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文檔簡介
XX有限公司培訓(xùn)管理制度文件編號:員工培訓(xùn)管理制度目的:為了培養(yǎng)員工主人翁意識;提高員工操作技能、學(xué)習(xí)能力和知識水平;提高管理人員的組織能力、溝通能力、表達(dá)能力及管理能力;提高企業(yè)員工綜合素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力,特制定本制度。適用范圍:全體員工責(zé)任人:各部門負(fù)責(zé)人、人力資源部1培訓(xùn)程序:見附圖《員工培訓(xùn)工作流程圖》2各部門職責(zé)2.1各部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)需求的調(diào)查、了解、匯總,填寫《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》(見附表1);負(fù)責(zé)本部門員工上崗和在崗培訓(xùn)教材的編制、培訓(xùn),協(xié)同人力資源部做好培訓(xùn)檢查、考核工作。2.2人力資源部負(fù)責(zé)匯總《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》,編制年度培訓(xùn)計(jì)劃表(見附表2),完善和擴(kuò)大培訓(xùn)教材庫,聯(lián)系外部培訓(xùn)。2.3人力資源部編制新員工入職培訓(xùn)通用教材,組織新員工的入職培訓(xùn),安排培訓(xùn)時間和場地,檢查培訓(xùn)效果并提出考核意見,分類保管培訓(xùn)資料、檔案。3培訓(xùn)分為:新員工入職培訓(xùn)、上崗、在職培訓(xùn)和其他培訓(xùn)。4培訓(xùn)方法4.1對基層員工的培訓(xùn)以自辦內(nèi)訓(xùn)為主,外請為輔。授課人以各部門負(fù)責(zé)人為主,還可以從公司優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工中選拔。4.2對中、高層管理人員的培訓(xùn)以外部培訓(xùn)為主,內(nèi)部培訓(xùn)為輔。請專業(yè)的培訓(xùn)、咨詢師任教。5工作要求5.1各部門根據(jù)本單位的工作目標(biāo)和公司發(fā)展規(guī)劃,年初編制培訓(xùn)計(jì)劃,并填寫《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》報(bào)至人力資源部,要求計(jì)劃制定的要具體實(shí)用。5.2人力資源部根據(jù)各單位提交的《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》進(jìn)行分類匯總,擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃呈報(bào)副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。計(jì)劃要制定的符合當(dāng)前發(fā)展需求,要選擇具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)的培訓(xùn)師,時間安排要得當(dāng),既要保證生產(chǎn)秩序,又要保證培訓(xùn)效果。5.3臨時外出培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí),參加培訓(xùn)人員應(yīng)事先要到人事行政部填寫《外出學(xué)習(xí)登記表》(見附表3),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。6具體培訓(xùn)規(guī)劃6.1入職培訓(xùn)6.1.1目的:通過入職培訓(xùn),使新員工了解企業(yè)的基本情況,對企業(yè)的各項(xiàng)工作有初步的認(rèn)識和了解6.1.2培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)概況、組織機(jī)構(gòu)及主要管理層成員;企業(yè)的經(jīng)營方針、目標(biāo);企業(yè)業(yè)務(wù)流程和6.1.3培訓(xùn)方式:集中培訓(xùn)6.1.4培訓(xùn)時間:入職后26.2上崗和在職培訓(xùn)6.2.1上崗和在職培訓(xùn)是使員工在上崗之前和之后,對本崗位的崗位職責(zé)、操作規(guī)程、工作程序和工作要求有一個全面、系統(tǒng)、正確的了解、認(rèn)識。員工入職培訓(xùn)合格后或崗位、職位變動時,需進(jìn)行上崗培訓(xùn),掌握操作技能6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容:崗位的基本情況(崗位職責(zé)、人員配備情況、設(shè)施設(shè)備的分布等);崗位操作規(guī)程、工作程序、相關(guān)管理規(guī)定、安全知識、6.2.3培訓(xùn)方式:以各部門的負(fù)責(zé)人和工作能力強(qiáng)的資深老員工宣講為主,結(jié)合現(xiàn)場輔導(dǎo),直至全部掌握、能獨(dú)立工作為止6.2.4培訓(xùn)時間和地點(diǎn):根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和相關(guān)要求,由人事行政部6.3其他培訓(xùn)6.3.1經(jīng)理級員工培訓(xùn)將根據(jù)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和總經(jīng)理要求進(jìn)行,6.3.26.3.37培訓(xùn)效果的檢查每期培訓(xùn)完畢后,均要做好培訓(xùn)檢查、考核工作,分為理論考試和實(shí)戰(zhàn)考試兩部分,由人事行政部和培訓(xùn)老師共同命題??己私Y(jié)果要予以公布,人力資源部要做好培訓(xùn)考核資料的保管、存檔,培訓(xùn)考試成績記入個人檔案,作為轉(zhuǎn)正、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)。8監(jiān)督與考核8.1入職培訓(xùn)結(jié)束后,采取閉卷方式進(jìn)行考試,不合格者將不予錄用。8.2各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門每次培訓(xùn)效果的日常監(jiān)督和考核,上崗和在職培訓(xùn)結(jié)束后,將采用閉卷和實(shí)操等方式進(jìn)行考試,不合格者將進(jìn)行再培訓(xùn),仍不合格者將不得上崗。8.3人力資源部負(fù)責(zé)審核培訓(xùn)教材,掌握培訓(xùn)老師教案的準(zhǔn)備情況,對存在的問題有權(quán)提出修改或變更意見。8.4人力資源部監(jiān)督檢查各部門對本制度的落實(shí)和執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)提出處理意見。9獎罰9.1無故不參加公司或本部門組織的培訓(xùn),一次罰款100元,并令其自學(xué),然后測試其掌握培訓(xùn)內(nèi)容的情況,直至合格。9.2參加培訓(xùn)人員無故不參加考試者,一次罰款30元;培訓(xùn)遲到一次罰款10元;培訓(xùn)測試不合格者,要通報(bào)批評,并令其自學(xué),直至合格。9.5培訓(xùn)成績優(yōu)秀者,每次給與物質(zhì)獎勵。10本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。歷次修訂記錄修訂次數(shù)起草人及日期批準(zhǔn)人及日期執(zhí)行日期本次修訂內(nèi)容附表1員工培訓(xùn)需求調(diào)查表部門:填表日期:年月日培訓(xùn)分類培訓(xùn)內(nèi)容是否同意參訓(xùn)人員培訓(xùn)方式自愿參加指定人員部門全體部門內(nèi)訓(xùn)在實(shí)踐中演練外訓(xùn)公共教育1、企業(yè)發(fā)展史、組織結(jié)構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。2、企業(yè)規(guī)章制度及福利待遇3、其他請說明:業(yè)務(wù)知識各部門員工根據(jù)各自的崗位特點(diǎn)提出需求是否同意參訓(xùn)人員培訓(xùn)方式自愿參加在實(shí)踐中演練外訓(xùn)部門內(nèi)訓(xùn)在實(shí)踐中演練外訓(xùn)其他知識請說明:填表人:審核人:附表2培訓(xùn)工作年度計(jì)劃表部門名稱:填表日期:年月日需求部門培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)人培訓(xùn)目的培訓(xùn)對象培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)時間費(fèi)用預(yù)算培訓(xùn)科目科目名稱授課時長培訓(xùn)教師教材來源備注培訓(xùn)方式培訓(xùn)進(jìn)度安排時間主要培訓(xùn)內(nèi)容填表人:填表時間:批準(zhǔn)人:批準(zhǔn)時間:
附表3外出學(xué)習(xí)登記表年月日姓名部門職務(wù)課程名稱培訓(xùn)費(fèi)交通費(fèi)食宿費(fèi)主辦單位培訓(xùn)地址時間課程摘要備注總經(jīng)理:主管領(lǐng)導(dǎo):填表人:附圖員工培訓(xùn)工作流程圖完成時間責(zé)任部門序號處理時間各部門人力資源部副總經(jīng)理總經(jīng)理部門負(fù)責(zé)人了解本部門員工培訓(xùn)需求部門負(fù)責(zé)人了解本部門員工培訓(xùn)需求①根據(jù)了解情況填寫《員工培訓(xùn)需求表》②根據(jù)了解情況填寫《員工培訓(xùn)需求表》②記錄培訓(xùn)成績,培訓(xùn)資料歸檔、保存⑨培訓(xùn)考核,測評培訓(xùn)效果⑧下發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃,逐月制定月度培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施培訓(xùn)⑦組織修改,調(diào)整計(jì)劃⑥匯總、整理《員工培訓(xùn)需求表》,并編制《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》記錄培訓(xùn)成績,培訓(xùn)資料歸檔、保存⑨培訓(xùn)考核,測評培訓(xùn)效果⑧下發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃,逐月
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