業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度

業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度（精選13篇）現(xiàn)如今，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度，歡迎閱讀與收藏。業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度1第一章總則第一條“信息化”是提高企業(yè)管理水平的重要途徑，由計算機、網(wǎng)絡(luò)、軟件組成的信息系統(tǒng)在公司的生產(chǎn)、經(jīng)營管理中應(yīng)用得越來越普遍。根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《會計電算化管理辦法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《內(nèi)部會計控制規(guī)范》,保證信息系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性，為各部門的日常工作提供高效的信息化平臺，需要對信息系統(tǒng)的使用、維護、管理進行規(guī)范，特制定本制度。第二條范圍。本制度所指的的信息系統(tǒng)包括：OA辦公自動化系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、ERP系統(tǒng)(金蝶K3系統(tǒng)、用友NC系統(tǒng)、明源ERP系統(tǒng)等)、郵件系統(tǒng)、安全防御系統(tǒng)等以軟件應(yīng)用為主的系統(tǒng)。第二章組織機構(gòu)和職能第三條信息系統(tǒng)管理的職能部門：集團信息中心、公司業(yè)務(wù)部門第四條集團信息中心的主要職能及管理人員崗位職責(zé)：集團信息中心制定專職的系統(tǒng)管理員，保證信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、交換機和各終端計算機正常運行，公司系統(tǒng)管理人員建立日常運行維護管理流程并按管理流程對信息系統(tǒng)軟件進行日常維護管理；保證信息系統(tǒng)軟件的正常運行；清理無用用戶數(shù)據(jù)和管理用戶權(quán)。第五條公司信息系統(tǒng)對口業(yè)務(wù)部門的主要職能：1、對口業(yè)務(wù)部門設(shè)專（兼）職的信息管理專員1人，保證信息系統(tǒng)軟件的正常運行，負責(zé)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護，系統(tǒng)日常數(shù)據(jù)的備份；2、對口業(yè)務(wù)部門指派專（兼）人員，負責(zé)監(jiān)督檢查公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入的正確性、及時性、完整性，系統(tǒng)生成的報表，以及靜態(tài)管理報表和動態(tài)管理報表取數(shù)的準確性；第三章信息系統(tǒng)使用第六條軟件系統(tǒng)操作人員必須嚴格按集團信息管理中心劃分的權(quán)限操作，如需變更權(quán)限，請向信息管理中心申請。第七條凡具有軟件操作權(quán)限的人員，必須嚴守自己的用戶名和密碼，不能向他人（包括公司內(nèi)部和公司外部的人員）透露，如因此造成損失，由該用戶自行負責(zé)。第八條要求軟件用戶經(jīng)常修改用戶密碼，以保證密碼不泄漏。要求密碼在六位以上。第九條業(yè)務(wù)部門必須嚴格按照信息系統(tǒng)有關(guān)操作管理的要求，規(guī)范操作流程，嚴密控制訪問人員，防止無關(guān)用戶進入系統(tǒng)，確保應(yīng)用系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、持續(xù)運行。第十條操作人員必須根據(jù)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求及時、準確、完整的錄入信息數(shù)據(jù)。第十一條未經(jīng)授權(quán)，不得打印或拷貝公司信息數(shù)據(jù)等內(nèi)部資料給非授權(quán)人員。第四章系統(tǒng)管理第十二條新增用戶或者用戶操作權(quán)限變更，都需要按以下流程審批：1.填寫信息系統(tǒng)用戶權(quán)限申請表（附件1）；2.主管部門負責(zé)人審核；3.權(quán)限涉及部門負責(zé)人意見；4.信息管理中心負責(zé)人審批；5.審批后交信息管理中心辦理。第十三條系統(tǒng)備份。對于數(shù)據(jù)庫集中保存在信息管理中心服務(wù)器的應(yīng)用系統(tǒng)，信息管理中心負責(zé)數(shù)據(jù)庫的備份，具體要求如下：1.建立自動備份策略，每天晚上進行一次本機備份；2.每周六，把所有數(shù)據(jù)庫的本機備份拷貝到另一臺電腦上保存，備份電腦上至少保存最近五天的備份文件；3、每月，把所有備份的數(shù)據(jù)存至集團指定的備份服務(wù)器保存，備份服務(wù)器至少保存最近十天的備份文件；4.每季，把所有備份的數(shù)據(jù)進行刻錄光盤保存；5.年初，將所有信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫刻錄光盤保存。第十四條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改。如果因為管理需要調(diào)整業(yè)務(wù)，或者因為業(yè)務(wù)操作錯誤、系統(tǒng)錯誤等原因需要直接修改數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，根據(jù)修改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的影響程度分為一般業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改、重大業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改兩種情況處理，分別參見第十五條、第十六條。第十五條一般業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改，按以下流程執(zhí)行：1.填寫業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改申請表（附件2）2.申請部門負責(zé)人審核；3.信息管理中心審核；4.信息管理中心分管領(lǐng)導(dǎo)審批；5.審批通過后，信息管理中心進行修改，做好審批表的存檔。第十六條重大業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改指符合以下情形之一的情況：1.對公司的資產(chǎn)、利潤有影響；2.對財務(wù)報表有影響；3.違反公司相關(guān)制度、流程；4.批量調(diào)整基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。按以下流程執(zhí)行：1.填寫業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改申請表（附件3）；2.申請部門負責(zé)人審核；3.相關(guān)部門會簽，審計監(jiān)察中心、財務(wù)控制中心必須會簽，其他相關(guān)部門根據(jù)業(yè)務(wù)影響指定，必要時由人資行政中心召集相關(guān)部門集體討論；4.信息管理中心審核；5.信息管理中心分管領(lǐng)導(dǎo)審核；6.總經(jīng)理審批；7.審批通過后，信息管理中心進行修改，做好審批表的存檔。注：涉及財務(wù)數(shù)據(jù)變動業(yè)務(wù)必須報集團財務(wù)控制中心總監(jiān)審批確認第五章應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)第十七條若部門有軟件開發(fā)需求或者系統(tǒng)功能調(diào)整需求，由需求部門提出書面申請，按以下流程進行審批：1.需求部門提出書面申請，并提供相關(guān)業(yè)務(wù)需求、樣本數(shù)據(jù)、計算公式、報表等資料；2.信息管理中心對業(yè)務(wù)需求進行整理、分析，對需求部門進行初步調(diào)研，提出軟件實現(xiàn)方案，提出對相關(guān)業(yè)務(wù)的接口與影響，并建議購買或自行開發(fā)；3.信息管理中心組織管理評審，主要考慮對業(yè)務(wù)流程的影響、是否符合相關(guān)管理制度、是否需要調(diào)整部門考核指標(biāo)等因素，如果該軟件需求涉及多個部門的業(yè)務(wù)，組織其他相關(guān)部門進行會簽后簽署評審意見；4.信息管理中心分管領(lǐng)導(dǎo)審批；5.如果是外購軟件或?qū)嵤?，還應(yīng)由總經(jīng)理審批。第十八條購買軟件或?qū)嵤┓?wù)：1.信息管理中心起草招標(biāo)邀請函，至少邀請三家以上的.單位參與投標(biāo)；2.信息管理中心組織評標(biāo)，信息管理中心分管領(lǐng)導(dǎo)主持，董事辦、人資行政中心、審計監(jiān)察中心、財務(wù)控制中心、運營管理中心采購管理部參加；3.法律事務(wù)部擬定合同，信息管理中心組織合同評審，簽訂合同；4.辦理款項、收貨；5.組織安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)錄入等實施工作；6.進行項目驗收。第十九條軟件開發(fā)1.信息管理中心制定詳細的開發(fā)計劃，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批；2.信息管理中心按計劃組織軟件的開發(fā)，需求部門必須確定至少一名熟悉業(yè)務(wù)的人員配合開發(fā)人員進行需求確認、開發(fā)、測試；3.信息管理中心對操作人員進行培訓(xùn)；4.信息管理中心組織操作人員進行系統(tǒng)初始化，錄入必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；5.新系統(tǒng)必須經(jīng)過一定時間的試運行階段，以確保軟件的適應(yīng)性、穩(wěn)定性、準確性。在試運行階段，新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)（或手工處理）并行運行，互相對比操作結(jié)果，分析新系統(tǒng)的正確性；6.信息管理中心組織軟件的驗收；7.信息管理中心對軟件的源代碼、文檔進行歸檔整理并保存，以作為二次開發(fā)的重要參考信息；8.運行3個月后對開發(fā)或新購軟件應(yīng)用情況進行總結(jié)。第五章系統(tǒng)操作培訓(xùn)第二十條實施或開發(fā)新的信息系統(tǒng)或者功能模塊，或者對系統(tǒng)功能進行較大調(diào)整，信息管理中心組織相關(guān)操作人員進行集中操作培訓(xùn)。第二十一條因崗位調(diào)整、新進員工等原因需要進行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，該部門負責(zé)人應(yīng)首先安排原崗位人員對新到崗人員進行培訓(xùn)，作為工作交接的一部分。第二十二條如果個別操作人員對系統(tǒng)操作不熟悉，需要進行單獨培訓(xùn)，通知信息中心，信息管理中心在兩天內(nèi)進行一對一培訓(xùn)。第六章附則第二十三條本制度由信息管理中心負責(zé)起草并歸口管理，人資行政中心監(jiān)督執(zhí)行。第二十四條本制度從下發(fā)之日起開始執(zhí)行，原相關(guān)制度廢止。第二十五條本制度的附件有：附件1：信息系統(tǒng)用戶申請單附件2：一般業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改申請表業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度2第一章總則第一條計算機軟件是公司的重要資產(chǎn)，為防止由于軟件版本、介質(zhì)和應(yīng)用程序的遺失，影響使業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，制定下列管理制度。第二章系統(tǒng)軟件的管理第二條系統(tǒng)軟件的內(nèi)容。操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件和其他支持應(yīng)用軟件運轉(zhuǎn)和開發(fā)的軟件都屬于系統(tǒng)軟件。第三條保持軟件介質(zhì)的良好和文檔資料完整。系統(tǒng)軟件的介質(zhì)存放在公司的信息技術(shù)部，公司信息技術(shù)部要有專人對系統(tǒng)軟件進行管理和保管，定期檢查和備份，保證系統(tǒng)軟件介質(zhì)的完好無損和文檔資料的齊全。第四條系統(tǒng)軟件的借用。系統(tǒng)軟件的借用要做好登記，借用人員要及時歸還，出借人員要檢查還回的介質(zhì)是否完好，避免造成遺失。第三章應(yīng)用軟件的管理第五條應(yīng)用軟件的內(nèi)容。支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展和管理的應(yīng)用計算機程序是公司的應(yīng)用軟件，包括核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)和其他管理軟件。由源程序文件、中間文件、目標(biāo)文件、介質(zhì)以及文檔資料組成。第六條未經(jīng)允許，任何人不得將業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件進行拷貝、轉(zhuǎn)讓、復(fù)印以及擴散。版權(quán)轉(zhuǎn)讓、軟件解密等行為，必須經(jīng)公司總經(jīng)理室審批同意后方可進行。第七條信息技術(shù)部要指定專人負責(zé)對業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件進行管理和保管。第八條保持版本的'一致性。信息技術(shù)部要作好應(yīng)用軟件的版本更新管理工作，保證上線使用的軟件版本和保存的軟件版本是一致的。軟件更新和修改后一定要及時作好版本的復(fù)制工作，避免軟件版本不同和遺失，影響業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)。第九條軟件介質(zhì)及文檔的存放。軟件應(yīng)存放在防火、防潮、防磁、防盜的鋼箱內(nèi)妥善保管。第十條信息技術(shù)部要貫徹國家公安機關(guān)的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)常檢查業(yè)務(wù)部門使用的計算機軟件介質(zhì)的內(nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)病毒，應(yīng)及時予以處理，并查明原因，采取必要措施防止擴散。業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度3第一章總則第一條為加強信息系統(tǒng)用戶賬號和權(quán)限的規(guī)范化管理,確保各信息系統(tǒng)安全、有序、穩(wěn)定運行，防范應(yīng)用風(fēng)險，特制定本制度。第二條本制度適用于場建設(shè)和管理的、基于角色控制和方法設(shè)計的各型信息系統(tǒng)，以及以用戶口令方式登錄的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)站系統(tǒng)等。第三條信息系統(tǒng)用戶、角色、權(quán)限的劃分和制定，以人力資源部對部門職能定位和各業(yè)務(wù)部門內(nèi)部分工為依據(jù)。第四條場協(xié)同辦公系統(tǒng)用戶和權(quán)限管理由場辦公室負責(zé)，其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的用戶和權(quán)限管理由各業(yè)務(wù)部門具體負責(zé)。所有信息系統(tǒng)須指定系統(tǒng)管理員負責(zé)用戶和權(quán)限管理的具體操作。第五條信息系統(tǒng)用戶和權(quán)限管理的基本原則是：（一）用戶、權(quán)限和口令設(shè)置由系統(tǒng)管理員全面負責(zé)。（二）用戶、權(quán)限和口令管理必須作為項目建設(shè)的強制性技術(shù)標(biāo)準或要求。（三）用戶、權(quán)限和口令管理采用實名制管理模式。（四）嚴禁杜絕一人多賬號登記注冊。第二章管理職責(zé)第七條系統(tǒng)管理員職責(zé)負責(zé)本級用戶管理以及對下一級系統(tǒng)管理員管理。包括創(chuàng)建各類申請用戶、用戶有效性管理、為用戶分配經(jīng)授權(quán)批準使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、為業(yè)務(wù)管理員提供用戶授權(quán)管理的操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。第八條業(yè)務(wù)管理員職責(zé)負責(zé)本級本業(yè)務(wù)系統(tǒng)角色制定、本級用戶授權(quán)及下一級本業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理員管理。負責(zé)將上級創(chuàng)建的角色或自身創(chuàng)建的角色授予相應(yīng)的本級用戶和下一級業(yè)務(wù)管理員，為本業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶提供操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，使其有權(quán)限實施相應(yīng)業(yè)務(wù)信息管理活動。第九條用戶職責(zé)用戶須嚴格管理自己用戶名和口令，遵守保密性原則，除獲得授權(quán)或另有規(guī)定外，不能將收集的個人信息向任何第三方泄露或公開。系統(tǒng)內(nèi)所有用戶信息均必須采用真實信息，即實名制登記。第三章用戶管理第十條用戶申請和創(chuàng)建（一）申請人在《用戶賬號申請和變更表》上填寫基本情況，提交本部門負責(zé)人；（二）部門負責(zé)人確認申請業(yè)務(wù)用戶的身份權(quán)限，并在《用戶賬號申請和變更表》上簽字確認。（三）信息系統(tǒng)管理部門經(jīng)理進行審批后，由系統(tǒng)管理員和業(yè)務(wù)員創(chuàng)建用戶或者變更權(quán)限。（四）系統(tǒng)管理員和業(yè)務(wù)管理員將創(chuàng)建的用戶名、口令告知申請人本人，并要求申請人及時變更口令；（五）系統(tǒng)管理員和業(yè)務(wù)管理員將《用戶賬號申請和變更表》存檔管理。第十一條用戶變更和停用（一）人力資源部主管確認此業(yè)務(wù)用戶角色權(quán)限或變更原因，并在《用戶賬號申請和變更表》上簽字確認；（二）執(zhí)行部門主管確認此業(yè)務(wù)用戶角色權(quán)限或變更原因，并在《用戶賬號申請和變更表》上簽字確認；（三）系統(tǒng)管理員變更系統(tǒng)管理員變更，應(yīng)及時向上級系統(tǒng)管理員報告，并核對其賬戶信息、密碼以及當(dāng)時系統(tǒng)中的各類用戶信息及文檔，核查無誤后方可進行工作交接。新任系統(tǒng)管理員應(yīng)及時變更賬戶信息及密碼。（四）業(yè)務(wù)管理員變更業(yè)務(wù)管理員變更應(yīng)及時向本級系統(tǒng)管理員及上級業(yè)務(wù)管理員報告，上級業(yè)務(wù)管理員和系統(tǒng)管理員及時變更業(yè)務(wù)管理員信息。（五）用戶注銷用戶因工作崗位變動，調(diào)動、離職等原因?qū)е率褂脵?quán)限發(fā)生變化或需要注銷其分配賬號時，應(yīng)填寫《用戶賬號申請和變更表》，按照用戶賬號停用的相關(guān)流程辦理，由系統(tǒng)管理員和業(yè)務(wù)管理員對其權(quán)限進行注銷。第四章安全管理第十二條使用各信息系統(tǒng)應(yīng)嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，遵守公司的規(guī)章制度，確保國家秘密和企業(yè)利益安全。第十三條口令管理（一）系統(tǒng)管理員創(chuàng)建用戶時，應(yīng)為其分配獨立的.初始密碼，并單獨告知申請人。（二）用戶在初次使用系統(tǒng)時，應(yīng)立即更改初始密碼。（三）用戶應(yīng)定期變更登陸密碼。（四）用戶不得將賬戶、密碼泄露給他人。第十四條帳號審計賬號審計工作由信息系統(tǒng)管理部門的負責(zé)人或者主管進行審計，并應(yīng)定期向其領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，由場信息系統(tǒng)管理部門負責(zé)人定期和不定期檢查。第十五條應(yīng)急管理（一）用戶及業(yè)務(wù)管理員賬戶信息泄露遺失用戶及業(yè)務(wù)管理員賬戶信息泄露遺失時，應(yīng)在24小時內(nèi)通知本級系統(tǒng)管理員。本級系統(tǒng)管理員在查明情況前，應(yīng)暫停該用戶的使用權(quán)限，并同時對該賬戶所報數(shù)據(jù)進行核查，待確認沒有造成對報告數(shù)據(jù)的破壞后，通過修改密碼，恢復(fù)該賬戶的報告權(quán)限，同時保留書面情況記錄。（二）系統(tǒng)管理員賬戶信息泄露遺失系統(tǒng)管理員賬戶信息泄露遺失時，應(yīng)立即向上級系統(tǒng)管理員報告，暫停其系統(tǒng)管理員賬戶權(quán)限，同時對系統(tǒng)賬戶管理及數(shù)據(jù)安全進行核查，采取必要的補救措施，在最終確認系統(tǒng)安全后，方可恢復(fù)其系統(tǒng)管理員賬戶功能。第五章附則第十六條本制度自20xx年xx月xx日起施行。第十七條本制度由場辦公室負責(zé)制定、修改和解釋。業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度41、凡在軟件制作室工作的人員，必須以科學(xué)的態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W(xué)精神，高度負責(zé)的責(zé)任感，認真刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)理論和制作課件所需的各種軟件的操作、運用。2、每個人都要有“愛護機器設(shè)備如同勝過愛自己的眼睛”的理念，十分愛惜公共財務(wù)，提高機器的使用壽命和利用率。3、課件制作中心室的管理人員，按照“定期、定時、定質(zhì)、定職”的原則，對課件制作室的機器和設(shè)備進行檢查、維護、維修。同時，對課件制作的軟件加以維護，實行科學(xué)管理。4、在課件開發(fā)、制作過程中，大力提倡精誠協(xié)作精神。積極鼓勵課件優(yōu)秀制作者帶動一批自制課件的參與者，相互學(xué)習(xí)，共同提高，努力開發(fā)一批科技含量高的`優(yōu)質(zhì)課件。5、課件制作室的管理人員，充分發(fā)揮創(chuàng)造精神，最大限度到發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢，努力提高我校的現(xiàn)代教育技術(shù)水平，為創(chuàng)造佳績做出應(yīng)有的貢獻。6、教學(xué)軟件開發(fā)任務(wù)統(tǒng)一安排，制作出的教學(xué)軟件及時送資料室編目，并及時歸還原始素材資料。業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度5一、網(wǎng)絡(luò)信息、軟件資源必須設(shè)專人負責(zé)管理，使用、收集、制作信息軟件資源必須符合國家有關(guān)政策規(guī)定，不脫離服務(wù)于信息化教學(xué)的原則。二、網(wǎng)絡(luò)信息、軟件資源室必須建立“兩薄”（硬件設(shè)備登記薄、軟件資源登記?。?、“三冊”（網(wǎng)絡(luò)信息傳輸使用記錄冊、信息資源接收制作記錄冊、信息軟件音像資源使（借）用領(lǐng)取登記冊）、“兩目錄”（信息軟件資源目錄、視頻音像資料目錄）。凡上發(fā)、自購或自制的相關(guān)設(shè)備及信息軟件資料，必須按統(tǒng)一規(guī)定編號分類入帳、入柜科學(xué)規(guī)范管理，做到“帳、卡、物”相符。三、使用計算機網(wǎng)絡(luò)、音像設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)信息、軟件資料必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，辦理使（借）用手續(xù)，使用后及時歸還，并認真填寫好《使用記錄》。四、對所使用的網(wǎng)絡(luò)傳輸、音像接收制作設(shè)備必須認真了解其規(guī)格、性能、作用、基本結(jié)構(gòu)和操作使用方法，做到按規(guī)程使用操作，延長設(shè)備、資料的使用壽命，降低成本，提高效益。五、對設(shè)備、軟件信息資料的一般故障應(yīng)及時排除和補救，保證設(shè)備、軟件信息資料的.正常使用，提高設(shè)備、軟件信息資料的使用效益，更好的為教學(xué)服務(wù)。六、要經(jīng)常保持網(wǎng)絡(luò)信息軟件資料室內(nèi)及設(shè)備、資料整潔衛(wèi)生，并經(jīng)常做好設(shè)備、資料的整理和定期保養(yǎng)工作，及時編制《信息軟件目錄》和《音像資料目錄》。七、計算機網(wǎng)絡(luò)、音像設(shè)備及軟件資料必須用于教學(xué)，為提高信息化教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)，嚴禁挪作它用或私人占用，更不得將機密文件、資料隨意在網(wǎng)上傳播和向外界泄露，損壞或遺失相關(guān)設(shè)備、資料必須照價賠償。業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度61、作為正版軟件資產(chǎn)的管理，財務(wù)部門應(yīng)建立健全正版軟件資產(chǎn)的明細臺賬。2、應(yīng)增強保護正版軟件知識產(chǎn)權(quán)意識，必須嚴格執(zhí)行軟件正版化的規(guī)定，全面采購，使用正版軟件，從源頭上杜絕盜版侵權(quán)軟件使用的不良行為。3、更新、購置軟件時應(yīng)從滿足實際工作需要出發(fā)，堅持勤儉節(jié)約，從嚴控制，合理配置。應(yīng)在全面掌握本部門軟件自唱情況，工作人員人數(shù)，配備種類計算機數(shù)以及需要更換和采購的軟件數(shù)的基礎(chǔ)上，區(qū)分操作系統(tǒng)軟件、辦公軟件和殺毒軟件以及國內(nèi)企業(yè)軟件和國外企業(yè)軟件，細化軟件配置需求，科學(xué)合理地確定軟件配置計劃，并將軟件采購經(jīng)費納入預(yù)算管理。4、單位采購的商業(yè)軟件應(yīng)嚴格按照采購合同的約定，重點加強對軟件授權(quán)證書或許可協(xié)議等核心資料的管理工作，并應(yīng)在購置合同中約定不得侵犯第三方版權(quán)，切實維護采購軟件版權(quán)的合法性。5、單位采購軟件應(yīng)當(dāng)對軟件互相兼容、授權(quán)方式、信息安全、升級等售后服務(wù)提出具體要求，維護軟件市場公平競爭秩序。同時，應(yīng)注意加強軟件采購的銜接，確保采購的計算機設(shè)備符合預(yù)裝正版操作系統(tǒng)軟件要求。6、資產(chǎn)管理部門去的.軟件時，需向供應(yīng)商索取軟件授權(quán)證書和隨附物品等，并予以核實，所有能夠證明軟件和發(fā)行的證書及文件，應(yīng)由單位資產(chǎn)管理部門集中存放和保管。7、軟件資產(chǎn)處置應(yīng)當(dāng)嚴格履行審批手續(xù)，堅持優(yōu)先整合利用。對于確實無法整合利用的，應(yīng)由單位使用部門提出申請，經(jīng)技術(shù)管理部門專業(yè)技術(shù)鑒定，資產(chǎn)管理部門會同財務(wù)部門出具書面意見后，嚴格按照規(guī)定的權(quán)限和固定資產(chǎn)，并及時調(diào)整臺賬。8、以授權(quán)形式購置的軟件資產(chǎn)到期后，應(yīng)當(dāng)停止使用，并及時辦理處理手續(xù)。9、主要負責(zé)同志作為本單位使用正版軟件的第一責(zé)任人，應(yīng)落實監(jiān)督責(zé)任，保證本單位軟件使用正版化。10、應(yīng)當(dāng)每年結(jié)合單位固定資產(chǎn)盤點，對軟件資產(chǎn)情況進行清查，確保使用的全部軟件均為合法軟件并登記入賬。做到賬賬相符，賬實相符。11、正版軟件執(zhí)行技術(shù)保養(yǎng)規(guī)定和維護保養(yǎng)制度，確保設(shè)備的完好，清潔、安全使用。業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度7一、局辦公室作為正版軟件資產(chǎn)的監(jiān)管部門，應(yīng)配合財務(wù)建立健全正版資產(chǎn)的明細帳卡。二、單位應(yīng)增強保護知識產(chǎn)權(quán)意識，積極執(zhí)行軟件正版化的規(guī)定，全面采購、使用正版軟件，從源頭上杜絕套版侵權(quán)軟件使用行為。三、單位更新、購置軟件應(yīng)從滿足實際工作需要出發(fā)，堅持勤儉節(jié)約，從嚴控制，合理配置。應(yīng)在全面掌握本部門軟件資產(chǎn)情況、工作人員人數(shù)、配備種類計算機數(shù)以及需要更換和采購的軟件數(shù)的基礎(chǔ)上，區(qū)分操作系統(tǒng)軟件、辦公軟件、殺毒軟件以及國內(nèi)企業(yè)軟件和國外企業(yè)軟件，細化軟件配置需求，科學(xué)合理地確定軟件配置計劃。四、重點加強對軟件授權(quán)證書或許可協(xié)議等核心資料的管理工作，并應(yīng)在購置合同中約定不得侵犯第三方版權(quán)，切實維護采購軟件版權(quán)的合法性。五、及時與技術(shù)服務(wù)部門聯(lián)系對軟件互相兼容、授權(quán)方式、信息安全、升級等售后服務(wù)提出具體要求，維護軟件市場公平競爭秩序。同時，應(yīng)注意加強軟硬件采購的'銜接，確保采購的計算機辦公室設(shè)備符合預(yù)裝正版操作系統(tǒng)的要求。六、單位資產(chǎn)管理部門取得軟件時，需向供應(yīng)商索取軟件授權(quán)碼和隨附物品等，并予以核實。七、以授權(quán)形式購置的軟件資產(chǎn)到期后，應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系協(xié)調(diào)辦理相關(guān)處置方案。八、單位主要負責(zé)同志作為本單位使用正版軟件的第一責(zé)任人，應(yīng)落實監(jiān)督責(zé)任，保證本單位軟件使用正版化。九、單位應(yīng)當(dāng)每年對軟件資產(chǎn)情況進行清查，確保所使用的全部軟件均為合法軟件并登記。十、正版軟件嚴格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和維護保養(yǎng)制度，確保設(shè)備的完好、清潔、安全使用。業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度8第一章總則第一條為加強水運工程設(shè)計計算機軟件的管理，提高軟件質(zhì)量，加快工程設(shè)計軟件的系列化、標(biāo)準化和商品化的進程，根據(jù)建設(shè)部《工程設(shè)計計算機軟件管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第二條本辦法所稱軟件系指計算機程序及其有關(guān)文檔。第三條本辦法適用于交通部水運工程建設(shè)系統(tǒng)直屬院（局）級單位開發(fā)的工程設(shè)計計算機軟件的管理。地方交通廳所屬水運系統(tǒng)設(shè)計院開發(fā)的水運工程設(shè)計計算機軟件可參照本辦法執(zhí)行。第四條交通部基建管理司是水運工程設(shè)計計算機軟件管理的主管部門，負責(zé)國家或部下達的軟件（國家和部科技攻關(guān)項目除外）開發(fā)項目的立項審批、審定、登錄和推廣工作；各直屬院（局）自行開發(fā)的項目，一般由立項單位管理，對應(yīng)用價值高、通用性強的優(yōu)秀軟件，經(jīng)批準后也可納入部級管理。第五條水運工程建設(shè)項目中應(yīng)用的設(shè)計軟件，必須經(jīng)過審定，審定合格后，方可在審定范圍內(nèi)應(yīng)用。第六條計算機軟件實行有償轉(zhuǎn)讓。經(jīng)部審定合格并登錄的項目可在水運工程全行業(yè)內(nèi)使用和轉(zhuǎn)讓；經(jīng)院（局）審定合格的項目僅限于在本單位內(nèi)部使用，不得轉(zhuǎn)讓。第二章軟件開發(fā)立項第七條軟件開發(fā)一般是指軟件的研制、編制、改編和移植。研制是指自行建立數(shù)學(xué)模型，方法有所創(chuàng)新，具有研究或探索性；編制是指利用已有的數(shù)學(xué)模型和方法，針對具體問題開發(fā)程序；改編是在已有軟件的基礎(chǔ)上，擴大或改進其功能，或?qū)θ舾绍浖M行綜合；移植是把程序從一種機型或語言翻譯到另一種機型或語言，程序功能無實質(zhì)性改變。第八條軟件開發(fā)要有計劃地進行，盡量避免重復(fù)開發(fā)。部一般兩年組織一次設(shè)計計算機軟件的立項，各院（局）級單位組織開發(fā)的設(shè)計計算機軟件可自行安排立項。第九條對于水運工程設(shè)計中普遍存在的技術(shù)難題，且其開發(fā)成果具有應(yīng)用價值高、通用性強的設(shè)計計算機軟件開發(fā)項目，可申請部立項。并于可立項年的3月底前提交申請報告和項目可行性研究報告一式四份，報部（基建司）。第十條部根據(jù)行業(yè)需要，適時組織專家評審立項或采用招標(biāo)方式確定項目承擔(dān)單位。第十一條承擔(dān)部下達的計算機軟件項目的單位，應(yīng)按部統(tǒng)一制定的合同文本簽定合同，并遵照合同規(guī)定的要求完成開發(fā)任務(wù)。第十二條軟件開發(fā)單位應(yīng)加強對軟件開發(fā)、實施過程與成果的后期管理，確保軟件成果的質(zhì)量。第三章軟件審定第十三條部立項下達的計算機軟件開發(fā)項目，經(jīng)過院（局）級審定后，必須報部審定。各單位自行開發(fā)的應(yīng)用價值高、通用性強的'計算機軟件，經(jīng)過院（局）級審定后可申請部級審定。第十四條部級審定由部組織跨部門或單位的同行業(yè)專家（一般不少于7名）組成審定委員會通過會議形式進行，并形成審定意見；院（局）級審定應(yīng)組織同行業(yè)專家（一般不少于5名）通過會議形式進行，并形成審定意見。第十五條申請部級審定的設(shè)計計算機軟件應(yīng)提交下列主要文檔：1、技術(shù)報告（含功能、編制依據(jù)、計算方法、數(shù)學(xué)模型、框圖等）；2、用戶手冊、使用說明；3、測試報告；4、用戶報告；5、院（局）級審定意見及推薦意見。第十六條軟件審定委員會應(yīng)在審定會前組織專家對送審軟件的功能進行必要的測試，并寫出測試報告。審定期間還應(yīng)對重要技術(shù)數(shù)據(jù)進行現(xiàn)場演示并聽取開發(fā)單位必要的補充說明。第十七條軟件評審考核的主要指標(biāo)是：1、軟件成果正確、可靠、實用、先進、符合有關(guān)工程設(shè)計的標(biāo)準規(guī)范，無產(chǎn)權(quán)爭議。2、軟件結(jié)構(gòu)清晰，操作方便，可維護性好。3、軟件通用性好、經(jīng)濟效益高，有推廣應(yīng)用價值。4、技術(shù)文檔齊全。第十八條部根據(jù)審定委員會的審定意見，對審定合格的軟件頒發(fā)軟件審定合格證書，在水運工程建設(shè)行業(yè)內(nèi)予以公布，并組織推廣應(yīng)用。第四章軟件的登錄第十九條經(jīng)部審定合格的水運工程設(shè)計計算機軟件，實行軟件登錄制度，具體登錄要求另行通知。第二十條登錄在案的軟件擴充功能、更新版本后，也應(yīng)經(jīng)過相應(yīng)的審定，并及時通報原軟件登錄部門。第二十一條軟件登錄部門有義務(wù)及時向本行業(yè)內(nèi)各單位通告新登錄的軟件以及軟件版本更新等情況。對于已無實用價值并登錄在案的軟件，登錄部門有權(quán)宣布自然淘汰終止使用。除特殊情況外，登錄的軟件一般保留5年。第五章獎勵第二十二條軟件管理主管機構(gòu)對審定合格并登錄在案的軟件每兩年進行一次評選活動，對評選出的優(yōu)秀軟件給予適當(dāng)獎勵。具體獎勵辦法可參照國家有關(guān)規(guī)定辦理。第二十三條對水運工程建設(shè)行業(yè)應(yīng)用價值高、通用性強和經(jīng)濟效益較好的優(yōu)秀軟件，可申報參加全國工程設(shè)計計算機優(yōu)秀軟件的評選。經(jīng)部科技成果鑒定通過的水運工程設(shè)計計算機軟件，可按有關(guān)規(guī)定申報部科技進步獎。第六章附則第二十四條本辦法由交通部基建管理司負責(zé)解釋。第二十五條本辦法自發(fā)布之日起試行。業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度9一、金額在200元以上的計算機軟件屬于本辦法管理范圍。二、計算機軟件的管理以”統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口分級”為原則，由實訓(xùn)部管理，實行院、系二級管理體制。三、學(xué)院成立招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)購置（研制）計算機軟件的審核論證、招標(biāo)購置等工作。四、購置金額200—10000元（含l萬元）的計算機軟件，必須按要求填寫“計算機軟件購置（研制）申請表”，經(jīng)購置部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準后方可實施。五、購置金額1萬元以上的計算機軟件，需填寫“申購計算機軟件可行論證報告”，由購置部門會同實訓(xùn)部組織論證并確定購置方式，經(jīng)實訓(xùn)部審核報主管院長審批。六、為維護學(xué)校利益，購置l萬元以上的計算機軟件，須由實訓(xùn)部會同購置部門共同與商家簽定合同。七、各部門所有計算機軟件的'購置，必須按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)后，方可購置，財務(wù)處憑審批材料、購貨合同付款、報銷。八、各部門購置的計算機軟件應(yīng)要求供應(yīng)方提供完整的技術(shù)資料以及人員培訓(xùn)，軟件升級承諾等完各售后服務(wù)。九、購置金額在1萬元以上的軟件的驗收，由購置部門、實訓(xùn)部以及學(xué)院招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組實施驗收，驗收內(nèi)容包括：（一）外觀檢查，包裝完整，外觀無損壞（二）核對合同清單，檢查、清點所有光盤等軟件載體、附件的數(shù)量，檢查是否損壞丟失、受潮或與合同清單不符之處（三）清點所有資料軟件介質(zhì)，質(zhì)保書、說明書及資料等（四）現(xiàn)場安裝，由供貨廠商會同使用部門人員，進行功能測試。供貨廠商應(yīng)按合同的具體規(guī)定對使用方進行人員培訓(xùn)服務(wù)等（五）各部門應(yīng)認真填寫驗收記錄，驗收合格并經(jīng)主要驗收人簽字后，方可辦理入庫報帳手續(xù)（六）驗收過程中，如發(fā)現(xiàn)屬供方廠商的責(zé)任問題，應(yīng)隨時向?qū)嵱?xùn)部匯報，依據(jù)合同進行交涉，直至訴諸法律。十、購置單價金額超過500元的計算機軟件，按照固定資產(chǎn)處理，辦理相關(guān)的驗收手續(xù)，按“固定資產(chǎn)驗收單”填寫計算機軟件名稱、載體形式、版本號等信息。十一、200元以上，500元以下的軟件，按低值耐用品的管理辦法處理，由各系計算機軟件管理人對其單獨建帳。500元以上的軟件，由實訓(xùn)部建帳管理。實訓(xùn)部對500元以上的軟件監(jiān)管期一般為五年，到期自動銷帳。一些特殊的軟件由使用管理部門報實訓(xùn)部確認后可延長監(jiān)管期。十二、院肉合法持有軟件（包括贈送軟件）的部門、享有以下權(quán)利與義務(wù)：（一）根據(jù)需要將軟件安裝到有關(guān)計算機內(nèi)。（二）為存檔需要而復(fù)制有關(guān)軟件，但復(fù)制品不得以任何方式提供給他人使用，一旦喪失對該軟件合法持有權(quán)時應(yīng)將備份復(fù)制品全部銷毀。（三）因課堂教學(xué)、科研工作等非商品性目的需要而進行少量復(fù)制和使用，應(yīng)嚴格執(zhí)行《計算機軟件保護條例》規(guī)定，并應(yīng)說明軟件的名稱、開發(fā)商等情況，不得用于任何商業(yè)性行為及有償向他人提供。十三、以上規(guī)定與學(xué)院其它管理辦法不一致，以本規(guī)定為準。業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度10第一條為規(guī)范公司計算機軟件使用的管理，保障信息安全，依據(jù)《中華人民共和國計算機軟件保護條例》《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于推進企業(yè)使用正版軟件工作的實施方案〉的通知》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第二條本辦法適用于公司的工作人員在工作場所和公務(wù)活動中使用、購置和日常管理計算機軟件的行為。第三條公司將不定期公布在公司內(nèi)取得合法授權(quán)的計算機軟件。第四條各單位應(yīng)當(dāng)制定計算機軟件內(nèi)部管理制度，加強計算機軟件購置、安裝、保管、使用、升級、版權(quán)保護、廢棄等工作，確保本單位工作人員在工作場所和公務(wù)活動使用的.計算機軟件均應(yīng)具有合法授權(quán)。第五條各單位應(yīng)設(shè)立計算機軟件管理臺帳，對每套計算機軟件進行登記。登記的內(nèi)容包括：計算機軟件名稱和版本、來源類型、許可證（授權(quán)書）編號、有效期、供貨商、價格、購買日期、安裝情況等。第六條各單位應(yīng)當(dāng)妥善保存計算機軟件介質(zhì)、說明書、使用許可證（或合同）等相關(guān)資料。第七條各單位或其工作人員不得從事下列行為：（一）擅自復(fù)制和銷售計算機軟件產(chǎn)品的復(fù)制品；（二）在購買計算機時，要求或者默許銷售商安裝非正版計算機軟件；（三）超越授權(quán)使用許可，擴大使用范圍；（四）未經(jīng)授權(quán)把計算機軟件放在網(wǎng)上供他人下載；（五）明知是未經(jīng)授權(quán)的計算機軟件而從網(wǎng)上下載；（六）故意規(guī)避或者破壞軟件著作權(quán)人為保護其著作權(quán)而采用的技術(shù)措施；（七）故意刪除或者改變計算機軟件權(quán)利管理信息；（八）在單位計算機上擅自安裝與工作無關(guān)和未經(jīng)合法授權(quán)使用的計算機軟件；（九）在重大信息系統(tǒng)中使用未經(jīng)測評或者有關(guān)部門依法認可的計算機軟件。第八條各單位或工作人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)其計算機上安裝非正版計算機軟件的，應(yīng)當(dāng)立即予以刪除；否則，由此造成的一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)。第九條公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組會同有關(guān)部門監(jiān)督檢查計算機軟件管理工作。第十條本辦法自印發(fā)之日起實施。業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度111、凡在軟件制作室工作的人員，必須以科學(xué)的態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W(xué)精神，高度負責(zé)的責(zé)任感，認真刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)理論和制作課件所需的各種軟件的操作、運用。2、每個人都要有“愛護機器設(shè)備如同勝過愛自己的眼睛”的理念，十分愛惜公共財務(wù)，提高機器的使用壽命和利用率。3、課件制作中心室的管理人員，按照“定期、定時、定質(zhì)、定職”的原則，對課件制作室的機器和設(shè)備進行檢查、維護、維修。同時，對課件制作的'軟件加以維護，實行科學(xué)管理。4、在課件開發(fā)、制作過程中，大力提倡精誠協(xié)作精神。積極鼓勵課件優(yōu)秀制作者帶動一批自制課件的參與者，相互學(xué)習(xí)，共同提高，努力開發(fā)一批科技含量高的優(yōu)質(zhì)課件。5、課件制作室的管理人員，充分發(fā)揮創(chuàng)造精神，最大限度到發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢，努力提高我校的現(xiàn)代教育技術(shù)水平，為創(chuàng)造佳績做出應(yīng)有的貢獻。6、教學(xué)軟件開發(fā)任務(wù)統(tǒng)一安排，制作出的教學(xué)軟件及時送資料室編目，并及時歸還原始素材資料。業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度12軟件開發(fā)管理是指根據(jù)公司統(tǒng)一的信息系統(tǒng)規(guī)劃和業(yè)務(wù)需求，對信息系統(tǒng)的開發(fā)進行管理。具體包括組織、規(guī)劃、需求、分析、設(shè)計、編程、測試和投產(chǎn)等環(huán)節(jié)。本制度適用于公司公司軟件開發(fā)項目。1.1項目立項信息系統(tǒng)研發(fā)前公司成立項目工作小組，重大項目成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定負責(zé)人。項目領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)項目的組織、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督工作。項目工作小組由業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員和管理人員組成，具體負責(zé)整個項目的開發(fā)工作。項目工作小組人員應(yīng)具備與項目要求相適應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與專業(yè)技術(shù)知識，小組負責(zé)人需具備組織領(lǐng)導(dǎo)能力,保證信息系統(tǒng)研發(fā)質(zhì)量和進度。業(yè)務(wù)部門根據(jù)本機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，在充分進行市場調(diào)查、產(chǎn)品效益分析的基礎(chǔ)上制定信息系統(tǒng)研發(fā)項目可行性報告。1.2系統(tǒng)開發(fā)公司業(yè)務(wù)部門編寫項目需求說明書，提出業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)需求。信息技術(shù)部和業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)組織人員對項目需求進行評審，意見統(tǒng)一后形成定稿后的“項目需求分析報告”和“項目風(fēng)險報告”，加蓋相關(guān)部門簽章歸檔。公司信息技術(shù)部根據(jù)項目需求編制項目功能說明書。公司信息技術(shù)部依據(jù)項目功能說明書分別編寫項目總體技術(shù)框架、項目設(shè)計說明書，設(shè)計和編碼應(yīng)符合項目功能說明書的要求。評審?fù)ㄟ^后加蓋部門簽章歸檔。公司業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)職責(zé)范圍分別編寫操作說明書、技術(shù)應(yīng)急方案、業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃、投產(chǎn)計劃、應(yīng)急回退計劃，并進行演練。在編碼階段，軟件開發(fā)人員應(yīng)有良好的編寫習(xí)慣，做好代碼注釋和說明，并做好單元測試工作。1.3測試公司應(yīng)建立獨立的測試環(huán)境，以保證測試的完整性和準確性。測試至少應(yīng)包括功能測試、安全性測試、壓力測試、驗收測試、適應(yīng)性測試。測試不得直接使用生產(chǎn)數(shù)據(jù)。公司信息技術(shù)部應(yīng)根據(jù)測試結(jié)果修補系統(tǒng)的功能和缺陷，提高系統(tǒng)的整體質(zhì)量。由業(yè)務(wù)部門組織人員完成軟件的.最終測試，并保留軟件測試記錄，撰寫“項目測試報告”并確認簽章，原則上要求項目測試人員和項目需求人員是同一批人員。項目驗收應(yīng)出具由相關(guān)負責(zé)人簽字的項目驗收報告，驗收不合格不得投產(chǎn)使用。項目小組編寫“軟件上線計劃”，按計劃安全穩(wěn)妥的實現(xiàn)軟件產(chǎn)品的上線實施，對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟件上線由版本控制員實施，沒有業(yè)務(wù)部門提交的“項目測試報告”及“上線確認書”的軟件項目不允許上線運行。1.4文檔管理開發(fā)過程中所涉及的各種文檔資料應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門、人員的簽字確認并歸檔保存。由項目小組編寫“數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔”并和業(yè)務(wù)人員一起編寫“軟件操作手冊”歸檔，項目小組協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好對操作人員的培訓(xùn)工作。軟件產(chǎn)品穩(wěn)定后，項目開發(fā)小組向信息技術(shù)部資料管理員歸檔所有定稿后需求、設(shè)計、測試、手冊等文檔，作為以后維護工作的依據(jù)。軟件在修改過程中修改人員要做好注釋說明（時間、修改人、事由），軟件修改后修改人員要及時向信息技術(shù)部資料管理員提交修改文檔。信息技術(shù)部文檔管理員要負責(zé)做好軟件源碼和文檔的版本控制。業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度13第一章總則第一條為使公司在管理上跟上時代的發(fā)展，借助網(wǎng)絡(luò)及計算機等現(xiàn)代化的環(huán)境及工具，創(chuàng)造及鞏固企業(yè)信息化發(fā)展的軟環(huán)境及硬環(huán)境，提高工作及管理效率，特制定《企業(yè)信息化管理制度》。第二條信息化工程是一個長期的系統(tǒng)管理工程，必須做好系統(tǒng)測試、運行及維護工作，系統(tǒng)持續(xù)改善。第二章信息化工作管理第三條嚴格按企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及年度信息化發(fā)展計劃開展工作。第四條協(xié)助宣傳部門搞好企業(yè)信息化宣傳材料的準備工作，針對不同層次做到由淺入深。第五條搞好企業(yè)信息化發(fā)展的外部環(huán)境，與各級政府及組織保持良好的關(guān)系，盡力爭取經(jīng)濟政策上的支持。第六條搞好公司各應(yīng)用系統(tǒng)的選型、采購工作，軟件的選型要從公司實際需求出發(fā)，強調(diào)軟件原廠商及實施商的技術(shù)實力與發(fā)展軟件產(chǎn)品的適應(yīng)性，追求軟件的性價比。實施時，與軟件原廠商、實施商、技術(shù)依托單位保持密切聯(lián)系；發(fā)揮各業(yè)務(wù)部門的主觀能動性，樹立服務(wù)思想。硬件采購追求性價比、實用性、安全性及擴充性等，并做好驗收等把關(guān)工作。第七條系統(tǒng)的軟、硬件維護、管理及調(diào)配由信息中心組織實