護(hù)理管理學(xué)選擇題匯總(人衛(wèi)第三版)

護(hù)理管理學(xué)選擇題第一章：緒論一、單項(xiàng)選擇題：C1、組織職能的主要內(nèi)容包括()A、方案與總結(jié)、人員配備、規(guī)劃與變動(dòng)、授權(quán)B、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、方案與總結(jié)、規(guī)劃與變動(dòng)、授權(quán)C、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配備、規(guī)劃與變動(dòng)、授權(quán)D、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配備、方案與總結(jié)、授權(quán)B2、領(lǐng)導(dǎo)工作是一種行為活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)工作成功的關(guān)鍵在于()A、精打細(xì)算、善于溝通、善于鼓勵(lì)B、善于溝通、善于鼓勵(lì)、善于用人C、精打細(xì)算、善于鼓勵(lì)、善于用人D、善于溝通、精打細(xì)算、善于用人A3、人員管理職能包含以下幾個(gè)方面()A、選人、評(píng)人、育人、留人B、樹(shù)人、評(píng)人、育人、留人C、選人、樹(shù)人、育人、留人D、選人、評(píng)人、樹(shù)人、留人D4、控制就是以方案為標(biāo)準(zhǔn)，由管理者對(duì)被管理者的行為和活動(dòng)實(shí)施管理的過(guò)程，其內(nèi)容包含()A、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、分析反響、調(diào)整B、檢查、協(xié)調(diào)、分析反響、調(diào)整C、檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、調(diào)整D、檢查、監(jiān)督、分析反響、調(diào)整D5、實(shí)施護(hù)理管理常用的方法有()A、自主管理方法、經(jīng)濟(jì)方法、教育方法、數(shù)量分析方法B、行政方法、自主管理方法、教育方法、數(shù)量分析方法C、行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、自主管理方法、數(shù)量分析方法D、行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、教育方法、數(shù)量分析方法B6、管理的職能包括()A、方案、組織、人事、指揮、控制B、方案、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制C、方案、安排、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制D、籌劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制D7、管理對(duì)象是組織所擁有的資源，包括的內(nèi)容有()A、財(cái)、物、信息、空間和時(shí)間B、人、財(cái)、物、信息、時(shí)間C、人、財(cái)物、資料、空間、時(shí)間D、人、財(cái)、物、信息、空間、時(shí)間A8、表達(dá)科學(xué)管理的根本特征是()A、制度化、程序化、數(shù)量化、人性化B、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、數(shù)量化、人性化C、制度化、程序化、數(shù)量化、標(biāo)準(zhǔn)化D、制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化B9、護(hù)理管理者的任務(wù)是()A、促進(jìn)護(hù)理科研、建立評(píng)估體系、實(shí)施本錢核算、探尋管理規(guī)律B、完善效勞內(nèi)容、建市評(píng)估體系、實(shí)施本錢核算、探尋管理規(guī)律C、完善效勞內(nèi)容、促進(jìn)護(hù)理科研、實(shí)施本錢核算、探尋管理規(guī)律D、完善效勞內(nèi)容、建立評(píng)估體系、促進(jìn)護(hù)理科研、探尋管理規(guī)律C10、行政管理學(xué)者明茲伯格(Mintzberg)把護(hù)士長(zhǎng)的工作特性歸納為三大類型，即“三元”角色模式。他認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)主要承當(dāng)()A、決策、咨詢、護(hù)理研究B、人際關(guān)系、決策、護(hù)理研究C、人際關(guān)系、咨詢、決策D、護(hù)理管理、沖突處理、護(hù)理研究B11、田力是某醫(yī)院護(hù)理部主任，你認(rèn)為下面哪一項(xiàng)與她的領(lǐng)導(dǎo)職能無(wú)關(guān)?()A、向下屬傳達(dá)她對(duì)護(hù)理管理工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)B、與醫(yī)療器械商談判以期達(dá)成一項(xiàng)護(hù)理用品購(gòu)貨協(xié)議C、召集各科護(hù)士長(zhǎng)討論和協(xié)調(diào)評(píng)估工作的落實(shí)情況D、籌備護(hù)理技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)D12、護(hù)理管理人員與一般護(hù)士的根本區(qū)別在于()A、需要與他人配合完成科室工作B、需要從事具體的技術(shù)操作C、需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)D、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)科室目標(biāo)多項(xiàng)選擇題：ABCDE1、管理的職能與管理者的職能是統(tǒng)一的，包括()A、方案B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、人事E、控制ABCDE2、管理對(duì)象是指管理過(guò)程中管理者所作用的對(duì)象，除了人以外還包括()A、財(cái)力資源B、物力資源C、信息資源D、時(shí)間資源E、空間資源ABD3、行政管理方法有以下特點(diǎn)()A、時(shí)效性強(qiáng)，見(jiàn)效快B、只能在行政權(quán)力所能夠管轄的范圍內(nèi)起作用C、是平等的D、以服從為原那么，不能討價(jià)還價(jià)E、容易推廣普及ABC4、經(jīng)濟(jì)方法是以人們的物質(zhì)利益的需要為根底，按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，運(yùn)用各種物質(zhì)利益手段來(lái)執(zhí)行管理職能，經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)是()A、利益性B、交換性C、關(guān)聯(lián)性D、精確性E、客觀性CDE5、數(shù)量分析方法是建立在現(xiàn)代系統(tǒng)論、信息論、控制論等科學(xué)根底上的決策方法。具有的特點(diǎn)包括()A、是一個(gè)數(shù)學(xué)模型B、不容易推廣普及C、不受人為因素的影響D、具有較強(qiáng)的客觀性E、以提高管理的科學(xué)性ABDE6、有效的目標(biāo)應(yīng)滿足以下條件()A、是具體的B、是可實(shí)現(xiàn)的C、是崇高的D、是可衡量的E、已形成文本ABC7、明確宗旨目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，對(duì)員工的意義是()A、能夠明確自己的崗位責(zé)任B、對(duì)行動(dòng)方案有準(zhǔn)備，對(duì)自己的工作充滿信心C、有利于激發(fā)自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)，為職業(yè)開(kāi)展做規(guī)劃D、能夠及時(shí)對(duì)下級(jí)給予指導(dǎo)和提出改良意見(jiàn)．確定新的奮斗目標(biāo)E、能夠及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作ACDE8、明確宗旨目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，對(duì)管理者的意義是()A、可以確保心中有數(shù)，能夠及時(shí)地制定工作方案B、能夠及時(shí)進(jìn)行本錢核算，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作C、放手讓下級(jí)做事，可以培養(yǎng)人才，調(diào)動(dòng)人的積極性D、能夠準(zhǔn)確地考核員工的績(jī)效，客觀分析員工績(jī)效與效果之間的差距E、能夠及時(shí)對(duì)下級(jí)給予指導(dǎo)和提出改良意見(jiàn)．確定新的奮斗目標(biāo)BCDE9、護(hù)理管理者的主要任務(wù)是()A、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作B、加強(qiáng)護(hù)理人員管理C、加強(qiáng)監(jiān)控和護(hù)理質(zhì)量管理D、做好協(xié)調(diào)工作E、做好基層護(hù)理管理人才的培養(yǎng)ABCDE10、護(hù)理管理者應(yīng)具備的根本素質(zhì)包括()A、身體素質(zhì)B、思想素質(zhì)C、知識(shí)素質(zhì)D、能力素質(zhì)E、心理素質(zhì)第二章：管理理論和原理一、單項(xiàng)選擇題：C1、以下哪項(xiàng)屬于法約爾管理過(guò)程理論的主要內(nèi)容()A、管理需要有穩(wěn)定的行政組織體系B、工作應(yīng)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化C、管理過(guò)程要遵循l4項(xiàng)管理原那么D、實(shí)行刺激性報(bào)酬制度C2、以下哪項(xiàng)反映現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理()A、管理活動(dòng)中以做好人的工作為根本B、管理活動(dòng)中重視處理人際關(guān)系C、管理活動(dòng)要把握全局、總體規(guī)劃D、管理活動(dòng)要注意講求實(shí)效C3、護(hù)理部根據(jù)護(hù)理專業(yè)的開(kāi)展變化及時(shí)調(diào)整工作模式，遵循的管理原理是()A、系統(tǒng)原理B、人本原理C、動(dòng)態(tài)原理D、效益原理A4、以下哪項(xiàng)描述是管理的動(dòng)態(tài)原理的內(nèi)容()A、管理過(guò)程要適應(yīng)各種變化B、管理過(guò)程有統(tǒng)一的整體目標(biāo)C、管理的各要素間相互聯(lián)系D、管理中有系統(tǒng)分析的方法和觀點(diǎn)D5、韋伯(M．Weber)的行政組織理論的主要內(nèi)容是()A、企業(yè)的活動(dòng)可分為六項(xiàng)B、管理活動(dòng)中要遵循14項(xiàng)原那么C、管理分工原那么D、組織活動(dòng)必須按照理性原那么進(jìn)行D6、與現(xiàn)代管理人本原理相對(duì)應(yīng)的原那么是()A、整分合原那么B、價(jià)值原那么C、彈性原那么D、能級(jí)原那么A7、首次強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的理論是()A、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)B、人的根本需要層次論C、管理過(guò)程理論D、群體行為理論C8、根據(jù)法約爾的管理過(guò)程理論，處于企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心地位的活動(dòng)是()A、技術(shù)活動(dòng)B、商業(yè)活動(dòng)C、管理活動(dòng)D、財(cái)務(wù)活動(dòng)C9、首次提出“在正式組織中存在著非正式組織”觀點(diǎn)的是()A、泰勒的科學(xué)管理理論B、法約爾的管理過(guò)程理論C、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)D、馬斯洛的人類需要層次理論A10、機(jī)構(gòu)的整體成效大于各組成局部成效的疊加反映了系統(tǒng)特性的()A、整體性B、相關(guān)性C、層次性D、目的性C11、醫(yī)院機(jī)構(gòu)要分成有上下等級(jí)關(guān)系的部門層級(jí)，反映了系統(tǒng)特性的()A、整體性B、相關(guān)性C、層次性D、目的性A12、泰勒科學(xué)管理理論重點(diǎn)研究的內(nèi)容是()A、生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率B、一般管理原理和管理效率C、理想的行政組織理論D、生產(chǎn)過(guò)程中的人際關(guān)系D13、法約爾的管理過(guò)程論著重研究()A、生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率B、生產(chǎn)過(guò)程中的人際關(guān)系C、理想的行政組織理論D、一般管理原理和管理效率C14、韋伯的行政組織理論著重研究()A、生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率B、一般管理原理和管理效率C、理想的行政組織理論D、生產(chǎn)過(guò)程中的人際關(guān)系D15、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)著重研究()A、生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率B、一般管理原理和管理效率C、理想的行政組織理論D、生產(chǎn)過(guò)程中的工人的勞動(dòng)士氣C16、馬斯洛的人類需要層次理論著重研究()A、生產(chǎn)過(guò)程中工人的勞動(dòng)效率B、一般管理原理和高層管理效率C、人的需要、動(dòng)機(jī)和行為D、生產(chǎn)過(guò)程中的工人的勞動(dòng)士氣C17、馬斯洛的層次需要論強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)的中心問(wèn)題是()A、分析人的動(dòng)機(jī)B、觀察人的行為C、滿足人的需要D、改造和修正人的行為D18、以下哪項(xiàng)屬于雙因素理論中的保健因素()A、工作成就感B、工作責(zé)任心C、學(xué)習(xí)提高的時(shí)機(jī)D、組織管理制度D19、以下哪項(xiàng)屬于雙因素理論中鼓勵(lì)因素()A、員工的福利待遇B、工作環(huán)境條件C、人際關(guān)系D、工作成績(jī)得到認(rèn)可B20、獎(jiǎng)勵(lì)護(hù)士的優(yōu)質(zhì)效勞行為使其更加提高效勞質(zhì)量依據(jù)的理論是()A、人類需要層次論B、雙因素理論C、成就需要論D、強(qiáng)化理論二、多項(xiàng)選擇題：ABE1、科學(xué)管理階段的代表理論有()A、科學(xué)管理理論B、管理過(guò)程理論C、人類需要層次理論D、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)E、行政組織理論ABCDE2、行為科學(xué)理論階段的代表理論有()A、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)B、人類需要層次理論C、人性管理理論D、群體行為理論E、領(lǐng)導(dǎo)行為理論ABCD3、現(xiàn)代管理理論的根本原理包括()A、系統(tǒng)原理B、人本原理C、動(dòng)態(tài)原理D、效益原理E、效率原理AC4、與系統(tǒng)原理相對(duì)應(yīng)的原那么是()A、整分合原那么B、能級(jí)原那么C、相對(duì)封閉原那么D、行為鼓勵(lì)原那么E、參與管理原那么BCD5、與人本原理相對(duì)應(yīng)的原那么是()A、整分合原那么B、能級(jí)原那么C、動(dòng)力原那么D、行為鼓勵(lì)原那么E、彈性原那么AB6、與動(dòng)態(tài)原理相對(duì)應(yīng)的原那么是()A、彈性原那么B、反響原那么C、能級(jí)原那么D、隨機(jī)制宜原那么E、行為鼓勵(lì)原那么ABC7、現(xiàn)代管理整分合原那么的含義是()A、整體規(guī)劃B、明確分工C、有效綜合D、分級(jí)管理E、及時(shí)反響ABCD8、泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有()A、制定科學(xué)系統(tǒng)的工作方法以完成任務(wù)B、使用刺激性差異計(jì)件工資制度增加產(chǎn)量C、精心選擇工人及對(duì)工人進(jìn)行專門培訓(xùn)D、培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動(dòng)E、生產(chǎn)效率取決于員工的積極性ABC9、法約爾管理過(guò)程理論的主要內(nèi)容有()A、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有六種根本活動(dòng)B、管理活動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心C、成功的管理應(yīng)遵循14項(xiàng)原那么D、正式組織內(nèi)部存在著非正式組織E、人的需要激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)ABCD10、梅奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容是()A、人是社會(huì)人，受社會(huì)、心理因素的影響B(tài)、生產(chǎn)效率取決于員工的積極性C、正式組織中存在著非止式組織D、有效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的滿足感E、理想的行政組織是最合理的管理手段第三章：方案一、單項(xiàng)選擇題：A1、為了有效利用時(shí)間，管理者應(yīng)做哪些事情()A、A類工作B、B類工作C、C類工作D、授權(quán)的工作C2、在宗旨、任務(wù)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)要到達(dá)的最終可測(cè)量的成果是()A、宗旨B、目的C、目標(biāo)D、策略D3、組織為到達(dá)目的而制定的一種限定活動(dòng)范圍的方案稱為()A、宗旨B、目的C、目標(biāo)D、政策B4、用數(shù)字表示預(yù)期效果的一種數(shù)字化方案稱為()A、宗旨B、預(yù)算C、目標(biāo)D、策略D5、根據(jù)具體情況是否采取某種特定行為所做出的規(guī)定是()A、宗旨B、預(yù)算C、目標(biāo)D、規(guī)那么C6、方案的特征不包括()A、目的性B、綱領(lǐng)性C、組織性D、效率性、普遍性、前瞻性A7、管理者在做方案時(shí)需要答復(fù)的問(wèn)題是()A、5W1HB、4W1HC、3WlHD、2W1HC8、管理職能中最根本的職能是()A、人員管理B、控制C、方案D、領(lǐng)導(dǎo)A9、以下哪項(xiàng)不是目標(biāo)的作用()A、主體作用B、鼓勵(lì)作用C、協(xié)調(diào)作用D、推動(dòng)作用C10、目標(biāo)管理的創(chuàng)始者是()A、泰羅B、法約爾C、彼德·德路克D、韋伯D11、從生理學(xué)角度講，人們最正確的工作年齡是()A、20～30歲B、20～40歲C、25～30歲D、25～50歲D12、管理者的最正確工作年齡是()A、25～30歲B、30～40歲C、25～35歲D、35～55歲C13、目標(biāo)管理的第一個(gè)階段是()A、組織實(shí)施〔第二階段〕B、檢查評(píng)價(jià)〔第三階段〕C、制定目標(biāo)體系D、實(shí)施獎(jiǎng)懲D14、按照ABC時(shí)間管理法，A類工作應(yīng)占工作時(shí)數(shù)的()A、20％～30％B、30％～40％C、50％～60％D、60％～80％C15、評(píng)估資源可歸納為SWOT，具中“O”是指()A、組織內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)B、組織內(nèi)部劣勢(shì)C、組織外部機(jī)遇D、組織外部威脅D16、時(shí)間管理最重要的意義是()A、有效利用時(shí)間B、鼓勵(lì)員工的事業(yè)心C．有利于管理D、提高工作效率D17、管理者對(duì)A類工作的管理要點(diǎn)是()A、授權(quán)B、請(qǐng)別人做C、明天做D、親自去做D18、中期方案的年限是()A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、1年D、3～5年B19、擇優(yōu)是方案工作的()問(wèn)題A、重要B、核心C、不重要D、關(guān)鍵C20、組織長(zhǎng)期方案一般由()制定A、中層管理者B、被管理者C、高層管理者D、基層管理者二、多項(xiàng)選擇題：ABC1、廣義上的方案是指()A、制定方案B、實(shí)施方案C、檢查方案D、選定方案E、分析方案ABCE2、方案在護(hù)理管理中的意義是()A、有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B、有利于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件C、有利于合理使用資源D、有利于組織工作〔應(yīng)為控制工作〕E、有利于提高護(hù)理質(zhì)量ABCDE3、方案的形式包括()A、宗旨B、目的C、任務(wù)D、目標(biāo)E、預(yù)算ABC4、在方案的步驟、評(píng)估資源中內(nèi)部條件包括()A、人力B、物質(zhì)C、經(jīng)費(fèi)D、法令E、設(shè)備BCD5、在方案步驟中選定方案的條件是()低產(chǎn)出B、高產(chǎn)出低投入C、有可行性D、滿意度高E、高投入ABCDE6、確定目標(biāo)應(yīng)滿足的條件是()A、陳述方式正確B、強(qiáng)調(diào)時(shí)間概念C、明確約束條件D、目標(biāo)適宜E、目標(biāo)可以測(cè)量或評(píng)價(jià)ABCDE7、目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括()A、參與管理B、自我管理C、自我評(píng)價(jià)D、整體性管理E、目標(biāo)特定性ABCD8、目標(biāo)管理的局限性包括()A、目標(biāo)制定有困難B、限制管理者能力發(fā)揮C、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力D、缺乏靈活性E、實(shí)現(xiàn)自主管理BC9、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)包括()A、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力B、調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性C、提高管理效率D、增加靈活性E、充分發(fā)揮管理者的能力AB10、時(shí)間的本質(zhì)是()A、客觀性B、方向性C、可存儲(chǔ)性D、普遍性E、原那么性AB11、C類工作的主要特征是()A、無(wú)關(guān)緊要B、不迫切C、后果影響大D、后果影響不大E、一般迫切ABD12、管理者對(duì)以下哪些事項(xiàng)可以說(shuō)“不”()A、不符合個(gè)人專業(yè)的事項(xiàng)B、非自己力所能及的事項(xiàng)C、自己感興趣的事項(xiàng)D、費(fèi)時(shí)間的事項(xiàng)E、有益于自己工作的事項(xiàng)ABCD13、方案工作的根本特征是()A、目的性B、綱領(lǐng)性C、普遍性D、效率性E、任務(wù)性CD14、按照作用的時(shí)間分類，方案可分為()A、指導(dǎo)性方案B、宗旨C、長(zhǎng)期方案D、中期方案E、戰(zhàn)略性方案AB15、按照規(guī)模分類，方案可分為()A、戰(zhàn)略性方案B、戰(zhàn)術(shù)性方案C、指令性方案D、指導(dǎo)性方案E、5年方案AE16、按照方案的約束程度，方案可分為()A、指導(dǎo)性方案B、戰(zhàn)略性方案C、戰(zhàn)術(shù)性方案D、長(zhǎng)期方案E、指令性方案ABE17、組織制定政策的作用包括()A、為成員指出行動(dòng)方向B、保證成員活動(dòng)協(xié)調(diào)一致C、有利于進(jìn)行管理D、提高組織管理效率E、樹(shù)立和維護(hù)組織尊嚴(yán)ABCDE18、擬定被選方案時(shí)管理者應(yīng)考慮()方案與組織目標(biāo)的相關(guān)程度B、可預(yù)測(cè)的投入與效益之比C、公眾的接受程度D、下屬的接受程度E、時(shí)間相關(guān)因素ABC19、目標(biāo)的性質(zhì)包括()A、層次性B、網(wǎng)絡(luò)性C、多樣性D、推動(dòng)性E、標(biāo)準(zhǔn)性ABCDE20、ABC時(shí)間管理法的核心是()A．抓住主要問(wèn)題B、解決主要矛盾C、保證重點(diǎn)工作D、兼顧全面E、提高工作效率第四章：組織一、單項(xiàng)選擇題D1．以下哪項(xiàng)不屬于組織職能的內(nèi)容(

)

A．確定組織目標(biāo)

B．將必要的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行分組歸類

C．與其他管理職能配合并建立組織內(nèi)的信息溝通渠道

D．進(jìn)行業(yè)務(wù)控制與管理A2．關(guān)于正式組織特點(diǎn)的描述．以下哪項(xiàng)不對(duì)(

)

A．沒(méi)有明確的規(guī)章制度

B．有共同的工作目標(biāo)

C．分工專業(yè)化但強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)配合

D．成員的工作及職位可以相互替換C3．關(guān)于非正式組織，以下哪項(xiàng)不正確(

)

A．自發(fā)形成的組織

B．不一定有明確的規(guī)章制度

C．組織的領(lǐng)袖一定具有較高的地位和權(quán)力

D．有較強(qiáng)的內(nèi)聚力和行為一致性A4．正式組織的目標(biāo)與非正式組織的目標(biāo)總是呈一定的角度關(guān)系，非正式組織對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生最大的促進(jìn)作用的是(

)

A．當(dāng)兩維目標(biāo)變量成00

B．當(dāng)兩維目標(biāo)變量成00～900

C．當(dāng)兩維目標(biāo)變量成900～1800

D．當(dāng)兩維目標(biāo)變量成1800C5．關(guān)于實(shí)體組織和虛擬組織，以下哪項(xiàng)描述不正確(

)

A．組織的最初形態(tài)就是實(shí)體組織

B．虛擬組織是社會(huì)開(kāi)展到一定階段出現(xiàn)的產(chǎn)物

C．?dāng)?shù)字化網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)之后，才出現(xiàn)虛擬組織

D．傳統(tǒng)意義上的郵政網(wǎng)、電信網(wǎng)等都會(huì)導(dǎo)致一定數(shù)量虛擬組織的產(chǎn)生。D6．關(guān)于機(jī)械式組織的描述，以下哪項(xiàng)是正確的(

)

A．不斷調(diào)整的職責(zé)

B．低度的正規(guī)化

C．分權(quán)的決策

D．嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系A(chǔ)7．關(guān)于有機(jī)式組織，以下哪項(xiàng)描述是正確的(

)

A．固定的職責(zé)

B．高度的正規(guī)化

C．嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系

D．集權(quán)的決策C8．以下哪項(xiàng)不是普通教育的特征(

)

A．以教師為中心

B．以教材為中心

C．以問(wèn)題為中心

D．以課堂教學(xué)為中心B9．以下哪項(xiàng)不是成人培訓(xùn)時(shí)培訓(xùn)者應(yīng)該承當(dāng)?shù)慕巧?

)

A．引導(dǎo)學(xué)員發(fā)問(wèn)并自己收集證據(jù)解決問(wèn)題

B．將學(xué)習(xí)內(nèi)容提供應(yīng)學(xué)員

C．特別注重教學(xué)技能

D．學(xué)習(xí)的促進(jìn)者D10．一個(gè)完整的培訓(xùn)程序包括五個(gè)步驟，第一個(gè)步驟是(

)

A．課程開(kāi)發(fā)

B．培訓(xùn)評(píng)估

C．課程設(shè)計(jì)

D．需求分析D11．以下哪項(xiàng)普通教育形式的學(xué)習(xí)效果最好(

)

A．閱讀

B．聽(tīng)到

C．看見(jiàn)

D．做過(guò)C12．組織中的層次愈少愈好，命令路線越短越好。一般說(shuō)來(lái)，從最高領(lǐng)導(dǎo)層到基層以多少個(gè)層次(級(jí))為宜(

)

A．O～1

B．1～2

C．2～4D．4～6D13．以下哪項(xiàng)不是窄管理幅度的缺點(diǎn)(

)

A．上級(jí)往往過(guò)多地參與下級(jí)的工作

B．管理的多層次

C．最低層與最高層之間的距離的過(guò)長(zhǎng)D．嚴(yán)密的監(jiān)控D14．以下哪項(xiàng)是寬管理幅度的優(yōu)點(diǎn)(

)

A．容易成為決策的“瓶頸”

B．上級(jí)有失控的危險(xiǎn)

C．要求和理人員具備特殊的素質(zhì)

D．迫使上級(jí)授權(quán)D15．寬幅度與以下哪項(xiàng)因素?zé)o關(guān)(

)

A．下屬有充分的培訓(xùn)

B．有效的會(huì)議

C．下屬愿意承當(dāng)責(zé)任和合理的風(fēng)險(xiǎn)

D．工作沒(méi)有重復(fù)性，方案不明確A16．以下哪項(xiàng)是最簡(jiǎn)單的組織類型(

)

A．直線型

B．直線一職能參謀型

C．職能參謀型

D．矩陣式D17．以下哪項(xiàng)不是直線組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)(

)

A．組織關(guān)系簡(jiǎn)明

B．各部門目標(biāo)清晰

C．權(quán)力高度集中于最高領(lǐng)導(dǎo)人

D．方便評(píng)價(jià)各部門奉獻(xiàn)B18．以下哪項(xiàng)不屬于衛(wèi)生事業(yè)組織(

)

A．藥品管理、檢定機(jī)構(gòu)

B．紅十字會(huì)

C．?huà)D幼保健機(jī)構(gòu)

D．衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)C19．關(guān)于醫(yī)學(xué)會(huì)的描述，以下哪項(xiàng)是正確的(

)

A．衛(wèi)生事業(yè)組織

B．衛(wèi)生行政組織

C．衛(wèi)生專業(yè)人員的學(xué)術(shù)性團(tuán)體

D．同紅十字會(huì)性質(zhì)B20．醫(yī)院病床編設(shè)的原那么：一級(jí)醫(yī)院病床數(shù)不少于多少?gòu)?

)

A．10

B．20

C．30

D．40D21．醫(yī)院病床編設(shè)的原那么：三級(jí)醫(yī)院病床數(shù)不少于多少?gòu)?

)

A．200

B．300

C．400

D．500A22．醫(yī)院的主要功能是以下哪項(xiàng)(

)

A．醫(yī)療

B．教學(xué)

C．科學(xué)研究

D．預(yù)防D23．三級(jí)綜合醫(yī)院病床編設(shè)不宜超過(guò)多少?gòu)埐〈?

)

A．500

B．700

C．800

D．1200C24．按照要求，多少?gòu)埐〈惨陨系尼t(yī)院實(shí)行護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、病室護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制(

)

A．50

B．100

C．300

D．500A25．二級(jí)醫(yī)院病床數(shù)不少于多少?gòu)?

)

A．100

B．200

C．300

D．400B26．在計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用以前，在組織結(jié)構(gòu)的高層，管理幅度一般為多少人(

)

A．2～4

B．4～8

C．8～10

D．10～20D27．在計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用以前，在組織結(jié)構(gòu)的低層管理幅度一般為多少人(

)

A．1～5

B．8～15

C．15～20

D．20～28D28．隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益成熟和廣為應(yīng)用，管理幅度與管理層級(jí)的理論也發(fā)生著革命性的變化，以下哪項(xiàng)描述不正確(

)

A．中層管理功能正逐漸由計(jì)算機(jī)完成B．組織管理幅度變寬

C．組織管理層級(jí)變少

D．組織也日益由扁平化走向高聳型C29．組織圖不提供以下哪種信息(

)

A．指揮關(guān)系

B．人、財(cái)、物的流向

C．管理幅度

D．集中與分散B30．關(guān)于科護(hù)士長(zhǎng)的設(shè)定要求，以下哪項(xiàng)不對(duì)(

)

A．100張病床以上的大科B．5個(gè)護(hù)理單元以上的大科C．任務(wù)繁重的手術(shù)室、急診科、門診部D．管理者有權(quán)在本科范圍內(nèi)調(diào)配護(hù)理人員

二、多項(xiàng)選擇題

ABCD1．理想的學(xué)習(xí)型組織具有以下特征(

)

A．組織具有適應(yīng)性

B．成員具有學(xué)習(xí)的意愿和能力

C．組織具有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神

D．組織具有強(qiáng)大優(yōu)異的業(yè)績(jī)

E．組織結(jié)構(gòu)具有虛擬性ACD2．我國(guó)醫(yī)院護(hù)理管理體制主要有以下哪幾種(

)

A．在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施護(hù)理副院長(zhǎng)一護(hù)理部主任科護(hù)士長(zhǎng)一病室護(hù)士長(zhǎng)垂直

管理

B．床位不滿500張，規(guī)模較小的醫(yī)院不設(shè)護(hù)理部主任，只設(shè)總護(hù)士長(zhǎng)

C．在醫(yī)療副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施護(hù)理部主任一科護(hù)士長(zhǎng)一病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)半垂直管理

D．床位不滿300張，規(guī)模較小的醫(yī)院不設(shè)護(hù)理部主任，只設(shè)總護(hù)士長(zhǎng)

E．20張病床以上的科室才可設(shè)立科護(hù)士長(zhǎng)ABCD3．醫(yī)院的根本功能包括(

)

A．醫(yī)療

B．教學(xué)

C．科學(xué)研究

D．預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生效勞

E．醫(yī)療保險(xiǎn)效勞ABCD4．組織文化的性質(zhì)包括(

)

A．廣泛性

B．微妙性

C．強(qiáng)有力性

D．獨(dú)特性

E．保密性BCD5．組織文化的結(jié)構(gòu)層次包括(

)

A．物質(zhì)文化

B．表層文化

C．中介文化

D．深層文化

E．傳統(tǒng)文化ABCDE6．組織文化的作用包括(

)

A．導(dǎo)向作用

B．約束作用

C．鼓勵(lì)作用

D．凝聚作用

E．輻射作用ABC7．變革的阻力來(lái)源于以下哪些因素(

)

A．個(gè)體因素

B．組織因素

C．管理者因素

D．外界因素影響

E．組織歷史ABC8．以下哪些是職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)(

)

A．多頭領(lǐng)導(dǎo)，不利于組織統(tǒng)一指揮

B．職能機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系不夠

C．當(dāng)環(huán)境變化時(shí)適應(yīng)性有局限

D．能發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)專業(yè)管理作用

E．減輕上層管理者的負(fù)擔(dān)ABCDE9．組織變革的外部環(huán)境動(dòng)力因素包括以下哪些內(nèi)容(

)

A．技術(shù)進(jìn)步

B．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈

C．產(chǎn)品生命周期的縮短

D．國(guó)家政策

E．法規(guī)等一般社會(huì)因素ABCDE10．組織開(kāi)展的根本價(jià)值觀包括以下哪幾個(gè)方面(

)

A．尊重個(gè)人

B．信任

C．支持

D．權(quán)力均衡

E．正視問(wèn)題第五章：人力資源管理一、單項(xiàng)選擇題：A1、對(duì)人力資源的科學(xué)管理而言，高效率的管理應(yīng)該做到()A、保證人盡其才B、保證人員質(zhì)量C、保證人員數(shù)量D、加強(qiáng)人員培訓(xùn)B2、護(hù)理人員對(duì)待護(hù)理工作的態(tài)度和在工作中的努力程度反映了護(hù)理人力資源的()A、科學(xué)組合性B、主觀能動(dòng)性C、閑置消耗性D、能力可變性B3、通過(guò)觀察和研究對(duì)崗位職務(wù)性質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程稱為()A、工作說(shuō)明B、工作分析C、工作描述D、工作標(biāo)準(zhǔn)D4、以各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)為中心的護(hù)理工作方法稱為()A、個(gè)案護(hù)理B、成組護(hù)理C、整體護(hù)理D、功能制護(hù)理D5、關(guān)于護(hù)理管理人員崗位職責(zé)的描述，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的()A、護(hù)理部主任有責(zé)任營(yíng)造一個(gè)支持護(hù)理專業(yè)開(kāi)展的工作環(huán)境B、護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)都負(fù)有護(hù)理人力資源管理的責(zé)任C、護(hù)士長(zhǎng)有責(zé)任將上級(jí)管理部門的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為本護(hù)理單元的工作目標(biāo)D、科護(hù)士長(zhǎng)的主要責(zé)任是評(píng)價(jià)護(hù)理人員的日常工作表現(xiàn)A6、用盡可能少的人力本錢，完成盡可能多的工作任務(wù)，表達(dá)了人力資源配置的()A、效率原那么B、公平原那么C、結(jié)構(gòu)合理原那么D、滿意原那么C7、個(gè)人制定所從事工作的開(kāi)展目標(biāo)、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)策略的過(guò)程稱為()A、職業(yè)生涯B、職業(yè)路徑C、職業(yè)規(guī)劃D、職業(yè)開(kāi)展C8、個(gè)人為實(shí)現(xiàn)開(kāi)展目標(biāo)而采取行為的內(nèi)在動(dòng)力稱為()A、職業(yè)開(kāi)展B、職業(yè)素質(zhì)C、職業(yè)期望D、職業(yè)成功D9、護(hù)理人員工作績(jī)效評(píng)價(jià)的信度是指()A、評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性B、評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性C、評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性D、評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性A10、關(guān)于護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的方法，以下哪項(xiàng)描述不正確()A、簡(jiǎn)明扼要地描述人員的業(yè)績(jī)稱為關(guān)鍵事件法B、應(yīng)用表達(dá)法進(jìn)行評(píng)價(jià)其主觀傾向性較大C、護(hù)理人員績(jī)效水平接近時(shí)應(yīng)用排序法有一定難度D、目標(biāo)管理是一種有效評(píng)價(jià)護(hù)士績(jī)效的方法C11、護(hù)理人員的考核和評(píng)價(jià)，關(guān)鍵指標(biāo)是()A、工作數(shù)量B、工作質(zhì)量C、工作績(jī)效D、工作結(jié)果D12、關(guān)于護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)根本原那么的描述，以下哪項(xiàng)不正確()A、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要提前讓大家知道B、評(píng)價(jià)要以崗位描述為依據(jù)C、管理者要注重評(píng)價(jià)反響D、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合個(gè)人特點(diǎn)C13、組織競(jìng)爭(zhēng)和開(kāi)展的關(guān)鍵是()A、組織建立高科技信息網(wǎng)絡(luò)B、管理者有效進(jìn)行時(shí)間管理C、人力資源有效利用和開(kāi)發(fā)D、組織豐富的物質(zhì)資源A14、關(guān)于功能制護(hù)理工作模式的描述，以下哪項(xiàng)不正確()A、是以控制醫(yī)療本錢，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合作為主的護(hù)理工作模式B、以各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)為中心的護(hù)理工作方法C、每個(gè)護(hù)理人員從事相對(duì)固定的護(hù)理活動(dòng)D、存在不利護(hù)患溝通的局限性C15、護(hù)理人員共同協(xié)作工作到達(dá)1+1>2的效果，表達(dá)了人力資源的()A、可塑性B、可變性C、組合性D、主觀能動(dòng)性B16、關(guān)于羅賓斯的職業(yè)生涯開(kāi)展理論的描述，以下哪項(xiàng)不正確()A、人的職業(yè)生涯開(kāi)展分5個(gè)階段B、在工作崗位上開(kāi)始嘗試成功與失敗屬于職業(yè)穩(wěn)定開(kāi)展階段C、人在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始職業(yè)探索D、在不同崗位上發(fā)揮著骨干作用屬于職業(yè)成熟階段A17、護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的首要原那么是()A、滿足病人需要B、有效利用資源C、降低人力本錢D、合理組合人力C18、關(guān)于職業(yè)錨的陳述，以下哪項(xiàng)是正確的()A、職業(yè)錨是對(duì)個(gè)人未來(lái)職業(yè)開(kāi)展的預(yù)測(cè)B、技術(shù)型職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)全面管理工作C、自主型職業(yè)錨的特點(diǎn)是最大限度地?cái)[脫組織約束D、護(hù)理人員的職業(yè)錨是在學(xué)校專業(yè)教育中形成的C19、以下哪項(xiàng)不屬于固定薪酬的內(nèi)容()A、工資B、津貼C、職工股票D、福利B20、護(hù)理人力資源管理的開(kāi)展趨勢(shì)最根本的是要求管理人員做到()A、管理原那么化B、管理人性化C、行為標(biāo)準(zhǔn)化D、信息現(xiàn)代化二、多項(xiàng)選擇題：ABD1、以下哪些內(nèi)容是人力資源的特點(diǎn)()A、流動(dòng)性B、可塑性C、客觀性D、消耗性E、科學(xué)性ABDE2、以下哪些內(nèi)容是衡量醫(yī)院護(hù)理人力資源管理職能的評(píng)價(jià)指標(biāo)()A、護(hù)理勞動(dòng)生產(chǎn)率B、護(hù)理人員流動(dòng)率C、護(hù)理人員考核合格率D、護(hù)理人才開(kāi)發(fā)率E、護(hù)理人力本錢ABCD3、護(hù)理人力資源管理的內(nèi)容包括()A、人員規(guī)劃B、人員選擇C、人員開(kāi)發(fā)D、培訓(xùn)教育E、組織建設(shè)BCE4、護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)程序包括哪些主要環(huán)節(jié)()A、確定工作H標(biāo)B、確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C、實(shí)施考評(píng)方案D、制定改良方案E、溝通考評(píng)結(jié)果BCDE5、護(hù)士職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的根本原那么包括()A、個(gè)人利益和組織利益相結(jié)合B、個(gè)人特長(zhǎng)和組織社會(huì)需要相結(jié)合C、長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合D、穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)性相結(jié)合E、動(dòng)機(jī)與方法相結(jié)合BCE6、護(hù)理人力資源管理主要應(yīng)做好哪幾方面的匹配()A、目標(biāo)與任務(wù)的匹配B、人與崗位的匹配C、人與人的科學(xué)匹配D、部門與人員的匹配E、人的需求與工作報(bào)酬的匹配ABCD7、護(hù)理人員招聘活動(dòng)主要包括()A、職務(wù)分析B、人員能力測(cè)試C、培訓(xùn)需求測(cè)評(píng)D、面談測(cè)評(píng)E、人員隊(duì)伍規(guī)劃ABCDE8、護(hù)理人力資源配置受以下哪些因素的影響()A、護(hù)理工作量的大小B、業(yè)務(wù)效勞范圍C、護(hù)理人員素質(zhì)D、衛(wèi)生部門的要求E、病員對(duì)護(hù)理效勞的需求ABDE9、醫(yī)院護(hù)理人員排班原那么有()A、按職上崗原那么B、結(jié)構(gòu)合理原那么C、科學(xué)客觀原那么D、標(biāo)準(zhǔn)化原那么E、滿足需要原那么ABCDE10、護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果可以發(fā)揮以下哪些作用()A、人員教育作用B、人員管理作用C、人事決策作用D、組織診斷作用E、人員鼓勵(lì)作用ABCDE11、醫(yī)院護(hù)理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)可以使用的工具和方法有()A、描述法B、人員排序法C、績(jī)效評(píng)價(jià)表D、目標(biāo)管理E、比例分布法ABCDE12、醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)時(shí)需要遵循的原那么有()A、點(diǎn)面結(jié)合原那么B、隊(duì)伍整體提高C、學(xué)用一致原那么D、按需施教原那么E、長(zhǎng)期性原那么ABCDE13、新護(hù)士崗前教育的主要內(nèi)容包括()A、適應(yīng)組織理念、價(jià)值觀和行為方式B、熟悉部門和崗位工作人員環(huán)境C、學(xué)習(xí)勝任工作的必要知識(shí)和技能D、學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)那么和有效的工作方法E、學(xué)習(xí)有關(guān)政策、規(guī)章制度和運(yùn)轉(zhuǎn)程序ACE14、職業(yè)錨是人們通過(guò)實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)到達(dá)自我滿足的一種長(zhǎng)期的職業(yè)定位。這個(gè)概念包含的主要意思有()A、職業(yè)錨是一種職業(yè)選擇B、職業(yè)錨是一個(gè)職業(yè)預(yù)測(cè)C、職業(yè)錨以個(gè)人的自我意向?yàn)橹行腄、個(gè)人的職業(yè)錨是固定不變的E、人們的需要和價(jià)值觀直接影響職業(yè)錨ABCDE15、管理者在進(jìn)行護(hù)理人員薪酬設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮哪些因素()A、工作的風(fēng)險(xiǎn)程度B、崗位責(zé)任的大小C、人員的市場(chǎng)供需情況D、護(hù)士個(gè)人條件E、醫(yī)院支付能力第六章：領(lǐng)導(dǎo)一、單項(xiàng)選擇題：D1、以下屬于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是()A、感情因素B、能力因素C、知識(shí)因素D、職位因素D2、以下屬于領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是()A、傳統(tǒng)因素B、職位因素C、資歷因素D、能力因素A3、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是()A、使下屬的心理與行為表現(xiàn)為被動(dòng)和服從B、不帶有強(qiáng)制性C、以內(nèi)在感染的形式發(fā)揮作用D、比擬穩(wěn)定和持久C4、領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是()A、由外界賦予的影響力B、具有強(qiáng)迫性和不可抗拒性C、影響力廣泛而持久D、隨職位升高而增強(qiáng)B5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對(duì)新上崗的護(hù)土最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是()A、高任務(wù)，高關(guān)心人B、高任務(wù)，低關(guān)心人C、低任務(wù)，高關(guān)心人D、低任務(wù)，低關(guān)心人A6、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對(duì)初步成熟的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是()A、高任務(wù)，高關(guān)心人B、高任務(wù)，低關(guān)心人C、低任務(wù)，高關(guān)心人D、低任務(wù)，低關(guān)心人C7、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，比照擬成熟的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是()A、高任務(wù)，高關(guān)心人B、高任務(wù)，低關(guān)心人C、低任務(wù)，高關(guān)心人D、低任務(wù)，低關(guān)心人D8、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理淪，對(duì)成熟的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是()A、高任務(wù)，高關(guān)心人B、高任務(wù)，低關(guān)心人C、低任務(wù)，高關(guān)心人D、低任務(wù)，低關(guān)心人C9、在管理方格理論中，最理想有效的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是()A、1.1型管理B、1.9型管理C、9.9型管理D、9.1型管理A10、在管理方格理論中，貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是()A、1.1型管理B、1.9型管理C、5.5型管理D、9.1型管理A11、費(fèi)德勒的權(quán)變理論中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效果最有利的環(huán)境條件是()A、上下級(jí)關(guān)系好，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)強(qiáng)B、上下級(jí)關(guān)系好，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)弱C、上下級(jí)關(guān)系好，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)強(qiáng)D、上下級(jí)關(guān)系差，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)強(qiáng)D12、費(fèi)德勒的權(quán)變理論中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效果最不利的環(huán)境條件是()A、上下級(jí)關(guān)系好，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)弱B、上下級(jí)關(guān)系差，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)強(qiáng)C、上下級(jí)關(guān)系差，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)弱D．上下級(jí)關(guān)系差，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)弱D13、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，與選擇領(lǐng)導(dǎo)方式有關(guān)的因素是()A、上下級(jí)關(guān)系B、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)C、組織內(nèi)上下溝通D、下屬的成熟度A14、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采用命令型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類型是()A、能力低，動(dòng)機(jī)水平低B、能力低，動(dòng)機(jī)水平高C、能力高，動(dòng)機(jī)水平低D、能力高，動(dòng)機(jī)水平高B15、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采用說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類型是()A、能力低，動(dòng)機(jī)水平低B、能力低，動(dòng)機(jī)水平高C、能力高，動(dòng)機(jī)水平低D、能力高，動(dòng)機(jī)水平高C16、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采用參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類型是()A、能力低，動(dòng)機(jī)水平低B、能力低，動(dòng)機(jī)水平高C、能力高，動(dòng)機(jī)水平低D、能力高，動(dòng)機(jī)水平高D17、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類型是()A、能力低，動(dòng)機(jī)水平低B、能力低，動(dòng)機(jī)水平高C、能力高，動(dòng)機(jī)水平低D、能力高，動(dòng)機(jī)水平高A18、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，命令型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是()A、高工作，低關(guān)系B、高工作，高關(guān)系C、低工作，高關(guān)系D、低工作，低關(guān)系B19、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是()A、高工作，低關(guān)系B、高工作，高關(guān)系C、低工作，高關(guān)系D、低工作，低關(guān)系C20、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是()A、高工作，低關(guān)系B、高工作，高關(guān)系C、低工作，高關(guān)系D、低工作，低關(guān)系D21、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是()A、高工作，低關(guān)系B、高工作，高關(guān)系C、低工作，高關(guān)系D、低工作，低關(guān)系A(chǔ)22、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，M1型的成熟度構(gòu)型的涵義是()A、能力低，動(dòng)機(jī)水平低B、能力低，動(dòng)機(jī)水平高C、能力高，動(dòng)機(jī)水平低D、能力高，動(dòng)機(jī)水平高B23、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，M2型的成熟度構(gòu)型的涵義是()A、能力低，動(dòng)機(jī)水平低B、能力低，動(dòng)機(jī)水平高C、能力高，動(dòng)機(jī)水平低D、能力高，動(dòng)機(jī)水平高C24、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，M3型的成熟度構(gòu)型的涵義是()A、能力低，動(dòng)機(jī)水平低B、能力低，動(dòng)機(jī)水平高C、能力高，動(dòng)機(jī)水平低D、能力高，動(dòng)機(jī)水平高D25、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，M4型的成熟度構(gòu)型的涵義是()A、能力低，動(dòng)機(jī)水平低B、能力低，動(dòng)機(jī)水平高C、能力高，動(dòng)機(jī)水平低D、能力高，動(dòng)機(jī)水平高B26、護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)工作任務(wù)的難度選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)授權(quán)給某位護(hù)士，是遵循了授權(quán)的哪項(xiàng)原那么()A、量力授權(quán)原那么B、合理授權(quán)原那么C、以信為重原那么D、帶責(zé)授權(quán)原那么D27、隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理組織創(chuàng)立以病人為中心的新效勞理念，屬于以下哪項(xiàng)創(chuàng)新內(nèi)容()A、管理創(chuàng)新B、制度創(chuàng)新C、市場(chǎng)創(chuàng)新D、文化創(chuàng)新B28、護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理人員的工作特長(zhǎng)合理安排崗位以發(fā)揮他們的最大工作潛能，反映了護(hù)士長(zhǎng)的哪項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)效能()A、時(shí)間效能B、用人效能C、決策效能D、辦事效能A29、領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)過(guò)程中需要遵循的總原那么是()A、實(shí)事求是原那么B、以人為本原那么C、動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)原那么D、綜合測(cè)評(píng)原那么D30、決策過(guò)程中最關(guān)鍵的步驟是()A、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題B、系統(tǒng)分析，確定目標(biāo)C、擬定方案，采取對(duì)策D、總體權(quán)衡，選定方案二、多項(xiàng)選擇題：ACD1、作為管理職能之一的領(lǐng)導(dǎo)具有的屬性是()A、領(lǐng)導(dǎo)是一種工作過(guò)程B、領(lǐng)導(dǎo)是某一個(gè)體C、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是人際影響D、領(lǐng)導(dǎo)的目的是實(shí)現(xiàn)群體或組織目標(biāo)E、領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立于管理之外CDE2、以下關(guān)于管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系正確的有()A、管理者一定是領(lǐng)導(dǎo)者B、都是上級(jí)指派的具有正式職位的人C、領(lǐng)導(dǎo)者影響力主要由個(gè)人特點(diǎn)獲得D、管理者注重日常工作維持E、領(lǐng)導(dǎo)者注重制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)ABC3、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有()A、傳統(tǒng)因素B、職位因素C、資歷因素D、能力因素E、知識(shí)因素ACDE4、領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有()A、品格因素B、職位因素C、能力因素D、知識(shí)因素E、感情因素ACD5、以下屬于領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力的是()A、法定權(quán)力B、專家權(quán)力C、強(qiáng)制權(quán)力D、獎(jiǎng)賞權(quán)力E、參照權(quán)力BE6、以下屬于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人權(quán)力的是()A、法定權(quán)力B、專家權(quán)力C、強(qiáng)制權(quán)力D、獎(jiǎng)賞權(quán)力E、參照權(quán)力ABCDE7、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)包括()A、政治思想素質(zhì)B、文化素質(zhì)C、業(yè)務(wù)素質(zhì)D、智能素質(zhì)E、身體和心理素質(zhì)ABCD8、領(lǐng)導(dǎo)職能可以發(fā)揮的作用有()A、指揮作用B、協(xié)調(diào)作用C、溝通作用D、鼓勵(lì)作用E、評(píng)價(jià)作用ABCD9、構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)效能的主要因素有()A、領(lǐng)導(dǎo)能力B、領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)C、領(lǐng)導(dǎo)效率D、領(lǐng)導(dǎo)效益E、領(lǐng)導(dǎo)者ABCD10、領(lǐng)導(dǎo)效能的根本內(nèi)容包括()A、時(shí)間效能B、用人效能C、決策辦事效能D、組織整體奉獻(xiàn)效能E、結(jié)構(gòu)效能ABCDE11、領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)過(guò)程中需要遵循的原那么有()A、主觀測(cè)評(píng)與客觀測(cè)評(píng)相結(jié)合原那么B、靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合原那么C、直接測(cè)評(píng)與間接測(cè)評(píng)相結(jié)合的原那么D、定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合原那么E、整體測(cè)評(píng)和局部測(cè)評(píng)相結(jié)合原那么ACE12、吉賽利領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)論將領(lǐng)導(dǎo)者特征歸納為哪幾類()A、個(gè)性特征B、品格特征C、能力特征D、作風(fēng)特征E、鼓勵(lì)特征ABC13、專制式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)包括()A、權(quán)力高度集B、成員沒(méi)有時(shí)機(jī)參與決策C、靠行政命令和紀(jì)律等約束人D、促進(jìn)產(chǎn)生新概念E、領(lǐng)導(dǎo)者積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)ABCE14、民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)包括()A、組織中各層次間分工合作B、決策由群體討論而作出C、運(yùn)用個(gè)人權(quán)力和威信使人服從D、預(yù)先安排一切工作程序和方法E、領(lǐng)導(dǎo)者積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)ABC15、費(fèi)德勒的權(quán)變理論認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)效果的情境因素有()A、上下級(jí)關(guān)系B、任務(wù)結(jié)構(gòu)C、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)D、下屬角色明確性E、下屬的成熟度AC16、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論歸納出的領(lǐng)導(dǎo)行為類型包括()A、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)B、命令型領(lǐng)導(dǎo)C、關(guān)心型領(lǐng)導(dǎo)D、說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)E、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)ABC17、費(fèi)德勒的權(quán)變理論認(rèn)為最有利于領(lǐng)導(dǎo)效果的環(huán)境條件包括()A、上下級(jí)的關(guān)系好B、工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確C、領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)利強(qiáng)D、下屬的成熟度高E．下屬角色明確性好ABC18、費(fèi)德勒的權(quán)變理論認(rèn)為最不利于領(lǐng)導(dǎo)效果的環(huán)境條件包括()A、上下級(jí)關(guān)系差B、工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確C、領(lǐng)導(dǎo)著的職位權(quán)力弱D、下屬的成熟度低E、下屬角色明確性差BD19、情境領(lǐng)導(dǎo)理論中提到的成熟度包括()A、生理成熟度B、心理成熟度C、年齡成熟度D、工作成熟度E、技能成熟度ABCD20、情境領(lǐng)導(dǎo)理論確定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括()A、命令型領(lǐng)導(dǎo)B、說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)C、參與型領(lǐng)導(dǎo)D、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)E、協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)AB21、路徑-目標(biāo)理論認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素有()A、員工個(gè)人特點(diǎn)B、工作環(huán)境特點(diǎn)C、組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)D、人員配置特點(diǎn)E、管理者個(gè)人特點(diǎn)ABCD22、路徑-目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式的種類包括()A、指示型領(lǐng)導(dǎo)B、支持型領(lǐng)導(dǎo)C、參與型領(lǐng)導(dǎo)D、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)E、命令型領(lǐng)導(dǎo)ABCD23、有助于管理者提高組織管理能力的措施有()A、培養(yǎng)自己的責(zé)任感和自覺(jué)性B、贏得下屬的支持C、傾聽(tīng)、整合他人的意見(jiàn)D、清晰地表達(dá)自己的觀念E、建立層次清楚的組織結(jié)構(gòu)CD24、非常規(guī)性決策類型包括()A、戰(zhàn)略決策B、非確定性決策C、風(fēng)險(xiǎn)型決策D、博弈型決策E、戰(zhàn)術(shù)決策ABC25、最優(yōu)化決策需要符合的標(biāo)準(zhǔn)有()A、全局性標(biāo)準(zhǔn)B、適宜性標(biāo)準(zhǔn)C、經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)D、時(shí)間性標(biāo)準(zhǔn)E、穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)ACD26、授權(quán)步驟包括()A、確定授權(quán)對(duì)象B、制定工作目標(biāo)C、明確授權(quán)內(nèi)容D、選擇授權(quán)方式E、評(píng)價(jià)授權(quán)效果ABCDE27、創(chuàng)新的內(nèi)容包括()A、制度創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C、市場(chǎng)創(chuàng)新D、管理創(chuàng)新E、文化創(chuàng)新ABC28、以下屬于創(chuàng)新技術(shù)的有()A、頭腦風(fēng)暴法B、形態(tài)方格法C、綜攝法D、ABC管理法E、PDCA循環(huán)法ABCDE29、工程管理的根本要素包括()A、工程B、工程相關(guān)人C、資源D、目標(biāo)E、需求ABE30、進(jìn)行工作壓力處理時(shí)，組織可以采取的策略有()A、培訓(xùn)員工B、工作設(shè)計(jì)C、尋求幫助D、消除追求完美思想E、建立保健中心第七章：護(hù)理管理中的鼓勵(lì)一、單項(xiàng)選擇題：B1、以下哪一項(xiàng)不是鼓勵(lì)的原那么()A、引導(dǎo)性B、公開(kāi)性C、按需鼓勵(lì)性D、時(shí)效性D2、關(guān)于馬斯洛的層次需要論，以下哪項(xiàng)描述不正確()A、人的需要按層次排列的，從低層次需要到高層次需要B、人的行為動(dòng)機(jī)是為了滿足他們未滿足的需要C、只有當(dāng)人的低層次需要滿足后，才會(huì)有向高層次開(kāi)展的需要D、當(dāng)高層次需要開(kāi)展后，低層次需要就不再存在B3、以下哪項(xiàng)不屬于赫茨伯格雙因素理論中的保健因素()A、工資水平B、工作的成就感C、工作環(huán)境D、福利待遇B4、鼓勵(lì)的起點(diǎn)是()A、動(dòng)機(jī)B、需要C、行為D、信念A(yù)5、以下不屬于鼓勵(lì)因素的是()A、工資B、時(shí)機(jī)C、獎(jiǎng)金D、成就感C6、以下條目中，不屬于歸于因理論中人們解釋成功失敗時(shí)的主要原因的是()A、能力B、機(jī)遇C、突發(fā)事件D、任務(wù)難易程度C7、關(guān)于鼓勵(lì)，以下描述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()A、鼓勵(lì)是目標(biāo)導(dǎo)向性的B、鼓勵(lì)是調(diào)動(dòng)人的積極性C、鼓勵(lì)僅是管理者的事D、鼓勵(lì)可引導(dǎo)人出現(xiàn)有利于團(tuán)隊(duì)的行為D8、()是鼓勵(lì)的內(nèi)在要求A、合理性原那么B、時(shí)效性原那么C、公平性原那么D、引導(dǎo)性原那么A9、關(guān)于公平理論，以下描述哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的()A、公平即經(jīng)濟(jì)報(bào)酬均等B、報(bào)酬的公平與否會(huì)影響職工的積極性C、公平不是平均主義D、客觀評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)是公平分配的前提A10、歸因理論中，任務(wù)的難易程度屬于()A、外部、穩(wěn)定、不可控的因素B、外部、不穩(wěn)定、可控的因素C、內(nèi)部、穩(wěn)定、不可控的因素D、內(nèi)部、不穩(wěn)定、可控的因素二、多項(xiàng)選擇題：ACDE1、鼓勵(lì)原那么包括以下哪些條目()A、引導(dǎo)性B、公開(kāi)性C、按需鼓勵(lì)性D、時(shí)效性E、合理性BDE2、屬于內(nèi)容型鼓勵(lì)理論的有()A、公平理論B、需要層次論C、強(qiáng)化理論D、雙因素理論E、成就需要理論ABCD3、員工需要的特性有()A、個(gè)體差異性B、動(dòng)態(tài)性C、復(fù)雜性D、潛在性E、交錯(cuò)性BCD4、麥克利蘭的成就需要理論中所涉及的三種需要是()A、成功的需要B、權(quán)力的需要C、情誼的需要D、成就的需要E、社交的需要ABE5、歸因理論中，解釋實(shí)踐的成敗有三個(gè)維度，分別是()A、控制點(diǎn)B、穩(wěn)定性C、時(shí)限性D、交叉性E、可控性BC6、屬于過(guò)程型鼓勵(lì)理論的是()A、強(qiáng)化理論B、公平理論C、期望理論D、歸因理論E、雙因素理論CDE7、鼓勵(lì)水平公式中，鼓勵(lì)等于()的乘積A、目標(biāo)B、投入值C、期望值D、關(guān)聯(lián)性E、效價(jià)ABE8、關(guān)于強(qiáng)化理論在護(hù)理管理丁作中應(yīng)用，以下描述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()A、對(duì)于某一護(hù)士，所使用的強(qiáng)化手段盡量不變B、實(shí)施負(fù)強(qiáng)化能收到迅速、有效的結(jié)果，護(hù)士長(zhǎng)可以經(jīng)常采用C、盡量使用內(nèi)部強(qiáng)化的手段D、給予下屬的正強(qiáng)化要及時(shí)E、負(fù)強(qiáng)化和懲罰本質(zhì)上是一回事情AD9、屬于行為改造理論的是()A、強(qiáng)化理論B、目標(biāo)理論C、期望理論D、歸因理論E、雙因素理論ABCDE10、當(dāng)員工感到不公平時(shí)，可能采取的措施有()A、曲解自己或他人的付出或所得B、采取某種行為使得他人的付出或所得發(fā)生改變C、采取某種行為改變自己的付出或所得D、選擇另外一個(gè)參照對(duì)象進(jìn)行比擬E、辭去他的工作第九章：控制一、單項(xiàng)選擇題

C1．注重于對(duì)已發(fā)生的錯(cuò)誤進(jìn)行檢查并催促改良屬于(

)

A．事前控制

B．過(guò)程控制

C．事后控制

D．直接控制D2．在控制的根本過(guò)程中，衡量實(shí)際工作需要首先解決的問(wèn)題是(

)

A．衡量什么

B．制定標(biāo)準(zhǔn)

C．如何衡量

D．A和CA3．實(shí)施控制的關(guān)鍵性步驟是(

)

A．選擇關(guān)鍵點(diǎn)B.擬定標(biāo)準(zhǔn)

C．選擇控制技術(shù)D.建立控制系統(tǒng)C4．以下那項(xiàng)不是控制的根本原那么()

A．目的性原那么B．客觀性原那么

C．全面性原那么D．靈活性原那么D5．有效控制系統(tǒng)的特征是(

)

A．適時(shí)、適度控制

B．自我控制

c．客觀控制

D．以上全是B6．雇員標(biāo)準(zhǔn)屬于(

)

A．反響控制

B．預(yù)防控制

C．現(xiàn)場(chǎng)控制

D．遙控控制D7．衡量業(yè)績(jī)最常用的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有(

)

A．利潤(rùn)率

B．現(xiàn)金比率

C．周轉(zhuǎn)率

D．以上全是D8．護(hù)理本錢核算的方法是(

)

A．工程法

B．床日本錢核算

C．相對(duì)嚴(yán)重度

D．以上全是C9．衡量工作績(jī)效的前提是(

)

A．確定控制對(duì)象

B．選擇控制的關(guān)鍵點(diǎn)

C．建立有效的信息反響系統(tǒng)

D．確定適宜的衡量方式A10．護(hù)理本錢管理不包括(

)

A．制定護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

B．開(kāi)展護(hù)理效勞本錢核算

C．進(jìn)行護(hù)理本錢一效益分析

D．進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)本錢監(jiān)測(cè)與控制C11．以下哪一項(xiàng)不是控制的理論根底(

)

A．系統(tǒng)論

B．信息論

C．人際關(guān)系學(xué)說(shuō)

D．控制論D12．控制對(duì)象包括(

)

A．人、財(cái)、物、信息

B．作業(yè)

C．組織的總體績(jī)效

D．以上都是D13．制定標(biāo)準(zhǔn)包括(

)

A．確定控制對(duì)象

B．選擇控制關(guān)鍵點(diǎn)

C．分解方案目標(biāo)的過(guò)程

D．以上都是A14．控制論的創(chuàng)始人是(

)

A．維納

B．馬斯諾

C．梅奧

D．泰勒A15．對(duì)于病房護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，最有效的監(jiān)督方法是(

)

A．直接觀察

B．聽(tīng)取匯報(bào)

C．指派專人監(jiān)督

D．護(hù)士相互監(jiān)督A16．根據(jù)控制的性質(zhì)可以把控制分為(

)

A．預(yù)防控制、檢查控制及矯正控制

B．事先控制、過(guò)程控制和事后控制

C．正式組織控制、群體控制和自我控制D．直接控制和間接控制B17．控制過(guò)程的第二步工作主要有(

)

A．分解目標(biāo)并確立控制標(biāo)準(zhǔn)

B．對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際工作績(jī)效

C．評(píng)價(jià)偏差及其嚴(yán)重程度

D．采取糾正行動(dòng)D18．行為控制不包括(

)

A．直接監(jiān)督

B．目標(biāo)管理

C．行政控制

D．預(yù)算控制D19．選擇控制關(guān)鍵點(diǎn)時(shí)需要考慮的因素有(

)

A．影響整個(gè)工作運(yùn)行過(guò)程的重要操作與事項(xiàng)

B．能在重大損失出現(xiàn)之前顯示出差異的事項(xiàng)

C．選擇假設(shè)干能反映組織主要績(jī)效水平的時(shí)間和空間分布均衡的控制點(diǎn)

D．以上都是D20．現(xiàn)場(chǎng)控制又稱(

)

A．直接控制

B．間接控制

C．事前控制

D．過(guò)程控制

二、多項(xiàng)選擇題

ACD1．醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格施行準(zhǔn)入制度，這一控制措施屬于(

)

A．正式組織控制

B．外部控制

C．預(yù)防性控制

D．事先控制

E．反響控制ADE2．控制過(guò)程三個(gè)關(guān)鍵步驟是(

)

A．確立標(biāo)準(zhǔn)

B．行為控制

C．選擇控制的關(guān)鍵點(diǎn)

D．衡量成效

E．評(píng)價(jià)并糾正偏差BDE3．控制的理論根底是()

A．耗散結(jié)構(gòu)論

B．系統(tǒng)論

D．控制論C．模糊系統(tǒng)論E．信息論ACDE4．控制的意義是(

)

A．使組織對(duì)環(huán)境的變化做出迅速反響，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B．力求使組織的活動(dòng)有所前進(jìn)，有所創(chuàng)新，以到達(dá)新的高度

C．使復(fù)雜的組織活動(dòng)能夠協(xié)調(diào)一致、有序地運(yùn)作，增強(qiáng)活動(dòng)的有效性

D．進(jìn)行實(shí)時(shí)糾正，防止和減少管理失誤造成的損失

E．提供修改方案的依據(jù)，補(bǔ)充與完善初期的方案與目標(biāo)ABCDE5．控制的對(duì)象是(

)

A．人員

B．財(cái)務(wù)

C．作業(yè)

D．信息

E．組織的總體績(jī)效ABCDE6．衡量組織績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)是(

)

A．生產(chǎn)率

B．產(chǎn)量

C．市場(chǎng)占有率

D．員工福利

E．組織的成長(zhǎng)性ABCDE7．控制的過(guò)程是(

)

A．確定控制對(duì)象

B．選擇控制關(guān)鍵點(diǎn)

C．分解方案目標(biāo)的過(guò)程

D．衡量成效

E．評(píng)價(jià)并糾正偏差A(yù)BCDE8．衡量工作績(jī)效的常用方法