年終部門工作總結(jié)

第第頁年終部門工作總結(jié)

20**團險部年度工作總結(jié)年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是進展重要的一年，團險部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針，仔細貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)進展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成果。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將20**年的工作狀況及工作計劃匯報如下：

一、同學(xué)險方面

團險部在今年同學(xué)保險中，從年初開始積極主動與各大中學(xué)校校聯(lián)系，實時了解同學(xué)家長以及學(xué)校對同學(xué)保險工作的看法，面臨同業(yè)公司的競爭，我們以服務(wù)著手，將保險宣揚、保險收費、報案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù)，盡量減削同學(xué)家長及學(xué)校的手續(xù)，實時精確地為同學(xué)及其家長服務(wù)好，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)立場贏得了許多家長及學(xué)校的首肯。截止11月底，在分公司未下達任務(wù)目標(biāo)的.狀況下，我部學(xué)平險保費完成數(shù)*元，我部會繼續(xù)努力，進一步做好學(xué)平險宣揚工作，鞏固學(xué)平險市場。

二、建工險方面

在公司未下達任務(wù)目標(biāo)的狀況下，截止*月底我部的完成數(shù)是*元，完成比例。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，穩(wěn)住老客戶，爭取更多的新客戶，明年爭創(chuàng)佳績。

三、小額信貸方面

從今年開始我部就開始部署，著手解決問題，為小額信貸能在我們扎根、進展、壯大做好充分預(yù)備。在工作人員方面將嚴把關(guān)，我們將整裝待發(fā)。

四、短險方面

截止*月底，我部完成數(shù)為，完成比例為。我部正緊抓這一塊，如……，我部出動了全體工作人員，經(jīng)過多走訪，多宣揚，爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱忱，積極的立場，做好短險營銷。

五、意外險方面

分公司給我部下達的目標(biāo)任務(wù)是，截止*月底我部實際完成數(shù)是，完成比例為。在此方面，我們會再接再厲爭創(chuàng)輝煌。

在確定成果和進步的同時，我們還清楚地看到我們工作中仍舊存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)渠道之間進展還不平衡，市場的討論還不深入、不主動、不精確，把握市場、應(yīng)對市場的技能還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控技能、綜合素養(yǎng)還有待提高，還需進一步提高全員敬業(yè)精神。這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中仔細加以對待、解決。

明年，我部將進一步加強團體保險渠道建設(shè)，維護現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù)，加強法人業(yè)務(wù)的進展，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設(shè)，加強凝集力，努力開創(chuàng)‘團結(jié)、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。轉(zhuǎn)瞬，新的一年即將開始，讓我們放眼