整理車隊長工作流程

第三章車隊隊長工作流程1.日常事務(wù)管理流程1.1提前到崗，每日7點必須到輪胎庫查實前一天運行車輛輪胎使用情況，包括輪胎吃胎、更換、報廢、掛頂、壓胎三包等情況，并提出處理意見，于班后會報調(diào)運部經(jīng)理。對于吃胎的車輛隨時查找原因、處理，并在維修合格后方可出車。1.2與調(diào)度員進行溝通，快速了解車輛調(diào)度、運行情況，做好班前調(diào)度會的準(zhǔn)備。1.3參加調(diào)運部組織的班前會，認(rèn)真聽取經(jīng)理布置的工作任務(wù)，記錄好當(dāng)天分配的各港口及各類貨源信息。明確計劃任務(wù)，參與會議提出各類問題的解決方法。1.4班前會結(jié)束后，及時將會議精神傳達到每一位調(diào)度員，并參與調(diào)度員的交接班工作，交接過程中必須明確上一班車輛運行過程中的計劃完成情況，回程貨物配載情況、車輛臨時停運情況、貨源計劃臨時改變情況、車輛在廠、途中維修情況、以及其他遺留事項。調(diào)度員交代清楚后，簽字確認(rèn)。1.5對遺留事項協(xié)助當(dāng)班調(diào)度員逐項進行落實，及時提出處理意見，疑難問題報部門經(jīng)理。1.6對當(dāng)班的調(diào)度員在崗情況、工作情況，隨時進行督察。2.駕駛員管理流程2.1負(fù)責(zé)駕駛員的招聘、錄用及日常管理工作。嚴(yán)格按照公司的招聘流程招收駕駛員。2.2對新錄用的駕駛員進行崗前培訓(xùn)，重點介紹公司規(guī)章制度、法律法規(guī)，發(fā)放駕駛員手冊，做好駕駛員臺賬登記。2.3做好駕駛員考勤工作，并根據(jù)調(diào)度員上報的駕駛員出勤情況進行落實，做好記錄。對于請假的駕駛員必須填寫好請假條，并做好登記存檔。與大修廠溝通好，為在大修廠查看肇事車輛修車的駕駛員畫好考勤，月底落實匯總，根據(jù)實際出勤天數(shù)計算工資。2.4做好駕駛員出勤天數(shù)、停運天數(shù)、替班等情況的考核，為駕駛員工資考核提供依據(jù)。2.5做好辭職或被辭退駕駛員車輛交接和退工作服等相關(guān)手續(xù)的審查，并在辭退交接通知單上簽字確認(rèn)。2.6做好肇事駕駛員的安全培訓(xùn)工作，每月組織本車隊駕駛員輪流進行安全學(xué)習(xí)至少一次。2.7做好與駕駛員的溝通工作，保證駕駛員無不良情緒出車，及時解決駕駛員提出的問題，負(fù)責(zé)做好駕駛員的日常安全教育工作，將交通運管、公安交警及政府各項安全指令信息傳達到駕駛員。3.車輛運行過程控制與管理流程3.1落實車輛運行計劃，隨時掌握車輛運行動態(tài)，指導(dǎo)調(diào)度員科學(xué)合理安排車輛，并隨時抽查值班調(diào)度車輛調(diào)配計劃，確保公開、公平、公正，合理安排車輛運行計劃，解決處理調(diào)度員上報的車輛運行過程中的問題，保證運輸計劃的落實。3.2做好單車燃料消耗及運輸收入、運量等經(jīng)營指標(biāo)的分析，及時查找車輛不盈利的原因，并提出解決的方案和對策措施。6.2根據(jù)當(dāng)班調(diào)度匯報的車輛維修情況，車隊隊長必須電話落實車輛維修的項目，根據(jù)實際情況，如車輛大修發(fā)動機、配件三包、舊件使用、肇事維修等情況，必須到維修現(xiàn)場落實。6.3大修發(fā)動機時，車隊隊長必須跟技術(shù)員、駕駛員溝通好，在修發(fā)動機的同時，查找車輛的其他故障，一并維修，節(jié)省維修時間，并落實好維修費用。6.4舊件使用時，大修廠必須通知車隊隊長到維修現(xiàn)場，對舊件復(fù)新情況進行落實，在確保車輛可以安全運行的前提下，方可同意使用，并與舊件庫協(xié)調(diào)確定舊件使用價格。6.5對于肇事維修的車輛，及時到現(xiàn)場督促、檢查，根據(jù)車損的實際情況，及時與大修廠及供應(yīng)科溝通，落實備件是否齊全，對于更換的配件、鈑金的質(zhì)量、底盤、發(fā)動機的維修等情況逐一落實，減少車輛損失，降低車輛維修成本。6.6車輛大修及車輛肇事維修與大修廠界定出工期，保證維修時間的合理。6.7每日下班后到大修廠落實當(dāng)日車輛維修情況，