用電營銷考試：抄表核算收費員（高級）考試答案

用電營銷考試：抄表核算收費員（高級）考試答案1、單選

開展營業(yè)（）的目的是加強營業(yè)管理，堵漏增收，提高效益，促進發(fā)展。A、檢查；B、普查；C、調(diào)查；D、稽查。正確答案：B2、單選

電子計算機主要的輸出（江南博哥）設(shè)備是（）。A、CPU；B、硬盤；C、存儲器；D、打印機。正確答案：D3、單選

電費計算是一個比較繁雜的過程，將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，以構(gòu)成整個（）工作的最基本的數(shù)據(jù)來源。A、臺賬管理；B、電費管理；C、信息管理；D、系統(tǒng)管理。正確答案：B4、單選

變配電所內(nèi)用于接受和分配電能的各種電氣設(shè)備統(tǒng)稱為（）。A、供電裝置；B、變電裝置；C、配電裝置；D、用電裝置。正確答案：C5、單選

用戶電費違約金的計算：除居民外其他用戶跨年度欠費部分每日按欠費總額的（）計算。A、千分之一；B、千分之二；C、千分之三；D、千分之四。正確答案：C6、單選

內(nèi)部命令是指計算機啟動時裝入（）可以隨時直接使用的DOS命令。A、內(nèi)存B、磁盤C、網(wǎng)絡(luò)D、文件。正確答案：A7、問答題

開展營業(yè)普查的方法和內(nèi)容有哪些？如何組織實施？正確答案：（1）開展營業(yè)普查工作一般都是采取內(nèi)外結(jié)合的方法。1、內(nèi)查主要檢查用電營業(yè)各項制度和內(nèi)部聯(lián)系制度的執(zhí)行，包括業(yè)擴、營業(yè)各項收費（包括電費、電費違約金、附加費等）和各工序之間聯(lián)系所發(fā)生的差錯漏洞，用電營業(yè)管理秩序和紀律。2、外查主要檢查各類用戶的用電容量、電能計量裝置、分類電價、電費計算準確性，并集中力量對日常管理薄弱的環(huán)節(jié)，工作差錯頻發(fā)的環(huán)節(jié)，用電變動較大的環(huán)節(jié)以及易發(fā)生違約用電和竊電的環(huán)節(jié)重點檢查。上述檢查對象和內(nèi)容，可根據(jù)不同時期、不同情況有所側(cè)重，可采取先內(nèi)查、后外查，或內(nèi)外結(jié)合，一般與重點相結(jié)合的方式，應(yīng)做到查一戶清一戶，落實一戶。普查工作和普查查出的問題，必須按照國家規(guī)定和有關(guān)制度，秉公處理。（2）開展營業(yè)普查工作，要明確重點，擬定工作方案，認真組織實施，做到有目標、有計劃、有措施、有成效。組織實施的工作方案一般可分為三個階段，即組織準備階段（思想動員、人員安排、普查需要的資料表格等）、檢查和處理階段、總結(jié)和整改階段。普查工作方案的主要內(nèi)容應(yīng)包括組織領(lǐng)導，普查范圍和內(nèi)容，工作分工，普查步驟和時間安排，對普查中查出的問題處理的原則規(guī)定，普查總結(jié)（附整改措施），其他（如獎勵、表揚、普查紀律等）。8、單選

軟盤或硬盤上的信息常常是按（）形式存儲的。A、拷貝；B、文件；C、命令；D、磁盤。正確答案：B9、單選

電力企業(yè)不僅要滿足用戶對電力數(shù)量不斷增長的需要，而且也要滿足對電能（）的要求。A、安全B、設(shè)備C、質(zhì)量D、性質(zhì)。正確答案：C10、單選

中斷供電將造成人身死亡，產(chǎn)品大量報廢，主要設(shè)備損壞以及企業(yè)的生產(chǎn)不能很快恢復，中斷供電將造成重大（）影響的用電負荷屬一類負荷。A、市場B、社會C、質(zhì)量D、政治。正確答案：D11、單選

選擇電動機應(yīng)根據(jù)電壓、功率、轉(zhuǎn)速、頻率、功率因數(shù)、防護型式、結(jié)構(gòu)型式和起動轉(zhuǎn)矩等進行（）。A、合理選擇B、考慮選用C、功率比較D、規(guī)格選擇。正確答案：A12、單選

電力企業(yè)要加強內(nèi)部經(jīng)營管理機制，建立健全電費回收的各項規(guī)章制度和（）。A、廠長責任制；B、經(jīng)濟責任制；C、崗位責任制；D、經(jīng)營管理。正確答案：B13、問答題

簡述“供用電合同”的重要性及其主要內(nèi)容？正確答案：“供用電合同”是經(jīng)常發(fā)生的合同之一?！逗贤ā穼Υ俗髁嘶疽?guī)定，《電力供應(yīng)與使用條例》也為此單獨設(shè)立了一章?！肮┯秒姾贤笔且詴嫘问胶炗喌墓┯秒婋p方共同遵守的行為準則，也是明確供用電雙方當事人權(quán)利、義務(wù)，保護當事人合法權(quán)益，維護正常供用電秩序，提高電能使用效果，促進四個現(xiàn)代化建設(shè)的重要法律文書。供電企業(yè)和用戶應(yīng)當在供電前根據(jù)用戶需要和供電企業(yè)的供電能力簽訂“供用電合同”?！肮┯秒姾贤睉?yīng)具備以下條款：（1）供電方式、供電質(zhì)量和供電時間（2）用電容量和用電地址、用電性質(zhì)（3）計量方式和電價、電費結(jié)算方式（4）供用電設(shè)施維護責任的劃分（5）合同的有效期（6）違約責任（7）雙方共同認為應(yīng)當約定的其他條款。14、單選

內(nèi)部命令是指計算機啟動時裝入（）可以隨時直接使用的DOS命令。A、內(nèi)存B、磁盤C、網(wǎng)絡(luò)D、文件。正確答案：A15、填空題

電費計算是一個比較繁雜的過程，將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，以構(gòu)成整個電費管理工作的（）的數(shù)據(jù)來源。正確答案：最基本16、填空題

電費核算是電費管理工作的（）。正確答案：中樞17、單選

相序是電壓或電流三相（）的順序，通常習慣用A（黃）-B（綠）-C（紅）表示。A、電位；B、相位；C、功率；D、接線。正確答案：B18、問答題

供電企業(yè)供電的額定電壓分哪幾個等級？為什么要將其他等級的電壓過渡到額定電壓？正確答案：（1）供電企業(yè)供電的額定電壓：低壓供電：單相為220V，三相為380V高壓供電：為10、35（63）、110、220kV。（2）除發(fā)電廠直配電壓可采用3kV或6kV外，其他等級的電壓應(yīng)逐步過渡到上述額定電壓。其主要原因是：1、如3kV或6kV電壓供電半徑小，供電能力低，與10kV基本屬于同一等級電壓，過渡到額定電壓不僅可提高供電能力，而且可降低線損2、簡化電壓等級，減少變電重復容量，節(jié)約投資3、減少備品、備件的規(guī)范和數(shù)量。19、單選

電力企業(yè)要加強內(nèi)部經(jīng)營管理機制，建立健全電費回收的各項規(guī)章制度和（）。A、廠長責任制；B、經(jīng)濟責任制；C、崗位責任制；D、經(jīng)營管理。正確答案：B20、填空題

大工業(yè)客戶的基本電費和峰谷電費均要參與（）計算。正確答案：力率電費21、填空題

發(fā)票丟失被竊應(yīng)及時報告（），并采用有效方式聲明作廢。正確答案：稅務(wù)機關(guān)22、問答題

為什么要做好營業(yè)管理基礎(chǔ)工作？其主要內(nèi)容和工作要求是什么？正確答案：（1）營業(yè)管理基礎(chǔ)工作是搞好電能銷售各項工作的前提和保證。因此，要做好營業(yè)管理基礎(chǔ)工作，樹立管理出效益、出人才的意識。（2）營業(yè)管理基礎(chǔ)工作包括：1、戶務(wù)賬、卡、檔案，各類工作傳票，報表等基礎(chǔ)資料2、各工作崗位的工作標準、技術(shù)標準3、各類工作的管理標準4、工作規(guī)章制度、法規(guī)、規(guī)定5、各項工作指標及其考核標準6、質(zhì)量標準及質(zhì)量管理體系7、工作紀律及職工守則8、現(xiàn)代化的營業(yè)電費信息系統(tǒng)的管理等。（3）營業(yè)管理基礎(chǔ)工作的要求是：營業(yè)規(guī)章制度健全統(tǒng)一，符合國家有關(guān)法規(guī)及實際情況，能夠操作數(shù)據(jù)健全，資料完整，傳遞渠道通暢、及時、準確辦事程序科學合理，效率高工作標準與技術(shù)標準完善統(tǒng)一管理手段先進培訓制度健全供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求明確等。23、單選

電費回收完成情況表是（）應(yīng)收實收電費的回收率及欠費的報表。A、統(tǒng)計B、反映C、匯總D、分析。正確答案：B24、單選

凡高供低量計收銅、鐵損的用戶，為合理負擔，應(yīng)按（）分擔損耗。A、用電類別；B、用電容量；C、供電電壓；D、用電負荷。正確答案：A25、填空題

原用戶未與供電企業(yè)結(jié)清債務(wù)時，不得（）。正確答案：辦理用戶更名26、填空題

大工業(yè)未劃由供電企業(yè)直供的躉售用戶，功率因數(shù)標準值為（）。正確答案：0.8527、單選

供電企業(yè)對已受理的用電申請，應(yīng)盡速確定供電方案，低壓電力用戶最長不超過（）正式書面通知用戶。A、5天；B、7天；C、10天；D、15天。正確答案：C28、單選

營業(yè)管理既是電力工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品--電能的銷售環(huán)節(jié)，也是綜合體現(xiàn)電力企業(yè)（）的所在。A、經(jīng)營成果B、經(jīng)濟效益C、市場營銷D、銷售收入。正確答案：A29、單選

無功電力應(yīng)就地平衡。用戶應(yīng)在提高用電自然功率因數(shù)的基礎(chǔ)上，按有關(guān)標準設(shè)計和安裝（）。A.功率因數(shù)設(shè)備B.高壓電動機C.無功補償設(shè)備D.電容機正確答案：C30、填空題

電容器并聯(lián)補償，是把電容器與被補償設(shè)備并聯(lián)接到同一電路上，已（）功率因數(shù)。正確答案：提高31、單選

用戶用電分戶賬既有它的使用周期，又有它一定的聯(lián)系范圍，使用比較（）。A、方便；B、簡單；C、頻繁；D、困難。正確答案：C32、問答題

在Windows98中，啟動程序最常用的幾種方法有哪些？正確答案：啟動程序最常用的幾種方法是：（1）打開“開始”菜單，將鼠標指向“程序”選項，這時將出現(xiàn)一個含有文件夾式程序名的子菜單，單擊子菜單或文件夾中的程序名就可以啟動一個程序（2）使用“我的電腦”或“資源管理器”瀏覽文件夾，在其中找出需要啟動的應(yīng)用程序的圖標，然后雙擊該圖標來啟動程序（3）如果知道某個程序的完整路徑和文件名，可以在“開始”菜單中選擇“運行”選項，打開“運行”對話框后，直接輸入該程序的路徑和文件名啟動程序（4）對于經(jīng)常使用的程序，可以將它的快捷方式放到桌面上或任務(wù)欄上，每次使用時只需通過快捷方式來啟動（5）如果某個程序在每次啟動Windows98后都要運行，可以將它放到啟動文件夾中，這樣，每次Windows98啟動后都會自動執(zhí)行該程序。33、問答題

在電氣設(shè)備上工作，為什么要填用工作票？正確答案：工作票是準許在電氣設(shè)備上工作的書面命令，通過工作票可明確安全職責，履行工作許可、工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)手續(xù)，是完成其他安全措施的書面依據(jù)。因此，除特定的工作外，凡在電氣設(shè)備上進行工作的，均須填用工作票。34、單選

是否采用高壓供電是根據(jù)供、用電的安全，用戶的用電性質(zhì)、用電量以及當?shù)仉娋W(wǎng)的（）確定的。A.供電量B.供電線路C.供電條件D.供電電壓正確答案：C35、填空題

抄表員是把客戶與電量電費計算有關(guān)的信息按規(guī)定時間來采集后轉(zhuǎn)給（），并及時收集反饋客戶用電信息的人員。正確答案：下一道核算工作崗位36、填空題

市政路燈應(yīng)執(zhí)行（）電價。正確答案：非居民37、填空題

洗燙、烹飪、烘焙等門市部動力用電執(zhí)行（）電價。正確答案：商業(yè)照明38、單選

電力企業(yè)不僅要滿足用戶對電力數(shù)量不斷增長的需要，而且也要滿足對電能（）的要求。A、安全B、設(shè)備C、質(zhì)量D、性質(zhì)。正確答案：C39、單選

使用500V絕緣電阻表測量電流互感器一次繞組對二次繞組及對地間的絕緣電阻值應(yīng)大于（）。A.10MΩB.5MΩC.2.5MΩD.1.5MΩ正確答案：B40、單選

電費管理人員必須執(zhí)行國家電價政策，嚴格遵守（），遵守職業(yè)道德和職業(yè)紀律，牢固樹立為用戶服務(wù)的思想。A、財經(jīng)紀律；B、勞動紀律；C、質(zhì)量管理；D、電費管理。正確答案：A41、填空題

純凈的半導體中，（）有限，因而導電能力差。正確答案：自由電子和空穴數(shù)目42、單選

供電企業(yè)對已受理的用電申請應(yīng)盡速確定供電方案，高壓單電源用戶最長不超過（）正式書面通知用戶。A、15天B、1個月C、2個月D、3個月。正確答案：B43、單選

供電企業(yè)安裝的最大需量表記錄的最大需量值主要是用以計算用戶的（）。A、基本電費B、電度電費C、調(diào)整電費D、應(yīng)收電費。正確答案：A44、問答題

為什么要分析售電平均電價？如何提高售電平均電價？正確答案：（1）由于我國實行的是按電力用途分類的電價，同是一種電能商品實行多種價格的制度。因此，衡量一個供電企業(yè)銷售收入的高低，不能單純以總銷售收入來衡量?？茖W的方法是以電力總銷售收入除以總銷售電量，所求得的售電平均電價來衡量。售電平均電價高了，供電企業(yè)銷售收入才能真正提高，否則則相反。因此，供電企業(yè)除了抓好供電環(huán)節(jié)的安全經(jīng)濟運行外，還應(yīng)著重抓好銷售環(huán)節(jié)的售電平均電價，重視和定期分析售電平均電價構(gòu)成的變化原因，采取相應(yīng)措施，在政策范圍內(nèi)提高售電平均電價，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，是十分重要的。（2）提高平均電價的主要措施：1、對大工業(yè)用戶基本電費的計收是否嚴格按標準執(zhí)行，有無少收現(xiàn)象對裝接容量較大，變壓器利用率達到70%及以上者，應(yīng)按最大需用量計收基本電費。2、嚴格按物價部門的規(guī)定，對執(zhí)行優(yōu)待電價的幾種工業(yè)產(chǎn)品用電認真核定。3、對城鄉(xiāng)居民生活用電、非居民照明用電、商業(yè)用電，按規(guī)定正確區(qū)分，不能隨意混淆，防止高價低收。4、對燈力比的劃分要恰當。對農(nóng)業(yè)用電燈力比的劃分，要隨季節(jié)調(diào)整對躉售戶各類用電比例，要調(diào)查后確定。5、積極推行峰谷電價，認真執(zhí)行功率因數(shù)電費調(diào)整辦法，做到應(yīng)執(zhí)行戶必執(zhí)行。45、填空題

正弦無功電能表在三相電壓不對稱、三相電流不平衡時不會引起（）。正確答案：附加誤差46、單選

屬于用戶專用，且不在公用變電所內(nèi)的供電設(shè)施，由（）運行維護管理。A、線路工區(qū)；B、變電維護；C、營業(yè)管理部門；D、用戶。正確答案：D47、填空題

對專線供電的大客戶抄表時間，應(yīng)安排在（）的24點。正確答案：月末最后一天48、單選

電費管理人員必須執(zhí)行國家電價政策，嚴格遵守（），遵守職業(yè)道德和職業(yè)紀律，牢固樹立為用戶服務(wù)的思想。A、財經(jīng)紀律；B、勞動紀律；C、質(zhì)量管理；D、電費管理。正確答案：A49、單選

用戶對供電質(zhì)量有特殊要求的，供電企業(yè)應(yīng)當根據(jù)其必要性和電網(wǎng)的可能提供相應(yīng)的（）。A、電能B、電量C、電壓D、電力。正確答案：D50、單選

三相四線制低壓用電，供電的額定線電壓為（）。A、220VB、380VC、450VD、10kV。正確答案：B51、單選

計算機外部命令可作為獨立的文件存在（）上。A、鍵盤B、顯示器C、主機D、磁盤。正確答案：D52、單選

大工業(yè)用戶暫停部分用電容量后，其未停止運行的設(shè)備容量應(yīng)按（）電價計費。A、普通工業(yè)B、大工業(yè)C、非工業(yè)D、單一制。正確答案：B53、問答題

什么是半導體？如何分類？其作用是什么？正確答案：半導體是導電能力介于導體和絕緣體之間的一種物體。半導體分為N型半導體和P型半導體。半導體的作用是單向?qū)щ娮饔谩?4、單選

供電企業(yè)用電檢查人員實施現(xiàn)場檢查時，用電檢查的人數(shù)不得少于（）。A、2人B、3人C、4人D、5人。正確答案：A55、問答題

用電負荷按供電可靠性如何分類？正確答案：用電負荷按供電可靠性如下分類：一類負荷：中斷供電將造成重大損失，如重大設(shè)備損壞，大量產(chǎn)品報廢，人身傷亡中斷供電將造成重大政治、經(jīng)濟影響，如交通樞紐，重要通訊等。二類負荷：中斷供電將造成較大設(shè)備損壞，產(chǎn)品報廢，連續(xù)生產(chǎn)過程打亂，需在較長時間才能恢復或大量減產(chǎn)者中斷供電將影響用電單位的正常工作或公共場所造成混亂。三類負荷：除以上一、二類負荷外的一般負荷。56、填空題

實抄率是指實抄戶數(shù)與（）之比的百分數(shù)。正確答案：應(yīng)抄戶數(shù)57、填空題

合同部分無效時，不影響其他部分效力的，其他部分（）有效。正確答案：仍然58、單選

由于用電管理各方面是相互聯(lián)系、相互影響的，這就迫切需要把各個獨立的計算機連接起來實現(xiàn)（）的交換和資源共享。A、信息；B、數(shù)據(jù)；C、業(yè)務(wù)；D、管理。正確答案：A59、單選

用戶對供電質(zhì)量有特殊要求的，供電企業(yè)應(yīng)當根據(jù)其必要性和電網(wǎng)的可能提供相應(yīng)的（）。A、電能B、電量C、電壓D、電力。正確答案：D60、單選

總分類賬的清理與核對，要求各欄數(shù)字與所屬各明細賬相加后的各項數(shù)字以及各種（）數(shù)字完全相符。A、賬單B、報表C、收據(jù)D、款項。正確答案：B61、填空題

（）客戶每月應(yīng)付的電費與其設(shè)備容量和用電時間均不發(fā)生關(guān)系。正確答案：單一制電價62、單選

屬于公用性質(zhì)或占用公用線路規(guī)劃走廊的供電設(shè)施，由（）統(tǒng)一管理。A、居民；B、工業(yè)企業(yè)；C、商業(yè)企業(yè)；D、供電企業(yè)。正確答案：D63、填空題

大宗工業(yè)電價又稱（），由基本電價及電度電價之和構(gòu)成。正確答案：兩部制電價64、單選

電費計算是一個比較繁雜的過程，將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，以構(gòu)成整個（）工作的最基本的數(shù)據(jù)來源。A、臺賬管理；B、電費管理；C、信息管理；D、系統(tǒng)管理。正確答案：B65、單選

相序是電壓或電流三相（）的順序，通常習慣用A（黃）-B（綠）-C（紅）表示。A、電位；B、相位；C、功率；D、接線。正確答案：B66、問答題

單相半波整流電路的工作原理是什么？有什么特點？正確答案：工作原理：在變壓器二次繞組的兩端串接一個整流二極管和一個負載電阻。當交流電壓為正半周時，二極管導通，電流流過負載電阻，當交流電壓為負半周時，二極管截止，負載電阻中沒有電流流過。所以，負載電阻上的電壓只有交流電壓一個周期中的半個波形。特點：接線簡單，使用的整流元件少，但輸出的電壓低、脈動大，效率也低。67、單選

供電企業(yè)用電檢查人員實施現(xiàn)場檢查時，用電檢查的人數(shù)不得少于（）。A、2人B、3人C、4人D、5人。正確答案：A68、填空題

對違章用電，供電企業(yè)可追繳（），加收電費合違約金，情節(jié)嚴重的可以終止供電。正確答案：差額電費69、單選

供電單位每（）進行電費回收情況分析。A.月B.年C.季D.天正確答案：A70、單選

三相四線制低壓用電，供電的額定線電壓為（）。A、220VB、380VC、450VD、10kV。正確答案：B71、填空題

動力用戶的抄表率應(yīng)達到（）。正確答案：100%72、填空題

變壓器固定損失也叫（），可變損失也叫銅損。正確答案：鐵損73、單選

由于用電管理各方面是相互聯(lián)系、相互影響的，這就迫切需要把各個獨立的計算機連接起來實現(xiàn)（）的交換和資源共享。A、信息；B、數(shù)據(jù)；C、業(yè)務(wù)；D、管理。正確答案：A74、填空題

電壓互感器是一種特殊的（）。正確答案：變壓器75、單選

供電營業(yè)區(qū)自核準之日起，期滿（）仍未對無電地區(qū)實施供電的，省級以上電力管理部門認為必要時，可縮減其供電營業(yè)區(qū)。A、1年B、2年C、3年D、5年。正確答案：C76、單選

N型半導體中，電子數(shù)目多于空穴數(shù)目，其導電能力主要由電子決定，所以稱為（）型半導體。A、空穴B、電子C、光敏D、熱敏。正確答案：B77、問答題

電壓互感器在運行中為什么不允許二次短路運行？正確答案：電壓互感器在運行中嚴禁二次短路。這是因為電壓互感器在正常運行時，由于其二次負載是計量儀表或繼電器的電壓線圈，其阻抗均較大，基本上相當于電壓互感器在空載狀態(tài)下運行。二次回路中的電流大小主要取決于二次負載阻抗的大小，由于電流很小，所以選用的導線截面很小，鐵芯截面也較小。當電壓互感器二次短路時，二次阻抗接近于零，二次的電流很大，將引起熔斷器熔斷，從而影響到測量儀表的正確測量和導致繼電保護裝置的誤動作等如果熔斷器未能熔斷，此短路電流必然引起電壓互感器繞組絕緣的損壞，以致無法使用，甚至使事故擴大到使一次繞組短路，乃至造成全廠（所）或部分設(shè)備停電事故。78、單選

“供用電合同”是供電企業(yè)與用戶之間就電力供應(yīng)與使用等問題經(jīng)過協(xié)商建立供用電關(guān)系的一種（）。A、法律文書；B、方法；C、責任；D、內(nèi)容。正確答案：A79、填空題

竊電時間無法查明時，竊電月數(shù)至少以（）個月計算，每日竊電時間：動力按12h、照明按6h計算。正確答案：680、問答題

為什么要清理與核對電費收入明細賬？有哪些具體要求？正確答案：（1）電費收入明細賬的清理與核對，是電能銷售收入賬務(wù)管理的重要工作。做好這項工作是監(jiān)督和保證電力銷售收入全部正確回收的重要措施。通過清理與核對可檢查和防止以下問題的發(fā)生：1、可檢查應(yīng)收電費方面是否有漏列應(yīng)收賬或應(yīng)減未減應(yīng)收賬，注銷或退減電量與電費的審批手續(xù)是否完備等問題。2、可檢查實收電費方面是否出現(xiàn)預(yù)收電費與實收電費用戶，預(yù)收款轉(zhuǎn)為實收電費是否有誤，退出已收電費的賬務(wù)處理是否正確等。3、可以防止長期未收回的欠交電費形成呆賬甚至壞賬，以減少電力企業(yè)的損失還可及時發(fā)現(xiàn)不應(yīng)有的弊端，如將電費公款私存、挪用或貪污電費等。（2）電費收入明細賬的清理與核對，要求做到以下幾點：1、應(yīng)收電費減注銷電費后，與統(tǒng)計報表中的應(yīng)收電費數(shù)相符。2、實收電費與統(tǒng)計報表中的實收電費數(shù)應(yīng)一致，加未收電費后與應(yīng)收電費數(shù)相等。3、未收電費數(shù)與欠費清單及結(jié)存未收電費收據(jù)的電費數(shù)應(yīng)相同。4、實收電費及各項業(yè)務(wù)收入之和，應(yīng)與銀行對賬單（除上期結(jié)轉(zhuǎn)余額外）及庫存現(xiàn)金（除備用金外）相加的數(shù)字吻合。清理與核對電費收入明細賬工作可定期（如1個月）或不定期進行。81、單選

386計算機是指（）的計算機。A、運算速度為3.86MbpsB、CPU為80386C、編號為386D、內(nèi)存為386KB。正確答案：B82、填空題

為保障用電安全，便于管理，用戶應(yīng)將重要負荷與非重要負荷、（）與生活用電區(qū)分配電。正確答案：生產(chǎn)用電83、填空題

復費率電能表是用于實行峰、谷分時電價的（）裝置。正確答案：計量84、單選

電費回收完成情況表是（）應(yīng)收實收電費的回收率及欠費的報表。A、統(tǒng)計B、反映C、匯總D、分析。正確答案：B85、填空題

交流電機又分為同步交流電機和（）交流電機.正確答案：異步86、問答題

試述室內(nèi)低壓線路短路的原因及簡單處理？正確答案：室內(nèi)低壓線路造成短路的原因大致有以下幾種：（1）接線錯誤引起相線與中性線直接相碰（2）因接線不良導致接頭之間直接短接，或接頭處接線松動而引起碰線（3）在該用插頭處不用插頭，直接將線頭插入插座孔內(nèi)造成混線短路（4）電器用具內(nèi)部絕緣損壞，導致導線碰觸金屬外殼或用具內(nèi)部短路而引起電源線短接（5）房屋失修漏水，造成燈頭或開關(guān)過潮甚至進水，而導致內(nèi)部相間短路（6）導線絕緣受外力損傷，在破損處發(fā)生電源線碰接或者同時接地。短路故障發(fā)生后，應(yīng)迅速拉開總開關(guān)，逐段檢查，找出故障點并及時處理。同時檢查開關(guān)熔絲是否合適，熔絲切不可選得太粗，更不能用銅線、鋁線、鐵絲等代替。87、填空題

電費的發(fā)票種類分為電費普通發(fā)票和（）發(fā)票。正確答案：電費增值稅88、單選

節(jié)約用電是指根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和標準采用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料降低電力消耗的一項（）。A、規(guī)章制度；B、紀律制度；C、法律制度；D、設(shè)備管理措施。正確答案：C89、填空題

居民用戶逾期之日起每日按欠費總額的（）計算違約金。正確答案：千分之一90、填空題

電費計算和審核工作時發(fā)現(xiàn)有（）的應(yīng)通知抄表員立即進行現(xiàn)場核對。正確答案：電量異常91、單選

在收到客戶受電工程竣工報告后，用電檢查人員應(yīng)及時組織相關(guān)部門的人員，對客戶的受送電工程進行竣工（）。A.裝表B.工程檢查C.檢查驗收D.接電正確答案：C92、填空題

某客戶申請的用電容量為100kW，一般可采用（）電壓供電。正確答案：10kV93、填空題

供電企業(yè)不得擅自變更（）。正確答案：電價94、單選

總分類賬的清理與核對，要求各欄數(shù)字與所屬各明細賬相加后的各項數(shù)字以及各種（）數(shù)字完全相符。A、賬單B、報表C、收據(jù)D、款項。正確答案：B95、單選

對同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級、同一用電類別的用電戶執(zhí)行（）的電價標準。A、相同B、相近C、不同D、相似。正確答案：A96、單選

是否采用高壓供電是根據(jù)供、用電的安全，用戶的用電性質(zhì)、用電量以及當?shù)仉娋W(wǎng)的（）確定的。A.供電量B.供電線路C.供電條件D.供電電壓正確答案：C97、單選

供電企業(yè)對已受理的用電申請應(yīng)盡速確定供電方案，高壓單電源用戶最長不超過（）正式書面通知用戶。A、15天B、1個月C、2個月D、3個月。正確答案：B98、單選

復費率電能表為電力部門實行（）提供計量手段。A.兩部制電價B.各種電價C.不同時段的分時電價D.先付費后用電正確答案：C99、單選

電價政策是國家物價政策的組成部分，也是國家制訂和管理電價的（）。A、行為準則；B、經(jīng)濟原則；C、利益關(guān)系；D、產(chǎn)業(yè)政策。正確答案：A100、填空題

《功率因數(shù)調(diào)整電費辦法》可起到改善（）質(zhì)量、提高供電能力、節(jié)約電能的作用。正確答案：電壓101、填空題

對同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級、同一用電類別的用戶，執(zhí)行（）的電價標準。正確答案：相同102、單選

“供用電合同”是供電企業(yè)與用戶之間就電力供應(yīng)與使用等問題經(jīng)過協(xié)商建立供用電關(guān)系的一種（）。A、法律文書；B、方法；C、責任；D、內(nèi)容。正確答案：A103、單選

對同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級、同一用電類別的用電戶執(zhí)行（）的電價標準。A、相同B、相近C、不同D、相似。正確答案：A104、填空題

電費計算和審核工作應(yīng)在抄表結(jié)束后的（）完成。正確答案：次日105、填空題

在三相電路中，電壓或電流的（）是指A相比B相超前120°，B相比C相超前120°，C相比A相超前120°。正確答案：正相序106、填空題

糾正電壓反相序的方法是將電壓中任意兩相的位置顛倒，如B、A換位A、B或C、B換位B、C或A、C換位C、A，就可以使反相序變?yōu)椋ǎ┫嘈?。正確答案：正107、單選

供電企業(yè)與電力用戶一般應(yīng)簽訂“供用電合同”，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和（）。A、利益；B、經(jīng)濟責任；C、要求；D、制度。正確答案：B108、單選

用電檢查人員在執(zhí)行用電檢查任務(wù)時，應(yīng)遵守用戶的保衛(wèi)保密規(guī)定，不得在檢查現(xiàn)場（）用戶進行電工作業(yè)。A、命令；B、指揮；C、替代；D、要求。正確答案：C109、填空題

實行峰谷電價的目的是為了改善電力系統(tǒng)負荷的（）。正確答案：峰谷差110、問答題

如何分析平均電價？影響平均電價波動的有哪些因素？正確答案：供電企業(yè)在分析銷售電價水平時，所得出的總平均電價，只能說明銷售電價水平。如果究其升、降的確切原因，不僅要弄清各個分類電價的平均電價，還要弄清各個分類用電量在總售電量中所占的百分比（比值），必須將各個分類用電的平均電價和比值兩方面綜合起來，加以計算分析，才能弄清它們與總平均電價的內(nèi)在聯(lián)系然后從分析中找出影響總平均電價波動（升、降）原因的所在（計算分析的具體步驟，可按《經(jīng)濟統(tǒng)計學》中的有關(guān)方法進行）。影響平均電價波動的主要原因一般有以下幾點：（1）在電費收入中，每月或每年發(fā)生的特殊情況。如較大的一次性收費或退費，補收或退出較大的以前年度電費等。（2）在正常各類用電中本類用電的平均電價發(fā)生變化。如大工業(yè)用電戶因增產(chǎn)、減產(chǎn)、停產(chǎn)而發(fā)生基本電費的變化實行峰谷電價用戶各個時段用電量發(fā)生變化實行功率因數(shù)調(diào)整電費用戶的功率因數(shù)變化等。（3）在正常各類用電中，用電量發(fā)生的變化。如受氣候和季節(jié)影響，農(nóng)業(yè)排灌用電（春耕、抗旱、排澇）、生活（空調(diào)）用電的變化自發(fā)自用小水電區(qū)域購電網(wǎng)電量（豐水、枯水）的變化大工業(yè)用電戶生產(chǎn)情況的變化有自備電廠的用戶購電網(wǎng)電量的變化等。（4）還有一些特殊因素的影響。如是否實行《功率因數(shù)電費調(diào)整辦法》，燈力比是否恰當，對躉售戶各類電量確定的比例是否合適等?？傊骄妰r的計算和分析，還應(yīng)結(jié)合電費管理人員日常所掌握的用戶用電變化情況，才能得出平均電價升、降原因的正確結(jié)論。111、填空題

（）是影響電力可變成本的最直接最主要的因素。正確答案：供電量112、單選

電子計算機主要的輸出設(shè)備是（）。A、CPU；B、硬盤；C、存儲器；D、打印機。正確答案：D113、填空題

低壓三相三線有功電能表A、B相電壓對調(diào)，對計量的影響是電能表（）。正確答案：不走114、填空題

工廠、企業(yè)、機關(guān)、商業(yè)等照明用電（）與居民合用電能表，以便正確執(zhí)行分類電價。正確答案：不得115、問答題

什么叫相序？反相序?qū)o功電能表有何影響？如何糾正？正確答案：（1）相序是指電壓或電流三相相位的順序，通常習慣用A（黃）-B（綠）-C（紅）表示。在三相電路中，電壓或電流的正相序是指A相比B相超前120°，B相比C相超前120°，C相又比A相超前120°。正相序有A-B-C，B-C-A，C-A-B反相序有A-C-B，C-B-A，B-A-C。（2）識別正反相序的方法是用相序表測量。如果相序表正轉(zhuǎn)，為正相序反轉(zhuǎn)，則為反相序。根據(jù)無功電能表的接線原理，除了正弦型無功電能表外，其他無功電能表在電壓相序接反時，均會使電能表鋁盤反方向轉(zhuǎn)動，導致計量不準。（3）糾正電壓反相序的方法是將電壓中任兩相的位置顛倒一下，即將C、B兩相（或B、A兩相，或A、C兩相）互相顛倒一下，就可以使反相序變?yōu)檎嘈蛄恕?16、填空題

一般來說，110kV及以上的電力系統(tǒng)均為（）。正確答案：非中性點絕緣系統(tǒng)117、填空題

電流互感器的（）上，標明了電流互感器的型號、額定電流比、準確度等級、額定容量、額定電壓、熱穩(wěn)定及動穩(wěn)定倍數(shù)等。正確答案：銘牌118、填空題

實行峰谷電價的主要目的，是以（）調(diào)整電網(wǎng)用電負荷，合理回收電力成本，更大限度地滿足國民經(jīng)濟發(fā)展的需要。正確答案：經(jīng)濟手段119、問答題

編排抄核收工作例日方案的依據(jù)是什么？如何編排例日方案？正確答案：編排例日方案的依據(jù)是：（1）根據(jù)所在單位各類用電戶數(shù)、銷售電量和收入等決定工作量的大小（2）再就抄表方式、收費方式的不同，結(jié)合人員定編、工作定額制定例日工作方案。例日方案的編排有兩種：一種是按星期天編排，每月抄表時間上下略有變動，當月抄表時通知下月抄表時間，以便用戶配合另一種是按月度、日期、固定時間上門抄表，星期天正常上班，抄表員按上、中、下旬固定時間補休，用戶能及時配合比較方便。120、單選

供電企業(yè)對用戶送審的受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料的審核時間，高壓供電的用戶最長不超過（）。A、10天B、15天C、20天D、1個月。正確答案：D121、單選

中斷供電將在政治上經(jīng)濟上造成較大（）的用電負荷屬二類負荷。A、影響B(tài)、損失C、混亂D、損壞。正確答案：B122、填空題

供電企業(yè)受理客戶用電申請的方式有：在營業(yè)網(wǎng)點柜臺受理、（）受理、網(wǎng)站受理。正確答案：電話123、單選

供電企業(yè)對已受理的用電申請，應(yīng)盡速確定供電方案，低壓電力用戶最長不超過（）正式書面通知用戶。A、5天；B、7天；C、10天；D、15天。正確答案：C124、填空題

電纜作為隱蔽工程應(yīng)在施工過程中進行（），并做好簽證。正確答案：中間驗收125、填空題

提高（）可以使發(fā)、供、用電等部門均得到明顯的效益。正確答案：功率因數(shù)126、單選

產(chǎn)權(quán)分界點是指供電企業(yè)和（）的電氣設(shè)備連接處。A、發(fā)電廠B、變電所C、開閉站D、用戶。正確答案：D127、單選

導電性能介于導體和絕緣體之間的物質(zhì)如硅（Si）、鍺（Ge）等稱為（）。A、固體B、絕緣體C、導體D、半導體。正確答案：D128、填空題

電力變壓器的特點是繞組間沒有電的聯(lián)系只有（）的聯(lián)系。正確答案：磁129、單選

用電檢查人員在執(zhí)行用電檢查任務(wù)時，應(yīng)遵守用戶的保衛(wèi)保密規(guī)定，不得在檢查現(xiàn)場（）用戶進行電工作業(yè)。A、命令；B、指揮；C、替代；D、要求。正確答案：C130、填空題

收費的旅游點、公園用電執(zhí)行（）。正確答案：商業(yè)電價131、單選

屬于公用性質(zhì)或占用公用線路規(guī)劃走廊的供電設(shè)施，由（）統(tǒng)一管理。A、居民；B、工業(yè)企業(yè)；C、商業(yè)企業(yè)；D、供電企業(yè)。正確答案：D132、填空題

照明電費（）力率調(diào)整電費計算。正確答案：不參與133、填空題

處理用電方面的人民來信、來訪，解答用戶詢問工作屬于（）工作。正確答案：用電服務(wù)134、填空題

對于大工業(yè)用戶，功率因數(shù)應(yīng)達到（）以上。正確答案：0.9135、單選

選擇電動機應(yīng)根據(jù)電壓、功率、轉(zhuǎn)速、頻率、功率因數(shù)、防護型式、結(jié)構(gòu)型式和起動轉(zhuǎn)矩等進行（）。A、合理選擇B、考慮選用C、功率比較D、規(guī)格選擇。正確答案：A136、問答題

電能計量裝置可能發(fā)生的計量失常、故障及其原因有哪些？正確答案：計量電能表可能發(fā)生的主要失常有表快、表慢、表自轉(zhuǎn)、表不走、表跳字、表響等。電能計量裝置故障主要是電能表損毀、外力損壞等。電能計量裝置失準、故障的原因一般有以下幾種：（1）過負荷。由于電能計量裝置容量一定，若使用的負荷太大，可使電能計量裝置長期過負荷發(fā)熱而燒壞。（2）絕緣擊穿。由于電能計量裝置裝設(shè)地點過于潮濕或漏雨、雪等使其絕緣降低，致使絕緣擊穿燒壞。（3）由于電能計量裝置的接觸點或焊接點接觸不良，使之發(fā)熱，而導致燒壞。（4）由于電能計量器具制造、檢修不良而造成燒壞。（5）由于雷擊等過電壓，將電能計量裝置絕緣擊穿而損毀。（6）由于外力機械性損壞或人為蓄意損壞。（7）由于接線或極性錯誤。（8）電壓互感器的熔斷器熔斷或電壓回路斷線。（9）年久失修，設(shè)備老化，如電能表軸承磨損、磁鋼退磁、表油變質(zhì)，高壓電壓互感器絕緣介質(zhì)損失角增大等。（10）由于地震等其他自然災(zāi)害而損毀。137、填空題

輸出或輸入交流電能的旋轉(zhuǎn)電機，稱為（）電機。正確答案：交流138、單選

供電企業(yè)對用戶送審的受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料的審核時間，高壓供電的用戶最長不超過（）。A、10天B、15天C、20天D、1個月。正確答案：D139、填空題

（）以下的用戶不實行功率因數(shù)調(diào)整電費。正確答案：100kVA140、單選

電費管理系統(tǒng)固定信息相對來說不經(jīng)常變動，可以從業(yè)務(wù)擴充管理系統(tǒng)的公用數(shù)據(jù)庫中（）得來，不需重復輸入。A、共享；B、計算；C、拷貝；D、編制。正確答案：A141、填空題

按（）的用戶，必須同時核定用戶最大需量的上、下限，超過核定的上限的要加倍收費。正確答案：最大需量計收基本電費142、單選

導電性能介于導體和絕緣體之間的物質(zhì)如硅（Si）、鍺（Ge）等稱為（）。A、固體B、絕緣體C、導體D、半導體。正確答案：D143、單選

屬于用戶專用，且不在公用變電所內(nèi)的供電設(shè)施，由（）運行維護管理。A、線路工區(qū)；B、變電維護；C、營業(yè)管理部門；D、用戶。正確答案：D144、單選

變配電所內(nèi)用于接受和分配電能的各種電氣設(shè)備統(tǒng)稱為（）。A、供電裝置；B、變電裝置；C、配電裝置；D、用電裝置。正確答案：C145、單選

軟盤或硬盤上的信息常常是按（）形式存儲的。A、拷貝；B、文件；C、命令；D、磁盤。正確答案：B146、填空題

獨立核算的發(fā)電企業(yè)向電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)提供上網(wǎng)電量是與電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)之間的結(jié)算價格叫（）。正確答案：上網(wǎng)電價147、填空題

供電企業(yè)有權(quán)審核用戶的（）是否符合有關(guān)規(guī)定。正確答案：受電工程設(shè)計文件148、填空題

對拆表銷戶的用戶拆表抄見電量在（）必須結(jié)算完畢。正確答案：當月149、問答題

為擴大電流表的量程，一般可采用什么方法？正確答案：電流表不能在超過其量程的情況下工作。為了測量更大的電流，就必須擴大電流表的量程。擴大直流電流表量程的方法，通常是采用分流器。分流器實際上就是一個和電流表并聯(lián)的低值電阻。擴大交流電流表量程的方法，則常采用電流互感器。不論是分流器還是電流互感器，其作用都是使電流表中只通過和被測電流成一定比例的較小電流，以達到擴大電流表量程的目的。150、填空題

用電檢查是對客戶電力使用情況和（）進行檢查的活動。正確答案：用電行為151、單選

用戶電費違約金的計算：除居民外其他用戶跨年度欠費部分每日按欠費總額的（）計算。A、千分之一；B、千分之二；C、千分之三；D、千分之四。正確答案：C152、問答題

由于電能計量裝置接線錯誤、熔斷器熔斷、倍率不符使電能計量出現(xiàn)差錯時，應(yīng)如何退補電費？正確答案：應(yīng)按下列規(guī)定退補相應(yīng)電量的電費：（1）因計費電能計量裝置接線錯誤使電能計量出現(xiàn)差錯時，以其實際記錄的電量為基數(shù)，按正確與錯誤接線的差額率退補電量。退補時間從上次校驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正之日止。（2）因電能計量裝置電壓互感器的熔斷器熔斷使電能計量出現(xiàn)差錯時，按規(guī)定計算方法計算并補收相應(yīng)電量的電費無法計算的，以用戶正常月份用電量為基準，按正常月與故障月的差額補收相應(yīng)電量的電費。補收時間按抄表記錄或按失壓自動記錄儀記錄確定。（3）因電能計量裝置計算電量的倍率或銘牌倍率與實際不符使電能計量出現(xiàn)差錯時，以實際倍率為基準，按正確與錯誤倍率的差值退補電量和電費。退補時間以抄表記錄為準。153、單選

營業(yè)管理既是電力工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品--電能的銷售環(huán)節(jié)，也是綜合體現(xiàn)電力企業(yè)（）的所在。A、經(jīng)營成果B、經(jīng)濟效益C、市場營銷D、銷售收入。正確答案：A154、問答題

根據(jù)財務(wù)制度規(guī)定，發(fā)票應(yīng)怎樣保管？正確答案：根據(jù)財務(wù)制度規(guī)定，發(fā)票應(yīng)進行如下保管：（1）企業(yè)應(yīng)建立發(fā)票登記簿，用以反映發(fā)票購領(lǐng)使用及結(jié)存情況。（2）企業(yè)須設(shè)置專人登記保管發(fā)票。增值稅專用發(fā)票須設(shè)置專門的存放場所。抵扣聯(lián)按稅務(wù)機關(guān)的要求進行登記并裝訂成冊，不能擅自毀損發(fā)票的聯(lián)次。（3）已開具的發(fā)票存根和發(fā)票登記簿，應(yīng)當保存5年，保存期滿報經(jīng)稅務(wù)部門檢查后銷毀。增值稅專用發(fā)票實行以舊換新的購領(lǐng)制度，憑用完的專用發(fā)票存根購買新的專用發(fā)票，存根聯(lián)交回稅務(wù)部門。（4）發(fā)票丟失、被竊應(yīng)及時報告稅務(wù)機關(guān)，并采用有效方式聲明作廢。155、填空題

抄表差錯戶數(shù)與實抄戶數(shù)之比的百分比稱為（）。正確答案：抄本差錯率156、單選

電價政策是國家物價政策的組成部分，也是國家制訂和管理電價的（）。A、行為準則；B、經(jīng)濟原則；C、利益關(guān)系；D、產(chǎn)業(yè)政策。正確答案：A157、單選

大工業(yè)用戶暫停部分用電容量后，其未停止運行的設(shè)備容量應(yīng)按（）電價計費。A、普通工業(yè)B、大工業(yè)C、非工業(yè)D、單一制。正確答案：B158、問答題

為什么制定《居民用戶家用電器損壞處理辦法》？它適用于哪些范圍？正確答案：（1）為了保護供用電雙方的合法權(quán)益，規(guī)范因電力運行事故引起的居民用戶家用電器損壞的理賠處理，公正、合理地調(diào)解糾紛，原電力工業(yè)部根據(jù)《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》和國家有關(guān)規(guī)定，制定了《居民用戶家用電器損壞處理辦法》（簡稱《辦法》），并于1996年9月1日起施行。（2）《辦法》適用于由供電企業(yè)以220／380V電壓供電的居民用戶，因發(fā)生電力運行事故導致電能質(zhì)量劣化，引起居民用戶家用電器損壞時的索賠處理?！掇k法》所稱電力運行事故，是指在供電企業(yè)負責運行維護的220／380V供電線路或設(shè)備上，因供電企業(yè)責任，發(fā)生相線與零線接錯或三相相序接反發(fā)生零線斷線發(fā)生零線與相線互碰同桿架設(shè)或交叉跨越時，供電企業(yè)的高壓線路導線掉落到220／380V線路上或高壓線路對220／380V線路放電?！掇k法》還規(guī)定，供電企業(yè)如能提供證明居民用戶家用電器的損壞是不可抗力、第三責任、受害者自身過錯或產(chǎn)品質(zhì)量事故等原因引起，并經(jīng)縣級以上電力管理部門核實無誤，供電企業(yè)不承擔賠償責任。因第三責任致使居民用戶家用電器損壞的，供電企業(yè)應(yīng)協(xié)助受害居民用戶向第三人索賠。159、單選

P型半導體中，自由電子的數(shù)目少于空穴的數(shù)目，其導電能力主要由空穴決定，所以稱為（）型半導體。A、空穴B、電子C、光敏D、熱敏。正確答案：A160、填空題

減容期滿后的用戶以及新裝、增容用戶，（）內(nèi)不得申辦減容或暫停。正確答案：二年161、填空題

電能表與（）對應(yīng)的端子一定要接牢，否則可能引起較大的計量誤差。正確答案：中性線162、問答題

為什么對“供用電合同”的文字表述要求嚴格？應(yīng)如何表述？正確答案：“供用電合同”是一種法律文書，具有法律效力，所以文字表述應(yīng)當嚴格。“供用電合同”的文字表述要與當事人雙方表達的含義相一致，使用的文字要明確易懂，不能用含混不清、模棱兩可、詞不達意的言詞，也不能使用形容、夸張、渲染、描繪的手法，在語言文字上必須盡量做到準確、精密、言簡意賅、力戒?ND122?唆，所用文字概念只能有一種解釋，不能因為語詞表達不明確引起誤解或歧義，以免發(fā)生誤解。另外，要注意文字通順，詞語搭配適當，要防止錯別字、漏字、標點符號使用不當造成疑義或影響合同的根本解釋。書寫合同文書，除了注意文字修辭外，還要注意文字表達的邏輯性。合同中使用的語言，應(yīng)是邏輯、語法、修辭三者完美的結(jié)合。合同各項條款結(jié)構(gòu)要盡量嚴謹，使用的各種詞組的概念內(nèi)涵和外延要明確，不要因邏輯錯誤使合同條款產(chǎn)生歧義。163、填空題

如果新用戶的功率因數(shù)未達到規(guī)定，供電局可以（）接電。正確答案：拒絕164、單選

開展營業(yè)（）的目的是加強營業(yè)管理，堵漏增收，提高效益，促進發(fā)展。A、檢查；B、普查；C、調(diào)查；D、稽查。正確答案：B165、填空題

鉗型電流表中的電流互感器沒有一次繞組，它的一次繞組就是鉗口中被測電流所通過的（）。正確答案：導線166、填空題

電費違約金是（）違約金，是維護供用電雙方合法權(quán)益的措施之一。正確答案：法定167、問答題

使用單臂電橋應(yīng)注意哪些問題？正確答案：使用單臂電橋應(yīng)注意如下問題：（1）接線要注意極性，必須擰緊（2）對含有電容的設(shè)備進行測量時，應(yīng)先放電1min再測量（3）溫度對電阻值的影響很大，測量時應(yīng)記錄被測設(shè)備的溫度（4）在做精密測量時，除了選擇精度較高的電橋外，測量時應(yīng)改變電源的極性，做正、反兩次測量，求取平均值。168、單選

中斷供電將在政治上經(jīng)濟上造成較大（）的用電負荷屬二類負荷。A、影響B(tài)、損失C、混亂D、損壞。正確答案：B169、單選

386計算機是指（）的計算機。A、運算速度為3.86MbpsB、CPU為80386C、編號為386D、內(nèi)存為386KB。正確答案：B170、單選

供電企業(yè)在采用擔保方式時應(yīng)優(yōu)先采用（）。A.保證B.抵押C.質(zhì)押D.抵消正確答案：B171、單選

變壓器內(nèi)繞組或上層油溫的溫度與變壓器外圍空氣的溫度（環(huán)境溫度）之差，稱為繞組或上層油的（）.A.溫升B.溫差C.相對溫度D.對比溫度正確答案：A172、填空題

計費電能表裝設(shè)后，客戶應(yīng)妥為保護，不應(yīng)在表前堆放（）的物品，并對供電企業(yè)抄表人員依法履行職責時提供方便。正確答案：影響抄表或計量準確及安全173、填空題

除居民外的其他客戶：1、當年部分，每日按欠費總額的（）計算；2、跨年度欠費部分，每日按欠費總額千分之三計算，跨年度指跨日歷年度。正確答案：千分之二174、填空題

實收電費與應(yīng)收電費之比的百分數(shù)稱為（）。正確答案：電費回收率175、填空題

160kVA及以上的高壓供電工業(yè)用電戶的功率因數(shù)標準為（）。正確答案：0.9176、填空題

對新客戶一般應(yīng)于裝表后一個月內(nèi)進行（）抄表，并向客戶發(fā)送新裝客戶繳費通知單等有關(guān)單據(jù)。正確答案：第一次177、問答題

為什么要清理與核對電費收入明細賬？有哪些具體要求？正確答案：（1）電費收入明細賬的清理與核對，是電能銷售收入賬務(wù)管理的重要工作。做好這項工作是監(jiān)督和保證電力銷售收入全部正確回收的重要措施。通過清理與核對可檢查和防止以下問題的發(fā)生：1、可檢查應(yīng)收電費方面是否有漏列應(yīng)收賬或應(yīng)減未減應(yīng)收賬，注銷或退減電量與電費的審批手續(xù)是否完備等問題。2、可檢查實收電費方面是否出現(xiàn)預(yù)收電費與實收電費用戶，預(yù)收款轉(zhuǎn)為實收電費是否有誤，退出已收電費的