校園招聘方案

2014年大連東升汽車銷售服務有限公司校園招聘方案人力資源部2014年6月2日目錄前言…………………11.1企業(yè)基本情況………………….21.2人才現(xiàn)狀……….21.3招聘目的及意義…………….....32、招聘總流程及框架………………...32.1項目負責人員安排…………….42.2招聘進程表…….43、招聘崗位及要求…………………...53.1招聘崗位分析…………………..53.2崗位要求……….5招聘設計過程………64.1前期準備工作…………………..64.2校園宣講會……..74.3人才選拔階段…………………..94.4人才培養(yǎng)階段…………………..95、經(jīng)費預算……………..101、前言知識經(jīng)濟時代，企業(yè)間的競爭歸根結底是人力資源的競爭，是人才數(shù)量和質(zhì)量的競爭，也是人力資源開發(fā)水平和人才選用機制的競爭，“十二五”期間，汽貿(mào)定位要發(fā)展成為大型“汽車綜合服務運營商”，到2015年成為西南片區(qū)最具規(guī)模、最具競爭力的汽車綜合服務運營商，實現(xiàn)企業(yè)額突破100億大關。能否抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，獲得發(fā)展，高素質(zhì)的員工隊伍和科學化的人力資源管理是重要保障。1.1企業(yè)基本情況介紹大連東升成立于1999年，是長安鈴木汽車遼寧地區(qū)最早的經(jīng)銷商之一。經(jīng)歷十六年的發(fā)展公司目前在遼南地區(qū)已擁有數(shù)十家標準4S店，已具備集團化企業(yè)規(guī)模。集團旗下主營品牌包含長安鈴木、東風標致、長安商用等多家汽車品牌。大連東升汽車銷售服務有限公司建立于2006年，注冊資金500萬元，公司規(guī)模50~100人。十六年，一個時代的變遷，一個公司的成長，一個品牌的成熟，都印證著東升汽車的發(fā)展。

公司所有設備均按照汽車廠商的技術要求配置。80%的員工接受過汽車廠商的專業(yè)培訓。在十幾年的發(fā)展中，公司嚴格按照標準4S店管理，本著一切以客戶為中心的經(jīng)營理念，實實在在為客戶著想。踏踏實實為客戶服務。讓每一位車主都能真正體會到我們的關懷是東升所有員工的追求。總公司下屬各品牌4S店多地開花，知名度不斷擴大，更多消費者熟知我們；車友會聯(lián)絡站確定成立，豐富多彩的車友會活動帶給車主無限驚喜與歡樂。

面向未來的發(fā)展，東升汽車將自身的使命概括為“三為”，即，為客戶創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造未來，為社會承擔責任。未來的東升，將以“成為客戶、員工、社會高度認同企業(yè)”為遠景目標，而不斷努力。企業(yè)組織結構圖董事長董事長總經(jīng)理總經(jīng)理營銷部企劃部行政部財核部營銷部企劃部行政部財核部技術市場銷售企劃后勤倉庫法務人事技術市場銷售企劃后勤倉庫法務人事審計財務1.2人才現(xiàn)狀公司目前人力資源學歷層級較低，員工素質(zhì)水平普遍比高，通過校園招聘為公司引進具有高學歷的應屆畢業(yè)生是快速補充人員梯隊的有效途徑，自2007年公司探索校園招聘，至今為銷售、財務及人事等相關崗位引進和培養(yǎng)了不少高職、本科及研究生的儲備人才。根據(jù)公司“十二五”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，我們將進一步開拓校園招聘渠道，以便更好地引進有用人才。1.3招聘目的及意義通過本次校園招聘大力宣傳和展現(xiàn)本公司企業(yè)文化和管理經(jīng)驗，在學生中樹立良好的企業(yè)形象，擴大企業(yè)的社會影響，樹立良好的人才培育使用環(huán)境。同時挖掘高校優(yōu)秀人才，進行人才儲備，改善人員結構現(xiàn)狀。本次校園招聘也將創(chuàng)新性的探索新的運作模式，更好的了解高校的教育狀況，有針對性的展開人力資源工作，為公司以后在高校選拔優(yōu)秀人才創(chuàng)造平臺，提供機會。2、招聘總流程及框架2.1項目負責人員安排項目執(zhí)行小組：組長：韓陽副組長：魏金秀組員：王斌職責：負責審定校園招聘方案與預算，統(tǒng)籌安排校園招聘整體實施工作，確保項目的順利完成。面試小組：組長：耿雙萍副組長：林冬梅組員：張紅巖職責：負責設計現(xiàn)場面試的專項試題，甄選簡歷以及初試應聘者，討論決定最終試用人員名單。2.2招聘進程表招聘進程時間工作安排需求調(diào)研6.1--6.5校園招聘需求計劃預測與統(tǒng)計收集高校信息6.6--6.10了解各高校具體信息制定方案6.11--6.18制定招聘實施方案，成立招聘專項小組高校聯(lián)系6.19--7.5與各高校招生就業(yè)辦聯(lián)系接洽，確定招聘時間及地點前期宣傳7.7--7.15平面、立體全面展開宣傳實施招聘7.16--7.31組織校園招聘會現(xiàn)場初試公司開展二輪面試初步?jīng)Q定試用人選安排實習8.1--8.31通知試用人員，簽訂就業(yè)協(xié)議正式錄用9.1崗位分配，簽訂勞動合同3、招聘崗位及要求3.1招聘崗位分析崗位名稱主要職責需要人數(shù)工作地點行政人事專員負責招聘工作，應聘人員的預約、接待及面試員工入職手續(xù)辦理，勞動合同簽訂、續(xù)約等公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理負責考勤及工資績效的核算2大連市汽車銷售顧問依照標準流程接待客戶，并解答咨詢問題為客戶提供服務，達成交易及時準確地完成顧客記錄每月及時準確的完成銷售目標工作表10大連市/瓦房店/營口電銷顧問1.負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作2.與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求3.通過電話溝通了解客戶需求，努力完成公司下達的銷售目標5瓦房店/營口服務顧問遵循和改善售后服務客戶的所有流程及改進負責客戶來維修時的各部門協(xié)調(diào)積極處理客戶抱怨并使客戶滿意2大連市3.2招聘崗位要求崗位名稱學歷年齡性別身高能力要求行政人事專員大專及以上23～26不限不限熟練掌握人力資源相關知識；能熟練應用辦公軟件;踏實肯干，吃苦耐勞。汽車銷售顧問大專及以上22～26不限男：175cm女：165cm具有良好的溝通與表達能力，普通話標準流利，性格開朗，有良好的團隊合作精神。電銷顧問大專及以上23～26不限不限做事思路清晰；普通話標準，良好的溝通、應變能力和解決問題的能力；有較強的客戶服務意識。服務顧問大專及以上22～26不限男：175cm女：165cm活潑開朗，有一定的溝通和表達能力，較強的說服能力，工作責任心強，有敬業(yè)精神。4、招聘設計過程4.1前期準備工作1、院校聯(lián)系與學?；蛳嚓P院系就業(yè)指導中心電話聯(lián)系，確認我公司招聘意向、拜訪時間及計劃招聘宣講時間等。同時，將公司介紹、招聘崗位、招聘流程等信息網(wǎng)發(fā)學校就業(yè)指導中心，及時跟進在學校或院系網(wǎng)站進行發(fā)布2、高校拜訪與目標高效就業(yè)指導中心的老師進行交流溝通，溝通確定以下內(nèi)容需：溝通并確定最佳宣傳方式；確定宣講會以及現(xiàn)場招聘的地點（需實地查看）、時間，學校對接人員姓名、職務及聯(lián)系方式。宣講會地點原則上安排在學?；蛟合档亩Y堂、大型階梯教室、會議室，會場要求音響設施齊全，硬件條件好，容量在200－300人為宜。3、確定高校目前院校的確定需要根據(jù)過去校園招聘的經(jīng)驗、大量的調(diào)研工作得出，主要從需求專業(yè)、目標院校蘇在地薪酬水平等方面來甄選并確定目標院校，進而明確目標院系、目標專業(yè)。日期時間院校招聘對象項目內(nèi)容7.1813:30--15:30大連職業(yè)技術學院該校應屆畢業(yè)生校園宣講會7.2313:30--15:30遼寧金融職業(yè)技術學院該校應屆畢業(yè)生校園宣講會7.2813:30--15:30大連工業(yè)大學該校應屆畢業(yè)生校園宣講會7.3113:30--15:30大連大學該校應屆畢業(yè)生校園宣講會4.2校園宣講1、人員安排A宣講會主持人：要求普通話好，形象氣質(zhì)佳B宣講嘉賓：邀請公司高管做企業(yè)發(fā)展規(guī)劃展示，該校校友員工進行企業(yè)文化宣講、人力資源負責人做薪酬待遇以及用工管理方面的宣講C宣傳人員：現(xiàn)場發(fā)放宣傳單D引導人員：引導學生入場就坐，宣傳會開始后控制入場的學生數(shù)量，保證嘉賓通道的暢通（可由校園聯(lián)絡人協(xié)助負責）E設備調(diào)試人員：筆記本連接、燈光、音響、相機、麥克風、投影調(diào)試（可由校園聯(lián)絡人協(xié)助負責）F資料收集人員：宣講會結束時，負責收集應聘簡歷人員G現(xiàn)場工作人員：拍照、傳遞話筒、記錄等備注：以上各崗位人員可兼職2、現(xiàn)場準備1清點物料到會場后，根據(jù)“物料清單”清點物料，如有差缺應及時補齊2現(xiàn)場布置熟悉場地：公司工作人員了解場地情況，做好相關的準備工作設備調(diào)試：燈光、音響、相機、麥克風、桃英調(diào)試會場布置A場外：在宣講場外墻上入口位置張貼海報，兩側可擺放X展架、易拉寶，專人負責簡要介紹、引導B橫幅：根據(jù)需要，可在場地內(nèi)懸掛一條橫幅C燈光、設備：會場工程師負責調(diào)制燈光、話筒、投影儀、音響等D講臺：接好筆記本等相關設備E話筒：講臺麥克2個、手持無線麥克2個（根據(jù)學校情況）F座位：第一排中間位置預留領導坐席、學生入場后由前至后、由中間至兩側坐，確保現(xiàn)場整體協(xié)調(diào)注意事項：（1）宣講時間：根據(jù)實際情況，原則上不與相關院系授課、考試、就餐時間沖突服裝要求：招聘人員統(tǒng)一服裝3、宣講會流程序號階段工作項目責任人1領導與學生入場階段學生入場,在入口處發(fā)放宣傳單企管辦2播放企業(yè)宣傳片3引導領導入場4宣講與溝通階段對參會者表示歡迎主持人5介紹校企雙方參會領導6介紹宣講會議程7主持人安排校方領導講話8校方領導致詞校方領導9主持人安排企業(yè)領導進行宣講主持人10高管宣講企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略宣講嘉賓11校友員工宣講企業(yè)文化及工作感受12人力資源部負責人作招聘流程講解13人力資源部負責人與大學生進行現(xiàn)場溝通互動14主持人對宣講會進行總結,宣布宣講會結束,進行資料收集環(huán)節(jié)主持人15宣講會結束收集簡歷和應聘資料企管辦16學生退場,工作人員返回公司.4.3人才選拔階段1、簡歷篩選：對應聘簡歷分別從基本條件、綜合素質(zhì)、社會條件等方面進行評估，初步篩選出符合公司需求的合格簡歷。2、通知初試：通知簡歷篩選合格證參加在學校組織的第一輪面試。3、結構化面試：按招聘崗位分別進行初試，面試問題由企管辦形成專項題庫。4、筆試：所有崗位應聘人員均需進行綜合素質(zhì)測試，按照崗位類別進行筆試。5、壓力面試：由企業(yè)高層領導作為主考官，進行多對一的壓力面試。6、專家法：由各主考官討論研究決定最終人選，并通知入選人員到崗實習。4.4人才培養(yǎng)階段1、簽署協(xié)議：對符合公司用人要求的畢業(yè)生，簽署實習就業(yè)協(xié)議。2、新員工培訓：校園應屆生來公司報道時，需參加公司企管辦統(tǒng)一組織的新員工培訓，課程內(nèi)容從員工心態(tài)、行業(yè)知識、通用技能等方面來進行。3、崗位實習：校園應屆畢業(yè)生按照從基層做起，逐步提升的培養(yǎng)原則，并結合學生的個人興趣，進行為期3~6個月的崗位實習。實習期結束后，根據(jù)考核結果，對校園應屆生進行定崗定薪。4、考核：校園應屆生按照月度考核、季度考核、半年考核