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第頁(yè)伊犁2024網(wǎng)約車(chē)考試1、整潔、衛(wèi)生,無(wú)雜物、異味是對(duì)出租汽車(chē)________的要求。
A、消防設(shè)施
B、服務(wù)標(biāo)志
C、專(zhuān)用設(shè)施
D、車(chē)輛整潔衛(wèi)生
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)容車(chē)貌中(4)車(chē)輛整潔衛(wèi)生要求:出租汽車(chē)車(chē)廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生,無(wú)雜物、異味。
2、出租汽車(chē)駕駛員遇劫后應(yīng)采取的措施有________。
A、報(bào)警求援
B、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
C、自認(rèn)倒霉
D、跟蹤犯罪分子
答案:AB
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車(chē)駕駛員治安防范可知,出租汽車(chē)駕駛員在遇劫后,自救報(bào)警,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。要注意自我保護(hù),在財(cái)產(chǎn)和生命安全面前,應(yīng)首先考慮生命安全。在安裝有自救報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備的車(chē)內(nèi),及時(shí)通過(guò)系統(tǒng)報(bào)警,同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
3、夜間道路環(huán)境對(duì)安全行車(chē)的主要影響是________。
A、駕駛員視野受限
B、交通狀況復(fù)雜多變
C、駕駛員體力下降
D、氣溫低
答案:A
分析:夜間行車(chē)視線差,在沒(méi)有照明的路段,駕駛?cè)艘暰€普遍受到影響,不能清楚看到前方事物,或者不能看清和判斷前方事物的距離,尤其是在會(huì)車(chē)的情況下,由于受對(duì)向車(chē)輛燈光的影響,會(huì)產(chǎn)生視覺(jué)的盲點(diǎn),導(dǎo)致看不清或看不見(jiàn)前方事物,夜間特大道路交通事故明顯高于白天。夜間行車(chē)由于不能見(jiàn)到道路兩旁的景觀,對(duì)駕駛員興奮性刺激物小,因此最易產(chǎn)生駕駛疲勞,如稍有感覺(jué)就應(yīng)振作精神或停車(chē)休息片刻。
4、《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車(chē)駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車(chē)駕駛員________,提升出租汽車(chē)服務(wù)水平。
A、誠(chéng)信體系
B、退出機(jī)制
C、準(zhǔn)入機(jī)制
D、長(zhǎng)效管理
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車(chē)駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車(chē)駕駛員誠(chéng)信體系,提升出租汽車(chē)服務(wù)水平。
5、出租汽車(chē)駕駛員與出租汽車(chē)企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同文本應(yīng)由出租汽車(chē)企業(yè)代為保管。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,經(jīng)營(yíng)合同文本由出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員各執(zhí)一份。
6、網(wǎng)約車(chē)應(yīng)該在_____時(shí)確認(rèn)車(chē)輛已到達(dá)。
A、到達(dá)約定上車(chē)地點(diǎn)
B、離約定上車(chē)地點(diǎn)1km處
C、到達(dá)約定上車(chē)地點(diǎn)前5min
D、到達(dá)約定上車(chē)地點(diǎn)后5min
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理細(xì)則》:網(wǎng)約車(chē)應(yīng)該在到達(dá)約定上車(chē)地點(diǎn)時(shí)確認(rèn)車(chē)輛已到達(dá)。
7、當(dāng)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車(chē)時(shí),可拒絕提供出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知:當(dāng)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車(chē)時(shí),可拒絕提供出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
8、機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)的錯(cuò)誤做法是________。
A、應(yīng)當(dāng)在規(guī)定地點(diǎn)停放
B、禁止在人行道上停放
C、在道路上臨時(shí)停車(chē)時(shí)不得妨礙其他車(chē)輛和行人通行
D、可以停放在非機(jī)動(dòng)車(chē)道上
答案:D
分析:根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第九十三條:對(duì)違反道路交通安全法律、法規(guī)關(guān)于機(jī)動(dòng)車(chē)停放、臨時(shí)停車(chē)規(guī)定的,可以指出違法行為,并予以口頭警告、令其立即駛離。機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)瞬辉诂F(xiàn)場(chǎng)或者雖在現(xiàn)場(chǎng)但拒絕立即駛離,妨礙其他車(chē)輛、行人通行的,處20元以上200元以下罰款。
9、遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)、文明行車(chē)時(shí)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德的基本要求。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員的工作性質(zhì)、社會(huì)職責(zé)和服務(wù)特點(diǎn),其職業(yè)道德的內(nèi)容包括:“愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車(chē)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。
10、規(guī)避和減輕道路交通事故的危害和損失,最有效的措施就是________。
A、合理減速
B、緊急制動(dòng)
C、控制方向
D、離開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)
答案:AC
分析:緊急情況的發(fā)生往往時(shí)間非常短暫,特別是高速行駛時(shí)。規(guī)避和減輕交通事故的危害和損失,最有效的措施就是減速、停車(chē)、控制方向。
11、網(wǎng)約車(chē)宜使用嵌入式車(chē)載終端,且不應(yīng)在車(chē)內(nèi)懸掛或者放置影響行車(chē)安全的設(shè)施設(shè)備。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知:網(wǎng)約車(chē)宜使用嵌入式車(chē)載終端,且不應(yīng)在車(chē)內(nèi)懸掛或者放置影響行車(chē)安全的設(shè)施設(shè)備。
12、夜間駕駛出租汽車(chē)會(huì)車(chē),遇對(duì)向來(lái)車(chē)堅(jiān)持使用遠(yuǎn)光燈時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、直視對(duì)方燈光
B、避免直視對(duì)方燈光
C、必要時(shí)停車(chē)讓行
D、開(kāi)遠(yuǎn)光燈“還擊”
答案:BC
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理,在會(huì)車(chē)時(shí),駕駛員受對(duì)面來(lái)車(chē)燈光照射感到炫目時(shí),可以避開(kāi)照射燈直射或用遮光板遮擋。
13、雪天行車(chē)時(shí),在有車(chē)轍的路段要循車(chē)轍行駛。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:雪天行駛時(shí),道路通常會(huì)被雪所掩蓋,因此無(wú)法了解路面的實(shí)際情況。因此為了避免不可見(jiàn)的危險(xiǎn),就要盡可能沿著車(chē)轍行駛。因?yàn)檫@樣安全系數(shù)更高一些。
14、行車(chē)中與其他機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生正面碰撞已不可避免時(shí)怎樣處置?
A、變正面碰撞為側(cè)面碰撞
B、向右急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)躲避
C、迅速采取緊急制動(dòng)
D、向左急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)躲避
答案:C
分析:題中的前提已經(jīng)明確說(shuō)到不可避免正面碰撞,所以單純的轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)不能達(dá)到躲避的效果。
15、機(jī)動(dòng)車(chē)在道路上發(fā)生故障,難以移動(dòng)的,首先應(yīng)當(dāng)持續(xù)開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,________。
A、集中精力排除故障
B、向過(guò)往車(chē)輛求救
C、并在來(lái)車(chē)方向設(shè)置警告標(biāo)志
D、立即報(bào)警
答案:C
分析:《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第五十二條明確規(guī)定:機(jī)動(dòng)車(chē)在道路上發(fā)生故障,需要停車(chē)排除故障時(shí),駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,將機(jī)動(dòng)車(chē)移至不妨礙交通的地方停放;難以移動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)持續(xù)開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,并在來(lái)車(chē)方向設(shè)置警告標(biāo)志等措施擴(kuò)大示警距離,必要時(shí)迅速報(bào)警,因此正確答案為C。
16、當(dāng)網(wǎng)約車(chē)行至公交車(chē)站、超市、商場(chǎng)等人車(chē)密集場(chǎng)所,要保持低速慢行,隨時(shí)________。
A、下車(chē)指揮
B、加速
C、準(zhǔn)備制動(dòng)
D、搶行
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:當(dāng)網(wǎng)約車(chē)行至公交車(chē)站、超市、商場(chǎng)等人車(chē)密集場(chǎng)所,要保持低俗慢性,隨時(shí)準(zhǔn)備制動(dòng)
17、應(yīng)建立車(chē)輛定期檢查、維護(hù)制度,并建立完整的車(chē)輛修理、維護(hù)檔案,確保按規(guī)定對(duì)車(chē)輛進(jìn)行性能檢測(cè)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)制度可知:應(yīng)建立車(chē)輛定期檢查、維護(hù)制度,并建立完整的車(chē)輛修理、維護(hù)檔案,確保按規(guī)定對(duì)車(chē)輛進(jìn)行性能檢測(cè)。
18、車(chē)輛發(fā)生側(cè)滑時(shí),駕駛員應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板,并迅速向側(cè)滑的相反方向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán),修正方向后繼續(xù)行駛。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,車(chē)輛在泥濘、溜滑路面下緊急制動(dòng)或猛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)時(shí),由于車(chē)輪抱死或車(chē)胎受力,易側(cè)滑、行駛方向失控,極易導(dǎo)致向路邊翻車(chē)、墜車(chē)或與其他車(chē)輛、行人相撞。當(dāng)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車(chē)輛側(cè)滑時(shí),應(yīng)立即松抬踏板,并迅速向側(cè)滑的一方向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán),并及時(shí)回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑,不可使用行車(chē)制動(dòng)。
19、一輛出租汽車(chē)行至隧道內(nèi),在借道超越一輛摩托車(chē)時(shí),與迎面駛來(lái)的一輛小客車(chē)碰撞,造成3人死亡。導(dǎo)致該起事故的直接原因是________。
A、出租汽車(chē)駕駛員暗適應(yīng)影響
B、出租汽車(chē)駕駛員違法在隧道內(nèi)超車(chē)
C、小客車(chē)違法行駛
D、摩托車(chē)違法行駛
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,出租汽車(chē)在進(jìn)入隧道、涵洞、橋梁時(shí),嚴(yán)格按照限速交通標(biāo)志規(guī)定的車(chē)速行駛,嚴(yán)禁超速、超車(chē)或變更車(chē)道,要及時(shí)開(kāi)啟示廓燈、尾燈和近光燈,不得隨意停車(chē)。
20、需要在高速公路停車(chē)時(shí),要選擇在_____停車(chē)。
A、高速公路匝道
B、加速車(chē)道
C、減速車(chē)道
D、服務(wù)區(qū)
答案:D
分析:根據(jù)安全行車(chē)知識(shí)可知,需要在高速公路停車(chē)時(shí),要選擇在服務(wù)區(qū)停車(chē)。
21、避免服務(wù)糾紛的預(yù)防措施主要包括規(guī)范服務(wù)、善于觀察乘客,及時(shí)協(xié)調(diào)關(guān)系、提前說(shuō)明有可能產(chǎn)生異議的情況等。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知:避免服務(wù)糾紛的預(yù)防措施主要包括規(guī)范服務(wù)、善于觀察乘客,及時(shí)協(xié)調(diào)關(guān)系、提前說(shuō)明有可能產(chǎn)生異議的情況等。
22、繼續(xù)教育周期自出租車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格證之日起計(jì)算。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。
23、被保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生道路交通事故對(duì)本車(chē)人員和被保險(xiǎn)人以外的受害人造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失時(shí),由保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)木哂袕?qiáng)制性質(zhì)的責(zé)任保險(xiǎn)是________。
A、車(chē)損險(xiǎn)
B、交強(qiáng)險(xiǎn)
C、意外險(xiǎn)
D、第三者責(zé)任險(xiǎn)
答案:B
分析:交強(qiáng)險(xiǎn)的全稱(chēng)是“機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)”,是由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車(chē)人員和被保險(xiǎn)人)的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。
24、購(gòu)買(mǎi)
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