【S市籃球俱樂部運(yùn)營現(xiàn)狀調(diào)查探究報(bào)告（有附問卷）11000字（論文）】

前言1.1選題依據(jù)現(xiàn)代社會的發(fā)展使得國民對于體育產(chǎn)業(yè)的需求越來越大，并且體育消費(fèi)也成為了國民日常消費(fèi)內(nèi)容，其不僅成為了當(dāng)今社會需求與時(shí)尚，同樣也是衡量國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指標(biāo)。而籃球作為集娛樂性、競技性于一體的現(xiàn)代化體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，該項(xiàng)目健身消費(fèi)也逐步受到了大量人員的關(guān)注。通過文獻(xiàn)查閱發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段有關(guān)于籃球俱樂部的研究的仍不夠深入，學(xué)者的研究主要集中在職業(yè)聯(lián)賽上。因此本文主要運(yùn)用了文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等相關(guān)研究手段，對新鄭市籃球俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行細(xì)致分析，找出俱樂部發(fā)展過程中所面臨的實(shí)際困難和不足之處，并提出相應(yīng)的解決對策，從而起到促進(jìn)籃球俱樂部的良性發(fā)展的作用。1.2研究目的和意義1.2.1研究目的本文通過俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀、營銷現(xiàn)狀和教練員現(xiàn)狀，新鄭市籃球俱樂部運(yùn)營現(xiàn)狀，得出俱樂部管理中存在的問題以及提出改進(jìn)方向。1.2.2研究意義國家全民健身計(jì)劃綱要的發(fā)布，提出了全國人民都要進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng),籃球俱樂部的迅速發(fā)展為國家籃球的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。通過文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等研究方法對籃球俱樂部經(jīng)營狀況進(jìn)行深入研究。提出的建議對策有效的解決現(xiàn)有俱樂部存在的問題，為其他籃球俱樂部的發(fā)展提供借鑒意義。1.3文獻(xiàn)綜述目前學(xué)者專家關(guān)于籃球俱樂部的研究較多，以職業(yè)籃球俱樂部和青少年籃球俱樂部研究最多。王迪（2015）對南京市青少年籃球俱樂部進(jìn)行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)目前的青少年籃球俱樂部存在資金渠道單一、缺乏專業(yè)化人才等問題，由此提出需要加大融資、建立后備人才隊(duì)伍和提高培訓(xùn)質(zhì)量等建議[1]。劉聰（2016）對上海市的經(jīng)營性俱樂部進(jìn)行研究，認(rèn)為目前上海市經(jīng)營俱樂部規(guī)模普遍較小，管理人員學(xué)歷水平較高，教練呈現(xiàn)年輕化趨勢，籃球俱樂部市場呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢?？梢酝ㄟ^引進(jìn)一些資質(zhì)經(jīng)驗(yàn)豐富的籃球教練，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模等方式來提高籃球俱樂部的發(fā)展[2]。歐星騂（2020）對墊江縣籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究，認(rèn)為目前機(jī)構(gòu)中普遍存在質(zhì)量問題，促進(jìn)機(jī)構(gòu)的市場化標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營，就需要通過合規(guī)經(jīng)營、提高服務(wù)質(zhì)量，提升課程質(zhì)量等方面來提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展[3]。張智（2016）針對岳陽市青少年籃球俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，認(rèn)為岳陽市目前的絕了不發(fā)展?fàn)顩r相對教好，但是普遍存在這比賽過少、教練員水平有待提高等問題[4]。2研究對象與方法 2.1研究對象 本次研究對象為新鄭市籃球俱樂部運(yùn)營現(xiàn)狀及對策，具體調(diào)查對象為恩比籃球俱樂部、正弘山籃球俱樂部、雷克籃球俱樂部的學(xué)員與教練員。2.2研究方法 2.2.1文獻(xiàn)研究法 在確定研究的題目與方向后，通過校圖書館、市各大圖書館、以及知網(wǎng)、萬方等期刊網(wǎng)站，以“籃球俱樂部經(jīng)營”為關(guān)鍵詞進(jìn)行了文獻(xiàn)資料的查詢，并對資料進(jìn)行整理和運(yùn)用，提高了所撰寫論文的學(xué)術(shù)性。2.2.2訪談法 采用電話訪談的方式與參與籃球培訓(xùn)學(xué)員的50位家長進(jìn)行溝通與交流，了解到當(dāng)前家長對于新鄭市籃球俱樂部運(yùn)營現(xiàn)狀的看法，并對其中可能存在的問題及因素進(jìn)行總結(jié)。2.2.3問卷調(diào)查法 采用問卷星的方式由恩比籃球俱樂部、正弘山籃球俱樂部、雷克籃球俱樂部學(xué)員及教練員進(jìn)行填寫，其中發(fā)放學(xué)員問卷103份，回收問卷100份，回收率為97%，有效問卷100份，有效率為100%。發(fā)放教練員問卷10份，回收問卷10份回收率為100%，有效問卷10份，有效率為100%。為了確保本次問卷的有效性與可行性，與10位專家進(jìn)行了詢問，并進(jìn)行了內(nèi)容效度檢驗(yàn)，詳見如表1-1所示：表1-1專家對問卷有效性評價(jià)表（N=10）問卷名稱非常合適比較合適一般不太合適很不合適第一次07300第二次07300注：N代表調(diào)查對象數(shù)量同時(shí)為了保證問卷的可靠性，采用小樣本重測法對問卷信度進(jìn)行檢驗(yàn)，從總樣本中抽取小部分樣本進(jìn)行重測。在第一次發(fā)放問卷的兩周后，進(jìn)行第二次相同問卷的發(fā)放，計(jì)算兩次調(diào)查的信度系數(shù)，通過SPSS22.0對兩次相同題目進(jìn)行相關(guān)性分析，計(jì)算前后兩次調(diào)査測量的相關(guān)系數(shù)ｒ＝0.808，ｒ＝0.818（Ｐ〈0.01），相關(guān)系數(shù)很高，表明了該調(diào)查問卷起作用問卷有較高的可信度。2.2.4數(shù)理統(tǒng)計(jì)法使用Excel軟件將問卷調(diào)查所得來的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與統(tǒng)計(jì)，確保問卷數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性。3結(jié)果與分析3.1新鄭市籃球俱樂部運(yùn)營現(xiàn)狀分析3.1.1宣傳途徑分析表1籃球俱樂部宣傳途徑統(tǒng)計(jì)表（N=10，可多選）宣傳途徑人數(shù)百分比發(fā)傳單880%電視、網(wǎng)絡(luò)等330%報(bào)紙550%其他220%針對籃球俱樂部宣傳途徑的調(diào)查中，如表1所示，發(fā)現(xiàn)籃球俱樂部主要使用的宣傳方式就是發(fā)傳單，選擇的人數(shù)達(dá)到了80%，而電視、網(wǎng)絡(luò)等新媒體手段的選擇人數(shù)有30%，報(bào)紙的選擇人數(shù)有50%，其他的宣傳途徑有20%。通過對上述數(shù)據(jù)的分析，可以看出當(dāng)前籃球俱樂部的宣傳方式相對比較單一，而導(dǎo)致這一問題的原因可能是因?yàn)榫銟凡繉τ谛麄鞯闹匾暢潭炔粔颍虼藢?dǎo)致其只有在招生時(shí)才想起來宣傳。或者是因資金不充足，使得其在宣傳方面所能夠承擔(dān)的花費(fèi)較少，再加上缺乏專業(yè)的宣傳人員與團(tuán)隊(duì)，這便使得大多數(shù)的學(xué)生以及家長對籃球俱樂部具體情況了解不足，長期如此不利于籃球俱樂部市場影響力的提升，在這種情況下，只有豐富招生途徑，擴(kuò)大自身宣傳平臺，增加宣傳資金，才能夠逐步在青少年與家長心目中加大影響力，進(jìn)而招納到更多的學(xué)員[5]。3.1.2場地設(shè)施情況分析表2籃球俱樂部場地充足情況調(diào)查表（N=100）充足情況人數(shù)百分比非常滿意33%比較滿意3939%一般4646%不滿意1212%場地是進(jìn)行籃球訓(xùn)練的重要條件，也是開展籃球培訓(xùn)首先需要考慮的一個(gè)問題，籃球運(yùn)動(dòng)對于場地要求非常嚴(yán)格，良好的籃球場地對于推動(dòng)籃球俱樂部發(fā)展起著重要的作用[6]。而在對學(xué)員對籃球俱樂部場地滿意度進(jìn)行的調(diào)查，如表2所示，選擇非常充足的學(xué)員人數(shù)有3%，選擇比較充足的學(xué)員人數(shù)有39%，選擇一般的學(xué)員人數(shù)有46%，選擇不充足的學(xué)員人數(shù)有12%。根據(jù)所調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前新鄭市籃球俱樂部所提供的籃球場地充足性并不是很高，導(dǎo)致這一問題的原因可能是青少年籃球機(jī)構(gòu)缺乏對籃球場地的檢查，導(dǎo)致地面上易存在障礙特，青少年在參與籃球訓(xùn)練時(shí)可能因場地安全隱患而導(dǎo)致其無法正常開展訓(xùn)練。與此同時(shí)，還存在著籃球場地易被其他運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的人群占用，導(dǎo)致青少年在參與籃球訓(xùn)練時(shí)出現(xiàn)了場地不充足的情況，不利于青少年籃球技能的掌握。表3籃球俱樂部器械充足情況調(diào)查表（N=100）充足情況人數(shù)百分比非常充足22%比較充足4141%一般4646%不充足1111%器材的完善程度，不僅影響著青少年籃球技能的掌握，對于青少年的人身安全也有著重要的影響，因此，針對學(xué)員對籃球俱樂部器械滿意度的調(diào)查，如表3所示，選擇非常充足的學(xué)員人數(shù)有2%，選擇比較充足的學(xué)員人數(shù)有41%，選擇一般的學(xué)員人數(shù)有46%，選擇不充足的學(xué)員人數(shù)有11%。根據(jù)所調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，青少年俱樂部器械滿意度也不高，大部分的學(xué)員對于當(dāng)前所提供的器械滿意度一般，而導(dǎo)致這一問題的原因可能是因?yàn)椋阂环矫?，可能因籃球俱樂部的設(shè)備過于陳舊，且其缺乏足夠的資金去更換新的設(shè)備；另一方面，工作人員缺乏定期對設(shè)備問題進(jìn)行檢修，使得青少年在應(yīng)用器械的過程中可能因損壞未及時(shí)發(fā)現(xiàn)而加大了青少年培訓(xùn)中意外事故的概率，也會降低其他人選擇該機(jī)構(gòu)的可能性[8]。3.1.3招生及收費(fèi)情況分析在新鄭市3所籃球俱樂部教練員的溝通中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前所實(shí)施的招生模式多是線上招生的模式，分為長期培訓(xùn)與短期培訓(xùn)兩種，在進(jìn)行招生時(shí)，學(xué)員可以根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇適合自己的培訓(xùn)時(shí)間。而在收費(fèi)方面，由于培訓(xùn)的時(shí)長保持在120分鐘左右，因此，大部分的收費(fèi)時(shí)間是以小時(shí)計(jì)費(fèi)的方式每課時(shí)收費(fèi)150元，而長期班的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則是在4200-6500元之間，由課程內(nèi)容的實(shí)際情況選擇具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.4課程設(shè)置情況分析表4學(xué)員對俱樂部的課程設(shè)置滿意度統(tǒng)計(jì)表（N=100）滿意度人數(shù)百分比非常滿意1212%比較滿意2323%一般6161%不滿意44%籃球俱樂部在進(jìn)行課程設(shè)置的過程中，需要嚴(yán)格按照學(xué)員的特點(diǎn)制定符合學(xué)員身心特點(diǎn)的培訓(xùn)內(nèi)容?；@球運(yùn)動(dòng)的技能掌握及相關(guān)理論知識都非常重要，加大了學(xué)員進(jìn)行籃球培訓(xùn)的難度。而針對學(xué)員對俱樂部課程設(shè)置滿意度的調(diào)查，如表4所示，選擇滿意的學(xué)員人數(shù)只有35%，而選擇不滿意的人數(shù)有65%。從這一數(shù)據(jù)中可直觀地了解到，多數(shù)學(xué)員對籃球俱樂部課程的設(shè)置滿意度并不高，而導(dǎo)致學(xué)員滿意度不高的原因則主要包括：較多情況下籃球俱樂部只是將課程設(shè)置為初級班、中級班以及高級班，但未根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化課程設(shè)置，這使得部分訓(xùn)練基礎(chǔ)、訓(xùn)練速度不一的學(xué)員可能存在著無法跟上課程，或者是訓(xùn)練的課程與其實(shí)際技能不符的問題，嚴(yán)重制約了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性及其對課程設(shè)置的滿意度。3.2新鄭市籃球俱樂部學(xué)員現(xiàn)狀分析3.2.1學(xué)員基本情況表5籃球俱樂部學(xué)員年齡統(tǒng)計(jì)表（N=100）年齡人數(shù)百分比13歲及以下1212%13-15歲4949%15-19歲3939%青少年的年齡階段有著明顯的差異，不同年齡階段的人對于興趣愛好的認(rèn)知也不同，而針對新鄭市籃球俱樂部學(xué)員年齡進(jìn)行調(diào)查，如表5所示，13歲及以下的學(xué)員人數(shù)有12%，13-15歲的學(xué)員人數(shù)有49%，15-19歲的學(xué)員人數(shù)有39%。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，新鄭市籃球俱樂部參與培訓(xùn)的學(xué)員年齡主要集中在13-15歲之間，但是該學(xué)段的學(xué)員存在著消費(fèi)能力不高的問題，這可能導(dǎo)致整體參與籃球俱樂部的學(xué)員間均存在著消費(fèi)性不高，消費(fèi)方法單一的問題，不利于籃球俱樂部的可持續(xù)發(fā)展。表6籃球俱樂部學(xué)員性別統(tǒng)計(jì)表（N=100）性別人數(shù)百分比男7979%女2121%籃球運(yùn)動(dòng)對于參與者的體力有著一定的要求，并且在進(jìn)行籃球訓(xùn)練的過程中也比較嚴(yán)格，男性參與的人數(shù)一直就比較多，而針對新鄭市籃球俱樂部學(xué)員性別的調(diào)查，如表6所示，男性學(xué)員所占人數(shù)有79%，而女性學(xué)員的所占人數(shù)只有21%，男女之間嚴(yán)重不平衡，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的則可能因此年齡段的學(xué)生正在接受各種各樣培訓(xùn)班、興趣班的選擇，而在進(jìn)行該方面培訓(xùn)班選擇進(jìn)女生則主要以藝術(shù)類課程為主，而男生則多以運(yùn)動(dòng)類課程為主，再加上受傳統(tǒng)思想的影響，使得大多數(shù)的家長并不希望女生參與到對戰(zhàn)較強(qiáng)的籃球培訓(xùn)當(dāng)中，這便導(dǎo)致籃球培訓(xùn)班當(dāng)中女生比例較少，多以男生為主，但這在一定程度上影響到了我國女籃后備人才的培訓(xùn)[11]。3.2.2學(xué)員參加培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)表7籃球俱樂部學(xué)員參與籃球訓(xùn)練的動(dòng)機(jī)統(tǒng)計(jì)表（N=100，可多選）動(dòng)機(jī)人數(shù)百分比提高籃球技能9090%充實(shí)假期及課后生活7979%體育課不能夠滿足籃球愛好7171%受體育明星影響5252%家長要求3737%結(jié)識朋友2929%減肥1919%鍛煉身體1616%成為籃球運(yùn)動(dòng)員1010%其他77%心理學(xué)家對于人們參與動(dòng)機(jī)的解釋，主要是人類在進(jìn)行各種行動(dòng)前所形成的某一目標(biāo)，從而在其目標(biāo)的推動(dòng)下不斷努力。學(xué)員參與籃球培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)，說明了青少年參與籃球的主要目的，籃球俱樂部可以結(jié)合學(xué)員的參與動(dòng)機(jī)，實(shí)施有效的措施。在針對學(xué)員參與籃球訓(xùn)練動(dòng)機(jī)的調(diào)查中，如表7所示，選擇人數(shù)最多的前三分別是提高籃球技能、充實(shí)假期及課后生活、體育課不能夠滿足籃球愛好，選擇人數(shù)分別為90%、79%、71%，而選擇人數(shù)最少的則是鍛煉身體與成為籃球運(yùn)動(dòng)員，分別占16%、10%。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，可以看出大部分學(xué)員參與籃球培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)主要為了提高籃球技能，但是仍然有部分學(xué)員參與籃球俱樂部的動(dòng)機(jī)是保持在家長要求、結(jié)實(shí)朋友等方面，而這些認(rèn)知?jiǎng)t會在一定程度上影響到學(xué)員參與籃球培訓(xùn)的積極性，使其在訓(xùn)練過程中可能會因訓(xùn)練任務(wù)重、感覺太累、并不想再繼續(xù)減肥、結(jié)實(shí)朋友等因素的影響，進(jìn)而出現(xiàn)不再參與籃球訓(xùn)練的情況[12]。3.2.3學(xué)員對俱樂部的評價(jià)表8籃球俱樂部學(xué)員籃球訓(xùn)練中遇到的問題統(tǒng)計(jì)表（N=100，可多選）所遇問題人數(shù)百分比和文化課沖突8888%培訓(xùn)費(fèi)用1313%培訓(xùn)地點(diǎn)的距離3737%教練員水平8585%場地設(shè)施6262%其他3333%隨著學(xué)員參與籃球培訓(xùn)時(shí)間的不斷增長，其中存在的問題也愈發(fā)明顯，俱樂部要想能夠進(jìn)一步提高自身教學(xué)的質(zhì)量，就需要時(shí)刻注意學(xué)員在進(jìn)行籃球訓(xùn)練時(shí)所遇到的問題。因此，針對新鄭市籃球俱樂部學(xué)員籃球訓(xùn)練中遇到問題的調(diào)查，如表9所示，選擇和文化課沖突的學(xué)員人數(shù)有88%，選擇培訓(xùn)費(fèi)用的學(xué)員人數(shù)有13%，選擇培訓(xùn)地點(diǎn)的距離學(xué)員人數(shù)有37%，選擇教練員水平的學(xué)員人數(shù)有85%，選擇場地設(shè)施的學(xué)員人數(shù)有62%，選擇其他的學(xué)員人數(shù)有33%。根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，可以看出其中最主要的問題就是與文化課產(chǎn)生沖突，所參與籃球訓(xùn)練的學(xué)員多以青少年為主，其正處于學(xué)業(yè)的重要時(shí)期，同時(shí)也希望通過籃球訓(xùn)練得到更多的升學(xué)機(jī)會，但若無法把握好學(xué)業(yè)與訓(xùn)練的關(guān)系，則直接導(dǎo)致其學(xué)業(yè)與訓(xùn)練均無法達(dá)到最佳效果。同時(shí)，教練員水平直接影響到學(xué)員的訓(xùn)練效果，若教練員專業(yè)技能掌握不全面，對學(xué)員所實(shí)施的教學(xué)方法缺乏合理化便直接影響到了學(xué)員籃球成績的提升[14]。除此之外，場地設(shè)施、培訓(xùn)地點(diǎn)距離、費(fèi)用等均會成為影響學(xué)員籃球訓(xùn)練的效果，對此，這便需學(xué)員在進(jìn)行籃球俱樂部的選擇時(shí)由家長或者是教練員提前進(jìn)行各項(xiàng)因素的對比分析，盡可能為青少年選擇一個(gè)科學(xué)合理化俱樂部，滿足學(xué)員校外籃球培訓(xùn)需求。3.3新鄭市籃球俱樂部學(xué)員家長情況分析3.3.1學(xué)員家長的基本情況表9學(xué)員家長的基本情況統(tǒng)計(jì)表（N=50）年齡百分比性別百分比30歲以下50%男10%31-40歲30%女90%41歲以上20%學(xué)歷百分比職業(yè)百分比高中及以下2%私營企業(yè)員工6%本科90%事業(yè)單位員工38%研究生及以上8%自主創(chuàng)業(yè)24%其他32%針對學(xué)員家長基本情況進(jìn)行調(diào)查，如表9所示，在調(diào)查的學(xué)員家長性別方面，大部分的家長都是媽媽接受的訪談，女性人數(shù)占總?cè)藬?shù)的90%，年齡主要集中在30歲以下，學(xué)歷以本科為主，是總?cè)藬?shù)的90%，而職業(yè)方面事業(yè)單位員工以及其他職業(yè)的人數(shù)居多，分別占總?cè)藬?shù)的38%、32%。綜合上述調(diào)查的總數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)越年輕的父母對于青少年參與籃球俱樂部進(jìn)行訓(xùn)練的態(tài)度越是支持，并且接受過高等教育，有著一定的經(jīng)濟(jì)水平的家長則希望子女并非局限于正常的讀書升學(xué)，而是希望子女能夠多學(xué)點(diǎn)才藝以及專業(yè)化的訓(xùn)練，為日后的升學(xué)提供更多的選擇，從而緩解子女升學(xué)壓力。3.3.2學(xué)員家長讓孩子參加籃球培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)表10學(xué)員家長對青少年參與籃球培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)統(tǒng)計(jì)表（N=50，可多選）籃球培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)人數(shù)百分比提高青少年籃球技術(shù)4080%鍛煉身體4998%進(jìn)籃球?qū)I(yè)隊(duì)24%娛樂消遣2346%升學(xué)3162%社交3366%減輕學(xué)習(xí)壓力3264%家長對于籃球培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)，直接影響著青少年俱樂部的發(fā)展，而籃球俱樂部能不能獲得家長的認(rèn)可，是長久發(fā)展必須要重視的問題。而針對新鄭市籃球俱樂部學(xué)員的家長進(jìn)行調(diào)查的過程中，如表10所示，選擇人數(shù)最多的則是為了能夠幫助青少年鍛煉身體，選擇人數(shù)最少的則是進(jìn)籃球?qū)I(yè)隊(duì)。由此可以看出家長對于孩子的要求，就是為了能夠幫助孩子提高身體素質(zhì)，或者掌握一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能，為其日后的升學(xué)提供重要保障。大多數(shù)的家長能夠做到對子女接受籃球課外培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)是以子女身體為主，但少數(shù)則可能因想要子女通過籃球升學(xué)而對其提供更多的要求，這在一定程度上可能會影響到學(xué)員參與籃球訓(xùn)練的主觀能動(dòng)性。3.3.3學(xué)員家長選擇籃球俱樂部的因素表11影響學(xué)員家長選擇籃球俱樂部的原因統(tǒng)計(jì)表（N=50）影響原因人數(shù)百分比籃球培訓(xùn)班資質(zhì)3570%場館設(shè)施條件3162%場地交通條件2856%費(fèi)用情況2040%教練員水平1326%有無優(yōu)惠政策1938%通過分析家長對于俱樂部影響原因的調(diào)查，能夠幫助機(jī)構(gòu)更加深入的了解到家長的需求，從而制定有效的解決措施，提高籃球俱樂部的聲望。因此，針對新鄭市籃球俱樂部學(xué)員家長俱樂部影響原因的調(diào)查，如表11所示，選擇籃球俱樂部資質(zhì)的家長人數(shù)有70%，選擇場館設(shè)施條件的家長人數(shù)有62%，選擇場地交通條件的家長人數(shù)有56%，選擇費(fèi)用情況的家長人數(shù)有40%，選擇教練員水平的家長人數(shù)有26%，選擇有無優(yōu)惠政策的家長人數(shù)有38%。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，其中最大的影響就是籃球俱樂部自身的資質(zhì)，是最為影響家長選擇的重要因素，其次則是場館設(shè)施條件以及場地交通條件等，而在這一過程中，師資力量同樣需要家長進(jìn)行考慮。并多與子女進(jìn)行溝通，以便可以選擇的子女青睞的籃球場館。但是，多數(shù)家長在進(jìn)行籃球俱樂部的選擇時(shí)，過多受客觀因素的影響而做出選擇，從而忽略了子女對于籃球俱樂部的期望，這在一定程度上影響到了學(xué)員參與籃球訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的興趣[15]。3.3.4學(xué)員家長對俱樂部的評價(jià)表12學(xué)員家長對俱樂部的滿意度統(tǒng)計(jì)表（N=50）滿意度人數(shù)百分比非常滿意510%比較滿意2040%一般816%不滿意1734%學(xué)員家長對俱樂部的評價(jià)，對于籃球俱樂部的發(fā)展有著重要的意義，籃球俱樂部可以根據(jù)學(xué)員家長的評價(jià)情況及時(shí)進(jìn)行改善，吸引更多的學(xué)員參與進(jìn)來。因此，針對學(xué)員家長對俱樂部滿意度的調(diào)查，如表12所示，選擇非常滿意的人數(shù)有10%，選擇比較滿意的人數(shù)有40%，選擇一般的人數(shù)有16%，選擇不滿意的人數(shù)有34%。通過對上述數(shù)據(jù)的整理，可以看出大部分的家長對俱樂部的滿意度并不是很高，教練員更換頻繁、學(xué)習(xí)內(nèi)容不完善以及課時(shí)安排等等情況，都是影響著學(xué)員家長滿意度的因素，籃球俱樂部應(yīng)該重視對家長意見的收集，及時(shí)進(jìn)行反饋與處理，從而能夠改善學(xué)員家長的滿意情況。而在上述的數(shù)據(jù)當(dāng)中，多數(shù)家長表示比較滿意俱樂部，而對于剩余50%的家長所表示出來的不滿意性，這便要求籃球俱樂部盡可能多考慮并與家長進(jìn)行溝通，了解影響到其滿意度的因素，在此基礎(chǔ)上對自身的經(jīng)營情況進(jìn)行改善與優(yōu)化，以便提高家長滿意度，從而擴(kuò)大自身籃球俱樂部的市場影響力。3.4新鄭市籃球俱樂部教練員的基本情況3.4.1教練員的性別，年齡及文化程度現(xiàn)狀和分析表13籃球俱樂部教練員性別統(tǒng)計(jì)表（N=10）性別人數(shù)百分比男990%女110%針對新鄭市籃球俱樂部教練員性別的調(diào)查，如表13所示，男性教練員的人數(shù)有90%，女性教練員的人數(shù)有10%。由此可見，教練員性別比例嚴(yán)重失衡，一方面是受傳統(tǒng)思想的影響，使得更多的俱樂部以及家長更加的信任男籃球教練員；另一方面則是因女籃球教練員在體力、精力方面可能略有不足，其還需經(jīng)歷結(jié)婚、生子等壓力，這同樣成為了籃球俱樂部甚少選擇女性籃球教練員的原因。但是，這便導(dǎo)致部分參與籃球訓(xùn)練的女生可能因性別原因不便與男教練員過多的分享自己訓(xùn)練問題，不利于女學(xué)生參與到籃球培訓(xùn)當(dāng)中。表14籃球俱樂部教練員年齡統(tǒng)計(jì)表（N=10）年齡人數(shù)百分比20歲以下110%20-30歲550%30-40歲330%40歲以上110%針對新鄭市籃球俱樂部教練員年齡的調(diào)查，如表14所示，20歲以下的教練人數(shù)有10%，20-30歲的教練人數(shù)有50%，30-40歲的教練人數(shù)有30%，40歲以上的教練人數(shù)有10%。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示新鄭市籃球俱樂部教練員主要集中在20-30歲之間，精力、體力等方面有相對比較好，但其則可能因工作年限較短，缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)來為學(xué)員提供針對性較強(qiáng)的指導(dǎo)，還可能因溝通技巧掌握不足而影響到與學(xué)員間的關(guān)系。年齡較大的教練員則因其體力、精力不足，導(dǎo)致其教學(xué)時(shí)參與性不高，且年齡較大的教練員對于新穎化的教學(xué)方法接受能力較低，所開展的教學(xué)內(nèi)容與方法可能無法滿足學(xué)員的實(shí)際需求。表15籃球俱樂部教練員文化程度統(tǒng)計(jì)表（N=10）文化程度人數(shù)百分比研究生及以上110%本科550%大專330%中專及以下110%針對新鄭市籃球俱樂部教練員文化程度的調(diào)查，如表15所示，研究生及以上學(xué)歷的人數(shù)有10%，本科學(xué)歷的人數(shù)有50%，大專學(xué)歷的人數(shù)有30%，中專及以下學(xué)歷的人數(shù)有10%。根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，可以看出教練員的學(xué)歷主要集中在本科，基本符合對籃球教練員的要求，但其仍然存在著部分學(xué)歷在中專及以下的教練員，缺乏專業(yè)化籃球教學(xué)培訓(xùn)以及實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，在這一定程度上可能會影響到其籃球教學(xué)的效果，對此，仍舊需要不斷提高教練員的文化水平，從而才能夠不斷提高教練員專業(yè)知識學(xué)歷的能力。3.4.2教練員的工作性質(zhì)表16籃球俱樂部教練員工作性質(zhì)統(tǒng)計(jì)表（N=10）工作性質(zhì)人數(shù)百分比兼職770%專職330%大部分籃球俱樂部的教練員都是兼職，而針對新鄭市籃球俱樂部教練員工作性質(zhì)的調(diào)查，如表16所示，兼職的人數(shù)達(dá)到了70%，而專職的人數(shù)僅僅只有30%。新鄭市籃球俱樂部的籃球教練員多以兼職為主，而這便導(dǎo)致其在進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)時(shí)，可能因工作性質(zhì)問題，出現(xiàn)教學(xué)并不盡心，或者是教練員缺乏足夠的耐心去了解所有的學(xué)員，后續(xù)便會出現(xiàn)教學(xué)計(jì)劃不符合學(xué)員實(shí)際需求，教學(xué)內(nèi)容單一、枯燥等。同時(shí)，兼職教練員過多也可能會出現(xiàn)籃球教練員流動(dòng)性較大，不僅會影響到學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，還會在一定程度上影響到新鄭市籃球俱樂部人才管理，導(dǎo)致大量專業(yè)化人才的流失。3.4.3教練員的運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷、職稱的情況表17籃球俱樂部教練員運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷統(tǒng)計(jì)表（N=10）運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷人數(shù)百分比1年以下002-3年004-6年770%7年以上330%針對新鄭市籃球俱樂部教練員運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷的調(diào)查，如表17所示，沒有1-3年運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷的教練員，4-6年的人數(shù)有70%，7年以上的人數(shù)有30%，多數(shù)籃球教練員的運(yùn)動(dòng)年限在4年以來，其擁有較長時(shí)間的運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練經(jīng)歷，但在此過程中則需注意，所有教練員在入職籃球俱樂部后，需進(jìn)行一段時(shí)間高強(qiáng)度、專業(yè)化的籃球教學(xué)指導(dǎo)培訓(xùn)，以此才能夠滿足學(xué)員對籃球培訓(xùn)的實(shí)際需求。表18籃球俱樂部教練員職稱結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表（N=10）職稱結(jié)構(gòu)人數(shù)百分比國家級教練00高級110%中級110%初級550%無330%針對新鄭市籃球俱樂部教練員職稱結(jié)構(gòu)的調(diào)查，如表18所示，沒有國家級教練員，高級教練員的人數(shù)有10%，中級教練員的人數(shù)有10%，初級教練員的人數(shù)有50%，沒有職稱的教練員人數(shù)有30%。根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，可以看出新鄭市籃球俱樂部教練員的職稱結(jié)構(gòu)并不是很好，甚至30%的教練員沒有職稱。整個(gè)籃球俱樂部的教練員主要以初級教練員為主，甚至還存在30%的無職稱教練員，由此證明其指導(dǎo)學(xué)員培訓(xùn)的水平并不高。而對于部分擁有一定籃球基礎(chǔ)，想要利用俱樂部得到高水平的專業(yè)化指導(dǎo)，并獲取成績提升的學(xué)員而言，根本無法達(dá)到預(yù)期的效果。4結(jié)論與建議4.1結(jié)論4.1.1所調(diào)查到的新鄭市三所籃球俱樂部的宣傳途徑與宣傳方法非常單一，且宣傳在硬件設(shè)施、招生收費(fèi)以及課程設(shè)置方面均影響到了學(xué)員及家長的滿意度，導(dǎo)致其可能因硬件設(shè)施不完善、招生及收費(fèi)情況不佳以及課程設(shè)置不合理影響到參與籃球俱樂部的積極性，進(jìn)而影響到了籃球俱樂部的經(jīng)營與發(fā)展；4.1.2雖然多數(shù)學(xué)員是為了提高籃球技能才參與籃球俱樂部，但其因年齡較少、消費(fèi)水平不高，使得其并不會為籃球俱樂部帶來培訓(xùn)費(fèi)之外的收入，因此使得籃球俱樂部的收入多是以學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)用為主。4.1.3家長對機(jī)構(gòu)的選擇及影響原因等方面的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大部分家長看重的是籃球俱樂部的資質(zhì)，但其讓子女參與籃球培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)存在功利性較強(qiáng)的問題，可能會影響到學(xué)員參與訓(xùn)練時(shí)的理念與效果，如果在短時(shí)間內(nèi)未出現(xiàn)明顯的技能提升，可能會影響到學(xué)員繼續(xù)在籃球俱樂部消費(fèi)的積極性；4.1.4所調(diào)查的新鄭市三所籃球俱樂部的師資力量存在薄弱的情況，一方面，教練員的整體素質(zhì)并不是很好，在工作性質(zhì)方面專職的人數(shù)非常少，影響著學(xué)員籃球培訓(xùn)的穩(wěn)定性，教學(xué)水平有待提升。另一方面，多數(shù)教練員為男性，且其職稱也運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷方面均存在不足，直接影響到了其教學(xué)效果。4.2建議4.2.1加大對場地及器械的完善力度，為學(xué)員提供高質(zhì)量的籃球培訓(xùn)場地及器械，降低學(xué)員發(fā)生意外的機(jī)率，并提高學(xué)員對場地器械的滿意度。與此同時(shí)，加大對籃球俱樂部宣傳的力度，通過增加的宣傳資金與形式的方法使得更多的人能夠從平臺、廣告牌等位置了解到籃球俱樂部，并自覺參與到籃球俱樂部訓(xùn)練當(dāng)中；4.2.2提高學(xué)員對籃球運(yùn)動(dòng)的認(rèn)識，端正學(xué)員參與籃球俱樂部訓(xùn)練的動(dòng)機(jī)，并根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況制定針對性的教學(xué)課程，并采取獎(jiǎng)勵(lì)措施，吸引更多的女性學(xué)員參與到籃球訓(xùn)練當(dāng)中；4.2.3籃球俱樂部需積極提高自身綜合實(shí)力，不斷提高自身籃球培訓(xùn)的實(shí)力，并根據(jù)家長的需求制定針對性籃球培訓(xùn)課程，為籃球培訓(xùn)的發(fā)展吸引更多的潛在客戶；4.1.4對教練員進(jìn)行培訓(xùn)，采取有效的措施增加教練員的綜合實(shí)力，并采取激勵(lì)措施加大教練員學(xué)習(xí)的積極性。一方面，對教練員進(jìn)行專業(yè)性理論培訓(xùn)與技能培訓(xùn)，提高其溝通能力掌握水平；另一方面，為教練員提供大量學(xué)習(xí)機(jī)會，并利用同行間觀摩學(xué)習(xí)與技能交流豐富教練員教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以便能夠?yàn)闄C(jī)構(gòu)的發(fā)展提高軟實(shí)力。參考文獻(xiàn)[1]余紹.江蘇省籃球后備人才發(fā)展現(xiàn)狀及培養(yǎng)對策研究[D].南京體育學(xué)院,2020.[2]王友良.南昌市青少年籃球俱樂部開展小籃球運(yùn)動(dòng)的SWOT分析[D].江西師范大學(xué),2020.[3]章建波.基于俱樂部運(yùn)營模式的高?；@球教學(xué)研究[J].文體用品與科技,2020(05):160-161.[4]黃崇偉.上海師范大學(xué)公共體育籃球項(xiàng)目俱樂部制的效果實(shí)證研究[D].上海師范大學(xué),2020.[5]王佳敏.新疆天山女子職業(yè)籃球俱樂部運(yùn)營狀況與對策研究[D].北京體育大學(xué),2019.[6]李鋒.克羅地亞優(yōu)秀籃球運(yùn)動(dòng)員培養(yǎng)模式研究[D].北京體育大學(xué),2019.[7]陶然.吉林省青少年籃球運(yùn)動(dòng)員俱樂部培養(yǎng)模式研究[D].吉林大學(xué),2019.[8]劉建宇.東北虎籃球俱樂部發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].吉林大學(xué),2019.[9]宋潔.浙江廣廈籃球俱樂部運(yùn)行機(jī)制與經(jīng)營模式研究[D].武漢體育學(xué)院,2019.[10]雷雨.武漢市天一籃球俱樂部運(yùn)行機(jī)制研究[D].武漢體育學(xué)院,2019.[11]馮力宇.江蘇省小籃球運(yùn)動(dòng)開展現(xiàn)狀及對策研究[D].蘇州大學(xué),2019.[12]朱海,鄧偉.淺談國內(nèi)青少年業(yè)余籃球俱樂部開展現(xiàn)狀[J].灌籃,2019(09):3.[13]張生開.臨沂市籃球俱樂部會員現(xiàn)狀調(diào)查研究[J].體育世界(學(xué)術(shù)版),2019(02):29-30.[14]關(guān)欣.哈爾濱市籃球俱樂部現(xiàn)狀與發(fā)展對策研究[D].哈爾濱工程大學(xué),2019.[15]苗濤.長春市青少年籃球俱樂部現(xiàn)狀調(diào)查分析與發(fā)展對