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文檔簡介
東華軒物業(yè)管理清潔效勞合同書甲方:東華軒物業(yè)管理中心以下簡稱甲方;乙方:廣東星航清潔設(shè)備廣州萬家美物業(yè)清潔以下簡稱乙方;根據(jù)?中華人民共和國合同法?及有關(guān)規(guī)定,為明確甲方與乙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,甲方同意將其管轄的東化軒的日常保潔工作委托乙方完成,特立本合同書,以資共同遵守。效勞內(nèi)容、范圍及安排1、效勞內(nèi)容:乙方為甲方的東化軒公共區(qū)域提供保潔效勞。2、效勞范圍:a.A1-A6棟、B1-B2棟的公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備〔包含各大堂玻璃〕;b.售樓部及管理處辦公室〔包含米以下玻璃幕墻〕;c.地下車庫、外圍道路的公共設(shè)施設(shè)備;d.公共廁所、空中花園的公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備;3、人員安排:設(shè)保潔員17人,其中駐場主管1人,共計18人〔含輪休〕。4、工作時間:日常保潔:員工根據(jù)實際情況在06:00-17:30之間為東化軒提供效勞,并保證中午和黃昏業(yè)主回家時段有人隨時保潔。5、效勞要求:同意按照?附件?中的條款。二、甲方責(zé)任甲方應(yīng)積極配合乙方工作,并提供保潔工作之便利,提供房間作為員工休息及放置工具、辦公場所。2、為配合保潔工作順利,甲方免費提供水、電給乙方使用。3、甲方有權(quán)利對乙方工作質(zhì)量進行檢查,提出意見并要求乙方改正。4、甲方有權(quán)利對乙方工作質(zhì)量進行檢查,提出意見并要求乙方改良。5、向乙方提供有關(guān)部門負(fù)責(zé)人名單、聯(lián)系電活。三、乙方責(zé)任乙方包工包料,挑選綜合素質(zhì)高的人員負(fù)責(zé)本合同的工作,保證遵守甲方有關(guān)管理規(guī)章制度。乙方嚴(yán)格按照?附件?中的條款進行工作,并到達合同中所規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3、工作過程中,及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患,離開工作區(qū)域時注意關(guān)好門窗、水電。4、乙方負(fù)責(zé)駐甲方工作員工的保險、勞保福利。甲方無須為這些員工承當(dāng)任何責(zé)任。5、乙方員工需服從甲方的監(jiān)督檢查。6、注意教育員工遵守“東化軒管理處〞的各項管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的各項條款服從,接受“東化軒管理處〞管理人員的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。7、員工必須穿著統(tǒng)一整齊的工作服,佩帶工作卡,不準(zhǔn)穿拖鞋上班。8、員工不得擅自向任何人和商戶索取額外的酬勞。9、員工不得在工作范圍內(nèi)吵鬧、酗酒、堵博、吸毒、偷窺等任何違章或違法行為。10、員工必須小心保護甲方客戶的物品和財產(chǎn),節(jié)約用水、用電。11、承當(dāng)其員工因工作不慎或意外造成的經(jīng)濟損失。12、積極配合甲方完成突發(fā)性的工作。13、乙方使用的清潔劑均為環(huán)保型清潔劑,對人體及物體無害,所提供的一切物品為優(yōu)質(zhì)合格品。服從甲方對環(huán)保型清潔劑使用的監(jiān)督。14、乙方建議甲方在垃圾桶和垃圾收集點作垃圾分類標(biāo)識。15、乙方保證保潔后的廢水、污水在指定地點清倒,不隨地亂倒。四、履行合同的期限合同履行時間2007年1月1日起至2021年12月31日止。有效期兩_年。五、驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法甲方指定人員會同乙方駐場領(lǐng)班,每天根據(jù)?附件?中的條款進行驗收、檢查。六、違約責(zé)任甲乙雙方應(yīng)遵守合同條款,如出現(xiàn)違約,應(yīng)協(xié)商解決。一方未履行本合同規(guī)定的條款,那么視為違反合同。違約方應(yīng)負(fù)責(zé)向另一方賠償因違約引起的一切經(jīng)濟損失。在正常環(huán)境或合理的情況下,如果乙方未按合同規(guī)定的責(zé)任向甲方提供保潔效勞,經(jīng)甲方書面通知、乙方收到通知后的次日內(nèi)仍未整改,對甲方造成經(jīng)濟損失的,賠償全部由乙方負(fù)責(zé).3、甲、乙雙方須按本合同的規(guī)定履行義務(wù)與責(zé)任,除本合同第四條之外,如單方無故終止合同,須向?qū)Ψ劫r償一個月保潔效勞費作為違約金。七、承包金額及付款時間、方式1、每月日常保潔承包費用為人民幣:24,660元〔貳萬肆仟陸佰陸拾元整〕。其中包括:員工工資、保險、福利、補貼、物料費、機械折舊費、管理費、利潤及稅費。2、乙方在每月5日前向甲方提供上月承包費用發(fā)票,甲方收到發(fā)票十五日內(nèi)以銀行轉(zhuǎn)賬支票或現(xiàn)金形式一次性支付該項費用。八、適用法律及爭議解決方式1、本合同的訂立、效立、解釋、履行及爭議解決方式均受中華人民共和國法律的保護和管轄。2、因執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,首先由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以達成書面仲裁協(xié)議提請仲裁或者向人民法院提起訴訟。九、合同生效、變更和解除1、本合同由生效之日起,至效勞期滿,驗收合格并結(jié)清款項后止。合同一經(jīng)簽訂,即為生效,雙方應(yīng)全面履行,但由于發(fā)生不可抗力使合同不能履行時,可以變更或解除本合同,變更或解除合同,須雙方達成一致意見。2、本合同到期前一個月,以書面形式通知對方是否續(xù)簽合同事宜,在同等條件下,乙方享有優(yōu)先續(xù)簽合同的權(quán)利。十、附那么1、甲、乙雙方必須嚴(yán)格遵守保密原那么,不得向任何人泄露或公開合同條款及其內(nèi)容。2、合同內(nèi)所有條款、標(biāo)題或注釋,必須視為整體,不可只對個別條款、標(biāo)題或注釋作單方面理解或處理。3、本合同如由未盡事宜,可由甲、乙雙方協(xié)商后,另簽訂補充協(xié)議為合同附件。合同附件與本合同具有同等的法律效力。4、本合同一式叁份。甲方貳份、乙雙方壹份。5、甲、乙雙方同意本合同及其附件中所有責(zé)任義務(wù),并愿意遵守本合同中各項條款。十一、附件:內(nèi)容附后甲方〔蓋章〕:東華軒物業(yè)管理中心乙方〔蓋章〕:廣東星航清潔設(shè)備廣州萬家美物業(yè)清潔代表簽名:代表簽名:日期:年月日日期:年月日附件:清潔工作方案〔一〕清潔工作總體范圍A1-A6棟、B1-B2棟的公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備;售樓部及管理處辦公室;地下車庫、外圍道路的公共設(shè)施設(shè)備;公共廁所、空中花園的公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備;〔二〕清潔工作范圍及細(xì)那么A、首層大堂清潔頻率全面清掃并拖抹地面每日兩次巡回保潔地面不定時全面擦抹告示牌開關(guān)、低位燈具及飾物外表每日一次全面擦抹進出口門外表每日一次全面擦抹滅火器、消防栓、報警鈴公共設(shè)施設(shè)備外表每日一次擦抹花盆和盆栽外表每周兩次全面清倒并清洗垃圾桶每日一次巡回擦抹垃圾桶、清倒垃圾不定時全面洗刮玻璃門及玻璃窗與框每周兩次擦抹低位局部墻壁〔米以下〕每周一次掃除天花板、燈具、風(fēng)口的蜘蛛網(wǎng)每周一次擦抹燈具、風(fēng)口每季一次【檢驗標(biāo)準(zhǔn)】目視清潔后的地面無垃圾雜物、無泥沙、無污跡;消防栓、燈具等各種設(shè)施外表無灰塵、無污跡;門框、窗框外表干凈無灰塵,玻璃光潔明亮,無污跡、無水跡;低位墻壁及擺放設(shè)施外表無灰塵、無污跡;目視天花板、燈具、風(fēng)口無灰塵、無蜘蛛網(wǎng);垃圾桶外表無灰塵、無污跡。B、管理處辦公室①辦公室、通道全面清掃辦公室、通道地面每日兩次全面拖抹辦公室、通道地面每日兩次擦抹效勞臺、辦公臺椅、文件柜及各種辦公設(shè)施設(shè)備〔電腦、等〕外表每日兩次全面擦抹沙發(fā)、茶幾外表每日兩次全面擦抹并整理報架、資料架每日兩次清掃地面,整理沙發(fā)、茶幾、報架、資料架每日兩次擦抹飲水機、空調(diào)柜機外表每日一次擦抹門、開關(guān)、插座、消防設(shè)施、報警裝置、標(biāo)示牌、告示欄外表每日一次擦抹花盆、盆栽及各種擺飾物外表每日一次擦抹窗臺、窗框、防盜網(wǎng),保潔窗玻璃每日一次洗刮窗玻璃每周三次清潔設(shè)備房每日一次擦抹高位空調(diào)機外表每周一次掃除天花板、燈具的蜘蛛網(wǎng)每日一次掃除天花板、燈具的灰塵每周兩次擦抹燈具外表每月一次全面清倒并清潔垃圾桶、垃圾簍每日兩次清洗垃圾桶、垃圾簍每日一次【檢驗標(biāo)準(zhǔn)】目視清潔后的地面無垃圾雜物、無污跡、無泥沙;目視效勞臺、辦公臺椅、文件柜、辦公設(shè)施外表干凈整潔,無灰塵、無污漬;沙發(fā)、茶幾外表干凈整潔,無垃圾雜物、無灰塵、無污漬;報架、資料架、飲水機、消毒柜、空調(diào)柜機、標(biāo)示牌、告示欄以及各種公共設(shè)施外表無灰塵、無污漬;花盆外表無灰塵、無污漬;盆栽植物外表光潔明亮,無灰塵;窗臺、窗框、防盜網(wǎng)外表無灰塵,玻璃光潔明亮,無污漬;目視天花板、燈具無蜘蛛網(wǎng)、無明顯污漬;垃圾桶、垃圾簍外表無灰塵、無污漬、無粘附物,內(nèi)部垃圾及時清理。注:1、低位局部:200cm或200cm高度以下;2、高位局部:200cm高度以上。②會議室、會客室全面清掃地面每日一次全面拖抹地面每日一次擦抹會議桌椅、文件柜外表每日一次擦抹門、開關(guān)、插座、消防設(shè)施、報警裝置、標(biāo)示牌、告示欄外表每日一次擦抹花盆、盆栽及各種擺飾物外表每日一次擦抹窗臺、窗框每日一次洗刮窗玻璃每周一次擦抹高位空調(diào)機外表每周一次掃除天花板、燈具的蜘蛛網(wǎng)每日一次掃除天花板、燈具的灰塵每周一次擦抹燈具外表每月一次全面清倒并清潔垃圾桶、垃圾簍每日兩次清洗垃圾桶、垃圾簍每日一次地毯吸塵每周一次地毯清洗每月一次【檢驗標(biāo)準(zhǔn)】目視清潔后的地面無垃圾雜物、無污跡、無泥沙;目視會議桌椅、文件柜外表干凈整潔,無灰塵、無污漬;門、開關(guān)以及各種公共設(shè)施設(shè)備外表無灰塵、無污漬;花盆外表無灰塵、無污漬;植物外表光潔明亮,無灰塵;窗臺、窗框外表無灰塵,玻璃光潔明亮,無污漬;目視天花板、燈具無蜘蛛網(wǎng)、無明顯污漬;垃圾桶、垃圾簍外表無灰塵、無污漬、無粘附物,內(nèi)部垃圾及時清理。③洗手間全面清潔地面每日兩次全面清洗便器每日兩次全面清潔洗手臺、洗手盆、皂液盒、開關(guān)、卷紙盒、風(fēng)干機和鏡面每日一次巡回保潔地面、便器、洗手臺、洗手盆以及鏡面等設(shè)施每日兩次全面擦抹門、隔板和低位壁面每周一次全面擦抹窗臺窗框并保潔玻璃每日一次洗刮玻璃每周一次擦抹高位墻壁外表每月一次清掃天花板、燈具、風(fēng)口的蜘蛛網(wǎng)每日一次清掃天花板、燈具、風(fēng)口的灰塵每周兩次擦抹天花板、燈具、風(fēng)口每月一次全面清倒并清潔垃圾桶、垃圾簍每日兩次【檢驗標(biāo)準(zhǔn)】洗手間地面無垃圾雜物、無污漬、無痰跡、無積水;目視便器外表無污漬;洗手臺、洗手盆、鏡面以及風(fēng)干機等設(shè)施外表無灰塵、無污漬,鏡面光潔明亮;門、隔板、低位墻壁、玻璃窗外表無灰塵、無污漬;目視天花板、墻壁、燈具無蜘蛛網(wǎng)、無明顯污漬;垃圾桶、垃圾簍外表無灰塵、無污漬、無粘附物,內(nèi)部垃圾及時清理。C、售樓大廳、等候區(qū)、收銀室1、抹凈大門、信箱、告示牌等設(shè)施每天二次2、巡回保潔不定時3、抹凈大廳內(nèi)所有座椅及桌子每日一次4、清潔不銹鋼垃圾桶及清倒垃圾每日二次5、執(zhí)抹干凈大廳低位局部墻壁及玻璃門窗每日一次6、執(zhí)抹干凈大廳高位局部墻壁及玻璃門窗每周一次7、抹凈大廳天花板及燈飾風(fēng)口每季一次8、抹凈大廳內(nèi)所有花盆、樹木每日一次【檢驗標(biāo)準(zhǔn)】1)目視清潔后的地面無垃圾雜物、無泥沙、無污跡;2)消防栓、燈具等各種設(shè)施外表無灰塵、無污跡;3)門框、窗框外表干凈無灰塵,玻璃光潔明亮,無污跡、無水跡;4)低位墻壁及擺放設(shè)施外表無灰塵、無污跡;5)目視天花板、燈具、風(fēng)口無灰塵、無蜘蛛網(wǎng);6)垃圾桶外表無灰塵、無污跡。D、外圍、空中花園①地面及設(shè)施上班后全面清掃外圍道路、休閑區(qū)每日一次巡回保潔馬路、休閑區(qū)不定時雨停后,立即掃除地面積水隨時鏟除地面香口膠及其它污漬隨時全面擦抹外圍指示牌、廣告牌、燈具、電箱等低位公共設(shè)施外表每日一次全面清潔保安崗?fù)っ咳找淮尾聊ǜ鬟M出口車道閘外表每日一次清掃花基、花壇外表的泥沙和垃圾雜物每日一次擦抹花基、花壇外表每日一次擦抹并消毒兒童游樂設(shè)施、公共設(shè)施每日一次全面擦抹垃圾桶、果皮箱外表每日兩次巡回保潔垃圾桶、果皮箱不定時用清潔劑全面擦洗垃圾桶、果皮箱每日一次清理排水明渠每日一次清理沙井、下水井每周一次清理污、雨水井每月一次清掃業(yè)主〔馬路邊〕防盜門以及靠馬路邊欄桿的灰塵每周一次沖洗馬路、休閑區(qū)地面每月一次沖洗保安崗?fù)ね獗砻吭乱淮巍緳z驗標(biāo)準(zhǔn)】目視馬路、休閑區(qū)地面無垃圾雜物、無污漬、無積水;指示牌、廣告牌、燈具、電箱、護欄等各種低位公共施設(shè)備外表無灰塵、無污漬;目視花壇、花基外表無垃圾雜物、無灰塵、無污漬;保安崗?fù)じ蓛粽麧?;兒童游樂設(shè)施外表無灰塵、無污漬;垃圾桶外表干凈無灰塵、無污漬、無粘附物,內(nèi)部垃圾及時清理;高位燈具和設(shè)施設(shè)備外表無明顯黑塵;目視清理后的排水明渠、沙井、下水井、雨污水井干凈,無樹葉和垃圾雜物。E、電梯候梯間及通道1.清掃及拖抹各層電梯間、通道地面每日一次2.擦抹干凈電梯門、告示牌及擺設(shè)物每日一次3.抹凈煙灰盅、花盆外表及清潔垃圾每日一次4.收集樓層公共區(qū)域內(nèi)的垃圾到指定收集點每日二次5.洗抹干凈各層電梯間、通道壁面及門窗每日一次【檢驗標(biāo)準(zhǔn)】1)電梯間及通道地面無雜物、污漬;潔凈有光澤。2〕公共區(qū)燈具、風(fēng)口、消防栓等設(shè)施目視無明顯污漬和積塵。F、公共廁所1.沖洗及抹干凈廁所所有潔具每日二次2.抹干凈水臺外表及鏡面每日二次3.推抹干凈地面每日一次4.抹干凈壁面及設(shè)施每日一次5.全面擦洗干凈廁所地面每日一次6.全面擦洗干凈廁所壁面每周一次7.洗抹干凈洗手間天花板、照明燈、風(fēng)口每月一次8.巡回保潔不定時【檢驗標(biāo)準(zhǔn)】1〕天花板、墻角及燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。2〕目視墻壁、便器、潔具潔凈、無黃漬。3〕目視鏡面光潔、明亮。4〕清潔后廁所地面無煙頭紙屑;無污漬積水和異味。G、地下車庫1.全面清掃干凈廣場外圍、地下車庫地面每日一次2.執(zhí)抹干凈廣場外圍燈具、指示牌等設(shè)施每日一次3.拖抹干凈外圍臺階地面每日一次4.清掃地下車庫天花燈具、管道灰塵;抹凈消防栓柜每月一次5.沖洗干凈大樓外圍、地下車庫、外圍通道每月一次6.清理地下車庫集水井沙泥每季一次7.清洗干凈果皮箱每日一次8.清理干凈排水明渠余泥、垃圾每周一次【檢驗標(biāo)準(zhǔn)】1)廣場、車庫地面目視無明顯污漬。2)車庫天花頂燈具、管道目視無明顯積塵、蜘蛛網(wǎng)。3)廣場外圍燈具、指示牌目視無污漬、無灰塵。4)果皮箱外表干凈無污漬,果皮箱無異味。H、樓層步梯、天臺和平臺1.清掃及拖抹步梯地面、扶手每日一次2.拖抹干凈步梯級地面站每日一次3.洗抹干凈步梯墻壁積塵、蜘蛛網(wǎng)每月一次4.清掃干凈天臺及平臺地面、抹干凈圍墻外表每日一次5.沖洗或拖抹干凈天臺、平臺地面、下水道每周一次6.擦試干凈天臺、天臺設(shè)施每月一次7.全面清掃架空層每月一次8.巡回保潔不定時【檢驗標(biāo)準(zhǔn)】1)步梯地面無污漬、無雜物;扶手、門窗無積塵、污漬。2)平臺、天臺地面無積苔,排水溝、地漏口無沙泥,排水暢通。I、公共電梯1.擦抹干凈電梯轎廂內(nèi)壁、門每日一次2.用吸塵器清潔干凈電梯轎廂內(nèi)地面每日一次3.更換電梯轎廂膠地氈每三日一次4.電梯門壓條、門縫吸塵清潔每周一次5.抹凈電梯內(nèi)風(fēng)口、照明燈罩〔需專業(yè)人員配合〕每季一次6.電梯井底清理垃圾每月一次7.電梯不銹鋼外表涂抹不銹鋼油保護每周二次8.去除香口膠每日二次9.巡回保潔不定時【檢驗標(biāo)準(zhǔn)】1〕電梯內(nèi)鏡面及不銹鋼門內(nèi)外外表用紙巾抹50CM長度無灰塵。2〕電梯門縫、門軌道無積泥沙、污垢。3)天花、燈具、風(fēng)口、消防栓等設(shè)施無明顯積塵和污漬。4)玻璃光潔明亮,玻璃外表無污漬積塵。5〕目視電梯排氣扇無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。6〕照明燈罩目視無積塵、死昆蟲。J、樣板房家私、電器等1〕、拖抹室內(nèi)地面每日二次2〕、抹凈室內(nèi)所有家私、電器等每日二次3〕、抹凈廚房所有用具、設(shè)施等每日二次4〕、擦凈室內(nèi)玻璃門、窗每日一次5〕、擦抹洗手間每日二次6〕、洗抹干凈室內(nèi)天花、照明燈風(fēng)口、空調(diào)風(fēng)口每周一次7〕、巡回室內(nèi)保潔不定時8〕、清洗窗簾每季度一次【檢驗標(biāo)準(zhǔn)】1)、室內(nèi)家私、電器、廚房用具、設(shè)施外表潔凈;地面無污漬。2)、目視天花、燈具、墻角無蜘蛛網(wǎng)。3)、玻璃窗無積塵、無污漬。4〕、窗簾目視無污漬積塵?!踩城鍧嵐ぷ鲿r間安排1.正常班時間:上午:06:00—11:00下午:14:00—17:30;晚上:20:00—21:00收運垃圾2.值班時間:中午:11:00—14:00晚上:17:30—20:303.另大做時間不定,不影響清潔范圍內(nèi)的正常秩序。清潔工作程序〔一〕大堂清潔工作程序【目的】保障大堂公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備干凈整潔【適用范圍】大堂公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備【工作程序】1、到達崗位后馬上巡掃清理大廳地面,清倒煙盅雜物。2、用潔凈濕拖把拖抹地面,清拖次數(shù)視地面干凈程度而定。3、用潔凈濕布擦抹沙發(fā)、桌椅、柜子外表、消防設(shè)備、指示牌等。4、用潔凈干布擦抹開關(guān)、大門玻璃、拉手以及不銹鋼門框?!膊讳P鋼門框定期用不銹鋼保養(yǎng)劑保養(yǎng)〕5、及時清倒煙灰缸內(nèi)煙頭雜物,視污漬程度及時清洗干凈放回原處。6、大門口內(nèi)外擦腳膠地氈,吸塵次數(shù)視客流量多少而定,大門膠地氈每晚沖洗干凈后晾干備用。7、留意空調(diào)風(fēng)口、天花板、燈罩、邊角位等是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵,及時掃除,每月安排一次擦抹燈罩、風(fēng)口?!究记绊氈績x表整潔、精神飽滿、舉止大方,注意禮讓賓客。擦抹電器開關(guān)、燈具、警鈴、報警裝置要用干布輕抹。地面清洗和保養(yǎng),按有關(guān)程序和統(tǒng)一安排人員進行。使用的工具要保持整潔?!捕硺菍庸矃^(qū)域清潔工作程序【目的】保障樓層公共區(qū)域及衛(wèi)生間、茶水間干凈整潔?!具m用范圍】樓層公共區(qū)域及附屬設(shè)施、設(shè)備【工作程序】1、早上到達崗位后先將熱水器電源開關(guān)翻開〔配有熱水器〕。2、巡掃干凈本崗位的樓層候梯間、通道地面、步梯,清理煙盅、垃圾桶。3、用潔凈拖把拖抹候梯間、通道地面和步梯。4、巡回清潔男、女洗手間按?衛(wèi)生間清潔工作程序?。5、用潔凈干布擦抹玻璃、指示牌、開關(guān)、公用,不銹鋼設(shè)施用不銹鋼保養(yǎng)劑進行護理。6、用潔凈濕布擦抹玻璃窗、各出入口門、步梯扶手、消防設(shè)施外表。7、及時清理垃圾桶內(nèi)垃圾雜物,視污漬程度及時清洗干凈放回原處。8、留意天花板、燈罩、邊角位等是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵,及時掃除。每年安排一次擦抹燈罩、風(fēng)口?!究记绊氈績x表整潔、精神飽滿、舉止大方,注意禮讓賓客。擦抹電器開關(guān)、燈具要用干布輕抹。地面清洗和保養(yǎng),按有關(guān)程序統(tǒng)一安排人員。使用的工具要保持整潔?!踩呈覂?nèi)〔辦公室〕清潔工作程序【目的】保持辦公室內(nèi)環(huán)境及設(shè)施家具整潔【適用范圍】所有室內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生【工作程序】1、禮貌地輕敲房門或與客人打招呼說明來意,獲準(zhǔn)后才能進入室內(nèi)作業(yè)。2、清潔工作要方案地從上而下,從里面外進行清潔。工作時敏捷利索,盡量減少對客戶人員的影響。3、濕毛巾沾少量清潔劑溶液擦抹辦公臺和辦公椅,再用干毛巾抹干水份,并注意清潔臺椅的腳部及邊角位置。4、臺面上筆墨漬、污漬可用毛巾沾少量清潔而亮擦抹除污。電腦、、空調(diào)、熱水器等電器外表用干布輕抹。5、擦抹玻璃和窗臺,并注意清潔隔板線面及地腳線。6、清倒紙簍垃圾后,拖抹地面,注意噪聲干擾客人。7、作業(yè)完畢檢查整體衛(wèi)生效果,征求客戶意見,收點工具離場。【考前須知】擦抹臺面時嚴(yán)禁翻閱臺面上的文件、資料,清潔臺面后,立即把文件、資料放回原處。清潔電腦時,應(yīng)用干布輕擦;不準(zhǔn)動用電腦插座,以免電腦內(nèi)存資料無意喪失。抹布、地拖、水桶保持潔凈,清潔家具臺面的抹布、水桶要分類。作業(yè)完畢,檢查一遍,如有不妥及時處理,然后關(guān)好房門下班?!菜摹巢A?、門窗、鏡面清潔工作程序【目的】保持玻璃、門窗、鏡面潔凈【適用范圍】適用于玻璃或鏡面的清洗操作【工作程序】1、先用刀片鏟除玻璃或鏡面上的污漬斑點。2、將玻璃清潔劑按1:8比例兌配清水。3、將浸上清潔劑的毛套,擰干多余水份,然后稍用力從上而下擦抹玻璃或鏡面,再用玻璃刮從上而下刮去外表上的污水。4、一洗一刮連貫進行,擦低位玻璃時玻璃刮橫向移動。5、用干布抹去玻璃外表和邊框上的剩余水印水珠,不留清潔死角。6、清潔玻璃窗、門、墻時,用干布覆蓋玻璃窗、門、墻底下,防止污水污染墻壁、窗臺和地面,最后用拖把抹凈地面上的殘留污水。7、清潔高處玻璃時,可把毛套、玻璃刮套在伸縮桿上操作。8、保潔時有污漬手印的位置先用濕布擦抹,然后用干布抹干凈?!究记绊氈棵酌看紊纤畷r必須洗干凈套上的沙塵臟物,防止擦花玻璃外表。保護使用玻璃刮,刮上的膠條一面損破后,可調(diào)換另一面使用,完全損破的需要更換。〔五〕洗手間清潔工作程序【目的】維持洗手間及設(shè)施干凈整潔【適用范圍】洗手間內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備【工作程序】1、清潔前在洗手間門口掛上“清潔中,請稍候〞的告示牌,然后進入洗手間翻開門窗通風(fēng)。2、先用夾子夾出便器里的煙頭雜物,然后按沖水閥用新水沖洗潔具。3、將適量的清潔劑倒在清潔布或百潔布上,將潔具擦洗干凈,較頑固的污漬用潔瓷精反復(fù)擦洗干凈,然后沖新水。4、整體外表包括水箱、水管、蓋板兩面基座周圍,噴灑消毒劑,然后用抹布擦凈,注意不留衛(wèi)生死角。5、擦洗洗手盆和水臺外表,鏡面和水源開關(guān)用干布擦抹干凈污漬、水印,每日洗刮鏡面。6、檢查地漏是否暢通,同時清洗地漏內(nèi)、外格網(wǎng),去除沉積物和沙泥。7、裝好廁紙,添加洗手液,然后抹凈紙架、皂液盒、門鎖、周圍瓷片、隔板。8、清倒廁所紙籮,并定期洗擦,然后拖抹干凈地面。【考前須知】使用潔廁精或水銹凈,應(yīng)戴好手套做好勞動保護。洗抹便器的抹布、百潔布要有區(qū)別,地拖每天洗擦干凈漂洗消毒。禁止使用高濃度酸、堿清潔劑和粗糙刷具,以免損壞瓷具釉面;下水管道有堵塞現(xiàn)象,及時疏通或報告有關(guān)部門?!擦硰V場、外圍、綠化帶清潔工作程序【目的】保持外圍廣場、外圍、停車場、籃球場、自行車棚、綠化帶干凈整潔【適用范圍】適用于大廈廣場、外圍、臺階、停車場、籃球場、自行車棚、綠化帶【工作程序】1、上班后全面清掃廣場、外圍、停車場、籃球場、自行車棚、綠化帶的樹葉、樹枝和垃圾雜物。2、用潔凈抹布擦抹廣場內(nèi)指示牌、低位燈具等設(shè)施設(shè)備。3、地面有個別污漬用清潔劑和地刷擦洗干凈,香口膠用鏟刀鏟除。4、巡回清掃廣場、外圍、停車場、籃球場、自行車棚、綠化帶的樹葉樹枝和垃圾雜物。5、雨停后及時用膠掃掃凈廣場、籃球場、停車場的積水和泥沙。6、每月用擦地機擦洗廣場、籃球場、停車場地面,然后用高壓槍沖洗干凈。【考前須知】沖洗廣場地面時,應(yīng)豎立告示牌,注意車輛和行人。使用的工具清洗干凈?!财摺撑潘⒓鍧嵐ぷ鞒绦颉灸康摹勘3峙潘?、集水井干凈,保障排水暢通【適用范圍】適用于大廈〔樓〕排水渠、廠區(qū)排水渠、集水井【工作程序】1、巡回保潔時清掃干凈渠面井蓋,用夾子撿起渠內(nèi)垃圾和紙屑。2、清理排水渠、集水井大做前,先在工作范圍設(shè)置警告標(biāo)志。3、先用漏鏟清理排水渠底淤泥、垃圾,然后用膠刷擦洗干凈渠底和壁上的污漬和青苔,渠蓋同時沖洗干凈。4、集水井清理井底淤泥后,同樣沖洗干凈井壁及井蓋。5、渠蓋或井蓋邊緣上的污漬用鏟刀鏟除干凈,清走淤泥垃圾并沖洗干凈附近地面,將蓋子蓋好。6、清點工具撤退警告標(biāo)志后離場。【考前須知】清理廣場和道路排水溝時,設(shè)告示標(biāo)志,避讓車輛。清理的淤泥、垃圾用膠桶裝運,防止污染環(huán)境?!舶恕畴娞萸鍧嵐ぷ鞒绦颉灸康摹勘3稚惦娞萸鍧嵏蓛簟具m用范圍】適用于大廈〔樓〕廂式客、貨電梯【工作程序】保潔時備用干濕毛巾,巡回抹凈轎廂和門的污漬、手印,拖抹干凈地面。大做清潔時通知管理處,選點固定電梯。用吸塵機干凈電梯轎廂內(nèi)地面和門軌凹槽的沙塵。用中性清潔劑洗刮玻璃鏡面,用濕布沾上全能清潔劑擦抹干凈梯門和壁面不銹鋼外表。用無絨毛布噴上不銹鋼油,然后均勻涂抹在不銹鋼外表上,不能涂抹過量而造成目視油膩。關(guān)上電梯門,繼續(xù)上述方法清潔梯門內(nèi)側(cè),并用工具抹干凈兩邊門縫隙。用濕拖配清潔劑拖抹地面后用干地拖抹干地面;所有清潔工作完畢后把電梯控制按鈕恢復(fù)原位,關(guān)上控制箱?!究记绊氈坎倏仉娞輪T工必須掌握操控知識。注意保護梯內(nèi)告示牌和標(biāo)志。清理干凈吸塵機身內(nèi)外盤好電源線,其它工具、抹布要清洗干凈?!簿拧程炫_、陽臺、雨篷清潔工作程序【目的】保特大廈(樓)天臺、陽臺、雨篷潔凈排水暢通【適用范圍】適用于大廈(樓)天臺、陽臺、雨篷【工作程序】1、掃除天臺、陽臺地面沙泥垃圾,并將垃圾、泥沙裝進垃圾袋內(nèi)走,擦抹干凈圍墻外表;2、掃除和清理天臺、陽臺各排水溝渠泥沙垃圾,清理排水口地漏的內(nèi)、外格網(wǎng),保持格網(wǎng)潔凈,保證排水疏通、不積水;3、清潔雨篷時先將梯子放穩(wěn),沿梯子爬上雨篷,按上述(1)、(2)程序工作。【考前須知】使用梯子應(yīng)注意平安,上下有人看護;2、清理垃圾、雜物和工具不能往下丟,以免砸傷行人,損壞工具?!彩惩\噲銮鍧嵐ぷ鞒绦颉灸康摹勘3滞\噲龇秶鷥?nèi)干凈整潔【適用范圍】適用于大廈(樓)、小區(qū)專用停車場及設(shè)施【工作程序】時巡掃停車場地面垃圾泥沙、紙屑,拖抹干凈各出入口處地面;抹干凈所有出入口門,抹凈指示牌、消防栓柜、警鈴、報警器、電箱外表;定時清理垃圾筒,沖洗干凈垃圾筒;定期沖洗車場時,先將地面分區(qū)域全面去除垃圾和雜物,布放的毒鼠藥要撿起;用膠水管接駁水源全面沖洗地面,個別油污倒少量除污漬在污跡處,用洗地機刷洗除污,再用水沖洗干凈;清理排水溝和下水口,下水口格網(wǎng)要清理沉積物和沙泥,保證排水暢通;沖洗完畢后,掃除地面積水,重新布放毒鼠藥;每周掃除天花頂蜘蛛網(wǎng),用適當(dāng)洗潔劑兌水,擦抹風(fēng)口、燈罩、標(biāo)志牌、警示筒、防撞杠;每季度用抹布全面擦抹車場種類管道和線排。【考前須知】清潔過程中應(yīng)小心細(xì)致,不要碰損停放車輛;清洗工具,盤好膠水管。清潔工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)那么分類序號工程標(biāo)準(zhǔn)檢驗方法說明考核分?jǐn)?shù)清潔員工素質(zhì)1儀容儀表1、上班穿工作服,戴工作牌,上班不穿拖鞋,不抽煙;2、上下班時,手不放在衣口袋內(nèi),手不搭肩挽背;3、精神飽滿,儀表整潔,不篷頭散發(fā);每月抽查2次物業(yè)助理每日巡查發(fā)現(xiàn)不合格立即要求整改,逾期不整改將扣分處理.每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣分2效勞態(tài)度1、使用標(biāo)準(zhǔn)文明禮貌用語;2、效勞態(tài)度端正,有良好的職業(yè)道德;3、辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的奉獻精神;4、服從領(lǐng)導(dǎo);5、文明效勞,禮貌待人;每月抽查2次物業(yè)助理每日巡查發(fā)現(xiàn)不合格立即要求整改,逾期不整改將扣分處理.每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣分3工作紀(jì)律1、履行職責(zé),遵守員工紀(jì)律;2、上班不遲到、早退、不曠工離崗;3、上班不會客、閑談,不做與本職工作無關(guān)的事;4、不擅自留宿他人,按時做好宿舍清潔;5、不收受住戶錢財;每月抽查2次物業(yè)助理每日巡查發(fā)現(xiàn)不合格立即要求整改,逾期不整改將扣分處理.每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣分4效勞意識1、客戶第一,效勞至上;不與客戶發(fā)生沖突;每月抽查2次物業(yè)助理每日巡查發(fā)現(xiàn)不合格立即要求整改,逾期不整改將扣分處理.每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣分2、工作質(zhì)量要求:全面的清潔工作合理安排,以不干擾客戶作息為準(zhǔn),全日保潔,繁忙時段加強清潔保潔力度,以保證清潔質(zhì)量到達標(biāo)準(zhǔn);每月抽查2次物業(yè)助理每日巡查發(fā)現(xiàn)不合格立即要求整改,逾期不整改將扣分處理.每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣分3、節(jié)約用水電資源;每月抽查2次物業(yè)助理每日巡查發(fā)現(xiàn)不合格立即要求整改,逾期不整改將扣分處理.每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣分4、工作用具、物品收拾整齊,無隨處堆放現(xiàn)象;每月抽查2次物業(yè)助理每日巡查發(fā)現(xiàn)不合格立即要求整改,逾期不整改將扣分處理.每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣分序號區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)檢驗方法考核方法評分標(biāo)準(zhǔn)1首層大堂地面無泥沙、無垃圾雜物、無污跡;門框、窗框外表干凈無灰塵,玻璃光潔明亮,外表無灰塵、無污跡;垃圾桶外表無灰塵、無污跡;每月抽查2次,每次抽查2處每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣分2辦公室會議室目視地面無垃圾雜物、無污漬、無泥沙;效勞臺、辦公臺椅、會議桌椅、沙發(fā)、茶幾外表干凈整潔,無灰塵、無污漬;文件柜、辦公設(shè)施、外表無灰塵、無污漬;窗臺、窗框外表無灰塵、無污漬;天花板、燈具無蜘蛛網(wǎng)、無明顯污漬;垃圾及時清理,垃圾桶、垃圾簍外表無污漬;每月抽查2次,每次抽查5處每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣分3洗手間目視地面無垃圾雜物、無污漬、無積水、無痰跡;便器干凈整潔,無污漬;洗手盆、洗手臺、鏡面、風(fēng)干機等低位公共設(shè)施外表無灰塵、無污漬,鏡面光潔明亮;高位墻壁外表無明顯灰塵、無污漬;垃圾桶、垃圾簍外表無污漬,內(nèi)部垃圾及時清理;每月抽查2次,每次抽查3處每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣分4空中花園、天臺、平臺地面無垃圾雜物、無污跡、無泥沙;各種公共設(shè)施外表無灰塵、無污跡;下水井、沙井無灰塵、無污漬;每月抽查2次,每次抽查2處每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣分5步梯地面無垃圾雜物、無污漬、無泥沙;各種設(shè)施設(shè)備外表無灰塵、無污漬;玻璃光潔明亮,窗框外表無灰塵、無污漬;每月抽查2次,每次抽查2處每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣分6樓道目視公共區(qū)域地面無垃圾雜物、無明顯污漬;玻璃窗及公共設(shè)施外表無灰塵、無污漬;洗手間干凈整潔;每月抽查2次,每次抽查3處每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣分序號區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)檢驗方法考核方法評分標(biāo)準(zhǔn)7外圍馬路、休閑區(qū)無垃圾雜物、無明顯污漬;綠化帶內(nèi)無垃圾雜物;各種低位公共設(shè)施外表無灰塵、無污漬;花壇、花基外表無垃圾、無污漬;兒童游樂設(shè)施外表無灰塵、無污漬;垃圾桶外表無灰塵、無污漬;目視清理后的排水明渠、沙井、下水井內(nèi)無垃圾雜物,無明顯泥沙;每月抽查2次,每次抽查3處每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣分8綠化帶目視無枯枝落葉、雜物、有色無垃圾;每月抽查2次,每次抽查3處每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣分注:每扣分相當(dāng)于人民幣3元。注:每月累計扣分滿20分者,那么扣除每月保潔費的5%;每月累計扣分滿30分者,那么扣除每月保潔費的10%;每月累計扣分滿40分者,那么扣除每月保潔費的20%;連續(xù)兩個月扣分滿40分者,那么甲方有權(quán)取消合同,不負(fù)責(zé)任何賠償。效勞承諾將依照東化軒清潔效勞合同條款提供充足的員工和機器、物料。按照清潔工作范圍和工程細(xì)那么內(nèi)容,遵從工作程序、操作規(guī)程進行清潔效勞,提供一套完善及高素質(zhì)的專業(yè)清潔保養(yǎng)效勞,使物業(yè)本體的使用價值能有效延長,并到達如下目標(biāo):1、清潔效勞承包所屬范圍公共環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)國家和地方環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);2、有義務(wù)協(xié)助東化軒管理公司在物業(yè)管理行業(yè)中,就此住宅小區(qū)在物業(yè)管理考評創(chuàng)優(yōu)中獲優(yōu)稱號;3、按合同要求保潔率到達100%;4、客戶滿意率到達98%;5、客戶投訴處理率100%。員工及工程管理〔一〕員工管理1、主管從事本行業(yè)兩年以上,應(yīng)具備物業(yè)管理和專業(yè)清潔知識,掌握公司的各項規(guī)章制度,有獨立工作和分析判斷能力,具有較高的管理水平,有效地安排和協(xié)調(diào)本部門的工作。我方派出機構(gòu)負(fù)責(zé)人,就執(zhí)行合同事宜與貴方保持聯(lián)系,授權(quán)負(fù)責(zé)以下工作:負(fù)責(zé)派出機構(gòu)的日常的行政管理工作;按合同的要求制定和實施清潔效勞方案,實現(xiàn)管理目標(biāo);及時解決有關(guān)清潔效勞方面的投訴。2、領(lǐng)班能熟練掌握專業(yè)清潔保養(yǎng)知識,具備一定的管理水平,協(xié)助主管完成區(qū)域內(nèi)工作,檢查監(jiān)督屬下班次的工作情況和質(zhì)量。以身作那么帶著班組員工完成各項日常清潔工作。實施對員工進行定期的崗位和實操培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求和指導(dǎo)員工按工作程序、操作規(guī)程作業(yè),確保平安作業(yè)。3、保潔員派駐東化軒的保潔員工,必須接受公司崗位專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),能掌握多項清潔工作程序和規(guī)程,并能通過嚴(yán)格試用期考核,方能派駐小區(qū)作業(yè)。4、根據(jù)所在小區(qū)的特有性質(zhì),加強對員工進行社會公德和職業(yè)道德方面的教育,做好平安防范工作,有義務(wù)協(xié)助小區(qū)“四防〞工作。5、在小區(qū)內(nèi)進行清潔工作的員工必須穿著整齊的公司制服,佩戴附有姓名及相片的工作證,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。6、所有派駐東化軒的清潔員工應(yīng)當(dāng)遵守東化軒的管理規(guī)章制度,服從東化軒管理部門人員的監(jiān)督管理。7、員工應(yīng)注重儀容儀表、講究禮貌,做到衣冠端正,文明效勞。8、員工除工作之需要或接獲批準(zhǔn)之外,均不得擅自進入東化軒的任何地方或逗留。9、不得從事與本職工作相抵觸或不相關(guān)的其它工作。10、積極協(xié)助東化軒的管理工作,明確全體員工有義務(wù)保護和維護小區(qū)內(nèi)的各類設(shè)施、設(shè)備的平安,并及時申報公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備損壞情況?!捕彻こ坦芾?、根據(jù)東化軒的實際情況,制定清潔工作程序和細(xì)那么,制訂一份方案工序表,詳細(xì)列明各清潔工程及時間。并定期向客戶申報已完成的工程,接受客戶檢查。2、為確保清潔有質(zhì)量和工作效率,必須要求管理人員和員工按需要填寫“投訴處理單〞、“工作簽到表〞等,完善管理制度。3、在東化軒內(nèi)的一切清潔工作必須按照工作程序、操作規(guī)程進行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),保護小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,節(jié)約使用水電資源。4、日?;蛞勋@客戶同意的清潔工程外,所有的清潔大工程如洗地等有礙正常秩序的工作,應(yīng)在正常的效勞時間以外進行,保障小區(qū)內(nèi)的正常秩序。5、有特別需要〔可預(yù)見災(zāi)害如臺風(fēng)、暴雨〕應(yīng)協(xié)助做好預(yù)防措施。如遇特發(fā)災(zāi)害事故〔爆管、水浸等〕,應(yīng)及時協(xié)助調(diào)派足夠的員工、機器到現(xiàn)場幫助解救工作。經(jīng)營理念我們的理念是:客戶的利益就是自己的利益員工是公司存在的根底,公司視所有的員工為合作伙伴??蛻羰枪鹃_展的源泉,公司視所有的客戶都為衣食父母。求實與進取是萬家美人的精神,通過求實與進取,我們才能站在行業(yè)的最前端,才能真正實現(xiàn)萬家美、美萬家的豪壯之言。品質(zhì)讓客戶驚喜,效勞讓客戶感動是萬家美人永恒的信念,永遠的追求??记谥贫取惨弧彻ぷ鲿r間06:00-23:00簽到規(guī)定1)所有員工上下班實行簽到制度,員工每日上下班時,應(yīng)親自到簽到地點簽到,員工上下班進入或離開工作場所的時間以簽到記錄為準(zhǔn)。2)因公外出不能按時簽到者,要事前辦理外勤手續(xù)。3)員工遲到每五分鐘扣2元,每月累計遲到一小時的,作曠工一天處理。4)早退每五分鐘扣2元,每月累計達30分鐘的,按曠工一天處理。5)上班時間內(nèi)沒有簽到記錄,同時沒有辦理任何請假手續(xù)而缺勤者將視作曠工處理。6)上下班托人或代人簽到,將被處以書在警告處分,一年內(nèi)累計兩次者作嚴(yán)重違紀(jì)辭退處理。加班公司實行定人定崗責(zé)任制,原那么上不提倡員工加班。以下情況不列入加班范圍:1〕未經(jīng)批準(zhǔn)的。2〕屬于日常職責(zé)范圍內(nèi)的工作,因員工個人方面的原因,本應(yīng)在正常上班時間內(nèi)完成而際未完成的。3〕約定的形式獲取傭金或者獲取固定數(shù)額的報酬而不計時工作的員工。4〕連續(xù)加班時間缺乏3小時的。5〕因公出差的另按公司有關(guān)規(guī)定處理。〔四〕休假員工申請各類假期均需填寫假期申請單,2天內(nèi)由主管批準(zhǔn),2天以上由工程經(jīng)理批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)前方可休假,未經(jīng)批準(zhǔn)休息的作曠工處理,假期申請單交辦公室。1〕病假員工請病假須持有區(qū)級以上醫(yī)藥病假證明及收費單,因急診等特殊情況可先知會,但須在事后補辦請假手續(xù),病假一天/月內(nèi)扣當(dāng)天50%全額工資,超過一天/月的病假一律不計發(fā)工資。2〕工傷假員工因工傷的假期,按照國家有關(guān)規(guī)定處理。3〕事假員工請事假必須提前〔除特殊情況外〕向工程經(jīng)理提出申請?zhí)顚懠倨谏暾垎巍蔡厥馇闆r先知會后,可于返崗當(dāng)日補填〕月累計事假二天內(nèi)扣事假天數(shù)的100%全額工資,月累計事假兩天以上扣事假天數(shù)150%全額工資,月累計請事假超過10天者按自動離職處理?!参濉硶绻T工曠工一天〔缺乏一天按一天處理下月〕簽發(fā)?員工過失單?并罰款50元,曠工累計二天,簽發(fā)?員工過失單?并罰款100元,曠工累計三天,扣罰當(dāng)月全額工資并作開除處理,試用期內(nèi)員工曠工,即作辭退處理?!擦畴x職員工離職需提前15天提出書在申請,經(jīng)工程經(jīng)理批準(zhǔn)離職后,在規(guī)定時間內(nèi)辦好交接手續(xù),離職員工的當(dāng)月薪金在辦好離職手續(xù)15天內(nèi)以現(xiàn)金形式發(fā)放,公司已代為預(yù)交的費用將被扣除,員工未辦妥手續(xù)而已擅自離職者,公司將不發(fā)放其當(dāng)月工資并追究其造成的工作損失。五、員工標(biāo)兵胸卡:員工入職由辦公室配發(fā),離職時必須交回公司,員工在工作期間必須配戴胸卡于左前胸。無故遺失胸卡者第一次扣罰20元,第二次扣罰40元。制服:員工入職后,統(tǒng)一著公司制服。培訓(xùn)與考核培訓(xùn):公司培訓(xùn)體系由新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、員工自我提高培訓(xùn)四局部組成?!惨弧橙肼毰嘤?xùn)新員工錄用報到后應(yīng)接受公司辦公室的入職培訓(xùn),使每位新員工盡快理解公司文化,經(jīng)營目標(biāo),公司規(guī)章制度,熟悉工作環(huán)境盡早融入到員工隊伍中。入職培訓(xùn)內(nèi)容如下:1〕講解公司創(chuàng)業(yè)史,現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、經(jīng)營目標(biāo)。2〕講解公司組織架構(gòu),介紹各部門的人員或主管人員。3〕學(xué)習(xí)員工守那么及其它各項規(guī)章制度。4〕介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導(dǎo)各種設(shè)備、工具使用方法?!捕硩徢芭嘤?xùn):使新員工盡早掌握,工作要領(lǐng)和工作程序方法,到達工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),更快地進入工作狀態(tài)完成或到達崗位所要求的職責(zé)?!踩吃趰徟嘤?xùn):1〕進一步提高、完善和充實員工的各項技能,使其具備多方面的才干和更高的工作能力,為工作輪換和調(diào)整創(chuàng)造條件。2〕減少工作中的失誤,工傷事故和災(zāi)害的發(fā)生,降低失誤造成的損失保障員工的人身平安。3〕減少員工工作無效消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和效率。4〕提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。平安效勞公司將盡力使員工在平安情況下工作及教導(dǎo)
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