空調(diào)維保服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量保障措施

空調(diào)維保服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量保障措施(1)質(zhì)量控制方案1)本地化服務(wù)我方擬派的服務(wù)人員均與我公司簽訂勞務(wù)合同，隨時為需求方供服務(wù)熱線服務(wù)熱線號碼以供方提供給需方的號碼為準(zhǔn)(包括電話和傳真號碼)。如有更改，我公司至少在自更改之日起三天內(nèi)以書面形式(含傳真)通知需方。我方建立由維護(hù)工程師組成的電話支持小組，響應(yīng)需方的服務(wù)請求。在接到服務(wù)請求后，首先通過電話，協(xié)助與指導(dǎo)需方制定解決問需方需要及時反饋解決方案的有效性，以便供方?jīng)Q定是否采取新每周7天、每天24小時的電話支持服務(wù)?，F(xiàn)場支持服務(wù)我方在接到需方的電話支持服務(wù)請求后，如果不能通過電話支持服務(wù)解決產(chǎn)品發(fā)生的技術(shù)故障，且經(jīng)雙方商議確認(rèn)需要進(jìn)行現(xiàn)場支持的情況下，我方將派人現(xiàn)場協(xié)助需方排除故障。遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)公司為用戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)，保證通過各種方式(電話、郵件)及時響應(yīng)與處理用戶要求，提供最新技術(shù)信息。遠(yuǎn)程技術(shù)支持7*24小時技術(shù)服務(wù)熱線。用戶在遇到疑難為題或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)不正常狀態(tài)，通過我公司提供的7*24小時服務(wù)熱線電話，及時響應(yīng)技術(shù)咨詢、故障申告，或者由我公司遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)處進(jìn)行遠(yuǎn)程的技術(shù)支持遠(yuǎn)程登錄服務(wù)。遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)處經(jīng)用戶同意并提供遠(yuǎn)程登錄環(huán)境后，技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備的遠(yuǎn)程登錄維護(hù)，直接進(jìn)行故障診斷、定位、排除，我公司將嚴(yán)守技術(shù)及商業(yè)秘密，在經(jīng)用戶允許后才進(jìn)行數(shù)據(jù)的必要修改，并最終將全部過程及數(shù)據(jù)如實(shí)反映給用戶。即時溝通。遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)處通過QQ等即時網(wǎng)絡(luò)工具向用戶提供郵件支持。遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)處通過收發(fā)郵件，提供技術(shù)支持與問題2、服務(wù)車輛本地化我公司的服務(wù)車輛均為我公司自有車輛，若發(fā)生緊急情況，可隨時調(diào)動，為需方提供專業(yè)的本地化服務(wù)。3、服務(wù)工具現(xiàn)場化我公司提供的維修維保工具滿足招標(biāo)文件對質(zhì)量和安全的要求，各種測量檢測儀器與機(jī)具的配置滿足下面的條件：(1)各種施工用儀器和機(jī)具功能齊備，新舊程度滿足施工的需(2)在數(shù)量上要充足，不同種類的儀器和機(jī)具要配置合理。(3)在施工高峰期，一方面要考慮滿足數(shù)量的因素，另一方面要考慮有效的周轉(zhuǎn)使用。(4)要保證重要工序和重要部位的施工用儀器和機(jī)具。如各種圓”,若對軸線、標(biāo)高控制線等沒有準(zhǔn)確的測量數(shù)據(jù)，精品工程是無(5)配置必要的維修工具，在施工期間對各種儀器和設(shè)備進(jìn)行合理的保養(yǎng)和維修。(6)配備機(jī)械設(shè)備適應(yīng)考慮以下因素：技術(shù)先進(jìn)性：機(jī)具設(shè)備技術(shù)性能優(yōu)越，生產(chǎn)率高。使用可靠性：機(jī)械設(shè)備在使用過程中能穩(wěn)定地保持其應(yīng)有的技術(shù)便于維修性：機(jī)械設(shè)備要便于檢查、維修和修理。運(yùn)行安全性：機(jī)械設(shè)備在使用過程中有對施工安全的保障性能。經(jīng)濟(jì)實(shí)惠性：機(jī)具設(shè)備在滿足技術(shù)要求和生產(chǎn)要求的基礎(chǔ)上應(yīng)達(dá)到最低費(fèi)用，可進(jìn)一步降低工程成本。(7)此外應(yīng)滿足成套性、節(jié)能性、環(huán)保性、靈活性等要求。我公司的服務(wù)公司可立即供應(yīng)。2)監(jiān)控措施1、堅(jiān)持“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上”的原則在維修作業(yè)過程中，我公司將始終以業(yè)主為重，充分重視業(yè)主及使用方對制冷維修質(zhì)量提出的意見或建議，在質(zhì)量面前，使用方和業(yè)主具有一票否決權(quán)，任何工作均以能夠確保維修作業(yè)質(zhì)量為前提而開2、以“人為核心”的質(zhì)量控制原則各作業(yè)人員是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須“以人為核心”,把樹立“質(zhì)量第一”的觀念。提高人的素質(zhì)，避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量，促“以預(yù)防為主”就是從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制。從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對維修作業(yè)工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)，產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格檢查，用數(shù)據(jù)說話。5、貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范的質(zhì)量控制原則維修作業(yè)當(dāng)中，任何管理人員在處理質(zhì)量問題過程中，均應(yīng)尊重客觀事實(shí)，尊重科學(xué)、正直、公正、不持偏見。遵紀(jì)守法、杜絕不正之風(fēng)；既要堅(jiān)持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事，同時又要謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)根據(jù)作業(yè)的特點(diǎn)和顧客的要求，維修作業(yè)時各關(guān)鍵工序都需要上報技術(shù)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行檢查。7、維修質(zhì)量是維修作業(yè)的最終成果，它取決于工序質(zhì)量，而工作質(zhì)量則是工序質(zhì)量和維修質(zhì)量的保證和基礎(chǔ)。維修作業(yè)質(zhì)量是一個系統(tǒng)工程，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是手段，技術(shù)是保證。事前控制、質(zhì)量事中控制、質(zhì)量事后控制，并通過這三個階段來對本項(xiàng)目進(jìn)行有效的階段性控制。3)質(zhì)量管理制度(1)質(zhì)量監(jiān)督制度制冷質(zhì)檢員應(yīng)熟練掌握各項(xiàng)工作的檢查驗(yàn)收和評定標(biāo)準(zhǔn)與程序，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)控制度，及時對每項(xiàng)工序維修進(jìn)行評價和對質(zhì)量偏差進(jìn)行糾正，消除不合格的原因，防止不合格維修項(xiàng)目的發(fā)生。自覺接受監(jiān)督站提出的問題或整改指令，并督促按期整改和落實(shí)。(2)主要材料質(zhì)量監(jiān)控制度嚴(yán)格供應(yīng)商資質(zhì)審查，優(yōu)先選用業(yè)主指定的合格供應(yīng)商，重要材料實(shí)行駐場(廠)監(jiān)造。檢測部門按規(guī)定程序和頻率，分別進(jìn)行出場(廠)、進(jìn)場和過程檢驗(yàn)，并提供檢測報告。不合格材料嚴(yán)禁使用，并(3)工序質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度在每道工序完成后，及時報告現(xiàn)場技術(shù)人員與甲方技術(shù)人員到場(4)質(zhì)量保證措施審批制度在維修作業(yè)前，先將各項(xiàng)質(zhì)量保證措施報于項(xiàng)目負(fù)責(zé)審核后再上報公司進(jìn)行審批，關(guān)鍵或重要工作的質(zhì)量技術(shù)保證措施應(yīng)(5)維修過程質(zhì)量檢查制度施工單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行維修工作質(zhì)量“三檢”制度(自檢、互檢、交接檢),真實(shí)填寫檢查記錄，及時向現(xiàn)場質(zhì)檢員報驗(yàn)；嚴(yán)格過程質(zhì)量檢查，強(qiáng)化關(guān)鍵工序旁站，及時到現(xiàn)場進(jìn)行檢查，并履行簽字認(rèn)可手續(xù)，杜絕不合格維修作業(yè)進(jìn)入下道工序，嚴(yán)禁不合格材料進(jìn)入施工(6)維修質(zhì)量報告制度發(fā)生質(zhì)量事故后，責(zé)任部門應(yīng)按規(guī)定及時逐級上報，并開展調(diào)查和處理工作，妥善保管有關(guān)資料；各部門每月底將管段內(nèi)當(dāng)月的維修質(zhì)量檢查情況和維修質(zhì)量報表報公司；對業(yè)務(wù)主管部門檢查提出的問題或整改指令，各部門應(yīng)按期整改和落實(shí)，重要質(zhì)量問題逐級上報。(7)質(zhì)量舉報制度在作業(yè)現(xiàn)場安裝的告示牌上，公布公司質(zhì)量舉報電話實(shí)現(xiàn)社會質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督。由質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)受理和處理，并對舉報(8)質(zhì)量管理責(zé)任人登記制度在進(jìn)場后在及時對各主要管理責(zé)任人進(jìn)行登記上報，主要人員包括第一負(fù)責(zé)人，質(zhì)量主要負(fù)責(zé)人。(9)技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)制度維修作業(yè)前及時對主要管理、技術(shù)人員及維修作業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量教育和技術(shù)培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范和操作規(guī)程，提高參建各方人員的綜合素質(zhì)。同時加強(qiáng)過程培訓(xùn)，確保全體員工人人參加培訓(xùn)，做到(10)質(zhì)量管理信息化制度在質(zhì)量管理和控制中，積極推行信息化管理，建立信息化管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。在重點(diǎn)維修現(xiàn)場安裝視頻裝置進(jìn)4)質(zhì)量控制質(zhì)量控制原則在維修作業(yè)過程中，我公司將始終以業(yè)主為重，充分重視業(yè)主及使用方對制冷維修質(zhì)量提出的意見或建議，在質(zhì)量面前，使用方和業(yè)主具有一票否決權(quán)，任何工作均以能夠確保維修作業(yè)質(zhì)量為前提而開2、以“人為核心”的質(zhì)量控制原則各作業(yè)人員是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須“以人為核心”,把樹立“質(zhì)量第一”的觀念。提高人的素質(zhì)，避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量，促3、“以預(yù)防為主”的質(zhì)量控制原則“以預(yù)防為主”就是從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制。從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對維修作業(yè)工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)，產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格檢查，用數(shù)據(jù)說話。5、貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范的質(zhì)量控制原則維修作業(yè)當(dāng)中，任何管理人員在處理質(zhì)量問題過程中，均應(yīng)尊重客觀事實(shí)，尊重科學(xué)、正直、公正、不持偏見。遵紀(jì)守法、杜絕不正之風(fēng)；既要堅(jiān)持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事，同時又要謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)質(zhì)量控制流程使用部門主管部門質(zhì)量檢查部技術(shù)部作業(yè)部質(zhì)量計劃作業(yè)過程質(zhì)量保證體系設(shè)備質(zhì)量保證措施作業(yè)質(zhì)量維修項(xiàng)目部質(zhì)量控制要點(diǎn)1、開展QC小組活動，建立健全維修作業(yè)的全員質(zhì)量管理體系。2、根據(jù)作業(yè)的特點(diǎn)和顧客的要求，維修作業(yè)時各關(guān)鍵工序都需要上報技術(shù)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行檢查。3、重要工序檢查合格后，技術(shù)負(fù)責(zé)人員需要與業(yè)主進(jìn)行功能的核實(shí)，確保不出現(xiàn)任何差錯維修作業(yè)階段性質(zhì)量控制措施質(zhì)量狂制設(shè)備正常工作維修作業(yè)階段質(zhì)量控制設(shè)備試運(yùn)行維修質(zhì)量是維修作業(yè)的最終成果，它取決于工序質(zhì)量，而工作質(zhì)量則是工序質(zhì)量和維修質(zhì)量的保證和基礎(chǔ)。維修作業(yè)質(zhì)量是一個系統(tǒng)工程，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是手段，技術(shù)是保證。事前控制、質(zhì)量事中控制、質(zhì)量事后控制，并通過這三個階段來對本項(xiàng)目進(jìn)行有效的階段性控制。材料與配件檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制按有關(guān)程序、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件規(guī)定的方法，對外購產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，確保未經(jīng)檢驗(yàn)或未經(jīng)驗(yàn)證合格的產(chǎn)品投入使用；在確定進(jìn)貨檢驗(yàn)的數(shù)量和性質(zhì)時，應(yīng)當(dāng)考慮在分承制方處所進(jìn)行控制的程度和提供的合格證據(jù)。材料運(yùn)輸、包裝及交付控制根據(jù)材料的特點(diǎn)采取相應(yīng)的防止損壞或變質(zhì)的搬運(yùn)方法；產(chǎn)品貯存應(yīng)使用指定的貯存場地或庫房，應(yīng)按規(guī)定的管理方法接受和發(fā)放產(chǎn)品，應(yīng)定期檢查庫存品狀況，以便及時發(fā)現(xiàn)情況；采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和隔離措施，以防止產(chǎn)品混淆或遭受環(huán)境的不產(chǎn)品交付時，符合合同規(guī)定，有按規(guī)定簽署的產(chǎn)品合格證，經(jīng)使用方或其代表驗(yàn)收合理，有產(chǎn)品使用維護(hù)說明書，產(chǎn)品包裝符合有關(guān)規(guī)定和合同要求。(2)質(zhì)量保證體系質(zhì)量管理體系是運(yùn)用科學(xué)的管理模式，以質(zhì)量為中心所制定的保證質(zhì)量達(dá)到要求的循環(huán)系統(tǒng)，質(zhì)量保證體系的設(shè)置可使作業(yè)過程中有法可依，但關(guān)鍵是在于運(yùn)轉(zhuǎn)正常，只有運(yùn)轉(zhuǎn)正常的質(zhì)保體系，才能真正達(dá)到控制質(zhì)量的目的。而質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)行必須以質(zhì)量控制建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)組織機(jī)構(gòu)，推行全面質(zhì)量管理，實(shí)行項(xiàng)目目標(biāo)管理，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)技術(shù)管理制度和崗位責(zé)任制，推行維修樣板制，貫徹實(shí)行自檢、互檢和交接檢制度。技術(shù)、質(zhì)量交底要層層落實(shí)，建立由公司專職質(zhì)量員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和制冷質(zhì)量員參加的施工質(zhì)量管理網(wǎng)，明確各自責(zé)任，齊心協(xié)力抓好本項(xiàng)目的維修質(zhì)量。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，在每次設(shè)備維修前都認(rèn)真做好技術(shù)交底，向作業(yè)人員和技術(shù)人員交清技術(shù)要點(diǎn)、操作方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)員負(fù)責(zé)現(xiàn)場貫徹和指導(dǎo)。維修項(xiàng)目部推行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。在作業(yè)過程中對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行全面的管理與控制；以文明施工現(xiàn)場遵循安全第一、預(yù)防為主的原則，實(shí)施全員、全面、全過程的質(zhì)量和安全管理，加強(qiáng)對施工隊(duì)伍的達(dá)到我們制定的質(zhì)量目標(biāo)。3、工作職責(zé)(1)空調(diào)維保工在主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)中央空調(diào)送風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作。負(fù)責(zé)所有空調(diào)、通訊設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)和檢修。負(fù)責(zé)所有冷藏設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修及其電冰箱的修理工作。負(fù)責(zé)中央空調(diào)給水系統(tǒng)的維修保養(yǎng)和故障檢修。負(fù)責(zé)冷藏設(shè)備電機(jī)及控制電器維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。堅(jiān)守崗位、服從指揮、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作及保養(yǎng)規(guī)程，保證維修認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況，做到故障應(yīng)熟悉所管轄的空調(diào)、風(fēng)機(jī)及冷水泵系統(tǒng)，制冷機(jī)空調(diào)器及水泵等設(shè)備的運(yùn)行情況和各處開關(guān)的操作規(guī)程。隨時監(jiān)視各設(shè)備運(yùn)行負(fù)荷恢復(fù)供冷，上報主管做好記錄。必須定時對所屬設(shè)備進(jìn)行巡回檢查。冷凍機(jī)、水泵、冷卻塔、各集中空調(diào)器及控制柜的供冷和運(yùn)行情況，均為檢查項(xiàng)目。并有能力排除一般機(jī)械故障，如發(fā)現(xiàn)電器故障應(yīng)立即通知電工給予配合解決?？照{(diào)值班人員必須按規(guī)定填寫值班日記，必須清楚記錄巡檢范圍的設(shè)備運(yùn)行情況，以作為以后對設(shè)備運(yùn)行情況的評價及事故分析的重應(yīng)熟悉有關(guān)設(shè)備的安全使用規(guī)定，嚴(yán)防人為事故。當(dāng)值人員有權(quán)阻止無關(guān)人員隨意開、停機(jī)及所屬設(shè)備的任何開關(guān)，如因施工或維修需要應(yīng)征得主管同意后，按有關(guān)安全操作規(guī)定操作。按保養(yǎng)規(guī)程做好所分管設(shè)備的日常及月度保養(yǎng)，做好平時小修和按計劃實(shí)行三級保養(yǎng)的工作，確保重點(diǎn)設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。(2)水電工1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，嚴(yán)格遵守國家政策法規(guī)，執(zhí)行規(guī)章制度，不做違法違章之事。2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)教學(xué)、辦公、生活等場所照明及其它用電設(shè)施的安裝、維修工作，保證各種照明及其它用電設(shè)備經(jīng)常完好。3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的日常檢查維修工作，經(jīng)常檢查設(shè)備設(shè)施，如有異常情況，應(yīng)及時上報更換、維修，杜絕事故的發(fā)生。4、負(fù)責(zé)對各處的自來水管、水龍頭、廁所、水箱、水池的保養(yǎng)5、水電工具和維修材料的領(lǐng)用要登記并負(fù)責(zé)保養(yǎng)，如有損壞應(yīng)6、水電工每天全面巡查供水，供電管線一次，發(fā)現(xiàn)故障，立即修復(fù)，上報的維修項(xiàng)目，原則上下班2小時內(nèi)修復(fù)，如有實(shí)際困難不能按時完成任務(wù)的，要做出合理的解釋。7、如有活動，水電工不得離開現(xiàn)場。8、負(fù)責(zé)路燈管理、維護(hù)，保證其設(shè)施的完好。夏季機(jī)房空調(diào)故障導(dǎo)致機(jī)房溫度升高應(yīng)急搶修原則：控制溫升，搶修設(shè)備2.復(fù)位告警3.電話支持4.緊急搶修空調(diào)夏季多發(fā)故障告警及故障分析處理：1.高溫告警：空調(diào)制冷系統(tǒng)不工作或制冷效果差；1)壓縮機(jī)不工作2)傳感器失靈誤告警3)系統(tǒng)問題4)其它告警保護(hù)1)檢查電源，判斷壓機(jī)好壞，如損壞及時更換。2)對比空調(diào)傳感器與機(jī)房內(nèi)其它檢測設(shè)備，判斷傳感器好壞，如故障及時更換3)制冷不好多認(rèn)為卻氟；觸摸壓機(jī)回氣端，微涼感正常，如判斷系統(tǒng)問題應(yīng)及時處理。4)檢查其它告警判斷故障及時處理。2.低溫告警：空調(diào)回風(fēng)溫度較低，壓機(jī)不停機(jī)。1)空調(diào)在除濕狀態(tài)，壓機(jī)不停止。2)傳感器失靈誤告警3)電路故障1)修正濕度設(shè)定點(diǎn)，打開輔助加熱。2)對比空調(diào)傳感器與機(jī)房內(nèi)其它檢測設(shè)備，判斷傳感器好壞，如故障及時更換3)檢查壓機(jī)接觸器是否粘聯(lián)，應(yīng)即使更換。3.高濕告警：空調(diào)機(jī)回風(fēng)濕度偏高，不除濕。1)空調(diào)不除濕，壓機(jī)不起動。2)傳感器失靈誤告警3)控制部分問題1)檢查壓機(jī)工作狀態(tài)，判斷壓機(jī)好壞。2)對比空調(diào)傳感器與機(jī)房內(nèi)其它檢測設(shè)備，判斷傳感器好壞，如故障及時更換3)檢查濕度設(shè)定點(diǎn)及相關(guān)壓機(jī)電路部分。4.低濕告警：空調(diào)機(jī)回風(fēng)濕度偏低，不加濕。1)電機(jī)不工作2)回風(fēng)問題3)控制部分問題4)傳感器失靈誤告警1)檢查電機(jī)2)檢查風(fēng)道3)檢查設(shè)定點(diǎn)，修正參數(shù)。4)對比空調(diào)傳感器與機(jī)房內(nèi)其它檢測設(shè)備，判斷傳感器好壞，如故障及時更換5.高壓告警：壓縮機(jī)排氣壓力高，壓機(jī)保護(hù)。1)冷凝器臟，影響散熱2)冷凝器位置通風(fēng)差，熱量不能良好散出。3)氟量過多，壓機(jī)符合大。4)冷凝風(fēng)機(jī)不轉(zhuǎn)，不能散熱。1)清洗冷凝器2)盡量改善通風(fēng)環(huán)境3)檢查氟量，必要時放出部分制冷劑4)檢查風(fēng)機(jī)好壞，如故障及時更換；檢查電源，壓力開關(guān)，保護(hù)開關(guān)動作情況，必要時更換6.低壓告警：壓縮機(jī)回氣壓力低，壓機(jī)保護(hù)1)過濾網(wǎng)很臟2)系統(tǒng)漏3)充氟量不夠4)系統(tǒng)堵1)清洗或更換過濾網(wǎng)2)打壓查漏，重新調(diào)試3)觀察視液鏡，氣泡較多認(rèn)為卻氟，補(bǔ)充制冷劑4)判斷系統(tǒng)部件堵塞，兩端有明顯溫差，及時更換5、搶修流程定期保養(yǎng)維修故障報主管領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)修審批預(yù)熱運(yùn)行運(yùn)行前檢查保養(yǎng)正常我公司技術(shù)部或現(xiàn)場工程師檢查到故障，首先由技術(shù)支持判斷造成故障的原因，隨后確定是否可以通過軟件設(shè)置排除故障。如果可以排除故障，要在故障排除后的兩天內(nèi)定時電話跟蹤設(shè)備運(yùn)行情況；如不能排除應(yīng)立即通知搶修組組織搶修。實(shí)施搶修方案，要求工程師在12小時內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(從接到接到空調(diào)報修時算起)。根據(jù)現(xiàn)場情況制定搶修方案，并告知客戶。搶修人員應(yīng)每隔兩小時向客戶匯報一次進(jìn)度。二十四小時內(nèi)寫出事故原因和處理過程給客戶。6、中央空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)急處理方案中央空調(diào)運(yùn)行管理嚴(yán)格執(zhí)行《公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》。值班人員在日常運(yùn)行中要嚴(yán)格規(guī)程。為了保證中央空調(diào)安全運(yùn)行，正確處置中央空調(diào)運(yùn)行中各種突發(fā)事件，根據(jù)相關(guān)中央空調(diào)主機(jī)廠家的操作規(guī)程，制定本應(yīng)急預(yù)案：(1)冷水空調(diào)機(jī)組巡查發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的空調(diào)機(jī)組故障，應(yīng)馬上停止該機(jī)，并開啟備用發(fā)現(xiàn)故障的巡查或維修操作人員將情況報告工程維修主管，能及時處理的及時處理，處理不了的第一時間報告公司有關(guān)技術(shù)部門，同時告知甲方業(yè)主單位并聯(lián)系設(shè)備保養(yǎng)商維修。公司有關(guān)技術(shù)部門接到電話通知后，1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場組織相關(guān)人員及時搶修；設(shè)備保養(yǎng)商接通知后，辦公時間4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場維修，非辦公時間12小時內(nèi)到現(xiàn)場維修，并在事后組織現(xiàn)場分析會作出維修報告，由維修操作人員和工程維修主管確認(rèn)存檔，并報公司備(2)循環(huán)水泵(冷溫水泵、冷卻水泵)巡查發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的水泵異常，應(yīng)先停該泵對應(yīng)的主機(jī)，后停異常水泵，開啟備用水泵，并啟動主機(jī)繼續(xù)供冷。發(fā)現(xiàn)故障的維修操作人員檢查維修，可當(dāng)場解決的問題即時修復(fù)水泵故障較嚴(yán)重，應(yīng)報告工程維修主管，由其安排組織維修，并在事后作維修報告。(3)冷卻水塔(1)冷卻水塔風(fēng)機(jī)故障巡查發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的冷卻水塔風(fēng)機(jī)故障，應(yīng)立即停止該機(jī)，轉(zhuǎn)開備發(fā)現(xiàn)故障的維修操作巡查人員，可當(dāng)場解決的問題即時修復(fù)，并記錄在當(dāng)值日記上。需要停機(jī)搶修屬較嚴(yán)重的故障應(yīng)報告工程維修主管，由其組織搶(2)冷卻水塔底盤漏水維修