大三暑假酒店實習報告

大三暑假酒店實習報告_大三實習報告

大學生活總是在轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)瞬，大二生活也完畢了。這是大學中的其次個暑假，從剛進大學校門的不適應(yīng)，到漸漸適應(yīng)再至如今的熟識，我想面對這個長達兩個月的假期，大家都有不同的想法。或許經(jīng)過這個假期，同學們會有不同的感想和想法了。

同學中有的在這個假期去了xxx實習，有的回家找了工作歷練自己，也有同學去了許多地方旅游，增長見識，還有的回家參與學習班提高自己……我在這個假期中到了重慶大足縣服裝城進展了社會實踐，在這次社會實踐當中，我接觸了社會，做了效勞人員，了解到效勞行業(yè)的種種法規(guī)與其中的艱辛，我的專業(yè)是酒店治理，也是第三產(chǎn)業(yè)效勞行業(yè)，這次暑期實踐讓我對效勞行業(yè)有了更深刻的熟悉與了解，信任對我以后的工作會有很大的幫忙。

（實習地點簡介）

在暑假實踐這段時間，我是服裝城里面的導購員，該店一共有12名效勞員，每名導購員負責幾排衣物，每個人都有自己的區(qū)域，衣物都由自己保管歸類，衣物遺失也由自己負責賠償。作為一名導購員，每天早上是八點半上班然后在自己清掃自己區(qū)域的清潔，拖地，抹灰，擦衣架等等。晚上九點半下班，時間很長，不過該服裝城的治理體制是三天休息一天，然后每名效勞員輪番到各個賣點。在實踐期間，我最怕的是收錢，有時候很可能收到假錢或者給別人返錯錢，這些都是自己負責賠償?shù)摹Ｔ摰暧袔酌卫砣藛T，負責看管貨物和兌換零錢，假如電力人員特殊多的話，他們還會幫助買衣服。總的來說，該點的治理和體制都還好，不過也存在許多缺陷需要改良，以下是我自己的看法：

第一：該店應(yīng)當裝修相宜，門面太過老舊。在步行街，服裝城共三家，其余兩家裝修都很好，空調(diào)設(shè)備很齊全，而本店則沒有。本店的顧客對象主要在一般群眾，所以每天都有許多人來店里試穿衣服，而店里又沒有空調(diào)，就會導致許多顧客試穿衣服的心情煩躁，這就不利于買賣勝利，而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢就會更加突出。從本錢問題來看，電風扇與空調(diào)，從長遠的說，這種改良都是利大于弊的。

其次：該店應(yīng)當設(shè)置收銀臺。對于這樣大型的商城來說，收銀臺好像是必要的，讓店員負責不同區(qū)域的衣物，一面要收錢，一面要警覺小偷，還要熱忱的面對顧客，這對于效勞員來說好像有困難，難免會發(fā)生錯誤，或者導致效勞員顧此失彼，不能很好的面對顧客，對服裝城來說也是不利的。

第三：該店的治理體制應(yīng)當修改。例如工作時間太長了，雖然是三天休息一天，但是一天超過八小時的工作，再加上掛貨，排貨等工作，都對效勞員來說很是嚴峻，我覺得該店應(yīng)當實行兩班倒的工作制度，并且實行肯定的獎懲制度，比方說每個月的總收入到達兩萬就嘉獎五十塊錢，在每組當中選取一名組長，有組長治理她的三名效勞員，她來分貨，排貨等等，這樣讓效勞員有更好的工作環(huán)境也能更加鼓勵效勞員的工作積極性，并且也削減了治理上的難度，讓治理人員能更好的對店里的運作進展了解和處理。

第四：該店應(yīng)當提高對效勞人員的素養(yǎng)要求。大足是世界著名的石刻之鄉(xiāng)，當?shù)赜性S多國外游客回來觀光巡游，也會進展購物，該店地理位置很好，許多外國游客都來過，可是店里的效勞人員素養(yǎng)都不是很高，學歷的是高中生，而且店里的效勞人員年齡偏大，應(yīng)當對他們進展培訓，要求會根本的英語問答。除此之外許多效勞人員的工作態(tài)度也很是不好，常常消失辱罵別人的現(xiàn)象，或者不積極給顧客推銷等現(xiàn)象。

第五：該店應(yīng)當推出一些促銷策略。為了在三家服裝城中進展競爭，獵取顧客的好評，我覺得必要的促銷是有積極作用的。比方說可以實行有學生證的學生可以打折出售，九折什么的。對于節(jié)假日也可以相應(yīng)的進展促銷，該店以往的經(jīng)營方式是定價銷售，不打折不議價，但是對于其他潛在的消費者，我們可以通過促銷的方式吸引他們，從而比其他兩家服裝城就有了肯定的競爭優(yōu)勢，贏得顧客的青睞。

暑假酒店實習報告

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大學生活總是在轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)瞬，大二生活也完畢了。這是大學中的其次個暑假，從剛進大學校門的不適應(yīng)，到漸漸適應(yīng)再至如今的熟識，我想面對這個長達兩個月的假期，大家都有不同的想法。或許經(jīng)過這個假期，同學們會有不同的感想和想法了。

同學中有的在這個假期去了xxx實習，有的回家找了工作歷練自己，也有同學去了許多地方旅游，增長見識，還有的回家參與學習班提高自己……我在這個假期中到了重慶大足縣服裝城進展了社會實踐，在這次社會實踐當中，我接觸了社會，做了效勞人員，了解到效勞行業(yè)的種種法規(guī)與其中的艱辛，我的專業(yè)是酒店治理，也是第三產(chǎn)業(yè)效勞行業(yè)，這次暑期實踐讓我對效勞行業(yè)有了更深刻的熟悉與了解，信任對我以后的工作會有很大的幫忙。

xxx（實習地點簡介）

在暑假實踐這段時間，我是服裝城里面的導購員，該店一共有12名效勞員，每名導購員負責幾排衣物，每個人都有自己的區(qū)域，衣物都由自己保管歸類，衣物遺失也由自己負責賠償。作為一名導購員，每天早上是八點半上班然后在自己清掃自己區(qū)域的清潔，拖地，抹灰，擦衣架等等。晚上九點半下班，時間很長，不過該服裝城的治理體制是三天休息一天，然后每名效勞員輪番到各個賣點。在實踐期間，我最怕的是收錢，有時候很可能收到假錢或者給別人返錯錢，這些都是自己負責賠償?shù)?。該店有幾名治理?/p>