航空公司客服筆試試題答案

航空公司客服筆試試題答案1/55

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一、第一部分常識判斷（根據(jù)題目要求，在四個選項中選出一個最恰當?shù)拇鸢浮＃?/p>

1、下列與古代政治制度有關的說法正確的是：

A．唐朝的決策機構為軍機處

B．宋朝的最高行政機構為中書省

C．明朝廢除了中書省,設置內(nèi)閣

D．元朝在地方一直設置有節(jié)度使

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

本題考查人文常識。

A項錯誤，雍正七年（1729年），清廷對西北準噶爾用兵，為方便皇帝隨時召見大臣研究軍政大事并能保守軍事機密，在隆

宗門內(nèi)設置“軍機房”，作為臨時軍事指揮機構。雍正十年（1732年）軍機房正式改稱“辦理軍機處”，簡稱“軍機處”。軍機處的

設立是清代中樞機構的重大變革，標志著清代君主集權發(fā)展到了頂點。軍機處在權力上是執(zhí)政的最高國家機關，而在形式上

始終處于臨時機構的地位。因此，軍機處是清朝的決策機構。

B項錯誤，中書省，三國時期始置，西晉沿置，隋改稱“內(nèi)史省”。唐初復置，與尚書、門下并稱“三省”。宋朝設置中書門下作

為最高行政機構，長官稱“同中書門下平章事”，簡稱“同平章事”。后增設參知政事、樞密使和三司使分割宰相的行政權、軍權

和財權。

C項正確，明朝為加強君權，在中央，廢除中書省和丞相，把丞相的權力分給六部，由六部的長官直接對皇帝負責，設立內(nèi)

閣，設立錦衣衛(wèi)、東廠等特務機構，加強對臣民等監(jiān)視和偵查。

D項錯誤，元朝為改變宋朝地方無權、人浮于事的局面，在地方實行行省制度。除河北、山西、山東由中書省直接管理外，

地方設行省。行省之下，分別為路、府、州、縣。行省制度，加強了中央集權，鞏固了多民族國家的統(tǒng)一。它的創(chuàng)立，是地

方行政制度的重大變革，是中國省制的開端。節(jié)度使是唐朝的地方制度。

故正確答案為C。

2、（）是決定當代中國命運的關鍵一招，也是決定實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復興的關鍵一招。

A．科教興國

B．改革開放

C．全面從嚴治黨

D．依法治國

〖正確答案〗

B

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〖答案解析〗

本題考查政治常識。

A項錯誤，1995年5月6日，中共中央、國務院頒布了《關于加速科學技術進步的決定》，首次提出在全國實施科教興國的戰(zhàn)

略。同月，為全面部署落實這一決定，中共中央、國務院在北京召開全國科學技術大會。江澤民在會上發(fā)表講話指出：“科教

興國，是指全面落實科學技術是第一生產(chǎn)力的思想，堅持教育為本，把科技和教育擺在經(jīng)濟社會發(fā)展的重要位置，增強國家

的科技實力及向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉化的能力，提高全民族的科技文化素質(zhì)，把經(jīng)濟建設轉到依靠科技進步和提高勞動者素質(zhì)的軌

道上來，加速實現(xiàn)國家繁榮強盛?！?997年中共十五大進一步明確了將科教興國戰(zhàn)略作為我國經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略之一。

B項正確，2018年12月18日，慶祝改革開放40周年大會在北京人民大會堂隆重舉行。中共中央總書記、國家主席、中央軍委

主席習近平在大會上發(fā)表重要講話。習近平總書記指出：“改革開放是黨和人民大踏步趕上時代的重要法寶，是堅持和發(fā)展中

國特色社會主義的必由之路，是決定當代中國命運的關鍵一招，也是決定實現(xiàn)‘兩個一百年’奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復興

的關鍵一招。”

C項錯誤，黨的十九大報告指出：“堅持全面從嚴治黨。勇于自我革命，從嚴管黨治黨，是我們黨最鮮明的品格。”

D項錯誤，黨的十九大報告指出：“全面依法治國是中國特色社會主義的本質(zhì)要求和重要保障?！?/p>

故正確答案為B。

3、“浩浩合元天，溶溶迷朗日”是唐朝詩人韋應物描寫大霧的詩句。下列各種“霧”的形成過程不屬于物理變化的是（）。

A．煮飯時，揭開鍋蓋會冒出一股“白氣”

B．20世紀40年代的洛杉磯“煙霧”事件

C．噴氣式飛機飛過，留下長長的“尾巴”

D．舞臺上干冰造煙機噴出的“煙霧”

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

A項正確，“白氣”是鍋內(nèi)高溫水蒸氣遇冷液化形成的小水滴；C項正確，“尾巴”是飛機噴出的高溫氣體中的水蒸氣遇冷液化形

成的；D項正確，利用干冰升華吸熱造成的低溫使空氣中的水蒸氣凝結成小水滴，從而產(chǎn)生“煙霧”的效果。B項錯誤，洛杉磯

光化學煙霧事件是由多種有害氣體在太陽光的照射下發(fā)生化學反應而形成的煙霧。

4、高脂血癥的臨床表現(xiàn)主要是脂質(zhì)在皮膚內(nèi)沉積引起的黃色瘤和脂質(zhì)在血管內(nèi)皮沉積所引起的動脈粥樣硬化，然而，多數(shù)患者并無明顯癥狀和

異常體征。下列關于這種疾病的說法正確的是：

A．患者日常飲食中的油脂攝入應當以動物油為主

B．只有肥胖者才會得高脂血癥

C．血液中的部分脂質(zhì)過高

D．容易引起白血病

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

本題考查科技常識。

A項錯誤，高脂血癥的患者日常飲食中的油脂攝入應當以植物油為主，并且每人每日的用量以25-30g為宜。因為動物性脂

肪，或者是肉類、蛋類、乳制品等食物中的飽和脂肪酸和膽固醇的含量比較豐富，攝入過多，容易使膽固醇超標，出現(xiàn)高膽

固醇血癥，會加重病情。

B項錯誤，肥胖的人的血脂代謝異常的可能性大，出現(xiàn)高脂血癥的幾率大，但是并不是只有肥胖的人才會得高脂血癥，就算是

體型消瘦的人也會得高脂血癥。高脂血癥是一種脂質(zhì)代謝紊亂引起的疾病，高脂血癥也是引起動脈硬化、血管內(nèi)粥樣斑塊形

成的最主要的原因。

C項正確，高脂血癥是由各種原因?qū)е碌难獫{中的膽固醇、甘油三酯以及低密度脂蛋白水平升高和高密度脂蛋白過低的一種的

全身質(zhì)代謝異常的一種病。

D項錯誤，白血病與高脂血癥一般沒有關系，屬于兩種不同的疾病。高脂血癥是指血脂水平過高。白血病是血液當中出現(xiàn)不

正常的白細胞大量增生的情況。

故正確答案為C。

5、下列關于新民主主義革命時期的大事件的表述，不正確的是（）。

A．五四運動標志著中國新民主主義革命的開始，中國工人階級也第一次以獨立的姿態(tài)登上政治舞臺

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B．中共二大第一次提出了明確的反帝反封建的民主革命綱領

C．中共三大正確估計了國民黨的革命立場，決定共產(chǎn)黨員以個人身份加入國民黨，標志著第一次國共合作正式形

成

D．南昌起義標志著中國共產(chǎn)黨獨立領導革命戰(zhàn)爭，創(chuàng)建人民軍隊和武裝奪取政權的開始

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

C項，1924年1月，在廣州召開的中國國民黨第一次全國代表大會，標志著國共第一次合作正式形成。

6、英國近代哲學家貝克萊有兩個著名觀點：“存在就是被感知”“物是感覺的集合”。一次他和友人在花園漫步，友人不留神一腳踢在石頭上，痛

的齜牙咧嘴。質(zhì)問貝克萊，這石頭難道不存在嗎？貝克萊反問，你感覺到痛嗎？友人說，當然感覺到痛啦。貝克萊說，你感覺到痛，石頭就是

存在的。存在就是被感知，物是感覺的集合嘛！

貝克萊的觀點是典型的（）。

A．樸素唯心主義

B．客觀唯心主義

C．樸素唯物主義

D．主觀唯心主義

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

本題考查政治常識。

D項正確，A、B、C三項錯誤，“存在就是被感知”是典型的主觀唯心主義。主觀唯心主義把主體的主觀精神，如感覺、經(jīng)驗、

心靈、意識、觀念、意志等看作是意識世界中一切事物產(chǎn)生和存在的根源與基礎，而外部世界上的一切事物則是意識體的主

觀精神所派生的，是這些主觀精神的顯現(xiàn)。因此，在主觀唯心主義者看來，主觀精神是本源的、第一性的，而外部世界的事

物則是派生的、第二性的。

故正確答案為D。

7、激光技術指采用激光手段對特定目標進行加工或者檢測的技術。下列與激光技術有關的說法錯誤的是：

A．激光的理論基礎由愛因斯坦在1917年提出

B．激光技術可以實現(xiàn)材料加工、物態(tài)轉變、尺度測量

C．目前我國是世界上唯一能制造實用化深紫外全固態(tài)激光的國家

D．我國于1960年成功制造出第一臺激光器，促進了激光技術發(fā)展

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

本題考查科技常識。

A項正確，激光的理論基礎由物理學家愛因斯坦提出，1917年愛因斯坦提出了一套全新的技術理論“光與物質(zhì)相互作用”。這

一理論是說在組成物質(zhì)的原子中，有不同數(shù)量的粒子（電子）分布在不同的能級上，在高能級上的粒子受到某種光子的激

發(fā)，會從高能級跳到（躍遷）到低能級上。這時將會輻射出與激發(fā)它的光相同性質(zhì)的光，即激光。

B項正確，激光技術是采用激光的手段，對特定目標進行加工或者檢測的技術。它可以實現(xiàn)材料加工、物態(tài)轉變、尺度測量

等。

C項正確，2013年9月6日，由中科院承擔的國家重大科研裝備“深紫外固態(tài)激光源前沿裝備研制項目”通過驗收，使我國成為

目前世界上唯一一個能夠制造實用化、精密化深紫外全固態(tài)激光的國家。

D項錯誤，世界上第一臺激光器誕生于1960年。中國第一臺激光器于1961年誕生于長春光機所，由“中國激光之父”、物理學

家王之江等人研制。

本題為選非題，故正確答案為D。

8、目前新冠病毒疫苗研發(fā)主要集中在5條技術路線，涵蓋滅活疫苗、重組蛋白疫苗、腺病毒載體疫苗、減毒流感病毒載體疫苗和核酸疫苗。下

列有關說法錯誤的是：

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A．滅活疫苗的成分和天然的病毒結構相似

B．重組蛋白疫苗利用了基因工程技術

C．腺病毒載體疫苗可以采取單針免疫

D．核酸疫苗可以在常溫下運輸和存儲

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

本題考查科技常識。

A項正確，滅活病毒疫苗的研發(fā)工藝主要是通過在細胞基質(zhì)上對病毒進行培養(yǎng)，然后用物理或化學方法將具有感染性的病毒

殺死，但同時保持其抗原顆粒的完整性，使其失去致病力而保留抗原性。滅活新冠疫苗的特點是與天然病毒結構接近，安全

性也是可控的，注射后人體的免疫應答反應較強。

B項正確，重組蛋白疫苗是將某種病毒的目的抗原基因構建在表達載體上，將已構建的表達蛋白載體轉化到細菌、酵母或哺乳

動物或昆蟲細胞中，在一定的誘導條件下，表達出大量的抗原蛋白，通過純化后制備的疫苗。在生產(chǎn)過程中，采用基因工程

技術構建工程細胞株，重組表達抗原蛋白的疫苗，具有靶點明確、針對性強的特點。

C項正確，腺病毒載體可以采取單針接種方式。腺病毒載體新冠疫苗的原理是將新冠病毒的刺突糖蛋白（S蛋白）基因重組到

復制缺陷型的人5型腺病毒基因內(nèi)，基因重組腺病毒在體內(nèi)表達新冠病毒S蛋白抗原，誘導機體產(chǎn)生免疫應答。腺病毒載體新

冠疫苗注射一針14天左右預防有效率能達到60%以上。

D項錯誤，核酸疫苗也被稱為基因疫苗，是將致病原特定抗原的基因遺傳物質(zhì)直接導入人體細胞中，讓人體細胞生產(chǎn)這些抗

原，并刺激機體產(chǎn)生對該抗原的免疫應答，從而使接種者獲得相應的免疫保護。核酸疫苗從生產(chǎn)到使用過程中要保持低溫，

以確保疫苗效用。

本題為選非題，故正確答案為D。

9、成語作為中國傳統(tǒng)文化的一大特色，很多都來源于歷史生活，下列成語、主要人物及時期對應正確的是：

A．竊符救趙——魏無忌——春秋

B．封狼居胥——衛(wèi)青——漢朝

C．東床坦腹——王羲之——東晉

D．目不窺園——范仲淹——宋朝

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

本題考查人文常識。

A項錯誤，戰(zhàn)國時期，秦國圍困趙國都城邯鄲，趙國求救于魏國，魏國懼怕秦國，不敢出兵救趙。情急之下，信陵君魏無忌

聽取侯贏之計，以國家利益為重，置生死度外，借魏王姬妾如姬之手竊得兵符，奪取了魏國兵權，不僅成功擊敗秦軍、救援

了趙國，也鞏固了魏國在當時的地位。竊符救趙的主人公為戰(zhàn)國時期的魏無忌，而非春秋時期。

B項錯誤，封狼居胥，指西漢大將霍去病登狼居胥山筑壇祭天以告成功之事，出自于《漢書·霍去病傳》，后來封狼居胥成為

中華民族武將的最高榮譽之一。封狼居胥的主人公為霍去病，而非衛(wèi)青。

C項正確，東床坦腹，指東晉王羲之，面臨高官選女婿時，在東邊的床上露出肚皮看書，被高官看中，高官將女兒許配給了王

羲之。

D項錯誤，目不窺園，指西漢董仲舒讀書非?？炭嗾J真，他的書房緊靠著姹紫嫣紅的花園，他三年沒有進過花園，無暇觀賞

花園中的景致。目不窺園的主人公為西漢董仲舒，而非宋朝范仲淹。

故正確答案為C。

10、下列關于2018年3月新頒布的《中華人民共和國監(jiān)察法》的表述中，正確的是（）。

①監(jiān)察機關既是行政機關又是司法機關

②國家監(jiān)察體制改革的根本目的是加強黨對反腐敗工作的統(tǒng)一領導

③各級監(jiān)察委員會是黨內(nèi)監(jiān)督專責機關

④實現(xiàn)對所有行使公權力的公職人員監(jiān)察全覆蓋

A．①②

B．②④

C．①③

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D．③④

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

①，監(jiān)察機關是對于各級國家行政機關及其工作人員的工作、國家公職人員的工作進行監(jiān)督、檢查和糾舉的國家機關，2018

年3月，第十三屆全國人民代表大會第一次會議審議通過了憲法修正案，設立中華人民共和國國家監(jiān)察委員會，監(jiān)察機關不是

行政機關，而是政治機關，表述錯誤。②，《監(jiān)察法》第一條規(guī)定：“為了深化國家監(jiān)察體制改革，加強對所有行使公權力的

公職人員的監(jiān)督，實現(xiàn)國家監(jiān)察全面覆蓋，深入開展反腐敗工作，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，根據(jù)憲法，制定本

法?！敝袊厣鐣髁x最本質(zhì)的特征是中國共產(chǎn)黨領導，任何改革都必須有利于堅持和加強黨的全面領導，完善和發(fā)展中國

特色社會主義制度。國家監(jiān)察體制改革是事關全局的重大政治體制改革，根本目的在于加強黨對反腐敗工作的統(tǒng)一領導，表

述正確。③④，《監(jiān)察法》第三條規(guī)定：“各級監(jiān)察委員會是行使國家監(jiān)察職能的專責機關，依照本法對所有行使公權力的公

職人員（以下稱公職人員）進行監(jiān)察，調(diào)查職務違法和職務犯罪，開展廉政建設和反腐敗工作，維護憲法和法律的尊嚴。”因

此，各級監(jiān)察委員會對所有行使公權力的公職人員實現(xiàn)監(jiān)察全覆蓋，是行使國家監(jiān)察職能的專責機關，而不是黨內(nèi)監(jiān)督專責

機關，③表述錯誤，④表述正確。因此答案選B。

11、艾滋病被稱為“20世紀的瘟疫”，艾滋病病毒將人體內(nèi)的（）作為攻擊目標。

A．紅細胞

B．血紅蛋白

C．淋巴細胞

D．神經(jīng)系統(tǒng)

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

C項，艾滋病，是由人免疫缺陷病毒（HIV）感染引起的性傳播疾病。當艾滋病病毒進入人體血液以后，將血液中的淋巴細胞

作為攻擊目標，進而破壞人體免疫系統(tǒng)。

12、根據(jù)《行政許可法》，下列事項中，可以不設行政許可的是：

A．直接涉及生態(tài)環(huán)境保護的特定活動的事項

B．通過市場競爭機制能夠有效調(diào)節(jié)的事項

C．企業(yè)的設立需要確定主體資格的事項

D．有限自然資源開發(fā)利用的事項

〖正確答案〗

B

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航空公司客服筆試試題答案6/55

〖答案解析〗

本題考查法律常識。

A、C、D三項均錯誤。根據(jù)《行政許可法》第十二條規(guī)定：“下列事項可以設定行政許可：

（一）直接涉及國家安全、公共安全、經(jīng)濟宏觀調(diào)控、生態(tài)環(huán)境保護以及直接關系人身健康、生命財產(chǎn)安全等特定活動，需

要按照法定條件予以批準的事項；

（二）有限自然資源開發(fā)利用、公共資源配置以及直接關系公共利益的特定行業(yè)的市場準入等，需要賦予特定權利的事項；

······

（五）企業(yè)或者其他組織的設立等，需要確定主體資格的事項；

······”

B項正確。根據(jù)《行政許可法》第十三條規(guī)定：“本法第十二條所列事項，通過下列方式能夠予以規(guī)范的，可以不設行政許

可：

（一）公民、法人或者其他組織能夠自主決定的；

（二）市場競爭機制能夠有效調(diào)節(jié)的；

（三）行業(yè)組織或者中介機構能夠自律管理的；

（四）行政機關采用事后監(jiān)督等其他行政管理方式能夠解決的?！?/p>

故正確答案為B。

13、政策議程即提上政府議事日程，納入政府決策的過程，本質(zhì)上是社會各階層各利益團體和人民群眾反映和表達自己的愿望和要求，促使政

策制定者制定政策予以滿足的過程，政策議程建立的關鍵在于

A．政策方案選擇

B．將社會問題轉化為政策問題

C．政策執(zhí)行

D．政策制定

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

本題考查管理常識。

A項錯誤，政策選擇亦稱“政策優(yōu)選”。對政策方案擇優(yōu)選擇的過程。在政策分析者所提出的可供選擇的政策方案的基礎上，政

策決定者根據(jù)自己的價值偏好、人生態(tài)度、謀略思想判斷客觀情勢、權衡利弊、確定價值，擇優(yōu)選擇決策方案，其不是政策

議程建立的關鍵。

B項正確，政策議程是將政策問題納入政治或政策機構實施行動計劃的過程。政策問題是已進入政策過程的公共問題和社會問

題，是政策制定過程的開端。因此，政策議程建立的關鍵在于社會問題轉化為政策問題。

C項錯誤，政策執(zhí)行是通過一定的方法，綜合運用各種手段，為了實現(xiàn)政策目標而采取特定行為模式的過程。是將一種觀念形

態(tài)的政策方案付諸實施的一系列政策活動，其不是政策議程建立的關鍵。

D項錯誤，政策制定是針對公共政策問題提出并選擇解決方案的過程，其不是政策議程建立的關鍵。

故正確答案為B。

14、下列有關我國地理位置的說法中，不正確的是（）。

A．我國是一個海陸兼?zhèn)涞膰?/p>

B．我國南北跨緯度近50°，南北氣候差異大

C．東部瀕臨世界上面積最大的洋

D．領土大部分位于中緯度地區(qū)，少部分位于高緯度地區(qū)

〖正確答案〗

D

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〖答案解析〗

ABC三項，我國位于亞洲東部，太平洋的西岸，有眾多的島嶼和港灣，是一個海陸兼?zhèn)涞膰?；我國南北跨緯度?0°，氣候

差異大；太平洋是世界上面積最大的洋。D項，我國領土大部分位于中緯度地區(qū)，屬于北溫帶，南方小部分地區(qū)位于低緯度

地區(qū)，屬于熱帶，沒有位于寒帶的地區(qū)（高緯度地區(qū)）。

15、下列有關生活常識的說法，不正確的是（）。

A．不要用醫(yī)用白膠布包扎電線

B．電磁輻射是核輻射的一種

C．雷雨天氣時勿站在大樹下

D．校園周圍200米以內(nèi)不得開辦電子游藝廳

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

A項，醫(yī)用白膠布是由棉布、黏合劑、中藥或氧化鋅等制成的，僅供醫(yī)用，沒有任何絕緣性能。B項，電磁輻射和核輻射是兩

個不同的概念。C項，雷電天氣時，大樹及一些高建筑物都容易吸引雷電，因此要盡量遠離。D項，符合《中共中央辦公廳國

務院辦公廳關于加強青少年學生活動場所建設和管理工作的通知》的要求。

16、人民政協(xié)的主要職能不包括（）。

A．統(tǒng)一戰(zhàn)線

B．政治協(xié)商

C．民主監(jiān)督

D．參政議政

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

A項正確，人民政協(xié)是中國人民政治協(xié)商會議的簡稱，是中國人民愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線的組織，其主要職能是政治協(xié)商、民主監(jiān)督

和參政議政。

17、××區(qū)政府向市政府請求增撥救災資金，應選（）行文。

A．報告

B．請示

C．函

D．申請

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

請示適用于向上級機關請求指示、批準，是下級機關向上級機關請求對某項工作、問題做出指示，對某項政策界限給予明

確，對某事予以審核批準時使用的一種請求性公文。請示可分為解決某種問題的請示，請求批準某種事項的請示。與申請相

比，申請不需要回復，請示需要回復。因此B項正確。

18、糖類是人體最主要的能量來源，下面關于糖類說法錯誤的是（）。

A．由碳、氫、氧元素構成，經(jīng)人體吸收之后轉化為碳水化合物

B．糖類屬于有機化合物，人體可以直接吸收食用糖

C．人體的胰島分泌胰島素來控制血糖，空腹時胰島素分泌減少

D．糖尿病人會出現(xiàn)多尿、多飲、多食、消瘦等癥狀

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

B項，食用糖（如白糖、紅糖）屬于雙糖，人體不能直接吸收食用糖，需要胰蛋白酶將其轉化為單糖。

19、下列行為不符合我國法律規(guī)定的是：

A．小黃年滿16周歲，被某銷售公司聘為正式職員

B．因公司工作繁忙，小王每月加班時間達到24小時

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航空公司客服筆試試題答案8/55

C．勞務公司派遣到某單位工作的小李申請參加該單位工會

D．老板要求小張法定節(jié)假日在公司加班，之后為其發(fā)放了雙倍工資

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

本題考查勞動法常識。

A項正確，《勞動法》第十五條規(guī)定：“禁止用人單位招用未滿十六周歲的未成年人。文藝、體育和特種工藝單位招用未滿十

六周歲的未成年人，必須遵守國家有關規(guī)定，并保障其接受義務教育的權利。”因此，銷售公司聘年滿16周歲小黃為職員符合

法律規(guī)定。

B項正確，《勞動法》第四十一條規(guī)定：“用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后可以延長工作時間，一般每

日不得超過一小時；因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過三小時，

但是每月不得超過三十六小時。”因此，小王每月加班時間達到24小時符合法律規(guī)定。

C項正確，《勞動合同法》第六十四條規(guī)定：“被派遣勞動者有權在勞務派遣單位或者用工單位依法參加或者組織工會，維護

自身的合法權益?！币虼?，小李可以申請參加用工單位的工會。

D項錯誤，《勞動法》第四十四條規(guī)定：“有下列情形之一的，用人單位應當按照下列標準支付高于勞動者正常工作時間工資

的工資報酬：（一）安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的百分之一百五十的工資報酬；（二）休息日安排勞動者

工作又不能安排補休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報酬；（三）法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工

資的百分之三百的工資報酬?！币虼?，老板要求小張法定節(jié)假日在公司加班，之后應為其發(fā)放不低于三倍工資的報酬。

本題為選非題，故正確答案為D。

20、近年來，上海以科技創(chuàng)新為引領，大力發(fā)展三大先導產(chǎn)業(yè)和六大高端產(chǎn)業(yè)集群，致力于構建“3+6”的新型產(chǎn)業(yè)體系。其中，三大先導產(chǎn)業(yè)是

指（）。

A．互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、元宇宙

B．電子信息、生命健康、高端裝備

C．集成電路、生物醫(yī)藥、人工智能

D．新能源汽車、新材料、智能制造

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

本題考查政治常識。

C項正確，A、B、D三項錯誤，2021年7月14日，上海市政府官網(wǎng)發(fā)布《上海市先進制造業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》中指出：“發(fā)揮

上海產(chǎn)業(yè)基礎和資源稟賦優(yōu)勢，以集成電路、生物醫(yī)藥、人工智能三大先導產(chǎn)業(yè)為引領，大力發(fā)展電子信息、生命健康、汽

車、高端裝備、先進材料、時尚消費品六大重點產(chǎn)業(yè)，構建‘3+6’新型產(chǎn)業(yè)體系，打造具有國際競爭力的高端產(chǎn)業(yè)集群。”

故正確答案為C。

二、第二部分言語理解與表達（本部分包括表達與理解兩方面的內(nèi)容。請根據(jù)題

目要求，在四個選項中選出一個最恰當?shù)拇鸢?。?/p>

1、孔子嘗曰：“未知生，焉知死?”。生與死自孔子時起便是中國人始終關注的問題，并得到各種回答。尤其在漢代，人們以空前的熱情討論這

兩個問題，不僅是出于學者的學術樂趣，亦出于普通民眾生存的需要。然而，正如孔子所說，在中國思想史上，對生的問題的關注似乎遠勝于

對死的問題的追問。有時候人們確實覺得后者更重要，但這并非由于死本身，而是因為人們最終分析認為，死是生的延續(xù)。

這段文字的核心觀點是（）。

A．孔子關于生死的看法對中國人產(chǎn)生深遠影響

B．生與死是中國思想史上長期受到關注的問題

C．中國人對生與死的問題的討論實際以生為旨歸

D．對生死問題的不同答案源自討論者的不同觀念

〖正確答案〗

C

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航空公司客服筆試試題答案9/55

〖答案解析〗

文段首先指出中國人對生死問題的關注，然后表明在這一問題上中國人關注生遠勝于死。最后一句從側面點明，人們表面上

關注死，實質(zhì)上是對生的進一步關注。即中國人對生死問題的關注實際上是以生為旨歸的。因此C項正確。

2、21世紀詩壇盡管，眾聲喧嘩，但在重量級詩人的輸送上遜色于上世紀八九十年代。十足才子氣背后大手筆缺位，群星閃爍而無月，

多元并舉背面是欠缺規(guī)范，許多詩人理想，有理論銳氣，但創(chuàng)作上尚未提供與理論的文本。

依次填入畫橫線處最恰當?shù)囊豁検牵?/p>

A．林林總總高遠匹配

B．光怪陸離高蹈配合

C．多姿多彩遠大搭配

D．泥沙俱下崇高契合

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

第一空，橫線處與“眾聲喧嘩”構成并列，語義相近，表達“多”的意思，A項“林林總總”形容多得成群，C項“多姿多彩”形容顏色

形態(tài)多樣，兩項均符合文意，保留。B項“光怪陸離”形容奇形怪狀，五顏六色，也形容事物離奇多變，文段并未體現(xiàn)“奇形怪

狀”之意，與文意不符，排除；D項“泥沙俱下”比喻好的和壞的混雜在一起，無法體現(xiàn)出“多”的意思，與文意不符，排除。

第二空，搭配“理想”，A項“高遠”指高而深遠，C項“遠大”指一個人的志向、見解、前程等高遠而偉大，均與“理想”搭配得當，

保留。

第三空，橫線處應體現(xiàn)文本與理論的關系，A項“匹配”與“文本”“理論”搭配恰當，當選。C項“搭配”無法形容文本理論的關系，

與“文本”“理論”搭配不當，排除。

故正確答案為A。

【文段出處】中國作家網(wǎng)《21世紀新詩整裝再出發(fā)》

3、鄉(xiāng)愁作為一種情感表達方式，具有時代烙印。傳統(tǒng)的鄉(xiāng)愁指向的多是有限的鄉(xiāng)村場景、人物和故事，現(xiàn)代意義的鄉(xiāng)愁所指的則是一種具有人

文意味、歷史情懷的文化象征。農(nóng)耕時代信息不暢，交通不便，人們顛沛流離，“黃鶴一去不復返”“少小離家老大回”是人生常態(tài)。現(xiàn)代社會進入

科技超速發(fā)展時期，有人稱之為“最好的時代”，但經(jīng)歷了改革開放以來經(jīng)濟高速發(fā)展后，許多社會問題顯露出來，市場化、城市化讓故鄉(xiāng)變得越

來越模糊，鄉(xiāng)愁不僅是文化反嚼，更是對無法解決的社會問題的反思。

這段文字主要是剖析“鄉(xiāng)愁”的：

A．歷史淵源

B．時代內(nèi)涵

C．地域特征

D．問題指向

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

文段先引出鄉(xiāng)愁這一話題，說明其具有時代烙印，并依次分析了“傳統(tǒng)鄉(xiāng)愁”和“現(xiàn)代鄉(xiāng)愁”的具體內(nèi)容。接著介紹在科技不發(fā)達

的農(nóng)耕時代，“傳統(tǒng)鄉(xiāng)愁”是常態(tài)。尾句通過轉折標志詞“但”強調(diào)雖然現(xiàn)代社會科技正在超速發(fā)展，卻依然出現(xiàn)新的社會問題，

鄉(xiāng)愁便是對這些問題的一種顯示，對應D項。

A項“歷史淵源”、C項“地域特征”文段均未提及，無中生有，排除；

B項“時代內(nèi)涵”，未明確體現(xiàn)出鄉(xiāng)愁問題指向這一特征，排除。

故正確答案為D。

【文段出處】《鄉(xiāng)愁是一種情愫》

4、在上海一檔熱門節(jié)目《新老娘舅》中，經(jīng)常有不孝兒子對老娘舅訴說血淚史，工資1300，老婆又下了崗，一家三口住十幾平米……然后你就

會神奇地發(fā)現(xiàn)自己的情感已經(jīng)從對他不孝的憤怒轉變成對他無能的無奈。最后的結論已經(jīng)從理性的“不孝是錯誤的”，轉變成完全不相干的“富而

后知禮”的感慨。然后老娘舅就順勢和一把稀泥：既然你經(jīng)濟困難，那么姐姐就多承擔點……等到節(jié)目播完，回過神來后才發(fā)覺：這算什么道

理？窮就可以理直氣壯地不贍養(yǎng)父母了嗎？

本段文字主要表達了（）。

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航空公司客服筆試試題答案10/55

A．對不孝子女的批判

B．對老娘舅和稀泥行為的諷刺

C．告誡人們不要濫用同情心

D．凡事并不是非黑即白的道理

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

A項正確，第二句提到“理性的不孝是錯誤的”’，最后又用反問句表達了不孝沒道理的觀點，本段文字針對的是子女的不孝行

為，文中提到的電視節(jié)目以及對老娘舅描寫也都是在為這一主旨服務。B項錯誤，通過對老娘舅行為的諷刺是為了突出“對子

女不孝的批判”，不是文段主要表達的意思。CD兩項錯誤，均是通過文段間接可以得出的道理，不能作為直接表達作者觀點

的主旨。

5、迄今為止，國內(nèi)外農(nóng)業(yè)災害史研究還未能建立一個全面記錄歷史時期世界各地自然災害發(fā)生完整過程和災情信息的綜合性災害史料數(shù)據(jù)庫。

在氣候變化、災害影響與適應防災減災應用等方面研究的資料需求無法得到滿足，以致于不能全面地揭示災害成因和環(huán)境后果。

上述文段主要講了：

A．建立綜合性災害史料數(shù)據(jù)庫的緊迫性

B．綜合性災害史料對于農(nóng)業(yè)災害研究的重要性

C．農(nóng)業(yè)災害史研究當前面臨的問題

D．推動農(nóng)業(yè)災害成因和環(huán)境后果研究需加強國際合作

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

文段開篇指出目前國內(nèi)外農(nóng)業(yè)方面的災害史研究還沒有建立一個綜合性災害史料數(shù)據(jù)庫，并在后文進一步論述，即在很多方

面的資料需求無法得到滿足以致產(chǎn)生一些不良后果。因此，文段主要論述了農(nóng)業(yè)災害史目前缺少綜合性災害史料數(shù)據(jù)庫的問

題，對應C項。

A項，“綜合性災害史料數(shù)據(jù)庫”范圍擴大，文段強調(diào)的是“農(nóng)業(yè)綜合性災害史料數(shù)據(jù)庫”，排除；

B項，“綜合性災害史料”偷換概念，文段話題為“綜合性災害史料數(shù)據(jù)庫”，排除；

D項，“加強國際合作”文段未提及，無中生有，排除。

故正確答案為C。

【文段出處】《大數(shù)據(jù)與生態(tài)史信息化時代中國災害史料整理與數(shù)據(jù)庫建設》

6、①也許，除了反思民眾的文化素質(zhì)，不妨再問問，是什么絆住了百姓走向正規(guī)醫(yī)院的腳步？是什么促使百姓寄希望于那些“神醫(yī)”？

②解決這些問題，也是防止“神醫(yī)現(xiàn)象”再現(xiàn)的關鍵所在。

③可是怎樣既在社會制度層面、民生層面，又在精神領域順利完成這種“現(xiàn)代性轉換”，這是一個系統(tǒng)工程。

④實際上，作為一個轉型中的擁有悠久傳統(tǒng)文化的古國，出現(xiàn)張悟本、李一等“神醫(yī)現(xiàn)象”也算是一種“必然”。

⑤除了醫(yī)療資源嚴重不足的原因，我們對病患及其家屬的精神關懷是否充分？有沒有將以人為本落到實處？

將以上5個句子重新排列，語序正確的是（）。

A．①⑤④③②

B．①⑤④②③

C．④③②①⑤

D．④③①⑤②

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

AB兩項錯誤，由①句中的“那些‘神醫(yī)’”中的“那些”可知，①句前應出現(xiàn)了關于神醫(yī)的描述，④句應排在①的前面。C項錯誤，

由②句中的“解決這些問題”中的“這些”可知，②前應出現(xiàn)了關于“這些問題”的具體描述，①和⑤句應排在②的前面。因此D項

正確。

7、民意“被滿意”，民眾“不滿意”，甚至“很生氣”。尊重民意、順應民意、采納民意是服務型政府的執(zhí)政要義，是政治文明建設的題中之意。民

意的力量一方面取決于民意征集占全民的比例，即廣泛性；另一方面也體現(xiàn)在政府對民意的尊重程度上。保障民眾的知情權、參與權、表達權

和監(jiān)督權，就是要隨時隨地與民眾進行多種途徑的溝通、交流。民意內(nèi)涵民智，民意關乎民生。我們不僅要從民意中看到民眾歡迎什么、反對

什么，為科學決策提供依據(jù)，而且要充分發(fā)揮民智的作用。尊重民意、吸納民智是科學決策的重要保證，也是衡量政府親民為民的重要標志。

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航空公司客服筆試試題答案11/55

閱讀上面文字，最符合文意的一項是（）。

A．讓民眾“不滿意”“很生氣”的政府就不是服務型政府

B．知情權是監(jiān)督權的前提，參與權是表達權的前提

C．尊重民意、吸納民智是科學決策的決定性因素

D．民意力量的發(fā)揮取決于民意征集的廣度和尊重民意的程度

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

A項錯誤，由“尊重民意、順應民意、采納民意是服務型政府的執(zhí)政要義”可知，“尊重民意、順應民意、采納民意”是“服務型政

府”的充分條件，否定前件不能否定后件。B項錯誤，文中僅僅強調(diào)“保障民眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權”，相互之

間的關系沒有涉及。C項錯誤，“尊重民意、吸納民智是科學決策的重要保證”，而非“決定性因素”。D項正確，由“民意的力量

一方面取決于……另一方面也體現(xiàn)在……”可知，民意力量的發(fā)揮取決于民意征集的廣度和尊重民意的程度。因此答案選D。

8、顛覆性技術在軍事領域的應用，使現(xiàn)代空襲作戰(zhàn)向陸、海、空、天、電、網(wǎng)等領域發(fā)展。電子戰(zhàn)飛機、預警指揮機在現(xiàn)代空襲體系中的作用

愈發(fā)重要；第四代隱身飛機投入實戰(zhàn)大大增強了空襲體系的突防能力；空射導彈等精確制導彈藥智能化水平、抗干擾能力和目標識別能力增

強，作戰(zhàn)效能大大提高。未來將進一步提高精確制導彈藥的命中精度，空襲體系的精確打擊能力將進一步增強。同時，運用小型或超小型無人

機，在戰(zhàn)場上對重要目標實施“蜂群”式打擊，會給重要目標的防護造成很大困難。

這段文字意在說明：

A．顛覆性技術提高了空襲作戰(zhàn)的綜合打擊能力

B．軍事領域的顛覆性技術研究取得突破性進展

C．精確打擊能力的增強提升了空襲作戰(zhàn)的效能

D．智能化時代的空中防御體系面臨著空前挑戰(zhàn)

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

文段開篇交待背景，即顛覆性技術使現(xiàn)代空襲作戰(zhàn)領域得以發(fā)展，接著通過兩個“；”引導三方面并列，說明現(xiàn)代空襲領域作

戰(zhàn)效能大大提高，后文通過并列關聯(lián)詞“同時”，指出小型或超小型無人機會給重要目標的防護造成很大困難。故該文段為并

列結構，強調(diào)現(xiàn)代軍事空襲領域作戰(zhàn)時打擊能力增強，也就意味著現(xiàn)代空中防御體系面臨巨大挑戰(zhàn)，對應D項。

A項，“顛覆性技術”僅對應文段交待背景部分的內(nèi)容，非重點，排除；

B項，缺少文段核心話題“空中”，排除；

C項，“精確打擊能力”僅對應文段中“導彈”部分的內(nèi)容，表述片面，排除。

故正確答案為D。

【文段出處】《現(xiàn)代防空面臨“空襲之變”》

9、內(nèi)質(zhì)網(wǎng)對包括膜的生物發(fā)生、囊泡運輸和蛋白分泌在內(nèi)的很多細胞功能都很關鍵，它是一個由管狀結構構成的互聯(lián)的網(wǎng)絡，遍及真核細胞。

這一特定結構的維持機制尚不清楚，盡管依賴于GTP水解的同型膜融合已知是內(nèi)質(zhì)網(wǎng)的生物發(fā)生和維持所必需的。現(xiàn)在，用果蠅所進行的一項研

究表明，被稱為Atlastin的一種GTP酶（在遺傳性痙攣性截癱中發(fā)生突變的人類Atlastin1的一個同源分子）是同型膜融合所必需的，因而也是內(nèi)質(zhì)

網(wǎng)形成所必需的。

本段文字主要強調(diào)（）。

A．內(nèi)質(zhì)網(wǎng)的維持機制

B．Atlastin在內(nèi)質(zhì)網(wǎng)形成中的重要性

C．內(nèi)質(zhì)網(wǎng)對于細胞功能的重要作用

D．內(nèi)質(zhì)網(wǎng)的結構

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

B項正確，文段首先對于內(nèi)質(zhì)網(wǎng)進行相關介紹，末句以“現(xiàn)在”轉折，引出了Atlastin，指出其是內(nèi)質(zhì)網(wǎng)形成所必須的，即說明其

在內(nèi)質(zhì)網(wǎng)形成中的重要性。

10、如果兩個朋友已相識多年，他們之間的情感必然非常________；有時親密無間，有時形同陌路。潮起潮落，甘甜苦澀。我們?nèi)绾纹届o地對

待這些起起落落，直接影響到友誼的________。

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航空公司客服筆試試題答案12/55

A．深厚發(fā)展

B．復雜進展

C．細膩保持

D．多樣延續(xù)

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

第一空，情感有時親密，有時陌生，“深厚”、“細膩”、“多樣”均無法體現(xiàn)這種描述，而“復雜”恰到好處。因此B項正確。

11、未來學家科克倫認為今后五十年內(nèi)，人腦可能與電腦直接相連。他說，到二十一世紀初科學家將開始進行把芯片和人腦直接相連的開發(fā)工

作。只要解決芯片與大腦接口問題，這一設想完全可能變?yōu)楝F(xiàn)實?，F(xiàn)在已經(jīng)能把《大不列顛百科全書》的全部內(nèi)容以分子大小的字體刻在一枚

針的針尖上，因此，人們利用同樣的技術也可用來開發(fā)植入大腦的芯片。

這段文字的主旨是（）。

A．今后五十年內(nèi)，人腦將可能與電腦直接相連

B．科學家將進行把芯片和人腦直接相連的開發(fā)工作

C．電腦對信息存取的能力可以與人腦相媲美

D．目前，制約電腦植入人腦的關鍵是芯片與大腦接口問題

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

文段首先提出“今后五十年內(nèi)，人腦可能與電腦直接相連”這一設想，接著從技術層面論證了該設想實現(xiàn)的現(xiàn)實可能性，因此A

項正確。

12、新發(fā)展階段宣傳思想工作要在講好中國故事中堅持中國特色和國際比較相統(tǒng)一。既要講好中國道路的鮮明特色和顯著優(yōu)勢，認清中國發(fā)展

的歷史邏輯、理論邏輯與未來邏輯；又要講好其中內(nèi)蘊的人類共同價值，為其他國家發(fā)展開拓新路徑的世界意義。既要講清楚今日中國經(jīng)濟社

會之偉大變革，不；又要講清楚今日中國發(fā)展之不平衡不充分的現(xiàn)狀，不。

依次填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵?/p>

A．囫圇吞棗因循守舊

B．趨炎附勢沾沾自喜

C．沽名釣譽剛愎自用

D．妄自菲薄妄自尊大

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

第一空，根據(jù)前文“既要講清楚今日中國經(jīng)濟社會之偉大變革”可知，文段表示要看到自己所取得的成績，且橫線前出現(xiàn)否定

詞“不”，故橫線處表示沒看到自己所取得的成績，D項“妄自菲薄”指過分看輕自己，符合文意，保留。A項“囫圇吞棗”指讀書等

不加分析地籠統(tǒng)接受，強調(diào)讀書學習，與文意不符，排除；B項“趨炎附勢”指奉承和依附有權有勢的人，C項“沽名釣譽”指故

意做作或用某種手段謀取名譽，強調(diào)謀取名譽，均與文意不符，排除。

第二空，代入驗證，根據(jù)“講清楚今日中國發(fā)展之不平衡不充分的現(xiàn)狀”可知，橫線處所在句子體現(xiàn)了要看到自己存在的問

題，即不要驕傲自滿，D項“妄自尊大”指狂妄地自以為極其了不起，符合文意，當選。

故正確答案為D。

【文段出處】《做好宣傳思想工作，在大是大非和政治原則問題上打好主動仗》

13、湖北省第十二次黨代會提出，以構建“縱向到底、橫向到邊、共建共治共享”的城鄉(xiāng)社會治理體系為目標，廣泛開展美好環(huán)境與幸福生

活活動，發(fā)動群眾決策共謀、發(fā)展共建、建設共管、效果共評、成果共享。

A．協(xié)同治理

B．共同發(fā)展

C．協(xié)同創(chuàng)造

D．共同締造

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航空公司客服筆試試題答案13/55

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

本題考查政治常識。

A、B、C三項錯誤，D項正確，湖北省第十二次黨代會報告提出，以構建“縱向到底、橫向到邊、共建共治共享”的城鄉(xiāng)社會治

理體系為目標，廣泛開展美好環(huán)境與幸福生活共同締造活動，發(fā)動群眾決策共謀、發(fā)展共建、建設共管、效果共評、成果共

享。開展美好環(huán)境與幸福生活共同締造活動，要落實落地并取得預期成果，必須始終堅持群眾的主體地位，充分發(fā)揮群眾的

積極性、主動性和創(chuàng)造性。

故正確答案為D。

14、《論語》“學而時習之”，其實是對“學”“習”這兩種意思既有區(qū)別、但又密切相關的人類知識增進行為的表達，其外延遠超過今天雙音節(jié)合成

詞基礎上形成的“學習”一詞?！墩撜Z》中大量使用到“學”和“習”，“學”強調(diào)對典籍的理解與吸收、“習”強調(diào)在實踐中去檢驗印證，故“學習”義

為“學習并實踐”。但是，漢代以后隨著漢語詞匯構成規(guī)律的變化，諸如《史記》《后漢書》等典籍所載“學習”一語已由先秦兩個意義遞進的單音

節(jié)詞組演變?yōu)殡p音并列式合成詞，從而導致“學習”詞義的縮小。討論“學習”在《論語》中的原始本義，對于今天中國的教育振興以及建構終身學

習型社會將有所裨益。

這是一篇文章的摘要，最適合做這篇文章標題的是：

A．《論語》在當代的傳承策略

B．詞匯演變與社會發(fā)展的關系

C．《論語》中的“學”"習”觀

D．漢代在經(jīng)典傳承中的重要地位

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

文段開篇介紹《論語》當中的“學”和“習”，指出兩者既有區(qū)別又密切相關，其外延遠超過今天的“學習”一詞，接著針對《論

語》中的“學”和“習”進行具體介紹，并通過轉折詞“但是”指出隨著漢語詞匯構成規(guī)律的變化，導致“學習”詞義的縮小。最后強

調(diào)討論“學習”在《論語》中的原始本義的重要性，所以整個文段主要圍繞《論語》中的“學”和“習”進行論述，故文章的標題應

包含核心話題，對應C項。

A項“《論語》”、B項“詞匯”、D項“漢代”均偏離文段核心話題“《論語》中的‘學’和‘習’”，不能很好地概括文段，排除。

故正確答案為C。

【文段出處】《〈論語〉中的“學”“習”觀》

15、一個人的心理只要是健康的，他就有自知之明，就有可能______地了解自己，知道自己存在的價值，對自己的能力、性格和優(yōu)缺點都能做

出______的評價。

填入劃橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A．透徹恰如其分

B．如實不偏不倚

C．客觀條分縷析

D．準確鞭辟入里

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

第一空，“就有可能……對自己的能力、性格和優(yōu)缺點都能做出……的評價”是對“自知之明”的對應解釋?！白灾鳌敝竿笍氐亓?/p>

解自己（多指缺點）的能力，即應填入“透徹”。第二空，“恰如其分”指說話辦事恰當穩(wěn)妥，無過或不及，用于形容有“自知之

明”的“評價”恰當。因此A項正確。

16、我們常常討論創(chuàng)造性的培養(yǎng)，好像創(chuàng)造性就一定意味著，一個問題有一百個解，不受約束。實際上，地看待世界，明白局部與

整體之間的聯(lián)系和運作；做事情講方法，有步驟，有恒心，能統(tǒng)合各方力量，這些才是創(chuàng)造性的基石。

依次填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵?/p>

A．龍飛鳳舞壯觀

B．天馬行空宏觀

C．不拘一格微觀

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航空公司客服筆試試題答案14/55

D．揮灑自如樂觀

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

第一空，需要體現(xiàn)“創(chuàng)造性”的特點，根據(jù)橫線后“一個問題有一百個解，不受約束”可知，橫線處應表達創(chuàng)造不受約束、自由自

在之意。B項“天馬行空”比喻思想行為無拘無束，亦形容文筆超逸流暢，C項“不拘一格”指不局限于一種規(guī)格或一個格局，均

符合文意，保留。A項“龍飛鳳舞”原形容山勢的蜿蜒雄壯，后也形容書法筆勢有力，靈活舒展，多用來修飾書法筆勢，D項“揮

灑自如”形容畫畫、寫字、作文，運筆能隨心所欲，均無法用來形容創(chuàng)造性，排除。

第二空，根據(jù)橫線后“明白局部與整體之間的聯(lián)系和運作”可知，橫線處應體現(xiàn)能夠看清局部和整體之意。B項“宏觀”指大范圍

的或涉及整體的，可以體現(xiàn)能夠看清局部和整體之意，當選。C項“微觀”指小范圍的或部分的，無法體現(xiàn)看清整體之意，排

除。

故正確答案為B。

【文段出處】微信公眾號《見識了德國小學生的“長期作業(yè)”，我覺得這些年學白上了》

17、依次在劃橫線處填上詞語，最恰當?shù)囊唤M是（）。

長江流域，無疑也是中華民族文化的______之一?？脊虐l(fā)現(xiàn)______，舊石器時代處于長江上游今云南境內(nèi)的元謀人，與黃河流域今陜西境內(nèi)的

藍田人______。這個結論具有劃時代的意義。

A．發(fā)源地表明共存

B．發(fā)祥地證明并存

C．發(fā)源地證明并存

D．發(fā)祥地表明共存

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

AC兩項錯誤，第一空，“發(fā)源地”指河流起源的地方，與“中華民族文化”搭配不當。B項正確，第二空，“考古發(fā)現(xiàn)”具有可靠

性，所填詞語應側重于用可靠真實材料證證實發(fā)現(xiàn)之意，證明指用可靠的材料來表明或斷定人或事物的真實性，符合句意。

而“表明”指表示清楚，證明力不強。D項錯誤，第三空，“元謀人”與“藍田人”應“并存”即同時存在，而非“共存”即共同存在。

18、在女性高管為何屈指可數(shù)這一問題上，《華爾街日報》的卡羅爾·希莫威茨和蒂莫西·舍爾哈德特用了“玻璃天花板”這個比喻，來描述女性在

晉升到一定職位高度時必然會遭遇的一道障礙。如今，這個比喻已經(jīng)不合時宜了。一方面，女性出任首席高管、大學校長、州長甚至國家總統(tǒng)

早已有了先例，另一方面，女性在職業(yè)發(fā)展道路上遭遇到的不僅僅只有最后那道障礙。如今有了一個更為恰當?shù)谋扔鱽硇稳菖栽诼殬I(yè)發(fā)展上

所遇到的種種阻礙，那就是“迷宮”。

“迷宮”這個比喻意在表明（）。

A．女性在職業(yè)發(fā)展中會遇到各種阻礙

B．“玻璃天花板”的比喻已經(jīng)不合時宜

C．女性晉升到一定職位高度時必然遭遇障礙

D．女性職業(yè)發(fā)展中阻礙重重，但仍有可能晉升高管

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

D項正確，文中的“玻璃天花板”比喻女性職業(yè)發(fā)展到一定高度遇到的一道難以突破的障礙，但這個比喻現(xiàn)在已經(jīng)不合時宜，主

要原因有兩個方面：①女性能夠突破障礙晉升高管；②女性職業(yè)發(fā)展中遇到的障礙很多，不止最后那道。即女性在職業(yè)發(fā)展

中會遇到各種阻礙，但仍然有可能沖破阻礙晉升高管，這也正是“迷宮”所指。

19、文化時尚總是從一種文明傳到另一種文明，一種文明中的革新常被其他文明所采納。然而，它們往往只是一些缺乏重要文化后果的技術或

曇花一現(xiàn)的時尚，并不會改變文明接受者的基本文化。西方世界曾經(jīng)出現(xiàn)渴慕來自中國或印度文化的各種物品的熱潮；而在19世紀的中國和印

度，來自西方的通俗文化和消費品流行起來，似乎代表著西方文明的勝利。然而，這種“流行”恰恰使西方文化變得無足輕重。西方文明的本質(zhì)

是“大憲章”而不是“巨無霸”，非西方人可能接受后者，但這對于他們接受前者來說沒有任何意義。

對這段文字的觀點概括最準確的是（）。

A．人們常出于獵奇心理而接受來自異域的東西

B．不同文化之間很難實現(xiàn)本質(zhì)上的交流與影響

C．西方和非西方世界在文明的本質(zhì)上存在差異

D．時尚的傳播不會根本改變接受者的基本文化

編號：035c37c969e10ceb78a3c7926a0b8ef3航空公司客服筆試試題答案

航空公司客服筆試試題答案15/55

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

文段首先介紹了文化時尚會在不同文明中傳遞，接著在下一句中通過轉折關聯(lián)詞“然而”強調(diào)了文明接受者的基本文化不會改

變，后文通過舉例西方世界以及中國和印度的進一步證明時尚的傳遞并沒有改變彼此的基本文化。故文段重點強調(diào)“然而”之

后的內(nèi)容，即強調(diào)時尚的傳遞不會改變文明接受者的基本文化，對應D項。A項，“獵奇心理”在文段中沒有提及，排除。B

項，“很難實現(xiàn)本質(zhì)上的交流與影響”對應的是文段的尾句，屬于舉例論證的內(nèi)容，并非文中的核心觀點。此外“很難實現(xiàn)本質(zhì)

上的交流與影響”也與文意不符，交流是存在的，只是沒有改變基本文化而已，排除。C項，“在文明的本質(zhì)上存在差異”對應

的是文段的尾句，屬于舉例論證內(nèi)容，非文段重點，排除。因此答案選D。

20、世博會有一句專屬名言：“一切始于世博會?！比祟惤F(xiàn)代工業(yè)文明各個時代的重大創(chuàng)新發(fā)明、生活方式，都由世博會催生和起步，小到電

燈、電視、熱狗、冰激凌、拉鏈，大到度假村、俱樂部、主題公園，都從世博會開始走進無數(shù)人的家庭，改變了無數(shù)人的生活。正因為“一切始

于世博會”，能在世博會上得到一角展示空間已是難能可貴，世博會選擇合作伙伴更是萬里挑一，它象征著一個時代對一個品牌全方位的肯定。

對這段文字的主旨概括最準確的是（）。

A．說明世博會對人類文明進步的推動作用

B．介紹世博會對人類生活產(chǎn)生的巨大影響

C．強調(diào)參加世博會對品牌宣傳的重要意義

D．闡釋“一切始于世博會”的來歷和內(nèi)涵

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

文段首先提出“一切始于世博會”，接著進一步闡明世博會對人的生活產(chǎn)生的影響，最后引出結論，即世博會象征著一個時代

對一個品牌全方位的肯定。因此C項正確。

21、度過了漫長的中世紀之后，西方社會迎來了文化啟蒙的思想大解放時期。這一時期，西方的哲學家將本體論的問題拋在了一邊，地

研究起了認識論，也就是“人如何認識外在世界”的問題。外在世界可以認識？這在我們普通人看來根本不是一個問題，在哲學家眼

中，這卻是一個很大的問題。

依次填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵?/p>

A．聚精會神如何或者

B．一本正經(jīng)居然然而

C．心無旁騖難道不過

D．專心致志是否但

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

第一空，橫線處所填詞語搭配“研究”，根據(jù)“將本體論的問題拋在了一邊”可知，人們現(xiàn)在專心研究認識論，橫線處所填詞語應

體現(xiàn)專心的意思。A項“聚精會神”指集中精神，集中注意力，C項“心無旁騖”形容心思集中，專心致志，D項“專心致志”形容一

心一意，聚精會神，三者均能體現(xiàn)專心的意思，保留。B項“一本正經(jīng)”形容很規(guī)矩，很莊重，與文意不符，排除。

第二空，根據(jù)文意可知，橫線處所在句子應當是一個問題。A項“如何”和D項“是否”填入橫線處可以構成一個問題，保留。C

項“難道”填入橫線處使所在句子為反問句，“外在世界難道可以認識？”即外在世界不可以認識，不是一個問題，與文意不符，

排除。

第三空，橫線前闡述普通人認為這根本不是一個問題，橫線后闡述哲學家認為這是一個很大的問題，橫線前后構成轉折，D

項“但”為轉折標志詞，置于此處恰當，當選。A項“或者”并不能體現(xiàn)轉折關系，排除。

故正確答案為D。

【文段出處】《不可不知的1000個哲學常識》

22、現(xiàn)在人們?nèi)找骊P注“綠色增長”的概念?！熬G色增長”的概念與“低碳經(jīng)濟”、“循環(huán)經(jīng)濟”和“生態(tài)經(jīng)濟”等概念相比，它們的核心是一致的，倡導

的都是一種經(jīng)濟社會與自然資源、生態(tài)環(huán)境全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的理念。差別只是視角和重點不同。低碳經(jīng)濟強調(diào)降低溫室氣體排放，循環(huán)

經(jīng)濟強調(diào)提高資源有效利用率，生態(tài)經(jīng)濟強調(diào)保護自然生態(tài)環(huán)境。綠色增長則強調(diào)轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，以綠色產(chǎn)業(yè)增長為標志，達到低耗能、

低排碳和低污染，實現(xiàn)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。

作者接下來最有可能講述的是（）。

A．綠色增長的主要特點

B．綠色增長的優(yōu)缺點

編號：035c37c969e10ceb78a3c7926a0b8ef3航空公司客服筆試試題答案

航空公司客服筆試試題答案16/55

C．綠色增長的發(fā)展現(xiàn)狀

D．綠色增長的未來前景

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

文中提出了“綠色增長”的目標是“實現(xiàn)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展”，接下來就應該介紹“綠色增長”的發(fā)展狀況。因此C項正確。

23、“重視野生物種”這一計劃認為，重現(xiàn)滅絕動物，以及拯救瀕危物種是拯救我們這個不平衡的自然環(huán)境最好辦法，同時也是防止更多物種消

失的好辦法。這項計劃的支持者希望基因工程能取得更大的進步，包括克隆、混血繁殖，最終使他們的夢想得以實現(xiàn)。

與文中“重視野生物種”計劃不符的說法是（）。

A．借此來恢復自然物種的平衡

B．尚有賴于基因工程的進步

C．為了防止更多物種消失

D．仍受到部分人的質(zhì)疑

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

D項，文段主要闡述了“重視野生物種”計劃的方法、目的以及其“依賴者”的進步，沒有提到人們對該計劃的質(zhì)疑。

24、物質(zhì)都是由分子、原子構成的，原子又包括核外帶負電的電子和帶正電的原子核。當物質(zhì)溫度過高或者因為其他原因，核外電子吸收能

量，擺脫了原子核的束縛，成為自由電子，物質(zhì)就變成了自由電子和帶電離子，這種狀態(tài)下的物質(zhì)就被叫做等離子體。火就是以等離子體的形

態(tài)出現(xiàn)的，這是物質(zhì)的第四種形態(tài)，看起來和氣體有些像，因此也被叫做超氣態(tài)?；鹗俏镔|(zhì)燃燒過程中所進行的強烈氧化反應，其能量以光和

熱的形式釋放。換句話說，火其實是能量的一種存在形式，是氫、碳、氧和其他物質(zhì)混合而成的。如果想生火，可燃物、足夠高的溫度和氧化

劑缺一不可。

這段文字主要介紹的是：

A．火的主要特點

B．火的生成條件

C．火的根本性質(zhì)

D．火的存在狀態(tài)

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

文段開篇第一二句話介紹等離子體的概念，接著引出“火”的話題，說明火就是以等離子體的形態(tài)出現(xiàn)的，并說明其是一種強

烈氧化反應，接著通過“換句話說”總結前文，強調(diào)火是能量的一種存在形式，最后通過“生火”的話題補充說明，因此文段

為“換句話說”引導的分總結構，意在說明火是能量的存在形式，即火的本質(zhì)，對應C項。

A項，“火的主要特點”文段并未提及，無中生有，排除；

B項，“火的生成條件”對應文段最后一句的補充說明，非重點，排除；

D項，“火的存在形態(tài)”對應前文“火就是以等離子體的形態(tài)出現(xiàn)的”，結論前非重點，排除。

故正確答案為C。

【文段出處】陜西科技報《火是什么物質(zhì)，是何種形態(tài)？》

25、阿寶十歲，鄰居蓓蒂六歲。兩個人從假三層爬上屋頂，瓦片溫熱，眼里是半個盧灣區(qū)，前面香山路，東面復興公園，東面偏北，看見祖父

獨幢洋房一角，西面后方，皋蘭路尼古拉斯東正教堂，三十年代俄僑建立，據(jù)說是紀念蘇維埃處決的沙皇，尼古拉二世，打雷閃電階段，陰森

可懼，太陽底下，比較養(yǎng)眼。

根據(jù)這段文字，能夠確定的歷史事實是哪一項？

A．尼古拉斯東正教堂坐落在西面后方一角

B．尼古拉斯東正教堂在太陽底下比較養(yǎng)眼

C．尼古拉斯東正教堂三十年代由俄僑建立

D．尼古拉斯東正教堂是為紀念尼古拉二世

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