求。樂(lè)隊(duì)的總譜就相當(dāng)于工程治理的一個(gè)規(guī)劃，樂(lè)隊(duì)指揮要根據(jù)工程規(guī)劃進(jìn)展，工程工作才得以開(kāi)展。演奏過(guò)程的先后次序，工作的輕重緩急，樂(lè)曲的強(qiáng)弱，包括不同聲部的進(jìn)入，都需要有一個(gè)完整、周密的規(guī)劃。

新店開(kāi)業(yè)工作或舊店改造工作是針對(duì)某一個(gè)詳細(xì)店鋪的實(shí)施過(guò)程，是目標(biāo)治理的過(guò)程，具有典型的工程治理的特征（規(guī)定的時(shí)間工期、限定的預(yù)算、多部門(mén)的參加、店鋪的唯一性等），只有根據(jù)現(xiàn)代工程治理理論和方法，才能保證開(kāi)店工程根據(jù)預(yù)定的工期進(jìn)度、審批的預(yù)算完成任務(wù)。

3、工程治理流程運(yùn)用

在工程簽訂租賃合同的時(shí)間開(kāi)頭，選定開(kāi)店工程負(fù)責(zé)人，組建跨部門(mén)的工程治理部，統(tǒng)一負(fù)責(zé)從layout規(guī)劃、招商談判、品類(lèi)規(guī)劃、建筑裝飾方案設(shè)計(jì)、VI廣告設(shè)計(jì)、設(shè)備系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、施工組織、商用設(shè)備安裝、人員聘請(qǐng)等全過(guò)程的工作，工程部成員負(fù)責(zé)各自專(zhuān)業(yè)的工作并向工程負(fù)責(zé)人匯報(bào)，工程負(fù)責(zé)人根據(jù)總規(guī)劃的要求實(shí)時(shí)跟蹤，準(zhǔn)時(shí)糾偏，確保工程按規(guī)劃實(shí)施。

這個(gè)工程負(fù)責(zé)人既要懂工程工程治理，還應(yīng)具有零售專(zhuān)業(yè)背景，要有集團(tuán)總裁的授權(quán)，直接收理由經(jīng)營(yíng)公司及工程公司等集團(tuán)相關(guān)部門(mén)人員組成的工程