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大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的初步研究 1一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的現(xiàn)狀分析 11.1大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群呈“兩頭大,中間小”的特點 31.2網(wǎng)上消費(fèi)偏向于選擇實物 41.3消費(fèi)需求多樣化 51.4網(wǎng)上購物首選網(wǎng)上銀行支付 51.5網(wǎng)絡(luò)購買觀念趨于理性 5二、影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的因素 62.1物流配送時間較長 62.2網(wǎng)絡(luò)的安全性問題以及交易過程的繁瑣 62.3對產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂 62.4網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展 6三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的問題 63.1網(wǎng)絡(luò)商家存在的問題 63.2網(wǎng)絡(luò)交易支付的安全問題 73.3大學(xué)生消費(fèi)群體自身存在的問題 7四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)問題的對策與建議 84.1加強(qiáng)監(jiān)管,完善體系 84.2高校應(yīng)對大學(xué)生消費(fèi)行為進(jìn)行引導(dǎo) 84.3大學(xué)生應(yīng)有良好的消費(fèi)觀 94.4網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商應(yīng)誠信經(jīng)營 94.5提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全 9 參考文獻(xiàn) 1本研究的目的主要有三個:1.掌握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的現(xiàn)狀;2.探討大四年級在校學(xué)生共計720人進(jìn)行調(diào)查(其中每年級180人),采用定量和定性相2本次調(diào)查實際發(fā)放問卷男性360名,女性360名,共計720份。最終實際收回697份,其中有效問卷679份,問卷有效率為94.31%。其中包括男性大學(xué)生335人,占49.33%,女性大學(xué)生344人,占50.66%;來自城市的被調(diào)查者214人,占31.52%,來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的465人,占68.48%。消費(fèi)來源以家庭供給為主要來源途徑的有630人,占92.78%,以獎助學(xué)金、兼職為主要消費(fèi)來源的為49人,占7.21%,以投資為主要經(jīng)濟(jì)來源的為0人。表1.1:某高校在校大學(xué)生消費(fèi)狀況比較特征人數(shù)構(gòu)成比(%)性別生源地城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)來源家庭給予獎助學(xué)金、兼職投資理財00生源地月消費(fèi)金額(元)1000及以上有90%的同學(xué)都有網(wǎng)購經(jīng)歷,剩下的同學(xué)也表示價格優(yōu)惠、商品款式齊全、購物方便快捷,以及覺得好玩好奇時尚的比例各為25%、15%、12%、10%,由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的成本低、浪商城、搜狐商城、網(wǎng)易商城比例為50%、10%、8%、5%。選擇這類網(wǎng)站的原因主要是知名度、受朋友的影響、誠信度的比例各為28%、23%、16%。表1.2:選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因原因比例3價格優(yōu)惠商品款式齊全好玩好奇時尚表1.3:購物網(wǎng)站的選擇網(wǎng)站比例淘寶及阿里巴巴新浪商城網(wǎng)易商城表1.4:購物網(wǎng)站選擇原因原因比例知名度受朋友的影呃誠信度1.1大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群呈“兩頭大,中間小”的特點付能力更強(qiáng)。調(diào)查顯示,有近70%的受訪者的月生活費(fèi)用普遍集中在500元以上,其中500-1000的占63.48%,所以大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)有一定的可支付能力。調(diào)查的對象的網(wǎng)齡大多在3~5年,占85%。每天上網(wǎng)3-5個小時,大三、大四的其中也有每天上網(wǎng)都在5小時以上的,沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲的男生。表1.5:大學(xué)生上網(wǎng)時間上網(wǎng)時間(小時)比例4大一大二大三大四1.2網(wǎng)上消費(fèi)偏向于選擇實物費(fèi)方面,選擇實物購買占56%,娛樂支出占12%,虛擬產(chǎn)品以及游戲充值占20%,其他的占12%。在實物購買中,服裝、圖書、電子或表1.6:網(wǎng)上購物的種類比例實物5娛樂表1.7:男生女生購物方式比較網(wǎng)購消費(fèi)比例非網(wǎng)購消費(fèi)男生女生1.3消費(fèi)需求多樣化1.4網(wǎng)上購物首選網(wǎng)上銀行支付占30%。其次依次為銀行匯款25%、第三方支付為22%、郵局匯款占14%。表1.8:大學(xué)生網(wǎng)上購物的支付手段比例網(wǎng)上銀行郵局匯款其它1.5網(wǎng)絡(luò)購買觀念趨于理性的原因79.7%,其次是方便快捷70.3%和省時省力57.0%,商品齊全49.2%,體6現(xiàn)出學(xué)生們比較務(wù)實的心態(tài)。在支付手段上第三方支付工具較受偏愛,占57%,2.1物流配送時間較長2.2網(wǎng)絡(luò)的安全性問題以及交易過程的繁瑣2.3對產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂3.1網(wǎng)絡(luò)商家存在的問題73.2網(wǎng)絡(luò)交易支付的安全問題3.3大學(xué)生消費(fèi)群體自身存在的問題8時網(wǎng)絡(luò)購買中,沖動購買的情況比較多見,有56.3%的學(xué)生有偶爾計劃外購買的現(xiàn)象,有13.3%的學(xué)生經(jīng)常計劃外購買,這說明大學(xué)生在上網(wǎng)過程中易受到4.1加強(qiáng)監(jiān)管,完善體系絡(luò)“實名制”,建立一整套簡便、科學(xué)、有效的準(zhǔn)入4.2高校應(yīng)對大學(xué)生消費(fèi)行為進(jìn)行引導(dǎo)94.3大學(xué)生應(yīng)有良好的消費(fèi)觀4.4網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商應(yīng)誠信經(jīng)營4.5提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全參考文獻(xiàn)[4]薛紅燕,紀(jì)鋒.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的實
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