麥當(dāng)勞品牌策略研究報(bào)告

麥當(dāng)勞品牌策略研究報(bào)告

麥當(dāng)勞品牌概述及發(fā)展歷程01創(chuàng)立背景：二戰(zhàn)后美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，城市化進(jìn)程加快，快餐需求增加1940年代，麥當(dāng)勞兄弟在美國加州開設(shè)第一家快餐店1954年，麥當(dāng)勞兄弟與雷·克羅克合作，創(chuàng)立麥當(dāng)勞公司1955年，麥當(dāng)勞第一家特許經(jīng)營店開業(yè)，品牌迅速擴(kuò)張初期發(fā)展：麥當(dāng)勞以獨(dú)特的快餐模式迅速占領(lǐng)市場采用“快餐+特許經(jīng)營”模式，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張推出“漢堡包+薯?xiàng)l+飲料”的快餐組合，滿足消費(fèi)者需求采用“麥當(dāng)勞叔叔”作為品牌形象，提高品牌知名度麥當(dāng)勞品牌的創(chuàng)立背景及初期發(fā)展全球擴(kuò)張：麥當(dāng)勞通過收購、合資等方式進(jìn)入全球市場1960年代，麥當(dāng)勞進(jìn)入加拿大、英國等市場1970年代，麥當(dāng)勞進(jìn)入歐洲、亞洲等市場1980年代，麥當(dāng)勞進(jìn)入澳大利亞、新西蘭等市場全球戰(zhàn)略：麥當(dāng)勞根據(jù)不同市場需求調(diào)整產(chǎn)品與服務(wù)推出當(dāng)?shù)靥厣似罚瑵M足消費(fèi)者口味需求適應(yīng)各國消費(fèi)習(xí)慣，調(diào)整門店布局與經(jīng)營方式積極參與全球公益活動(dòng)，提高品牌全球影響力麥當(dāng)勞品牌全球擴(kuò)張戰(zhàn)略中國市場進(jìn)入：麥當(dāng)勞于1990年代進(jìn)入中國市場1990年，麥當(dāng)勞在深圳開設(shè)第一家門店1992年，麥當(dāng)勞在北京開設(shè)第一家門店1994年，麥當(dāng)勞在上海開設(shè)第一家門店中國市場戰(zhàn)略：麥當(dāng)勞在中國市場采取多種策略與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，降低投資風(fēng)險(xiǎn)推出中式菜品，滿足中國消費(fèi)者口味需求積極參與中國公益活動(dòng)，提高品牌在中國市場的知名度麥當(dāng)勞品牌在中國市場的發(fā)展麥當(dāng)勞的品牌定位與核心價(jià)值02品牌定位：麥當(dāng)勞定位為全球快餐品牌，提供快捷、方便的餐飲服務(wù)以年輕消費(fèi)者為主要目標(biāo)客戶群體提供多樣化的快餐產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)者需求以價(jià)格親民、服務(wù)周到為競爭優(yōu)勢(shì)品牌差異化：麥當(dāng)勞與競爭對(duì)手形成差異化競爭與肯德基等品牌形成不同的市場定位通過產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化等方式提高品牌競爭力通過全球擴(kuò)張、品牌傳播等方式提高品牌影響力麥當(dāng)勞的品牌定位分析麥當(dāng)勞的品牌核心價(jià)值闡述-核心價(jià)值：麥當(dāng)勞以“快樂、美味、價(jià)值”為核心價(jià)值-提供快樂、輕松的用餐氛圍，讓消費(fèi)者享受用餐過程

-提供美味、多樣化的快餐產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者口味需求

-提供物有所值的產(chǎn)品與服務(wù)，讓消費(fèi)者感受到性價(jià)比價(jià)值傳遞：麥當(dāng)勞通過多種方式傳遞品牌核心價(jià)值通過品牌形象、廣告宣傳等方式傳遞品牌價(jià)值觀通過產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化等方式實(shí)現(xiàn)品牌核心價(jià)值通過全球擴(kuò)張、品牌傳播等方式提高品牌核心價(jià)值的影響力麥當(dāng)勞品牌定位與核心價(jià)值的一致性品牌定位與核心價(jià)值一致性：麥當(dāng)勞的品牌定位與核心價(jià)值相互支持，共同塑造品牌形象品牌定位明確，有助于消費(fèi)者理解品牌核心價(jià)值品牌核心價(jià)值明確，有助于消費(fèi)者認(rèn)同品牌定位品牌定位與核心價(jià)值一致性，有助于提高品牌知名度與影響力麥當(dāng)勞的產(chǎn)品策略與創(chuàng)新03漢堡包、薯?xiàng)l、飲料等經(jīng)典快餐產(chǎn)品雞肉、牛肉、魚肉等多種肉類產(chǎn)品蔬菜、水果、甜品等多種輔助產(chǎn)品產(chǎn)品線：麥當(dāng)勞提供多樣化的快餐產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)者需求定期推出新口味漢堡包、薯?xiàng)l等產(chǎn)品推出季節(jié)性產(chǎn)品，如圣誕套餐、春節(jié)套餐等與其他品牌合作，推出限量產(chǎn)品，提高品牌吸引力品種豐富：麥當(dāng)勞不斷推出新品，豐富產(chǎn)品線麥當(dāng)勞的產(chǎn)品線與品種技術(shù)創(chuàng)新：麥當(dāng)勞采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與設(shè)備，提高產(chǎn)品品質(zhì)采用自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)效率采用環(huán)保材料，降低生產(chǎn)成本采用數(shù)字化技術(shù)，提高信息化水平產(chǎn)品創(chuàng)新：麥當(dāng)勞不斷推出新品，滿足消費(fèi)者需求推出健康、低脂、低糖等產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者對(duì)健康的需求推出高品質(zhì)、高價(jià)位的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的需求推出本地化、個(gè)性化產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者對(duì)特色的需求麥當(dāng)勞的產(chǎn)品創(chuàng)新策略成本優(yōu)勢(shì)：麥當(dāng)勞采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與設(shè)備，降低生產(chǎn)成本自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)效率，降低人工成本大規(guī)模采購，降低原材料成本標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程，降低管理成本差異化優(yōu)勢(shì)：麥當(dāng)勞提供多樣化的快餐產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)者需求不同口味、不同價(jià)位的產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)者的需求推出新品、限量品等產(chǎn)品，提高品牌吸引力與其他品牌合作，提高品牌競爭力麥當(dāng)勞產(chǎn)品策略的競爭優(yōu)勢(shì)麥當(dāng)勞的價(jià)格策略與盈利模式04價(jià)格策略：麥當(dāng)勞采用親民價(jià)格，吸引消費(fèi)者以物有所值的產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者購買采用優(yōu)惠券、套餐等方式，提高消費(fèi)者購買意愿采用不同價(jià)位的產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)者的需求價(jià)格優(yōu)勢(shì)：麥當(dāng)勞通過降低生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與設(shè)備，降低生產(chǎn)成本大規(guī)模采購，降低原材料成本標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程，降低管理成本麥當(dāng)勞的價(jià)格策略分析快餐銷售：通過門店銷售快餐產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)盈利特許經(jīng)營：通過收取特許經(jīng)營費(fèi)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)等，實(shí)現(xiàn)盈利品牌授權(quán)：通過授權(quán)其他品牌使用麥當(dāng)勞品牌，實(shí)現(xiàn)盈利盈利模式：麥當(dāng)勞通過快餐銷售、特許經(jīng)營等方式實(shí)現(xiàn)盈利龐大的門店網(wǎng)絡(luò)，提高銷售額成功的品牌策略，提高品牌價(jià)值先進(jìn)的經(jīng)營模式，降低運(yùn)營成本盈利優(yōu)勢(shì)：麥當(dāng)勞通過多種方式提高盈利水平麥當(dāng)勞的盈利模式探討麥當(dāng)勞價(jià)格策略與盈利模式的關(guān)聯(lián)價(jià)格策略與盈利模式關(guān)聯(lián)：麥當(dāng)勞的價(jià)格策略有助于實(shí)現(xiàn)盈利模式親民價(jià)格，吸引消費(fèi)者購買，提高銷售額降低生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，提高盈利水平通過多種方式提高盈利水平，實(shí)現(xiàn)品牌可持續(xù)發(fā)展麥當(dāng)勞的渠道策略與門店布局05渠道策略：麥當(dāng)勞通過門店、外賣、自助點(diǎn)餐等方式，實(shí)現(xiàn)渠道多樣化門店銷售：通過門店提供快餐產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)渠道多樣化外賣服務(wù)：通過外賣平臺(tái)提供快餐產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)渠道多樣化自助點(diǎn)餐：通過自助點(diǎn)餐機(jī)提供快餐產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)渠道多樣化渠道優(yōu)勢(shì)：麥當(dāng)勞通過多種渠道，提高銷售額龐大的門店網(wǎng)絡(luò)，提高銷售額便捷的外賣服務(wù)，提高銷售額自助點(diǎn)餐方式，提高服務(wù)效率，提高銷售額麥當(dāng)勞的渠道策略分析門店布局：麥當(dāng)勞根據(jù)市場需求，合理布局門店城市中心、商業(yè)區(qū)等人流密集區(qū)域高速公路、交通樞紐等交通便利區(qū)域?qū)W校、醫(yī)院等特定人群區(qū)域選址策略：麥當(dāng)勞采用多種策略，選擇合適門店地址人流量分析：選擇人流量大的區(qū)域，提高銷售額競爭分析：避免與競爭對(duì)手集中區(qū)域，降低競爭風(fēng)險(xiǎn)成本分析：選擇成本較低的門店地址，提高盈利水平麥當(dāng)勞的門店布局與選址策略麥當(dāng)勞渠道策略與門店布局的協(xié)同渠道策略與門店布局協(xié)同：麥當(dāng)勞的渠道策略與門店布局相互支持，共同提高銷售額門店布局合理，有助于渠道多樣化，提高銷售額渠道多樣化，有助于提高門店客流量，提高銷售額渠道策略與門店布局協(xié)同，有助于提高品牌影響力，實(shí)現(xiàn)品牌可持續(xù)發(fā)展麥當(dāng)勞的品牌傳播與市場營銷06麥當(dāng)勞的品牌傳播策略分析品牌傳播策略：麥當(dāng)勞通過廣告、公關(guān)、活動(dòng)等方式，傳播品牌形象與價(jià)值觀廣告宣傳：通過電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等多種媒體，傳播品牌形象公關(guān)活動(dòng)：通過公益活動(dòng)、品牌合作等方式，提高品牌形象品牌活動(dòng)：通過新品發(fā)布、促銷活動(dòng)等，提高品牌知名度新品發(fā)布：通過新品發(fā)布會(huì)、試吃活動(dòng)等，吸引消費(fèi)者關(guān)注促銷活動(dòng)：通過優(yōu)惠券、套餐等促銷活動(dòng)，提高銷售額品牌合作：與其他品牌合作，推出限量產(chǎn)品，提高品牌吸引力市場營銷活動(dòng)：麥當(dāng)勞通過多種活動(dòng)，提高品牌知名度與銷售額“我就喜歡”廣告：通過幽默、貼近生活的廣告，提高品牌知名度公益活動(dòng)：通過公益活動(dòng)，提高品牌形象，實(shí)現(xiàn)品牌可持續(xù)發(fā)展新品發(fā)布：通過新品發(fā)布，提高品牌吸引力，實(shí)現(xiàn)品牌可持續(xù)發(fā)展市場營銷案例：麥當(dāng)勞的成功市場營銷活動(dòng)，提高品牌影響力麥當(dāng)勞的市場營銷活動(dòng)與案例麥當(dāng)勞品牌傳播與市場營銷的互動(dòng)品牌傳播與市場營銷互動(dòng)：麥當(dāng)勞的品牌傳播與市場營銷相互支持，共同提高品牌影響力品牌傳播策略，提高品牌知名度，有助于市場營銷活動(dòng)的開展市場營銷活動(dòng)，提高品牌吸引力，有助于品牌傳播策略的實(shí)施品牌傳播與市場營銷互動(dòng)，有助于實(shí)現(xiàn)品牌可持續(xù)發(fā)展麥當(dāng)勞的品牌社會(huì)責(zé)任與形象塑造07麥當(dāng)勞的品牌社會(huì)責(zé)任實(shí)踐品牌社會(huì)責(zé)任：麥當(dāng)勞關(guān)注社會(huì)問題，積極履行社會(huì)責(zé)任環(huán)保：采用環(huán)保材料，降低能耗，減少污染社區(qū)：參與社區(qū)活動(dòng)，關(guān)注弱勢(shì)群體，提高品牌形象員工：提供良好的工作環(huán)境，關(guān)注員工福利，提高員工滿意度品牌形象塑造：麥當(dāng)勞通過多種方式，塑造品牌形象品牌傳播策略：通過廣告、公關(guān)、活動(dòng)等方式，傳播品牌形象與價(jià)值觀產(chǎn)品策略：通過產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化等方式，實(shí)現(xiàn)品牌核心價(jià)值渠道策略：通過門店布局、渠道多樣化等方式，提高品牌知名度品牌形象維護(hù)：麥當(dāng)勞通過多種方式，維護(hù)品牌形象品牌傳播策略：通過廣告、公關(guān)、活動(dòng)等方式，傳播品牌形象與價(jià)值觀市場營銷活動(dòng)：通過新品發(fā)布、促銷活動(dòng)等方式，提高品牌知名度品牌社會(huì)責(zé)任：關(guān)注社會(huì)問題，積極履行社會(huì)責(zé)任，提高品牌形象麥當(dāng)勞品牌形象的塑造與維護(hù)麥當(dāng)勞品牌社會(huì)責(zé)任與形象塑造的關(guān)系品牌社會(huì)責(zé)任與形象塑造關(guān)系：麥當(dāng)勞的品牌社會(huì)責(zé)任有助于品牌形象的塑造與維護(hù)環(huán)保、社區(qū)、員工等方面的社會(huì)責(zé)任，提高品牌形象品牌形象塑造，有助于品牌社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)品牌可持續(xù)發(fā)展品牌社會(huì)責(zé)任與形象塑造互動(dòng)，有助于提高品牌影響力，實(shí)現(xiàn)品牌可持續(xù)發(fā)展麥當(dāng)勞品牌策略的不足與挑戰(zhàn)08品牌定位：麥當(dāng)勞的品牌定位相對(duì)單一，缺乏差異化競爭與競爭對(duì)手品牌定位相似，缺乏差異化競爭缺乏針對(duì)特定人群的品牌定位，難以滿足不同消費(fèi)者需求產(chǎn)品創(chuàng)新：麥當(dāng)勞的產(chǎn)品創(chuàng)新相對(duì)緩慢，難以滿足消費(fèi)者需求新品推出速度較慢，難以吸引消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新力度不足，難以滿足消費(fèi)者對(duì)特色、健康的需求麥當(dāng)勞品牌策略存在的問題麥當(dāng)勞品牌策略面臨的挑戰(zhàn)市場競爭：麥當(dāng)勞面臨激烈的市場競爭，品牌優(yōu)勢(shì)逐漸減弱競爭對(duì)手品牌定位、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的挑戰(zhàn)消費(fèi)者需求多樣化，難以滿足消費(fèi)者需求01法規(guī)政策：麥當(dāng)勞面臨法規(guī)政策的限制，影響品牌發(fā)展環(huán)保法規(guī)：采用環(huán)保材料，降低能耗，減少污染勞動(dòng)法規(guī)：關(guān)注員工福利，提高員工滿意度02品牌定位優(yōu)化：麥當(dāng)勞應(yīng)調(diào)整品牌定位，實(shí)現(xiàn)差異化競爭針