跨境電商實務(wù)（第四版）課件肖旭 學(xué)習(xí)情境1-3 跨境店鋪注冊操作、跨境物流與海外倉操作、海外消費者習(xí)慣調(diào)研操作

“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材跨境電商實務(wù)（第四版）學(xué)習(xí)情境一跨境店鋪注冊操作目錄CONTENTS01:學(xué)習(xí)目標(biāo)02:工作項目03:操作示范04:知識鏈接05:能力實訓(xùn)06:能力拓展1.1能力目標(biāo)能熟悉全球速賣通、亞馬遜等跨境第三方平臺店鋪注冊的規(guī)定和要求能為跨境店鋪注冊準(zhǔn)備相應(yīng)材料能模擬完成跨境店鋪注冊01掌握跨境電商的基本含義、政策和常見的跨境第三方平臺的特點02了解跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)的區(qū)別和聯(lián)系031.2知識目標(biāo)熟悉B2B、B2C、B2B2C、M2C、C2C、O2O等的含義和區(qū)別04熟悉速賣通平臺店鋪注冊流程及實名認(rèn)證操作05熟悉亞馬遜平臺店鋪注冊流程及認(rèn)證操作06了解其他跨境電商平臺店鋪注冊流程及認(rèn)證操作1.3素養(yǎng)目標(biāo)素養(yǎng)目標(biāo)3強(qiáng)化數(shù)字素養(yǎng)提升數(shù)字技能1培育和踐行社會主義核心價值觀2培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)思維4培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法、遵守平臺規(guī)則和知識產(chǎn)權(quán)等意識，育成長初心。2.工作目標(biāo)BA浙江金遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司是一家以全球零售為主的電商企業(yè),致力于為全球消費者供應(yīng)中國好商品、為中國供應(yīng)商提供全球零售網(wǎng)絡(luò)平臺。公司為了進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),新招聘了一批跨境電商運營專員,要求在全球速賣通、亞馬遜等第三方跨境電商平臺注冊店鋪,銷售公司的產(chǎn)品。他們的主要任務(wù)是:A工作任務(wù)1：完成全球速賣通平臺店鋪注冊熟悉速賣通平臺特點，為在速賣通開店準(zhǔn)備好資料，順利完成注冊、認(rèn)證、考試和開店工作。B工作任務(wù)2：完成亞馬遜平臺店鋪注冊熟悉亞馬遜平臺特點，為在亞馬遜平臺注冊準(zhǔn)備好資料，順利完成平臺注冊工作。3.1工作目標(biāo)A—完成全球速賣通平臺店鋪注冊010203企業(yè)支付寶賬號國際通用郵箱公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件準(zhǔn)備材料：3.1操作示范Step1開始注冊Step2公司“入駐”Step3注冊賬號Step4企業(yè)實名認(rèn)證Step5申請經(jīng)營大類Step6簽署服務(wù)協(xié)議Step7確定經(jīng)營大類Step8開通賬號3.1Step1開始注冊打開，將鼠標(biāo)移到“賣家入口”,在下拉菜單中點擊“中國賣家入駐”按鈕,進(jìn)入注冊流程。如圖。3.1Step2公司“入駐”在注冊頁面，確定公司注冊地所在國家(中國商家選擇中國大陸)，點擊下一步。3.1Step3注冊賬號提供注冊用郵箱、密碼和手機(jī)號碼等基本信息，點擊“同意遵守會員協(xié)議”，進(jìn)入下一步，驗證手機(jī)號碼，添加登錄用郵箱名。注:如果在收件箱內(nèi)沒有找到確認(rèn)郵件,請查看垃圾郵件,驗證郵件可能在垃圾郵件里。3.1Step4填寫企業(yè)信息

填寫企業(yè)信息。使用郵箱、手機(jī)進(jìn)行注冊后，需要對你的企業(yè)信息進(jìn)行驗證，完成企業(yè)認(rèn)證，此時，可以根據(jù)需要選擇入駐方式（需注意速賣通不支持人民幣以外其他幣種）：認(rèn)證方式有兩種:企業(yè)支付寶授權(quán)認(rèn)證&企業(yè)法人支付寶授權(quán)認(rèn)證，二者的主要區(qū)別如下:（1)企業(yè)支付寶授權(quán)認(rèn)證，需要提前在支付寶申請企業(yè)支付寶賬戶，具體的申請方法請聯(lián)系支付寶客服95188咨詢，申請完成之后在速賣通認(rèn)證頁面登陸企業(yè)支付寶賬號即可，實時認(rèn)證通過。（2)企業(yè)法人個人支付寶認(rèn)證，無需有企業(yè)支付寶賬號，只要在認(rèn)證頁面提交相關(guān)資料和法人的個人支付寶賬號授權(quán)即可，資料審核時間是2個工作日。3.1Step5填寫個人信息填寫個人信息

。個人信息需填寫三部分：法人信息、股東信息、聯(lián)系人信息（股東信息可使用法人信息），完成信息審核

。3.1Step6開通店鋪開通店鋪。平臺經(jīng)營大類&保證金，在您完成企業(yè)認(rèn)證后，會進(jìn)入到如下頁面：3.1Step7簽署服務(wù)協(xié)議認(rèn)真閱讀并同意速賣通商戶服務(wù)協(xié)議，認(rèn)真閱讀并同意履行《阿里巴巴企業(yè)誠信體系服務(wù)協(xié)議》。3.1Step8確定經(jīng)營大類店鋪正式開始經(jīng)營前，需要入駐經(jīng)營大類，每個速賣通賬號只準(zhǔn)選取一個經(jīng)營范圍在平臺進(jìn)行經(jīng)營活動(經(jīng)營中支持更換經(jīng)營大類)，并可在該經(jīng)營范圍下經(jīng)營一個或多個經(jīng)營大類(僅可在9類或10類經(jīng)營范圍下完成多個經(jīng)營大類的入駐）3.1Step9繳納保證金平臺店鋪經(jīng)營需繳納店鋪保證金，在您正常經(jīng)營的情況下，保證金會在您退出平臺后，經(jīng)平臺確認(rèn)無糾紛訂單等情況下退還給您，入駐不同的經(jīng)營大類需繳納不同金額的保證金。3.1Step10開通店鋪繳納保證金后，通過速賣通平臺的審核，你的速賣通平臺的運營賬號就可以使用，正式開啟你的速賣通之旅。3.1補充信息1.商標(biāo)使用/添加介紹和品牌資質(zhì)申請介紹。當(dāng)您完成經(jīng)營大類入駐并繳納保證金后，在部分類目下您需要完成品牌資質(zhì)申請方可發(fā)布商品：您可以使用開店企業(yè)或法人注冊的商標(biāo)，或通過授權(quán)使用相關(guān)商標(biāo)。2.確認(rèn)商標(biāo)（見下圖）。您可以先在后臺確認(rèn)所需使用的商標(biāo)是否已錄入平臺信息庫，查詢方式：登入后臺-『賬號及認(rèn)證』-『平臺已有品牌申請』-點擊『申請新品牌』點擊后，輸入您需要使用的商標(biāo)名稱。如果您需要使用的商標(biāo)可以查詢到，意味著您需要使用的商標(biāo)已在平臺的系統(tǒng)內(nèi)。您可以繼續(xù)在此頁面按平臺要求，提交相關(guān)資質(zhì)信息，完成品牌資質(zhì)申請，審核通過后，您可以使用該品牌進(jìn)行商品發(fā)布。3.2工作目標(biāo)—完成亞馬遜平臺店鋪注冊

注冊亞馬遜專業(yè)賬戶需要聯(lián)系亞馬遜招商經(jīng)理，根據(jù)招商經(jīng)理要求填寫全球開店公司信息收集表，之后亞馬遜會向注冊郵箱內(nèi)下發(fā)注冊鏈接，通過注冊鏈接進(jìn)行店鋪注冊，在注冊之前，首先準(zhǔn)備好注冊亞馬遜所需的材料：1.營業(yè)執(zhí)照（公司名稱，所在地址，姓名，中國大陸營業(yè)執(zhí)照距離過期日期應(yīng)超過45天）。2.法定代表人身份證（身份證上的姓名必須與營業(yè)執(zhí)照上法定代表人的姓名一致）。3.雙幣信用卡（用于付款；卡號，有效到期時間以及信用卡賬單地址）。4.收款賬戶信息

（大多賣家會使用第三方存款平臺）。5.有效的電子郵箱（未注冊綁定過亞馬遜店鋪）。6.有效的電話號碼（未注冊綁定過亞馬遜店鋪）。注意：注冊亞馬遜店鋪的郵箱和聯(lián)系電話需要從來沒有注冊或者綁定過亞馬遜賣家賬戶和買家賬戶，注冊和登錄亞馬遜店鋪使用的電腦和網(wǎng)絡(luò)也需要從來沒有登陸過亞馬遜賣家賬戶和買家賬戶，否則容易產(chǎn)生賬號關(guān)聯(lián)。3.2準(zhǔn)備材料010203雙幣信用卡有效的郵箱、手機(jī)號碼營業(yè)執(zhí)照和身份信息等3.2Step1向賬戶經(jīng)理提交開店信息表之后，注意查看注冊郵箱內(nèi)亞馬遜賬戶經(jīng)理發(fā)的郵件，點擊標(biāo)題為“內(nèi)含北美站注冊鏈接”郵件內(nèi)的注冊鏈接，出現(xiàn)圖如下畫面，點擊最下方按鈕開始注冊（可以使用谷歌瀏覽器進(jìn)行注冊）。3.2Step2點擊注冊按鈕之后進(jìn)入到下圖頁面，分別輸入法定代表人姓名的拼音、收到注冊鏈接的郵箱，以及密碼，點擊下一步，亞馬遜將向郵箱內(nèi)發(fā)送包含驗證碼的郵件（注冊頁面下方可以切換中文模式）。3.2Step3查看注冊郵箱內(nèi)的郵件，會收到一封如圖的郵件，包含驗證碼，將驗證碼輸入到如圖的注冊流程中，點擊“CreateyourAmazonaccount”。如果沒有收到郵件，可以查看一下是否被歸到垃圾郵件了，如果還是沒有，可以稍等片刻，等出現(xiàn)重新發(fā)送按鈕時點擊重新發(fā)送。3.2Step4進(jìn)入到如圖頁面，先在公司地址下拉列表中選擇營業(yè)執(zhí)照所在的國家或地區(qū)（中國大陸賣家就選中國），然后根據(jù)公司實際情況選擇業(yè)務(wù)類型，填寫公司英文名稱（可以寫營業(yè)執(zhí)照上公司名稱的漢語拼音）和中文名稱，點擊同意并繼續(xù)。3.2Step5進(jìn)入到如圖的頁面，依次輸入公司相關(guān)信息，公司注冊號碼要和營業(yè)執(zhí)照上相同，PIN接收方式是說用那種方式進(jìn)行驗證，可以選擇短信或者電話，需要注意電話號碼格式（大陸電話號碼選擇“中國+86”），如果選擇短信驗證就會收到短信，輸入驗證碼即可，若驗證碼正確，網(wǎng)頁會顯示認(rèn)證成功，信息輸入完畢，點擊下一頁，注意一旦驗證完成將無法再退回到本步驟進(jìn)行修改信息。3.2Step6

進(jìn)入到如圖的頁面，進(jìn)一步完善賬號所在公司的法人的個人信息，選擇國籍后（中國大陸賣家選擇中國），依次輸入或選擇信息，勾選“是企業(yè)的受益所有人”以及“是企業(yè)的法人代表”兩個選框，如果公司的受益人只有法人一個“我已新增該公司所有的受益人”下就選擇是，否則就選否，進(jìn)一步添加其他受益人信息。3.2Step7進(jìn)入到如圖的頁面，仔細(xì)閱讀信息，并點擊我了解，進(jìn)入下一個頁面添加收款賬戶，如果有外幣銀行卡可以直接使用，如果沒有的話可以使用第三方收款平臺（連連支付、PingPong等），使用第三方收款平臺需要提前將自己的銀行卡綁定到第三方收款平臺，填寫完信息之后點擊驗證，進(jìn)入下一個頁面，點擊繼續(xù)，進(jìn)行后續(xù)步驟。3.2Step8進(jìn)入到如圖的頁面，綁定平臺扣款時使用的信用卡信息，請使用國際支付的信用卡（推薦VISA卡），否則會提示不符合要求。如果填寫的信用卡賬單地址與在銀行填寫的賬單寄送地址不一致，可能會導(dǎo)致賬戶注冊失敗，信用卡持卡人與賬戶注冊人無需為同一人，公司賬戶也可以使用個人信用卡，賬戶運營過程中可以隨時更換信用卡，但頻繁更改可能會觸發(fā)賬戶審核。3.2Step9進(jìn)入到如圖頁面填寫店鋪信息，店鋪名稱建議使用英文或者拼音填寫，其他根據(jù)實際情況選擇即可。3.2Step10進(jìn)入到如圖頁面提交身份驗證，上傳法人身份證的正反面以及公司營業(yè)執(zhí)照的彩色照片或彩色掃描件，注意照片清晰完整，不要使用截圖或經(jīng)過處理的圖片。3.2Step11進(jìn)入到如圖的頁面進(jìn)入視頻驗證環(huán)節(jié)，亞馬遜為您提供兩種視頻驗證方式。第一種如“即時視頻通話”，可以立即開始排隊等候接通亞馬遜員工的視頻通話，也可以選擇預(yù)約視頻驗證，部分地區(qū)可能只有預(yù)約視頻驗證選項，如下圖所示，選擇可選時間進(jìn)行預(yù)約。3.2Step12完成預(yù)約后，您將在24小時內(nèi)收到一封包含更多詳情的郵件，可以取消或更改您的預(yù)約，可以提前調(diào)試好設(shè)備，打開注冊頁面，準(zhǔn)備好法人身份證以及營業(yè)執(zhí)照原件，亞馬遜要求公司的法定代表人出席會面，在如下圖頁面中的加入視頻通話可以點擊之后點擊進(jìn)入。3.2Step13視頻驗證之后亞馬遜會發(fā)送郵件告知審核結(jié)果，審核通過之后可以登錄賬號，如下圖所以選擇相應(yīng)站點進(jìn)入。3.2Step14選擇站點之后需要啟用兩步驗證如圖所示，兩步驗證一般使用手機(jī)號碼進(jìn)行驗證碼驗證即可，如下圖所示，完成兩步驗證之后進(jìn)入店鋪頁面如圖所示，查看是否有標(biāo)紅信息，如果有則進(jìn)行補充，沒有即為注冊完成。4.知識鏈接01020304跨境電商概述跨境電商平臺基礎(chǔ)規(guī)則幾個基本術(shù)語跨境電商的優(yōu)勢和影響010203044.1知識鏈接—跨境電商概述(一)跨境電商的定義、監(jiān)管模式、發(fā)展和基本流程4.跨境電商的基本流程3.全球跨境電商發(fā)展情況1.跨境電子商務(wù)的定義2.監(jiān)管模式跨境電子商務(wù)(Cross-borderElectronicCommerce)(簡稱跨境電商)是電子商務(wù)應(yīng)用過程中一種較為高級的形式,是指不同國別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺實現(xiàn)交易。實際上就是把傳統(tǒng)國際貿(mào)易加以網(wǎng)絡(luò)化、電子化的新型貿(mào)易方式?？缇畴娚桃噪娮蛹夹g(shù)和物流為手段,以商務(wù)為核心,把原來傳統(tǒng)的銷售、購物渠道轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上,打破國家與地區(qū)間的壁壘。廠家實現(xiàn)了全球化、網(wǎng)絡(luò)化、無形化、個性化、一體化服務(wù)。4.1知識鏈接—跨境電商概述(一)跨境電商的定義、監(jiān)管模式、發(fā)展和基本流程1.跨境電子商務(wù)的定義4.1知識鏈接—跨境電商概述(一)跨境電商的定義、監(jiān)管模式、發(fā)展和基本流程1.跨境電子商務(wù)的定義“9610”的含義：海關(guān)總署公告2014年第12號《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》：增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼“9610”，全稱“跨境貿(mào)易電子商務(wù)”，簡稱“電子商務(wù)”，適用于境內(nèi)個人或電子商務(wù)企業(yè)通過電子商務(wù)交易平臺實現(xiàn)交易，并采用“清單核放、匯總申報”模式辦理通關(guān)手續(xù)的電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品（通過海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場所一線的電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品除外）。0102“1210”的含義：海關(guān)總署公告2014年第57號《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》：增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼“1210”，全稱“保稅跨境貿(mào)易電子商務(wù)”，簡稱“保稅電商”。4.1知識鏈接—跨境電商概述(一)跨境電商的定義、監(jiān)管模式、發(fā)展和基本流程1.跨境電子商務(wù)的定義適用于境內(nèi)個人或電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)海關(guān)認(rèn)可的電子商務(wù)平臺實現(xiàn)跨境交易，并通過海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場所進(jìn)出的電子商務(wù)零售進(jìn)出境商品（海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域、保稅監(jiān)管場所與境內(nèi)區(qū)外（場所外）之間通過電子商務(wù)平臺交易的零售進(jìn)出口商品不適用該監(jiān)管方式）。0102“1239”的含義：海關(guān)總署公告2016年第75號《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》：增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼“1239”，全稱“保稅跨境貿(mào)易電子商務(wù)A”，簡稱“保稅電商A”。適用于境內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)通過海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅物流中心（B型）一線進(jìn)境的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品。同時，天津、上海、杭州、寧波、福州、平潭、鄭州、廣州、深圳、重慶等10個城市開展跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口業(yè)務(wù)暫不適用“1239”監(jiān)管方式。4.1知識鏈接—跨境電商概述(一)跨境電商的定義、監(jiān)管模式、發(fā)展和基本流程1.跨境電子商務(wù)的定義0102“1039”的含義：即“市場采購”貿(mào)易方式，是指由符合條件的經(jīng)營者在經(jīng)國家商務(wù)主管部門認(rèn)定的市場集聚區(qū)內(nèi)采購的、單票報關(guān)單商品貨值15萬(含15萬)美元以下、并在采購地辦理出口商品通關(guān)手續(xù)的貿(mào)易方式。目前，該貿(mào)易方式使用范圍僅限于在義烏市場集聚區(qū)（義烏國際小商品城、義烏市區(qū)各專業(yè)市場和專業(yè)街）內(nèi)采購的出口商品。4.1知識鏈接—跨境電商概述(一)跨境電商的定義、監(jiān)管模式、發(fā)展和基本流程1.跨境電子商務(wù)的定義0102“9710”的含義。海關(guān)總署公告2020年第75號（關(guān)于開展跨境電子商務(wù)企業(yè)對企業(yè)出口監(jiān)管試點的公告）：增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼“9710”，全稱“跨境電子商務(wù)企業(yè)對企業(yè)直接出口”，簡稱“跨境電商B2B直接出口”，適用于跨境電商B2B直接出口的貨物。4.1知識鏈接—跨境電商概述(一)跨境電商的定義、監(jiān)管模式、發(fā)展和基本流程1.跨境電子商務(wù)的定義0102“9810”的含義。海關(guān)總署公告2020年第75號（關(guān)于開展跨境電子商務(wù)企業(yè)對企業(yè)出口監(jiān)管試點的公告）：增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼“9810”，全稱“跨境電子商務(wù)出口海外倉”，簡稱“跨境電商出口海外倉”，適用于跨境電商出口海外倉的貨物。4.1知識鏈接—跨境電商概述(一)跨境電商的定義、監(jiān)管模式、發(fā)展和基本流程1.跨境電子商務(wù)的定義01024.1知識鏈接—跨境電商概述(一)跨境電商的定義、監(jiān)管模式、發(fā)展和基本流程2.監(jiān)管模式海關(guān)總署按照“順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展潮流，遵循電子商務(wù)規(guī)律，發(fā)揮電子商務(wù)全程數(shù)據(jù)留痕、可追溯的特點，創(chuàng)新理念和方法，改革通關(guān)監(jiān)管模式，支持和促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康、有序、快速發(fā)展”的工作思路，歸納提出“一般出口”“特殊區(qū)域出口”“直購進(jìn)口”和“網(wǎng)購保稅進(jìn)口”4種新型海關(guān)通關(guān)監(jiān)管模式，發(fā)布公告明確跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜，增列3種新型跨境電子商務(wù)監(jiān)管方式（9610、1210、1239），建立跨境電商企業(yè)備案管理制度，完善統(tǒng)計工作的相關(guān)制度和辦法。01024.1知識鏈接—跨境電商概述(一)跨境電商的定義、監(jiān)管模式、發(fā)展和基本流程2.監(jiān)管模式（1）一般出口模式一般出口模式（9610出口），采用“清單核放，匯總申報”的方式，電商出口商品以郵、快件方式分批運送，海關(guān)憑清單核放出境，定期把已核放清單數(shù)據(jù)匯總形成出口報關(guān)單，電商企業(yè)或平臺憑此辦理結(jié)匯、退稅手續(xù)。（2）特殊區(qū)域出口模式特殊區(qū)域出口模式（1210出口），電商企業(yè)或電商平臺把整批商品按一般貿(mào)易報關(guān)進(jìn)入海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或場所，企業(yè)實現(xiàn)退稅；對于已入?yún)^(qū)退稅的商品，境外網(wǎng)購后，海關(guān)憑清單核放，由郵、快件企業(yè)分送出區(qū)離境，海關(guān)定期將已放行清單歸并形成出口報關(guān)單，電商企業(yè)或平臺憑此辦理結(jié)匯手續(xù)。4.1知識鏈接—跨境電商概述(一)跨境電商的定義、監(jiān)管模式、發(fā)展和基本流程2.監(jiān)管模式（3）直購進(jìn)口模式直購進(jìn)口模式（9610進(jìn)口），符合條件的電子商務(wù)平臺與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)，境內(nèi)個人跨境網(wǎng)購后，平臺將電子訂單、支付憑證、電子運單等實時傳輸給海關(guān)，商品通過海關(guān)跨境電商專門監(jiān)管場所入境，按照個人郵遞物品征稅，并納入海關(guān)統(tǒng)計。（4）網(wǎng)購保稅進(jìn)口模式網(wǎng)購保稅進(jìn)口模式（1210進(jìn)口和1239進(jìn)口，1210適用于試點城市，1239適用于非試點城市），電商企業(yè)或電商平臺將整批商品運入海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或場所內(nèi)特設(shè)的電子商務(wù)專區(qū)，向海關(guān)報關(guān)，海關(guān)建立電子商務(wù)管理賬冊。境內(nèi)消費者網(wǎng)購區(qū)內(nèi)商品后，電商企業(yè)或平臺委托報關(guān)代理公司向海關(guān)申報電子清單，海關(guān)對電子訂單、支付憑證、電子運單、電子清單四單進(jìn)行計算機(jī)自動比對，相符的，海關(guān)參照個人郵遞物品自動征稅，驗放后賬冊自動核銷。4.1知識鏈接—跨境電商概述(一)跨境電商的定義、監(jiān)管模式、發(fā)展和基本流程3.跨境電商的基本流程跨境電商的基本流程如圖1—39所示?？缇畴娚绦枰鉀Q三個流程問題:一是信息流:廠家在網(wǎng)上發(fā)布所提供的產(chǎn)品或服務(wù)信息,消費者通過互聯(lián)網(wǎng)搜尋需要的產(chǎn)品或服務(wù)信息。二是產(chǎn)品流(物流):消費者在網(wǎng)上下單,廠家委托跨境物流服務(wù)公司將產(chǎn)品運送到海外消費者手里。三是資金流:消費者通過第三方支付方式及時、安全地付款,廠家收匯結(jié)匯。4.1知識鏈接—跨境電商概述（二）主要的跨境電商第三方平臺五大平臺速賣通Wish敦煌網(wǎng)eBayAmazon01024.1知識鏈接—跨境電商概述（二）主要的跨境電商第三方平臺

全球速賣通是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打造的在線交易平臺,致力于跨境電商業(yè)務(wù),被廣大賣家稱為國際版“淘寶”。全球速賣通于2010年4月上線,經(jīng)過5年多的迅猛發(fā)展,目前覆蓋多個國家和地區(qū),擁有近20個語言分站,每天海外買家的流量超過5000萬,最高峰值達(dá)到1億,已經(jīng)成為全球最大的跨境交易平臺。

1.全球速賣通(AliExpress)4.1知識鏈接—跨境電商概述（二）主要的跨境電商第三方平臺1.全球速賣通的業(yè)務(wù)覆蓋3C、服裝、家居、飾品等共30個一級行業(yè)類目,其中優(yōu)勢行業(yè)主要有服裝服飾、手機(jī)通信、鞋包、美容健康、珠寶手表、消費電子、電腦網(wǎng)絡(luò)、家居、汽車摩托車配件、燈具等。全球速賣通最大的特點是“價格為王”,賣家的產(chǎn)品一定要有較高性價比。同時,全球速賣通非常重視營銷推廣。該平臺免費為賣家提供四大營銷工具,即“限時限量折扣”、“店鋪優(yōu)惠券”、“全店鋪滿立減”和“全店鋪打折”。賣家也可付費參加平臺的直通車活動,在短時間內(nèi)獲得大量的曝光和流量。買家按照有效點擊數(shù)來付費,費用高低與推廣評價及出價相關(guān)。全球速賣通首頁如圖1—39所示。4.1知識鏈接—跨境電商概述（二）主要的跨境電商第三方平臺Wish公司于2011年12月創(chuàng)立于美國舊金山硅谷,起初只是一個類似于國內(nèi)的蘑菇街和美麗說的導(dǎo)購平臺。2013年3月,Wish在線交易平臺正式上線,移動APP于同年6月推出,當(dāng)年年經(jīng)營收益即超過1億美元。Wish目前擁有超過5億注冊用戶,日活躍用戶超過1400萬,日活躍購買者超過30萬，注冊商戶超過15萬。90%的用戶來自歐洲和美國,80%的用戶為女性,并且集中在15~35歲。平臺上目前有超過1萬名商家,其中60%~70%來自中國,占總交易額的80%~90%。01022.Wish4.1知識鏈接—跨境電商概述（二）主要的跨境電商第三方平臺Wish最大的特點就是專注于移動端購物。在Wish平臺,98%的流量和97%的訂單都來自于移動端。這個數(shù)據(jù)足以讓亞馬遜、eBay、全球速賣通等跨境電商大鱷“顫抖”。幾乎人人都知道,我們正處于從PC端到移動端“遷徙”的時代。然而,能夠擺脫傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)思維束縛,完全專注于移動端發(fā)展的平臺少之又少。亞馬遜、eBay、全球速賣通都在大力推廣移動端APP,但這些移動應(yīng)用都基本沿用了PC時代的思維,最多就是在交互設(shè)計方面進(jìn)行了屏幕適應(yīng)性調(diào)整。01022.Wish4.1知識鏈接—跨境電商概述（二）主要的跨境電商第三方平臺而Wish采取基于搜索引擎的匹配技術(shù),即通過用戶行為判斷用戶偏好,并通過數(shù)學(xué)算法,將用戶和商家、商品進(jìn)行準(zhǔn)確的匹配,每天給用戶推送其可能感興趣的商品和商家。Wish平臺的這一特點與其創(chuàng)始人彼得·舒爾澤斯基和張晟均具有硅谷工作背景(曾分別就職于谷歌和雅虎),是典型的技術(shù)派不無關(guān)系。Wish秉持“讓手機(jī)購物更加高效和愉悅”的原則,每屏只推送4~6件商品,并且以“瀑布流”的形式展示。01022.Wish4.1知識鏈接—跨境電商概述（二）主要的跨境電商第三方平臺2.Wish。除用電子郵箱注冊,用戶還可以通過已有的Facebook和Google賬號進(jìn)行關(guān)聯(lián)。首次登錄后,用戶只需要填寫性別、年齡等基本信息,以及選擇感興趣的商品種類,隨后就會收到來自Wish的個性化商品推薦。而通過Facebook和Google登錄的用戶,Wish還會通過數(shù)據(jù)分析他們在社交平臺的信息,以進(jìn)行有針對性的推送。4.1知識鏈接—跨境電商概述（二）主要的跨境電商第三方平臺2.Wish。同時,Wish努力給每個商品公平匹配的流量導(dǎo)入,堅持“機(jī)會面前,人人平等”,有助于中小賣家的起步和發(fā)展。與全球速賣通、eBay、亞馬遜等其他平臺通過關(guān)鍵詞額外收取費用來向用戶推薦商品的辦法不同,Wish平臺上的商戶上傳任何商品都是免費的,只有在交易成功后商戶才需向平臺支付一定比例的傭金,整個過程非常簡單易行且沒有任何的隱藏費用。Wish沒有其他平臺盛行的比價功能,因此價格在Wish是不敏感的,那些適用于eBay和全球速賣通的規(guī)則對Wish完全不適用,后期流量拼的是產(chǎn)品的優(yōu)化和客服的質(zhì)量。Wish首頁如圖1—40所示。4.1知識鏈接—跨境電商概述（二）主要的跨境電商第三方平臺敦煌網(wǎng)B2B在線交易平臺于2005年正式上線,是全球領(lǐng)先的在線外貿(mào)交易平臺,致力于幫助中國中小企業(yè)通過跨境電商平臺走向全球市場。敦煌網(wǎng)目前線上商品種類1300多萬種，國內(nèi)供應(yīng)商190多萬家，全球買家1900多萬個，業(yè)務(wù)遍及全球220多個國家/地區(qū)，擁有50多個國家的清關(guān)能力，200多條物流專線，以及17個海外倉01023.敦煌網(wǎng)(DHgate)4.1知識鏈接—跨境電商概述（二）主要的跨境電商第三方平臺作為第二代B2B電子商務(wù)的開拓者,敦煌網(wǎng)最大的特點是完善的在線交易環(huán)境和配套的供應(yīng)鏈服務(wù)。敦煌網(wǎng)整合跨境交易涉及的各個環(huán)節(jié),并將其納入自身的服務(wù)體系。這種基于專業(yè)化分工的整合,將買賣雙方從繁雜的交易過程中解放出來,使得復(fù)雜的跨境貿(mào)易變得相對簡單。更為重要的是,敦煌網(wǎng)提供的各項服務(wù),通過集合效應(yīng)大大降低了交易雙方的成本。01023.敦煌網(wǎng)(DHgate)4.1知識鏈接—跨境電商概述（二）主要的跨境電商第三方平臺3.敦煌網(wǎng)(DHgate)。敦煌網(wǎng)還提供特有的拼單砍價服務(wù),如同時間會有許多貨物發(fā)往同一個地方,敦煌網(wǎng)便會將相關(guān)信息搜集起來將這些貨物一起發(fā)送,以幫助互不相識的客戶將貨物拼到一個集裝箱運輸以降低成本。敦煌網(wǎng)首頁如圖1—42所示。4.1知識鏈接—跨境電商概述（二）主要的跨境電商第三方平臺5.eBay。eBay是一個可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站,于1995年9月4日由皮埃爾·奧米迪亞(PierreOmidyar)以Auctionweb的名稱創(chuàng)立于加利福尼亞州圣荷西。eBay的創(chuàng)立最初是為了幫助創(chuàng)始人奧米迪亞的未婚妻交換皮禮士糖果盒。1999年eBay開始全球擴(kuò)張,首個海外站點是德國站。2002年eBay合并貝寶(PayPal)。目前eBay的業(yè)務(wù)覆蓋190多個國家和地區(qū),日均成交量超過數(shù)百萬單。與全球速賣通相比,eBay對賣家的要求更嚴(yán)格,對產(chǎn)品質(zhì)量要求較高,但同樣要求價格具有優(yōu)勢,即產(chǎn)品質(zhì)量要過得去,價格也要有優(yōu)勢。4.1知識鏈接—跨境電商概述（二）主要的跨境電商第三方平臺4.eBay。除了有和其他平臺類似的常規(guī)產(chǎn)品出售,二手貨的交易也是eBay業(yè)務(wù)的重要組成部分。在eBay,交易方式分為拍賣和一口價兩種。eBay對每筆拍賣向賣家收取0.25~800美元不等的刊登費,在交易成功后再收取一筆7%~13%不等的成交費。在合并了PayPal后,eBay的支付方式默認(rèn)為PayPal,商戶在注冊開店時必須綁定有效的PayPal賬戶。eBay首頁如圖1—43所示。4.1知識鏈接—跨境電商概述（二）主要的跨境電商第三方平臺5.亞馬遜(Amazon)。亞馬遜成立于1995年,最初是一個銷售書籍和音像制品的“網(wǎng)上書店”。2000年,亞馬遜開始通過品類擴(kuò)張和國際擴(kuò)張,致力于成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售商。用戶多為國外中高端消費群體。2019年,在全球市值最高的20家互聯(lián)網(wǎng)公司排名中位列第一位。在所有的跨境電商第三方平臺中,對賣家要求最高的是亞馬遜,它不僅要求賣家的產(chǎn)品質(zhì)量必須要有優(yōu)勢,而且必須要有品牌才行。亞馬遜鼓勵用戶自助購物,將用戶對于售前客服的需求降到最低,這要求賣家提供非常詳細(xì)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品詳情和圖片。4.1知識鏈接—跨境電商概述（二）主要的跨境電商第三方平臺亞馬遜支持貨到付款,并且擁有自己的付費會員群體AmazonPrime。每年支付119美元的會員費,AmazonPrime會員就能享受免運費2日送達(dá)服務(wù)(個別商品除外),還能夠通過亞馬遜觀看約4萬部電影和電視劇集并享受50萬本Kindle電子書的借閱服務(wù)。雖然亞馬遜從未公布AmazonPrime會員的具體人數(shù),不過根據(jù)CIRP(ConsumerIntelligenceResearchPartners)的研究報告,截至2022年8月，AmazonPrime會員數(shù)量達(dá)到1．71億,其中高達(dá)93%的AmazonPrime用戶表示對服務(wù)質(zhì)量感到滿意,并打算在來年繼續(xù)使用該服務(wù)。這一龐大的會員人群主要為國外的高端消費群體,他們是亞馬遜最具有價值的財富之一。01025.亞馬遜(Amazon)4.1知識鏈接—跨境電商概述（二）主要的跨境電商第三方平臺5.亞馬遜(Amazon)。亞馬遜的另一特色服務(wù)是FBA(FulfillmentbyAmazon),即亞馬遜倉儲物流,為商戶提供物流和倉儲的配套服務(wù),并收取一定的費用。要使用亞馬遜物流服務(wù),賣家需要自行將商品進(jìn)口到開店的各個海外國家,并儲存在相應(yīng)的亞馬遜物流中心,由亞馬遜來完成當(dāng)?shù)貒挠唵闻渌汀ｋm然亞馬遜倉儲物流的收費標(biāo)準(zhǔn)高于一般的倉儲公司,但由于FBA得到買家較高的認(rèn)可,不少買家都愿意支付更多的錢來選擇FBA。在同等條件下,FBA賣家的曝光度高于普通賣家,搶到購物車的概率也更高。并且使用FBA的賣家所得到的任何由物流帶來的中差評可以由亞馬遜幫助移除。亞馬遜首頁如圖1—44所示。4.1知識鏈接—跨境電商概述（二）主要的跨境電商第三方平臺5.亞馬遜(Amazon)。亞馬遜的另一特色服務(wù)是FBA(FulfillmentbyAmazon),即亞馬遜倉儲物流,為商戶提供物流和倉儲的配套服務(wù),并收取一定的費用。要使用亞馬遜物流服務(wù),賣家需要自行將商品進(jìn)口到開店的各個海外國家,并儲存在相應(yīng)的亞馬遜物流中心,由亞馬遜來完成當(dāng)?shù)貒挠唵闻渌?。雖然亞馬遜倉儲物流的收費標(biāo)準(zhǔn)高于一般的倉儲公司,但由于FBA得到買家較高的認(rèn)可,不少買家都愿意支付更多的錢來選擇FBA。在同等條件下,FBA賣家的曝光度高于普通賣家,搶到購物車的概率也更高。并且使用FBA的賣家所得到的任何由物流帶來的中差評可以由亞馬遜幫助移除。亞馬遜首頁如圖1—44所示。4.1知識鏈接—跨境電商概述(三)我國跨境電商綜合試驗區(qū)設(shè)立意義杭州經(jīng)驗發(fā)展歷程4.1知識鏈接—跨境電商概述(三)我國跨境電商綜合試驗區(qū)中國跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)是中國設(shè)立的跨境電子商務(wù)綜合性質(zhì)的先行先試的城市區(qū)域，旨在跨境電子商務(wù)交易、支付、物流、通關(guān)、退稅、結(jié)匯等環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)管模式和信息化建設(shè)等方面先行先試，通過制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和協(xié)同發(fā)展，破解跨境電子商務(wù)發(fā)展中的深層次矛盾和體制性難題，打造跨境電子商務(wù)完整的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈，逐步形成一套適應(yīng)和引領(lǐng)全球跨境電子商務(wù)發(fā)展的管理制度和規(guī)則，為推動中國跨境電子商務(wù)健康發(fā)展提供可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗。01021.設(shè)立意義4.1知識鏈接—跨境電商概述(三)我國跨境電商綜合試驗區(qū)2.發(fā)展歷程：（1）2015年3月7日，國務(wù)院同意設(shè)立中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。（2）2016年1月6日，國務(wù)院常務(wù)會議決定，在天津、上海、重慶、合肥、鄭州、廣州、成都、大連、寧波、青島、深圳、蘇州這12個城市設(shè)第二批跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。（3）2018年7月24日，國務(wù)院同意在北京市、呼和浩特市、沈陽市、長春市、哈爾濱市、南京市、南昌市、武漢市、長沙市、南寧市、?？谑小①F陽市、昆明市、西安市、蘭州市、廈門市、唐山市、無錫市、威海市、珠海市、東莞市、義烏市等22個城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。4.1知識鏈接—跨境電商概述(三)我國跨境電商綜合試驗區(qū)2.發(fā)展歷程：（4）2019年12月24日，國務(wù)院同意在石家莊市、太原市、赤峰市、撫順市、琿春市、綏芬河市、徐州市、南通市、溫州市、紹興市、蕪湖市、福州市、泉州市、贛州市、濟(jì)南市、煙臺市、洛陽市、黃石市、岳陽市、汕頭市、佛山市、瀘州市、海東市、銀川市等24個城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。（5）2020年4月7日，國務(wù)院同意在雄安新區(qū)、大同市、滿洲里市、營口市、盤錦市、吉林市、黑河市、常州市、連云港市、淮安市、鹽城市、宿遷市、湖州市、嘉興市、衢州市、臺州市、麗水市、安慶市、漳州市、莆田市、龍巖市、九江市、東營市、濰坊市、臨沂市、南陽市、宜昌市、湘潭市、郴州市、梅州市、惠州市、中山市、江門市、湛江市、茂名市、肇慶市、崇左市、三亞市、德陽市、綿陽市、遵義市、德宏傣族景頗族自治州、延安市、天水市、西寧市、烏魯木齊市等46個城市和地區(qū)設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。4.1知識鏈接—跨境電商概述(三)我國跨境電商綜合試驗區(qū)2.發(fā)展歷程：4.1知識鏈接—跨境電商概述(三)我國跨境電商綜合試驗區(qū)2.發(fā)展歷程：（6）2022年1月22日，國務(wù)院同意在鄂爾多斯市、揚州市、鎮(zhèn)江市、泰州市、金華市、舟山市、馬鞍山市、宣城市、景德鎮(zhèn)市、上饒市、淄博市、日照市、襄陽市、韶關(guān)市、汕尾市、河源市、陽江市、清遠(yuǎn)市、潮州市、揭陽市、云浮市、南充市、眉山市、紅河哈尼族彝族自治州、寶雞市、喀什地區(qū)、阿拉山口市等27個城市和地區(qū)設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。（7）2022年11月14日，國務(wù)院同意在廊坊市、滄州市、運城市、包頭市、鞍山市、延吉市、同江市、蚌埠市、南平市、寧德市、萍鄉(xiāng)市、新余市、宜春市、吉安市、棗莊市、濟(jì)寧市、泰安市、德州市、聊城市、濱州市、菏澤市、焦作市、許昌市、衡陽市、株洲市、柳州市、賀州市、宜賓市、達(dá)州市、銅仁市、大理白族自治州、拉薩市、伊犁哈薩克自治州等33個城市和地區(qū)設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。4.1知識鏈接—跨境電商概述(三)我國跨境電商綜合試驗區(qū)3.杭州經(jīng)驗中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)（簡稱“綜合試驗區(qū)”）通過構(gòu)建信息共享體系、金融服務(wù)體系、智能物流體系、電商誠信體系、統(tǒng)計監(jiān)測體系和風(fēng)險防控體系，以及線上“線上綜合服務(wù)平臺”平臺和線下“綜合園區(qū)”平臺等“六體系兩平臺”，實現(xiàn)跨境電子商務(wù)信息流、資金流、貨物流“三流合一”，并以此為基礎(chǔ)，以“線上交易自由”與“線下綜合服務(wù)”有機(jī)融合為特色，重點在制度建設(shè)、政府管理、服務(wù)集成等“三大領(lǐng)域”開展創(chuàng)新，力爭在“建立跨境電子商務(wù)新型監(jiān)管制度、建立‘線上綜合服務(wù)平臺’綜合監(jiān)管服務(wù)平臺、創(chuàng)新跨境電子商務(wù)金融服務(wù)、創(chuàng)新跨境電子商務(wù)物流服務(wù)、創(chuàng)新跨境電子商務(wù)信用管理、建立跨境電子商務(wù)統(tǒng)計監(jiān)測體系、制定跨境電子商務(wù)規(guī)則和創(chuàng)新電商人才發(fā)展機(jī)制”等八個方面實現(xiàn)新突破，實現(xiàn)跨境電子商務(wù)自由化、便利化、規(guī)范化發(fā)展。4.2跨境電商的優(yōu)勢和影響相對于傳統(tǒng)國際貿(mào)易而言,跨境電子商務(wù)的門檻并不高:首先在國內(nèi)選擇合適的產(chǎn)品及進(jìn)貨渠道,然后通過國際性的電子商務(wù)信息平臺(如全球速賣通、eBay)聯(lián)系國外的買家并出售商品,支付方式則選擇國際性的第三方支付平臺(如PayPal),物流則交給跨境快遞公司來完成。從整個操作流程來看,與國內(nèi)企業(yè)間的電子商務(wù)(B2B)及普通消費者的網(wǎng)購(B2C)沒有太多區(qū)別,只是更具國際性而已?？缇畴娮由虅?wù)平臺及跨境物流配送是跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵,目前致力于小額跨境電商市場的信息平臺主要有eBay、亞馬遜、全球速賣通、敦煌網(wǎng)等。01024.2跨境電商的優(yōu)勢和影響(一)在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢電子商務(wù)在國際貿(mào)易中主要具有以下幾方面的優(yōu)勢:1.降低國際貿(mào)易成本在國際貿(mào)易中,花費的成本主要是指買賣過程中所需的信息搜尋、合同訂立和執(zhí)行、售后服務(wù)等方面的成本。電子商務(wù)使得企業(yè)可以從互聯(lián)網(wǎng)龐大的信息資料中獲得所需要的信息,從而大幅降低搜尋成本。據(jù)美國《福布斯》雜志的統(tǒng)計表明,電子商務(wù)可以為企業(yè)節(jié)省交易成本的5%~10%。可見,電子商務(wù)可以顯著降低國際貿(mào)易成本。2.提高交易效率利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易,買賣雙方可采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的格式合同、提單、保險憑證、發(fā)票和匯票、信用證等,使各種相關(guān)單證在網(wǎng)上即可實現(xiàn)瞬間傳遞,不僅大大節(jié)省了單證的傳輸時間,而且能減少因紙面單證中數(shù)據(jù)重復(fù)錄入導(dǎo)致的各種錯誤,對提高交易效率的作用十分明顯。01024.2跨境電商的優(yōu)勢和影響(一)在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢3.全天候業(yè)務(wù)運作,提高客戶滿意度由于世界各地存在時差,為國際商務(wù)談判帶來諸多不便,對企業(yè)來講,在傳統(tǒng)條件下提供每周7天、每天24小時的客戶服務(wù)往往感到力不從心。而利用電子商務(wù)可以做到全天候服務(wù),任何客戶都可在全球任何地方、任何時間從網(wǎng)上得到相關(guān)企業(yè)的各種商務(wù)信息。電子商務(wù)可實現(xiàn)全天候、不間斷運作,可使全球范圍內(nèi)的客戶隨時得到所需的信息,為出口企業(yè)帶來更多的訂單,并且可大大提高交易成功率,提高客戶滿意度。電子商務(wù)在國際貿(mào)易中主要具有以下幾方面的優(yōu)勢:4.2跨境電商的優(yōu)勢和影響(二)對國際貿(mào)易的影響深化了國際分工改變了交易方式和支付方式促進(jìn)了國際貿(mào)易的發(fā)展擴(kuò)大了國際貿(mào)易的經(jīng)營主體4.2跨境電商的優(yōu)勢和影響(二)對國際貿(mào)易的影響1.促進(jìn)了國際貿(mào)易的發(fā)展電子商務(wù)通過降低交易成本和交易價格,提高效率,不斷創(chuàng)造出額外的商業(yè)機(jī)會。這些額外的商業(yè)機(jī)會一方面能降低價格,增加國際需求;另一方面能創(chuàng)造新的貿(mào)易機(jī)會,讓那些成本過高或執(zhí)行困難的交易變得可行。另外,電子商務(wù)能作為傳統(tǒng)交易手段的補充,與有形貨物運輸一起完成交易。總之,電子商務(wù)由于突破了時空限制,使得信息跨國傳遞和資源共享得以真正實現(xiàn),滿足了國際貿(mào)易快速增長的要求,從而促進(jìn)了國際貿(mào)易的發(fā)展。0102電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面:4.2跨境電商的優(yōu)勢和影響(二)對國際貿(mào)易的影響2.擴(kuò)大了國際貿(mào)易的經(jīng)營主體在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下,貿(mào)易中介在國際市場上占有十分重要的地位。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用,使得市場上產(chǎn)生了大批虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)在功能和效果上已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原有的中介公司,甚至可以迅速向全球范圍擴(kuò)展。由于虛擬企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)公司在專業(yè)領(lǐng)域擁有卓越的技術(shù),可以更加有效地向市場提供商品和服務(wù),因此它們逐漸淘汰了那些以信息不完全賺取差價的進(jìn)出口業(yè)務(wù)中介。同時,電子商務(wù)技術(shù)簡化了國際貿(mào)易的流程,為中小企業(yè)進(jìn)入國際市場提供了有力的武器,擴(kuò)大了國際貿(mào)易的經(jīng)營主體。0102電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面:4.2跨境電商的優(yōu)勢和影響(二)對國際貿(mào)易的影響3.改變了交易方式和支付方式(1)交易方式的改變。新型國際貿(mào)易采用電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(ElectronicDataInterchange,EDI)取代了傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易,EDI將日常往來的經(jīng)濟(jì)信息,按協(xié)議通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳送,不僅使文件傳送速度大大提高,而且大幅度降低了文件處理成本,減少了出現(xiàn)的差錯?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告代替了電視、雜志等傳統(tǒng)媒介廣告;電子郵箱和網(wǎng)絡(luò)電話與傳統(tǒng)工具相比,既降低了成本和交易費用,又節(jié)省了時間。0102電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面:4.2跨境電商的優(yōu)勢和影響(二)對國際貿(mào)易的影響電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面:3.改變了交易方式和支付方式(2)支付方式的改變。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中,企業(yè)通過信用證、托收、匯票、本票、支票等方式支付貨款。而在新型國際貿(mào)易中,企業(yè)使用電子支付系統(tǒng),在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實行電子付款,即將資金存入電子銀行或者信用證公司的賬戶中,買賣雙方交易達(dá)成后,在網(wǎng)絡(luò)終端輸入信用證號碼,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行資金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貸等服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)的交付方式分為兩種:一是對有形產(chǎn)品的直接貿(mào)易方式,即買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)傳輸進(jìn)行商務(wù)洽談、訂貨、付款、開發(fā)票、收款等活動,然后在商定的地點進(jìn)行實際產(chǎn)品的交割;二是對無形產(chǎn)品的直接貿(mào)易方式,即進(jìn)行網(wǎng)上支付和貨物運送的電子商務(wù)。這種完全國際化的電子商務(wù)能使交易雙方超越地理空間障礙進(jìn)行電子交易,可以充分挖掘全球電子商務(wù)市場的潛力。4.2跨境電商的優(yōu)勢和影響(二)對國際貿(mào)易的影響4.深化了國際分工(1)電子商務(wù)催生了彈性企業(yè),使生產(chǎn)更具靈活性。(2)電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了跨國公司生產(chǎn)布局的全球化。(3)電子商務(wù)推動了電子協(xié)作,提高了貿(mào)易產(chǎn)品的技術(shù)含量和服務(wù)貿(mào)易在全球貿(mào)易中的比重,推動了世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的深化。(4)電子商務(wù)導(dǎo)致發(fā)達(dá)國家之間的水平分工進(jìn)一步發(fā)展,加速了產(chǎn)品和半成品在國家和地區(qū)間的流動。0102電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面:B2B概念B2C概念B2B2C概念M2C概念C2C概念O2O概念1234564.3幾個基本術(shù)語4.3幾個基本術(shù)語(一)B2B概念B2B是BusinesstoBusiness的縮寫,是商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務(wù),即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說法,是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(企業(yè)),它們使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,完成商務(wù)交易的過程。這些過程包括:發(fā)布供求信息,訂貨及確認(rèn)訂貨,支付及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收,確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。01021.B2B的定義4.3幾個基本術(shù)語(一)B2B概念2.B2B的模式(1)垂直模式:面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個方向,即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間形成供貨關(guān)系,如戴爾電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進(jìn)行合作的。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系,如思科公司與其分銷商之間進(jìn)行的交易。簡單地說,這種模式下的B2B網(wǎng)站類似于在線商店這一類網(wǎng)站,其實就是企業(yè)網(wǎng)站,是企業(yè)直接在網(wǎng)上開設(shè)的虛擬商店。企業(yè)通過自己的網(wǎng)站可以大力宣傳自己的產(chǎn)品,用更快捷、全面的手段讓更多的客戶了解自己的產(chǎn)品,促進(jìn)交易?；蛘咭部梢允巧碳议_設(shè)的網(wǎng)站,這些商家在自己的網(wǎng)站上宣傳自己經(jīng)營的商品,目的也是用更加直觀、便利的方法促進(jìn)并擴(kuò)大交易。4.3幾個基本術(shù)語(一)B2B概念2.B2B的模式(2)綜合模式:面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B,它是將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個場所,為采購方和供應(yīng)方提供了一個交易的機(jī)會,如阿里巴巴、TOXUE外貿(mào)網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、采道網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等。這一類網(wǎng)站其實既不是擁有產(chǎn)品的企業(yè),也不是經(jīng)營商品的商家,它只提供一個平臺將銷售商和采購商匯集在一起,采購商可以在該網(wǎng)站上查到銷售商及其商品的有關(guān)信息。(3)自建模式:行業(yè)龍頭企業(yè)自建B2B模式,是大型行業(yè)龍頭企業(yè)基于自身的信息化建設(shè)程度搭建以自身產(chǎn)品供應(yīng)鏈為核心的行業(yè)化電子商務(wù)平臺。行業(yè)龍頭企業(yè)通過自身的電子商務(wù)平臺串聯(lián)起行業(yè)整條產(chǎn)業(yè)鏈。供應(yīng)鏈上下游企業(yè)通過該平臺實現(xiàn)資訊、溝通、交易。但此類電子商務(wù)平臺過于封閉,缺少產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合。4.3幾個基本術(shù)語(二)B2C概念B2C是BusinesstoCustomer的縮寫,也就是通常所說的商業(yè)零售,直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。B2C電子商務(wù)實際上是企業(yè)和消費者在網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)造的虛擬市場上開展的買賣活動。它最大的特點是:速度快、信息量大、費用低。如果用一句話來描述這種電子商務(wù),可以這樣說,它是以互聯(lián)網(wǎng)為主要服務(wù)手段,實現(xiàn)公眾消費和提供服務(wù),并保證與其相關(guān)的付款方式的電子化,它是隨著WWW技術(shù)的出現(xiàn)而迅速發(fā)展的,可以被視作一種電子化的零售。B2C交易結(jié)構(gòu)如圖1—51所示。01024.3幾個基本術(shù)語(三)B2B2C概念B2B2C是BusinesstoBusinesstoCustomer的縮寫,是一種電子商務(wù)類型的網(wǎng)絡(luò)購物商業(yè)模式。第一個B并不僅僅局限于品牌供應(yīng)商、影視制作公司和圖書出版商,任何的商品供應(yīng)商或服務(wù)供應(yīng)商都可以成為第一個B;第二個B是B2B2C模式的電子商務(wù)企業(yè),通過統(tǒng)一的經(jīng)營管理對商品和服務(wù)、消費者終端同時進(jìn)行整合,是廣大供應(yīng)商和消費者之間的橋梁,為供應(yīng)商和消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù)供應(yīng)商。C表示消費者,是在第二個B構(gòu)建的統(tǒng)一電子商務(wù)平臺購物的消費者。B2B2C來源于目前的B2B、B2C模式的演變和完善,其將B2B和B2C完美地結(jié)合起來,通過B2B2C模式的電子商務(wù)企業(yè)構(gòu)建自己的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),提供統(tǒng)一的服務(wù)。4.3幾個基本術(shù)語(三)B2B2C概念B2B2C把“供應(yīng)商→生產(chǎn)商→經(jīng)銷商→消費者”各個產(chǎn)業(yè)鏈緊密地連接在一起。整個供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€從創(chuàng)造增值到價值變現(xiàn)的過程,把從生產(chǎn)、分銷到終端零售的資源進(jìn)行全面整合,不僅大大增強(qiáng)了商家的服務(wù)能力,更有利于客戶獲得增值的機(jī)會。該平臺將幫助商家直接充當(dāng)賣方角色,把商家直接推到與消費者面對面的前臺,讓生產(chǎn)商獲得更多的利潤,使更多的資金投入到技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上,最終讓廣大消費者獲益。這是一種新型的電子商務(wù)模式,它的創(chuàng)新性在于為所有的消費者提供了新的電子交易規(guī)則。該模式顛覆了傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式,將企業(yè)與單個客戶的不同需求完全地整合在一個平臺上。B2B2C通常沒有庫存,充分為客戶節(jié)約了成本(包括時間、資金、風(fēng)險等眾多因素),并建立了更完善的物流體系,根據(jù)客戶需求選擇合適的物流公司,加強(qiáng)與物流企業(yè)的協(xié)作,形成整套的物流解決方案。而相較于傳統(tǒng)的C2C模式,B2B2C欠缺盈利能力。01024.3幾個基本術(shù)語(四)M2C概念M2C是ManufacturertoCustomer的縮寫,是生產(chǎn)廠家直接對消費者提供自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的一種商業(yè)模式,特點是流通環(huán)節(jié)減少至一對一,銷售成本降低,從而保障了產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)質(zhì)量。M2C模式的好處體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)價格更低:同樣的產(chǎn)品在M2C運營模式下能夠給消費者帶來更實惠的價格。M2C的特點是流通環(huán)節(jié)減少至一對一,銷售成本降低,沒有商家與廠家交易的差價,消費者所購買的產(chǎn)品的提供者就是生產(chǎn)廠家,故購買商品的價格更低。4.3幾個基本術(shù)語(四)M2C概念M2C模式的好處體現(xiàn)在以下幾個方面:(2)可以定制:在M2C運營模式下,難以出現(xiàn)貨源短缺、有錢沒貨買的尷尬局面。生產(chǎn)廠家根據(jù)消費者訂購數(shù)量的多少進(jìn)行生產(chǎn),甚至可以根據(jù)消費者的需要生產(chǎn)個性化的產(chǎn)品,一方面能夠為消費者提供最優(yōu)的產(chǎn)品,另一方面也極大地降低了自身的生產(chǎn)風(fēng)險。(3)售后更完善:消費者在M2C平臺購買產(chǎn)品后,直接享受生產(chǎn)廠家提供的各項售后服務(wù),縮短了中間交涉環(huán)節(jié),生產(chǎn)廠家可以快速為消費者解決問題,讓消費者無后顧之憂。(4)技術(shù)更新:由于減少了中間銷售的環(huán)節(jié),生產(chǎn)廠家研發(fā)的最新技術(shù)能夠快速地呈現(xiàn)給消費者,使消費者更方便、快捷地感受到創(chuàng)新的魅力,同時,消費者可通過售后渠道將自己的使用體驗反饋給生產(chǎn)廠家,也有利于生產(chǎn)廠家根據(jù)市場的需求來研發(fā)新的產(chǎn)品,在生產(chǎn)廠家與消費者之間形成良好的互動。01024.3幾個基本術(shù)語(五)C2C概念C2C是CustomertoCustomer的縮寫,是個人與個人之間的電子商務(wù),即一個消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易,把商品出售給另一個消費者的交易模式。C2C模式下的購物流程為搜索商品、聯(lián)系賣家、購買商品和服務(wù)評價。C2C模式的特點就是大眾化交易,因其涉及個人與個人之間的交易。C2C是我國電子商務(wù)的最早期模式。4.3幾個基本術(shù)語(六)O2O概念1.O2O的定義O2O是OnlinetoOffline的縮寫,是指線下的商務(wù)機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,這個概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛,只要產(chǎn)業(yè)鏈中既涉及線上,又涉及線下,就可以通稱為O2O。2013年O2O進(jìn)入高速發(fā)展階段,開始了本地化及移動設(shè)備的整合,于是O2P商業(yè)模式橫空出世,成為O2O模式的本地化分支。O2P商業(yè)模式類似于O2O,又區(qū)別于O2O。它和O2O模式的區(qū)別是在線下消費。消費者通過網(wǎng)站或者在線下商家店中的移動端了解相關(guān)資訊后,再到線下的商家去消費。消費者可在簡單的了解之后再決定消費與否,或者在體驗之后再支付,該類模式很適合大件商品的購買和休閑娛樂性消費。O2O是將線下商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以在線上攬客,消費者可以在線上篩選服務(wù),成交可以實現(xiàn)在線結(jié)算,推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。4.3幾個基本術(shù)語(六)O2O概念2.O2O運作方式對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,開展O2O模式的電子商務(wù)主要有以下三種運作方式:第一種方式:自建官方商城+連鎖店鋪的形式,消費者直接向門店的網(wǎng)絡(luò)店鋪下單購買,然后線下體驗服務(wù),在這一過程中,品牌商提供在線客服及隨時調(diào)貨支持(在缺貨情況下),加盟商收款發(fā)貨,適合全國性連鎖型企業(yè)。好處是可以線上和線下店鋪一一對應(yīng)。缺點是投入大,需要很大的推廣力度。第二種方式:借助全國布局的第三方平臺,實現(xiàn)加盟企業(yè)和分站系統(tǒng)完美結(jié)合,并且借助第三方平臺的巨大流量,能迅速推廣帶來客戶。第三種方式:建設(shè)網(wǎng)上商城,開展各種促銷和預(yù)付款的形式,線上銷售線下服務(wù),這種形式適合于本地化服務(wù)企業(yè)。4.4跨境電商平臺基礎(chǔ)規(guī)則1.速賣通平臺接受依法注冊并正常存續(xù)的公司開店，并有權(quán)對賣家的主體狀態(tài)進(jìn)行核查、認(rèn)證，包括但不限于委托支付寶進(jìn)行實名認(rèn)證。通過支付寶實名認(rèn)證進(jìn)行認(rèn)證的賣家，在對速賣通賬號與支付寶賬戶綁定過程中，應(yīng)提供真實有效的法定代表人姓名身份信息、聯(lián)系地址、注冊地址、營業(yè)執(zhí)照等信息。2.賣家應(yīng)依法設(shè)置收款賬戶，應(yīng)按照賣家規(guī)則提供保證金，或按照有關(guān)規(guī)定繳納履約擔(dān)保保證金；未完成上述任一資金繳納的賣家，不得開始線上銷售。0102（一）速賣通平臺店鋪開通規(guī)則4.4跨境電商平臺基礎(chǔ)規(guī)則3.賣家同意就每個開設(shè)的店鋪，按入駐的類目（經(jīng)營大類）在其指定的支付寶賬號內(nèi)繳存一筆資金，并由【支付寶】凍結(jié)作為平臺規(guī)則的履約保證金（“保證金”）。為澄清，如賣家的店鋪入駐多個類目（經(jīng)營大類），如賣家規(guī)則無其他規(guī)定，則就該店鋪賣家應(yīng)繳納多個類目（經(jīng)營大類）中金額要求最高的保證金。4.商品發(fā)布后，賣家將在平臺自動開通店鋪，即基于速賣通技術(shù)服務(wù)、用于展示商品的虛擬空間（“店鋪”）。除本規(guī)則或其他協(xié)議約定外，完成認(rèn)證的賣家在速賣通可最多開設(shè)六個虛擬店鋪。0102（一）速賣通平臺店鋪開通規(guī)則4.4跨境電商平臺基礎(chǔ)規(guī)則（二）速賣通平臺各類目保證金一覽表經(jīng)營范圍經(jīng)營大類保證金經(jīng)營大類下可發(fā)布的類目1珠寶手表（含精品珠寶）1萬Jewelry&Accessories珠寶飾品及配件Watches手表以下類目可共享發(fā)布：ApparelAccessories服飾配飾（男/女/兒童配件，嬰兒配飾發(fā)到嬰兒服裝）Men'sClothing男裝Women'sClothing女裝Novelty&SpecialUse新奇特及特殊用途服裝Underwear,Socks,Sleep&LoungeWear男女內(nèi)衣/家居服/襪子Weddings&EventsWeddingAccessories婚慶配飾ConsumerElectronics>SmartElectronics>WearableDevices>Wristbands腕帶ConsumerElectronics>SmartElectronics>WearableDevices>SmartWatches智能手表2服裝服飾1萬

以下類目可共享發(fā)布（詳見下載表格）：1.珠寶飾品及配件、手表2.箱包部分類目3.孕嬰童>兒童服裝（2歲以上）>親子裝4.男女鞋類目5.泳裝類目6.ApparelFabrics&Textiles服裝面輔料&紡織品3婚紗禮服1萬Weddings&Events婚禮及重要場合以下類目可共享發(fā)布：1.Jewelry&AccessoriesFashionJewelry流行飾品2.ApparelFabrics&Textiles服裝面輔料&紡織品4美容個護(hù)（含護(hù)膚品）1萬Beauty&HealthTools&Accessories工具/配件Beauty&HealthTattoo&BodyArt紋身及身體彩繪Beauty&HealthSkinCareTool護(hù)膚工具Beauty&HealthShaving&HairRemoval剃須及脫毛產(chǎn)品Beauty&HealthSanitaryPaper衛(wèi)生用紙Beauty&HealthOralHygiene口腔清潔Beauty&HealthNailArt&Tools美甲用品及修甲工具Beauty&HealthMakeup彩妝Beauty&HealthHairCare&Styling頭發(fā)護(hù)理/造型Beauty&HealthBath&Shower沐浴用品Beauty&HealthFragrances&Deodorants香氛/除臭芳香用品Beauty&HealthSkinCare護(hù)膚品HomeAppliances>PersonalCareAppliances部分類目以下類目可共享發(fā)布：Massage&Relaxation按摩MassageProducts按摩產(chǎn)品MassageAppliance按摩器具5真人發(fā)（定向邀約制）5萬HairExtensions&WigsBeautySupplyHairExtensions&WigsHairSalonSupplyHairExtensions&WigsHumanWigsHairExtensions&WigsHumanHair1HairExtensions&WigsHumanHair2以下類目可共享發(fā)布Beauty&Health-HairCare&Styling6化纖發(fā)（定向邀約制）1萬HairExtensions&WigsSyntheticHair化纖發(fā)以下類目可共享發(fā)布Beauty&Health-HairCare&Styling7母嬰玩具1萬Mother&Kids孕嬰童Toys&Hobbies玩具以下類目可共享發(fā)布：Shoes鞋子8箱包鞋類1萬Luggage&Bags箱包Shoes鞋子以下類目可共享發(fā)布：Mother&KidsChildren'sShoes童鞋Men'sClothing男裝Women'sClothing女裝Mother&KidsBabyShoes嬰兒鞋ApparelAccessories服飾配飾（男/女/兒童配件，嬰兒配飾發(fā)到嬰兒服裝）Novelty&SpecialUseWorldApparel世界民族服飾Novelty&SpecialUseStage&DanceWear舞臺表演服和舞蹈服4.4跨境電商平臺基礎(chǔ)規(guī)則（二）速賣通平臺各類目保證金一覽表經(jīng)營范圍經(jīng)營大類保證金經(jīng)營大類下可發(fā)布的類目9健康保健1萬Beauty&HealthHealthCare健康保健以下類目可共享發(fā)布：Beauty&Health-SexProducts-SaferSex安全/避孕SkinCareTool護(hù)膚工具

成人用品1萬Beauty&HealthSexProducts成人用品以下類目可共享發(fā)布：Novelty&SpecialUse-ExoticApparel情趣服裝（不要發(fā)布日常穿著的性感內(nèi)衣）103C數(shù)碼（除【內(nèi)置存儲】,【移動硬盤,U盤,刻錄盤】、電子煙、手機(jī)、電子元器件）（投影儀定向邀約）1萬Security&Protection安全防護(hù)Office&SchoolSupplies辦公文教用品Phones&Telecommunications電話和通訊Computer&Office電腦和辦公ConsumerElectronics消費電子

內(nèi)置存儲,移動硬盤,U盤,刻錄盤1萬Computer&OfficeInternalStorage內(nèi)置存儲（包含內(nèi)置固態(tài)硬盤、儲存卡、存儲卡配件（讀卡器、存儲卡卡套/適配器/轉(zhuǎn)卡器/內(nèi)存卡盒）、固態(tài)硬盤托架和支架）Computer&OfficeExternalStorage移動硬盤,U盤,刻錄盤（包含刻錄盤、外置機(jī)械移動硬盤、外置固態(tài)硬盤、硬盤殼包、硬盤盒、U盤）

電子煙3萬ConsumerElectronicsElectronicCigarettes電子煙

手機(jī)3萬Phones&TelecommunicationsMobilePhones手機(jī)11電子元器件（定向邀約制）1萬ElectronicComponents&Supplies電子元器件12汽摩配1萬Automobiles&Motorcycles汽車、摩托車13家居家具家裝燈具工具1萬Furniture家具和室內(nèi)裝飾品Home&Garden家居用品HomeImprovement家裝（硬裝）Lights&Lighting照明燈飾Tools工具14家用電器1萬HomeAppliances家用電器15運動娛樂（含電動滑板車）1萬Sports&Entertainment運動及娛樂Sports&EntertainmentCyclingSelfBalanceScooters平衡車Sports&EntertainmentRoller,Skateboard&ScootersScootersElectricScooters電動滑板車16特殊類

SpecialCategory（特殊類）4.4跨境電商平臺基礎(chǔ)規(guī)則（三）Amazon平臺賬號開通規(guī)則(1)選擇合適的站點。亞馬遜已開放18大海外站點即北美站（美國站、加拿大站、墨西哥站）、歐洲站（英國站、法國站、德國站、意大利站、西班牙站、荷蘭站、瑞典站、波蘭站、比利時站）、日本站、澳洲站、新加坡站、中東站（阿聯(lián)酋站、沙特站）、印度站。(2)合理評估開店成本。主要包括專業(yè)銷售計劃月服務(wù)費（開通北美（美國、加拿大、墨西哥）/歐洲（英國、法國、德國、西班牙、意大利、波蘭、瑞典、荷蘭、比利時）/日本/澳大利亞13大站點的月服務(wù)費為39.99美元。目前，入駐新加坡、中東（阿聯(lián)酋、沙特）及印度4大新興站點，可享限時免月租活動）、銷售傭金、物流費用和其他成本如廣告推廣費用等。（3）準(zhǔn)備合格的注冊資料。主要包括公司營業(yè)執(zhí)照彩色掃描件、法定代表人身份證彩色掃描件、可進(jìn)行國際付款的信用卡、準(zhǔn)確且最新的聯(lián)系方式、用于接受付款的銀行賬戶等。5.能力實訓(xùn)一、選擇題1.跨境電商的英文名稱是()。A.cross-bordercommerce B.cross-bordertradeC.cross-borderelectroniccommerce D.cross-bordercommunication2.跨境電商的“三流”指的是()。A.信息流、產(chǎn)品流、技術(shù)流 B.信息流、產(chǎn)品流、物流C.產(chǎn)品流、技術(shù)流、資金流 D.信息流、物流、資金流3.下列有關(guān)海關(guān)新增跨境電商監(jiān)管模式說法正確的有（）A.“9610”方式出口為一般出口模式，產(chǎn)品采用“清單核放，匯總申報”的方式出境。B.“1210”方式出口為特殊區(qū)域出口，電商企業(yè)或電商平臺把整批商品按一般貿(mào)易報關(guān)進(jìn)入海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或場所，企業(yè)實現(xiàn)退稅。C.“9610”方式進(jìn)口為網(wǎng)購保稅進(jìn)口模式D.“1210”方式進(jìn)口為直購進(jìn)口模式5.能力實訓(xùn)一、選擇題4.O2O是()的縮寫。A.onlinetoonline B.onlinetoofflineC.offlinetooffline D.offlinetoonline5.下列關(guān)于Amazon平臺注冊說法正確的是()。A．亞馬遜已開放18大海外站點B．北美站包括的站點為美國、加拿大和墨西哥C．中東站包括阿聯(lián)酋站、沙特站和印度站D．亞馬遜全球站點專業(yè)銷售計劃月服務(wù)費為39.99美元/月二、判斷題1.主要的跨境電商第三方平臺有全球速賣通、Wish、敦煌網(wǎng)、eBay、淘寶等。()2.在全球速賣通平臺開店需要有一個實名認(rèn)證的支付寶賬號。()3.據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測，亞太地區(qū)有可能成為全球跨境電商發(fā)展的主市場。()4.“9710”模式可適用于跨境電商B2B和跨境電商B2C。()5.“9810”模式可適用于跨境電商進(jìn)口和出口。（）6.能力拓展BAA【工作任務(wù)1】將學(xué)生分成3~4人一個小組,以企業(yè)的身份模擬完成全球速賣通店鋪注冊。B【工作任務(wù)2】將學(xué)生分成3~4人一個小組,以企業(yè)身份完成亞馬遜店鋪注冊。

學(xué)生個性化成長記錄表序號評價內(nèi)容學(xué)生成長記錄評價方式評價主體備注1微課學(xué)習(xí)（5%）

平臺考試測驗平臺

2課前測試（5%）

平臺考試測驗平臺

3課中測試（5%）

平臺考試測驗平臺

4仿真實訓(xùn)（5%）

平臺系統(tǒng)評分平臺

5課后作業(yè)（5%）

平臺考試測驗平臺

6學(xué)習(xí)活躍度（3%）

平臺系統(tǒng)評分平臺

7資源貢獻(xiàn)度（2%）

平臺系統(tǒng)評分平臺

8技能操作完整度（10%）

操作成果評分實戰(zhàn)成果評分教師

9技能操作規(guī)范度（10%）

操作成果評分實戰(zhàn)成果評分教師

10成果展示（10%）

操作成果評分實戰(zhàn)成果評分教師

11方案制定（5%）

能力評估表自評互評可選12技能操作完整度（5%）

能力評估表自評互評

13技能操作規(guī)范度（5%）

能力評估表自評互評

14成果展示（5%）

能力評估表自評互評

15店鋪注冊模擬實戰(zhàn)（20%）

績效考核評分滿意度調(diào)查表企業(yè)

161+X考證

考試通過率評價組織增值評價，可選，一般放年度考核17技能大賽

獲獎等級技能大賽組委會增值評價，可選，一般放年度考核備注：各部分權(quán)重占比可根據(jù)單元實際情況調(diào)整。學(xué)習(xí)情境二跨境物流與海外倉操作本教材配套PPT課件、課程標(biāo)準(zhǔn)、教案、課程思政教學(xué)設(shè)計、題庫、參考答案等教學(xué)資源。獲取教學(xué)資源請加QQ群：658163517目錄CONTENTS02:工作項目03:操作示范04:知識鏈接01:學(xué)習(xí)目標(biāo)05:能力訓(xùn)練1.學(xué)習(xí)目標(biāo)-跨境物流與海外倉操作學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)包括能力目標(biāo)、知識目標(biāo)和素養(yǎng)目標(biāo)工作項目操作示范知識鏈接能力訓(xùn)練1.學(xué)習(xí)目標(biāo)-跨境物流與海外倉操作(1)能選擇中國郵政掛號小包作為跨境物流方式。(2)能選擇e郵寶作為跨境物流方式。(3)能選擇國際商業(yè)快遞(FedEx、DHL、TNT、UPS等)作為跨境物流方式。(4)能選擇跨境專線物流作為跨境物流方式。(5)能選擇海外倉及海外本地物流作為跨境物流方式。能力目標(biāo)1.學(xué)習(xí)目標(biāo)-跨境物流與海外倉操作知識目標(biāo)(1)掌握中國郵政小包的含義、資費、規(guī)格限制、優(yōu)劣勢、適用范圍等。(2)了解中國郵政大包的含義、資費、優(yōu)劣勢、適用范圍等。(3)熟悉e郵寶跨境專線物流(美國專線、歐洲專線、澳大利亞專線、俄羅斯專線、中東專線、南美專線等)的特點、包裝、價格、優(yōu)劣勢。(4)了解國際商業(yè)快遞(FedEx、DHL、TNT、UPS等)的特點、包裝、價格、優(yōu)劣勢等。(5)了解海外倉的含義、優(yōu)勢、費用、操作流程。素養(yǎng)目標(biāo)素養(yǎng)目標(biāo)培育和踐行社會主義核心價值觀A培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)思維B強(qiáng)化數(shù)字素養(yǎng)提升數(shù)字技能C培養(yǎng)學(xué)生國際視野、吃苦耐勞等精神，育成長初心。D2.工作項目-跨境物流與海外倉操作調(diào)研全球速賣通平臺產(chǎn)品的跨境物流運費及物流選擇工作任務(wù)1調(diào)研Wish平臺產(chǎn)品跨境物流運費及物流選擇工作任務(wù)2計算跨境小包物流運費工作任務(wù)3計算國際商業(yè)快遞物流運費工作任務(wù)42.工作項目-跨境物流與海外倉操作計算國際?？者\頭程物流費用工作任務(wù)5計算海外倉及海外本地物流相關(guān)費用工作任務(wù)6調(diào)研其他跨境第三方平臺物流運費及物流選擇工作任務(wù)73.操作示范-跨境物流與海外倉操作工作任務(wù)1

調(diào)研全球速賣通平臺產(chǎn)品的跨境物流運費及物流選擇(1)點擊全球速賣通官網(wǎng)(),選擇“Computer&Office”。某款平板電腦的包裝重量為1.1kg(2.43lb),包裝尺寸為20cm×15cm×10cm(7.87in×5.91in×3.94in),擬出口到美國,其跨境物流運費及物流方案設(shè)計見表2-1和圖2-1。圖2-1：某平板電腦跨境物流設(shè)計方案表2-1：某款平板電腦跨境物流方案設(shè)計3.操作示范-跨境物流與海外倉操作工作任務(wù)1

調(diào)研全球速賣通平臺產(chǎn)品的跨境物流運費及物流選擇解讀:該款平板電腦若使用瑞士郵政小包快