人力資源規(guī)劃(中級人力考試)考核試題及答案

人力資源規(guī)劃（中級人力考試）考核試題

-選擇題

1.下列屬于狹義的人力資源規(guī)劃范疇的是（＞［單選題］*

A.雇用規(guī)劃√

B.員工關系規(guī)劃

C.薪酬福利規(guī)劃

D績效管理規(guī)劃

答案解析:本題考查人力資源規(guī)劃的概念。狹義的人力資源規(guī)劃專指組織的人員供求規(guī)劃或雇用規(guī)劃，

即根據(jù)組織未來的人力資源需求和供給分析，找出供求之間的差距或矛盾，從而幫助組織制訂平衡人力資

源供求關系的各種相關計劃。

2.定量的人力資源需求預測方法不包括（｝［單選題］*

A趨勢預測法

B.比率分析法

C.回歸分析法

D.德爾菲法√

答案解析：本題考查定量的人力資源需求預測方法。定量的人力資源需求預測方法主要包括比率分析

法、趨勢預測法以及回歸分析法。

3.下列減少未來勞動力過剩的方法中，調整速度慢且對員工傷害程度較低的方法是（）［單選題］*

A.裁員

B.減薪

人力資源規(guī)劃（中級人力考試）考核試題及答案一第1頁

C.職位調動

D.自然減員√

答案解析:本題考查人力資源供求平衡的方法分析。選項A、B屬于速度快、員工受傷害程度高的方法，

選項C屬于速度快、員工受傷害程度中等的方法。

4.下列人力資源需求預測方法中，主要適用于短期預測，以及那些規(guī)模較小或經營環(huán)境相對穩(wěn)定、人員

流動率不是很高的企業(yè)的是（1［單選題］*

A.趨勢預測法

B彳惠爾菲法

C.比率分析法

D經驗判斷法√

答案解析：本題考查經驗判斷法。經驗判斷法主要是憑借管理者的主觀感覺和經驗來進行人力資源需求

預測，因此它主要適用于短期預測，以及那些規(guī)模較小或經營環(huán)境相對穩(wěn)定、人員流動率不是很高的企業(yè)。

5.針對組織內部的某個或某些特定的職位確定能夠在未來承擔該職位工作的合格候選人的人力資源供

求方法是（1［單選題］*

A.馬爾科夫分析法

B.人員替換分析法√

C.趨勢預測法

D經驗判斷法

答案解析：本題考查人員替換分析法。人員替換分析法的主要做法是針對組織內部的某個或某些特定的

職位，確定能夠在未來承擔該職位工作的合格候選人。

6.解決組織所面臨的人力資源需求不足及其與供給之間的矛盾的最簡單直接同時也是見效最快的方法

是（I［單選題］*

人力資源規(guī)劃（中級人力考試）考核試題及答案一第2頁

A.凍結雇用

B.鼓勵員工提前退休

C.縮短現(xiàn)有員工的工作時間

D.臨時性解雇或永久性裁員√

答案解析：本題考查人力資源需求小于供給時的組織對策。臨時性解雇或永久性裁員是解決組織所面臨

的人力資源需求不足及其與供給之間的矛盾的最簡單直接同時也是見效最快的方法。

7.當學校有IOOOO名學生時需要200名教師，如果這個學校預期明年注冊的學生會增加1000名，師

生比不變，則需要增加聘用20名教師，這種人力資源需求預測的方法是(＞［單選題］*

A.主觀判斷法

B.比率分析法V

C.趨勢預測法

D.回歸分析法

答案解析:本題考查比率分析法。比率分析法是一種基于關鍵的經營或管理指標與組織的人力資源需求

量之間的固定比率關系，來預測未來人力資源需求的方法。

8.當一個組織處于高速擴張期時，有時會面臨人力資源需求旺盛，但人力資源供給不足的情況，此時該

組織可以采取的措施不包括(1［單選題］*

A.不再從組織外部招聘新人√

B提高員工的工作效率

C.延長現(xiàn)有員工工作時間

D.降低現(xiàn)有人員的流失率

答案解析：本題考查人力資源供求平衡的對策。當組織的人力資源需求大于供給時，可以采取的措施包

括：(1)延長現(xiàn)有員工工作時間；(2)擴大招募范圍，加大招募投入，樹立組織形象和品牌增強對求職者

人力資源規(guī)劃(中級人力考試)考核試題及答案一第3頁

的吸引力；（3）降低現(xiàn)有人員的流失率；（4）提高員工的工作效率;（5）將組織中的部分非核心業(yè)務外包。

9.目前，企業(yè)對于內部人員過剩做出的典型反應是（），這種方法會給勞動者帶來很大痛苦，甚至造成

長期心理創(chuàng)傷。［單選題］*

A.降薪

B.裁員√

C.職位調動

D.重新培訓

答案解析：本題考查人力資源供求平衡的方法分析。企業(yè)對于內部人員過剩做出的典型反應就是裁員，

這種做法消除人力資源過剩的速度很快，卻會導致勞動者遭受很大的痛苦，不僅包括短期的痛苦，而且會造

成長期心理創(chuàng)傷。

10.在組織的人力資源需求大于供給時，企業(yè)可以采取的措施是（）［單選題］*

A.鼓勵員工提前退休

B.臨時性解雇或永久性裁員

C.縮短每位現(xiàn)有員工的工作時間

D.將組織中的部分非核心業(yè)務通過外包的方式處理√

答案解析：本題考查人力資源需求大于供給時的組織對策。在組織的人力資源需求大于供給時，可以將

組織中的部分非核心業(yè)務通過外包的方式處理，從而減少組織對人力資源的需求。

11.關于人力資源規(guī)劃的說法，錯誤的是（1［單選題］*

A.人力資源規(guī)劃不僅幫助組織實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，而且確保組織在人力資源的使用方面達到合理和高效

B.人力資源規(guī)劃的制定一般先于組織的戰(zhàn)略規(guī)劃√

C.狹義的人力資源規(guī)劃專指組織的人員供求規(guī)劃或雇用規(guī)劃

D.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、培訓開發(fā)規(guī)劃、績效管理規(guī)劃、薪酬福利規(guī)劃都屬于廣義的人力資源規(guī)劃的范疇

人力資源規(guī)劃（中級人力考試）考核試題及答案一第4頁

答案解析：本題考查人力資源規(guī)劃的概念。選項B錯誤，組織戰(zhàn)略規(guī)劃的制定一般先于人力資源規(guī)劃。

12.基于某種關鍵的經營或管理指標與組織的人力資源需求量之間的固定比率關系，來預測未來人力資

源需求的方法是（1［單選題］*

A.趨勢預測法

B彳惠爾菲法

C.回歸分析法

D.比率分析法√

答案解析：本題考查比率分析法。比率分析法是一種基于某種關鍵的經營或管理指標與組織的人力資源

需求量之間的固定比率關系，來預測未來人力資源需求的方法。

13根據(jù)企業(yè)的業(yè)務活動量和人員數(shù)量這兩種因素之間的函數(shù)關系，來預測企業(yè)未來人員需求的技術是

（I［單選題］*

A德爾菲法

B.回歸分析法√

C上匕率分析法

D.經驗判斷法

答案解析：本題考查人力資源需求預測的方法。運用回歸分析法，建立人力資源需求數(shù)量與其影響因素

之間的函數(shù)關系，然后將影響因素的未來估計值代入函數(shù)，計算出組織未來的人力資源需求量。

14.通過分析企業(yè)在過去五年左右時間中的雇用數(shù)據(jù)來預測企業(yè)未來兩年內人員需求的數(shù)量,這種方法

稱為（1［單選題］*

A.趨勢預測法√

B.比率分析法

C.回歸分析法

人力資源規(guī)劃（中級人力考試）考核試題及答案一第5頁

D德爾菲法

答案解析：本題考查趨勢預測法。趨勢預測法是根據(jù)一個組織的雇傭水平在最近若干年的總體變化趨

勢，來預測組織在未來某一時期的人力資源需求數(shù)量的方法。

15.企業(yè)進行裁員的主要原因不包括（1［單選題］*

A.降低勞動力成本

B.新技術的應用

C.經營地點的改變

D.組織領導人的調整√

答案解析：本題考查裁員的主要原因。企業(yè)進行裁員的主要原因:（1）許多企業(yè)都在努力降低成本，由

于勞動力成本在公司的總成本中往往占了很大一部分，因此它很自然地就成為企業(yè)最先下手的地方；（2）

在有些企業(yè)中，關閉過時和落后的工廠或者在原有的工廠中引進新的技術等，都會導致企業(yè)對人員需求減

少；（3）許多公司由于經濟方面的原因改變了經營地點，如果員工難以隨之遷移，則原有的員工就會被裁

減。

16.在減少未來勞動力過剩的方法中，自然減員方法的特點是（｝［單選題］*

A.速度慢，員工受傷害的程度彳KV

B.速度慢，員工受傷害的程度高

C.速度快，員工受傷害的程度低

D.速度快，員工受傷害的程度高

答案解析：本題考查人力資源供求平衡的方法分析。自然減員方法的特點是速度慢，員工受傷害的程度

低。

17.下列減少未來勞動力過剩的方法中，調整速度快且對員工傷害程度中等的方法是（）［單選題］*

A.裁員

人力資源規(guī)劃（中級人力考試）考核試題及答案一第6頁

B.減薪

C.職位分享√

D重新培訓

答案解析:本題考查人力資源供求平衡的方法分析。選項A、B屬于速度快、員工受傷害程度高的方法，

選項D屬于速度慢、員工受傷害程度低的方法。

18.在避免未來人力資源出現(xiàn)勞動力短缺的方法中，屬于見效速度慢、可撤回程度高的是（）［單選題］

A.外包

B.雇用臨時工

C再培訓后換崗√

D.從外部雇用新人

答案解析:本題考查人力資源供求平衡的方法分析。選項A、B屬于見效速度快、可撤回程度高的方法；

選項D屬于見效速度慢、可撤回程度低的方法。

19.當企業(yè)人力資源供求達到平衡時，下列做法中正確的是（）［單選題］*

A.不采取行動√

B.縮短工作時間

C.非雇傭措施

D.提前退休

答案解析：本題考查人力資源規(guī)劃的概念。當人力資源供求達到平衡時組織無須采取特別的人力資源措

施。選項B、C、D為人力資源需求小于供給需要做的事情。

20.在人力資源供給預測方法中，主要強調從組織內部選拔合適的候選人擔任相關職位尤其是更高一級

職位的做法是（\［單選題］*

A.回歸分析法

人力資源規(guī)劃（中級人力考試）考核試題及答案一第7頁

B.比率分析法

C.人員替換分析法√

D.馬爾科夫分析法

答案解析：

本題考查人力資源供給預測的主要方法。人員替換分析法主要強調了從組織內部選拔合適的候選人擔

任相關職位尤其是更高一級職位的做法。

21.最簡單的人力資源需求預測方法是（1［單選題］*

A彳惠爾菲法

B.經驗判斷法V

C.比率分析法

D.回歸分析法

答案解析：

本題考查人力資源需求預測的主要方法。經驗判斷法是一種最簡單的人力資源需求預測方法。

22.下列選項中，針對具體職位進行人力資源供給預測的方法是（）［單選題］*

A.趨勢預測法

B.馬爾科夫分析法

C.回歸分析法

D.人員替換分析法√

答案解析：

本題考查人力資源供給預測的主要方法。人員替換分析法是針對具體職位進行人力資源供給預測的方

法。馬爾科夫分析法是基于多種職位以及人員流動狀況進行人力資源供給預測的方法。

23.下列屬于人力資源供給預測方法的是（】［單選題］*

人力資源規(guī)劃（中級人力考試）考核試題及答案一第8頁

A.趨勢預測法

B彳惠爾菲法

C.回歸分析法

D.馬爾科夫分析法V

答案解析：

本題考查人力資源供給預測的主要方法。人力資源供給預測的主要方法有人員替換分析法、馬爾科夫分

析法。

24.下列不屬于人員替換分析法優(yōu)點的是（1［單選題］*

A.激勵員工士氣

B.降低招聘成本

C有利于為組織引進新鮮血液√

D.為未來的職位填補需顆前做好候選人的準備

答案解析：

本題考查人力資源供給預測的主要方法。人員替換法主要強調了從組織內部選拔合適的候選人擔任相

關職位尤其是更高一級職位的做法，它有利于激勵員工士氣，降低招聘成本，同時還能為未來的職位填補需

要提前做好準備。

25.關于人力資源規(guī)劃的意義和作用,下列說法錯誤的是（\［單選題］*

A.人力資源規(guī)劃有利于組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)

B.人力資源規(guī)劃有利于組織的健康和可持續(xù)發(fā)展

C.人力資源規(guī)劃對人工成本的控制作用微乎其微√

D.人力資源規(guī)劃有助于確保組織員工隊伍的精簡和高效

答案解析：

人力資源規(guī)劃（中級人力考試）考核試題及答案一第9頁

本題考查人力資源規(guī)劃的意義和作用。選項C錯誤，良好的人力資源規(guī)劃有助于組織對人工成本的合

理控制.

26.從狹義人力資源規(guī)劃的角度來說，人力資源規(guī)劃的流程是（）［單選題］*

A.人力資源需求預測一人力資源供給預測一人力資源供求平衡分析一實施人力資源供求平衡計劃√

B.人力資源供求平衡分析一人力資源供給預測一人力資源需求預測一實施人力資源供求平衡計劃

C,人力資源供求平衡分析一人力資源需求預測一人力資源供給預測一實施人力資源供求平衡計劃

D人力資源供給預測一人力資源供求平衡分析一人力資源需求預測一實施人力資源供求平衡計劃

答案解析：

本題考查人力資源規(guī)劃的流程。人力資源規(guī)劃的流程：人力資源需求預測一人力資源供給預測一人力

資源供求平衡分析一實施人力資源供求平衡計劃。

27.人力資源規(guī)劃就是指組織根據(jù)（）,采用科學的手段來預測組織未來可能會遇到的人力資源需求和供

給狀況，進而制訂的人力資源獲取、利用、保留和開發(fā)計劃。［單選題］*

A.自身戰(zhàn)略的需要V

B.社會環(huán)境的需要

C.自身經濟利益的需要

D.社會生產力水平的需要

答案解析：

本題考查人力資源規(guī)劃的概念。人力資源規(guī)劃就是組織根據(jù)自身戰(zhàn)略的需要,采用科學的手段來預測組

織未來可能會遇到的人力資源需求和供給狀況，進而制訂的人力資源獲取、利用、保留和開發(fā)計劃。

28.根據(jù)一個組織的雇傭水平在最近若干年的總體變化趨勢，來預測組織在未來某一時期的人力資源需

求數(shù)量的方法是（X［單選題］*

A.回歸分析法

人力資源規(guī)劃（中級人力考試）考核試題及答案一第10頁

B.比率分析法

C.經驗判斷法

D.趨勢預測法√

答案解析：

本題考查趨勢預測法。趨勢預測法是根據(jù)一個組織的雇傭水平在最近若干年的總體變化趨勢,來預測組

織在未來某一時期的人力資源需求數(shù)量的方法。

29.在預測一家企業(yè)未來的人力資源供給狀況時，馬爾科夫分析法依據(jù)的是（）［單選題］*

A.企業(yè)未來的生產經營狀況

B.企業(yè)過去的人員變動規(guī)律V

C.企業(yè)的外部經營環(huán)境變化

D.企業(yè)員工的離職率

答案解析：

本題考查人力資源供給預測。馬爾科夫分析法主要是利用一種所謂轉移矩陣的統(tǒng)計分析程序來進行人

力資源供給預測。轉移矩陣能夠顯示在不同的時間不同職位類型的員工所占的比例（或數(shù)量）

30.關于人力資源供求平衡的方法分析，下列說法錯誤的是（）［單選題］*

A.雇用臨時員工具有較高的靈活性

B.在減少未來勞動力過剩的方法中，降級的見效速度快、員工受傷害程度高

C對于那些有專利權或者需要嚴格的安全保障措施才能完成的工作實行離岸經營√

D非帶薪休假或放假的方式為一部分員工提供了更多的自由休息時間

答案解析：

本題考查人力資源供求平衡的方法分析。不要對那些有專利權或者需要嚴格的安全保障措施才能完成

的工作實行離岸經營。需要被外包出去的工作應該是相對獨立的，因而不需要發(fā)包公司透露任何本來需要

人力資源規(guī)劃（中級人力考試）考核試題及答案一第11頁

保守的競爭秘密。

31.公司人力資源部門制定未來幾年的人力資源規(guī)劃時應當首先從了解（）入手。［單選題］*

A.組織結構和業(yè)務流程

B.外部勞動力市場狀況

C.競爭對手的情況

D.公司的戰(zhàn)略規(guī)劃√

答案解析：

本題考查人力資源規(guī)劃的內容。組織的人力資源規(guī)劃是從明確組織的戰(zhàn)略規(guī)劃開始的。

32.關于人力資源供給預測的說法，錯誤的是（1［單選題］*

A.它要求企業(yè)能夠獲得人力資源數(shù)量、質量和結構

B.它不需要了解外部勞動力市場的供給情況√

C.它常常需要用到人力資源技能庫中的信息

D.它可能會用到馬爾科夫分析法

答案解析：

本題考查人力資源供給預測。組織必須同時考慮組織外部的人力資源供給狀況和組織內部的人力資源

供給狀況。

33.人力資源供求從（）角度來看，其對比結果可以分為供小于求、供大于求、供求平衡。［單選題］*

A.數(shù)量√

B均衡

C.來源

D地區(qū)

答案解析：

人力資源規(guī)劃（中級人力考試）考核試題及答案一第12頁

本題考查人力資源供求平衡的基本對策。人力資源供求從數(shù)量角度來看，其對比結果可以分為供小于

求、供大于求、供求平衡。

34.預測一個組織在未來一段時期內到底需要多少名員工、需要的是哪些類型的員工，該項工作被稱為

（X［單選題］*

A,人力資源供給預測

B.人力資源需求預測√

C.人力資源質量預測

D.人力資源數(shù)量預測

答案解析：

本題考查人力資源需求預測的含義。人力資源需求預測是指預測一個組織在未來一段時期內到底需要

多少名員工以及需要的是哪些類型的員工。

35.企業(yè)在評估內部的人力資源供給情況時可以采用的工具是（）［單選題］*

A.勞動力市場供給趨勢表

B.競爭對手勞動力需求分析圖

C.人力資源技能庫V

D.本行業(yè)人員流動率分析表

答案解析：

本題考查人力資源供給預測。人力資源技能庫,這種數(shù)據(jù)庫通常是組織人力資源管理信息系統(tǒng)的一個重

要組成部分。很顯然，這種技能庫是用于評價現(xiàn)有員工供給狀況的一種主要工具。

36.某公司人力資源需求小于供給，可以采取的措施是（i［單選題］*

A.進行工作分享√

B.招聘新員工

人力資源規(guī)劃（中級人力考試）考核試題及答案一第13頁

C.努力降低人員流失率

D.延長工作時間

答案解析：

本題考查人力資源供求平衡的基本對策。人力資源需求小于供給時，可以采取的措施有：凍結雇用：鼓

勵員工提前退休；縮短每位現(xiàn)有員工的工作時間，采用工作分享的方式同時降低工資；臨時性解雇或永久性

裁員；對冗余人員進行培訓I.

37.在人力資源需求預測的方法中，德爾菲法具有一些明顯的優(yōu)點，以下不屬于其優(yōu)點的是（1［單選

題］*

A.花費時間較短√

B.避免了從眾的行為

C.具有較高的準確性

D.避免個人預測的片面性

答案解析：

本題考查德爾菲法的優(yōu)點。德爾菲法的優(yōu)點包括：（1）吸取和綜合了眾多專家的意見，避免了個人預測

的片面性；（2）不采用集體討論的方式，而且匿名進行，避免了從眾的行為，同時也避免了專家們必須在一

起開會的麻煩（3）采取多輪預測的方法，具有較高的準確性。

38.某企業(yè)決定進入新業(yè)務領域，急需大量該業(yè)務領域的優(yōu)秀人才，這表明影響其人力資源需求的因素

是（1［單選題］*

A.組織戰(zhàn)略√

B組織結構調整

C.技術變革

D業(yè)務流程再造

人力資源規(guī)劃（中級人力考試）考核試題及答案一第14頁

答案解析：

本題考查人力資源需求預測的內容及其影響因素。一個組織的人力資源需求會受到組織未來發(fā)展戰(zhàn)略

和競爭戰(zhàn)略的重要影響。組織進入一個新的業(yè)務領域，或者在原業(yè)務領域中快速擴大經營規(guī)模等因素，都有

可能導致組織的人力資源需求大大增加。

39.為應對勞動力稀缺的情況，企業(yè)可以采取的見效速度快的方法是（）［單選題］*

A.加班加點√

B技術創(chuàng)新

C.招聘新員工

D.降低員工離職率

答案解析：

本題考查人力資源供求平衡的方法分析。避免未來出現(xiàn)勞動力短缺的情況之一是加班加點，見效快，可

撤回程度高。

40.關于離岸經營的說法，錯誤的是（\［單選題］*

A.離岸經營和外包是兩種完全不同的形式√

B.離岸經營是將工作崗位從一個國家轉移到另一個國家

C.最初被以離岸經營方式外包出去的許多工作崗位都是工作范圍很窄的簡單工作

D現(xiàn)在離岸經營已經延伸到很多高技能的工作崗位，如證券分析、技術研發(fā)

答案解析：

本題考查人力資源供求平衡的方法分析。選項A錯誤，離岸經營是一種特殊的外包形式。

L根據(jù)勞動經濟學的基本原理，勞動力需求是一種（）［多選題］*

A.引致需求√

B.原生需求

人力資源規(guī)劃（中級人力考試）考核試題及答案一第15頁

C.派生需求√

D.內生需求

E啟發(fā)需求

答案解析：

本題考查人力資源需求預測。根據(jù)勞動經濟學的基本原理，勞動力需求是一種引致需求或派生需求，即

勞動力需求是從外部客戶對組織所提供的產品或服務的需求中派生出來的。

2.下列關于人力資源需求預測方法的表述正確的有（｝［多選題］*

A.人力資源需求既可以從宏觀層面進行預測也可以從微觀層面進行預設W

B彳惠爾菲法又稱專家預測法，源于蘭德公司M

C.比率分析法的實用性比較強，但是比較粗糙

D才艮據(jù)回歸方程所涉及的自變量數(shù)量，可以將回歸分析法劃分為線性回歸和非線性回歸

E.在使用經驗判斷法時，需要管理人員必須具備比較豐富的個人經驗√

答案解析：

本題考查人力資源需求預測的主要方法。選項C錯誤，趨勢預測法的實用性比較強；同時由于比較粗

糙，預測的準確度會打一定的折扣。選項D錯誤，根據(jù)回歸方程所涉及的自變量數(shù)量，可以將回歸分析法

劃分為一元回歸分析法和多元回歸分析法。

3.在進行一個組織的人力資源需求預測時，主要應當考慮的因素有（）［多選題］*

A.地域差異

B.產品和服務的變化情況√

C.組織的技術變革V

D.組織結構調整V

E.組織的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略調整√

人力資源規(guī)劃（中級人力考試）考核試題及答案一第16頁

答案解析：

本題考查人力資源需求預測的影響因素。在進行一個組織的人力資源需求預測時,主要應當考慮組織的

戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略調整、組織所提供的產品和服務的變化情況、組織的技術變革、組織結構調整以及流程再造

等若干方面的因素。

4.關于臨時性解雇或永久性裁員這種組織對策，下列選項中說法正確的有（）［多選題］*

A.該方法是一種最簡單直接、見效最快的方法√

B該方法可能會受到國家法律方面的制約√

C.該方法可能會受到工會的質疑和挑戰(zhàn)√

D.需要付出較高的成本√

E.該方法會提升組織在勞動力市場上的形象

答案解析：

本題考查人力資源需求小于供給時的組織對策。組織如果一貫采取臨時性解雇或永久性裁員的方法,會

影響組織在勞動力市場上的形象，不利于組織未來人力資源招聘工作的開展。

5.關于人力資源供給預測的主要方法，表達正確的有（｝［多選題］*

A.馬爾科夫分析法的關鍵是確定人員轉移率矩陣表√

B.馬爾科夫分析法的基本思想是找出過去的人員變動規(guī)律從而推測未來的人員變動趨勢V

C.人員替換分析法能夠激勵員工士氣√

D.人員替換分析法可能導致招聘成本提升

E.人員替換分析法主要強調了從組織內部選擇合適的候選人擔任相關職位尤其是更高一級職位的做法

√

答案解析：

本題考查人力資源供給預測。人員替換分析法有利于激勵員工士氣，降低招聘成本，同時還能為未來的

人力資源規(guī)劃（中級人力考試）考核試題及答案一第17頁

職位填補需要提前做好候選人的準備，選項D錯誤。

6.當人力資源需求小于供給時，有效的應對策略有(｝［多選題］*

A.凍結雇用√

B.臨時性解雇√

C.降低現(xiàn)有人員的流失率

D縮短員工工作時間√

E.鼓勵員工提前退休√

答案解析：

本題考查人力資源需求小于供給時的組織對策。當一個組織面臨人力資源需求小于人力資源供給的情

形時，主要可以采取以下幾種措施：(1)凍結雇用；(2)鼓勵員工提前退休；(3)縮短每位現(xiàn)有員工的工

作時間，采用工作分享的方式同時降低工資；(4)臨時性解雇或永久性裁員；(5)對富余人員進行培訓I,為

未來的發(fā)展做好人力資源儲備，或者利用現(xiàn)有的人力資源開展新的項目或新的經營活動。

7.下列關于人力資源需求預測和供給預測的表述正確的有()［多選題］*

A.馬爾科夫分析法屬于人力資源需求預測方法

B.經驗判斷法是最簡單的人力資源供給預測方法

。德爾菲法采取多輪預測的方法，具有較高的準確性V

D.回歸分析法可劃分為線性回歸和非線性回歸√

E.人員替換分析法有利于激勵員工士氣，降低招聘成本√

答案解析：

本題考查人力資源需求預測與供給預測。選項A錯誤，馬爾科夫分析法屬于人力資源供給預測方法。

選項B錯誤，經驗判斷法是最簡單的人力資源需求預測方法。

8.事實上在人力資源供求的數(shù)量大體平衡的情況下，卻存在供求結構不一致的問題，在這種供求結構不

人力資源規(guī)劃(中級人力考試)考核試題及答案一第18頁

對等的情況下，組織需要采取的措施包括(1［多選題］

A.在可能的情況下，加強對現(xiàn)有人員的培訓開發(fā)√

B.通過自然退休的方式讓現(xiàn)有的一些員工離開組織√

C.從組織外部招聘高素質的新員工√

D.將原來的一些技能不足的老員工逐漸替換到一些輔助性的工作崗位上√

E.縮短每位現(xiàn)有員工的工作時間，采用工作分享的方式同時降低工資

答案解析：

本題考查人力資源需求與供給結構不匹配時的組織對策。在這種供求結構不對等的情況下,組織需要采

取的措施可能包括：(1)加強對現(xiàn)有人員的培訓開發(fā)，以使他們能夠勝任當前尤其是未來的工作需要；(2)

在現(xiàn)有人員勝任未來的工作有困難的情況下，組織可能需要通過到期終止勞動合同、自然退休等方式，逐漸

讓現(xiàn)有的一些員工離開組織，同時從組織外部招聘高素質的新員工，從而為未來新的工作需要儲備足夠的

人才；(3)如果組織仍然處于擴張期，人力資源需求在不斷增長，則可以在可能的情況下將原來的一些技能

不足的老員工逐漸替換到一些輔助性的工作崗位上，把一些重要的生產、管理類崗位留給那些后來招聘的

有能力的候選人。

9.關于人力資源需求預測方法的說法，正確的有()［多選題］*

A.經驗判斷法是一種定性的主觀判斷法√

B.回歸分析法是一種定量的預測方湖

G德爾菲法要求專家們一起開會集體進行需求預測

D.定量的需求預測方法準確性往往比較高√

E.定性的需求預測方法過于主觀，不適合使用

答案解析：

本題考查人力資源需求預測方法。選項C錯誤：德爾菲法的做法是，邀請某一領域中大約30名專家或

人力資源規(guī)劃(中級人力考試)考核試題及答案一第19頁

富有經驗的管理人員組成一個研究小組，但是這個研究小組中的人彼此之間并不見面，也不進行溝通。選項

E新吳：說法過于絕對。

10.關于人力資源預測方法的趨勢預測法，說法正確的有（i［多選題］*

A.是一種簡單的時間序列分析方法√

B.該方法實用性比較強√

C該預測方法比較精準

D.預測的準確度很高

E.使用時要確保經營環(huán)境及重要技術的穩(wěn)定V

答案解析：

本題考查趨勢預測法。趨勢預測法比較粗糙，預測的準確度會打一定的折扣，選項C、D錯誤。

11.狹義的人力資源規(guī)劃的流程包括（\［多選題］*

A.人力資源需求預測√

B.人力資源供給預測√

C.人力資源供求平衡分析V

D.人力資源的績效管理規(guī)劃

E.實施人力資源供求平衡計劃√

答案解析：

本題考查人力資源規(guī)劃的流程。從狹義人力資源規(guī)劃的角度來說，人力資源規(guī)劃的流程包括A、B、C、

E選項的內容，選項D是廣義的人力資源規(guī)劃的內容。

12.為了確保離岸經營戰(zhàn)略取得成功，企業(yè)應采取的步驟有（）［多選題］*

A.外包最好先從小的工作開始人手，同時還要密切監(jiān)督這些工作的完成情況,尤其是在剛剛開始的時候

人力資源規(guī)劃（中級人力考試）考核試題及答案一第20頁

B.在選擇外包服務供應商時，最好選擇剛剛成立的小型海外公司

C.不要對那些有專利權或者需要嚴格的安全保障措施才能完成的工作實行離岸經割

D.在選擇外包服務供應商時，通常是該機構的規(guī)模越大、歷史越長越好√

E.需要被外包出去的工作最好是“模塊化的"√

答案解析：

本題考查人力資源供求平衡的方法分析。確保離岸經營戰(zhàn)略取得成功的步驟：（1）在選擇外包服務供應

商時，通常是該機構的規(guī)模越大、歷史越長越好；（2）不要對那些有專利權或者需要嚴格的安全保障措施才

能完成的工作實行離岸經營，需要被外包出去的工作最好是"模塊化的"；（3）外包最好先從小的工作開

始人手，同時還要密切監(jiān)督這些工作的完成情況，尤其是在剛剛開始的時候。

13.關于人力資源供求平衡的方法分析，下列表述正確的有（）［多選題］*

A.在避免勞動力短缺的方法中，外包的見效速度快、可撤回程度高√

B.工作共享或職位共享為一部分員工提供了更多的自由休息時間

C.企業(yè)在雇用臨時員工或勞務派遣員工時，可以考慮雇用那些對正式員工的威脅性程度更低一些的臨

時性員工√

D非帶薪休假或放假的方式有助于企業(yè)保存現(xiàn)金或是保證現(xiàn)金淑

E.管理不當?shù)牟脝T不僅導致人才流失，而且破壞了激發(fā)員工創(chuàng)造性和靈活性所必需的一些社會網(wǎng)緡/

答案解析：

本題考查人力資源供求平衡的方法分析。非帶薪休假或放假方式,一方面有助于企業(yè)保存現(xiàn)金或是保證

現(xiàn)金流，另一方面也為一部分員工提供了更多的自由休息時間。

材料分析題：某公司長期采取社會招聘的方式填補中基層管理者職位空缺,導致公司基層的不少年輕

員工晉升無望，公司新任人力資源經理老李對此高度重視,組織集體討論，研究解決方法。經過分析，大家

認為主要問題是公司對現(xiàn)有人力資源狀況和人才底數(shù)掌握不清，導致一旦出現(xiàn)職位空缺就第一時間考慮從

人力資源規(guī)劃（中級人力考試）考核試題及答案一第21頁

外部招人。老李決定先根據(jù)公司業(yè)務會展做好人力資源需求預測，然后認真盤點公司內部人力資源供給狀

況，做好人力資源供給預測。在此基礎上，進一步加強人才梯隊建設，以便更多的內部基層員工有機會晉

升到管理崗位。

1.為配合人才梯隊建設、以便更多的內部基層員工有機會晉升到管理崗位,可以選擇的人力資源供給預

測的方法是（X［單選題］*

A.多元回歸分析法

B.人員替換分析法√

C.專家討論法

D.定量分析法

答案解析：

本題考查人力資源供給預測。人員替換分析法的主要做法是針對組織內部的某個或某些特定的職位確

定能夠在未來承擔該職位工作的合格候選人。人員替換法主要強調了從組織內部選拔合適的候選人擔任相

關職位尤其是更高一級職位的做法，它有利于激勵員工士氣，降低招聘成本，同時還能為未來的職位填補需

要提前做好準備。

2.該公司在進行人力資源供給預測的分析時，主要對（）進行分析。［多選題］*

A.質量V

B.數(shù)量√

C.激勵

D.流動√

答案解析：

本題考查人力資源供給預測。人力資源供給預測,即對組織外部的勞動力市場形勢以及內部的人員供給

人力資源規(guī)劃（中級人力考試）考核試題及答案一第22頁

情況（其中包括數(shù)量、質量以及晉升、流動等情況）進行分析，預測出在規(guī)劃期內組織內部的人力資源供給

的數(shù)量、質量以及結構等方面的數(shù)據(jù)，同時了解從外部勞動力市場上招募和吸引與組織相關的各類人才的

難度以及來源。

3.進行公司內部人力資源供給預測分析，可以運用的方法是（）［單選題］*

A.馬爾科夫分析法√

B.比率分析法

C.一元回歸分析法

D.趨勢分析法

答案解析：

本題考查人力資源供給預測。人力資源供給預測的主要方法包括人員替換分析法和馬爾科夫分析法。故

選A。

4.為了清楚掌握公司現(xiàn)有的人力資源狀況，預測內部人力資源供給情況，該公司最應該做的是（，）［單

選題］*

A.加強績效考核

B.完善培訓與開發(fā)體系

C.改善員工關系

D.建立員工技能數(shù)據(jù)庫√

答案解析：

本題考查人力資源供給預測。在進行人力資源供給預測時,組織必須對組織內部現(xiàn)有的人力資源狀況有

清晰的了解。這種了解并不僅是對