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文檔簡介

第頁承德網(wǎng)約車考試題題型1、車輛離合器踏板的自由行程應(yīng)符合原廠設(shè)計要求,小型車一般為________毫米。

A、5~10

B、10~15

C、20~30

D、50-60

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,離合器踏板自由行程符合原廠設(shè)計要求(一般小車為20~30毫米)。

2、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘,獨自乘車時擔(dān)心摔傷,希望上下車方便,擔(dān)心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重,說話溫和、使用尊稱;要有耐心、不催促,要多關(guān)照注意事項;行駛要平穩(wěn)、勻速,避免使用緊急制動;停車時要考慮其上下車方便,其上下車時要幫助攙扶。

3、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車經(jīng)營者組織實施。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,具備條件的出租汽車企業(yè)經(jīng)市、縣級道路運輸管理機構(gòu)備案后,組織開展出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。

4、消聲器功能主要是為了消除部分噪聲,所以其損壞與燃油消耗無關(guān)。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,如果消聲器破裂損壞,則會進(jìn)一步阻礙廢氣的排出暢通,增加油耗。

5、出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理包括________。

A、從業(yè)資格考試

B、注冊

C、繼續(xù)教育

D、從業(yè)資格證件管理

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理包括從業(yè)資格考試、注冊、繼續(xù)教育、從業(yè)資格證件管理。

6、盲人乘客不能辨認(rèn)計價器,因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是________。

A、按規(guī)定加收服務(wù)費

B、按計價器金額收取

C、提前議價

D、收取起步價

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,因為盲人不能辨認(rèn)計價器,駕駛員應(yīng)當(dāng)實事求是如實收取費用。

7、巡游車服務(wù)評價指標(biāo)中要求達(dá)到100%的是_____。

A、車容車貌合格率

B、駕駛員從業(yè)資格證件擁有率

C、乘客滿意率

D、車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率

答案:B

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理細(xì)則》:巡游車服務(wù)評價指標(biāo)中要求達(dá)到100%的是駕駛員從業(yè)資格證件擁有率。

8、駕駛員應(yīng)向網(wǎng)約車平臺申報相關(guān)個人及車輛資料,并由網(wǎng)約車平臺公司完成信息注冊。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:駕駛員應(yīng)向交通運輸管理局申報相關(guān)個人及車輛資料,并由交通運輸管理局完成信息注冊。

9、網(wǎng)約車運營服務(wù)是指提供_____的出租汽車運營服務(wù)。

A、道路巡游攬客

B、火車站站點候客

C、約車人網(wǎng)絡(luò)預(yù)約用車

D、機場站點候客

答案:C

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理細(xì)則》:網(wǎng)約車運營服務(wù)是指提供約車人網(wǎng)絡(luò)預(yù)約用車的出租汽車運營服務(wù)。

10、若駕駛員在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的,應(yīng)在其信譽考核記分中扣10分。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣20分。

11、駕駛員應(yīng)定期更換“三濾”和機油,“三濾”是指________。

A、機油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器

B、機油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器

C、機油濾清器、制動液濾清器、空氣濾清器

D、機油濾清器、燃油濾清器、潤滑油濾清器

答案:A

分析:三濾是指空氣濾清器、機油濾清器具汽油濾清器。三濾在汽車發(fā)動機上對空氣、機油和汽油起著過濾作用,從而對發(fā)動機起到保護(hù)作用,同時也提高了發(fā)動機的工作效率。三濾清潔保養(yǎng)得及時,能充分發(fā)動機性能,降低發(fā)動機故障率,有利于延長發(fā)動機的使用壽命。

12、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括________。

A、遵紀(jì)守法

B、安全生產(chǎn)

C、經(jīng)營行為

D、運營服務(wù)

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。

13、出租汽車駕駛員出車前應(yīng)不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物,運營過程中保持口氣清新。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員運營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。

14、傷員平臥時應(yīng)保持呼吸道暢通,頭偏向一側(cè),以防________誤吸入呼吸道。

A、嘔吐物

B、頭暈

C、分泌物

D、胸悶

答案:AC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng)偏向一側(cè),以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。

15、在投保了車輛損失險和商業(yè)第三者責(zé)任險的基礎(chǔ)上方可投保________。

A、不計免賠特約險

B、車輛座位險

C、全車盜搶險

D、自燃損失險

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,在投保了車輛損失險和商業(yè)第三者責(zé)任險的基礎(chǔ)上方可投保不計免賠特約險。

16、道路交通事故發(fā)生后,有故意破壞、偽造現(xiàn)場,毀滅證據(jù)等行為的當(dāng)事人將承擔(dān)________。

A、全部責(zé)任

B、主要責(zé)任

C、次要責(zé)任

D、同等責(zé)任

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,因一方當(dāng)事人的過錯導(dǎo)致交通事故的,承擔(dān)全部責(zé)任;當(dāng)事人逃逸,造成現(xiàn)場變動、證據(jù)丟失,公安交管部門無法查證交通事故實的,逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任;當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的,承擔(dān)全部責(zé)任。

17、乘客上車后,對路線不熟悉的乘客,出租汽車駕駛員處理步驟是______。

A、選擇合理路線

B、選擇里程最長的路線

C、向乘客提出合理路線建議

D、在乘客同意后按該路線行駛

答案:ACD

分析:乘客上車后,對路線不熟悉的乘客,出租汽車駕駛員處理步驟是選擇合理路線、向乘客提出合理路線建議、在乘客同意后按該路線行駛。

18、出租汽車車內(nèi)視頻廣告應(yīng)符合______等要求。

A、娛樂性強

B、可按乘客意愿開關(guān)

C、音量可控

D、利潤可觀

答案:BC

分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:出租汽車車內(nèi)視頻廣告應(yīng)符合可按乘客意愿開關(guān)、音量可控等要求。

19、駕駛員當(dāng)以IOO公里/小時車速行駛時,車距應(yīng)不小于________米,遇雨霧天、冰雪天和路面潮濕時,車間距離進(jìn)一步拉大。

A、50

B、100

C、150

D、200

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,車速100公里/小時時,車間距離不小于100米。遇雨霧天、冰雪天和路面潮濕時,車間距離應(yīng)增加一倍以上。

20、擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛,應(yīng)為7座及以下乘用車。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛,應(yīng)為7座及以下乘用車。

21、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過1年未申請注冊的,注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。

22、交通事故責(zé)任強制保險在各省范圍內(nèi)實行統(tǒng)一的責(zé)任限額。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:被保險機動車在道路交通事故中有責(zé)任的賠償限額為:死亡傷殘賠償限額110000元人民幣;醫(yī)療費用賠償限額10000元人民幣;財產(chǎn)損失賠償限額2000元人民幣。被保險機動車在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額為:死亡傷殘賠償限額11000元人民幣;醫(yī)療費用賠償限額1000元人民幣;財產(chǎn)損失賠償限額100元人民幣。

23、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)______的定位。

A、公共交通

B、大眾服務(wù)大眾服務(wù)

C、高品質(zhì)服務(wù)

D、差異化經(jīng)營

答案:CD

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的定位。

24、交通事故當(dāng)事人逃逸,造成現(xiàn)場變動、證據(jù)丟失的,逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)主要責(zé)任。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,因一方當(dāng)事人的過錯導(dǎo)致交通事故的,承擔(dān)全部責(zé)任;當(dāng)事人逃逸,造成現(xiàn)場變動、證據(jù)丟失,公安交管部門無法查證交通事故實的,逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任;當(dāng)

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