大四學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

PAGEPAGE1一、實(shí)習(xí)單位介紹在2012年8月1日至2012年8月27日期間，我有幸去了浙江東陽騰躍制衣有限公司進(jìn)行我為期四周的實(shí)習(xí)。浙江東陽騰躍制衣有限公司位于東陽市工業(yè)園區(qū)。它是是一家集生產(chǎn)加工、經(jīng)銷批發(fā)為一體的私營(yíng)有限責(zé)任公司。主要分為采購部，業(yè)務(wù)部，銷售部，且擁有自己的工廠。內(nèi)衣、游戲服、化妝服是浙江東陽騰躍制衣有限公司的主營(yíng)產(chǎn)品，產(chǎn)品主要出口到美國、法國等國家。對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，主要是客戶提供的。在我司接到訂單的樣品后，安排工廠打樣，如有需要改的地方，客戶會(huì)提出，沒有提出修改意見的完全按照原樣生產(chǎn)。浙江東陽騰躍制衣有限公司沒有進(jìn)出口權(quán)，在出口貨物時(shí)委托其他具有進(jìn)出口權(quán)的公司代為出口，年出口量達(dá)200萬人民幣。二、實(shí)習(xí)過程與內(nèi)容實(shí)習(xí)過程中，我在浙江東陽騰躍制衣有限公司是一名實(shí)習(xí)的單證員。在收到訂單的第一時(shí)間，需將其打成文件格式，再交給經(jīng)理確認(rèn)貨期。貨期確認(rèn)好后，交由我制作工廠裝箱單，裝箱單的制作需仔細(xì)，要合理的安排裝箱和確保輸入的SKU#和尺碼是正確的。然后，再根據(jù)裝箱單制作托書。在制作托書時(shí)，需仔細(xì)輸入貨物的品名，毛重，凈重，體積，箱數(shù)等信息。然后再根據(jù)托書去OMB系統(tǒng)租船訂艙。等收到貨代公司的進(jìn)倉通知后，在船期的前一兩天和貨代確認(rèn)提單。在確認(rèn)提單的同時(shí)我還要跟貨代要該票貨物的報(bào)關(guān)預(yù)錄單。等提單確認(rèn)后，制作相關(guān)的清關(guān)資料（發(fā)票、裝箱單、通用證明書），再將收到的提單電放件和報(bào)關(guān)預(yù)錄傳真給我們的SHIIPER，同時(shí)還要把清關(guān)資料和提單電放件掃描歸檔。這是我工作的基本流程，一步錯(cuò)，步步錯(cuò)，所以在制作單據(jù)時(shí)不能馬虎，需要再三的檢查，確保正確率。而我的工作不止是制單，且因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)的緣故，空余時(shí)間比較多,經(jīng)理會(huì)安排我在阿里巴巴等平臺(tái)上采購服裝的輔料或配件等，也經(jīng)常會(huì)讓我去工廠幫忙寫裝運(yùn)箱編碼或者督促包裝袋的印刷等，最后一個(gè)星期主要在工廠辦公室?guī)兔?。三、?shí)習(xí)心得和體會(huì)經(jīng)過一個(gè)月的階段實(shí)習(xí)，我獲得了很多寶貴的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。在公司前輩的耐心教導(dǎo)下，我在很好的鞏固了自己理論知識(shí)的同時(shí)，也加強(qiáng)了實(shí)際操作能力。在另一方面，我也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足感覺收益非淺，以下是我在崗位實(shí)習(xí)過程中遇到的問題及其思考與對(duì)策和心得體會(huì)。（一）在崗位實(shí)習(xí)過程中遇到的問題及其思考和對(duì)策1.客戶較單一，需開拓新的海外市場(chǎng)在歐洲經(jīng)濟(jì)衰退、美國經(jīng)濟(jì)疲軟的情況下，我國的外貿(mào)出口將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。服裝外貿(mào)業(yè)的利潤(rùn)下行曲線折射出了該行業(yè)由鼎盛到衰微的歷程。我司客戶較單一，在我所收到的訂單中，大多都是美國的客戶。雖然有法國和瑞典的客戶，但是由于是新客戶，合作時(shí)間不長(zhǎng)，難得會(huì)下單。目前化妝服主要出口到美國，且客戶固定?；瘖y服本就屬于特殊的產(chǎn)品，客戶較難找，而且中國出口的服裝價(jià)格本就低，利潤(rùn)率較低。面對(duì)以上的問題，我認(rèn)為我司需要開拓新的海外市場(chǎng)?；瘖y服大多用于化妝舞會(huì)或萬圣節(jié)。每年的10月31日是西方傳統(tǒng)節(jié)日——萬圣節(jié)前夜，當(dāng)晚小孩會(huì)穿上化妝服，戴上面具，挨家挨戶收集糖果。而這個(gè)節(jié)日主要流行于英語界，如不列顛群島和北美，其次是澳大利亞和新西蘭。首先我司應(yīng)多參加一些展會(huì)，如廣交會(huì)。雖然我司有參加香港的展會(huì)，但是不應(yīng)只局限于香港，有時(shí)廣交會(huì)也可以考慮。參加展會(huì)，聯(lián)系的范圍廣，且能直接接觸到客戶，能更好的溝通。其次，我司應(yīng)該把目標(biāo)著重于澳大利亞、不列顛群島和新西蘭這幾個(gè)地區(qū)的客戶。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此，我司可以利用互聯(lián)網(wǎng)走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制，在外貿(mào)平臺(tái)上以函電或發(fā)送資料（產(chǎn)品目錄，樣本冊(cè)等）的方式，自我介紹建立關(guān)系。2.出口都是FOB貿(mào)易術(shù)語，存在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)注意防范在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我所經(jīng)手的單子還有看過的公司以前的單子都是FOB上海的貿(mào)易術(shù)語，在出運(yùn)時(shí)由國外客戶指定貨代公司，這給我司帶來了極大的風(fēng)險(xiǎn)。FOB貿(mào)易術(shù)語雖然由買方負(fù)責(zé)運(yùn)輸和保險(xiǎn)，表面上省去我司的很多麻煩和精力，但實(shí)際上存在裝船前的風(fēng)險(xiǎn)和無單放貨風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于以上的兩種風(fēng)險(xiǎn)，我覺得我公司對(duì)裝船前的風(fēng)險(xiǎn)另行投保，也可要求在買賣合同中規(guī)定，買方投保時(shí)應(yīng)將我司作為共同被保險(xiǎn)人貨受益人。不管是新客戶還是老客戶都應(yīng)對(duì)其的資信情況和履約償付能力有所了解。而對(duì)于無單放貨的風(fēng)險(xiǎn)，若客戶堅(jiān)持指定貨代，提單則必須委托國內(nèi)貨代簽發(fā)，從而掌握貨物的控制權(quán)，并向發(fā)貨人出具保函，使發(fā)貨人的貨權(quán)得到保障。3.小額訂單網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)配件難找，可由網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向?qū)嵨锸袌?chǎng)在實(shí)習(xí)過程中，除了制單外，有時(shí)還要幫忙在阿里巴巴上找服飾的配件。和其他同事比起來，我是屬于他們中比較空的。平時(shí)最重要的工作就是制作吊帶背心（即內(nèi)衣）的工廠裝箱單和確認(rèn)提單，在客戶的吊帶背心訂單沒下來時(shí)，我一天都在阿里上找配件，可經(jīng)常碰到由于訂量少，夠不到對(duì)方的起訂量，而交易不成功。配件訂量的多少取決于客戶下單的數(shù)量，而今年化妝服每個(gè)款號(hào)的訂量普遍偏低。甚至有些的訂單量只有40件，這給我們找配件帶來極大的難度。而每年訂購配件時(shí)，數(shù)量都是緊扣客人的下單量，只留幾個(gè)作為樣品參考或作為下次打樣的時(shí)候用。每年都需重新采購配件。在阿里巴巴上采購時(shí)，都是有起訂量的，而我司通常需要供應(yīng)商提供樣品，而供應(yīng)商都應(yīng)我們的訂單量太少而不愿意寄樣。針對(duì)以上的問題，我覺得在碰到訂單較少的配件時(shí)，我們可以往義烏小商品市場(chǎng)去尋找，比起網(wǎng)上找配件，反而在現(xiàn)實(shí)生活中來的更方便，能更直接接觸到我們所需的產(chǎn)品。雖然在來回的時(shí)間上有所浪費(fèi)。但可以在訂單下來后，看訂單量的多少，明確分工，哪種配件在網(wǎng)上找，哪種去市場(chǎng)找，然后整理好需找的配件，再去義烏市場(chǎng)或其他市場(chǎng)，在那住上兩天，找齊配件再回來。這樣節(jié)省了來回的時(shí)間，可以有更多的時(shí)間去找配件。（二）實(shí)習(xí)的收獲從單證員一職讓我學(xué)習(xí)到了不少，不僅是學(xué)會(huì)制作外貿(mào)單據(jù)，還讓我知道了作為單證員最重要的是認(rèn)真、仔細(xì)、有責(zé)任心。最簡(jiǎn)單的例子，當(dāng)別人在你身邊討論火熱的時(shí)候，你要耐住性子坐在位子上認(rèn)真核對(duì)資料的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)單詞、每一個(gè)字母，保證準(zhǔn)確無誤。在和客戶指定貨代溝通時(shí)，在言語表達(dá)上應(yīng)當(dāng)委婉妥當(dāng)。這是你的工作，我有責(zé)任將它做好。在實(shí)習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)我學(xué)過的專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)在的產(chǎn)品知識(shí)相關(guān)很少因?yàn)樽约簩碇饕菑氖峦赓Q(mào)方面的工作而現(xiàn)在只是一個(gè)了解產(chǎn)品的工程所以一切都是從頭開始。不管哪里不懂我都會(huì)問身邊的同事爭(zhēng)取把每一個(gè)小細(xì)節(jié)都