商務管理標準化指南

商務管理標準化指南 1 1 1 1 2 2 3 3 4 4 7 8 9 9 1商務管理標準化指南為深化項目管理標準化覆蓋內(nèi)容，提高企業(yè)競爭力，實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)、低價、能賺錢”本指南為綱領(lǐng)性文件，具體操作流程、注意事項、表單的填寫要求等本指南中未明集團公司：制定總框架制度，編制、優(yōu)化《商務管理指導手冊》和《商務管理標準目標成本測算、商務策劃、分供方管理、材料管理、簽證變更索賠、資金管理、成本核2項目經(jīng)理為商務管理標準化落地執(zhí)行第一責任人，由商務經(jīng)理聯(lián)合各工程、財務、技術(shù)等相關(guān)人員共同推動，保證本項目部商務管理標準動作實施，并及時向公司反饋管3區(qū)域公司根據(jù)處室設置及管理職能明確商務管理工作主導處室。管理新模式項目主111112.商務崗位人員：必須具備算量套價能力，能夠熟練使用算量計價軟件，對簽證、負責集團商務管理體系制度的建立健全，制定商務管理操作手冊與指南，檢查、監(jiān)②法律監(jiān)察審計部：主要對項目合同和過程履約進行監(jiān)管，參與商務標準化體系制4①主導部門根據(jù)區(qū)域公司職能自行確定，主要負責擬定和細化商務管理細則，組織推動商務管理標準化，負責項目相關(guān)事項對接以及商務）：負責商務管理標準化的落地實施，嚴格按照集團與區(qū)域公司制定的標準化管理要求5對于存在風險條款內(nèi)容的，當某一類條件有差距、有缺陷時，其余條款能彌補、覆蓋風險的，經(jīng)綜合評估后可考慮承接，但須留存對風險提示條款進行評估、論證、決策口補助未納入本級財政預算內(nèi)的；⑤項目的資本金內(nèi)部收益率達不到公司的基本收益預3.1.2業(yè)主資信評估6進行項目狀況評估時，要降低利潤期望，但必須守住成本底線；以上各方面評估內(nèi)）；③項目經(jīng)理管理能力、專業(yè)經(jīng)驗、以往項目履約表現(xiàn)、管理團隊配備、勞務與供應②項目經(jīng)理在建項目規(guī)模、跨區(qū)域施工情況；管理經(jīng)驗及資金運轉(zhuǎn)能否滿足新承接（2）對于管理新模式項目，主要評估：①項目經(jīng)理品行、理念、個人3.1.5集體決策要求73.1.6集團報批事項審批；④放棄優(yōu)先受償權(quán)審批；⑤重大投融資項目審批；⑥海外工程項目審批；⑦其他確定項目投標后，權(quán)責領(lǐng)導指定項目投標首席負責人，并成立投標小組。首席負責招標文件按分工解讀后召開標前碰頭會議，進行招標文件要點交底，明確招標文件投標首席負責人在進行招標文件解讀時，同步組織公司或項目部商務經(jīng)理對項目工程量進行計算，根據(jù)項目業(yè)態(tài)、材料市場動態(tài)以及合同條件合理組價，編制“投標成本根據(jù)成本測算及項目合同條件評估資料，投標首席負責人組織總經(jīng)理、權(quán)責主管、項目經(jīng)理召開項目投標定標會，充分考慮影響投標報價的各項因素，以及不平衡報價等策略的應用，對投標報價進行討論分析并最終確定，形成“定標記錄單”（詳見附表8由市場處擬選項目經(jīng)理人選，分管經(jīng)營主管和總經(jīng)理審核確定競標候選人，投標首法務生產(chǎn)處在獲得市場處投標的項目信息或中標資料時，及時組織市場、財務、工程、技術(shù)等處室進行評審，各部門要對合同內(nèi)容有實質(zhì)性評審建議，不能僅有“同意”法務生產(chǎn)處匯總各部門評審意見反饋給合同談判小組，由分管經(jīng)營負責人、市場主等相關(guān)處室在項目開工后14天內(nèi)，對項目部進行專項合同交底，編制“總包合同交底卡”），9（4）未完成合同簽訂而進場施工的項目：可結(jié)合各部門組成的項目綜合交底進行商務天內(nèi)完成審查，主要核查建模計算的準確性和分類匯總的規(guī)范性，由公司責權(quán)主管確認項目部商務經(jīng)理按時間要求編制完成測算書，項目經(jīng)理確認后報公司項目管理中心3.5.4簽訂目標責任書《商務策劃書》按照內(nèi)容要求分為“項目主要指標、盈虧對比分析、合同風險識別工程概況，對各項目標要求的可行性與完成難度進行分解剖析，編制“項目概況及主要（1）完成目標成本測算后，項目部商務經(jīng)理將合同收入與測算成本進行對比分析，工期、安全、付款、結(jié)算、保修及公司合同交底等重要內(nèi)容進行風險評估，列出項目風），（1）項目經(jīng)理組織項目全員進行專項商務策劃討論，根據(jù)項目盈利、虧損、風險、索賠點的匯總分析，結(jié)合項目現(xiàn)場實際施工情況，從工程、技術(shù)、合約、材料等各個角度發(fā)掘商務策劃機遇，討論制定切實可行的降本增效策略。由項目部商務經(jīng)理匯總編制合同外總包管理費收取、甲指分包內(nèi)容承接、工程量量差的②“節(jié)流”措施主要是通過加強內(nèi)部管理，優(yōu)化資源配置方式，通過科學的平面布務等相關(guān)職能人員進行商務策劃交底，按照策劃書內(nèi)容將策劃執(zhí)行責任分解到各崗位，分供方管理包括勞務、材料、專業(yè)分包商的管理標準化。公司層面統(tǒng)一管理供應商通過項目部推薦和主動報名的方式進行登記，公司對其業(yè)績資質(zhì)、納稅人資格、資金技術(shù)實力、履約誠信、資源保障等情況進行調(diào)研審核，考察合格后進入合格分供方名錄，項目部分供方采購分為集中采購、審批采購和自行采購三種形式，根據(jù)項目管理模2.承包制項目：在公司合格分供方名錄中選擇供應商自行采購或比價采購，并報公③比價定標：分供方投標報價之后，組織定標會議，嚴格執(zhí)行比價競標，填寫“分理人員和勞務班組主要管理人員進行合同交底，編制“分包合同交底卡”（詳見附表），），審批確認，報項目管理中心（法務生產(chǎn)處）審批備案（具體各層級審批權(quán)限，根據(jù)區(qū)域公司設定標準執(zhí)行），由項目部商務經(jīng)理計入“分包簽證費用支出臺帳”（詳見附表分包單位按照合同要求，在規(guī)定時間內(nèi)報送“分包工程結(jié)算單”（詳見附表ZTSW-3.5-8），項目各管理組評審完工情況并簽署履約意見，項目部商務經(jīng)理根據(jù)各管理組意見，按照合同規(guī)定的計量、計價方式，在規(guī)定時間內(nèi)編制完成分包工程結(jié)算書并說明：甲指分包單位按照總承包合同約定的方式辦理結(jié)算，若總承包合同中無明確）；結(jié)算書一式四份，發(fā)分包方一份，其余三份分別在項目部預算組、項目管理中心（法務材料總量及節(jié)點消耗量實行雙重計劃管理，按需購買取用，材料從進場、卸車、堆3.8.1材料消耗控制目標材料管理實行目標責任控制，管理新模式項目由項目管理中心負責組織責任書的簽（2）項目部與勞務班組可根據(jù)施工圖預算結(jié)果，簽訂材料消耗責任書（附件3.8.2材料計劃管理商務經(jīng)理按照材料計劃使用部位，提供各類材料預算結(jié)果，數(shù)量做出庫臺賬登記。定期對施工現(xiàn)場進行整體巡查，核對未用材料的庫存數(shù)量，對比對于工程項目中發(fā)生的合同外工作內(nèi)容，項目部應重視原始資料的收集，本著“有3.9.1簽證變更索賠發(fā)起簽證變更索賠提出人員根據(jù)簽證發(fā)生的事由，會同監(jiān)理與業(yè)主面確定事件發(fā)生的真實性，初步確認額外增簽證變更索賠資料經(jīng)項目經(jīng)理確認（管理新模式項目簽證變更3.9.4催辦與確認由責任人跟蹤其審批情況，按月更新審核情況計入臺賬，并將確認3.9.5簽證資料注意事項施工進行中的影像資料。均可以作為簽證變更索賠計算工期延誤以及集現(xiàn)場實際情況記錄，獲得業(yè)主、監(jiān)理方的簽字認可，確認是由于非我方原因造成的成確認現(xiàn)場形象進度，按照總承包合同約定的格式內(nèi)容編制進度款申報表，經(jīng)項目經(jīng)理審掌握監(jiān)理、業(yè)主工程部與成本部審核的時間、金大偏差的，要及時向項目經(jīng)理反映，和審核單），①材料員提供主材用量盤點數(shù)據(jù)；②財務人員提供現(xiàn)場管理費用統(tǒng)計；③商務經(jīng)理施費、項目管理費用測算及過程消耗對比分析表”（詳見附表ZTSW-3.3-1~6②），項目部商務經(jīng)理召開結(jié)算碰頭會。對項目部結(jié)算工作進行指導，并對結(jié)算要點做相關(guān)提個月內(nèi)（且滿足總承包合同要求）編制完成工程總價包干項目結(jié)算書編制時間調(diào)整為項目竣工后一個月內(nèi)完成（且滿足總承包合同并配合業(yè)主及時做好結(jié)算的核實、確認工作；結(jié)算核目經(jīng)理）應組織進行項目成本總結(jié)分析。根據(jù)結(jié)算確認的各項收入、支出，分析對比人）；）；②區(qū)域（分）公司商務資料管理專員應對項目部上報資料的完整性、準確性進行審4.2.1集團商務檢查管理集團市場企管部不定期根據(jù)需要組織對各區(qū)域公司商務基礎管理工作進②是否根據(jù)集團制度要求推進各項管理標準區(qū)域公司市場經(jīng)營處、法務生產(chǎn)處或項目管理中心每季度對各項目部商務管理情況③商務資料是否進行分類管理，資料的完整性、及時劃要求，采用①邀請公司或項目部專業(yè)能力突出、經(jīng)驗豐富人員進行內(nèi)部培訓；或②聘各區(qū)域公司按照集團要求對本區(qū)域內(nèi)的成本經(jīng)營數(shù)據(jù)成本數(shù)據(jù)采集工作由各區(qū)域公司市場處或成本處（若管理中心與項目部配合提供基礎數(shù)值，最終由市場項目成本數(shù)據(jù)主要包括政府相關(guān)部門發(fā)布的造價指基礎指標數(shù)值區(qū)間，公司市場處每半年對各項目的經(jīng)驗成本數(shù)各區(qū)域公司市場處根據(jù)實際需求，每季度對項目成本與內(nèi)部招標價格控制等。在數(shù)據(jù)的管理與日數(shù)據(jù)的提供要取得主管領(lǐng)導的同意，任何人員不得會1.重點注明項目概況、工期、質(zhì)量要求、付款和其它重點、特殊注意事項。2.簡明扼要，投標告知書盡量做到一頁，再有其它重要內(nèi)容附頁。樁基圍護土方混凝土鋼筋砌體樓地面外立面內(nèi)墻面天棚面門窗安裝工程?梯梯施路程? 杭州***房地產(chǎn)建筑工程、裝飾裝修工程、給排水工程、采暖工程、強弱天工程結(jié)算價的為爭取結(jié)算利潤，將土方單價，混凝土人工//應支付應付款的貸款利息，并支付0.5?/天的違約金應支付應付款的貸款利息，并支付0.5?/天的違約金甲方延期付款時，應支付應付款的貸款利息，并支付0.5?/天的違約金容）；2.因分包方未及時支付工資和材料等款項，引起訴訟案件，應向我方支付違約金20000元/次。1.合同結(jié)算價=承包單價×雙方核定的建筑面積±圖紙變更簽證－合同內(nèi)未施工部分－甲供材料超用部分包方，分包方應在通知發(fā)出的十日內(nèi)派出專人與我方過程目標成本過程實際成本工程名稱:完成量完成金額完成量完成金額序號項目名稱項目特征描述單位單價數(shù)量小計合價備注累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期一、主體結(jié)構(gòu)勞務費11.地下室工程23456789?2.裙樓工程?3.塔樓工程2021過程目標成本過程實際成本工程名稱:完成量完成金額完成量完成金額序號項目名稱項目特征描述單位單價數(shù)量小計合價備注累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期222324?254.其他零星工作26272829?二、二次結(jié)構(gòu)勞務費11.地下室工程23456?72.裙樓工程89過程目標成本過程實際成本工程名稱:完成量完成金額完成量完成金額序號項目名稱項目特征描述單位單價數(shù)量小計合價備注累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期?3.塔樓工程20?21 4.其他零星工作222324?合計說明：1.勞務費根據(jù)項目情況按照分包合同清單詳細列支，分節(jié)點、費用種類列項；2.此表所列項為范例，需根據(jù)工程具體情況調(diào)整或擴展；3.本表各項人工單價根據(jù)相應預招標或勞務詢價結(jié)果確定。過程目標成本過程實際成本工程名稱:完成量完成金額完成量完成金額序號項目名稱項目特征描述單位單價數(shù)量小計合價備注期本期期期本期期期本期期期本期11.地下室工程23456789?2.裙樓工程20過程目標成本過程實際成本工程名稱:完成量完成金額完成量完成金額序號項目名稱項目特征描述單位單價數(shù)量小計合價備注期本期期期本期期期本期期期本期2122?233.塔樓工程242526272829? 4.其他零星材料?40合計說明：1.材料費根據(jù)項目情況按照合同清單詳細列支，分節(jié)點、材料種類列項；2.材料（鋼筋、混凝土）成本費用，若鋼筋、混凝土價格可調(diào)，暫按照投標報價材料費測算；3.模板木枋等周轉(zhuǎn)材料費用按照施工方案確定的周轉(zhuǎn)次數(shù)計算；4.此表所列項為范例，需根據(jù)工程具體情況調(diào)整或擴展。過程目標成本過程實際成本工程名稱:完成量完成金額完成量完成金額序號機械名稱項目特征單位數(shù)量使用時間月租賃單價合價備注累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期11.塔吊23456789??2.施工電梯過程目標成本過程實際成本工程名稱:完成量完成金額完成量完成金額序號機械名稱項目特征單位數(shù)量使用時間月租賃單價合價備注累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期3.井架4.挖機汽車吊等項項?合計過程目標成本過程實際成本工程名稱:完成量完成金額完成量完成金額序號名稱項目特征描述單位數(shù)量小計綜合單價合價備注累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期11.降水工程2342.安裝工程5673.防水工程89?合計過程目標成本過程實際成本工程名稱:完成量完成金額完成量完成金額序號名稱項目特征單位單價數(shù)量金額備注累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期11.臨建2土建工程3水電安裝4其他零星構(gòu)件52.板房6?73.標化84.CI95.施工用水6.施工用電7.檢測費8.其他措施費安全文明施工、技術(shù)措施費工程定位點交、場清費保安費其他措施費?合計過程目標成本過程實際成本工程名稱:完成量完成金額完成量完成金額序號數(shù)量時間月標準金額備注累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期累計至上期本期累計至本期1管理人員工資2業(yè)務費3辦公費4差旅費5通訊費6交通費7辦公桌椅8復印機9打印機空調(diào)門禁系統(tǒng)開辦費合計工程名稱:123456789+10-11 %（2）施工措施測算表內(nèi)的各種措施材料種類、規(guī)格、用量、租賃時層數(shù)圍??任人?總工期目標800天，節(jié)點工期詳見合同每延誤一天罰款5萬元1.技術(shù)部：按時編制進度計劃，確定穿插施工計劃2.各施工員：責任工區(qū)內(nèi)施工進度按節(jié)點要求完成3.商務經(jīng)理：收集非我方原因工期延誤資料（高溫、暴雨、政府管制等辦理工期簽證4.項目經(jīng)理：積極溝通業(yè)主，爭取不追究工期罰款制定可行的詳細施工進度計劃；加強現(xiàn)場管理，安排穿插施工，嚴格要求各片區(qū)按倒排計劃逐個節(jié)點完成；2.加強業(yè)主溝通與工期反索賠資料收集，保留非我方原因造成的工期延誤證明，爭取免除工期罰款1.技術(shù)員XX時間完成計劃編制2.施工員見節(jié)點工期3.商務經(jīng)理按月統(tǒng)計非我方原因造成工期延誤天數(shù)季實測實量要求不低于93分收通過將目標指標按各管理組責任和分管片區(qū)分解將質(zhì)量責任分解到各分包單位，制定詳細質(zhì)量處罰制度，嚴格按照各項質(zhì)量驗收規(guī)范進行驗收爭取獲得“**區(qū)建設工程安全生產(chǎn)、文明施工標準化樣板工地”將目標指標按各管理組責任和分管片區(qū)分解提前做好安全文明專項策劃，嚴格按照中建總公司安全手冊進行現(xiàn)場布置標將目標指標按各管理組責任和分管片區(qū)分解為完成目標各管理組及各班子成員應該進行的工作將目標指標按各管理組責任和成本構(gòu)成要素分解將目標指標按各管理組責任和成本構(gòu)成要素分解將目標指標按各管理組責任和分管片區(qū)分解項目名稱：量單位中標單價收入合計成本單價支出合計12月3m24人5項6項7m28m29m2t4.與管理人員簽訂鋼材損耗責任狀，加強全員材料m3m3項目名稱：量單位中標單價收入合計成本單價支出合計m3m2m32.合理安排施工，適當區(qū)域采用吊模替代m3個tm2m3m2m3m3m3項4.爭取專業(yè)分包單位進度款審核權(quán)限，加強?項目名稱：?序號素?一險12.本工程甲指分包多，總包本身工程值續(xù)降雨，底板及地下室施工受到嚴重影間2標3二險1項目名稱：?序號素?23內(nèi)三險123PC及鋁全說明：1.此表分析項目合同的主要風險條款以及實施風險；2.表中列支項目為可能存在的風險預估，項目根據(jù)實際情況調(diào)整添加，識別項目主要風險。項目名稱：序號?1工程策劃開源策劃已完成將護坡（?）工程納入自行施工；增加合同額XX萬元，創(chuàng)效X萬元?項目經(jīng)理商務經(jīng)理2工程調(diào)價策劃開源策劃進行中運管制為由，申請土方效XX萬元??3降水工程策劃節(jié)流策劃進行中利用公司專業(yè)設計優(yōu)化約成本XX萬元4工程量重新核對策劃開源策劃進行中差XXt，模板正量差xxm2，混凝土正量差XXm3?，共計創(chuàng)造效益XX萬元??5材料調(diào)差策劃開源策劃進行中尋找總包合同條款漏洞，獲得全額調(diào)差機會等??6趕工策劃開源策劃準備中以業(yè)主指定分包延遲移用補償XX萬元??7混凝土添加劑策劃開源策劃準備中以業(yè)主工期要求迫切為用，創(chuàng)效XX萬元??8材料品牌增加策劃節(jié)流策劃準備中以合同內(nèi)品牌市場材料節(jié)約成本XX萬元9鋁模使用策劃節(jié)流策劃準備中達到樓層高度要求的適板成本XX萬元??鋁模免抹灰策劃節(jié)流策劃準備中使用鋁模達到免抹灰條灰費用，節(jié)約抹灰成本XX萬元??變更策劃開源策劃準備中原砌塊（?）虧損XX萬元，與業(yè)主溝通采用AN板重新定價，最終盈利XX萬元??甲指分包配合費收取開源策劃準備中向業(yè)主指定分包收取合效益XX萬元????貨1鋼筋（分型號）2混凝土（分強度）3?4?5?6789??????項目預算組：項目技術(shù)組：項目施工組：項項目名稱：序號情況值應對措施備注勞務材料管理其他總計當期累計123456789稱項目名稱：序號合同類別合同識別號合同編號分包合同名稱分包方單位名稱付款條款分包方式合同價款合同簽訂時間分包現(xiàn)場代表聯(lián)系方式1勞務（內(nèi)部編碼）lw-001鋼筋班單價包干2勞務lw-0002木工班3勞務??4設備租賃sz-001塔吊租賃5設備租賃sz-002電梯租賃6設備租賃??7專業(yè)zy-001降水8專業(yè)zy-002欄桿9專業(yè)??物資采購wz-001鋼材物資采購wz-002商品砼物資采購??????項目名稱：額123456789?項目名稱分包項目勞務/專業(yè)（具體分包項）分包單位名稱結(jié)算形式月度/節(jié)點/完工本期結(jié)算周期XX年X月1日-30日完成工作內(nèi)容及施工部位：施工單位現(xiàn)場代表：責任施工員：分包履約情況現(xiàn)場配合意見：質(zhì)量意見：安全及文明施工意見：技術(shù)意見：項目經(jīng)理意見：項目經(jīng)理：分包結(jié)算清單序號項目數(shù)量單位單價合價審批合價結(jié)算金額審核商務經(jīng)理：項目經(jīng)理：項目管理中心：項目管理中心主管：公司總經(jīng)理：項目名稱：實際結(jié)算金額序號分包單位名稱分包合同付款合同金額預結(jié)金額匯總XX年X月?12345678920?合計123456789?：（類1≤2%2量3廢材量/消耗量≤1%4≤05枋用6具損耗量/年度最高庫存量7損耗量/年度最高庫存量≤3%8損耗量/年度最高庫存量123456789?項目名稱：序號簽證編號簽證內(nèi)容簽證金額責任人備注本報送金額審定金額發(fā)生時間報送時間審定時間1QZ-012QZ-023QZ-034QZ-04??合計項目名稱：序號進度款申報資金情況報送金額監(jiān)理審核業(yè)主工程部審核業(yè)主成本部審核審核金額應收工程款（自營）實際產(chǎn)值合計時間時間時間合計時間12345678?合計上月底止已完成的施工進度本月底計劃施工進度一、本月資金使用計劃二、上月實際資金使用執(zhí)行情況明細表上月實際執(zhí)行與計劃比較金額額比樣24568收入款額支出出額三、本月資金使用計劃審批欄四、預算執(zhí)行情況分析欄項目按項目施工進度對項目資金的實際執(zhí)行與計劃差異原因做分析:公司額到付款一、勞務費lw-001鋼筋班----??--------二、設備租賃單位-sz-001塔吊租賃----??---------三、專業(yè)分包單位-zy-001-??--------四、材料供應單位-wz-001鋼筋-??---------合計-------項目財務：項目經(jīng)理:項目名稱：（元）…?額率0.000.000.000.00-------------------------------------------------------------------12345678?9一、新增竣工項目序號工程名稱建設單位項目經(jīng)理結(jié)構(gòu)層數(shù)合同金額（萬元）建筑面積開工日期竣工日期驗收備案情況二、新增結(jié)算完成審定項目序號工程名稱建設單位項目經(jīng)理工程所在地建筑面積價款（萬元）合同金額送審金額審定金額竣工日期送審日期審定日期相關(guān)指標說明：1.竣工項目是指完成竣工驗收合格的項目；2.開竣工日期：根據(jù)實際開工和竣工日期填寫（非合同開工日期3.新增的竣工項目應及時錄入：“竣工未結(jié)算項目管理臺賬”；4.未遞交結(jié)算書情況說明：項目驗收備案后半年內(nèi)未向甲方遞交我司結(jié)算書，請說明具體原因。年份地額展期相關(guān)指標說明：1.年度：指項目完成竣工驗收的年份；2.合同金額：根據(jù)合同簽訂額填寫；3.竣工日期：完成竣工驗收的日期；4.項目經(jīng)理：指實際（簽訂承包責任制）的項目經(jīng)理；5.結(jié)算進展：動態(tài)管理，填寫“編制結(jié)算、送審、對賬中、結(jié)算完成”；6.新增的竣工項目在本年中應定期添加；7.完成結(jié)算審定的項目及時清理，并及時復制