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文檔簡介
第頁喀什首汽約車考試題1、乘客乘車時若將頭、手臂等伸出車外,出租汽車駕駛員應(yīng)當________。
A、默許
B、批評教育
C、禮貌勸阻
D、指責乘客
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,出租汽車駕駛員在運營過程中要突出愛護,提醒其主意安全。
2、危險警告標志牌的反光面朝故障車后方的來車方向放置,普通公路放置在故障車后方____m處,高速公路放置在故障車后方_____m處。
A、20~50,80
B、30~80,100
C、40~90,120
D、50~100,150
答案:D
分析:危險警告標志牌的反光面朝故障車后方的來車方向放置,普通公路放置在故障車后方50~100m處,高速公路放置在故障車后方150m處。
3、出租汽車駕駛員應(yīng)當________。
A、依法經(jīng)營
B、依法經(jīng)營
C、文明服務(wù)
D、安全行車
答案:ABCD
分析:出租汽車駕駛員應(yīng)當依法經(jīng)營、誠實守信、文明服務(wù)、安全行車。
4、駕駛員超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。
5、網(wǎng)約車應(yīng)當在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動,超出許可的經(jīng)營區(qū)域的,起訖點一端應(yīng)當在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車應(yīng)當在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動,超出許可的經(jīng)營區(qū)域的,起訖點一端應(yīng)當在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)。
6、下列哪種行為不能達到節(jié)約燃料目的?________
A、合理選擇檔位行車
B、頻繁換擋變速
C、合理利用空調(diào)
D、減輕車輛質(zhì)量
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,汽車在運行中,檔位的選擇與換檔動作都對燃油的消耗影響很大。所以頻繁的換擋是消耗油量的。
7、通過電信方式開展電召服務(wù)的,宜使用96166出租汽車約車號碼。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:每個地區(qū)出租車的約車電話都不一樣,96166是銀川的電召號碼。
8、對巡游車運價實行政府定價或政府指導(dǎo)價,并依法納入政府定價目錄。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》:對巡游車運價實行政府定價或政府指導(dǎo)價,并依法納入政府定價目錄。
9、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無正當理由未按承諾到達約定地點提供預(yù)約服務(wù)的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無正當理由未按承諾到達約定地點提供預(yù)約服務(wù)的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
10、出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應(yīng)________。
A、根據(jù)自己的心情好壞回答
B、及時回答不必顧及內(nèi)容真實性
C、對不清楚的問題不予理會
D、主動、耐心、如實回答或解釋
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,與乘客交流,要準確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題,做到有問必答。
11、出租汽車駕駛員出車前應(yīng)不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物,運營過程中保持口氣清新。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員運營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。
12、行駛到公交車站時,由于上下車的乘客經(jīng)常會突然橫穿道路,應(yīng)該讓過往的乘客先行,必要時停車等待。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)安全文明行車知識可知,行駛到公交車站時,由于上下車的乘客經(jīng)常會突然橫穿道路,應(yīng)該讓過往的乘客先行,必要時停車等待。
13、取得從業(yè)資格證的駕駛員應(yīng)當經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務(wù)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當?shù)桨l(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務(wù)。
14、車輛發(fā)生側(cè)滑時,駕駛員應(yīng)立即松抬制動踏板,并迅速向側(cè)滑的相反方向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤,修正方向后繼續(xù)行駛。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,車輛在泥濘、溜滑路面下緊急制動或猛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤時,由于車輪抱死或車胎受力,易側(cè)滑、行駛方向失控,極易導(dǎo)致向路邊翻車、墜車或與其他車輛、行人相撞。當制動、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時,應(yīng)立即松抬踏板,并迅速向側(cè)滑的一方向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤,并及時回轉(zhuǎn)方向進行調(diào)整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑,不可使用行車制動。
15、出租汽車工會、協(xié)會等中介組織開展________協(xié)商時,駕駛員應(yīng)積極配合。
A、經(jīng)營合同
B、承包合同
C、集體合同
D、勞動合同
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,出租汽車工會、協(xié)會等中介組織開展集體合同協(xié)商時,駕駛員應(yīng)積極配合。
16、機動車遇行人正在通過人行橫道時,應(yīng)當________。
A、減速或停車避讓
B、繞行通過
C、持續(xù)鳴喇叭通過
D、提前加速通過
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節(jié):第四十四條,機動車通過交叉路口,應(yīng)當按照交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通警察的指揮通過;通過沒有交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通警察指揮的交叉路口時,應(yīng)當減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。
17、駕駛出租汽車轉(zhuǎn)彎時,如果車速過快可能導(dǎo)致________。
A、碰撞行人、其他車輛
B、側(cè)翻
C、駕駛員有效視野擴大
D、沖出路面
答案:ABD
分析:轉(zhuǎn)彎速度越快,角速度越大,離心力也越大。這樣一來車子的抓地力就變小了,此時就容易發(fā)生側(cè)滑,并沖出彎道,會撞到行人及車輛。
18、行車中出現(xiàn)不利于安全行車的異常情緒時,出租汽車駕駛員可以________。
A、與乘客閑談舒緩情緒
B、集中精力觀察路況
C、必要時短暫停車休息調(diào)整心態(tài)
D、進行心理暗示放松心情
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時,反應(yīng)靈敏度提高,行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷,操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力,對行車安全是一種保證。反之,駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時,感受能力降低,精神分散、無精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩,時有失誤。這是一種減力,對行車安全是一種潛在威脅。
19、當網(wǎng)約車行至公交車站、超市、商場等人車密集場所,要保持低速慢行,隨時________。
A、下車指揮
B、加速
C、準備制動
D、搶行
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:當網(wǎng)約車行至公交車站、超市、商場等人車密集場所,要保持低俗慢性,隨時準備制動
20、在遇到交通事故時,要保持冷靜,按照________等原則,進行事故現(xiàn)場的應(yīng)急處置。
A、立即報警
B、搶救傷員
C、注意現(xiàn)場保護
D、避免二次事故
答案:ABCD
分析:在遇到交通事故時,要保持冷靜,按照立即報警、搶救傷員、注意現(xiàn)場保護、避免二次事故等原則,進行事故現(xiàn)場的應(yīng)急處置。
21、出租汽車企業(yè)應(yīng)當加強對服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為B級的出租車駕駛員的教育和管理。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車企業(yè)應(yīng)當加強對服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。
22、訂立勞動合同,應(yīng)當遵循合法、公平、_____的原則。
A、平等自愿
B、公開、公正
C、協(xié)商一致
D、誠實信用
答案:ACD
分析:訂立勞動合同,應(yīng)當遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則。
23、出租汽車駕駛員遇到險情時,應(yīng)做到________。
A、沉著果斷
B、避重就輕減少損失
C、緊急呼喊
D、控制行車速度和方向
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):出租汽車安全運營可知,緊急情況下的處理原則;(1)沉重冷靜,保持良好心態(tài)。(2)及時減速,有效控制行駛方向(3)先人后物,就輕處理。
24、駕駛員邊駕車邊邊打手持電話是違法行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:中華人民共和國道路交通安全法實施條例第六十二條駕駛機動車不得有下列行為:撥打接聽手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為。
25、日常維護是由駕駛
溫馨提示
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