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人力資源管理制度匯編JT-ZC-2012-001A/0Notableofcontentsentriesfound.9-39-39-34.2員工懲處9-39-39-34.2.1員工懲處種類4.2.2通報(bào)批評(píng)4.2.3警告9-44.2.4記過(guò)4.2.3警告9-44.2.4記過(guò) 9-49-44.2.5記大過(guò)9-49-54.2.6解除勞動(dòng)合同9-54.3獎(jiǎng)勵(lì)與懲處處理流程4.3獎(jiǎng)勵(lì)與懲處處理流程 9-6Notableofcontentsentriesfound.第一部分定崗定編管理制度編號(hào):SCT-ZC-12- A/01.目的為規(guī)范公司的人員編制管理,優(yōu)化人力資源配置,充分考慮公司的戰(zhàn)略部署及生產(chǎn)特點(diǎn)和管理需求,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本制度。范圍本制度適用于公司人力資源定崗定編的管理。職責(zé)3.1公司管理層負(fù)責(zé)對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)及定崗定編設(shè)計(jì)的討論并決議。3.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)、人員編制調(diào)整的批準(zhǔn)。3.3各部門(mén)總監(jiān)負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際工作需要提出本部門(mén)定崗定編設(shè)置建議和崗位定員方案,并按要求提供相關(guān)資料。3.4行政中心負(fù)責(zé)公司部門(mén)設(shè)立、編制的調(diào)整、審核、公布與實(shí)施。程序4.1定崗定編的原則4.1.1任務(wù)與目標(biāo)原則以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為導(dǎo)向, 強(qiáng)調(diào)崗位與組織結(jié)構(gòu)的有機(jī)銜接;以企業(yè)現(xiàn)狀為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)崗位對(duì)未來(lái)的適應(yīng);以事為中心,因事設(shè)崗,因崗配編。4.1.2專業(yè)分工和協(xié)助相輔助的原則4.1.3堅(jiān)持執(zhí)行有效管理幅度的原則4.1.4集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則4.1.5穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則既要保證公司在外部環(huán)境和企業(yè)任務(wù)發(fā)生變化時(shí),能夠有序地運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)又要保證組織結(jié)構(gòu)能夠根據(jù)變化的情況作出相應(yīng)的變更, 有一定的彈性。4.1.6命令統(tǒng)一原則以有利于組織實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮為原則,建立起嚴(yán)格的責(zé)任制,避免職能重疊和無(wú)人負(fù)責(zé)現(xiàn)象,保證全部活動(dòng)的正常進(jìn)行。4.1.7精干高效原則應(yīng)遵循精干高效原則,做到人人有事干,事事有人管,保質(zhì)保量,負(fù)荷飽滿。4.2現(xiàn)執(zhí)行組織結(jié)構(gòu)圖及崗位定編421組織結(jié)構(gòu)圖4.2.2崗位定編部門(mén)職務(wù)定編人數(shù)(人)總經(jīng)理總經(jīng)理1研發(fā)中心(8人)總監(jiān)1機(jī)械研發(fā)專員3電子研發(fā)主管1專員2法規(guī)測(cè)試專員1營(yíng)銷中心(13人+駐外辦事處)總監(jiān)1駐外辦事處經(jīng)理若干銷售員若干電子商務(wù)組主管1專員3技術(shù)服務(wù)組主管1專員1企劃組主管1專員1綜合管理組主管1專員1外貿(mào)組專員2產(chǎn)品中心(71人)總監(jiān)1生產(chǎn)部經(jīng)理1班長(zhǎng)5工人41質(zhì)量部經(jīng)理1專員4計(jì)劃采購(gòu)部經(jīng)理1主管1專員1工藝部主管2專員3倉(cāng)儲(chǔ)部主管1工人9行政中心(9人)總監(jiān)1綜合辦公組主管1專員1前臺(tái)1司機(jī)1保潔2質(zhì)量體系組專員1人力資源組主管1431組織結(jié)構(gòu)的確定公司董事會(huì)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則, 并結(jié)合企業(yè)環(huán)境、公司規(guī)模、戰(zhàn)略目標(biāo)、信息溝通要求、生產(chǎn)特點(diǎn)及管理需求確定組織結(jié)構(gòu)。432崗位定編計(jì)劃的制定與審批(1) 各部門(mén)總監(jiān)每年年初于公司組織結(jié)構(gòu)確定后,組織各部門(mén)經(jīng)理及主管依據(jù)部門(mén)崗位實(shí)際需求情況制定出人力資源定編計(jì)劃報(bào)行政中心;(2) 行政總監(jiān)給出審核意見(jiàn)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);(3) 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政中心監(jiān)督執(zhí)行。4.4定崗定編計(jì)劃的調(diào)整4.4.1組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整公司可根據(jù)實(shí)際情況必要時(shí)會(huì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整時(shí)需經(jīng)過(guò)董事會(huì)決議通過(guò)。4.4.2崗位定編的調(diào)整(1)崗位定編調(diào)整的依據(jù):公司管理方式、流程的發(fā)展與變化,任務(wù)量的調(diào)整等;(2)調(diào)整的時(shí)間:原則上每年年初調(diào)整一次,如遇公司其他情況變動(dòng)可做臨時(shí)調(diào)整;由各部門(mén)負(fù)責(zé)人提出調(diào)整申請(qǐng),報(bào)行政中心審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。4.5崗位管理4.5.1組織結(jié)構(gòu)確定后,行政中心根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和定崗情況,按《崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說(shuō)明書(shū)》模板編寫(xiě)崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說(shuō)明書(shū),各部門(mén)總監(jiān)對(duì)《崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說(shuō)明書(shū)》提出修改并審批,總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)《崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說(shuō)明書(shū)》最終的批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)后生效執(zhí)行。4.5.2行政中心將崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說(shuō)明書(shū)匯總,經(jīng)行政總監(jiān)審批后報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.5.3由于職能或組織結(jié)構(gòu)變化導(dǎo)致崗位變更時(shí),由部門(mén)總監(jiān)提出申請(qǐng),行政總監(jiān)審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施,同時(shí)行政中心更改崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說(shuō)明書(shū)。5.檢查與考核5.1本制度的貫徹執(zhí)行情況,由行政中心統(tǒng)一組織考核。5.2本制度通過(guò)相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。5.3本制度經(jīng)試行后,如本部門(mén)對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí),須通過(guò)管理者代表認(rèn)定后,每年進(jìn)行一次修訂。附加說(shuō)明:本制度由行政中心提出并負(fù)責(zé)解釋。本制度主要起草人:薛淇嘉本制度的起草時(shí)間2012年9月7日本制度的執(zhí)行時(shí)間 年月日附件1《崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說(shuō)明書(shū)》模板編制: 審核: 批準(zhǔn):日期: 日期: 日期:第二部分員工招聘管理制度編號(hào):SCT-ZC-12- A/01.目的為配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),最大限度地實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,使招聘工作進(jìn)一步制度化、流程化,同時(shí)建立公平、公正、公開(kāi)的人員招聘體系,通過(guò)各種渠道廣泛吸收高素質(zhì)人才以滿足公司發(fā)展需要,特制定本制度。范圍本制度適用于公司一切招聘活動(dòng)。職責(zé)3.1行政中心負(fù)責(zé)確保招聘活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度,并不斷拓寬招聘渠道,改進(jìn)測(cè)試評(píng)價(jià)手段,降低招聘成本,提高招聘效率。3.2行政中心負(fù)責(zé)招聘計(jì)劃的制定,招聘渠道的選擇,招聘信息的發(fā)布,招聘活動(dòng)的組織,招聘情況的統(tǒng)計(jì)分析等。程序4.1招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)4.1.1公司的招聘遵循雙重考查原則,即所有招聘都需經(jīng)過(guò)行政中心和用人部門(mén)的雙重考查,普通員工經(jīng)公司用人部門(mén)總監(jiān)批準(zhǔn)后由行政中心發(fā)錄用通知,主管及以上崗位需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.1.2所錄用的員工應(yīng)具備良好的職業(yè)操守,符合所招崗位的任職資格,無(wú)不良違紀(jì)違法記錄,身體健康,對(duì)企業(yè)文化認(rèn)可,特殊崗位和經(jīng)驗(yàn)特別豐富的應(yīng)聘者可以適當(dāng)放寬要求。4.1.3原則上當(dāng)職位空缺時(shí)優(yōu)先考慮從現(xiàn)有員工中內(nèi)部選拔。4.2招聘方式4.2.1外部招聘主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘、招聘洽談會(huì)、發(fā)布廣告及校園招聘等方法。4.2.2內(nèi)部選拔包括員工個(gè)人申請(qǐng)及公司各部門(mén)總監(jiān)及經(jīng)理推薦等。4.2.3委托第三方招聘,通過(guò)與人才交流中心、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)及獵頭公司等中介機(jī)構(gòu)簽訂委托招聘合同,委托其代理招聘,招募所需要的關(guān)鍵崗位人才及高級(jí)管理人才。4.3招聘計(jì)劃的制定4.3.1年度招聘計(jì)劃各中心及部門(mén)根據(jù)公司次年的發(fā)展戰(zhàn)略及本部門(mén)實(shí)際人員情況, 在每年做次年工作計(jì)劃的同時(shí)擬訂人員需求計(jì)劃, 填寫(xiě)《年度人員需求計(jì)劃表》,經(jīng)行政總監(jiān)和總經(jīng)理審批后報(bào)送行政中心,作為年度招聘計(jì)劃的制定依據(jù)。根據(jù)各用人部門(mén)提交的《年度人員需求計(jì)劃表》,行政中心匯總、整理,依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬定年度招聘計(jì)劃,經(jīng)行政總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施。432臨時(shí)招聘計(jì)劃(1) 編制內(nèi)職位空缺有計(jì)劃外的人員需求或因員工異動(dòng)需補(bǔ)充人員,用人部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫(xiě)《計(jì)劃外人員需求申請(qǐng)表》,由行政總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后制定計(jì)劃外人員需求計(jì)劃,并提交行政中心實(shí)施。(2) 增編因工作需要增加編制,用人部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫(xiě)《計(jì)劃外人員需求申請(qǐng)表》并按照公司人事審批權(quán)限及程序報(bào)批,最終由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政中心按照批準(zhǔn)結(jié)果修改編制、組織架構(gòu),同時(shí)做出臨時(shí)招聘計(jì)劃并組織實(shí)施招聘。4.4招聘的實(shí)施程序招聘組織程序可分為內(nèi)部招聘組織程序和外部招聘組織程序。4.4.1內(nèi)部招聘組織程序(1) 行政中心根據(jù)招聘計(jì)劃,發(fā)布內(nèi)部招聘信息;(2) 應(yīng)聘員工填寫(xiě)《內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)表》,經(jīng)調(diào)出部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān)審批后送交行政中心;(4) 行政中心接到《內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)表》后同應(yīng)聘員工面談,并在《內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)表》填寫(xiě)調(diào)動(dòng)意見(jiàn);(5) 行政中心安排應(yīng)聘員工和空缺崗位部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān)面談,必要時(shí)可進(jìn)行其它方式的測(cè)試;(6) 行政中心根據(jù)調(diào)出部門(mén)、調(diào)入部門(mén)意見(jiàn)將員工的調(diào)動(dòng)決定通知應(yīng)聘員工本人以及調(diào)入、調(diào)出的部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān)(主管及以上崗位調(diào)動(dòng)需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行);(7) 應(yīng)聘員工被錄用后,薪資待遇應(yīng)根據(jù)崗位重新核定,核定方法詳見(jiàn)《薪酬管理制度》;(8) 行政中心在調(diào)動(dòng)信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接,并給予必要的支持;(9) 行政中心更新所調(diào)動(dòng)的員工檔案,(對(duì)于涉及社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)及住房公積金基數(shù)變更的情況公司統(tǒng)一在每年7月保險(xiǎn)和公積金繳費(fèi)時(shí)做出調(diào)整,其余時(shí)間不予變化)。442外部招聘組織程序(1) 行政中心選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息;(2) 行政中心對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選(應(yīng)聘人員填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》);(3) 簡(jiǎn)歷篩選合格人員由行政中心通知參加初試,初次面試由行政中心主持,面試完畢,行政中心應(yīng)填寫(xiě)《面試評(píng)價(jià)記錄表》;(4) 行政中心通知初試合格人員參加復(fù)試,復(fù)試由用人部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān)負(fù)責(zé)(經(jīng)理及以上崗位由總經(jīng)理負(fù)責(zé)復(fù)試),面試人需填寫(xiě)《面試評(píng)價(jià)記錄表》;(5) 行政中心門(mén)配合各用人部門(mén)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行全面綜合評(píng)價(jià),根據(jù)人員情況對(duì)通過(guò)復(fù)試人員給出薪資參考范圍(具體范圍確定辦法詳見(jiàn)《薪資等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)》和《薪資等級(jí)表》),用人部門(mén)根據(jù)崗位任職資格確定最終被錄用的人員名單及其薪資待遇;(6) 行政中心通知被錄用員工上崗為員工辦理入職手續(xù)。443委托第三方招聘企業(yè)高層管理崗位及核心崗位出現(xiàn)空缺,可委托專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)如獵頭公司等,招募企業(yè)需要的高級(jí)優(yōu)秀人才。(1) 企業(yè)與外部人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂招聘委托合同,約定招聘相關(guān)事宜;(2) 由外部人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供備選的候選人,企業(yè)行政中心組織候選人參加面試;(3) 用人部門(mén)總監(jiān)、行政總監(jiān)及總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)候選人的面試,并做出錄用決策。檢查與考核5.1本制度的貫徹執(zhí)行情況,由行政中心統(tǒng)一組織考核。5.2本制度通過(guò)相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。5.3本制度經(jīng)試行后,如本部門(mén)對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí),須通過(guò)管理者代表認(rèn)定后,每年進(jìn)行一次修訂。附加說(shuō)明:本制度由行政中心提出并負(fù)責(zé)解釋。本制度主要起草人:薛淇嘉本制度的起草時(shí)間2012年8月15日本制度的執(zhí)行時(shí)間年月 日附件1:《年度人員需求計(jì)劃表》附件2:《計(jì)劃外人員需求申請(qǐng)表》附件3:《內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)表》附件4:《面試評(píng)價(jià)記錄表》附件5:《應(yīng)聘人員登記表》編制: 審核:批準(zhǔn):日期: 日期:日期:第三部分試用期員工管理制度編號(hào):SCT-ZC-12- A/0目的1.1為使新員工盡快熟悉工作,融入所屬團(tuán)隊(duì)和理解公司文化。1.2明確在新員工試用期間行政中心、新員工所在部門(mén)和新員工本人的崗位職責(zé)。1.3考核新員工專業(yè)能力和綜合素質(zhì),進(jìn)一步確認(rèn)新員工與崗位的匹配度。范圍本制度適用于新入職員工在試用期期間的日常管理。職責(zé)行政中心的職責(zé)3.1.1負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)、階段性評(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)正考核、簽訂勞動(dòng)合同及對(duì)新員工檔案資料的審查與整理;負(fù)責(zé)對(duì)新員工的工作及思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤反饋;負(fù)責(zé)下發(fā)新員工轉(zhuǎn)正通知及相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的辦理。3.2用人部門(mén)的職責(zé)負(fù)責(zé)新員工的領(lǐng)帶工作;負(fù)責(zé)新員工崗位職責(zé)的介紹及日常工作的安排與輔導(dǎo);負(fù)責(zé)新員工試用期評(píng)價(jià)和轉(zhuǎn)正考核。3.3新員工的職責(zé)331試用期間應(yīng)盡快融入團(tuán)隊(duì),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守;3.3.2認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和崗位操作流程。3.4各用人部門(mén)總監(jiān)負(fù)責(zé)員工轉(zhuǎn)正的審批,主管及以上員工的轉(zhuǎn)正審批由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。程序4.1入職流程新員工接到行政中心入職通知后應(yīng)在規(guī)定入職日期到公司報(bào)到。入職手續(xù)辦理所需材料入職時(shí)需攜帶以下材料原件及復(fù)印件(所有原件在行政中心驗(yàn)件后立即歸還):身份證;戶口本首頁(yè)及本人頁(yè);最高學(xué)歷畢業(yè)證或?qū)W歷證明;最高學(xué)歷學(xué)位證(大學(xué)本科以上學(xué)歷需提供);職稱證書(shū);其他簡(jiǎn)歷中提到的資格證書(shū);獎(jiǎng)勵(lì)證明;與原單位《解除勞動(dòng)合同證明》近期1寸相片2張;員工個(gè)人填寫(xiě)《員工檔案信息表》,與以上資料一并交給行政中心留存。行政中心查驗(yàn)所提供證件,確認(rèn)無(wú)誤后為其錄入考勤打卡信息,并在考勤系統(tǒng)上更新。行政部門(mén)發(fā)放更衣箱鑰匙、工作服,安排辦公位置、發(fā)放必要辦公物品等。行政中心對(duì)新入職員工進(jìn)行公司級(jí)入職培訓(xùn)。4.1.7完成入職手續(xù)辦理后,行政中心需填寫(xiě)《試用期員工進(jìn)程表表》,并將新員工交給用人部門(mén)。4.1.8由直接主管介紹本部門(mén)人員情況和相關(guān)部門(mén)同事。4.1.9由直接主管說(shuō)明崗位職責(zé)及要求,并簽署《職位告知書(shū)》。4.1.10由直接主管制定新員工領(lǐng)帶人員,并填寫(xiě)《試用期員工進(jìn)程表》,連同《職位告知書(shū)》一并交還給行政中心存檔。4.2試用期管理4.2.1試用期限新進(jìn)員工原則上都應(yīng)設(shè)定試用期。新進(jìn)員工試用期期限根據(jù)公司需要、崗位要求及員工本人情況,在不違反相關(guān)法律法規(guī)的前提下進(jìn)行設(shè)定,根據(jù)崗位不同試用期為1-2個(gè)月,試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月4.2.2試用期薪資發(fā)放(1)員工試用期薪酬由公司與應(yīng)聘人員協(xié)商確定,原則上試用期薪酬按照轉(zhuǎn)正后月薪的80%發(fā)放(對(duì)于月薪的80%為非整百數(shù)字可作進(jìn)位處理)。(2)試用期前三日為無(wú)薪試用期,如因任何原因離開(kāi)公司,工資不予支付;如繼續(xù)留任,此三日計(jì)入考勤計(jì)發(fā)工資。423試用期待遇員工的試用期間同樣享受法定節(jié)假日休假等福利。4.2.4試用期行為規(guī)范員工的試用期間行為規(guī)范參照《員工日常行為規(guī)范》執(zhí)行。4.2.5試用期考勤規(guī)定員工的試用期間考勤規(guī)定參照《考勤與休假管理制度》執(zhí)行。4.2.6試用期培訓(xùn)規(guī)定員工的試用期間培訓(xùn)規(guī)定參照《員工培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。4.3試用期考核4.3.1試用期考核內(nèi)容(1) 工作態(tài)度;(2) 工作能力;(3) 公司文化的融合及認(rèn)可程度;4.3.2試用期考核方式新員工試用考核包括新員工入職培訓(xùn)考核、 隨崗階段考核、綜合考評(píng)三部分。考核主要采用定性主觀評(píng)價(jià)和量化業(yè)績(jī)指標(biāo)的方式, 由用人部門(mén)和行政中心共同負(fù)責(zé),具體考核內(nèi)容詳見(jiàn)《新員工試用期考核表》 。4.3.3試用期考核結(jié)果的處理辦法(1)轉(zhuǎn)正試用期內(nèi)入職培訓(xùn)考核、隨崗階段考核、綜合考評(píng)三項(xiàng)考核均合格視為試用期考核合格,可辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。具體轉(zhuǎn)正流程詳見(jiàn)“4.4員工轉(zhuǎn)正”。延長(zhǎng)試用期對(duì)于入職培訓(xùn)考核和綜合考評(píng)均合格,隨崗階段考核未合格的員工可經(jīng)過(guò)用人部門(mén)與新員工協(xié)商一致向行政中心門(mén)申請(qǐng)延長(zhǎng)試用期, 延長(zhǎng)試用期應(yīng)遵照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)于試用期出勤率低于90%勺,按缺勤天數(shù)延長(zhǎng)試用期。辭退對(duì)于考核兩項(xiàng)不合格的員工,公司將不予轉(zhuǎn)正并有權(quán)給予辭退處理。具體辭退流程詳見(jiàn)“4.5試用期員工辭退”。4.4員工轉(zhuǎn)正及手續(xù)辦理4.4.1轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理行政中心每月10日下發(fā)本月10至次月10日“員工轉(zhuǎn)正通知”,在此期間需轉(zhuǎn)正員工應(yīng)在每月 25日前完成轉(zhuǎn)正手續(xù)的辦理,次月1-10日應(yīng)轉(zhuǎn)正員工可申請(qǐng)?zhí)崆稗k理轉(zhuǎn)正手續(xù)或按正常日期辦理;需辦理社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金員工應(yīng)在轉(zhuǎn)正當(dāng)月 28日前提交所需手續(xù)到行政中心,逾期未交或手續(xù)不全視為本月主動(dòng)放棄, 需到行政中心填寫(xiě)書(shū)面說(shuō)明材料,社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金自動(dòng)轉(zhuǎn)為次月辦理;如員工自動(dòng)放棄社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金需向行政中心遞交書(shū)面說(shuō)明材料442轉(zhuǎn)正流程(1) 本人申請(qǐng):新員工填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》;(2) 直接上級(jí)審批:直接上級(jí)根據(jù)《新員工試用期考核表》及實(shí)際表現(xiàn)情況確定薪酬待遇;(3) 行政中心確認(rèn):行政中心根據(jù)《新員工試用期考核表》確認(rèn)員工是否通過(guò)試用期;(4) 主管及以上員工的轉(zhuǎn)正需要總經(jīng)理批準(zhǔn);(5) 行政中心歸檔:將《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,《新員工試用期考核表》等合并到員工檔案。4.5試用期員工辭退4.5.1試用期員工辭退條件員工在試用期間出現(xiàn)如下情形之一的,公司有權(quán)立即辭退:(1) 與其他單位存在勞動(dòng)或勞務(wù)關(guān)系,或?qū)ζ渌麊挝回?fù)有競(jìng)業(yè)限制義務(wù);(2) 試用期累計(jì)請(qǐng)假5天,累計(jì)三次遲到、早退或有曠工行為;(3) 入職培訓(xùn)考核不合格;(4) 試用期轉(zhuǎn)正評(píng)估結(jié)果為不予轉(zhuǎn)正;(5) 未按時(shí)提交錄用時(shí)要求提供的有效相關(guān)材料的;(6) 試用期間違反公司規(guī)章制度的;(7) 其他根據(jù)公司規(guī)定應(yīng)辭退的情況。4.5.2試用期員工辭退流程(1)直接上級(jí)或行政中心與員工面談通知辭退結(jié)果;(2) 員工本人辦理離職手續(xù),進(jìn)行工作交接、入職物品歸還,并填寫(xiě)《員工離職申請(qǐng)》;(3) 逐級(jí)審批后送達(dá)行政中心;(4) 行政中心在最近的工資發(fā)放日進(jìn)行工資核發(fā)。5.檢查與考核5.1本制度的貫徹執(zhí)行情況,由行政中心統(tǒng)一組織考核。5.2本制度通過(guò)相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。5.3本制度經(jīng)試行后,如本部門(mén)對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí),須通過(guò)管理者代表認(rèn)定后,每年進(jìn)行一次修訂。附加說(shuō)明:本制度由行政中心提出并負(fù)責(zé)解釋。本制度主要起草人:薛淇嘉本制度的起草時(shí)間2012年8月27日本制度的執(zhí)行時(shí)間 年月日附件1:《員工檔案信息表》附件2:《試用期員工進(jìn)程表》附件3:《職位告知書(shū)》附件4:《新員工試用期考核表》附件5:《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》附件6:《員工離職申請(qǐng)》編制: 審核: 批準(zhǔn):日期: 日期: 日期:第四部分考勤與休假管理制度編號(hào):SCT-ZC-12- A/0目的為確保公司經(jīng)營(yíng)管理的有序進(jìn)行,維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提咼勞動(dòng)生產(chǎn)效率,規(guī)范公司的考勤與休假管理特制定本制度。范圍本制度適用于公司全體在職員工。職責(zé)3.1行政中心負(fù)責(zé)公司的考勤與休假管理制度的實(shí)施。3.2各部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理及主管對(duì)本部門(mén)人員的考勤與休假情況負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。3.3行政中心負(fù)責(zé)考勤記錄的收集和存檔,并將考勤情況于每月 5日前(遇節(jié)假日順延)予以公布。程序4.1考勤管理4.1.1作息時(shí)間每周一至周五為工作日,周六、日為休息日;上午工作時(shí)間8:00-11:30,下午12:30-17:00(冬季工作時(shí)間以行政中心通知為準(zhǔn))。4.1.2考勤打卡員工在進(jìn)入公司及離開(kāi)公司時(shí)都應(yīng)打卡,若因故不能打卡應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《到崗證明》,經(jīng)本部門(mén)直接上級(jí)審批后于三個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送行政中心。對(duì)于當(dāng)日考勤不全(包括外出、請(qǐng)假等離開(kāi)公司未打卡)的情況按曠工處理。4.1.3遲到、早退與曠工未提前請(qǐng)假或特殊情況未電話告知直接上級(jí),超過(guò)上班時(shí)間未到崗為遲到;提前離開(kāi)工作崗位為早退。(1)遲到及早退處理標(biāo)準(zhǔn)如下表:序號(hào)遲到、早退時(shí)間處理標(biāo)準(zhǔn)備注115分鐘以下扣薪10元因班車原因遲到除外215分鐘-2小時(shí)扣薪20元因班車原因遲到除外32小時(shí)以上,未請(qǐng)假曠工1日4本年累計(jì)20-25次降職或調(diào)崗3本年累計(jì)25次以上解除勞動(dòng)合冋(2)如非正常休息,未提前向直接上級(jí)請(qǐng)假或申請(qǐng)串休、請(qǐng)假、續(xù)假未獲批準(zhǔn)均按曠工處理;(3)曠工處理標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表:序號(hào)曠工天數(shù)處理標(biāo)準(zhǔn)備注1當(dāng)月2日以下扣除雙倍日工資2當(dāng)月3-5日扣除三倍日工資未來(lái)6個(gè)月內(nèi)執(zhí)行3連續(xù)3日解除勞動(dòng)合冋4全年累計(jì)6日解除勞動(dòng)合冋(4)遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。4.1.4員工中途因公外出外出前需向直接上級(jí)說(shuō)明去向、所需時(shí)間、辦理業(yè)務(wù),并到行政中心填寫(xiě)《市內(nèi)/外外出證明》。如直接上級(jí)不清楚去向,確因公外出,處理標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表:序號(hào)未告知次數(shù)處理標(biāo)準(zhǔn)備注1當(dāng)月累計(jì)1次扣薪20元2當(dāng)月累計(jì)2次扣薪50元3當(dāng)月累計(jì)3次曠工1日4全年累計(jì)10次解除勞動(dòng)合冋如未請(qǐng)假因私外出或擅自脫崗、竄崗處理標(biāo)準(zhǔn)如下表:序號(hào)擅自離崗次數(shù)處理標(biāo)準(zhǔn)備注1當(dāng)月累計(jì)1次扣薪50元2當(dāng)月累計(jì)2次曠工1日3當(dāng)月累計(jì)3次曠工2日4全年累計(jì)8次解除勞動(dòng)合冋4.1.5調(diào)休對(duì)于公休日加班可在當(dāng)月或次月內(nèi)自行安排調(diào)休, 調(diào)休需提前一天填寫(xiě)《調(diào)休申請(qǐng)》,按審批權(quán)限逐級(jí)審批,經(jīng)批準(zhǔn)后有效。具體規(guī)定參見(jiàn)“4.2.1請(qǐng)銷假規(guī)定”。4.2休假管理4.2.1請(qǐng)銷假規(guī)定(1) 除每周限定公休假和法定節(jié)假日外,員工休假(含病假、事假)必須提前填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,按審批權(quán)限逐級(jí)審批,經(jīng)批準(zhǔn)后有效。未辦妥請(qǐng)假手續(xù),不得先行離崗,否則以曠工處理,確有急事不能提前請(qǐng)假者,可電話請(qǐng)假,事后須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。未辦請(qǐng)假手續(xù)者視為曠工。經(jīng)批準(zhǔn)的請(qǐng)假單,交行政中心后方可離崗;(2) 員工請(qǐng)假后由直接上級(jí)安排他人暫代其工作;急辦的工作事項(xiàng)要有相應(yīng)的交接;(3) 原則上除病假和產(chǎn)假以外,一次請(qǐng)假五天(含)以上請(qǐng)?zhí)崆岸苌暾?qǐng),以便直接上級(jí)有充分的時(shí)間安排工作;(4) 請(qǐng)假期滿,向直接上級(jí)銷假。員工請(qǐng)假期滿如不提前辦理續(xù)假或辦理續(xù)假未獲批準(zhǔn)而不按時(shí)到崗者(除確因不可抗力事件外) ,均以曠工論處;(5) 如發(fā)現(xiàn)員工請(qǐng)假有虛假情況時(shí),則對(duì)所請(qǐng)假期按曠工處理;(6) 每個(gè)月請(qǐng)假累計(jì)不得超過(guò)三天(含),三天以上由總經(jīng)理特批;(7) 員工每年事、病假累計(jì)超過(guò)30天,不享受全年的年終獎(jiǎng)金分配,特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)可做特殊處理。422病假(1) 因病或因公受傷,憑市級(jí)醫(yī)院病休證明,準(zhǔn)病假。非市級(jí)醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),也可給予病假;(2) 患病員工請(qǐng)假須由本人或由直系親屬于當(dāng)日九點(diǎn)前向所在部門(mén)直接上級(jí)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假;(3) 員工因公負(fù)傷經(jīng)核準(zhǔn)后享受有薪工傷假(具體薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參照《工傷保險(xiǎn)條例》執(zhí)行);(4)員工疾病或非因工負(fù)傷停止工作薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表:序號(hào)休假天數(shù)薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)備注13日(含)以內(nèi)日工資70%23日以上-5日(含)日工資60%36日以上-22日(含)日工資50%需總經(jīng)理特批(5)員工必須在病愈上班兩日內(nèi)將病假條及診斷書(shū)主動(dòng)交給行政中心核查存檔。4.2.3事假(1) 事假應(yīng)提前一天書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可按照事假計(jì)薪。如不能事先請(qǐng)假的,必須由本人在早晨九點(diǎn)以前用電話等方式請(qǐng)假,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可休假,否則按曠工處理。如果假期不夠應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù);(2) 事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除;(3) 事假可以用加班時(shí)間調(diào)休,但必須經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)工資;(4)事假每月累計(jì)不得超過(guò)三天,全年累計(jì)不得超過(guò) 15天;(5) 員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開(kāi)崗位處理的,也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。424婚假(1) 按法定結(jié)婚年齡(女20周歲,男22周歲)結(jié)婚的,可享受3天婚假;(2) 符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,可享受晚婚婚假10天(含3天法定婚假);(3) 再婚的可享受法定婚假(3天),不能享受晚婚婚假。(4) 結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的,可視路程遠(yuǎn)近,另給予路程假;(5) 在探親假(探父母)期間結(jié)婚的,不另給假期;(6) 婚假包括公休假和法定假;(7) 婚假期間工資、福利正常發(fā)放。4.2.5喪假員工配偶、子女、雙方父母或養(yǎng)父母等直系親屬死亡,享有有薪喪假3天;祖父母、外祖父母死亡,給喪假2天;如在外地酌情計(jì)路程假,假期工資照發(fā)。4.2.6產(chǎn)假、計(jì)劃生育假(1) 女員工正常生育時(shí),給予98天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加15天,多胞胎每多生一個(gè)嬰兒增加15天;(2) 女員工懷孕未滿四個(gè)月流產(chǎn)的給予15天妊娠假,懷孕滿四個(gè)月流產(chǎn)享有42天妊娠假;(3) 女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)所在部門(mén)總監(jiān)審批后,報(bào)行政中心備查,方可休假;(4) 男員工產(chǎn)假的護(hù)理假為15日;(5) 產(chǎn)假及男員工護(hù)理假包括公休假和法定假。4.2.7全體員工帶薪放假的節(jié)日(1) 元旦,放假1天(1月1日);(2) 春節(jié),放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二);(3) 清明節(jié),放假1天(清明當(dāng)日);(4) 勞動(dòng)節(jié),放假1天(5月1日);(5) 端午節(jié),放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日);(6) 中秋節(jié),放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日);(7) 國(guó)慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。4.2.8部分員工帶薪放假的節(jié)日及紀(jì)念日(1) 婦女節(jié)(3月8日),婦女放假半天;(2) 青年節(jié)(5月4日),14周歲以上28周歲以下的青年放假半天;(3) 部分員工帶薪放假的節(jié)日及紀(jì)念日,如遇法定假、公休假不再另行給假。5.檢查與考核5.1本制度的貫徹執(zhí)行情況,由行政中心統(tǒng)一組織考核。5.2本制度通過(guò)相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。5.3本制度經(jīng)試行后,如本部門(mén)對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí),須通過(guò)管理者代表認(rèn)定后,每年進(jìn)行一次修訂。附加說(shuō)明:本制度由行政中心提出并負(fù)責(zé)解釋。本制度主要起草人:薛淇嘉本制度的起草時(shí)間2012年7月26日本制度的執(zhí)行時(shí)間 年月日附件1:《到崗證明》附件2:《市內(nèi)/外外出證明》附件3:《請(qǐng)假單》附件4:《調(diào)休申請(qǐng)》編制:審核:批準(zhǔn):日期:日期:日期:第五部分員工培訓(xùn)管理制度編號(hào):SCT-ZC-12- A/0目的為規(guī)范公司培訓(xùn)管理工作,提高員工的知識(shí)水平、工作技能和工作的主觀能動(dòng)性,為了使企業(yè)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展的目的,特制定本制度。范圍本制度適用于公司全體在職員工。職責(zé)3.1行政中心職責(zé)3.1.1 公司人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì), 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算及控制;3.1.2組織和指導(dǎo)各部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查;3.1.3根據(jù)部門(mén)培訓(xùn)需求調(diào)查及公司發(fā)展的需要, 制定公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》及《季度培訓(xùn)計(jì)劃》;3.1.4組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn);3.1.5培訓(xùn)效果評(píng)估、分析、總結(jié)及培訓(xùn)資料的歸檔;3.1.6培訓(xùn)體系的建立與完善;3.1.7組織內(nèi)部培訓(xùn)教材的編寫(xiě)及審定內(nèi)部講師資格。3.2公司各部門(mén)職責(zé)321協(xié)助行政中心根據(jù)具體情況做好本部門(mén)培訓(xùn)需求調(diào)查;322負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)中的部門(mén)級(jí)培訓(xùn);3.2.3負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的組織、授課、考核、跟蹤、評(píng)估等工作,并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。程序4.1培訓(xùn)種類及內(nèi)容4.1.1入職培訓(xùn)公司級(jí)入職培訓(xùn)由行政中心負(fù)責(zé),要求新入職員工全部參加,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、入職指引、公司規(guī)章制度、保密制度、品質(zhì)意識(shí)等。部門(mén)級(jí)入職培訓(xùn)由各部門(mén)負(fù)責(zé),要求新入職員工全部參加,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:本部門(mén)的程序文件、管理制度及崗位職責(zé)、專業(yè)技能、部門(mén)組織架構(gòu)、工作流程等。4.1.2在崗培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:崗位技能培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素質(zhì)提升及程序管理文件培訓(xùn)等,由公司內(nèi)部講師進(jìn)行授課。外訓(xùn)當(dāng)公司內(nèi)部師資不能滿足培訓(xùn)要求時(shí),應(yīng)當(dāng)實(shí)施外聘講師或委外培訓(xùn)。由行政中心根據(jù)培訓(xùn)需求進(jìn)行申請(qǐng),經(jīng)行政總監(jiān)審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。(3)員工自我培訓(xùn)公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),如專業(yè)性學(xué)習(xí)、職稱申報(bào)、成人高校繼續(xù)教育學(xué)習(xí)等。經(jīng)考試成績(jī)合格,取得國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的,公司給予一次性獎(jiǎng)學(xué)金,具體申請(qǐng)流程詳見(jiàn)《第七部分員工福利管理制度》“424帶薪培訓(xùn)”。4.1.3轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動(dòng),轉(zhuǎn)崗人員須接受部門(mén)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后,考核合格方可上崗。4.2培訓(xùn)需求與計(jì)劃4.2.1培訓(xùn)需求調(diào)查(1) 每年12月份行政中心部統(tǒng)一下發(fā)《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至公司各中心;(2) 各中心總監(jiān)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及本部門(mén)員工的崗位技能、專業(yè)知識(shí)、員工需求等填寫(xiě)《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》;(3) 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交還行政中心。(4) 質(zhì)量體系組需根據(jù)體系和產(chǎn)品要求另行提交培訓(xùn)需求計(jì)劃到行政中心。4.2.2培訓(xùn)計(jì)劃的擬定(1)行政中心匯總《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》,結(jié)合上年度的培訓(xùn)總結(jié)、績(jī)效考核情況以及公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行修正、補(bǔ)充;(2) 擬定《年度培訓(xùn)計(jì)劃》經(jīng)行政中心總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;(3) 根據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》及公司當(dāng)前實(shí)際需求在每季度末制定下個(gè)季度的《季度培訓(xùn)計(jì)劃》,該計(jì)劃可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》中的項(xiàng)目進(jìn)行修改、增加。4.3培訓(xùn)的組織實(shí)施行政中心根據(jù)《季度培訓(xùn)計(jì)劃》和各部門(mén)的工作情況,組織實(shí)施具體培訓(xùn)。4.3.1公司內(nèi)部培訓(xùn)行政中心組織內(nèi)部培訓(xùn)講師準(zhǔn)備課件并檢查, 安排培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員、發(fā)放培訓(xùn)通知,做好《培訓(xùn)記錄》及培訓(xùn)教材、考核成績(jī)、培訓(xùn)效果評(píng)估的歸檔等工作。4.3.2外派培訓(xùn)申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《外派培訓(xùn)申請(qǐng)單》經(jīng)行政總監(jiān)審核后,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。外派培訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束后,必須及時(shí)將相關(guān)培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)成績(jī)等送交行政中心存檔,接受外訓(xùn)人員有責(zé)任和義務(wù)向相關(guān)人員傳授所學(xué)知識(shí),有效利用外訓(xùn)成果。4.4培訓(xùn)效果評(píng)估行政中心負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。4.4.1培訓(xùn)效果的評(píng)估方式(1)筆試(2) 口試(3) 工作抽樣(4) 訪談(5) 問(wèn)卷調(diào)查(6) 心得報(bào)告(7) 現(xiàn)場(chǎng)觀察(8) 態(tài)度調(diào)查等4.4.2培訓(xùn)效果的評(píng)估內(nèi)容培訓(xùn)評(píng)估內(nèi)容可根據(jù)需要涉及以下內(nèi)容:(1) 員工對(duì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師與培訓(xùn)組織的滿意程度;(2) 員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度;(3) 員工在培訓(xùn)后的行為改變;(4) 培訓(xùn)給公司的業(yè)績(jī)帶來(lái)的影響程度等。4.5培訓(xùn)管理紀(jì)律4.5.1對(duì)于公司行政中心組織的培訓(xùn),接到通知的員工無(wú)特殊情況必須參加,不得以各種借口推脫。無(wú)正當(dāng)理由,借故不參加培訓(xùn)者,按曠工處理。4.5.2凡參加培訓(xùn)的員工必須按時(shí)到達(dá)指定的培訓(xùn)地點(diǎn),填寫(xiě)《培訓(xùn)記錄(附表)?,不得遲到或早退,凡有特殊情況由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)出示相關(guān)證明,無(wú)正當(dāng)理由遲到或早退者每次罰款20元。4.5.3參加培訓(xùn)時(shí),所有人員應(yīng)自覺(jué)維持課堂紀(jì)律及場(chǎng)地衛(wèi)生, 不得隨意出入,隨身攜帶的通訊工具應(yīng)置于靜音或者振動(dòng)狀態(tài)。 每次違反罰款20元,以示警告。4.5.4參加培訓(xùn)期間不得從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事宜(例如:交頭接耳、竊竊私語(yǔ)、玩弄手機(jī)、自?shī)首詷?lè)等)影響培訓(xùn)氛圍,每次違反罰款20元,以示警告。4.6培訓(xùn)費(fèi)用管理行政中心負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)行政總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工外出培訓(xùn)憑已審批《外派培訓(xùn)申請(qǐng)單》到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理借款手續(xù),培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)行政中心審核后憑發(fā)票到財(cái)務(wù)部進(jìn)行報(bào)銷。 行政中心根據(jù)年度預(yù)算對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行控制和管理。4.7培訓(xùn)檔案的建立及管理4.7.1公司培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)教案、培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果由行政中心負(fù)責(zé)歸檔整理。4.7.2夕卜派培訓(xùn)人員回公司后,應(yīng)將所參加培訓(xùn)的書(shū)籍、課件、培訓(xùn)記錄等相關(guān)物品交由行政中心存檔。檢查與考核5.1本制度的貫徹執(zhí)行情況,由行政中心統(tǒng)一組織考核。5.2本制度通過(guò)相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。5.3本制度經(jīng)試行后,如本部門(mén)對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí),須通過(guò)管理者代表認(rèn)定后,每年進(jìn)行一次修訂。附加說(shuō)明:本制度由行政中心提出并負(fù)責(zé)解釋。本制度主要起草人:薛淇嘉本制度的起草時(shí)間2012年9月20日本制度的執(zhí)行時(shí)間 年月日附件1:《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》附件2:《年度培訓(xùn)計(jì)劃》附件3:《季度培訓(xùn)計(jì)劃》附件4:《培訓(xùn)記錄》附件5:《外派培訓(xùn)申請(qǐng)單》編制:審核:批準(zhǔn):日期:日期:日期:第七部分員工福利管理制度編號(hào):SCT-ZC-12-A/01.目的為增強(qiáng)員工歸屬感,體現(xiàn)公司對(duì)員工的人性化關(guān)懷,形成公司良好的凝聚力和向心力,穩(wěn)定職工隊(duì)伍,保持公司持續(xù)發(fā)展,特制定本制度。范圍本制度適用于全體轉(zhuǎn)正后員工的福利管理職責(zé)3.1行政中心負(fù)責(zé)公司福利項(xiàng)目管理及福利物品的采購(gòu)、發(fā)放;3.2行政總監(jiān)負(fù)責(zé)公司福利管理的審批;3.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司福利管理的批準(zhǔn);3.4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)福利管理情況的監(jiān)督。程序4.1福利項(xiàng)目序號(hào)項(xiàng)目具體內(nèi)容1社會(huì)保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)2住房公積金住房公積金3帶薪休假法定節(jié)假日婚假工傷假喪假探親假(部分員工)4帶薪培訓(xùn)制定必修培訓(xùn)課程內(nèi)部培訓(xùn)課程外部培訓(xùn)課程5祝福員工生日祝福結(jié)婚禮金生育禮金退休晚宴6慰問(wèn)直系親屬去世慰問(wèn)7員工活動(dòng)旅游或放旅游假年終晚會(huì)文體活動(dòng)4.2福利管理細(xì)則421社會(huì)保險(xiǎn)員工試用期滿并與公司簽訂正式勞動(dòng)合同, 公司按月為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)基金,包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)。員工個(gè)人應(yīng)繳納部分由公司代扣代繳。具體申辦流程詳見(jiàn)“第三部分《試用期員工管理制度》4.4員工轉(zhuǎn)正及手續(xù)辦理”。422住房公積金員工試用期滿并與公司簽訂正式勞動(dòng)合同,公司按月為其繳納住房公積金,員工個(gè)人應(yīng)繳納部分由公司代扣代繳。4.2.3帶薪休假員工試用期滿轉(zhuǎn)正后可享受帶薪休假待遇,包括:國(guó)家法定節(jié)假日、婚假、工傷假、探親假、喪假等,具體休假天數(shù)、請(qǐng)銷假流程及待遇見(jiàn)《考勤與休假管理制度》。4.2.4帶薪培訓(xùn)公司員工享有免費(fèi)參加教育培訓(xùn)及進(jìn)修的機(jī)會(huì),同時(shí)公司將組織員工免費(fèi)參加公司確定的培訓(xùn)課程,以改善技能,提高工作效率。具體內(nèi)容詳見(jiàn)《員工培訓(xùn)管理制度》。公司鼓勵(lì)員工自學(xué)成才,員工業(yè)余時(shí)間參加與本職工作相關(guān)的各類專業(yè)性學(xué)習(xí)、職稱申報(bào)、成人高校繼續(xù)教育學(xué)習(xí)等,經(jīng)考試成績(jī)合格,取得國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的,公司給予一次性獎(jiǎng)學(xué)金200元。由本人填寫(xiě)《員工福利申請(qǐng)表》,交由行政中心審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放。4.2.5祝福(1)員工生日祝福員工本人生日當(dāng)天,公司委托行政中心送上生日蛋糕或蛋糕券表示祝福。(2) 結(jié)婚禮金在職工作滿一年的員工,結(jié)婚登記日當(dāng)月由本人憑《結(jié)婚證書(shū)》填寫(xiě)《員工福利申請(qǐng)表》向行政中心申請(qǐng)結(jié)婚禮金,公司給予300元結(jié)婚禮金,在舉行婚禮時(shí),由總經(jīng)理或部門(mén)總監(jiān)代表公司參加婚宴。(3) 生育禮金在職工作滿一年的員工,女員工生育或男員工配偶生育,達(dá)到國(guó)家規(guī)定的晚婚晚育條件的,在子女出生當(dāng)月,由本人憑子女《出生證明》填寫(xiě)《員工福利申請(qǐng)表》向行政中心申請(qǐng)生育禮金,公司給予300元生育禮金。(4) 退休晚宴公司員工達(dá)到法定退休年齡,在退休時(shí),由行政中心為其組織退休晚宴,并由總經(jīng)理或委托部門(mén)總監(jiān)代表公司參加晚宴。4.2.6慰問(wèn)在職工作滿一年的員工,其配偶、子女、雙方父母或養(yǎng)父母去世,總經(jīng)理或委托部門(mén)總監(jiān)、部門(mén)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)慰問(wèn),由本人憑《死亡證明》填寫(xiě)《員工福利申請(qǐng)表》,公司給予一次性慰問(wèn)補(bǔ)助300元。4.2.7員工活動(dòng)(1)旅游或旅游假公司每年組織員工外出旅游一次,費(fèi)用由公司承擔(dān)(如遇特殊原因旅游取消,公司會(huì)安排休旅游假兩天)。每年由行政中心提出旅游費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。(2)年終晚會(huì)公司每年年末會(huì)組織年終晚會(huì),豐富員工業(yè)余生活的同時(shí)盡可能多的展現(xiàn)個(gè)人才藝。(3)文體活動(dòng)為了增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,公司每年將不定期組織各類文體活動(dòng)。檢查與考核5.1本制度的貫徹執(zhí)行情況,由行政中心統(tǒng)一組織考核。5.2本制度通過(guò)相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。5.3本制度經(jīng)試行后,如本部門(mén)對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí),須通過(guò)管理者代表認(rèn)定后,每年進(jìn)行一次修訂。附加說(shuō)明:本制度由行政中心提出并負(fù)責(zé)解釋。本制度主要起草人:薛淇嘉本制度的起草時(shí)間2012年8月26日本制度的執(zhí)行時(shí)間 年月 日附件1:《員工福利申請(qǐng)表》編制:審核:批準(zhǔn):日期:日期:日期:第八部分績(jī)效考核制度編號(hào):SCT-ZC-12- A/0目的為加強(qiáng)和提升員工工作績(jī)效和公司運(yùn)營(yíng)績(jī)效, 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,特制定本制度。范圍本制度適用于公司經(jīng)理及以上員工。職責(zé)第九部分員工獎(jiǎng)懲制度編號(hào):SCT-ZC-12- A/0目的為了規(guī)范公司的獎(jiǎng)懲流程,做到有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)罰分明,增強(qiáng)員工遵紀(jì)守規(guī)和自我約束意識(shí),同時(shí)激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,特制定本制度。范圍本制度適用于公司所有員工。職責(zé)3.1各用人部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)員工的獎(jiǎng)懲行為進(jìn)行提報(bào)。3.2行政中心負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲事項(xiàng)的具體實(shí)施與落實(shí)。程序4.1員工獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于使員工得到精神及物質(zhì)上的滿足,激勵(lì)員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭(zhēng)取更好的業(yè)績(jī)。員工獎(jiǎng)勵(lì)采取精神跟物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。4.1.1員工獎(jiǎng)勵(lì)種類年終“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng),具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法詳見(jiàn)《“優(yōu)秀員工”評(píng)比辦法》;(2) 通報(bào)表?yè)P(yáng),每次計(jì)發(fā)50元獎(jiǎng)金;(3) 嘉獎(jiǎng),每次計(jì)發(fā)100元獎(jiǎng)金;(4) 記功,每次計(jì)發(fā)200元獎(jiǎng)金;(5) 記大功,每次計(jì)發(fā)500元獎(jiǎng)金。4.1.2通報(bào)表?yè)P(yáng)(1) 品行端正,工作努力,能按時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù);(2) 維護(hù)公司利益,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù);(3) 思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;(4) 一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公;(5) 執(zhí)行公司各項(xiàng)工作起到帶頭作用,足以成為其他員工楷模。4.1.3嘉獎(jiǎng)(1) 對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施成效顯著;(2) 節(jié)約物料,節(jié)約自己,事跡突出;(3) 遇有突發(fā)事件,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng);(4) 舉報(bào)公司內(nèi)部的違規(guī)行為;(5) 發(fā)現(xiàn)本職之外的問(wèn)題,予以速報(bào)或防止損失;(6) 領(lǐng)導(dǎo)有方,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)良好的完成各項(xiàng)任務(wù)。4.1.4記功(1) 對(duì)增進(jìn)集體精神,提高員工士氣及工作效率有重大貢獻(xiàn);(2) 對(duì)于危害公司權(quán)益事件,能事先檢舉揭發(fā)或采取措施,使公司減免重大損失5000元以上;(3) 全年能超額完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù);(4)對(duì)塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn),因個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表?yè)P(yáng)。4.1.5記大功(1) 發(fā)明創(chuàng)造技術(shù)革新提出合理化建議,大膽創(chuàng)新并取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益;(2) 連續(xù)三年出色完成本職工作,且無(wú)任何劣跡;(3) 通過(guò)自身的努力,避免了重大質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備事故;(4) 對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),足以成為全公司同事的表率。4.2員工懲處懲罰的目的在于促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),懲前毖后,從而保障公司和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn),對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。4.2.1員工懲處種類(1) 通報(bào)批評(píng),每次扣罰50元;(2) 警告,每次扣罰100元;(3) 記過(guò),每次扣罰200元;(4) 記大過(guò),每次扣罰500元,薪資降級(jí);(5) 解除勞動(dòng)合同。4.2.2通報(bào)批評(píng)(1) 工作懈怠,不能及時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù);(2) 不能按照公司要求著裝;(3) 本月累計(jì)事假或遲到、早退超過(guò)三天;(4) 因過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微;4.2.3警告(1) 因個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致發(fā)生錯(cuò)誤且情節(jié)嚴(yán)重。(2) 客戶咨詢、客戶電話處理不當(dāng);(3) 經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)三次(含)以上未按規(guī)定著裝;(4) 不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)無(wú)故遲到早退累計(jì)五次者;(5) 同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。4.2.4記過(guò)(1) 對(duì)上級(jí)指示或有時(shí)令限制無(wú)故不能完成工作;(2) 未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件;(3) 下班后所轄區(qū)域內(nèi)窗戶未關(guān),電器電源未切斷;(4) 歸屬本部門(mén)管理的固定資產(chǎn)損壞丟失;(5) 不等交接擅自離崗;(6) 利用公司資源從事有悖于公司經(jīng)營(yíng)的事務(wù)者;(7) 在辦公場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧,妨礙他人工作而不聽(tīng)勸阻。4.2.5記大過(guò)(1) 工作中有酗酒情況;(2) 損毀或涂改重要的文件,使公司蒙受重大損失;(3) 未經(jīng)允許擅自操作機(jī)器設(shè)備,引發(fā)事故或嚴(yán)重后果;(4) 在工作時(shí)間睡覺(jué)或擅辭職守,導(dǎo)致公司蒙受損失;(5) 攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所;(6) 虛報(bào)工作成績(jī)或偽造工作記錄;(7) 對(duì)同事惡意攻擊,造成較大傷害;(8) 遺失重要公文者(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密;(9) 不通過(guò)正當(dāng)渠道反映對(duì)主管上級(jí)意見(jiàn),而是消極抵抗主管領(lǐng)導(dǎo)及不執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的安排,有意侵犯主管的權(quán)威;(10) 在同事間或?qū)ν馍⒉枷麡O言論,導(dǎo)致其他員工工作積極性及信心降低,影響工作正常進(jìn)行;(11) 弄虛作假,欺騙、欺詐公司;(12) 工作時(shí)間,非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒五次以上。426解除勞動(dòng)合同(1) 在試用期間被證明不符合錄用條件;(2) 不服從公司管理,嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度;(3) 嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給公司造成重大損害;(4) 同時(shí)與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或經(jīng)公司提出拒不改正;(5) 以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同;(6) 被依法追究刑事責(zé)任;(7) 對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、毆打同事;(8) 偷竊或侵占同事或公司公物;(9) 未經(jīng)允許在外兼職或兼營(yíng)公司同類業(yè)務(wù);(10) 上報(bào)假賬或其他虛假數(shù)據(jù);(11) 煽動(dòng)怠工或罷工;(12) 泄漏公司商業(yè)機(jī)密,影響惡劣;(13) 以任何形式篡改公司檔案和資料,造成一定經(jīng)濟(jì)損失;(14) 偽造或盜用公司印鑒。以上條款一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)立即解除勞動(dòng)合同,不做任何經(jīng)濟(jì)賠償。4.3獎(jiǎng)勵(lì)與懲處處理流程4.3.1各用人部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)員工的獎(jiǎng)懲行為進(jìn)行提報(bào),填寫(xiě)《員工獎(jiǎng)懲審批表》。行政總監(jiān)審核提報(bào)情況,確認(rèn)后提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。行政中心根據(jù)《員工獎(jiǎng)懲審批表》對(duì)員工獎(jiǎng)懲進(jìn)行落實(shí)。對(duì)于員工懲處,行政中心需出具《行政處罰通知單》并送達(dá)員工本人確認(rèn)。無(wú)特殊情況所有記功、記過(guò)以上獎(jiǎng)勵(lì)或懲處應(yīng)在告示欄公告。行政中心對(duì)獎(jiǎng)懲情況進(jìn)行歸檔。5.檢查與考核5.1本制度的貫徹執(zhí)行情況,由行政中心統(tǒng)一組織考核。5.2本制度通過(guò)相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。5.3本制度經(jīng)試行后,如本部門(mén)對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí),須通過(guò)管理者代表認(rèn)定后,每年進(jìn)行一次修訂。附加說(shuō)明:本制度由行政中心提出并負(fù)責(zé)解釋。本制度主要起草人:薛淇嘉本制度的起草時(shí)間2012年8月27日本制度的執(zhí)行時(shí)間年月 日附件1:《員工獎(jiǎng)懲審批表》附件2:《行政處罰通知單》編制:審核:批準(zhǔn):日期:日

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