大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃

PAGE22PAGE23姓名：編號(hào)：20XX年4月目錄序言 1參賽人信息 3第一章自我剖析 4自我認(rèn)知 5第一節(jié)．我的興趣愛(ài)好 5第二節(jié)．我的氣質(zhì): 6第三節(jié)．360度評(píng)估 7第四節(jié)．MBTI性格測(cè)試 7第五節(jié)．我的星座 8第六節(jié)．全方位總結(jié) 9第二章職業(yè)分析 9第一節(jié)職業(yè)了解 9第二節(jié)職業(yè)要求 10第三節(jié)學(xué)校環(huán)境分析 11一．學(xué)院簡(jiǎn)介 11二．我的專業(yè) 12三．學(xué)校在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)實(shí)力 12第四節(jié)外部環(huán)境分析〔家庭條件〕 12第五節(jié)社會(huì)環(huán)境 13第六節(jié)個(gè)人情況分析 14一．霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試結(jié)果 14二．霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)試結(jié)果 15三．職業(yè)錨測(cè)試 15四．我的社會(huì)實(shí)踐 16五．霍蘭德職業(yè)理論測(cè)評(píng) 17六．SWOT分析法 17第三章職業(yè)目標(biāo)設(shè)定與實(shí)施 19第一節(jié)職業(yè)目標(biāo)定位地域 19第二節(jié)具體的實(shí)施方案 21大學(xué)三年的整體規(guī)劃圖 21第三節(jié)詳細(xì)的安排 22一．大學(xué)階段(2021—2021) 22二．畢業(yè)后初期〔2021—2021〕 23三．畢業(yè)后短期〔2021—2021〕 24四．畢業(yè)后成熟期〔2021—2023〕 24五．自由開展期 25第四章動(dòng)態(tài)評(píng)估和調(diào)整 25第一節(jié)動(dòng)態(tài)評(píng)估 25第二節(jié)備選方案 26結(jié)束語(yǔ) 27石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院“第三屆大學(xué)生人生規(guī)劃與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)大賽〞序言青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊釀——?dú)v久彌香青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗多彩青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固假設(shè)金湯————札記光陰荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間自己已過(guò)了半年多的大學(xué)生活。想想那苦中帶甜的高中生活就好似昨天發(fā)生的一樣。歲月不等人，處于青春尾巴的我，將再也不是那充滿稚嫩的中學(xué)生，而是一個(gè)即將走向成熟，即將接觸社會(huì)的人。當(dāng)今社會(huì)充滿了競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，要想在這個(gè)社會(huì)立足，必須要從現(xiàn)在開始規(guī)劃自己將來(lái)要走的道路。一些有成績(jī)的人，給自己一生都設(shè)計(jì)了段落、節(jié)點(diǎn)。要怎樣度過(guò)自己的人生，完全是自己的選擇，只有自己才能賦予生命最正確的詮釋。職業(yè)生涯規(guī)劃是新時(shí)代的潮流，現(xiàn)代人的課題，生涯規(guī)劃愈早做愈好，勝算也愈大，而且愈到老愈受用，在今天這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的另一重要利器。因此，我要為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃，將自己的未來(lái)好好的設(shè)計(jì)一下。隨著高校的擴(kuò)招，大學(xué)生就業(yè)難成為一個(gè)不容無(wú)視的社會(huì)問(wèn)題。一些畢業(yè)生缺乏必要的自信，就業(yè)時(shí)“饑不擇食〞；另一些依然抱著“天之驕子〞的心態(tài)，就業(yè)時(shí)“好高騖遠(yuǎn)〞，脫離社會(huì)需要。這兩種傾向都導(dǎo)致了就業(yè)成功率的下降。學(xué)校和社會(huì)曾向大學(xué)生呼吁“先就業(yè)，再擇業(yè)〞，以緩解就業(yè)壓力。引導(dǎo)學(xué)生正確看待就業(yè)與擇業(yè)，防止好高騖遠(yuǎn)的擇業(yè)心態(tài)，提高學(xué)生的第一次就業(yè)率，穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)。但有不少大學(xué)生缺乏對(duì)自己和社會(huì)的正確認(rèn)識(shí)，以為先就業(yè)就是無(wú)視自身?xiàng)l件，迎合就業(yè)崗位的需要，只要有用人單位接受，就盲目簽約。這種現(xiàn)象尤其在一般院校及非熱門專業(yè)的學(xué)生中最為突出。其結(jié)果可能因?yàn)榇颐蜆I(yè)而導(dǎo)致更高的離職率，就業(yè)壓力依然存在。正是中西方在職業(yè)生涯規(guī)劃方面的差距，西方興旺國(guó)家從潛在的人力資源開發(fā)開始，就導(dǎo)入職業(yè)生涯規(guī)劃的理念。我國(guó)更多的還是從企業(yè)中的現(xiàn)實(shí)的工作者入手，而缺乏必要職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)的大學(xué)生在初次就業(yè)時(shí)要么盲目就業(yè)要么好高騖遠(yuǎn)；一家企業(yè)的人力資源主管曾碰到這樣的大學(xué)生求職者，令他哭笑不得。該大學(xué)生面對(duì)企業(yè)的招聘方，拋出的問(wèn)題竟然是“你看我適合做什么？企業(yè)能給我提供什么樣的職位？〞這種對(duì)自我對(duì)崗位一無(wú)所知的求職者可想而知，將來(lái)在工作崗位上也不會(huì)有好的表現(xiàn)。目前大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃缺失，自我價(jià)值迷失的真確立目標(biāo)是制定職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵，通常目標(biāo)有短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)和人生目標(biāo)之分。長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)需要個(gè)人經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期艱苦努力、不懈奮斗才有可能實(shí)現(xiàn)，確立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)時(shí)要立足現(xiàn)實(shí)、慎重選擇、全面考慮，使之既有現(xiàn)實(shí)性又有前瞻性。短期目標(biāo)更具體，對(duì)人的影響也更直接，也是長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的組成局部。有了目標(biāo)，才會(huì)有動(dòng)力?；谝陨峡紤]，我決定根據(jù)自己情況認(rèn)真規(guī)劃一下我將來(lái)要走的路。成功的方向是踏上實(shí)踐的道路，成功的曙光是在這條實(shí)踐的道路上堅(jiān)持不懈的執(zhí)著著。成功沒(méi)有永恒的終點(diǎn)，我會(huì)用窮其一生的執(zhí)著去不斷地描繪它。這次的“第三屆大學(xué)生人生規(guī)劃與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)大賽〞是我在認(rèn)真思考，深思熟慮后對(duì)自己做的一個(gè)全面而可行的職業(yè)規(guī)劃，我希望自己能規(guī)劃出清晰的輪廓，并能按著這個(gè)方向一直走下去，到達(dá)成功的此岸。俗話說(shuō)“熱愛(ài)是最好的老師！〞只有熱愛(ài)自己的職業(yè)、熱愛(ài)自己的公司、熱愛(ài)自己的工作，才有可能將這個(gè)事業(yè)做好。我喜歡酒店這個(gè)行業(yè)，我作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生，因?yàn)橄矚g，我選擇它，因?yàn)檫x擇，我更加熱愛(ài)它，這也將是我的人生導(dǎo)航。偉大的思想家、理論家恩格斯就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“一打綱領(lǐng)，不如一個(gè)實(shí)際的行動(dòng)〞，在教室里從來(lái)都不可能培養(yǎng)出企業(yè)家、精英。要想將夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)，唯一的方法就是去實(shí)踐，一個(gè)字“干〞！著名的保險(xiǎn)精英林裕盛就說(shuō)過(guò)，“寧可白干，不可不干〞。夢(mèng)想永遠(yuǎn)都不會(huì)自動(dòng)變成現(xiàn)實(shí)，唯一的途徑就是實(shí)踐，就是立即去行動(dòng)、去干、且不能有任何的猶豫和拖延！所以，我必然會(huì)將這一份規(guī)劃貫穿到我的實(shí)踐中。很多人都想改變世界，卻很少有人想改造自己。雖然每個(gè)人的天賦有差異，但作為一個(gè)年輕人，首先要有理想和目標(biāo)。尤其是年輕人，無(wú)論是工作單位怎么變動(dòng)，重要的是要懷抱理想，而且決不放棄努力。我相信，我會(huì)是最棒的！

參賽人信息

第一章自我剖析知己知彼，百戰(zhàn)不殆知己知彼，百戰(zhàn)不殆古話說(shuō)得好：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆〞，大學(xué)生要在社會(huì)上尋找到自己適宜的位置，首先就要正確認(rèn)識(shí)自我。也就是要全面了解自己。一個(gè)有效的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)必須是在充分且正確認(rèn)識(shí)自身?xiàng)l件與相關(guān)環(huán)境的根底上進(jìn)行的。要審視自己、認(rèn)識(shí)自己、了解自己，做好自我評(píng)估，我們生活在這個(gè)世上，不能脫離社會(huì)而存在，作為群體中的一員，無(wú)論你是什么身份，都脫離不了他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，而我們自己往往甚少去自我剖析，對(duì)自己沒(méi)有一個(gè)很客觀的評(píng)價(jià)。只有正確的認(rèn)識(shí)自己，才能知道什么適合自己，了解自己能承受些什么，這樣才能更好的去規(guī)劃自己的未來(lái)。認(rèn)識(shí)自己，是要從多方面來(lái)看的，我們要對(duì)自己的過(guò)去進(jìn)行總結(jié)，還要對(duì)現(xiàn)在的自己有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，更要結(jié)合一些他人的意見，還有科學(xué)的方法。我將從以下幾個(gè)步驟認(rèn)識(shí)自己：自我認(rèn)識(shí)自我認(rèn)識(shí)正確的自己朋友、老師的評(píng)價(jià)親人的評(píng)價(jià)科學(xué)的測(cè)評(píng)

自我認(rèn)知一個(gè)人要奮斗，好的身體是必不可少的，尤其是酒店這一行業(yè)，擁有好的身體是至關(guān)重要的。而且在平時(shí)還可以放松下疲憊的身心，這是很必要的。喜歡打籃球、乒乓球、羽毛球第一節(jié)．我的興趣愛(ài)好一個(gè)人要奮斗，好的身體是必不可少的，尤其是酒店這一行業(yè)，擁有好的身體是至關(guān)重要的。而且在平時(shí)還可以放松下疲憊的身心，這是很必要的。喜歡打籃球、乒乓球、羽毛球喜歡聽歌、唱歌、跳舞喜歡聽歌、唱歌、跳舞音樂(lè)可以讓我們放松身心，人往往積極樂(lè)觀，同時(shí)，可以通過(guò)音樂(lè)舞蹈交到好多朋友。擴(kuò)大交際圈，這也是在酒店行業(yè)很有利的一方面。音樂(lè)可以讓我們放松身心，人往往積極樂(lè)觀，同時(shí)，可以通過(guò)音樂(lè)舞蹈交到好多朋友。擴(kuò)大交際圈，這也是在酒店行業(yè)很有利的一方面。以后在酒店開展以后在酒店開展，可以和客人聊一些有關(guān)景點(diǎn)的話題，而且可以給客人更好的講解各地的風(fēng)貌。有利于贏得客人的青睞，更好的在酒店開展。喜歡外出旅游、交朋友、聊天活潑開朗，熱情自信的我，在以后的學(xué)習(xí)生涯、還有工作生涯中，能夠積極的態(tài)度面對(duì)，而且我一直喜歡酒店行業(yè)，性格外向的我，身體健康的我愿意為酒店業(yè)奉獻(xiàn)自己一份力量，在迎接未來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)，更好的為大家活潑開朗，熱情自信的我，在以后的學(xué)習(xí)生涯、還有工作生涯中，能夠積極的態(tài)度面對(duì)，而且我一直喜歡酒店行業(yè)，性格外向的我，身體健康的我愿意為酒店業(yè)奉獻(xiàn)自己一份力量，在迎接未來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)，更好的為大家效勞。第二節(jié)．我的氣質(zhì):根據(jù)希波克里特氣質(zhì)分析法，我屬于膽汁-多血質(zhì)混合型氣質(zhì)，這兩種分別是：膽汁質(zhì)相當(dāng)與神經(jīng)活動(dòng)強(qiáng)而不均衡型。這種氣質(zhì)的人興奮性很高，脾氣暴躁，性情直率，精力旺盛，能以很高的熱情埋頭事業(yè)，興奮時(shí)，決心克服一切困難，精力耗盡時(shí)，情緒又一落千丈。多血質(zhì)相當(dāng)于神經(jīng)活動(dòng)強(qiáng)而均衡的靈活型。這種氣質(zhì)的人熱情、有能力，適應(yīng)性強(qiáng)，喜歡交際，精神愉快，機(jī)智靈活，注意力易轉(zhuǎn)移，情緒易改變冷淡市辦事重興趣，富于夢(mèng)想，不愿做耐心細(xì)致的工作。我的典型氣質(zhì)類型的分表氣質(zhì)類型題號(hào)總分膽汁質(zhì)26914172127313638424850545812多血質(zhì)481116192325293440444652566016粘液質(zhì)17101318222630333943454955579抑郁質(zhì)35121520242832353741475153592綜合評(píng)定：性格開朗，積極樂(lè)觀，精力旺盛，對(duì)事業(yè)有很高的熱情，善于交際，愿意為他人效勞，做事雷厲風(fēng)行，但要注意做事時(shí)應(yīng)調(diào)整好自己的情緒，總之，通過(guò)以上總結(jié)，我具備了酒店管理人員的素質(zhì)，增強(qiáng)了我要做酒店管理人員的信心。第三節(jié)．360度評(píng)估優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)自我評(píng)價(jià)生活積極樂(lè)觀、自信做事認(rèn)真仔細(xì)有熱情學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異自制力較好具備較強(qiáng)的管理能力個(gè)性比擬急過(guò)于敏感做事有時(shí)苛求完美父母評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)好，孝敬父母自立能力比擬強(qiáng)熱情、待人誠(chéng)懇有理想關(guān)心家里，懂事自尊心過(guò)于強(qiáng)性格有時(shí)很倔強(qiáng)老師評(píng)價(jià)工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)關(guān)心同學(xué)根底好，成績(jī)優(yōu)秀做事熱情高，積極有時(shí)做事太過(guò)著急跟老師溝通少遇到重要事時(shí)比擬焦慮朋友評(píng)價(jià)待人誠(chéng)懇，關(guān)心他人學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀做事雷厲風(fēng)行樂(lè)觀開朗，善于交際做事執(zhí)著有時(shí)抗打擊能力不強(qiáng)有時(shí)候性子太急做事太過(guò)追求完美第四節(jié)．MBTI性格測(cè)試測(cè)試分析：您的性格類型傾向?yàn)椤癊STJ〞(外向?qū)嵏兴季S判斷)求實(shí)際，注重現(xiàn)實(shí)，注重事實(shí)。果斷，很快作出實(shí)際可行的決定。善于將工程和人組織起來(lái)將事情完成，并盡可能以最有效率的方法到達(dá)目的。能夠注意日常例行工作的細(xì)節(jié)。有一套清晰的邏輯標(biāo)準(zhǔn)，有系統(tǒng)性地遵循，并希望他人也同樣遵循。會(huì)以較強(qiáng)硬的態(tài)度去執(zhí)行方案。ESTJ型的人高效率地工作，自我負(fù)責(zé)，監(jiān)督他人工作，合理分配和處置資源，主次清楚，井井有條；能制定和遵守規(guī)那么，多喜歡在制度健全、等級(jí)清楚、比擬穩(wěn)定的企業(yè)工作；傾向于選擇較為務(wù)實(shí)的業(yè)務(wù)，以有形產(chǎn)品為主；喜歡工作中帶有和人接觸、交流的成分，但不以態(tài)度取勝；不特別強(qiáng)調(diào)工作的行業(yè)或興趣，多以職業(yè)角度看待每一份工作。ESTJ型的人很善于完成任務(wù)；他們喜歡操縱局勢(shì)和促使事情發(fā)生；他們具有責(zé)任感，信守他們的承諾。他們喜歡條理性并且能記住和組織安排許多細(xì)節(jié)。他們及時(shí)和盡可能高效率地、系統(tǒng)地開始到達(dá)目標(biāo)。ESTJ型的人被迫做決定。他們常常以自己過(guò)去的經(jīng)歷為根底得出結(jié)論。他們很客觀，有條理性和分析能力，以及很強(qiáng)的推理能力。事實(shí)上，除了符合邏輯外，其他沒(méi)有什么可以使他們信服。同時(shí)，ESTJ型的人又很現(xiàn)實(shí)、有頭腦、講求實(shí)際。他們更感興趣的是“真實(shí)的事物〞，而不是諸如抽象的想法和理論等無(wú)形的東西。他們往往對(duì)那些認(rèn)為沒(méi)有實(shí)用價(jià)值的東西不感興趣。他們知道自己周圍將要發(fā)生的事情，而首要關(guān)心的那么是目前。因?yàn)镋STJ型的人依照一套固定的規(guī)那么生活，所以他們堅(jiān)持不懈和值得依賴。他們往往很傳統(tǒng)，有興趣維護(hù)現(xiàn)存的制度。雖然對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，感情生活和社會(huì)活動(dòng)并不像生活的其他方面那樣重要，但是對(duì)于親情關(guān)系，他們卻固守不變。他們不但能很輕松地判斷別人，而且還是條理清楚的紀(jì)律執(zhí)行者。ESTJ型的人直爽坦率，友善合群。通常他們會(huì)很容易地了解事物，這是因?yàn)樗麄兿嘈拧澳憧吹降谋闶悄愕玫降抹?。第五?jié)．我的星座處女座一直以來(lái)都是完美主義的代表，他們挑剔的個(gè)性，做事時(shí)候的一絲不茍，都是因?yàn)閮蓚€(gè)字，那就是認(rèn)真。因?yàn)檎J(rèn)真，他們總是非常善于思考，因?yàn)檎J(rèn)真，他們有點(diǎn)小小的愛(ài)計(jì)較，因?yàn)檎J(rèn)真，他們對(duì)任何事情都很負(fù)責(zé)，絕對(duì)不能聽之任之，草草了事。認(rèn)真的人是最可愛(ài)的，因?yàn)檎J(rèn)真，處女的務(wù)實(shí)能力是其他星座望塵莫及的，當(dāng)然，思想也不會(huì)被輕易影響，認(rèn)真出來(lái)的滿意結(jié)果就是處女驕傲的資本。第六節(jié)．全方位總結(jié)我是一個(gè)積極向上，樂(lè)觀開朗，對(duì)自己喜歡的事情極富熱情。我是一個(gè)積極向上，樂(lè)觀開朗，對(duì)自己喜歡的事情極富熱情。做事一絲不茍，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，適應(yīng)性好，能夠接受多方面的挑戰(zhàn)。平時(shí)注意觀察并時(shí)?？偨Y(jié)。有自己的主見，具有創(chuàng)新意識(shí)。能夠很好的和他人相處，交際廣泛。實(shí)踐豐富，能夠很好地勝任酒店的工作。第二章職業(yè)分析第一節(jié)職業(yè)了解酒店的管理層次一般都呈金字塔形式，從塔底到搭頂，由寬到窄。管理的幅度那么是越往上層，管理難度越大，管理的幅度越小?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)比擬常見的酒店管理是直線職能制管理，在該管理體制中，任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、效勞員都要明確自己的業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)及本人應(yīng)該具有的工作技能和知識(shí)。酒店一般分為四個(gè)層次：1.效勞員操作層酒店要為客人提供高質(zhì)量的效勞，必須通過(guò)效勞員的效勞來(lái)表達(dá)。因此，效勞員的素質(zhì)、個(gè)人形象、禮儀、禮貌、語(yǔ)言交際能力、應(yīng)變能力、效勞技能和效勞技巧等，是酒店提高效勞質(zhì)量的重要條件?？傊?，效勞人員要根據(jù)崗位責(zé)任制的規(guī)定，明確自己的職責(zé)范圍、效勞程序、效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)該具備的效勞技能及理論知識(shí)，向主管〔領(lǐng)班〕負(fù)責(zé)。2.督導(dǎo)層主管〔領(lǐng)班〕主要負(fù)責(zé)安排日常工作，監(jiān)督本班組效勞員的效勞工作，隨時(shí)檢查其效勞是否符合本酒店的效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。作為主管〔領(lǐng)班〕還要隨時(shí)地協(xié)助本班效勞員進(jìn)行工作或是代班效勞。特別是在效勞頂峰的時(shí)候，或是效勞人員缺少的情況下，領(lǐng)班要親自參加效勞工作，因此領(lǐng)班必須具有較高的效勞技能和效勞技巧，是本班效勞員的典范，是效勞現(xiàn)場(chǎng)的組織者和指揮者。否那么他就不具備領(lǐng)導(dǎo)本班效勞員的權(quán)威。主管對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，領(lǐng)班對(duì)主管負(fù)責(zé)。3.部門經(jīng)營(yíng)管理層部門經(jīng)理主要負(fù)責(zé)本部門人員的工作分工、領(lǐng)導(dǎo)、指揮和監(jiān)督。同時(shí)，還要負(fù)責(zé)制訂本部門的工作方案，向上一級(jí)匯報(bào)本部門的工作，確定本部門的經(jīng)營(yíng)方針和效勞標(biāo)準(zhǔn)，以求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。作為一名部門經(jīng)理不僅要有組織管理能力、經(jīng)營(yíng)能力、培訓(xùn)能力，熟悉掌握部門的效勞標(biāo)準(zhǔn)、效勞程序，同時(shí)還要具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)并具有一定的效勞技能。部門經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)?！?〕總經(jīng)理決策層酒店的總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)制訂企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針，確定和尋找酒店的客源市場(chǎng)和開展目標(biāo)，同時(shí)對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理手段和效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等重大業(yè)務(wù)問(wèn)題做出決策。此外，還要選擇、培訓(xùn)高素質(zhì)的管理人員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)公關(guān)宣傳和對(duì)外的業(yè)務(wù)聯(lián)系，使酒店不斷提高美譽(yù)度和知名度。總經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。第二節(jié)職業(yè)要求一個(gè)合格的酒店管理者的素質(zhì)可以包括三個(gè)方面：根本素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì)。〔1〕管理者要有健康的身魄，良好的職業(yè)道德；有良好的心理素質(zhì)，酒店行業(yè)是一個(gè)工作時(shí)間長(zhǎng)，工作壓力大的職業(yè)，沒(méi)有良好的承受挫折能力和適應(yīng)性是很難在這個(gè)行業(yè)里有大的作為的，更加不可能成為優(yōu)秀的管理干部。管理者還要有寬廣的胸懷、開放的心態(tài)、堅(jiān)韌的毅力和意志力、個(gè)人的自我控制力?！?〕專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。作為一個(gè)部門的管理者，應(yīng)該對(duì)本部門的專業(yè)知識(shí)和工作流程非常熟悉。如果一個(gè)前廳的干部不熟悉前臺(tái)的操作，管客房的沒(méi)有做過(guò)房間，要想把這個(gè)部門管好是非常不容易的?！?〕管理素質(zhì)。必須熟悉管理的五大要素：方案、組織、協(xié)調(diào)、控制和鼓勵(lì)，需要具備質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等業(yè)務(wù)管理知識(shí)，還要了解酒店知識(shí)。能熟練運(yùn)用公司管理中的方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、鼓勵(lì)、溝通、創(chuàng)新、危機(jī)管理、團(tuán)隊(duì)合作等技能。要成為一名合格的管理干部，我認(rèn)為必須要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行不間斷的修煉：管理能力方面?zhèn)€人形象方面溝通能力方面4．自我垂范方面5.自我反省方面6.解決問(wèn)題方面第三節(jié)學(xué)校環(huán)境分析一．學(xué)院簡(jiǎn)介學(xué)院有交通、建筑、測(cè)繪工程、機(jī)電、信息工程、經(jīng)濟(jì)管理、外語(yǔ)、人文社科等8個(gè)系，32個(gè)專業(yè)，結(jié)合河北省建設(shè)沿海經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的開展戰(zhàn)略，依托行業(yè)與區(qū)位優(yōu)勢(shì)，凸顯學(xué)院效勞“大交通、大土木、新測(cè)繪〞開展思路，已形成以測(cè)繪為龍頭、交通土建為主干、機(jī)電信息為兩翼、財(cái)經(jīng)人文為支撐的專業(yè)格局。國(guó)家精品專業(yè)1個(gè)，國(guó)家級(jí)教學(xué)改革試點(diǎn)專業(yè)2個(gè)，河北省教育教學(xué)改革試點(diǎn)專業(yè)3個(gè)，河北省高職高專示范專業(yè)3個(gè)；國(guó)家級(jí)精品課2門，省級(jí)精品課8門，河北省示范性實(shí)訓(xùn)基地3個(gè)。學(xué)院專業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯、辦學(xué)條件良好、師資實(shí)力雄厚、人才培養(yǎng)體系完備、辦學(xué)特色鮮明，被譽(yù)為“中國(guó)鐵路高技能技術(shù)人才的搖籃〞。學(xué)院將加快改革開展的步伐，走特色辦學(xué)之路，為把學(xué)院建設(shè)成為國(guó)內(nèi)知名的示范性職業(yè)技術(shù)學(xué)院而努力奮斗。二．我的專業(yè)酒店管理專業(yè)是河北省教學(xué)改革試點(diǎn)專業(yè),圍繞職業(yè)崗位層級(jí)遞升單元教學(xué)專業(yè)特色鮮明，畢業(yè)生供不應(yīng)求.我專業(yè)建立校企合作平臺(tái)，形成長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作機(jī)制。幾年來(lái)與石家莊國(guó)際大廈酒店、石家莊燕春花園酒店、石家莊國(guó)賓大酒店、石家莊西美商務(wù)酒店、河北燕山大酒店、北京菩提緣酒店、天津?yàn)I海集團(tuán)、石家莊愛(ài)爾花園酒店、石家莊陽(yáng)光酒店管理公司等多家星級(jí)酒店聯(lián)合建立校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，師資互兼互聘，共同參與教學(xué)環(huán)節(jié)，建立了長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作機(jī)制。實(shí)行“雙證書〞制度。本專業(yè)采用工程教學(xué)為主的教學(xué)方法，設(shè)有酒店餐飲效勞與管理、酒店客房效勞與管理、酒店前廳效勞與管理、酒店設(shè)施與財(cái)務(wù)管理、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷、酒水與酒吧管理、酒店效勞英語(yǔ)等專業(yè)核心課程。課程教學(xué)與酒店職業(yè)資格鑒定標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，強(qiáng)化實(shí)踐操作技能訓(xùn)練，注重學(xué)生能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。學(xué)業(yè)實(shí)行“雙證書〞制度，學(xué)生畢業(yè)在獲得高等學(xué)校專科畢業(yè)證的同時(shí)，通過(guò)職業(yè)鑒定可獲得國(guó)家高級(jí)職業(yè)資格證書。在大專學(xué)校中，石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院屬于高職高專示范院校，師資力量雄厚，培養(yǎng)出來(lái)很多優(yōu)秀的人才，而且就業(yè)率也是相當(dāng)高的，在很多單位的口碑都很好，這也為我們將來(lái)的開展奠定了好的根底。所以在當(dāng)?shù)厥呛苡袃?yōu)勢(shì)的。三．學(xué)校在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)實(shí)力在大專學(xué)校中，石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院屬于高職高專示范院校，師資力量雄厚，培養(yǎng)出來(lái)很多優(yōu)秀的人才，而且就業(yè)率也是相當(dāng)高的，在很多單位的口碑都很好，這也為我們將來(lái)的開展奠定了好的根底。所以在當(dāng)?shù)厥呛苡袃?yōu)勢(shì)的。第四節(jié)外部環(huán)境分析〔家庭條件〕家里一共有四口人，父母文化程度較低，所以對(duì)我的學(xué)習(xí)也沒(méi)幫上很大的忙，他們從來(lái)不逼我學(xué)習(xí)，也不給我很大的壓力，從小到大我都是靠自己的努力和較高的自覺(jué)性學(xué)習(xí)的，父母對(duì)我很放心，我的學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅，是父母的驕傲，爸爸媽媽人都很善良，對(duì)人熱情，可能我也是受了他們的影響，性格比擬外向，陽(yáng)光。家里經(jīng)濟(jì)條件一般，只有父親一個(gè)人工作，母親在家里務(wù)農(nóng)，家里還有一個(gè)弟弟，弟弟在上小學(xué)，父母得供我們兩個(gè)上學(xué)，所以家庭經(jīng)濟(jì)不是很富裕。如果我能早點(diǎn)有個(gè)穩(wěn)定的工作，就會(huì)減輕父母的負(fù)擔(dān)。父母都不希望我工作的地方離家太遠(yuǎn)。這樣我和家人彼此還能有照應(yīng)。第五節(jié)社會(huì)環(huán)境現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開展，帶來(lái)了世界旅游、商務(wù)的興旺，酒店業(yè)也隨之迅速開展起來(lái)，而且是越來(lái)越豪華、越來(lái)越現(xiàn)代化。中商情報(bào)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示：截止2021年底，中國(guó)星級(jí)酒店已經(jīng)到達(dá)了14237家，星級(jí)酒店全年?duì)I業(yè)收入總額為1818億元，同比增長(zhǎng)3.2%。2021年，國(guó)際金融危機(jī)和甲型H1N1流感的打擊，一度讓高星級(jí)酒店的出租率飽受打擊，但隨著一系列營(yíng)銷措施的出臺(tái)，高星級(jí)酒店又呈現(xiàn)出回暖的趨勢(shì)；2021年經(jīng)濟(jì)型酒店成資本“新貴〞，7天酒店的上市、諸多經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的擴(kuò)張?jiān)谥厮苤袠I(yè)格局。隨著國(guó)務(wù)院?關(guān)于加快開展旅游業(yè)的意見?的發(fā)布，酒店行業(yè)迎來(lái)良好開展機(jī)遇，酒店業(yè)應(yīng)順應(yīng)國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的號(hào)召，各大酒店應(yīng)調(diào)整客源結(jié)構(gòu)，瞄準(zhǔn)內(nèi)需市場(chǎng)降低本錢，練好內(nèi)功，抓牢商務(wù)市場(chǎng)，開發(fā)散客旅游市場(chǎng)。但酒店行業(yè)目前最大的困難是難以找到適宜人才。首先，由于市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，酒店行業(yè)在不斷擴(kuò)充，對(duì)人才的需求也不斷增加?，F(xiàn)有的酒店人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求，酒店業(yè)人才，特別是高級(jí)管理人才十分搶手。其次，正規(guī)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)的人才相對(duì)較少。目前國(guó)內(nèi)的職業(yè)教育培養(yǎng)的大多是低層效勞人員，經(jīng)營(yíng)管理人員培養(yǎng)相對(duì)欠缺。另外，在酒店從事效勞工作，生理和心理上都要接受不斷的挑戰(zhàn)，上班時(shí)間不能休息，中午吃飯也只有半個(gè)小時(shí)，而且必須輪換就餐。這些效勞行業(yè)的特性使酒店業(yè)對(duì)年輕人的吸引力下降?；谶@些因素，酒店業(yè)的就業(yè)形勢(shì)還是很看好的。通過(guò)以上分析可以知道，我在學(xué)?？梢詫W(xué)到很專業(yè)的知識(shí)，而且學(xué)校的合作伙伴也很有實(shí)力，我們?cè)谥衅诮虒W(xué)中可以在酒店中實(shí)習(xí)通過(guò)以上分析可以知道，我在學(xué)?？梢詫W(xué)到很專業(yè)的知識(shí)，而且學(xué)校的合作伙伴也很有實(shí)力，我們?cè)谥衅诮虒W(xué)中可以在酒店中實(shí)習(xí)為大家提供了一個(gè)好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，現(xiàn)在的酒店業(yè)正在蓬勃開展之中，而且他人員的流動(dòng)性大也給像這樣想在酒店扎實(shí)地走下去的同學(xué)提供了便利的條件。所以，更加堅(jiān)決了我在酒店業(yè)走下去的信心。第六節(jié)個(gè)人情況分析職業(yè)興趣在生活中具有很好的引導(dǎo)作用，科學(xué)的結(jié)論更具有真實(shí)性，為了更進(jìn)一步了解自己，開掘自己的潛能我從職業(yè)興趣，職業(yè)能力，職業(yè)價(jià)值觀三方面進(jìn)行了測(cè)評(píng)。一．霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試結(jié)果〔一〕第一局部，你心目中的理想職業(yè)第一理想職業(yè)是：酒店高層主管第二理想職業(yè)是：小企業(yè)管理人員第三理想職業(yè)是：個(gè)體〔二〕第二局部，測(cè)試統(tǒng)計(jì)測(cè)驗(yàn)描述R型I型A型S型E型C型第2部1組你所感興趣的活動(dòng)37811107第2部2組你所擅長(zhǎng)或勝任的活動(dòng)15511103第2部3組你所喜歡的職業(yè)0389101第2部4A組你的能力類型自評(píng)A227777第2部4B組你的能力類型自評(píng)B446774總分102134454422將上表中的6種職業(yè)傾向總分按大小順序依次從左到右重新排列為：S、E、A、C、I、R它們的得分分別為：45；44；34；22；21；10。分?jǐn)?shù)最高的字母是你的主要興趣類型，得分最高的前三個(gè)字母就是你的職業(yè)興趣霍蘭德編碼。所以我的霍蘭德職業(yè)興趣編碼為SEA以下為我的測(cè)試結(jié)果類型：社會(huì)型〔S〕①喜歡從事為他人效勞和教育他人的工作；②喜歡參與解決人們共同關(guān)心的社會(huì)問(wèn)題，渴望發(fā)揮自己的社會(huì)作用；③比擬看重社會(huì)義務(wù)和社會(huì)道德。企業(yè)型/事業(yè)型〔E〕①精力充分、自信、善交際，具有領(lǐng)導(dǎo)才能；②喜歡競(jìng)爭(zhēng)，敢冒風(fēng)險(xiǎn)；③喜愛(ài)權(quán)力、地位和物質(zhì)財(cái)富。藝術(shù)型〔A〕①喜歡以各種藝術(shù)形式的創(chuàng)作來(lái)表現(xiàn)自己的才能，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值；②具有特殊藝術(shù)才能和個(gè)性；③樂(lè)于創(chuàng)造新穎的、與眾不同的藝術(shù)成果，渴望表現(xiàn)自己的個(gè)性?！踩车谌植柯殬I(yè)價(jià)值觀職業(yè)中你所看重的東西——最不重要：7.工作太緊張，工作壓力大二．霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)試結(jié)果小結(jié)：通過(guò)以上測(cè)試可知，我適合于企業(yè)型的職業(yè)，而我選擇的職業(yè)剛好符合于我適應(yīng)的職業(yè)，所以，我選的職業(yè)的方向是對(duì)的。三．職業(yè)錨測(cè)試您的管理型傾向得分：100.0%您的技術(shù)功能型傾向得分：84.0%您的平安型傾向得分：88.0%您的創(chuàng)造型傾向得分：92.0%您的自主獨(dú)立型傾向得分：80.0%您的效勞型傾向得分：80.0%您的挑戰(zhàn)型傾向得分：80.0%您的生活型傾向得分：72.0%您的職業(yè)錨為：管理型〔GeneralManagerialCompetence〕：(100.0%)管理型的人追求并致力于工作晉升，傾心于全面管理，單獨(dú)負(fù)責(zé)一個(gè)局部，可以跨部門整合其它人的努力成果，他們想去承當(dāng)整個(gè)局部的責(zé)任，并將公司的成功與否看成自己的工作。具體的技術(shù)/功能工作僅僅被看作是通向更高、更全面管理層的必經(jīng)之路。管理型傾向 100.0%技術(shù)功能型傾向84.0%平安型傾向88.0%創(chuàng)造型傾向92.0%自主獨(dú)立型傾向80.0%效勞型傾向80.0%挑戰(zhàn)型傾向80.0%生活型傾向72.0%四．我的社會(huì)實(shí)踐通過(guò)各種社會(huì)的實(shí)踐，我接觸了更多的人，學(xué)會(huì)了如何與他人打交道，而且我在酒店實(shí)習(xí)也得帶了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，說(shuō)明我還是很適合在酒店開展通過(guò)各種社會(huì)的實(shí)踐，我接觸了更多的人，學(xué)會(huì)了如何與他人打交道，而且我在酒店實(shí)習(xí)也得帶了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，說(shuō)明我還是很適合在酒店開展的。好的交際也會(huì)為我鋪平道路，所以更加堅(jiān)決了我的信心。五．霍蘭德職業(yè)理論測(cè)評(píng)小結(jié)：表中數(shù)據(jù)說(shuō)明我的管理型和社會(huì)型分?jǐn)?shù)比擬高，說(shuō)明我管理才能突出，能夠很好的適應(yīng)社會(huì)，這和我職業(yè)所需能力相符合。六．SWOT分析法SWOT分析法是英文單詞Strengths〔優(yōu)勢(shì)〕、Weaknesses〔劣勢(shì)〕、Opportunities〔時(shí)機(jī)〕、Threats〔威脅〕的縮寫，最早是由哈佛商學(xué)院的K.J.安德魯斯教授于1971年在其?公司戰(zhàn)略概念?一書中提出的。這項(xiàng)技術(shù)也被應(yīng)用到職業(yè)生涯規(guī)劃的決策中。生涯決策是對(duì)生涯事件決定和選擇的過(guò)程。對(duì)一項(xiàng)生涯事件的選擇和決定，決不是簡(jiǎn)單地拍板，必須要依據(jù)決策系統(tǒng)地思考。我們用SWOT分析法作生涯規(guī)劃決策，可以檢查自己的技能、能力、喜好和職業(yè)，分析自己的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)在哪里，評(píng)估出自己所感興趣的不同職業(yè)道路的時(shí)機(jī)和威脅所在。SWOT分析矩陣從這個(gè)矩陣模型中，我們可以清楚地看到自己的競(jìng)爭(zhēng)力和開展時(shí)機(jī)，從而能夠制定出恰當(dāng)?shù)纳哪繕?biāo)，同時(shí)還能清晰地認(rèn)識(shí)到自己的缺乏和外在的威脅，從而為提升自己提供良好的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。內(nèi)部環(huán)境因素優(yōu)勢(shì)因素(S)弱勢(shì)因素(W)喜歡同他人合作，參加社團(tuán)和學(xué)生會(huì)，能與他人友好相處自尊、自信、自強(qiáng)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和熟練地專業(yè)技能團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人，人際關(guān)系好做事雷厲風(fēng)行，有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范有時(shí)情緒化缺乏創(chuàng)新精神抗壓能力不強(qiáng)有時(shí)工作缺乏耐性針對(duì)弱勢(shì)因素〔W〕盡量控制自己的情緒多看一些科技類的書籍吸收和借鑒他人的意見外部環(huán)境因素時(shí)機(jī)因素(O)威脅因素(T)現(xiàn)在正是效勞業(yè)快速開展的時(shí)候，酒店行業(yè)這兩年更是得到了快速開展酒店行業(yè)的人員流動(dòng)性比擬大大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)劇烈，就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀自己學(xué)歷較低企業(yè)對(duì)人才的要求更加多樣針對(duì)威脅因素〔T〕在平時(shí)鍛煉自己的耐力培養(yǎng)自己多方面素質(zhì)第三章職業(yè)目標(biāo)設(shè)定與實(shí)施我的目標(biāo)是，做一名星級(jí)酒店高層主管。我的目標(biāo)是，做一名星級(jí)酒店高層主管。第一節(jié)職業(yè)目標(biāo)定位地域唐山近些年來(lái)開展迅速，用滄海桑田來(lái)形容唐山30年的變化真的不過(guò)分，1976年7月28日那個(gè)全盤推倒重來(lái)的黑色瞬間，卻讓唐山鍛造出涅槃的絢麗。利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)快速開展的新唐山不僅堅(jiān)韌地又站在世人面前，而且抖落“黑煤歷史〞，煥發(fā)出了新產(chǎn)業(yè)的生機(jī)。30多年后的新唐山再次感受震蕩，但這是源自城市開展活力的震蕩。唐山正處在由資源型城市向港口型城市轉(zhuǎn)型的歷史當(dāng)口，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)重心北移的背景下，唐山在城市功能的轉(zhuǎn)變中，正在成為環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈中重要的“震點(diǎn)〞。據(jù)統(tǒng)計(jì)05年唐山GDP總量突破2000億大關(guān)，名列全國(guó)第19位。隨著唐山曹妃甸工業(yè)區(qū)的開展，唐山未來(lái)無(wú)可限量！現(xiàn)在，唐山市已經(jīng)成為河北經(jīng)濟(jì)中心。唐山市飯店與餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著城市的進(jìn)一步開展，作為經(jīng)濟(jì)型酒店自身也將細(xì)化下去滿足不同層次需求的客戶，做出自己的特色和優(yōu)勢(shì)吸引相應(yīng)的目標(biāo)客戶群體也是各家酒店未來(lái)開展的一大趨勢(shì)。隨著城市開展腳步的進(jìn)一步推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)型休閑酒店、經(jīng)濟(jì)型商務(wù)酒店等多種模式前景還是很被投資者看好的。隨著唐山經(jīng)濟(jì)興旺、人口密度高、交通方便、市政設(shè)施成熟的城市或地區(qū)生存。近兩年經(jīng)濟(jì)快速開展，星級(jí)酒店的開展前景更為可觀。作為一名唐山人，我了解唐山在酒店管理方面還缺少很多的的人才。這也是我學(xué)習(xí)酒店專業(yè)的原因之一。同時(shí)這樣我可以離我的家近一些，可以更好的照顧家里。大學(xué)與社會(huì)共同助我成長(zhǎng)第二節(jié)具體的實(shí)施方案大學(xué)與社會(huì)共同助我成長(zhǎng)大學(xué)三年的整體規(guī)劃圖大一積累階段努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真實(shí)習(xí)，適應(yīng)生活大一積累階段努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真實(shí)習(xí)，適應(yīng)生活大三沖刺階段大二穩(wěn)固階段大三沖刺階段大二穩(wěn)固階段堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能，積極參加學(xué)校的活動(dòng)，勤工儉學(xué)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能，積極參加學(xué)校的活動(dòng)，勤工儉學(xué)在實(shí)踐過(guò)程中不斷提高自己，多多學(xué)習(xí)為人處事的方法，彌補(bǔ)自己的在實(shí)踐過(guò)程中不斷提高自己，多多學(xué)習(xí)為人處事的方法，彌補(bǔ)自己的缺乏大一：大二：大三：第三節(jié)詳細(xì)的安排大一：大二：大三：一．大學(xué)階段(2021—2021)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取在下半年依然能得一等獎(jiǎng)學(xué)金，在班級(jí)中認(rèn)真做好班長(zhǎng)應(yīng)該做的工作，在學(xué)生會(huì)中積極表現(xiàn)，多認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取在下半年依然能得一等獎(jiǎng)學(xué)金，在班級(jí)中認(rèn)真做好班長(zhǎng)應(yīng)該做的工作，在學(xué)生會(huì)中積極表現(xiàn)，多參加些社團(tuán)，認(rèn)識(shí)更多的朋友。多參加一些院里舉辦的活動(dòng)。在6月的實(shí)習(xí)中好好表現(xiàn)，不斷的鍛煉自己，并贏得他人的認(rèn)可。作為學(xué)生，第一要?jiǎng)?wù)還是要把學(xué)習(xí)弄好，在此期間，我要報(bào)考英語(yǔ)四級(jí)，雖然在大一上半年沒(méi)能通過(guò)，但是在大二我會(huì)通過(guò)自己的努力，過(guò)了四級(jí)這關(guān)，大二相對(duì)而言可比擬少一些，在不耽誤其他事情的情況下，我回去打份零工，既賺了生活費(fèi)，又多了鍛煉的時(shí)機(jī)。大三很關(guān)鍵，是我們每個(gè)人的沖刺階段，我們可能會(huì)真的脫離學(xué)校去實(shí)習(xí)，不再是以集體的形式工作了，這將隊(duì)我們有更大的挑戰(zhàn)。我會(huì)好好實(shí)習(xí)，好好工作，爭(zhēng)取留在一個(gè)的地方。二．畢業(yè)后初期〔2021—2021〕在酒店業(yè)，人員流動(dòng)性很大，所以要想以后能夠在酒店站穩(wěn)腳步，必須堅(jiān)持，有長(zhǎng)性。所以選擇一個(gè)好的酒店是很關(guān)鍵的，這需要在老師的指導(dǎo)下選擇適應(yīng)自己，可以長(zhǎng)足開展的酒店。當(dāng)然不要離家鄉(xiāng)太遠(yuǎn)。在酒店中，作為新人，對(duì)該酒店的情況不是很了解，所以我將從基層的效勞員做起，認(rèn)真的做好自己的本職工作，在進(jìn)酒店的3個(gè)月內(nèi)熟悉酒店的的各項(xiàng)工作及運(yùn)作流程，在日常的工作中做到以下幾點(diǎn)：1.準(zhǔn)時(shí)上班，或提前到達(dá)工作崗位，好的工作態(tài)度是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所欣賞的；2.在上崗前，一定要將淡妝畫好，好的儀容儀表對(duì)于酒店工作人員來(lái)說(shuō)是非常重要的；3.在工作后要盡快記住領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字，這是建立好的同事滾西的前提；4.要用正確的方式稱呼領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人，無(wú)論與誰(shuí)交往都要不卑不亢，落落大方；5.在辦事上一定要講求效率，盡量做到完美，給客人和領(lǐng)導(dǎo)留下好的印象；6.在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)表現(xiàn)自己，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人對(duì)你印象深刻；7.在平時(shí)要注意領(lǐng)導(dǎo)是如何管理酒店，處理事務(wù)，解決上下級(jí)的關(guān)系的，以便為自己的以后工作奠基；8.一定要做出一些不同于其他人的成績(jī)，同時(shí)要照顧好自己的身體，身體是革命的本錢，心態(tài)也要調(diào)整好不管在開始有沒(méi)有收到重視，要一如既往的努力；9.在工作的閑暇時(shí)候，繼續(xù)學(xué)習(xí)酒店英語(yǔ)口語(yǔ)，爭(zhēng)取在這方面也能脫穎而出。小結(jié)：畢業(yè)后的一兩年是非常重要的，自己將來(lái)的畢業(yè)后的一兩年是非常重要的，自己將來(lái)的開展前景如何，在這個(gè)時(shí)期非常關(guān)鍵，自己一定要在日常生活中貫徹以上所說(shuō)的，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)當(dāng)上領(lǐng)班，做一名基層的領(lǐng)導(dǎo)，注意在平時(shí)要和同事們打好關(guān)系，在一些重要的事情上，要請(qǐng)示上面領(lǐng)導(dǎo)，切不可自作主張。平時(shí)多和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。并要抓住每一個(gè)可以升職的時(shí)機(jī)。三．畢業(yè)后短期〔2021—2021〕在當(dāng)上領(lǐng)班之后，繼續(xù)學(xué)習(xí)管理知識(shí)，這要多和導(dǎo)們請(qǐng)教，在自己的崗位上做出成績(jī)是很重要的。而在這一期間需要做到：1.參加酒店內(nèi)的職員培訓(xùn)工程； 2.擴(kuò)大交際圈，在基層、領(lǐng)導(dǎo)和客人中建立好的關(guān)系；3.在平時(shí)多留意細(xì)節(jié)，多多觀察，為以后的開展創(chuàng)造時(shí)機(jī)；4.爭(zhēng)取在上司不在的情況下，幫助上司處理事務(wù)，鍛煉自己的實(shí)際能力，并且抽時(shí)間向上司學(xué)習(xí)該方面的技巧；5.在工作中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)是如何與客人交往的，遇到一些突發(fā)事件他們又是如何處理的；6.在平時(shí)學(xué)習(xí)各國(guó)各地的風(fēng)情以及禁忌；7.平時(shí)留意其他酒店的一些信息；在當(dāng)上領(lǐng)班后，要盡量多做一些事，讓領(lǐng)導(dǎo)重視，或者是深得顧客喜愛(ài)，在平時(shí)工作業(yè)績(jī)