內(nèi)容運(yùn)營部崗位職責(zé)（格式18篇）

第內(nèi)容運(yùn)營部崗位職責(zé)（格式18篇）

內(nèi)容運(yùn)營部崗位職責(zé)篇1

一、開發(fā)潛在客戶——銷售(占工作比重30%)

二、既有客戶維系——項(xiàng)目開發(fā)及管理(占工作比重70%)

1、量產(chǎn)品的品質(zhì)問題處理以及售后市場抱怨的處理

2、確保未收帳款按期回款

3、針對客戶的降價(jià)要求,與其進(jìn)行價(jià)格談判

4、客戶生產(chǎn)需求大幅增加或者減少的情況下,與客戶交涉以及在公司內(nèi)部進(jìn)行生產(chǎn)及交貨的協(xié)調(diào)

5、不同工廠生產(chǎn)地點(diǎn)變更的情況下,內(nèi)部協(xié)調(diào)以及取得客戶認(rèn)可。

6、設(shè)計(jì)變更的情況下,成本及項(xiàng)目開發(fā)周期的評估、跟進(jìn)以及客戶認(rèn)可

7、召集工廠開新項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議及定期會(huì)議,負(fù)責(zé)開發(fā)計(jì)劃的制定、推進(jìn)及項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)的管控,確保項(xiàng)目按期完成

8、協(xié)調(diào)各部門對應(yīng)客戶來訪審核(品質(zhì)監(jiān)察、產(chǎn)能審核等)

9、在得到法務(wù)部認(rèn)可、支持的情況下,與客戶交涉合同協(xié)議內(nèi)容

10、根據(jù)日本總部的要求,定期更新中長期事業(yè)計(jì)劃

11、在收到新項(xiàng)目詢價(jià)后,需要及時(shí)把相關(guān)信息更新到公司系統(tǒng)內(nèi),確保詢價(jià)按照公司要求展開

內(nèi)容運(yùn)營部崗位職責(zé)篇2

1全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)的清潔、綠化、保安、消防、公共秩序、車輛、工程維護(hù)等管理工作;

2.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的安全計(jì)劃，并組織實(shí)施各項(xiàng)安全防范措施;

3.負(fù)責(zé)組織安全檢查、訓(xùn)練、演習(xí)、處理各類安全事故;

4.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為業(yè)主做好服務(wù)，維護(hù)好與業(yè)主的關(guān)系。

內(nèi)容運(yùn)營部崗位職責(zé)篇3

一、新開店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn)。

二、負(fù)責(zé)督促各地區(qū)代理商、加盟商努力達(dá)成公司制定的銷售指標(biāo)。

三、參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃、評估，并作分析報(bào)告及資料建檔。

四、做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作，力創(chuàng)一個(gè)經(jīng)銷商、公司、消費(fèi)者三贏的局面。

五、定期向上級匯報(bào)各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。

六、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設(shè)定的目標(biāo)內(nèi)。

七、做好皮具品牌的市場維護(hù)工作，確保各經(jīng)銷商的良性運(yùn)作。推動(dòng)的業(yè)務(wù)發(fā)展，努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃及利潤目標(biāo)。

八、對競爭品牌、產(chǎn)品的市場信息的搜集與分析（包括市場容量、占有率、價(jià)格趨勢等）；競爭產(chǎn)品種類、性能、價(jià)格調(diào)研與分析，競爭對手資金、規(guī)模、人員狀況、促銷方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對策。

九、訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等），包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達(dá)訂單。

十、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品，隨時(shí)關(guān)注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時(shí)向上級反映，協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)或翻單動(dòng)作，確保貨品的良性循環(huán)。

十一、數(shù)據(jù)管理：確保各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù)，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應(yīng)的銷售報(bào)表及銷售計(jì)劃。

十二、客戶服務(wù)：根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議，及時(shí)提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關(guān)系，接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理情況。

十三、帳務(wù)回收：日常按公司的財(cái)務(wù)制度及時(shí)催收應(yīng)收賬款，防止信用風(fēng)險(xiǎn)。

十四、與上司保持密切溝通，做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報(bào)告交予上司，同時(shí)提出合理及有利的解決方法。

內(nèi)容運(yùn)營部崗位職責(zé)篇4

1、負(fù)責(zé)線上平臺的運(yùn)營推廣；

2、制定平臺的推廣策略與運(yùn)營策略和計(jì)劃，并實(shí)施推廣計(jì)劃達(dá)到效果；

3、負(fù)責(zé)流量數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)的分析和挖掘，定期總結(jié)各平臺的實(shí)際運(yùn)營效果，并提出優(yōu)化解決方案；

4、拓展業(yè)務(wù)運(yùn)營渠道及發(fā)展平臺商業(yè)合作伙伴,并對運(yùn)營數(shù)據(jù)做出分析總結(jié)；

5、定期拜訪終端站點(diǎn)、合作商戶，對其系統(tǒng)及業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行督導(dǎo)。

內(nèi)容運(yùn)營部崗位職責(zé)篇5

1.根據(jù)網(wǎng)站基礎(chǔ)需要，制定和收集網(wǎng)站基礎(chǔ)展示文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺

2.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺

3.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站宣傳文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺

4.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站相關(guān)的.各種宣傳語、廣告詞等

5.對于需要制作靜態(tài)頁面的文檔，交美工編輯進(jìn)行頁面設(shè)計(jì)制作

6.網(wǎng)站總編安排的其他文案制定工作

內(nèi)容運(yùn)營部崗位職責(zé)篇6

一、日常管理

1、負(fù)責(zé)營業(yè)部中后臺工作的管理、匯總、協(xié)調(diào)，并及時(shí)上報(bào)省分歸口管理部門

2、負(fù)責(zé)所轄各崗位的工作跟進(jìn)，營業(yè)部日常工作溝通協(xié)調(diào)、例會(huì)組織等

3、負(fù)責(zé)營業(yè)部各類業(yè)績報(bào)表的制定、上報(bào)

4、整體負(fù)責(zé)營業(yè)部的人事、行政相關(guān)的日常工作，建立臺賬

二、標(biāo)準(zhǔn)化管理

1、負(fù)責(zé)營業(yè)部銷售行為、服務(wù)行為、VI的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行

2、負(fù)責(zé)營業(yè)部進(jìn)件流程各節(jié)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化管控

3、負(fù)責(zé)營業(yè)部員工日常行為規(guī)范管理(考勤、著裝、紀(jì)律等)

三、銷售業(yè)務(wù)支持

1、關(guān)注、收集銷售業(yè)務(wù)中存在的問題，及時(shí)匯報(bào)反饋上級，并協(xié)同解決

2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)各類線上端業(yè)務(wù)推送跟進(jìn)協(xié)調(diào)及信息反饋工作

四、金融資信管理

1、指導(dǎo)、監(jiān)督營業(yè)部的金融資信工作，建立、維護(hù)業(yè)務(wù)臺賬、日志等

2、負(fù)責(zé)所有客戶檔案的管理(整理、建檔、保管等)

五、風(fēng)險(xiǎn)管理

1、建立與維護(hù)車輛評估管理臺賬，跟蹤、監(jiān)督所有車輛評估工作規(guī)范執(zhí)行情況

2、監(jiān)督營業(yè)部車輛GPS管控工作執(zhí)行，持續(xù)降低GPS異常情況。

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、負(fù)責(zé)組織員工團(tuán)建，打造團(tuán)隊(duì)積極向上的內(nèi)部氛圍

2、負(fù)責(zé)營業(yè)部的日常培訓(xùn)工作

3、負(fù)責(zé)所轄崗位人員的績效制定、考核評估、日常溝通跟進(jìn)，改進(jìn)提升

內(nèi)容運(yùn)營部崗位職責(zé)篇7

1、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定服務(wù)中心服務(wù)方向，并提出合理化建議；

2、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定年度工作目標(biāo)及工作計(jì)劃、預(yù)算，經(jīng)報(bào)批后組織實(shí)施，并按計(jì)劃監(jiān)督執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗(yàn)收及業(yè)主入伙相關(guān)工作；

4、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)管理項(xiàng)目的客戶服務(wù)、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作，對不合格的服務(wù)及管理及時(shí)糾正，并監(jiān)督改進(jìn)；

5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心考勤、物資、來往文件等行政事務(wù)管理工作；

6、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對服務(wù)中心員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰；

7、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對所管理項(xiàng)目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調(diào)查分析及與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

內(nèi)容運(yùn)營部崗位職責(zé)篇8

1.營運(yùn)中心會(huì)務(wù)安排以及與總辦工作協(xié)調(diào)

2.營運(yùn)中心總監(jiān)工作時(shí)間編排和協(xié)調(diào)

3.各門店基本運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)表匯總整理、運(yùn)營分析

4.各門店工作報(bào)告、文件、請示的呈報(bào)、歸檔

5.營運(yùn)中心文件起草，制度、文檔、表單管控

6.營運(yùn)中心活動(dòng)方案跟進(jìn)、數(shù)據(jù)整理、總結(jié)

7.協(xié)助營運(yùn)中心總監(jiān)及其他管理干部開展工作

內(nèi)容運(yùn)營部崗位職責(zé)篇9

崗位職責(zé):

1、部門文件的撰寫、各項(xiàng)費(fèi)用的申請、報(bào)銷以及整理工作。

2、公司的文件、通知及其他各類事項(xiàng)的及時(shí)傳達(dá)工作。

3、按總部要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)上報(bào)各種報(bào)表，并將每日銷售手機(jī)短信至集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)處;根據(jù)收集的數(shù)據(jù)做好經(jīng)營分析工作。

4、本部門物資、文具用品的計(jì)劃統(tǒng)籌及發(fā)放。

5、本部門會(huì)議的安排和布置、會(huì)議紀(jì)要的整理及上報(bào)OA。

6、部門內(nèi)部文件分類、編號、整理、歸檔管理，檔案的借閱管理，文件的整潔和原始性

7、協(xié)助本部門各樓層做好租金的催繳工作，做好催繳通知書的打印和郵寄;各類合同審批流程等工作。

8、公司及部門安排的其他工作。

崗位要求:

1、全日制本科學(xué)歷。

2、三年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。

3、了解營運(yùn)工作性質(zhì)，具有較強(qiáng)的文字處理及辦公軟件應(yīng)用能力，熟悉文檔管理;精通CAD軟件的優(yōu)先考慮。

4、具有良好的溝通能力。

5、具有團(tuán)隊(duì)合作意識。

內(nèi)容運(yùn)營部崗位職責(zé)篇10

1.參與酒店發(fā)展戰(zhàn)略的制定，

2.為酒店戰(zhàn)略發(fā)展提供相關(guān)專業(yè)咨詢;

3.了解市場動(dòng)態(tài)，預(yù)測市場變化，協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲各部經(jīng)營策略;

4.制定和完善下屬各部的崗位工作說明書、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)以及部門內(nèi)部規(guī)定;

5.指導(dǎo)下屬部門制定工作計(jì)劃，并督導(dǎo)其執(zhí)行;

6.培訓(xùn)下屬部門經(jīng)理，監(jiān)督、指導(dǎo)和評估其工作;

7.協(xié)調(diào)下屬各部門的工作;

8.督導(dǎo)餐飲服務(wù)，進(jìn)行出品質(zhì)量和成本控制，提高酒店餐飲部門效益;

9.處理突發(fā)事件，維護(hù)客人利益及酒店利益;

10.自我管理。

內(nèi)容運(yùn)營部崗位職責(zé)篇11

1.將采購部門采集提供的商品信息進(jìn)行整理

2.將整理好的商品信息在網(wǎng)站平臺進(jìn)行發(fā)布

3.根據(jù)業(yè)務(wù)流程需要，參照采購部門、倉儲(chǔ)部門同步來的信息，對已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價(jià)格修改、庫存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理

4.根據(jù)采購部門制定的貨架展示規(guī)劃，對網(wǎng)站展示貨架的商品進(jìn)行定期更新調(diào)整

5.根據(jù)采購部門制定的貨架展示規(guī)劃，將美工編輯設(shè)計(jì)制作完成的廣告圖片，對網(wǎng)站廣告信息進(jìn)行定期更新調(diào)整

6.對采購部門采集的信息不能滿足要求的，就不能滿足要求的`部分，要求采購部門重新采集

7.對采購部門重新采集仍不能滿足要求的商品信息，替代采購部門完成信息采集工作

8.采購部門相關(guān)崗位空缺時(shí)，臨時(shí)替代采購部門相關(guān)崗位，完成商品信息采購工作

9.美工編輯崗位空缺時(shí)，臨時(shí)替代美工編輯，完成廣告圖片的設(shè)計(jì)制作工作

10.網(wǎng)站總編安排的其他相關(guān)工作

內(nèi)容運(yùn)營部崗位職責(zé)篇12

1、負(fù)責(zé)分部日常管理、現(xiàn)場操作管理及營運(yùn)質(zhì)量管理工作;

2、控制分部應(yīng)收帳款及時(shí)回收率,控制點(diǎn)部費(fèi)用支出;

3、負(fù)責(zé)對分部人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),合理分配工作,客觀公正地對員工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)罰;

4、負(fù)責(zé)分部大客戶維護(hù)及協(xié)助開發(fā),完成相關(guān)理賠談判工作;

5、負(fù)責(zé)與區(qū)部各職能部門的溝通及協(xié)調(diào),反饋各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行與實(shí)施情況。

內(nèi)容運(yùn)營部崗位職責(zé)篇13

1.指導(dǎo)營運(yùn)主管貫徹執(zhí)行公司有關(guān)營業(yè)政策;

2.向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城經(jīng)營管理情況;

3.根據(jù)市場變化提出各樓層經(jīng)營對策;

4.協(xié)調(diào)營運(yùn)部與各職能部門的工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷售;

5.制定營業(yè)管理規(guī)范性工作制度;

6.定期對營業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

內(nèi)容運(yùn)營部崗位職責(zé)篇14

1、嚴(yán)格遵守企業(yè)紀(jì)律、規(guī)章制度，執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量管理制度及程序。

2、每日做好當(dāng)班責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、陳列、整理、定價(jià)、調(diào)價(jià)、養(yǎng)護(hù)、退庫、效期跟蹤等作業(yè)。

3、保證儀容、儀表符合企業(yè)規(guī)定，對顧客禮貌招呼，熱情微笑服務(wù)，文明用語。

4、掌握并不斷提高服務(wù)技巧、銷售技能，不斷熟悉藥品知識，及時(shí)掌握新品種的藥學(xué)內(nèi)容，銷售藥品做到準(zhǔn)確無誤，并且正確說明用法、用量和注意事項(xiàng)，務(wù)必提醒顧客要認(rèn)證閱讀說明書，不得夸大宣傳和欺騙顧客。

5、做好藥品的防盜和防止藥品變質(zhì)的工作。

6、負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行經(jīng)營場所的氣氛營造，裝飾物的懸掛等。

7、做好每班的貴重藥品的交接班工作。

8、協(xié)助搞好企業(yè)經(jīng)營場所的設(shè)備維護(hù)、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。

9、擔(dān)負(fù)中藥飲片配方的營業(yè)員，應(yīng)具有中藥配方和識別常用品種的基本知識。

內(nèi)容運(yùn)營部崗位職責(zé)篇15

1.管理網(wǎng)站訂單流程，將用戶訂單匯總整理，提交給物流配送部門安排配送

2.根據(jù)物流配送部門同步來的流程信息，更新網(wǎng)站訂單狀態(tài)

3.根據(jù)客戶服務(wù)部門同步來的流程信息，更新網(wǎng)站訂單狀態(tài)

4.定期進(jìn)行網(wǎng)站訂單統(tǒng)計(jì)工作，形成報(bào)表文件，存檔并報(bào)告給相關(guān)部門和人員

5.管理網(wǎng)站項(xiàng)目流程，根據(jù)網(wǎng)站銷售部門的項(xiàng)目要求，建立相關(guān)項(xiàng)目用戶、項(xiàng)目名稱、積分規(guī)律，并進(jìn)行相應(yīng)的積分審核、積分生成、積分發(fā)送等工作

6.定期進(jìn)行項(xiàng)目流程統(tǒng)計(jì)工作，形成報(bào)表文件，存檔并報(bào)告給相關(guān)部門和人員

7.定期對網(wǎng)站其他統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行匯總，形成報(bào)表文檔，存檔并報(bào)告給相關(guān)部門和人員

8.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，不定期對相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，形成報(bào)表文檔，報(bào)告給相關(guān)部門和人員

9.其他相關(guān)的流程工作，保證網(wǎng)站運(yùn)營流程通暢

內(nèi)容運(yùn)營部崗位職責(zé)篇16

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位（網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站文案、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站程序等）的整體工作

2、負(fù)責(zé)將上級領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)，按下級崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行

3、負(fù)責(zé)將其他部門派發(fā)的任務(wù)，按下級崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行

4、在職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)下級崗位與其他部門崗位的工作

5、在職責(zé)范圍內(nèi)，對下級崗位不能處理的問題進(jìn)行處理

6、對于不能在職責(zé)范圍內(nèi)處理的問題，上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理

7、負(fù)責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃，擬定招募計(jì)劃與需求，并在人事行政人員協(xié)助下，對空缺的`各崗位人員進(jìn)行招募

8、負(fù)責(zé)對下級崗位人員工作績效的考核和評審，以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級的申請

9、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)制度（內(nèi)容編輯制度、流程編輯制度、程序開發(fā)制度等）的制定

10、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營相關(guān)各項(xiàng)文檔（各項(xiàng)資質(zhì)申請、高新企業(yè)申請等）的撰寫

11、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，了解網(wǎng)站開發(fā)和修改的需求，形成技術(shù)文檔，供網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行開發(fā)和修改

12、負(fù)責(zé)與網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行溝通，保證業(yè)務(wù)需求通過技術(shù)方式得以實(shí)現(xiàn)

13、負(fù)責(zé)控制網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)度，保證開發(fā)進(jìn)程如期進(jìn)行

14、負(fù)責(zé)網(wǎng)站系統(tǒng)功能測試（黑盒測試、白盒測試、內(nèi)部測試、公開測試），以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并匯總成測試報(bào)告，供開發(fā)維護(hù)人員進(jìn)行修改調(diào)試，保證系統(tǒng)運(yùn)行通暢

15、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營設(shè)備（服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等）的購置方案制定、安裝配置與日常運(yùn)行維護(hù)

16、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營環(huán)境（主機(jī)托管、網(wǎng)站域名、通用網(wǎng)址等）的構(gòu)建，接洽與甄選IDC、ISP，保證網(wǎng)站運(yùn)營環(huán)境的暢通、穩(wěn)定、高效

17、負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項(xiàng)運(yùn)營資質(zhì)（ICP備、ICP證、紅盾315、公安局備案等）的辦理、月報(bào)、季報(bào)、年審工作

18、負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項(xiàng)運(yùn)營認(rèn)證（可信網(wǎng)站等）的辦理、年審工作

19、負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)（光纖