銷售工作總結(jié)范文（十五）

Word文檔銷售工作總結(jié)范文（十五）我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)徹低的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本，應(yīng)當實行的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋覓多個供貨商，舉行價格、質(zhì)量比較，挑選質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)省，節(jié)約開支、避開鋪張，工程計劃設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

第二也是最重要的部分培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場制造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的相信。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不進展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將越發(fā)嚴重。

業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到囫圇企業(yè)的進展與命運。業(yè)務(wù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率；員工素養(yǎng)的凹凸直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。惟獨具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有長進、有進展。

加大宣揚力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復??；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完美的銷售檔案，定期舉行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定準時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶相信我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，萬元，純利潤萬元。其中：打字復印萬元，網(wǎng)校萬元，計算機萬元，電腦耗材及配件萬元，其他：萬元，人員工資萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦修理站；打印機修理；計算機修理；電腦會員制。2022年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖修理站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標，利潤萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。因為本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順當開展，還能為其他部門制造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤萬元；多功能電子教室、多媒體味議室萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分萬元；新業(yè)務(wù)部分萬元；電腦部分萬元，人員工資—萬元，能夠完成的利潤指標，利潤萬元。

在追求利潤完成的同時必需保證工程質(zhì)量，建立完美的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)則制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)則制度、懶惰的員工決不手軟，損壞公司形象的一定鄭重處理。

五、要建立一個比較完美、健全的管理運行體系。從計劃的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必需嚴格、堅定地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不舉行修理的原則。

2、盡量制造出一些固定收入群體，如計算機修理會員制、和比較完備的設(shè)備修理收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長久客戶。

3、對大型客戶要舉行定期回訪，舉行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、修理也能制造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、修理制造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機修理市場、打印機修理市場等。

四、制造學習的機會

不斷為員工提供或制造學習和培訓的機會，內(nèi)部相互學習，相互提高，努力把公司建成平谷地計算機的機構(gòu)。

職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝結(jié)力、向心力和戰(zhàn)爭力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

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銷售工作總結(jié)范文（四十五）

不經(jīng)意間，200年已悄然離去。時光的步子帶走了這一年的勞碌、苦惱、煩悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位。

200年項目業(yè)績

從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不抱負，共銷售住房80套，車庫及貯存間57間，累計合同金額1563700xxxx，已結(jié)代理費金額計僅21889xxxx整。

200年工作小結(jié)

元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作支配，做工作方案并預(yù)備9號樓的交房工作；3、4、5月份舉行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉教師交流項目尾房的銷售計劃，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些主意，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分離舉辦了南昌縣學校生書畫競賽和南昌縣中同學作文大賽，在縣教導局的幫助下，希翼通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，固然終于目的還是為銷售起推波助瀾的作用，圓滿的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的絕對。8、9月份接到公司的調(diào)令，在收拾錦繡江南收盤資料的同時，將接手碧水華庭的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是維多利亞華庭聘請銷售人員，第一個接觸的項目也是維多利亞華庭，而在公司的整體考慮后我卻被分配到錦繡江南。沒能留在維多利亞華庭做銷售向來是我心中的圓滿，現(xiàn)在我最終能在維多利亞華庭的續(xù)篇——碧水華庭項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時光我是心是飛揚的，多么令人不開心的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時光內(nèi)將錦繡江南的收盤賬目收拾出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的方案在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在碧水華庭和錦繡江南之間：維多利亞華庭的尾房銷售、碧水華庭的客戶堆積、錦繡江南的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛勞但我覺得一切都那么令人開心。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，碧水華庭項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時光來調(diào)節(jié)自己的狀態(tài)，來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓員工，與開發(fā)商商議收盤，解決客戶投訴。

2022年工作中存在的問題

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時光過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題向來遲延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；

3、年底的代理費拖欠狀況嚴峻；

4、銷售人員培訓（專業(yè)學問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；

在與開發(fā)商的交流中存在不足，浮現(xiàn)問題沒能準時找開發(fā)商商議解決，尤其是與李總交流較少，以致造成一度關(guān)系緊急。

2022年工作方案

新年確實有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云消遣城，正在緊鑼密鼓舉行進場前的預(yù)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。由于前期向來是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為相信策劃師楊華；這在我介入該項目時碰到了些許的棘手，不過我信任通過我的誠摯交流將會改善這種情況。

新年方案：

1、希翼錦繡江南能順當收盤并結(jié)清賬目。

2、收集星云消遣城的數(shù)據(jù)，為星云消遣城培訓銷售人員，在新年期間做好星云消遣城的客戶堆積、分析工作。

3、參加項目策劃，在星云消遣城這個項目打個美麗的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資歷考試。

新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊急工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。希翼猴年能夠遺憾結(jié)束錦繡江南銷售的工作，雞年成為新項目的經(jīng)理，為公司制造更多的財寶。

祝福錦繡江南全部銷售人員身體健康、共同長進！

祝福公司在新的一年中，生意興隆、財源廣進！

銷售工作總結(jié)范文（二十五）

時光過得真快，回望這半年的成果，自己感覺學到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好決定，為明天的成功做好鋪墊。

1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團隊共同努力下，經(jīng)過3個月的時光，于2022年年底遺憾順當完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了無數(shù)，學會了基本交工資料的編寫，還學會了計量資料的編寫。美中不足的是，隨岳南回款的力度不可，年前回款400萬，至今還有欠款800多萬，由于業(yè)主批復的增強工程量的文件剛剛下來，致使其次次計量還沒有完成。

2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時候，我們是以一個團隊的形式預(yù)備參加。之前商議?好的是，志建負責前面幾個標段，我負責中間標段，老馬負責后面標段，三個人相互幫助，盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的進展跟想象的相差甚遠，其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對施工單位舉行推舉，致使有部分施工單位否決上報中鐵建資料，理由是公司太大，價格絕對很高。形勢對我們向來很看好的恒力通也造成威逼，老馬不辭辛勞的奔波于31個標段，跟每個施工單位都建立了很好關(guān)系。但由于億力，橋閘的介入，施工單位在上級領(lǐng)導業(yè)主的推舉下，不得不放棄與恒力通的合作。

看到勢頭不對，我跟辦事處領(lǐng)導（宋振旺，宋振輝）匯報并建議，我們是不是應(yīng)當轉(zhuǎn)變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價格絕對不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領(lǐng)導們一再權(quán)衡之下，打算力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽優(yōu)為由，不讓小單位進入。在辦事處領(lǐng)導的力挺下，我開頭和業(yè)主部分領(lǐng)導舉行交流說服，在以質(zhì)量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位舉行藏匿招標，把往日以中標的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標模式，價格從先前的70分轉(zhuǎn)為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設(shè)備，人員，業(yè)績，信譽，售后都是領(lǐng)導公認的，這方面的分我們應(yīng)當可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛勞工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很擔心，這也是沒有方法的方法，希翼能理解。

下一步還是決定繼續(xù)往這方面進展，想盡一切方法讓中鐵建在第一次藏匿開標時能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則，肯定不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤化。

3、對辦事處團隊的意見：我向來以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些圓滿。不管出于什么緣由或者說是目的，今日能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但由于個人的利益，總是會發(fā)生一些沖突，這是不能避開的，但應(yīng)當思量的是，怎么把沖突開心的解決掉。常言說：事件化小。為什么我們總是把小事變大呢？其實無數(shù)時光是缺少交流，希翼以后能多交流。

張艷

2022.5.27日

銷售顧問銷售工作總結(jié)范文

以下是我為大家收拾的關(guān)于《銷售顧問銷售工作總結(jié)范文》的文章，供大家學習參考！

轉(zhuǎn)瞬間,入xxx進展公司已經(jīng)兩年半時光了,XX年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房價經(jīng)受了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了XX年底,對今年的銷售和對行業(yè)的意見,作了如下總結(jié)。(一)市場形勢分析由XX年10月4600元/平方的均價開售,客戶當初反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時光里,升幅達到70%。購房者亦從開頭的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰。可是好景不長,因為全國范圍的炒樓風氣的興起,令無數(shù)真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。浮現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟的詳細表現(xiàn)。無數(shù)大城市更浮現(xiàn)了天價房,每平方單價竟達到了1XX0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟過熱,間續(xù)出臺無數(shù)新政策調(diào)控樓市。囫圇樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更浮現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的狀況,因為銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,無數(shù)投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,希翼樓價會有所回落。回望過去,展望未來,本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。XX年的房地產(chǎn)市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必然會帶動經(jīng)濟進展。房地產(chǎn)市場會健康進展,樓價應(yīng)當會逐步回升,公司在XX年亦會有新盤推出市場,應(yīng)當會有比較好的進展空間。

(二)工作匯報XX年的銷售業(yè)績比XX年稍有升高,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導的教育下,同事的協(xié)助下,工作能力也得了很大的提高。在實際工作中,我仔細完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態(tài)度,衷心改正,工作亦得到了上級的絕對。我決心在XX年越發(fā)努力工作,樂觀思量,在銷售方面加強自身的硬件,學習更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。

(三)小結(jié)總結(jié)本年的總體銷售市場,對照上一年還是比較抱負,進展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的進展奠定了堅實的基礎(chǔ)。展望XX年,本人要以更好的精神面貌去面向全新的挑戰(zhàn),為公司更好的進展作出貢獻,為來年制造更大的利潤。

一、xx公司xx項目的成員組成：

營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然彌漫干勁、有激情和一定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)節(jié)來解決這一問題。

因為對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的交流和溝通，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確

因為協(xié)調(diào)不暢，營銷部的無數(shù)工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或交流不暢都會存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴峻性，我們正在樂觀著手這方面的工作，力求目標全都、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會樂觀與開發(fā)公司在下面交流好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段因為工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來舉行管理，這埋伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完美管理制度和思想上多溝通，了解真切主意來避開不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，因為時光倉促會有無數(shù)不是之處，希翼貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會準時解決，最后祝

祝雙方合作開心、項目遺憾勝利。

業(yè)務(wù)銷售電腦銷售工作總結(jié)范文

我為大家收集收拾了《業(yè)務(wù)銷售電腦銷售工作總結(jié)范文》供大家參考，希翼對大家有所協(xié)助?。。?/p>

在年剛接觸這個行業(yè)時,在挑選客戶的問題上走過不少彎路,那是由于對這個行業(yè)還不太認識,總是挑選一些小的商家,但這些對車的價格是十分注意的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量