2022-2023年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理押題練習(xí)試卷B卷附答案

2022-2023年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師

人力資源管理押題練習(xí)試卷B卷附答案

單選題（共100題）

1、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范

兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。

A.工作職責(zé)要求

B.工作經(jīng)驗要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求

【答案】A

2、關(guān)于壟斷性工資差別的說法，錯誤的是（）。

A.在市場發(fā)育不完全情況下可能會出現(xiàn)因制度原因造成的壟斷性工

資差別

B.因自然性壟斷造成的工資差別有其存在的合理性

C.政府應(yīng)當(dāng)消除一切壟斷性工資差別

D.文體明星獲得的高薪是壟斷性工資差別的一種表現(xiàn)形式

【答案】C

3、下列選項中，屬于非正式團體的是（）。

A.公司業(yè)務(wù)部門

B.大學(xué)同學(xué)會

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組

【答案】B

4、工資差別從本質(zhì)上講是同()相聯(lián)系的。

A.工資率

B.就業(yè)

C.勞動

D.技術(shù)水平

【答案】C

5、按照心理學(xué)對智力的理解，教師、律師和領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)突出的共同

能力是()O

A.言語能力

B.空間認(rèn)知能力

C.演繹能力

D.直覺能力

【答案】A

6、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定。

但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來，

員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此，公司聘

請了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和

人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗

位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平

相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵

性不夠。為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計該公司的薪酬

體系，界定職位的職責(zé)和要求，然后設(shè)計一套包括報酬要素、要素

權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標(biāo)準(zhǔn)，對所有崗位進(jìn)行量化的價

值評估，重新確定薪酬等級，此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計

各職位的薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水

平支付，并且在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃。

A.激勵性原則

B.合法性原則

C.經(jīng)濟性原則

D.競爭性原則

【答案】A

7、具有較高演繹能力的人，一適宜從事（）o

A.律師

B.投資商

C.醫(yī)療師

D.科研人員

【答案】D

8、向員工介紹企業(yè)理念、企業(yè)文化的講座和研討會屬于（）o

A.基礎(chǔ)知識教育

B.價值觀及企業(yè)文化塑造

C.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)

D.專業(yè)知識培訓(xùn)

【答案】B

9、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力

資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎懲制度，給

予其嚴(yán)重警告，并扣發(fā)上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。

他連忙去找人力資源經(jīng)理，說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈

性工時、干好本職工作即可，所以他一直都是上午1。點到單位。但

經(jīng)常在家里加班，以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司

有獎懲制度，不知者無過。但是，人力資源經(jīng)理卻說：“公司的新

規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊》上掛了兩個月了?！毙±詈髞?/p>

了解到，公司的考勤和獎懲新規(guī)定是兩個月前，人力資源部在一次

部門經(jīng)理例會上宣布的。確實在內(nèi)網(wǎng)首頁上的《員工手冊》刊登過,

但很快就湮沒在其他通知里了。

A.該制度具有法律效力，因為已經(jīng)公示了，盡到了告知義務(wù)

B.該制度不具有法律效力，因為沒有通過民主程序，也沒有盡到對

員工的普遍告知義務(wù)

C.該制度具有法律效力，對員工考勤并進(jìn)行相應(yīng)獎懲是企業(yè)管理者

的基本權(quán)力

D.該制度不具有法律效力，彈性工時制的勞動者有決定何時勞動的

權(quán)利

【答案】B

10、成就測試通常包括知識測試和（）o

A.公文筐測試

B.工作樣本測試

C.角色扮演

D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

【答案】B

11、（2020年真題）關(guān)于團體凝聚力的影響因素的說法，錯誤的是

（）。

A.長時間的相處容易提高團體凝聚力

B.團體規(guī)模越大，凝聚力往往會越大

C.一群志同道合的人更容易形成凝聚力

D.團體過去有很好的成功的經(jīng)驗，更能激起團體凝聚力

【答案】B

12、關(guān)鍵事件法的特點是0。

A.可以全面考察員工平時的工作表現(xiàn)

B.便于進(jìn)行員工之間的比較

C.可以削弱評估者主觀偏見的影響

D.便于對結(jié)果進(jìn)行量化分析

【答案】C

13、實施主體的選擇中，人力資源管理部門成立工作分析小組，其

他部門配合，屬于（）實施主體。

A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門

B.企業(yè)內(nèi)各部門

C.咨詢機構(gòu)

D.企業(yè)高層

【答案】A

14、關(guān)于人力資源的能動性，下列說法正確的（）

A.人對自己的價值創(chuàng)造過程具有可控性

B.人力資源具有人性、社會、道德的一面

C.人力資源不是一種既有的存量，而是可以被開發(fā)的

D.它強調(diào)在實踐中充分利用人力資源的重要性

【答案】A

15、關(guān)于組織公民行為的說法，錯誤的是（）

A.組織公民行為是一種典型的積極作行為

B.作:滿意度高的員王通常會表現(xiàn)出更多的組織公民行為

C.組織公民行為通常是不屬于員L職責(zé)氾圍之內(nèi)的行為

D.組織公民彳為通常能夠從組縱獲得薪回報

【答案】D

16、下列關(guān)于現(xiàn)代工作設(shè)計方法的說法，錯誤的是（）。

A.有激勵型的工作設(shè)計方法

B.有社會技術(shù)系統(tǒng)法

C.激勵型的工作設(shè)計方法的理論基礎(chǔ)主要有人際關(guān)系理論和工作特

征模型理論

D.現(xiàn)代工作設(shè)計非常關(guān)注對機器和技術(shù)的設(shè)計

【答案】D

17、在制作招募廣告時，通常應(yīng)當(dāng)遵循AIDA原則，即除了愿望、興

趣、行動，還包括（）。

A.簡潔

B.靈活

C.多維

D注意

【答案】D

18、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外,

其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作

都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑

暇時，大伙兒談?wù)勄蛸悾虼驌淇?，日子過得也蠻有意思。不過，

這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么

時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)

生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗豐富的老

工人擔(dān)任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任

組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友

有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他

“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害

下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格,

時不時地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是

個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他

對奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且

特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從團體分類角度看,

八組內(nèi)部實際上存在一個()團體。

A.正式

B.規(guī)范

C.非正式

D.松散

【答案】C

19、將企業(yè)的薪酬水平確定在年初的競爭性水平上，說明該企業(yè)在

確定薪酬水平時采用的是()策略。

A.市場領(lǐng)先

B.市場跟隨

C.市場滯后

D.混合

【答案】C

20、采用能力法把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時，對于寬帶內(nèi)

低于市場薪酬水平的部分，采用根據(jù)()來給員工定位。

A.員工的關(guān)鍵能力開發(fā)情況

B.員工的新技能的獲取情況

C.員工的個人績效

D.員工的工作知識和績效定位

【答案】D

21、根據(jù)霍蘭德提出的六種基本職業(yè)興趣類型，()的人往往適合從事

技能性和技術(shù)性的職業(yè)

A.研究型

B.企業(yè)型

C.現(xiàn)實型

D.常規(guī)型

【答案】C

22、下列李某提出的解除勞動合同的理由中，符合法律規(guī)定的是

()o

A.李某不滿意約定的競業(yè)限制內(nèi)容

B.李某履行勞動合同已經(jīng)超過1年

C.李某已經(jīng)將解除勞動合同的要求提前30日書面通知了甲公司

D.甲公司未按勞動合同約定提供勞動條件

【答案】D

23、下列選項中.關(guān)于績效考核指標(biāo)權(quán)重的說法，錯誤的是()。

A.績效考核指標(biāo)權(quán)重是用來區(qū)分指標(biāo)的相對重要性程度的概念

B.在同一個績效周期內(nèi)，考核員工績效的一組指標(biāo)中，每個指標(biāo)的

重要性程度是不一樣的

C.在同一個績效周期內(nèi)，考核員工績效的一組指標(biāo)中，每個指標(biāo)的

重要性程度是一樣的

D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標(biāo)是相同的，但這些

指標(biāo)重要性程度也會不同

【答案】C

24、A公司形成了群策群力的企業(yè)文化，很多員工都能夠參與企業(yè)

的各項政策和戰(zhàn)略的制定，比如高層主管們經(jīng)常共同商討重大事宜,

同時常常成立專門的委員會讓全員參與解決某特殊的問題等。

A.團體極化

B.團體思維

C.提高對最終決策的認(rèn)同感

D.增加決策的合法性

【答案】B

25、材料題

A.基礎(chǔ)知識教育

B.專業(yè)知識培訓(xùn)

C.價值觀及文化培訓(xùn)

D.操作技能培訓(xùn)

【答案】D

26、關(guān)于招聘的含義，正確的陳述是（）o

A.在招聘階段，需要采用多種測評方法

B.讓潛在的合格人員對企業(yè)的相關(guān)職位產(chǎn)生興趣，前來應(yīng)聘這些職

位

C.為組織崗位挑選合格人選的過程

D.是人員的招聘錄用中技術(shù)性最強的一步

【答案】B

27、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實驗：

給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對

這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單。每個學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的

準(zhǔn)則做出回答。過了一段時間之后，把這些關(guān)于道德的判斷列入一

張更長的項目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都

贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓

力而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.指揮團體

B.利益團體

C.任務(wù)團體

D.聯(lián)誼團體

【答案】C

28、下列關(guān)于訂立勞動合同的合法原則的說法不正確的是()。

A.訂立勞動合同的程序與形式合法

B.從事繁重體力勞動的必須年滿16周歲

C.訂立勞動合同的主體必須合法

D.勞動合同的內(nèi)容合法

【答案】B

29、因為潛在的應(yīng)聘人員都是處于社會的某一層次，所以要根據(jù)空

缺職位的特點，向特定層次的人員發(fā)布招聘信息，以提高招聘的有

效性。這反映了招聘信息發(fā)布應(yīng)遵循的（）原則。

A.及時

B.層次

C.真實

D.全面

【答案】B

30、關(guān)于工作分析中的主題專家會議法的說法，正確的是（）。

A.主題專家會議法可以運用于工作分析的各個環(huán)節(jié)

B.主題專家會議的主持人最好是企業(yè)的高層管理者

C.主題專家一般以2—4人為宜

D.主題專家會議法的優(yōu)點在于客觀性強

【答案】A

31、西方的“大五”人格理論包括外向性、（）、公正性、情緒性

和創(chuàng)造性。

A.開放性

B.獨立性

C.忠誠性

D.和悅性

【答案】D

32、下列選項中，屬于全體公民都應(yīng)放假的節(jié)日是（）。

A.青年節(jié)

B.植樹節(jié)

C.中秋節(jié)

D.婦女節(jié)

【答案】C

33、關(guān)于薪酬分類的說法，正確的是（）。

A.直接經(jīng)濟報酬包括工資、薪金和保險等

B.非經(jīng)濟薪酬包括工作特征和工作環(huán)境

C.帶薪休假屬于直接經(jīng)濟報酬

D.晉升機會屬于間接經(jīng)濟報酬

【答案】B

34、“曉麗，進(jìn)來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些

的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.成功的正式溝通

B.不成功的正式溝通

C.不成功的非正式溝通

D.成功的非正式溝通

【答案】C

35、（2020年真題）勞動法的調(diào)整對象是（）。

A.用人單位

B.工會組織

C.勞動關(guān)系及與勞動關(guān)系密切相關(guān)的其他社會關(guān)系

D.勞動者

【答案】C

36、關(guān)于人格的說法，正確的是（）。

A.一個人所受的教育對他的人格沒有什么影響

B.人格是不穩(wěn)定的，隨時都會改變

C.人格在很大程度上受遺傳影響

D.精神分析從個人意識經(jīng)驗發(fā)展和成長潛能整合的角度理解人格

【答案】C

37、下列關(guān)于工作滿意度的說法不正確的是。。

A.提高工作滿意度必然導(dǎo)致工作績效的提高

B.更高的工作滿意度通常與更低的離職率聯(lián)系在一起

C.工作滿意度低的員工往往會經(jīng)常缺勤

D.員工不滿意時經(jīng)常會發(fā)生偷竊行為、暴力行為

【答案】A

38、不屬于績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)類型的是0。

A.量化標(biāo)準(zhǔn)

B.卓越標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.客觀標(biāo)準(zhǔn)

【答案】D

39、2012年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來

最大的計算機系統(tǒng)。這個新計算機系統(tǒng)的安裝，將對其零部件部門

的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用這個新計

算機系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態(tài)

等，而且表現(xiàn)在更多的雇員將會在計算機終端上工作，因而需要對

雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)I。由于該部門人員的職能多種多樣，再培訓(xùn)

面臨著種種挑戰(zhàn)：一半人在倉庫工作，負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉

儲；另一半人在30公里開外的另一辦公室里工作；而且這些人受教

育程度參差不齊。在確定培訓(xùn)計劃的性質(zhì)時，該公司面臨一些問題：

公司已有一個完整的內(nèi)部培訓(xùn)部，因此決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來實施培

訓(xùn)I,但是要在很短時間內(nèi)對700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)是很困難的，因此

需要一個培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的咨詢公司來幫忙。于是，該航空

公司考慮請一個總部設(shè)在舊金山的X咨詢公司來做。X公司在迅速

設(shè)計大規(guī)模培訓(xùn)計劃方面享有盛譽，其培訓(xùn)開發(fā)方式主要有：利用

書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習(xí)、講解范例，以及

開設(shè)專題講座。根據(jù)以上資料，回答下列問題：按培訓(xùn)的內(nèi)容來劃

分，此次培訓(xùn)屬于（）。

A.基礎(chǔ)知識教育

B.專業(yè)知識培訓(xùn)

C.價值觀及文化培訓(xùn)

D.操作技能培訓(xùn)

【答案】D

40、大學(xué)畢業(yè)生或其他剛踏入社會的青年最容易受到的歧視是（）。

A.學(xué)歷、院校歧視

B.性別歧視

C.年齡歧視

D.經(jīng)驗歧視

【答案】D

41、依據(jù)《關(guān)于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知》，

年工作日為（）天。

A.232

B.240

C.246

D.250

【答案】D

42、”組織在外部進(jìn)行空缺職位的候選人招募時所確定的目標(biāo)人

群”，稱為招募計劃中的（）。

A.招募渠道

B.招募范圍

C.招募規(guī)模

D.招募方式

【答案】A

43、生化法是通過檢查作業(yè)者的體液成分的變化來判斷疲勞的一種

方法，它的不足之處在于（）o

A.測定時需要先進(jìn)的測定儀器，成本較高

B.測定時需要對比預(yù)先制定的各項生化指標(biāo)，繁瑣費時

C.測定時需要中止作業(yè)者的活動，容易發(fā)生工作性傷害

D.測定時需要中止作業(yè)者的活動，容易給作業(yè)者帶來不適和反感

【答案】D

44、為了評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果，可以考察受訓(xùn)人員的行為是否發(fā)

生改變，以及他們在多大程度上把所學(xué)的知識技能運用到工作中，

這種方法屬于（）。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.工作行為評估

D.結(jié)果評估

【答案】C

45、關(guān)于團體發(fā)展沖突期的特點，下列說法正確的是()。

A.團體存在的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、從屬關(guān)系尚不明確

B.成員們雖接受了團體的存在，但對團體給個人所帶來的約束仍有

抵觸

C.團體規(guī)范形成，凝聚力增強

D.團體開始發(fā)揮作用，成員開始把注意力轉(zhuǎn)向團體外部，轉(zhuǎn)向任務(wù)

【答案】B

46、職工李某2019年3月1日被招入某公司時，公司忘了與其訂立

勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要

向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對其勞動合同進(jìn)

行普查時，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李

某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一半工資，否則

不同意補簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補簽書面勞

動合同，公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系，隨后，因李某不同意訂

立書面勞動合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動關(guān)系的書面通知。李

某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟補償。但公司予以拒絕，

雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司與李某必須在2019年2月28日前訂立書面勞動合同

B.公司可以隨時與李某訂立書面勞動合同

C.公司與李某應(yīng)當(dāng)在2019年3月31日前訂立書面勞動合同

D.公司與李某應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動合同

【答案】C

47、（）是政府通過設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，為勞動者提供免費的就

業(yè)服務(wù)，為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。

A.職業(yè)指導(dǎo)

B.職業(yè)中介服務(wù)

C.就業(yè)援助

D.公共就業(yè)服務(wù)

【答案】D

48、關(guān)于寬帶式薪酬的說法，錯誤的是（）o

A.寬帶式薪酬制度有利于職位的輪換

B.寬帶式薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策

C.寬帶式薪酬并不適用于所有類型的企業(yè)

D.寬帶式薪酬制度比傳統(tǒng)薪酬制度的薪酬等級數(shù)目更多

【答案】D

49、用人單位在滿足一定條件下可以延長工作時間，但是每月不得

超過（）小時。

A.24

B.30

C.36

D.42

【答案】C

50、關(guān)于偷竊行為原因的說法，錯誤的是（）o

A.可能是對受到?jīng)]有人情味的待遇的報復(fù)

B.可能因為感到被剝削

C.必然涉及嚴(yán)重不滿等深層次的原因

D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺的一種手段

【答案】C

51、一家小型初創(chuàng)高科技企業(yè)的年輕員工要求企業(yè)將本該繳納的社

會保險費直接發(fā)給他們。對此，企業(yè)的正確回應(yīng)應(yīng)當(dāng)是（）o

A.保險是國家強制的，如果不購買社會保險，也必須購買商業(yè)保險

來代替

B.可以適當(dāng)降低繳納基數(shù).將少繳的部分發(fā)給員工

C.將員工歸為靈活就業(yè)人員.把保險費發(fā)給員工，由員工到社會保險

機構(gòu)自行繳納

D.企業(yè)有按時足額為員工繳納社會保險費的法定義務(wù)，要堅持繳納

【答案】D

52、下列選項中，可以同用人單位建立勞動關(guān)系的是（）o

A.剛參加工作的大學(xué)畢業(yè)生

B.利用業(yè)余時間勤工儉學(xué)的在校學(xué)生

C.實習(xí)生

D.家庭聘請的小時工

【答案】A

53、薪酬設(shè)計的內(nèi)部公平性是指（）。

A.同一企業(yè)中不同職位所獲得的薪酬與職位貢獻(xiàn)的比值是否一致

B.同一行業(yè)不同企業(yè)中類似職位的薪酬是否相似

C.同一企業(yè)中相同職位的人所獲報酬是否相近

D.同一地區(qū)不同企業(yè)中類似職位的薪酬是否相同

【答案】A

54、根據(jù)美國學(xué)者里斯柯特提出的兩維矩陣，在20世紀(jì)70年代以

后，管理思潮的特點是持有（）。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

D.社會人的人性觀和開放的環(huán)境觀

【答案】D

55、“曉麗，進(jìn)來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些

的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.成功的正式溝通

B.不成功的正式溝通

C.不成功的非正式溝通

D.成功的非正式溝通

【答案】C

56、以下長期持續(xù)存在會導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的情

緒狀態(tài)是()。

A.興奮狀態(tài)

B.應(yīng)激狀態(tài)

C.激情狀態(tài)

D.激動狀態(tài)

【答案】B

57、自用工之日起1個月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動者不與

用人單位訂立書面勞動合同，用人單位應(yīng)當(dāng)書面通知勞動者()，無

需向勞動者支付經(jīng)濟補償。

A.解除勞動合同

B.終止勞動關(guān)系

C.解除勞務(wù)合同

D.終止勞務(wù)關(guān)系

【答案】B

58、《準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定，準(zhǔn)予就業(yè)的最低年齡，不得低

于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于（）歲。

A.14

B.15

C.16

D.18

【答案】B

59、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費的提取比例

為企業(yè)職工工資總額的（）。

A.1%

B.1.5%

C.2%

D.2.5%

【答案】B

60、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。

但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員

工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了

人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流

失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員

的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核

心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為

此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計該公司的薪酬體系,界定職位

的職責(zé)和要求,然后設(shè)計一套包括報酬要素、要素權(quán)重以及要素等級

在內(nèi)的職位評價標(biāo)準(zhǔn),對所有崗位進(jìn)行量化的價值評估,重新確定薪

酬等級,此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計各職位的薪酬平差距,核

心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實

行收益分享計劃。

A.市場跟隨策略

B.基于成本策略

C.市場滯后策略

D.市場領(lǐng)先策略

【答案】D

61、通常情況下，由企業(yè)提供的重要員工福利項目不包括()。

A.國家法定節(jié)假日和年度帶薪休假期間向雇員支付報酬

B.社會保險費用

C.服務(wù)費用

D.發(fā)放基本工資

【答案】D

62、職工李某2019年3月1日被招入某公司時，公司忘了與其訂立

勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要

向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對其勞動合同進(jìn)

行普查時，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李

某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一半工資，否則

不同意補簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補簽書面勞

動合同，公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系，隨后，因李某不同意訂

立書面勞動合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動關(guān)系的書面通知。李

某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟補償。但公司予以拒絕，

雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司與李某必須在2019年2月28日前訂立書面勞動合同

B.公司可以隨時與李某訂立書面勞動合同

C.公司與李某應(yīng)當(dāng)在2019年3月31日前訂立書面勞動合同

D.公司與李某應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動合同

【答案】C

63、關(guān)于團體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法，正確的是（）

A.德爾菲枝術(shù)是通過成員面對面的討論來作決策

B.使用德爾非技術(shù)的時候，團體成員不需要匿名

C.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

【答案】D

64、按照國家有關(guān)規(guī)定，用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于

本單位在職職工人數(shù)的（）o

A.1.5%

B.2%

C.2.5%

D.3%

【答案】A

65、與其他資源相比，人力資源的特征之一是（）。

A.人力資源即使長期不用，也不會荒廢與退化

B.人力資源的質(zhì)量會受到社會政治、經(jīng)濟和文化的影響

C.在相同的外部條件下，人力資源創(chuàng)造的價值完全相同

D.人力資源總是處于被利用、被改造的地位，服從于物質(zhì)資源

【答案】B

66、造成過度勞動和過勞死有6個方面的因素，其中（）是

“過勞”問題產(chǎn)生的更深層次的原因。

A.文化因素

B.管理因素

C.社會因素

D.心'理因素

【答案】A

67、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式

的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同

周圍社會的平均水平持平。

A.減少員工的流動性

B.增強員工的忠誠度

C.加強公司的競爭力

D.提高公司運作效率

【答案】A

68、將評估的重點集中在推動和實施員工援助計劃過程中的各個方

面，主要包括員工對項目的組織、實施及成效的態(tài)度和滿意感的員

工援助計劃測量方式是指（）o

A.成本-效益分析

B.過程評估

C.臨床評估

D.效果評估

【答案】B

69、下列關(guān)于工作分析的描述，不正確的是（）o

A.工作分析是確定薪酬體系的基礎(chǔ)

B.工作設(shè)立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.工作內(nèi)容包括從事的工作活動和工作責(zé)任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件

【答案】D

70、某公司在2014年年初對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一

直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平

衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利

潤也降至開業(yè)以來最低點。

A.職位說明書應(yīng)該隨組織結(jié)構(gòu)的變化而變化

B.職位說明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化

C.職位說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用

D.該公司調(diào)整組織機構(gòu)是及時的

【答案】A

71、（2015年真題）引發(fā)作業(yè)疲勞最直接、最客觀的原因是（）。

A.年齡因素

B.心、理因素

C.工作方式因素

D.管理風(fēng)格因素

【答案】C

72、（）表明生產(chǎn)過程中的體力消耗和緊張程度，也可以說是勞動力

消耗的密集程度。

A.作業(yè)能力

B.作業(yè)疲勞

C.作業(yè)速率

D.勞動強度

【答案】D

73、影響企業(yè)薪酬水平的主要因素不包括（）。［2014年真題］

A.勞動力的需求和供給

B.產(chǎn)品競爭程度和產(chǎn)品需求水平

C.所屬行業(yè)和企業(yè)規(guī)模

D.員工的家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)

【答案】D

74、某公司去年對組織機構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模地調(diào)整，但是一直未改變

工作說明書。目前工作重疊、職責(zé)混亂不清、管理分配不平衡等問

題日益突出，工作缺乏效率，員工的積極性下降，企業(yè)利潤也于上

月降至自開業(yè)以來的最低點。根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果

由你來負(fù)責(zé)這項工作，你首先應(yīng)該（）。

A.建立目標(biāo)導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)

B.搜集工作分析的信息

C.選擇有代表性的工作進(jìn)行分析

D.編寫工作說明書和工作規(guī)范

【答案】A

75、（）旨在營造一種鼓勵大家暢所欲言的氛圍，不論有人提出看

來多么可笑的意見，在沒有逐一討論之前，都不得進(jìn)行批評或嘲笑。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德爾菲技術(shù)

C.具名團體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

【答案】A

76、用人單位安排加班不支付加班費的，由勞動行政部門責(zé)令限期

支付加班費，逾期不支付的，責(zé)令用人單位按應(yīng)付金額（）的

標(biāo)準(zhǔn)向勞動者加付賠償金。

A.40%以上80%以下

B.50%以上100%以下

C.60%以上90%以下

D.70%以上95%以下

【答案】B

77、關(guān)于現(xiàn)代以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法中臨界特質(zhì)分析系

統(tǒng)說法，錯誤的是（）。

A.臨界特質(zhì)系統(tǒng)包括三種分析技術(shù)是臨界特質(zhì)分析、工作要求與任

務(wù)分析、技術(shù)能力分析

B.臨界特質(zhì)由能力特質(zhì)和態(tài)度特質(zhì)構(gòu)成

C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的設(shè)計目的是辨別人們?yōu)榱嘶就瓿珊透咝?/p>

成某類工作分別至少需要具備的品質(zhì)、特征

D.身體特質(zhì)、智力特質(zhì)和學(xué)識特質(zhì)屬于態(tài)度特質(zhì)

【答案】D

78、使人們認(rèn)識到“關(guān)心員工的福利就能夠提高他們的勞動效率”

的理論是（）。

A.科學(xué)管理理論

B.人際關(guān)系學(xué)說

C.戰(zhàn)略性人力資源管理

D.人力資本投資理論

【答案】B

79、在市場經(jīng)濟條件下，決定工作條件、工資水平以及勞動力在不

同職業(yè)、行業(yè)以及企業(yè)之間分配的主要因素是0。

A.勞動力需求

B.勞動力供給

C.企業(yè)或用人單位

D.勞動力需求和勞動力供給的相互作用

【答案】D

80、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)

模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上

升。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希

望能走出困境。

A.附加福利計劃

B.混合匹配福利計劃

C.核心福利計劃

D.標(biāo)準(zhǔn)福利計劃

【答案】A

81、（2016年真題）下列關(guān)于績效的說法，錯誤的是（）。

A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結(jié)果

B.績效是員工內(nèi)在素質(zhì)的一種體現(xiàn)

C.企業(yè)績效是個人績效的疊加

D.績效是個人對組織的承諾

【答案】C

82、美國心理學(xué)家（）從人際關(guān)系的協(xié)調(diào)性出發(fā)，認(rèn)為在一個簡單

的認(rèn)知系統(tǒng)里，存在著使這一系統(tǒng)達(dá)到一致性的情緒壓力，這種趨

向平衡的壓力促使不平衡狀況向平衡狀況過渡。

A.斯道格迪爾

B.馬斯洛

C.費斯汀格

D.海德

【答案】D

83、心理學(xué)家弗洛伊德認(rèn)為，推動個體人格發(fā)展的內(nèi)在動力是（）。

A.潛意識

B.力比多

C.童年經(jīng)歷

D.夢境

【答案】B

84、關(guān)于人力資源的說法，錯誤的是（）。

A.人力資源可以是指一種以人為載體的能力。而不是特定的人或人

口群體

B.人是人力資源的載體，人力資源不可能脫離人而單獨存在

C.從增長和發(fā)展的角度來看，未來人力資源的培養(yǎng)和開發(fā)可能更為

重要

D.人力資源的重點在于數(shù)量而不是質(zhì)量

【答案】D

85、張某既是一名教師，又是歷史學(xué)會會長，兩種不同的角色往往

會弓I起（）O

A.角色期望

B.角色沖突

C.角色模糊

D角色中斷

【答案】B

86、關(guān)于團體，下列說法正確的是（）。

A.團體僅僅是統(tǒng)計上的集合

B.人類最基本的生活方式是個體

C.團體之間相互影響的范圍非常有限

D.身在團體之中，人們的心理與行為都將受到它的影響

【答案】D

87、長時間啟用最大體力的能力為（）。

A.精力

B.體力

C.肢體靈活性

D.軀體平衡性

【答案】A

88、弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括()。

A.認(rèn)知成分

B.情感成分

C.體驗成分

D.行為傾向成分

【答案】C

89、工資指導(dǎo)線的制定原則是()。

A.年度報酬增加的百分比不超過企業(yè)利潤的增長趨勢

B.年度報酬增加的百分比不超過企業(yè)效益的增長趨勢

C.年度報酬增加的百分比不超過國家稅收的增長趨勢

D.年度報酬增加的百分比不超過勞動生產(chǎn)率的增長趨勢

【答案】D

90、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽

車工業(yè)的高速發(fā)民和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期

的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的

大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公

司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥衅?，福利待遇也很不錯，卻很難找到

新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠,

即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的

訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部

門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種

現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時，重點強調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主

管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明

確提出對李某的不滿，認(rèn)為他任人只唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公

平的環(huán)境，提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。

但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣

泄個人私憤，因此，對陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，

再沒有員工明確表達(dá)對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都保持沉默，只

是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個

月后陳某辭職離開了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的

【答案】B

91、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟危機對中國產(chǎn)生的影響開

始釋放，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。由于小王來自農(nóng)村，不得已接受了一

份快遞員的工作，這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且非

常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，小

王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素

質(zhì)等都十分重視，同時還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來

對應(yīng)聘者進(jìn)行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一

份初級管理類工作。進(jìn)入公司后，小王注意到，這家公司的中高層

管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外,

這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上

資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司對求職者采用多

種手段進(jìn)行考察，表明勞動力市場具有（）的特征。

A.交易延續(xù)

B.交易對象難以衡量

C.不確定性

D.交易條件復(fù)雜

【答案】B

92、（）是對有關(guān)工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作環(huán)境等工作

自身特性等方面的書面描述。

A.工作描述

B.工作規(guī)范

C.工作說明

D.工作成果

【答案】A

93、更適合采用在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告形式進(jìn)行招聘宣傳的情

形是()。

A.將招聘范圍限定于某一地區(qū)

B.需要在短時間內(nèi)展開“閃電式”宣傳轟炸

C.需要迅速擴大企業(yè)影響

D.招募對象為專業(yè)性比較強的人員

【答案】D

94、關(guān)于人事管理和人力資源管理，下列說法錯誤的是()。

A.人事管理是隨著社會工業(yè)化的發(fā)展應(yīng)運而生的

B.人事管理是在人力資源管理的基礎(chǔ)上發(fā)展形成的

C.人力資源管理是在20世紀(jì)70年代以后開始出現(xiàn)的

D.人力資源管理和人事管理之間并不是絕對排斥的

【答案】B

95、關(guān)于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的說法，錯誤的是()。

A.可以在短時間內(nèi)收集到所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低

【答案】C

96、為員工提供不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機會，體現(xiàn)的是人力資源管理的

（）功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵

【答案】C

97、2011年8月，李某入職甲軟件公司（以下簡稱甲公司）擔(dān)任銷

售總監(jiān)，雙方簽訂了為期2年的勞動合同。勞動合同約定：李某在

終止勞動合同后3年內(nèi)不得在同行業(yè)公司中從事與原職位相關(guān)的活

動。2013年初，李某向甲公司提出解除勞動合同，李某的理由是：

他履行勞動合同己經(jīng)超過1年，甲公司沒有按勞動合同約定提供勞

動條件，而且他也不滿意約定競業(yè)限制的內(nèi)容，現(xiàn)在他提前30日以

書面形式通知甲公司解除勞動合同，甲公司不應(yīng)該反對。李某未辦

理解除勞動合同手續(xù)就入職乙軟件公司（以下簡稱乙公司）擔(dān)任銷

售總監(jiān)。甲公司獲知后，公司領(lǐng)導(dǎo)與李某和乙公司聯(lián)系，希望李某

回公司工作，但乙公司以已簽訂勞動合同為由，堅決不放李某。于

是，甲公司向勞動爭議仲裁委員會提起仲裁申請，要求李某和乙公

司承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.李某沒有從事技術(shù)性崗位，甲公司不得與其約定競業(yè)限制

B.李某與甲公司簽訂的勞動合同期限不足5年，李某可以不履行競

業(yè)限制約定

C.無論甲公司是否支付競業(yè)限制經(jīng)濟補償，李某都應(yīng)當(dāng)履行競業(yè)限

制約定

D.甲公司可以與李某約定競業(yè)限制的范圍、地域和期限

【答案】D

98、同一企業(yè)內(nèi)相同職位上的兩名員工，為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)相同，

但兩者所得到的獎金卻是不同的，這說明該企業(yè)的薪酬違反了（）公

平性原則。

A.外部

B.個人

C.內(nèi)部

D.集體

【答案】B

99、（）是指熟悉目標(biāo)職位的企業(yè)內(nèi)部人員和外部人員就目標(biāo)職位

的相關(guān)信息展開討論，收集數(shù)據(jù)、驗證并確認(rèn)分析結(jié)果。

A.工作日志法

B.文獻(xiàn)分析法

C.主題專家會議法

D.工作實踐法

【答案】C

100、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計算機的王某

和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作

申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工

作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個體差異。王某很顯然是外傾性格，

熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、

不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應(yīng)了銷售工

作，得心應(yīng)手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)

理；趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動性和積極性。此后

不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)

理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經(jīng)

理已領(lǐng)悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私

下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，

他在中學(xué)時還獲得少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。

因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完

飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到

研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據(jù)以

上資料，回答下列問題：王某和趙某當(dāng)中，（）更適合推銷工作，（）

更適合研究開發(fā)工作。

A.王某；趙某

B.趙某；王某

C.無法得知

D.兩人一樣

【答案】A

多選題（共80題）

1、實行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)必須由（）決定設(shè)立。

A.法律

B.勞動行政部門

C.行政法規(guī)

D.市場監(jiān)督管理部門

E.國務(wù)院

【答案】AC

2、關(guān)于法定節(jié)假日的說法，正確的是（）。

A.國慶節(jié)是全體公民放假的節(jié)日

B.婦女節(jié)是全體公民放假的節(jié)日

C.清明節(jié)是部分公民放假的節(jié)日

D.青年節(jié)是部分公民放假的節(jié)日

E.教師節(jié)是不放假的節(jié)日

【答案】AD

3、獎金又稱浮動薪酬，主要包括（）o

A.個人獎勵計劃

B.團隊獎勵計劃

C.短期獎勵計劃

D.長期績效獎勵計劃

E.彈性福利計劃

【答案】ABCD

4、關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的說法，正確的有（）。

A.薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級的數(shù)量、同一薪酬等級內(nèi)部的薪酬變動范

圍以及相鄰兩個薪酬等級之間的交叉與重疊關(guān)系

B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級變動比率要大一些

C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率，可以分析出員工的長期薪

酬變化趨勢

D.如果相鄰兩個薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少，則意

味著相鄰兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異過大

E.處于較低位置的相鄰薪酬等級間的交叉重疊幅度一般都較小

【答案】ACD

5、設(shè)立職業(yè)中介機構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的條件不包括（）o

A.有明確的章程和管理制度

B.設(shè)立主體須為法人或其他組織

C.有開展業(yè)務(wù)必備的固定場所

D.注冊資金必須多于50萬元

E.有一定數(shù)量具備相應(yīng)職業(yè)資格的專職工作人員

【答案】BD

6、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡

織企業(yè)，近年來，由于自動化紡織機械的大量引進(jìn).公司的組織架

構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化.但公司的

職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小李

發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司

發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒有相關(guān)職位的職位說明書。小李認(rèn)為，公

司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基

礎(chǔ)上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，小李制訂了

詳細(xì)的工作分析實施方案，包括：工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意

義，工作分析的組織形式與實施者，工作分析的實施步驟，工作分

析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實施主

體時，小李希望以公司內(nèi)的各部門為主體。

A.訪談法

B.觀察法

C.配對比較法

D.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

【答案】AB

7、Z企業(yè)為了實行崗位管理,決定首先進(jìn)行工作分析,并決定以人力

資源部和企業(yè)內(nèi)各部門為主體實施工作分析。

A.耗費資金

B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)

C.信度不高

D.實施人員經(jīng)驗不足

【答案】BC

8、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上,

距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定,

B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位干相同（或相似）的

工作，享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費2000元，

沒有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問，得到的回答是：B類人員

不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司

拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委

員會申請仲裁。

A.按照法律規(guī)定，工資分配應(yīng)當(dāng)遵循按勞分配原則，實行同工同酬

B.按照法律規(guī)定，國家對工資總量實行宏觀調(diào)控

C.按照公司規(guī)定，老王為B類人員，因而不享受公司正式員工待遇

是合法的

D.按照法律規(guī)定，工資水平在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高

【答案】ABD

9、從人力資源管理實踐方面來看,人力資源部門和組織中其他部門

的中層管理人員在人力資源管理方面分擔(dān)著不同的職責(zé)和角色，表述

正確的有()。

A.業(yè)務(wù)部門對求職者進(jìn)行面試并作出最終的錄用決定

B.業(yè)務(wù)部門需要對員工進(jìn)行在職培訓(xùn)

C.業(yè)務(wù)部門直接負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行績效考核

D.人力資源部門幫助員工設(shè)計個人發(fā)展規(guī)劃

E.業(yè)務(wù)部門協(xié)助人力資源部門完成薪酬調(diào)整、獎勵及其他激勵措施

【答案】BC

10、學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，態(tài)度是后天習(xí)得的，學(xué)習(xí)的機制包括()o

A.認(rèn)知

B.體驗

C.聯(lián)結(jié)

D.強化

E.模仿

【答案】CD

11、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的

紡織企業(yè)，近年來，由于自動化紡織機械的大量引進(jìn).公司的組織

架構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化.但公司

的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小

李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公

司發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒有相關(guān)職位的職位說明書。小李認(rèn)為，

公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的

基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，小李制訂

了詳細(xì)的工作分析實施方案，包括：工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及

意義，工作分析的組織形式與實施者，工作分析的實施步驟，工作

分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實施

主體時，小李希望以公司內(nèi)的各部門為主體。

A.公司內(nèi)各部門的工作分析結(jié)果最專業(yè)

B.公司內(nèi)各部門對本部門工作非常熟悉

C.以公司內(nèi)各部門為實施主體能夠更加科學(xué)

D.以公司內(nèi)各部門為實施主體能夠節(jié)省成本

【答案】BD

12、人格特特質(zhì)理論的兩個重要假設(shè)是()

A.人格特質(zhì)會在長期內(nèi)發(fā)生變化

B.人格特質(zhì)在時間上相對穩(wěn)定

C.人格特質(zhì)在不同情景中II條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應(yīng)

方式

D.人格特質(zhì)在空畫上相對穩(wěn)定

E.人格特質(zhì)受到文化環(huán)境的重要影響

【答案】BD

13、關(guān)于外部培訓(xùn)與開發(fā)優(yōu)點的說法，正確的有()。

A.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以拓展員工的視野

B.外部培訓(xùn)與開發(fā)有利于開發(fā)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能

C.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以讓員工了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營的狀況

D.外部培訓(xùn)與開發(fā)能夠讓員工了解生產(chǎn)經(jīng)營和管理的最新成果

E.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以使理論與實踐即時結(jié)合

【答案】ABCD

14、某公司是一家成立時間不長，但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場

拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開

展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存

在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為，要解決人力資源管理方面的

問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責(zé),編寫職位說明書，

然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配

置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問

卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來

的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根

據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過

程耗費了很長時間

A.訪談法

B.文獻(xiàn)分析法

C.要素計點法

D.目標(biāo)管理法

【答案】AB

15、關(guān)于晉升競賽的說法，正確的是()。

A.參加晉升競賽的候選人之間實力差別不宜太大

B.員工晉升決策是基于員工間的相對優(yōu)勢而非絕對水平做出的

C.最終獲得晉升者將得到與晉升相關(guān)的大部分報酬，而失敗者也能

得到其中的少部分報酬

D.組織必須確保晉升決策的基礎(chǔ)是能力和業(yè)績，而不能是“關(guān)系”

或運氣

E.參加晉升競賽的人數(shù)應(yīng)當(dāng)控制在3人以內(nèi)

【答案】ABD

16、在閱讀了一些相關(guān)書籍之后,人力資源部召開了一次各部門經(jīng)理

會議,要求企業(yè)內(nèi)各部門按照規(guī)定的格式自己編寫職位說明書。各部

門經(jīng)理在會后紛紛將編寫職位說明書的任務(wù)指派到各個員工。兩周

后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回，發(fā)現(xiàn)有的部門將所有

的職位都進(jìn)行了描述，填寫得過于詳細(xì),沒有抓住重點;有的部門填寫

得過于簡單,且形式不統(tǒng)一人力資源部將回收的職位說明書統(tǒng)一了格

式,進(jìn)行簡單修改之后存檔。這些職位說明書雖然有一定的指導(dǎo)作用,

但是沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

A.實施工作分析的流程是什么

B.工作分析的必要性

C.工作分析對本部門的影響

D.在工作分析實施中自己的責(zé)任

【答案】BCD

17、X效率理論提出的命題或假設(shè)包括()。

A.生產(chǎn)過程并不是一個機械的技術(shù)過程,企業(yè)也并不是一部可以將投

入變成極大化產(chǎn)出的有效轉(zhuǎn)換器

B.任何個人都只是有限理性的，而非完全理性

C.勞動者的行為取決于他們受到的壓力

D.個人的努力程度存在不確定性以及惰性區(qū)域

E.企業(yè)與員工的利益總是一致的

【答案】ABCD

18、某公司在薪酬設(shè)計時分為5個級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)

人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。

A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為

3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外

部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000

元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月

薪為2000元。

A.公平性

B.自主性

C.經(jīng)濟性

D.合法性

【答案】ACD

19、心理學(xué)家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并

測拉力，實驗包括三種情境一個工人單獨拉。人一組一起拉，八人一

組一起拉。結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個工人單獨拉時,人均拉力為63千克三人一

起拉時,人均拉力為53千克;八人一起拉時,人均拉力只有31千克，

還不到一個人單獨拉時的一半

A.導(dǎo)致員工降低努力程度,從而使得工作效率下降

B.導(dǎo)致團體成員之間產(chǎn)生矛盾

C.導(dǎo)致本來工作很努力的成員也降低努力程度

D.導(dǎo)致個別成員承擔(dān)更多的工作

【答案】AC

20、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)

模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上

升。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希

望能走出困境。

A.競爭性原則

B.激勵性原則

C.經(jīng)濟性原則

D.團隊性原則

【答案】AB

21、員工援助計劃（EAP）的內(nèi)容包括（）。

A.員工健康體檢與健康增進(jìn)方案

B.員工壓力管理

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.員工自身不良情緒管理的輔導(dǎo)

E.績效考核改進(jìn)方案

【答案】ABD

22、下列甄選的測試方法中。屬于成就測試的有（）o

A.職業(yè)興趣測試

B.專業(yè)知識測試

C.工作樣本測試

D.“大五”人格測試

E.外語測試

【答案】BC

23、有相當(dāng)多的證據(jù)表明存在七種基本的情緒分類，它們分別是高

興、驚奇（）o

A.生氣

B.驕傲

C.悲傷

D.害怕

E.厭惡

【答案】ACD

24、對于態(tài)度，不同學(xué)者有不同的定義，其中被大家公認(rèn)為較好的

是弗里德曼提出的定義，根據(jù)他的理論，態(tài)度是個體對某一特定事

物、觀念或他人穩(wěn)固的，由（）組成的心理傾向。

A.動機過程

B.認(rèn)知成分

C.情感成分

D.行為傾向成分

E.知覺過程

【答案】BCD

25、關(guān)于同質(zhì)性團體和異質(zhì)性團體的說法，錯誤的是（）。

[2012年真題]

A.同質(zhì)性團體成員有更多的相似性

B.同質(zhì)性團體有更高的決策質(zhì)量

C.同質(zhì)性團體有利于促進(jìn)團體變革

D.異質(zhì)性團體較少發(fā)生沖突

E.異質(zhì)性團體可以產(chǎn)生更高水平的績效

【答案】BCD

26、關(guān)于員工援助計劃的若干種執(zhí)行模式的說法中，正確的（）

A.內(nèi)置模式是指把員工援助計劃變成人力資源管理體系的一部分來

實施

B.外設(shè)模式是指將員工援助計劃外包給外部專業(yè)組織或人員

C.聯(lián)合模式是指若干組織聯(lián)合成立一個專門的員工援助服務(wù)中心

D.整合模式是指組織內(nèi)建立員援助計劃實施部門同時點外部專業(yè)機

構(gòu)聯(lián)合提供相關(guān)服務(wù)

E.植入模式是指讓自己來組成組提提供員工援助服務(wù)

【答案】BCD

27、根據(jù)員工關(guān)系管理理論，企業(yè)幫助員工解決職業(yè)心理健康問題

的員工援助計劃的作用有（）。

A.增強企業(yè)凝聚力

B.促進(jìn)員工身心健康

C.降低員工士氣

D.提高生產(chǎn)效率

E.改善員工工作情緒

【答案】ABD

28、該公司通過工作分析制定的工作規(guī)范應(yīng)該包括（）。

A.培訓(xùn)要求

B.工作職責(zé)

C.知識要求

D.績效標(biāo)準(zhǔn)

【答案】AC

29、設(shè)計績效考核指標(biāo)權(quán)重時，可以使用的方法有()。

A.權(quán)值因子判斷法

B.倍數(shù)加權(quán)法

C.對偶比較法

D.按照重要性排序法

E.問卷調(diào)查法

【答案】ABCD

30、關(guān)于職位評價的說法，正確的有()。

A.職位評價是對未來職位狀況的預(yù)測

B.職位評價是建立在工作分析基礎(chǔ)之上的

C.職位評價的實施過程中應(yīng)避免員工參與

D.職位評價的定性方法包括排序法和分類法等

E.職位評價體系一旦確定就不應(yīng)再改變

【答案】BD

31、制作招募廣告時，通常應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括()o

A.能夠引起求職者的注意

B.激起求職者對空缺職位的興趣

C.幫助求職者判斷獲得空缺職位的可能性

D.喚起求職者去求職的愿望

E.促使求職者盡快采取求職行動

【答案】ABD

32、相對于中小企業(yè)而言，大企業(yè)通常采用的人力資源管理實踐包

括（）。

A.支付效率工資

B.提供延期支付工資

C.實施晉升競賽

D.保持較高的人員流動率

E.實施長期雇傭

【答案】ABC

33、根據(jù)以下材料，回答89-92題

A.明確招聘原則是“以能力為先”還是“以德為先”

B.為了防止張副總辭職，提拔張副總為總經(jīng)理

C.完善外部來源的招聘體系

D.吸引公司內(nèi)部更多候選人

【答案】ACD

34、某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企

業(yè),近年來,由于自動化紡織機械的大量引進(jìn),公司的組織架構(gòu)、工作

流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化,但公司的職位說明書

卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn),公司近

兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司發(fā)展至關(guān)重要

但是卻沒有相關(guān)職位說明書小李認(rèn)為公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)分析，

在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書

A.作業(yè)分析

B.動作分析

C.行為錨定法

D.秒表時間研究

【答案】ABD

35、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。

A.阿希研究考察了團體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大

C.其他人的一致性對于從眾有影響

D.命令者的距離不影響個體的從眾行為

【答案】BC

36、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的

紡織企業(yè)，近年來，由于自動化紡織機械的大量引進(jìn).公司的組織

架構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化.但公司

的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小

李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公

司發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒有相關(guān)職位的職位說明書。小李認(rèn)為，

公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的

基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，小李制訂

了詳細(xì)的工作分析實施方案，包括：工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及

意義，工作分析的組織形式與實施者，工作分析的實施步驟，工作

分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實施

主體時，小李希望以公司內(nèi)的各部門為主體。

A.工作分析的時間安排

B.工作分析的成本預(yù)算

C.工作分析的基礎(chǔ)理論

D.工作分析的預(yù)期成果

【答案】ABD

37、訪談法的準(zhǔn)備階段的工作包括（）。

A.制訂訪談計劃

B.培訓(xùn)訪談人員

C.編制訪談提綱

D.營造和諧、輕松的氣氛

E.尋找訪談“切入點”

【答案】ABC

38、材料題

A.工作分析有利于員工培訓(xùn)

B.工作分析有利于人員考核

C.工作分析為工作評價奠定基礎(chǔ)

D.工作分析有利于人員晉升調(diào)動管理

【答案】ABCD

39、培訓(xùn)需求分析中的人員分析包括()。

A.工作績效評估分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析

D.培訓(xùn)需求調(diào)查分析

E.可獲得的培訓(xùn)資源分析

【答案】ACD

40、獎金又稱浮動薪酬，主要包括()。

A.個人獎勵計劃

B.團隊獎勵計劃

C.短期獎勵計劃

D.長期績效獎勵計劃

E.彈性福利計劃

【答案】ABCD

41、某公司是一家成立時間不長，但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場

拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開

展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存

在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為，要解決人力資源管理方面的

問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責(zé),編寫職位說明書，

然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配

置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問

卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來

的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根

據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過

程耗費了很長時間

A.訪談法

B.文獻(xiàn)分析法

C.要素計點法

D.目標(biāo)管理法

【答案】AB

42、C公司是一家生物制藥企業(yè).目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)

板上市，具有極高的成長性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴大，2017年c公司

研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補充1名首席疫苗研發(fā)專家。制藥車間需

要補充1。名初級制藥工人。2016年年底，小王被聘為C公司人力

資源部的招募經(jīng)理，部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的

招募計劃。小王還需要負(fù)責(zé)這些人員的具體招募活動，工作任務(wù)非

常艱巨。

A.應(yīng)聘人員的來源

B.招募活動開始的時間

C.招募活動開展的規(guī)模

D.應(yīng)聘員工的職業(yè)規(guī)劃

【答案】ABC

43、下列有關(guān)績效和績效管理的理解，正確的有（）o

A.績效就是最后考核的一個分?jǐn)?shù)

B.績效管理是通過在員工與管理者之間達(dá)成關(guān)于目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和所需

能力的協(xié)議，在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使企業(yè)、團隊和個人取得較

好工作結(jié)果的一種管理過程

C.績效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績、開發(fā)員工能力與素質(zhì)、

實現(xiàn)公司戰(zhàn)略

D.績效管理僅僅是一個測量和評估的過程

E.績效是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映

【答案】BC

44、關(guān)于企業(yè)的薪酬水平定位，常見的策略有（）。

A.市場領(lǐng)先策略

B.市場跟隨策略

C.混合策略

D.平均薪酬策略

E.市場滯后策略

【答案】ABC

45、關(guān)于勞動法律關(guān)系主體和客體的說法，正確的是()

A.勞動法律關(guān)系的主體包括勞動者和用人單位

B.與勞動者建立勞動關(guān)系的國家機關(guān)、事業(yè)組織、社會團體也是用

人單位

C.勞動法律關(guān)系的客體一般包括物、精神財富和行為

D.勞動法律關(guān)系客體中的行為包括勞動行為和其他行為

E.勞動法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)要通過一定的財物來體現(xiàn)

【答案】ABD

46、下列關(guān)于薪酬的描述，正確的是0。

A.報酬可分為內(nèi)在報酬和外在報酬

B.薪酬的基本構(gòu)成包括基本薪酬、福利和獎金三大部分

C.可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.技能薪酬主要適用于“白領(lǐng)員工”

E.外在報酬包括員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣

報酬

【答案】ABC

47、材料題

A.招聘渠道選擇錯誤

B.人力資源部門工作不努力

C.刊出廣告的內(nèi)容不夠準(zhǔn)確客觀

D.甄選方法不科學(xué)

【答案】ACD

48、根據(jù)理論上的就業(yè)概念，屬于就業(yè)范疇的勞動者必須具備的要

素包括()。

A.有勞動能力

B.有勞動意愿

C.身體健康

D.所參加的勞動是社會勞動

E.能夠從勞動中獲得報酬或收入

【答案】ABD

49、按受訓(xùn)對象的不同，培訓(xùn)與開發(fā)的方法可分為()。

A.群體培訓(xùn)開發(fā)

B.個體培訓(xùn)開發(fā)

C.內(nèi)部培訓(xùn)開發(fā)

D.在職培訓(xùn)開發(fā)

E.外部培訓(xùn)開發(fā)

【答案】AB

50、心理學(xué)家謝利夫利用知覺錯覺中的自主運動現(xiàn)象研究了大學(xué)生

的判斷情況。自主運動現(xiàn)象是指在一個黑暗的沒有參考系的屋子里,

當(dāng)人們盯著一個靜止不動的光點時，會感到該光點向各個方向運動

的現(xiàn)象。在研究中，謝利夫把大學(xué)生每3人分為一組，讓他們判斷

光點移動的距離，每一組在判斷之后將自己的結(jié)果告訴其他組。結(jié)

果表明，最初階段人們的判斷差異很大，但隨著時間的推移，人們

的判斷趨向一致，到第3個階段時，所有被試組的判斷基本達(dá)到了

一致。

A.個體在有他人旁觀的情況下，工作表現(xiàn)一定更好

B.當(dāng)工作表現(xiàn)被單獨評價時，個體在團體工作中更加努力

C.利用反饋可以克服團體溝通的障礙

D.團體決策好于所有的個體決策

【答案】ABC

51、下列改進(jìn)該公司工作分析的建議中，合理的是（）。

A.要根據(jù)職位的性質(zhì)，選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒?/p>

B.要對收集到的工作分析信息進(jìn)行審查核對

C.要征詢工作的相關(guān)人員對工作分析結(jié)果的意見和建議

D.所有部門應(yīng)停止工作，集中全力開展工作分析

【答案】ABC

52、職業(yè)病的預(yù)防可以從（）方面入手開展工作。

A.作業(yè)環(huán)境管理

B.作業(yè)管理

C.健康管理

D.作業(yè)時間管理

E.作業(yè)程序管理

【答案】ABC

53、薪酬公平性的涵義包括()。

A.同一行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模的不同企業(yè)中，類似職務(wù)的報酬應(yīng)當(dāng)基本

相同

B.同一企業(yè)中，不同職務(wù)所獲報酬應(yīng)正比于各自的貢獻(xiàn)

C.同一企業(yè)中，相同資歷、崗位、技能的員工報酬應(yīng)基本相同

D.同一企業(yè)中，最高工資不能超過最低工資的十倍

E.不同行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模的企業(yè)中，類似職務(wù)的報酬應(yīng)當(dāng)基本相同

【答案】ABC

54、團體溝通的作用有()。

A.控制

B.激勵

C.角色表征

D.情緒控制

E.情感表達(dá)

【答案】AB

55、關(guān)于工作滿意度的說法，正確的有()。

A.員工在一個維度上的高滿意度可以被用來抵消其在另一個維度上

的低滿意度

B.工作之余的環(huán)境和自身的人格特點會影響員工的工作滿意度

C.工作滿意度是員工生活滿意度的一個組成部分

D.工作滿意度與組織承諾不同，但會相互影響

E.晉升制度是否公平會影響工作滿意度

【答案】BCD

56、現(xiàn)代的工作分析方法中，以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包

括()o

A.職位分析問卷法

B.管理職位描述問卷法

C.工作要素法

D.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)

E.能力要求法

【答案】ACD

57、培訓(xùn)需求分析中的人員分析包括()。

A.工作績效評估分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析

D.培訓(xùn)需求調(diào)查分析

E.可獲得的培訓(xùn)資源分析

【答案】ACD

58、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，正確的是()

A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對工作和工作環(huán)境的感受

B.使管理層掌握相關(guān)信息，以便在預(yù)防和解決員工問題時進(jìn)行正確的

決策

C.調(diào)查需要得到員工的支持，但無須獲得最高管理層的支持

D.作滿意度調(diào)查的對象是普