新聞傳播學(xué)類會(huì)展專業(yè)綜合概述

12024-02-03新聞傳播學(xué)類會(huì)展專業(yè)綜合概述目錄contents會(huì)展專業(yè)基本概念與特點(diǎn)新聞傳播學(xué)在會(huì)展中應(yīng)用會(huì)展策劃與組織實(shí)施能力培養(yǎng)場地布置與視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)原則參展商服務(wù)與客戶關(guān)系管理策略行業(yè)發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)應(yīng)對301會(huì)展專業(yè)基本概念與特點(diǎn)會(huì)展是指會(huì)議、展覽、大型活動(dòng)等集體性活動(dòng)的簡稱，其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會(huì)活動(dòng)。會(huì)展具有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)功能，包括聯(lián)系和交易功能、整合營銷功能、調(diào)節(jié)供需功能、技術(shù)擴(kuò)散功能、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)功能、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)一體化等。會(huì)展定義及功能會(huì)展業(yè)開始萌芽，出現(xiàn)了一些小型的展覽會(huì)和會(huì)議，但規(guī)模較小，影響力有限。起步期成長期成熟期隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會(huì)展業(yè)逐漸得到重視，展覽會(huì)和會(huì)議數(shù)量增多，規(guī)模逐漸擴(kuò)大。會(huì)展業(yè)進(jìn)入專業(yè)化、市場化、國際化的發(fā)展階段，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈和較高的產(chǎn)業(yè)集中度。030201會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程會(huì)展策劃與管理會(huì)展?fàn)I銷與服務(wù)會(huì)展設(shè)計(jì)與搭建會(huì)展物流與運(yùn)輸會(huì)展專業(yè)核心課程設(shè)置主要學(xué)習(xí)會(huì)展策劃、組織、運(yùn)營與管理的基本理論和技能。學(xué)習(xí)會(huì)展場館設(shè)計(jì)、展臺搭建、展品陳列等實(shí)用技能。重點(diǎn)學(xué)習(xí)會(huì)展?fàn)I銷戰(zhàn)略、市場推廣、客戶關(guān)系管理等知識。了解會(huì)展物流管理的基本概念、方法和實(shí)際操作。培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)具備會(huì)展策劃、管理、營銷、服務(wù)等綜合能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。就業(yè)方向畢業(yè)生可在會(huì)展公司、會(huì)議中心、展覽館、博物館、廣告公司、旅行社等單位從事會(huì)展策劃、管理、營銷、服務(wù)等工作，也可在政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì)從事會(huì)展相關(guān)管理工作。培養(yǎng)目標(biāo)與就業(yè)方向302新聞傳播學(xué)在會(huì)展中應(yīng)用123運(yùn)用傳播學(xué)的基本原理，分析會(huì)展活動(dòng)的傳播特點(diǎn)、傳播方式和傳播效果，為會(huì)展策劃提供理論支撐。傳播學(xué)基礎(chǔ)理論通過對目標(biāo)受眾的深入研究，了解他們的需求、興趣和接受信息的習(xí)慣，以便在會(huì)展策劃中更好地滿足受眾需求。受眾分析根據(jù)會(huì)展活動(dòng)的目標(biāo)和特點(diǎn)，制定有針對性的傳播策略，包括傳播渠道選擇、傳播內(nèi)容設(shè)計(jì)、傳播時(shí)機(jī)把握等。傳播策略制定新聞傳播理論在會(huì)展策劃中運(yùn)用與各類媒體建立良好的合作關(guān)系，確保會(huì)展活動(dòng)獲得足夠的媒體曝光和宣傳支持。媒體關(guān)系建設(shè)制定科學(xué)、合理的信息發(fā)布計(jì)劃，明確信息發(fā)布的目標(biāo)、內(nèi)容、方式和時(shí)間，確保信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給目標(biāo)受眾。信息發(fā)布策略對媒體發(fā)布的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和評估，了解信息的傳播效果和社會(huì)反響，以便及時(shí)調(diào)整傳播策略。媒體監(jiān)測與評估媒體關(guān)系建設(shè)與信息發(fā)布策略危機(jī)預(yù)警機(jī)制01建立有效的危機(jī)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對可能出現(xiàn)的危機(jī)事件，防止危機(jī)擴(kuò)大化。危機(jī)公關(guān)處理02在危機(jī)事件發(fā)生后，迅速啟動(dòng)危機(jī)公關(guān)處理程序，制定應(yīng)對策略，積極與媒體和公眾溝通，最大限度地減少危機(jī)對會(huì)展活動(dòng)的負(fù)面影響。輿論引導(dǎo)技巧03掌握輿論引導(dǎo)的技巧和方法，通過發(fā)布正面信息、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、澄清事實(shí)真相等方式，引導(dǎo)社會(huì)輿論朝著有利于會(huì)展活動(dòng)的方向發(fā)展。危機(jī)公關(guān)處理及輿論引導(dǎo)技巧明確會(huì)展活動(dòng)的品牌定位，通過視覺識別系統(tǒng)、宣傳口號等方式塑造獨(dú)特的品牌形象。品牌定位與形象塑造制定全方位的品牌推廣策略，包括廣告投放、公關(guān)活動(dòng)、社交媒體營銷等多種方式，提高品牌的知名度和美譽(yù)度。品牌推廣策略積極尋求與其他品牌或機(jī)構(gòu)的合作機(jī)會(huì)，通過品牌聯(lián)盟、聯(lián)合推廣等方式擴(kuò)大品牌的影響力。品牌合作與聯(lián)盟建立品牌維護(hù)機(jī)制，加強(qiáng)品牌形象的日常管理和維護(hù)；同時(shí)制定危機(jī)管理預(yù)案，應(yīng)對可能出現(xiàn)的品牌危機(jī)事件。品牌維護(hù)與危機(jī)管理品牌塑造與推廣實(shí)踐303會(huì)展策劃與組織實(shí)施能力培養(yǎng)通過集體討論、思維碰撞，激發(fā)新的創(chuàng)意和想法。頭腦風(fēng)暴法運(yùn)用圖形化思維工具，梳理策劃思路，形成系統(tǒng)的策劃方案。思維導(dǎo)圖法模擬實(shí)際會(huì)展場景，進(jìn)行角色扮演、現(xiàn)場演練，提高策劃創(chuàng)意的實(shí)戰(zhàn)能力。情境模擬法策劃創(chuàng)意能力訓(xùn)練方法流程梳理與優(yōu)化對會(huì)展組織實(shí)施流程進(jìn)行全面梳理，找出瓶頸和浪費(fèi)環(huán)節(jié)，進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。時(shí)間管理與進(jìn)度控制制定詳細(xì)的時(shí)間表和進(jìn)度計(jì)劃，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。風(fēng)險(xiǎn)管理識別可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素，制定應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對措施，降低風(fēng)險(xiǎn)對會(huì)展的影響。組織實(shí)施流程管理技巧03跨部門協(xié)作加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作，形成資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的跨部門合作機(jī)制。01團(tuán)隊(duì)建設(shè)組建高效、專業(yè)的會(huì)展團(tuán)隊(duì)，明確分工和職責(zé)，形成協(xié)同作戰(zhàn)的工作氛圍。02溝通技巧掌握有效的溝通技巧，包括傾聽、表達(dá)、反饋等，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的順暢溝通。團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧項(xiàng)目復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)提煉對已完成的會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)，提煉出寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。成功經(jīng)驗(yàn)分享與交流組織團(tuán)隊(duì)成員分享各自的成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流和知識共享。國內(nèi)外經(jīng)典案例分析深入剖析國內(nèi)外成功的會(huì)展項(xiàng)目案例，總結(jié)其成功的經(jīng)驗(yàn)和做法。案例分析：成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享304場地布置與視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)原則考慮交通便利性、場地大小與形狀、設(shè)施配備等因素，確保滿足會(huì)展需求。選擇原則根據(jù)會(huì)展主題和參展者需求，合理規(guī)劃展區(qū)、觀眾流線、服務(wù)設(shè)施等，營造舒適、便捷的參展環(huán)境。布局規(guī)劃場地選擇及布局規(guī)劃原則運(yùn)用色彩心理學(xué)原理，選擇符合會(huì)展主題和氛圍的色彩搭配，增強(qiáng)視覺沖擊力。色彩運(yùn)用選擇易讀性強(qiáng)的字體，結(jié)合排版技巧，確保文字信息清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給觀眾。字體設(shè)計(jì)運(yùn)用簡潔明了的圖形圖像，輔助文字信息傳達(dá)，提高觀眾理解和記憶效果。圖形圖像視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)要素分析音響效果運(yùn)用音效技術(shù)，配合會(huì)展進(jìn)程和活動(dòng)安排，營造符合需求的氛圍和節(jié)奏。氛圍營造綜合運(yùn)用燈光、音響、氣味等手段，打造獨(dú)具特色的會(huì)展氛圍，增強(qiáng)觀眾沉浸感和體驗(yàn)感。燈光設(shè)計(jì)根據(jù)會(huì)展主題和氛圍需求，選擇合適的燈光類型和照明方式，營造舒適、宜人的參展環(huán)境。燈光音響等氛圍營造技巧綠色環(huán)保理念在場地布置中應(yīng)用環(huán)保材料選擇優(yōu)先選擇可回收、可降解的環(huán)保材料，減少會(huì)展活動(dòng)對環(huán)境的污染。節(jié)能降耗措施采用節(jié)能型燈光、音響等設(shè)備，合理規(guī)劃設(shè)備使用時(shí)間和功率，降低能耗。廢棄物處理制定廢棄物分類和處理方案，確保會(huì)展活動(dòng)產(chǎn)生的廢棄物得到妥善處理，減少對環(huán)境的負(fù)面影響。305參展商服務(wù)與客戶關(guān)系管理策略了解參展商的參展目的、產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)受眾等，為其提供量身定制的服務(wù)方案。從參展商報(bào)名、展位分配、布展、展覽期間服務(wù)到撤展等各個(gè)環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)完善的服務(wù)流程，確保參展商獲得良好的參展體驗(yàn)。參展商需求分析及服務(wù)流程設(shè)計(jì)服務(wù)流程設(shè)計(jì)參展商需求分析客戶關(guān)系建立通過主動(dòng)溝通、定期回訪、提供個(gè)性化服務(wù)等方式，與參展商建立良好的合作關(guān)系?？蛻絷P(guān)系維護(hù)關(guān)注參展商的動(dòng)態(tài)和需求變化，及時(shí)提供解決方案和支持，加強(qiáng)雙方之間的信任和合作?？蛻絷P(guān)系建立和維護(hù)方法論述投訴處理和滿意度調(diào)查技巧投訴處理建立完善的投訴處理機(jī)制，對參展商的投訴進(jìn)行及時(shí)、公正、合理的處理，消除不滿情緒。滿意度調(diào)查定期開展?jié)M意度調(diào)查，了解參展商對服務(wù)質(zhì)量和參展效果的評價(jià)，為改進(jìn)工作提供依據(jù)。根據(jù)參展商的反饋和市場變化，不斷調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)策略，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。持續(xù)改進(jìn)思路加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工的服務(wù)意識和專業(yè)技能；引入先進(jìn)的技術(shù)和管理手段，提高服務(wù)管理的科學(xué)性和規(guī)范性。改進(jìn)措施持續(xù)改進(jìn)思路及措施306行業(yè)發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)應(yīng)對國際會(huì)展行業(yè)概述全球會(huì)展行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，以歐美市場為主導(dǎo)，亞洲市場增長迅速。國際知名會(huì)展品牌不斷涌現(xiàn)，專業(yè)化、國際化程度日益提高。國內(nèi)會(huì)展行業(yè)現(xiàn)狀中國會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速，成為全球會(huì)展市場的重要力量。國內(nèi)會(huì)展城市競爭加劇，北京、上海、廣州等一線城市會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)，二三線城市積極追趕。同時(shí)，國內(nèi)會(huì)展企業(yè)數(shù)量增多，但整體實(shí)力有待提高。國內(nèi)外會(huì)展行業(yè)現(xiàn)狀分析通過構(gòu)建虛擬展館、實(shí)現(xiàn)展品三維展示等，為觀眾帶來沉浸式體驗(yàn)，提高展覽效果。虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)收集和分析觀眾數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和個(gè)性化服務(wù)；利用人工智能技術(shù)優(yōu)化展覽流程，提高運(yùn)營效率。大數(shù)據(jù)與人工智能實(shí)現(xiàn)展品智能化管理、觀眾便捷化參與等，提升會(huì)展行業(yè)的信息化水平。物聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新型科技在會(huì)展中應(yīng)用前景行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管加強(qiáng)會(huì)展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定和監(jiān)管力度，規(guī)范市場秩序，提高會(huì)展質(zhì)量。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)強(qiáng)化會(huì)展行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，打擊侵權(quán)假冒行為，保障參展商和觀眾權(quán)益。政策法規(guī)支持國家出臺一系列支持會(huì)展業(yè)發(fā)展的政策法規(guī)，如稅收優(yōu)惠、資金扶持等，