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文檔簡介
銀行年底總結(jié)與新年計劃
銀行年底業(yè)務(wù)成績回顧與分析01資產(chǎn)總額達(dá)到1000億元,同比增長10%存款總額達(dá)到800億元,同比增長8%貸款總額達(dá)到600億元,同比增長12%年度業(yè)務(wù)成績總覽線上業(yè)務(wù)增長迅速,占整體業(yè)務(wù)的30%中小企業(yè)貸款增長顯著,同比增長20%零售業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長,同比增長15%增長點(diǎn)分析公司業(yè)務(wù)占比40%,個人業(yè)務(wù)占比30%,金融市場業(yè)務(wù)占比30%業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化年度業(yè)務(wù)成績總覽及增長點(diǎn)公司業(yè)務(wù)板塊營業(yè)收入達(dá)到200億元,同比增長12%重點(diǎn)發(fā)展了綠色金融和供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)為50家企業(yè)提供信貸支持,涉及金額100億元01個人業(yè)務(wù)板塊營業(yè)收入達(dá)到150億元,同比增長10%推出了信用卡分期和消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù)新增100萬客戶,客戶總量達(dá)到300萬02金融市場業(yè)務(wù)板塊營業(yè)收入達(dá)到100億元,同比增長15%開展了債券投資和資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)參與了5個金融市場項(xiàng)目,涉及金額200億元03各業(yè)務(wù)板塊完成情況分析客戶滿意度調(diào)查結(jié)果與改進(jìn)措施客戶滿意度調(diào)查結(jié)果總體滿意度達(dá)到80%,較上年度提高5%公司業(yè)務(wù)滿意度達(dá)到85%,個人業(yè)務(wù)滿意度達(dá)到80%,金融市場業(yè)務(wù)滿意度達(dá)到75%改進(jìn)措施優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量建立客戶反饋機(jī)制,及時了解客戶需求和意見銀行風(fēng)險管理回顧與改進(jìn)02風(fēng)險事件回顧信用風(fēng)險事件,涉及金額5億元市場風(fēng)險事件,涉及金額10億元操作風(fēng)險事件,涉及金額3億元教訓(xùn)總結(jié)加強(qiáng)風(fēng)險識別和評估能力提高風(fēng)險監(jiān)控和預(yù)警水平完善風(fēng)險管理制度和流程年底風(fēng)險事件回顧與教訓(xùn)風(fēng)險管理流程優(yōu)化優(yōu)化風(fēng)險識別,提高風(fēng)險識別準(zhǔn)確性優(yōu)化風(fēng)險評估,提高風(fēng)險評估準(zhǔn)確性優(yōu)化風(fēng)險監(jiān)控,提高風(fēng)險監(jiān)控效率改進(jìn)措施建立風(fēng)險信息共享機(jī)制,提高風(fēng)險信息透明度加強(qiáng)風(fēng)險管理部門建設(shè),提高風(fēng)險管理能力完善風(fēng)險管理制度,明確風(fēng)險管理職責(zé)風(fēng)險管理流程優(yōu)化與改進(jìn)加強(qiáng)風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)警體系建設(shè)風(fēng)險監(jiān)控體系建設(shè)建立實(shí)時風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng),提高風(fēng)險監(jiān)控實(shí)時性建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,提高風(fēng)險預(yù)警準(zhǔn)確性建立風(fēng)險報告制度,提高風(fēng)險報告質(zhì)量預(yù)警體系建設(shè)加強(qiáng)風(fēng)險預(yù)警模型研究,提高風(fēng)險預(yù)警準(zhǔn)確性建立風(fēng)險預(yù)警信息共享機(jī)制,提高風(fēng)險預(yù)警信息透明度加強(qiáng)風(fēng)險預(yù)警培訓(xùn),提高風(fēng)險預(yù)警能力銀行團(tuán)隊建設(shè)與人力資源管理03年底員工績效評估與激勵員工績效評估采用平衡計分卡進(jìn)行評估,全面反映員工績效評估結(jié)果與薪酬、晉升等掛鉤,激勵員工提高績效激勵措施設(shè)立優(yōu)秀員工獎,獎勵績效優(yōu)異的員工提供培訓(xùn)機(jī)會,幫助員工提升能力優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),提高員工薪酬水平團(tuán)隊建設(shè)開展團(tuán)隊拓展活動,提高團(tuán)隊凝聚力建立跨部門合作機(jī)制,提高團(tuán)隊協(xié)作能力培訓(xùn)計劃定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平開展管理培訓(xùn),提高員工管理能力提供在線培訓(xùn),方便員工學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn)計劃優(yōu)化人力資源配置與激勵機(jī)制人力資源配置根據(jù)業(yè)務(wù)需求,合理配置人力資源優(yōu)先選拔培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,提高業(yè)務(wù)水平激勵機(jī)制設(shè)立績效獎金,激勵員工提高績效提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會,激勵員工自我提升建立員工持股制度,激勵員工關(guān)注銀行長期發(fā)展銀行新年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)04新年業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略布局發(fā)展戰(zhàn)略布局發(fā)展綠色金融,支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展科技金融,提升金融服務(wù)能力發(fā)展普惠金融,服務(wù)中小微企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式推出線上貸款業(yè)務(wù),提高貸款便捷性推出智能投顧業(yè)務(wù),提高財富管理服務(wù)水平推出供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),提高金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力拓展市場加強(qiáng)渠道建設(shè),提高市場覆蓋率加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系,提高市場影響力加強(qiáng)品牌建設(shè),提高市場知名度創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式與拓展市場業(yè)務(wù)目標(biāo)資產(chǎn)總額達(dá)到1200億元,同比增長20%存款總額達(dá)到900億元,同比增長%貸款總額達(dá)到700億元,同比增長%實(shí)施計劃制定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,明確業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和路徑制定業(yè)務(wù)推廣計劃,提高業(yè)務(wù)推廣效果制定人力資源配置計劃,保障業(yè)務(wù)發(fā)展需要新的一年業(yè)務(wù)目標(biāo)與實(shí)施計劃銀行新年技術(shù)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略05年底科技項(xiàng)目進(jìn)展與成果科技項(xiàng)目進(jìn)展完成了大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目,提高數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力完成了智能風(fēng)控項(xiàng)目,提高風(fēng)險控制能力完成了線上業(yè)務(wù)平臺項(xiàng)目,提高線上業(yè)務(wù)能力成果展示實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,提高業(yè)務(wù)決策效率實(shí)現(xiàn)了智能風(fēng)險控制,降低風(fēng)險損失實(shí)現(xiàn)了線上業(yè)務(wù)拓展,提高市場競爭力數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃發(fā)展金融科技,提升金融服務(wù)能力發(fā)展智能投顧,提高財富管理服務(wù)水平發(fā)展線上業(yè)務(wù),提高線上業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)型目標(biāo)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線上化,提高業(yè)務(wù)便捷性實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,提高業(yè)務(wù)決策效率實(shí)現(xiàn)智能風(fēng)險控制,降低風(fēng)險損失新年數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃與目標(biāo)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新應(yīng)用技術(shù)研發(fā)加大技術(shù)研發(fā)投入,提高技術(shù)水平加強(qiáng)研發(fā)團(tuán)隊建設(shè),提高研發(fā)能力創(chuàng)新應(yīng)用推出區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用,提高金融服務(wù)安全性推出人工智能應(yīng)用,提高金融服務(wù)效率推出物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用,提高金融服務(wù)智能化水平銀行企業(yè)文化與品牌價值提升06年底企業(yè)文化活動回顧企業(yè)文化活動回顧舉辦了銀行企業(yè)文化節(jié),提高員工企業(yè)文化認(rèn)同感舉辦了公益活動,提高企業(yè)社會責(zé)任感舉辦了團(tuán)隊拓展活動,提高團(tuán)隊凝聚力企業(yè)文化提升計劃加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳,提高企業(yè)文化知名度加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)文化內(nèi)涵品牌價值提升計劃加強(qiáng)品牌建設(shè),提高品牌知名度加強(qiáng)品牌推廣,提高品牌影響力新年企業(yè)文化與品牌價值提升計劃加強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任與品牌形象塑造企業(yè)社會責(zé)任加大對
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