站務(wù)員：站務(wù)員考點(diǎn)鞏固（題庫版）

站務(wù)員：站務(wù)員考點(diǎn)鞏固（題庫版）1、單選

車站內(nèi)最大坡度為（）。A、3‰B、3%C、5‰D、5%正確答案：A2、填空題

3M標(biāo)志主要設(shè)置于站臺(tái)地面，包括“（）”、“（）”字樣的貼條、上下車箭頭等。正確答案：請(qǐng)?jiān)诎踩€內(nèi)候（江南博哥）車；請(qǐng)先下后上3、判斷題

采用自動(dòng)閉塞法行車時(shí)，列車占用區(qū)間的憑證是路票。（）正確答案：錯(cuò)4、填空題

作為一名運(yùn)營(yíng)人員，對(duì)消防器材應(yīng)做到（）、（）、（）、（）。正確答案：知位置；知性能；會(huì)使用；會(huì)報(bào)警5、單選

展開的綠色信號(hào)旗或綠色燈光向列車方向畫圓圈表示（）信號(hào)。A、發(fā)車B、空線引導(dǎo)C、有車線引導(dǎo)D、停車正確答案：A6、單選

火災(zāi)致人死亡的主要原因不包括（）。A、有毒氣體中毒B、缺氧、窒息C、燒傷致死D、吸入冷氣正確答案：D7、填空題

身高超過（）的兒童須購(gòu)全額車票。正確答案：1.2米8、判斷題

單軌客車車輛分為MC車和M車。MC車是有司機(jī)室的客車，M車是無司機(jī)室的客車，車輛構(gòu)造速度70Km/h。（）正確答案：錯(cuò)9、填空題

《乘客意見簿》內(nèi)容匯總后需準(zhǔn)確、及時(shí)進(jìn)行分類，且內(nèi)容必須（）、（）、（）、（），不得捏造事實(shí)，弄虛作假，嚴(yán)格按照表格內(nèi)容填寫，且編號(hào)必須連號(hào)，若有漏號(hào)須在備注欄中注明原因。正確答案：真實(shí)；準(zhǔn)確；完整；及時(shí)10、問答題

當(dāng)全線自動(dòng)售檢票設(shè)備癱瘓，進(jìn)出站閘機(jī)全部不能通行，非接觸式IC卡無法使用時(shí)廳巡員應(yīng)該怎么辦？正確答案：出口廳巡員用手持驗(yàn)票機(jī)對(duì)出站乘客持有的IC卡進(jìn)行驗(yàn)票，對(duì)照票價(jià)表判斷乘客是否超程，未超程就收回此票讓乘客出站，若超程或票卡不能識(shí)別就讓乘客到票亭補(bǔ)票和進(jìn)行異?？ㄌ幚恚ù藭r(shí)已無法使用BOM機(jī)）；對(duì)乘客持有的應(yīng)急票，從車票上的站名章判斷乘客入站地點(diǎn)，對(duì)照票價(jià)表判斷乘客是否超程，未超程就收回應(yīng)急票讓乘客出站，將應(yīng)急票放入手提式錢箱中，若超程就讓乘客到票亭補(bǔ)票。11、填空題

列車在區(qū)間運(yùn)行，列車在各站停車，列車在折返站折返作業(yè)的全部時(shí)間稱為（）。正確答案：列車周轉(zhuǎn)時(shí)間12、單選

施工、救援列車反方向運(yùn)行時(shí)，須經(jīng)（）批準(zhǔn)，行調(diào)查明區(qū)間空閑或停留車位置后，發(fā)布封鎖區(qū)間和準(zhǔn)許反方向運(yùn)行或救援的調(diào)度命令，方可反方向運(yùn)行。A、行車調(diào)度員B、車站值班員C、控制中心值班主任D、值班站長(zhǎng)正確答案：A13、單選

ATS系統(tǒng)應(yīng)從（）獲取標(biāo)準(zhǔn)時(shí)鐘信息。A、車站子鐘系統(tǒng)B、通信時(shí)鐘系統(tǒng)C、信號(hào)系統(tǒng)D、車站母鐘系統(tǒng)正確答案：B14、單選

主要責(zé)任負(fù)有事故損失及其不良影響（）％以上的責(zé)任。A、50B、55C、60D、65正確答案：C15、問答題

簡(jiǎn)述電扶梯運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作。正確答案：1、檢查扶梯踏板、扶手帶、梳齒板和裙板及裙板與梯級(jí)間的間隙。除去夾在里面的碎紙、小石子、口香糖等物。2、用手感觸裙板，確認(rèn)其上的潤(rùn)滑劑是否充分，如果不是，需通知維修人員。3、確認(rèn)自動(dòng)扶梯周圍的安全設(shè)施（三角區(qū)的護(hù)板，防止進(jìn)入的柵欄、隔板及防護(hù)網(wǎng)）有無破損等異狀。4、確認(rèn)緊急按鈕是否處于正常狀態(tài)。如處于動(dòng)作狀態(tài)，須將其恢復(fù)到正常狀態(tài)。16、單選

（）總體負(fù)責(zé)車站的車票、現(xiàn)金安全，以及票務(wù)政策的落實(shí)監(jiān)督。A.部長(zhǎng)B.票務(wù)中心C.值班站長(zhǎng)D.站長(zhǎng)正確答案：D17、單選

手信號(hào)的白色燈光下壓數(shù)次表示（）信號(hào)。A、出發(fā)B、空線引導(dǎo)C、減速D、停車正確答案：C18、單選

在辦理列車出、入段行車手續(xù)時(shí)，動(dòng)物園站值班員和車輛段（）須相互通報(bào)列車組號(hào)、車次、開車時(shí)間、到達(dá)時(shí)間，填寫出入段行車日志。A、司機(jī)B、車長(zhǎng)C、輪乘室D、信號(hào)樓值班員正確答案：D19、單選

發(fā)生事故、未遂事故、違章作業(yè)，下面哪項(xiàng)不屬于“四不放過”原則（）。A、事故結(jié)果不清不放過B、預(yù)防措施不落實(shí)不放過C、責(zé)任人未受到處罰不放過D、群眾未受到教育不放過正確答案：A20、單選

那種顏色的區(qū)域不是干粉滅火器的壓力表所有的（）。A、黃色B、紅色C、綠色D、藍(lán)色正確答案：D21、單選

兩個(gè)及兩個(gè)以上的站間區(qū)間叫（）。A、分區(qū)B、區(qū)段C、段點(diǎn)D、接近區(qū)段正確答案：B22、判斷題

發(fā)車指示器倒計(jì)時(shí)顯示距到站列車時(shí)刻剩余時(shí)分。（）正確答案：錯(cuò)23、判斷題

車站員工可以隨便借閱車站公用規(guī)章。（）正確答案：錯(cuò)24、填空題

閉塞就是保證站間區(qū)間或閉塞分區(qū)在同一時(shí)間內(nèi)只有（）占用的技術(shù)方法。正確答案：一列車25、判斷題

發(fā)車指示器設(shè)置在控制室內(nèi)。（）正確答案：錯(cuò)26、問答題

簡(jiǎn)述繼電器組合及組合架。正確答案：是實(shí)現(xiàn)聯(lián)鎖的設(shè)備，也是實(shí)現(xiàn)控制和監(jiān)督用的繼電器放置的地方。27、單選

因乘客原因造成車站、列車上的設(shè)施損壞時(shí)，應(yīng)追究責(zé)任（）。A、照價(jià)賠償B、照價(jià)賠償并給予罰款C、及時(shí)更換D、酌情賠償正確答案：D28、判斷題

使用對(duì)講機(jī)時(shí)，必須按要求正確使用，也許敲打、拆卸機(jī)身、彎折天線、更改按鍵設(shè)置等。（）正確答案：錯(cuò)29、填空題

地鐵是一種現(xiàn)代化的大運(yùn)量快速有（）。正確答案：軌客運(yùn)交通系統(tǒng)30、判斷題

列車晚點(diǎn)時(shí)，發(fā)車指示器采用正數(shù)表示。（）正確答案：錯(cuò)31、單選

當(dāng)進(jìn)路預(yù)先鎖閉時(shí)，可用（）按鈕正常取消進(jìn)路。A、總?cè)私?故障解鎖B、總?cè)私?進(jìn)路始端C、總?cè)∠?進(jìn)路始端D、總?cè)∠?故障解鎖正確答案：C32、判斷題

車站LED乘客向?qū)圃O(shè)置在控制室。（）正確答案：錯(cuò)33、單選

以下（）屬于重大事故。A、中斷正線行車滿2小時(shí)及其以上B、死亡10人以上30人以下，或死亡、重傷50人以上100人以下C、列車開錯(cuò)車門D、運(yùn)營(yíng)線列車脫軌正確答案：B34、單選

每個(gè)自然月的（）必須將所有無效票和閘機(jī)里的單程票回收入庫。A.第一天B.最后一天C.15日D.20日正確答案：B35、單選

書面調(diào)度命令的號(hào)碼以（）為一組。A、001-100B、001-200C、001-50D、001-20正確答案：A36、填空題

由于客流變化加開列車及行車調(diào)度員采取措施對(duì)部分列車調(diào)點(diǎn)時(shí)，這些列車仍按（）統(tǒng)計(jì)。正確答案：正點(diǎn)37、問答題

簡(jiǎn)述ATO系統(tǒng)的組成。正確答案：ATO設(shè)備分為車載設(shè)備和軌旁設(shè)備。38、填空題

（）、（）和（）是公司形象和榮譽(yù)的象征，是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，任何人都不得轉(zhuǎn)借他人或惡意損壞，各季服裝不得隨意混穿。正確答案：徽章；工號(hào)牌；工作服39、判斷題

向119指揮中心報(bào)火警時(shí)不必講報(bào)警人的姓名。（）正確答案：錯(cuò)40、單選

車站運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，（）負(fù)責(zé)組織人員開展清站工作。A、當(dāng)班值班站長(zhǎng)B、當(dāng)班車站值班員C、當(dāng)班票務(wù)員D、廳巡員正確答案：A41、單選

軌道交通客運(yùn)組織工作遵循軌道交通（）的宗旨，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。A、安全、迅速、有序、高效B、安全、迅速、快捷、舒適C、安全、準(zhǔn)點(diǎn)、有序、高效D、安全、準(zhǔn)點(diǎn)、快捷、舒適正確答案：D42、填空題

列車運(yùn)行圖按列車運(yùn)行方式不同分為（）和（）。正確答案：連發(fā)運(yùn)行圖；追蹤運(yùn)行圖43、單選

ATC系統(tǒng)應(yīng)包括下列主要子系統(tǒng)：列車自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)；列車自動(dòng)防護(hù)系統(tǒng)和（）。A、ATS系統(tǒng)B、ATP系統(tǒng)C、ATO系統(tǒng)D、ATC系統(tǒng)正確答案：C44、填空題

（）=正點(diǎn)列車次數(shù)/全部開行列車次數(shù)×100%。正確答案：列車綜合正點(diǎn)率45、填空題

AFC系統(tǒng)是以（）為車票介質(zhì)，高度安全、可靠保密的自動(dòng)售檢票計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。正確答案：非接觸式IC卡46、判斷題

在正線上因車輛或設(shè)備故障耽誤列車正常運(yùn)行，可定性為險(xiǎn)性事故。（）正確答案：錯(cuò)47、填空題

對(duì)乘客提出的意見或投訴，經(jīng)（）或（）確定，凡屬車站管理職能范圍之內(nèi)的，一般性意見反映與投訴，可由車站自行處理或回復(fù)。正確答案：站長(zhǎng)；值班站長(zhǎng)48、判斷題

遇有因設(shè)備故障須使列車限速運(yùn)行時(shí)，須行調(diào)發(fā)布口頭調(diào)度命令，并填記調(diào)度命令登記簿。（）正確答案：錯(cuò)49、單選

在正常情況下進(jìn)行列車運(yùn)行調(diào)整時(shí)，須按列車的性質(zhì)、用途進(jìn)行調(diào)整。其等級(jí)順序?yàn)椋ǎ?。A、⑴客運(yùn)列車、⑵調(diào)試列車、⑶回空列車、⑷其他列車B、⑴調(diào)試列車、⑵客運(yùn)列車、⑶回空列車、⑷其他列車C、⑴客運(yùn)列車、⑵回空列車、⑶調(diào)試列車、⑷其他列車D、⑴客運(yùn)列車、⑵回空列車、⑶其他列車、⑷調(diào)試列車正確答案：A50、填空題

嚴(yán)格執(zhí)行本崗位職責(zé)，尊重乘客，不以貌取人。在公共區(qū)域要使用（），服務(wù)語言表達(dá)規(guī)范、準(zhǔn)確、口齒清晰。正確答案：普通話51、填空題

顯示發(fā)車信號(hào)在確認(rèn)（）后方可收回。正確答案：列車啟動(dòng)52、填空題

乘客遺失的物品要由（）保管，并及時(shí)通告，尋找（），做好登記、認(rèn)領(lǐng)工作。正確答案：專人；失主53、判斷題

設(shè)置跳停或通過列車時(shí)，發(fā)車指示器顯示FFF。（）正確答案：錯(cuò)54、填空題

服裝配飾分類：（）、（）、（）、臂章、（）、（）、（）、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)。正確答案：工號(hào)牌；團(tuán)徽；青年文明號(hào)牌；帽徽；頭花；手套55、單選

下列原因中哪一個(gè)不會(huì)導(dǎo)致，出站閘機(jī)顯示暫停服務(wù)狀態(tài)（）。A.票箱中所裝車票滿實(shí)際已滿，但閘機(jī)程序計(jì)數(shù)顯示未滿B.票箱中所裝車票實(shí)際未滿，但閘機(jī)程序計(jì)數(shù)顯示已滿。C.票停留在讀寫區(qū)或卡票。D.裝上票箱后未將票箱定位器旋轉(zhuǎn)將票箱固定正確答案：D56、單選

以下哪種鑰匙不需鉛封在車控室鑰匙柜中。（）A、票務(wù)室大門B、票亭電源箱C、中心站站長(zhǎng)室D、值班站長(zhǎng)室正確答案：D57、判斷題

當(dāng)ATS系統(tǒng)（含通道）故障或發(fā)生危及行車安全、人身安全等緊急情況時(shí)，必須經(jīng)行調(diào)同意，車站方可取得控制權(quán)。（）正確答案：錯(cuò)58、填空題

車站內(nèi)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)人員要佩戴標(biāo)志，不準(zhǔn)（）、（），要文明經(jīng)商。正確答案：高聲喧嘩；叫賣59、判斷題

電話記錄號(hào)碼按每站10個(gè)號(hào)碼循環(huán)使用。（）正確答案：錯(cuò)60、問答題

簡(jiǎn)述ATS系統(tǒng)功能。正確答案：ATS系統(tǒng)在ATP、ATO系統(tǒng)的支持下完成對(duì)列車運(yùn)行的自動(dòng)監(jiān)控。61、問答題

簡(jiǎn)述車站功能。正確答案：地鐵車站是客流的集散地，必須具有供乘客乘降和換乘功能，要求車站能安全、迅速、方便組織乘客進(jìn)出；某些車站還必須提供列車折返、停車檢修和臨時(shí)待避功能。62、單選

設(shè)置跳停或通過列車時(shí)，發(fā)車指示器顯示（）。A、數(shù)字B、負(fù)數(shù)C、0D、FFF正確答案：C63、單選

下列哪一種卡屬于Ⅲ類服務(wù)卡（）。A.公安民警值勤證B.調(diào)試工作證C.物管公司保潔員D.保安服務(wù)卡正確答案：A64、問答題

儲(chǔ)值票出站余額不足時(shí)有幾種處理方式？如何處理？正確答案：（1）直接對(duì)乘客的儲(chǔ)值票進(jìn)行充值，讓乘客刷閘機(jī)出站（優(yōu)惠儲(chǔ)值票不能直接在卡上充值，需要換售一張普通儲(chǔ)值票）（2）為乘客售一張等值單程票，并將乘客儲(chǔ)值票的進(jìn)站標(biāo)志進(jìn)行更新。65、單選

更正錯(cuò)賬時(shí)，劃線更正法的適用范圍是()。A.記賬憑證上會(huì)計(jì)科目或記賬方向錯(cuò)誤，導(dǎo)致賬簿記錄錯(cuò)誤B.記賬憑證正確，在記賬時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，導(dǎo)致賬簿記錄錯(cuò)誤C.記賬憑證上會(huì)計(jì)科目或記賬方向正確，所記金額大于應(yīng)記金額，導(dǎo)致賬簿記錄錯(cuò)誤D.記賬憑證上會(huì)計(jì)科目或記賬方向正確，所記金額小于應(yīng)記金額，導(dǎo)致賬簿記錄錯(cuò)誤正確答案：B參考解析：教材原文。66、填空題

運(yùn)營(yíng)人員在班前和工作中嚴(yán)禁（）。正確答案：飲酒67、單選

關(guān)于后續(xù)列車的定義正確的是（）。A、在本次列車前發(fā)出的列車B、跟隨前行列車運(yùn)行、但未進(jìn)入同一站間區(qū)間的列車C、跟隨前行列車運(yùn)行，進(jìn)入同一站間區(qū)間的列車D、列車連掛時(shí)后面的那一列列車正確答案：B68、填空題

工作車進(jìn)入道岔區(qū)前，應(yīng)停車與（）或（）取得聯(lián)系，待（）或（）準(zhǔn)備好進(jìn)路、得到（）或（）允許通過的命令后才能通過。正確答案：車站值班員；信號(hào)樓值班員；車站值班員；信號(hào)樓值班員；車站值班員；信號(hào)樓值班員69、單選

對(duì)于高峰期客運(yùn)組織的規(guī)定，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）。A、全年早高峰是7：30-8：30B、全年晚高峰是17：30-19：00C、晚高峰期間可根據(jù)情況酌情合理安排車站員工用餐D、早高峰期間車站員工禁止用餐正確答案：A70、單選

單軌交通系統(tǒng)必須配置ATP系統(tǒng)，且必須符合（）原則。A、雙方向運(yùn)行B、故障－安全原則C、備機(jī)原則D、安全原則正確答案：B71、單選

進(jìn)入軌行區(qū)、道岔區(qū)的施工單位，作業(yè)前封閉作業(yè)區(qū)間，對(duì)接觸網(wǎng)進(jìn)行驗(yàn)電、接地，設(shè)置警示燈牌等安全措施由（）負(fù)責(zé)。A、車站值班室B、車站保安C、施工單位自行D、安保部正確答案：C72、單選

地面信號(hào)機(jī)原則上設(shè)置在列車運(yùn)行方向的（）。A、左側(cè)B、右側(cè)C、兩側(cè)D、前方正確答案：B73、判斷題

從列車前部救援或從列車尾部救援，統(tǒng)稱為橫向救援。（）正確答案：錯(cuò)74、填空題

列車關(guān)門時(shí)，密切注意（），如有車門關(guān)閉不上或者夾人夾物，應(yīng)及時(shí)協(xié)助司機(jī)采取（）。正確答案：列車車門狀態(tài)；必要的措施75、填空題

無效投訴是指員工為（）而產(chǎn)生的投訴，且在工作過程中無任何處理不當(dāng)或過錯(cuò)行為。正確答案：堅(jiān)持工作原則76、名詞解釋

無線調(diào)度電話機(jī)車臺(tái)正確答案：地鐵列車每一列每端都裝有一無線電機(jī)車臺(tái)，主要由于行車調(diào)度員與客車司機(jī)的聯(lián)絡(luò)。77、單選

撲滅重要文件、貴重儀器設(shè)備火災(zāi)使用（）滅火器。A、二氧化碳B、干粉C、氣體D、水成膜正確答案：A78、填空題

（）=（全部開行列車數(shù)-晚點(diǎn)列車數(shù)）/全部開行列車。正確答案：列車正點(diǎn)率79、填空題

使用對(duì)講機(jī)是，必須按要求正確使用，禁止敲打、（）、（）、（）等。正確答案：拆卸機(jī)身；彎折天線；更改按鍵設(shè)置80、單選

手信號(hào)燈的綠色燈光上弧線向列車方向作圓形轉(zhuǎn)動(dòng)表示（）。A、引導(dǎo)接車信號(hào)B、空線引導(dǎo)接車信號(hào)C、發(fā)車信號(hào)D、開門信號(hào)正確答案：C81、單選

上行列車在以下各站停車上下乘客，將會(huì)開啟左側(cè)車門的是（）。A、大渡口B、動(dòng)物園C、較場(chǎng)口D、曾家?guī)r本題正確答案：B82、問答題

防災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)（FAS）設(shè)備主要為什么？正確答案：車控室的4120防火控制盤；站內(nèi)的煙感、溫感探測(cè)器；感溫電纜手動(dòng)報(bào)警裝置；消防緊急電話。83、問答題

簡(jiǎn)述正常情況下環(huán)控系統(tǒng)的運(yùn)行模式。正確答案：1）空調(diào)季節(jié)開啟冷水機(jī)組，當(dāng)I外〈=I內(nèi)時(shí)全新風(fēng)工況，即打開空調(diào)全新風(fēng)機(jī)，關(guān)閉空調(diào)新風(fēng)機(jī)。自來水由冷水機(jī)組制成冷凍水后，送往空調(diào)機(jī)等未端設(shè)備，空調(diào)機(jī)送出冷風(fēng)，由風(fēng)管送往車站各處，各處的回風(fēng)按運(yùn)行工況需要全部從風(fēng)井排到外界，或一部分回風(fēng)與新風(fēng)混合，重新制冷。當(dāng)I外〉=I內(nèi)時(shí)小新風(fēng)工況，即打開空調(diào)新風(fēng)機(jī)，關(guān)閉全新風(fēng)機(jī)。2）非空調(diào)季節(jié)關(guān)閉冷水機(jī)組，打開全新風(fēng)機(jī)，采用全新風(fēng)運(yùn)行方式，僅由全新風(fēng)機(jī)和送風(fēng)機(jī)將室外新空氣送至站廳，站臺(tái)和設(shè)備房。通過回/排風(fēng)機(jī)經(jīng)通風(fēng)口將廢氣排至地面。事故運(yùn)行當(dāng)列車阻塞在區(qū)間隧道時(shí)，列車后方的車站開動(dòng)推力風(fēng)機(jī)（不能正反轉(zhuǎn)），將站臺(tái)的冷風(fēng)送往列車，以阻塞列車上的空調(diào)冷凝器。當(dāng)列車在區(qū)間隧道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，列車盡量駛近車站，相鄰車站開動(dòng)遂道風(fēng)機(jī)，組織一個(gè)氣流方向，乘客迎著新風(fēng)撤離。車站站臺(tái)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)使站臺(tái)到站廳的各個(gè)上下通道形成一個(gè)不低于1。5m/h速度的向下氣流，除站臺(tái)回排風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)向地面外界排煙外，其它車站大系統(tǒng)的空調(diào)通風(fēng)均停止運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)車站兩端的隧道風(fēng)機(jī)應(yīng)投入排煙運(yùn)行。車站站廳發(fā)生火災(zāi)時(shí)，站廳排煙風(fēng)機(jī)全部啟動(dòng)，將煙排除外界，車站大系統(tǒng)的其它設(shè)備停止動(dòng)轉(zhuǎn)，使出入口形成向下氣流。84、填空題

當(dāng)列車停在坡度大于（）的上坡道上，不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí)，可以（）。正確答案：40‰；退行85、填空題

列車周轉(zhuǎn)時(shí)間包括列車在（），列車在（），列車在（）的全部時(shí)間。正確答案：區(qū)間運(yùn)行；各站停車；折返站折返作業(yè)86、單選

二號(hào)線特殊限速地段最高限速為（）。A、30km/hB、35km/hC、45km/hD、50km/h正確答案：B87、判斷題

停車信號(hào)的顯示時(shí)機(jī)為看見列車頭部或前照明燈光時(shí)，收回時(shí)機(jī)為列車頭部越過手信號(hào)顯示人地點(diǎn)收回。（）正確答案：錯(cuò)88、填空題

列車滿載率為（）與（）之比。正確答案：列車實(shí)際載客量；列車定員數(shù)89、填空題

站務(wù)員因特殊原因需暫時(shí)離開站臺(tái)時(shí)，必須請(qǐng)示（），安排人員頂崗，一律不得擅離崗位。正確答案：值班站長(zhǎng)90、填空題

地下車站夏季最高溫度不應(yīng)超過（），冬季不低于（）；高架車站夏季最高溫度不應(yīng)超過（）；列車內(nèi)夏季最高溫度不應(yīng)超過（）。正確答案：30℃；12℃；35℃；28℃91、填空題

使用對(duì)講機(jī)進(jìn)行通話時(shí)，先按住“（）”，距離“麥克風(fēng)”（）至（）說話，說話完畢時(shí)松開“（）”，即可收聽對(duì)方語音信息。正確答案：通話鍵；2.5；5厘米；通話鍵92、填空題

動(dòng)物園至車輛段出入段線為（），列車占用區(qū)間的憑證為（）。正確答案：?jiǎn)尉€雙向超速防護(hù)自動(dòng)閉塞；準(zhǔn)許運(yùn)行的速度碼93、問答題

運(yùn)輸部關(guān)于對(duì)車站重點(diǎn)乘客服務(wù)的規(guī)定中是如何界定為有責(zé)客傷事件？正確答案：在運(yùn)營(yíng)工作中，如車站未對(duì)重點(diǎn)乘客采取重點(diǎn)照顧措施而發(fā)生客傷，乘客在車站責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)生客傷事件，經(jīng)查實(shí)者，認(rèn)定為有責(zé)客傷事件。94、單選

列車運(yùn)行圖按區(qū)間正線數(shù)分（）兩種運(yùn)行圖。A、成對(duì)運(yùn)行圖和不成對(duì)運(yùn)行圖B、連發(fā)運(yùn)行圖和追蹤運(yùn)行圖C、平行運(yùn)行圖和非平行運(yùn)行圖D、單線運(yùn)行圖和雙線運(yùn)行圖正確答案：D95、填空題

列車客室內(nèi)和車門附近應(yīng)有足夠數(shù)量的（）或（）。正確答案：扶手桿（環(huán)）；把手96、填空題

排列工作車進(jìn)路時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持“（）、（）、（）”。正確答案：眼看；手指；口呼97、判斷題

較新線采用1分格運(yùn)行圖。區(qū)間運(yùn)行時(shí)分和停站時(shí)分以5秒為最小時(shí)間單位。上行列車到、開秒數(shù)畫在站名線上方，下行列車到、開秒數(shù)畫在站名線下方。（）正確答案：錯(cuò)98、判斷題

應(yīng)急票上蓋站名章就是為了方便車站的管理。（）正確答案：錯(cuò)99、填空題

應(yīng)根據(jù)客流量的情況配置足夠數(shù)量的客運(yùn)列車，并保證（）。正確答案：一定比例的備用列車100、判斷題

代用手信號(hào)分為：停車、連接、減速、向前、后提信號(hào)。（）正確答案：錯(cuò)101、填空題

售票時(shí)必須遵守（）、（）、（）、（）、（）的超作流程。正確答案：一收；二唱；三?。凰尿?yàn)；五找102、判斷題

手信號(hào)分為四類：信號(hào)燈、信號(hào)旗、徒手信號(hào)、車載信號(hào)。（）正確答案：錯(cuò)103、判斷題

因設(shè)備故障須使列車限速運(yùn)行只需行調(diào)口頭命令即可。（）正確答案：錯(cuò)104、問答題

簡(jiǎn)述中央級(jí)功能。正確答案：設(shè)于控制中心中央控制室（OCC.，監(jiān)視全線環(huán)控設(shè)備的狀態(tài)和全線的環(huán)境狀況，并向各站發(fā)布控制命令定時(shí)記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、時(shí)間，記錄車站溫、濕度等原始數(shù)據(jù)，同時(shí)可根據(jù)操作人員的需要完成繪制曲線圖，定制報(bào)表等工作。105、單選

車站一般插座，禁止接用容量為（）以上的用電設(shè)備。A、5A、1KWB、5A、2KWC、10A、1KWD、10A、2KW正確答案：A106、判斷題

袁家崗站上行線靠上行站臺(tái)一側(cè)的接觸軌為負(fù)級(jí)。（）正確答案：錯(cuò)107、填空題

領(lǐng)用車票時(shí)須當(dāng)面（），確認(rèn)后雙方簽字確認(rèn)。正確答案：清點(diǎn)車票的數(shù)量108、填空題

廳巡員使用（）、（）前，要到控制室進(jìn)行手持臺(tái)的（）、使用歸還時(shí)，同樣要到控制室進(jìn)行銷記。正確答案：對(duì)講機(jī)；喊話器；領(lǐng)用登記109、判斷題

地鐵規(guī)定道岔開通直股稱為反位。（）正確答案：錯(cuò)110、填空題

（）、（）也是家用電器失火的主要原因。正確答案：電器短路；超負(fù)荷111、判斷題

正線上設(shè)有折返線、故障車停留線和出、入段線等線路。（）正確答案：錯(cuò)112、單選

屏蔽門在站臺(tái)的操作單元PSL指的是（）。A、遠(yuǎn)端控制盤B、司機(jī)控制盤C、遠(yuǎn)端監(jiān)控盤D、就地監(jiān)控盤正確答案：B113、填空題

出站信號(hào)機(jī)顯示一個(gè)（）表示禁止越過該信號(hào)機(jī)。正確答案：紅色燈光114、填空題

“TVM鑰匙”包括：（）、（）、（）、硬幣錢箱鑰匙、（）、TVM手推車鑰匙。正確答案：TVM后門鑰匙；紙幣錢箱開啟鑰匙；紙幣錢箱鑰匙；硬幣補(bǔ)幣箱鑰匙115、填空題

路票由（）、（）、（）、（）、（）五要素組成。正確答案：電話記錄號(hào)；車次；站間方向；車站站??；值班員簽名116、填空題

各站站臺(tái)有效長(zhǎng)度為（），島式站臺(tái)最小寬度為（），側(cè)式站臺(tái)最小寬度為（）。正確答案：120米；10米；3米117、單選

引導(dǎo)信號(hào)準(zhǔn)許列車以不超過（）公里/小時(shí)速度進(jìn)站，并隨時(shí)準(zhǔn)備停車。A、30B、15C、25D、10正確答案：B118、填空題

違反票務(wù)規(guī)定以謀取私利在（）按照標(biāo)準(zhǔn)直接扣減5分。正確答案：中心站綜合考核分?jǐn)?shù)上119、判斷題

當(dāng)車站出現(xiàn)危及人身或行車安全情況時(shí)，按緊急停車按鈕可同時(shí)切斷該站臺(tái)區(qū)段、接近區(qū)段、離去區(qū)段的速度碼發(fā)碼電路和關(guān)閉相應(yīng)信號(hào)機(jī)，使列車緊急停車。（）正確答案：錯(cuò)120、單選

司機(jī)在前部操縱，使列車向后方運(yùn)行稱為（）。A、推進(jìn)運(yùn)行B、后退運(yùn)行C、反方向運(yùn)行D、倒退運(yùn)行正確答案：B121、判斷題

輕軌二號(hào)線區(qū)間正線最大坡度是35‰。（）正確答案：錯(cuò)122、單選

軌道交通企業(yè)的重要任務(wù)是（）。A、實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化B、把乘客送到目的地C、為廣大市民提供優(yōu)秀的客運(yùn)服務(wù)D、建設(shè)軌道線網(wǎng)正確答案：C123、判斷題

集體乘車時(shí)可享受9折優(yōu)惠。（）正確答案：錯(cuò)124、單選

在遇突發(fā)時(shí)間時(shí)，如需對(duì)列車運(yùn)行進(jìn)行調(diào)整時(shí)，在正常情況下其等級(jí)為（）。A、客運(yùn)列車、專運(yùn)列車、臨時(shí)列車、調(diào)試列車、其他列車B、專運(yùn)列車、客運(yùn)列車、臨時(shí)列車、調(diào)試列車、其他列車C、專運(yùn)列車、客運(yùn)列車、調(diào)試列車、臨時(shí)列車、其他列車D、客運(yùn)列車、專運(yùn)列車、調(diào)試列車、臨時(shí)列車、其他列車正確答案：B125、名詞解釋

進(jìn)路的解鎖正確答案：是指從列車駛?cè)胄盘?hào)機(jī)后方（駛?cè)脒M(jìn)路），到出清進(jìn)路中全部道岔區(qū)段這一階段，或者是操作人員解除已建進(jìn)路的階段。126、判斷題

設(shè)備部門員工在其自身設(shè)備房?jī)?nèi)進(jìn)行例行檢修時(shí)，必須到車控室登記。（）正確答案：錯(cuò)127、填空題

進(jìn)站信號(hào)機(jī)設(shè)置在車站入口外方適當(dāng)距離處，用來防護(hù)（），指示列車能否由區(qū)間進(jìn)入車站的信號(hào)機(jī)。正確答案：車站內(nèi)作業(yè)安全128、單選

從列車前部救援或從列車尾部救援，統(tǒng)稱為（）。A、橫向救援B、縱向救援C、就地救援D、平行救援正確答案：B129、填空題

車站照明分為（）、（）、（）、（）四類。正確答案：一般照明；節(jié)電照明；事故照明；應(yīng)急疏散指示照明130、填空題

發(fā)車指示器設(shè)置在（）。正確答案：站臺(tái)上131、填空題

在一個(gè)區(qū)間、閉塞分區(qū)，同一時(shí)間，只準(zhǔn)一個(gè)列車運(yùn)行的方法叫（）。正確答案：行車閉塞法132、單選

當(dāng)?shù)孛嫘盘?hào)機(jī)顯示紅色+黃色時(shí)，表示準(zhǔn)許列車在該信號(hào)機(jī)前不停車，以不超過（）速度運(yùn)行并隨時(shí)準(zhǔn)備停車。A、20km/hB、15KM/HC、25KM/HD、10KM/H正確答案：B133、單選

手持驗(yàn)票機(jī)的充電時(shí)間一般在多少時(shí)間（）。A.2小時(shí)B.4小時(shí)C.6小時(shí)D.8小時(shí)正確答案：B134、填空題

在站內(nèi)設(shè)有乘客問詢處和留言薄，并免費(fèi)提供“（）”、“（）”和“（）”等宣傳資料。正確答案：安全乘車；乘車指南；乘車規(guī)則135、填空題

路票為軌道交通二號(hào)線采用的（）的行車憑證。正確答案：代用閉塞法136、單選

以下非設(shè)有牽引降壓混合變電所的車站是（）。A、動(dòng)物園B、曾家?guī)rC、袁家崗D、大坪正確答案：D137、單選

不屬于列車運(yùn)行圖的作用的是（）。A、計(jì)劃列車運(yùn)行B、保證運(yùn)行安全C、加速車輛周轉(zhuǎn)D、提高輸送效率正確答案：A138、單選

ATP設(shè)備故障或停用，引導(dǎo)信號(hào)不能開放或列車反方向運(yùn)行時(shí)，車站接車人員應(yīng)在站臺(tái)端部，（）位置向列車顯示準(zhǔn)許進(jìn)站的引導(dǎo)手信號(hào)。A、左邊B、《站細(xì)》規(guī)定C、5米D、10米正確答案：B139、問答題

某車站發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)寫出站臺(tái)工作人員及廳巡工作人員的應(yīng)急處理措施？正確答案：站臺(tái)工作人員根據(jù)安排快速確認(rèn)火災(zāi)并報(bào)告值班站長(zhǎng)，在可能的情況下先期滅火，然后引導(dǎo)疏散乘客，并救助受傷乘客至安全地點(diǎn)，站廳工作人員即時(shí)通知車站民警，保安及保潔員，請(qǐng)求協(xié)助，廳巡人員在站廳引導(dǎo)乘客疏散。140、填空題

根據(jù)車站客運(yùn)量配備（）、（），（），有條件的車站應(yīng)設(shè)廁所。正確答案：候車座椅；垃圾箱；公用電話141、填空題

因車輛、行車設(shè)備漏檢、漏修或維修不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)而存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，按（）論處。正確答案：行車事故142、判斷題

所有與行車有關(guān)的各部門，都應(yīng)按列車調(diào)度員的要求組織本部門工作，確保列車按運(yùn)行圖行車。（）正確答案：錯(cuò)143、填空題

2號(hào)線車站站臺(tái)可分為（）、（）、（）。正確答案：側(cè)式站臺(tái)；島式站臺(tái)；一島一側(cè)混合式站臺(tái)144、填空題

視覺信號(hào)為（）、（）、（）和（）。正確答案：信號(hào)燈；信號(hào)旗；車載信號(hào)；徒手信號(hào)145、單選

車站信號(hào)局控盤只有（）功能。A、扣車、緊急停車B、扣車、操作道岔C、臨時(shí)限速、緊急停車D、預(yù)置功能、扣車正確答案：A146、單選

列車出、入庫及轉(zhuǎn)線作業(yè)，由司機(jī)按地面（）信號(hào)機(jī)顯示進(jìn)行。A、進(jìn)站B、出站C、調(diào)車D、遮斷正確答案：C147、單選

在晝間，發(fā)車手信號(hào)的正確顯示方式為（）。A、綠色信號(hào)旗上弧線向列車方向作圓形轉(zhuǎn)動(dòng)；B、綠色信號(hào)旗下弧線向列車方向作圓形轉(zhuǎn)動(dòng)；C、展開的綠色信號(hào)旗下弧線向列車方向作圓形轉(zhuǎn)動(dòng)；D、展開的綠色信號(hào)旗上弧線向列車方向作圓形轉(zhuǎn)動(dòng)。正確答案：D148、單選

有關(guān)作業(yè)人員在隧道區(qū)間與相鄰車站值班員聯(lián)絡(luò)應(yīng)使用（）。A、區(qū)間電話B、站間行車電話C、行車調(diào)度電話D、站內(nèi)電話正確答案：A149、填空題

運(yùn)營(yíng)線路上設(shè)有（）、（）、（）和（）。正確答案：正線；折返線；故障車停留線；出入段線150、填空題

（）是軌道的一個(gè)重要組成部分，也是軌道的薄弱環(huán)節(jié)。正確答案：道岔151、問答題

乘客乘車時(shí)禁止攜帶那些物品？正確答案：禁止攜帶易燃、易爆、劇毒、有放射性、腐蝕性等危險(xiǎn)品和有刺激性氣味，無包裝易碎、尖銳物品以及寵物等易造成車站、列車污損的物品進(jìn)站、乘車。152、判斷題

通過信號(hào)的顯示地點(diǎn)在相應(yīng)方向的站臺(tái)頭部。（）正確答案：錯(cuò)153、填空題

安全門故障不能打開時(shí)，應(yīng)手動(dòng)打開安全門，確保乘客上、下車，并立即報(bào)告（）；在安全門修復(fù)前采用（），維持正常運(yùn)營(yíng)。正確答案：車站值班員；應(yīng)急鑰匙開、閉安全門154、填空題

呼喚鄰線列車緊急停車時(shí)，應(yīng)（）。正確答案：連續(xù)短聲155、填空題

各種臨時(shí)性標(biāo)語、宣傳畫及橫幅須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)才能（）或（），并保證其（），不得出現(xiàn)（）、（）的現(xiàn)象。正確答案：張貼；懸掛；平整干凈；撕角；破損156、填空題

使用緊急停車按鈕后，列車將收不到（）。正確答案：允許運(yùn)行的速度碼157、名詞解釋

信號(hào)機(jī)正確答案：信號(hào)機(jī)是用不同顏色燈光來顯示信號(hào)。信號(hào)的基本顏色為紅、綠、黃。158、填空題

全年有責(zé)乘客輕傷率不超過（），職工輕傷率不超過（）。正確答案：0.02‰；1%159、填空題

除公司或部門要求外，在非工作時(shí)間和工作區(qū)域之外嚴(yán)禁著（）。正確答案：工作服160、判斷題

信號(hào)燈適用范圍為地下站和高架站晝夜間使用。（）正確答案：錯(cuò)161、填空題

新山村方向每股軌道梁的左側(cè)為（），右側(cè)為（），各供電臂均為（）。正確答案：正極；負(fù)極；雙邊供電方式162、單選

以下哪項(xiàng)是屬于險(xiǎn)性事故（）。A、運(yùn)營(yíng)線列車沖突B、應(yīng)停列車在站通過C、列車或工作車沖突D、中斷運(yùn)營(yíng)正線行車滿30分鐘以上正確答案：A163、填空題

對(duì)候車人員要做到熱情服務(wù)，重點(diǎn)照顧。注意乘客候車動(dòng)態(tài)，組織乘客在（）候車，加強(qiáng)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)乘客異常，防止（），積極（），防止物品、設(shè)備侵入限界，維護(hù)車站正常的候車秩序。正確答案：黃色安全線以內(nèi)；跳下站臺(tái)；疏導(dǎo)宣傳164、判斷題

單程票分為普通單程票、應(yīng)急票兩種。（）正確答案：錯(cuò)165、填空題

根據(jù)列車車次劃分，601-699為（）。正確答案：調(diào)試列車166、判斷題

城市軌道交通的運(yùn)營(yíng)事故受兩大因素影響，即人為因素和設(shè)備因素。（）正確答案：錯(cuò)167、單選

未辦或錯(cuò)辦閉塞發(fā)車的屬于以下（）事故。A、大事故B、一般事故C、險(xiǎn)性事故D、重大事故正確答案：C168、判斷題

藍(lán)色信號(hào)燈為調(diào)車信號(hào)，表示允許越過調(diào)車信號(hào)機(jī)調(diào)車。（）正確答案：錯(cuò)169、單選

Mc車的定員是（）。A、211人B、165人C、142人D、151人正確答案：D170、單選

干粉滅火器的壓力表指到（）表示壓力偏高但可用。A、黃色B、紅色C、藍(lán)色D、綠色正確答案：A171、填空題

列車在區(qū)間發(fā)生故障停車時(shí)，應(yīng)按《事故救援預(yù)案》的規(guī)定實(shí)施救援工作，每節(jié)車廂緩降裝置不得（）。正確答案：少于1個(gè)172、單選

車輛段承擔(dān)本線配屬車輛的維修、停放和清掃整備作業(yè)，其日常維修分為、列檢、臨修、換輪和（）。A、年檢B、季度維修C、月檢D、日檢正確答案：C173、單選

二號(hào)線較動(dòng)段區(qū)間最高限速為35KM/H的區(qū)段有（）。A、謝－楊B、曾—牛C、黃—臨D、謝—袁正確答案：B174、問答題

消防工作要做到“四懂四會(huì)”的內(nèi)容是什么？正確答案：“四懂”指懂火災(zāi)危險(xiǎn)性、懂預(yù)防火災(zāi)的措施，懂滅火方法，懂疏散線路；“四會(huì)”指會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材，會(huì)撲滅初起火災(zāi)，會(huì)自救逃生。175、填空題

嚴(yán)禁擅自更改ATS終端計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)設(shè)置，禁止（）；嚴(yán)禁使用ATS終端計(jì)算機(jī)（）、（）。正確答案：外接各類存儲(chǔ)設(shè)備；打游戲；做與工作無關(guān)的事176、填空題

軌道交通二號(hào)線區(qū)間正線最大坡度為（）。站內(nèi)最大坡度為（）。正確答案：50‰；3‰177、單選

手信號(hào)中不包括那一種（）。A、信號(hào)燈B、信號(hào)旗C、徒手信號(hào)D、亂手信號(hào)正確答案：D178、填空題

發(fā)光式“安全出口”牌主要設(shè)置于（）、（）、辦公及設(shè)備區(qū)過道內(nèi)。正確答案：車站公共區(qū)墻面；吊頂179、單選

以下哪項(xiàng)不屬于車站照明系統(tǒng)。（）A、充電式應(yīng)急照明燈B、一般照明C、節(jié)電照明D、事故照明正確答案：A180、填空題

（）信號(hào)為主要信號(hào)，（）信號(hào)為輔助信號(hào)。正確答案：視覺；聽覺181、判斷題

輕軌動(dòng)力電由城市電網(wǎng)引入110KV交流電源，經(jīng)降壓、整流成2500V直流電供驅(qū)動(dòng)列車用。（）正確答案：錯(cuò)182、填空題

將對(duì)講機(jī)的呼叫號(hào)碼進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，即對(duì)講機(jī)呼號(hào)由“（）＋（）”組成。正確答案：車站序號(hào)；崗位編號(hào)183、單選

當(dāng)向有車線接入救援列車時(shí)，應(yīng)在站外一度停車后，憑車站接車人員顯示的（）手信號(hào)進(jìn)站，以2Km/h以下速度與故障車進(jìn)行連掛。A、減速B、連掛C、停車位置D、有車線引導(dǎo)接車正確答案：D184、問答題