2024年集團(tuán)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

2024年集團(tuán)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

目錄

第1篇集團(tuán)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

集團(tuán)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

集團(tuán)銷售總監(jiān)工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷售以及招徠客源的計(jì)劃;

2.研究和掌握省內(nèi)外旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和顧客的潛在需求,匯集整理對(duì)外銷售策略,定期向營銷總監(jiān)提交書面報(bào)告;

3.保持同上級(jí)旅游管理部門,中外旅行社、航空公司、鐵路客運(yùn)站及新聞單位,辦事處,政府外事部門的密切聯(lián)系,并同各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系;

4.負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新改造和組合開發(fā),提高酒店的知名度和影響力;

5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行;

6.與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí);

7.選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊(duì)伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí),更新專業(yè)知識(shí),提高推銷技巧,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化;

8.定期對(duì)下屬人員進(jìn)行績效評(píng)估,不斷提高部屬人員的思想素質(zhì),專業(yè)技能,組織活動(dòng)能力,開拓進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷售人員的高度責(zé)任感;

9.審閱每天業(yè)務(wù)報(bào)表,了解當(dāng)天出租率和vip接待情況,檢查各部門接待vip準(zhǔn)備情況,按規(guī)定要求接待好vip客人;

10.向營銷總監(jiān)提交參加重要銷售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃.經(jīng)營銷總監(jiān)審核后,組織有關(guān)人員,準(zhǔn)備宣傳資料,制定行動(dòng)方案以達(dá)推廣目的;

11.完成上級(jí)委派的其他工作。

任職資格:

1.有國際品牌或四星級(jí)以上酒店、且集團(tuán)排名在國內(nèi)前十的酒店集團(tuán)的2年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);酒店管理規(guī)模在20家以上的高星級(jí)酒店的銷售部門管理工作經(jīng)驗(yàn);

2.熟悉酒店銷售的方法及技巧,了解酒店前廳部,客房部,餐飲部前后臺(tái)動(dòng)作過程和相互關(guān)系;

3.具有相當(dāng)?shù)墓芾碇R(shí)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,有較強(qiáng)的社交能力和應(yīng)變能力;

4.具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,良好的職業(yè)道德,敬業(yè)樂業(yè)。

工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷售以及招徠客源的計(jì)劃;

2.研究和掌握省內(nèi)外旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和顧客的潛在需求,匯集整理對(duì)外銷售策略,定期向營銷總監(jiān)提交書面報(bào)告;

3.保持同上級(jí)旅游管理部門,中外旅行社、航空公司、鐵路客運(yùn)站及新聞單位,辦事處,政府外事部門的密切聯(lián)系,并同各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系;

4.負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新改造和組合開發(fā),提高酒店的知名度和影響力;

5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行;

6.與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí);

7.選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊(duì)伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí),更新專業(yè)知識(shí),提高推銷技巧,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化;

8.定期對(duì)下屬人員進(jìn)行績效評(píng)估,不斷提高部屬人員的思想素質(zhì),專業(yè)技能,組織活動(dòng)能力,開拓進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷售人員的高度責(zé)任感;

9.審閱每天業(yè)務(wù)報(bào)表,了解當(dāng)天出租率和vip接待情況,檢查各部門接待vip準(zhǔn)備情況,按規(guī)定要求接待好vip客人;

10.向營銷總監(jiān)提交參加重要銷售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃.經(jīng)營銷總監(jiān)審核后,組織有關(guān)人員,準(zhǔn)備宣傳資料,制定行動(dòng)方案以達(dá)推廣目的;

11.完成上級(jí)委派的其他工作。

任職資格:

1.有國際品牌或四星級(jí)以上酒店、且集團(tuán)排名在國內(nèi)前十的酒店集團(tuán)的2年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);酒店管理規(guī)模在20家以上的高星級(jí)酒店的銷售部門管理工作經(jīng)驗(yàn);

2.熟悉酒店銷售的方法及技巧,了解酒店前廳部,客房部,餐飲部前后臺(tái)動(dòng)作過程和相互關(guān)系;

3.具有相當(dāng)?shù)墓芾碇R(shí)