護(hù)理人員的身心健康

論文題目：護(hù)理人員的身心健康學(xué)科（專業(yè)）：護(hù)理學(xué)摘要目的：進(jìn)行探索護(hù)理人員的身心健康。方法:為了對(duì)于本文進(jìn)行研究，本文選取西安第一醫(yī)院、西安第二醫(yī)院205名在值護(hù)士（男性：6名女性：199名）進(jìn)行調(diào)查研究。對(duì)于205名護(hù)理人員采用調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行調(diào)查研究。主要是對(duì)于護(hù)理人員身體健康狀況、心理健康狀況、飲食健康狀況三方面進(jìn)行調(diào)查研究。并且對(duì)于調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行打分。結(jié)果:（1）護(hù)理人員身體狀況不夠理想，男性護(hù)士綜合得分為45.66±1.02，女性護(hù)士綜合得分為46.01±0.98，健康狀況狀況呈現(xiàn)一般。（2）男性護(hù)士綜合得分為30.23±1.02，女性護(hù)士綜合得分為31.35±0.98，護(hù)理人員的心理健康狀況不佳。（3）男性護(hù)理人員綜合得分為35.36±1.02，女性護(hù)理人員綜合得分為37.25±0.98，護(hù)理人員飲食健康狀況一般。結(jié)論:護(hù)理人員的身心狀況不如樂(lè)觀，所以應(yīng)該改善工作環(huán)境、優(yōu)化排班制度、建立和諧護(hù)患關(guān)系、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)與教育、定期組織心理咨詢活動(dòng)。關(guān)鍵詞：護(hù)理人員；護(hù)理；身心健康論文類型：理論研究目錄TOC\o"1-3"\h\u176451緒論 1189801.1背景及意義 1283111.2研究目的及目標(biāo) 1276871.3關(guān)鍵詞及定義 1238551.4文獻(xiàn)回顧 234872研究設(shè)計(jì) 4285852.1研究對(duì)象 4137362.2研究工具 432692.3研究方法 49772.4研究步驟 46313研究結(jié)果 641794討論 8270804.1護(hù)理人員身體狀況 8130554.2護(hù)理人員的心理健康狀況 8313614.3護(hù)理人員的飲食情況 837665推論及建議 9218505.1推論 9279945.2建議 9165205.2.1改善工作環(huán)境 963025.2.2優(yōu)化排班制度 9291565.2.3建立和諧護(hù)患關(guān)系 9323015.2.4加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)與教育 1069005.2.5定期組織心理咨詢活動(dòng) 108681致謝 1120130參考文獻(xiàn) 1214171網(wǎng)絡(luò)學(xué)院畢業(yè)論文獨(dú)創(chuàng)性聲明 1321874畢業(yè)論文知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬聲明 131緒論1.1背景及意義伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，國(guó)民對(duì)健康的追求力度和重視程度也越來(lái)越高，習(xí)主席在2016年8月召開(kāi)的全國(guó)公共衛(wèi)生與健康大會(huì)上再一次提出“沒(méi)有全民健康，就沒(méi)有全面小康”，同年10月中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)并實(shí)施《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》，將人民的健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。護(hù)理人員作為醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域人才的重要組成部分，其身心健康狀況不僅關(guān)系到自身，還會(huì)影響醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、病人的治療和康復(fù)、甚至國(guó)家衛(wèi)生政策的落實(shí)。但護(hù)理人員是一種特殊的職業(yè)群體，該群體以女性居多，不僅要經(jīng)常熬夜，還承擔(dān)著照顧病人和照顧家庭的雙重角色和責(zé)任，工作強(qiáng)度高、身心壓力大，因此離職率也呈現(xiàn)出高水平增長(zhǎng)趨勢(shì)。有研究表明，護(hù)理人員的身心健康狀況不容樂(lè)觀，很容易發(fā)生嚴(yán)重疾病，嚴(yán)重的影響著護(hù)理人員的工作。所以對(duì)于護(hù)理人員身心健康的研究是至關(guān)重要的，針對(duì)于護(hù)理人員身心健康的現(xiàn)狀，提出相關(guān)的解決建議，這樣才能夠更好的改善護(hù)理人員的身心健康狀況，更好的對(duì)于患者進(jìn)行護(hù)理工作。截止到目前為止，國(guó)內(nèi)外的有關(guān)學(xué)者對(duì)于護(hù)理人員的身心健康的研究比較匱乏，對(duì)于改善護(hù)理人員身心健康缺乏理論上的借鑒。所以本文采用調(diào)查問(wèn)卷的方式對(duì)于該課題進(jìn)行相關(guān)的研究，以期望本文的研究成果能夠有效的改善護(hù)理人員的身心健康，提高護(hù)理人員的工作效率，具有一定的實(shí)踐的意義。1.2研究目的及目標(biāo)（1）研究目的進(jìn)行探索護(hù)理人員的身心健康。研究目標(biāo)分析護(hù)理人員的身心健康的影響因素，針對(duì)于護(hù)理人員的身心健康的現(xiàn)狀進(jìn)而提出相關(guān)的的建議。1.3關(guān)鍵詞及定義護(hù)理:護(hù)理是指病人在醫(yī)治以后進(jìn)行一系列的護(hù)理，通過(guò)這種方式有助于病人康復(fù)，但是這種方式是有償?shù)?。在病人醫(yī)治以后，需要對(duì)于病人的各項(xiàng)生理指標(biāo)進(jìn)行觀察，這樣有助于了解病人的病情，并且在心理和精神以及生體方面進(jìn)行照顧，能夠有效的幫助病人康復(fù)，并且還會(huì)減少病情的惡發(fā)。通過(guò)對(duì)于病人進(jìn)行護(hù)理有助于提高患者對(duì)于醫(yī)院的滿意度，減少醫(yī)患關(guān)系發(fā)生的概率。所以護(hù)理對(duì)于病人的康復(fù)是至關(guān)重要的。護(hù)理人員：經(jīng)過(guò)護(hù)理學(xué)校認(rèn)可，并且通過(guò)考試領(lǐng)取護(hù)理執(zhí)照，主要在醫(yī)院負(fù)責(zé)照顧病人。護(hù)理人員對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，患者通過(guò)護(hù)理人員的精心護(hù)理，有助于患者提早康復(fù)。身心健康：所謂的身心健康是指護(hù)理人員的身體和心理上的健康，提高護(hù)理人員的身心健康有利于提高護(hù)理人員的工作效率，這樣才能夠更好的為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。1.4文獻(xiàn)回顧國(guó)內(nèi)外有關(guān)的學(xué)者對(duì)于護(hù)士的身心健康問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)的研究，具體的研究的結(jié)果如下所示：1.4.1護(hù)理人員身心健康存在的問(wèn)題姜麗婷（2019）認(rèn)為：臨床護(hù)理工作常面臨著諸多不確定性因素，容易發(fā)生各種突發(fā)性事件，所以護(hù)理人員經(jīng)常處于緊張狀態(tài)，護(hù)理操作時(shí)表現(xiàn)小心翼翼。另外，心內(nèi)科患者病情危急，患者及家屬常會(huì)有焦慮、暴躁、緊張、懷疑等負(fù)性情緒，直接反饋到護(hù)理人員身上，給護(hù)士造成精神負(fù)擔(dān)，形成職業(yè)壓力，同時(shí)也不能夠?qū)τ诨颊哌M(jìn)行護(hù)理，很容易造成護(hù)患事故發(fā)生的概率[1]。韓清霞（2018）認(rèn)為：護(hù)士在工作過(guò)程中存在心理和生理耗竭，導(dǎo)致倦怠感加重?？紤]腫瘤科患者多病情較重，生存質(zhì)量較差，護(hù)理人員責(zé)任重，且需要技術(shù)更新、重癥救護(hù)、生離死別等，生活作息不規(guī)律，這一特殊的職業(yè)性質(zhì)及長(zhǎng)期超負(fù)荷工作極易誘發(fā)職業(yè)倦怠[2]。李曉燕（2018）認(rèn)為重醫(yī)輕護(hù)觀念在我國(guó)仍較普遍，護(hù)理人員的社會(huì)認(rèn)可度及支持度不足導(dǎo)致職業(yè)倦怠。此外，護(hù)理屬于高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)，尤其是腫瘤科護(hù)理技術(shù)含量高，壓力大，應(yīng)激性高及人力資源缺乏，極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感[3]。史怡馨（2017）認(rèn)為：精神科護(hù)理工作中,護(hù)患關(guān)系協(xié)調(diào)性較差,家屬投訴事件頻頻發(fā)生,護(hù)理工作本身存在危險(xiǎn)性,加上工作繁瑣且任務(wù)重,護(hù)理人員的心理壓力大,不利于精神科護(hù)理工作的有序開(kāi)展[4]。1.4.2提高護(hù)理人員身心健康建議李明（2017）認(rèn)為：意識(shí)到護(hù)理工作的重要性，盡早恢復(fù)到正常的工作模式中。工作中具有壓力是正常的現(xiàn)象，適當(dāng)?shù)膲毫δ芗ぐl(fā)人工作的斗志，然而過(guò)度的壓力將會(huì)使人心里疲憊，并容易出現(xiàn)提早老化的癥狀，醫(yī)院應(yīng)定期進(jìn)行座談會(huì)，從而了解護(hù)士最新的壓力情況，具有人為關(guān)懷的理念對(duì)護(hù)士們的工作進(jìn)行充分了解，對(duì)護(hù)士們具有較高的認(rèn)可與贊賞度。當(dāng)護(hù)理工作中具有心理壓力的時(shí)候，醫(yī)院應(yīng)對(duì)其進(jìn)行心理的指導(dǎo)，使護(hù)士護(hù)理過(guò)程中的工作強(qiáng)度被降低，便能夠使其心理壓力過(guò)大的癥狀獲得緩解，在面對(duì)各種環(huán)境的時(shí)候便能具有良好的心理素質(zhì)，適應(yīng)護(hù)理環(huán)境的不斷變化[5]。韓玉晶（2017）提倡每天吃早餐并且合理膳食，適量運(yùn)動(dòng)，同時(shí)盡量保證每天的睡眠時(shí)間；組織層面，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的健康教育、提高其健康素養(yǎng)，營(yíng)造積極向上的工作環(huán)境，改善護(hù)理人員的工作待遇，以提高護(hù)理人員對(duì)工作的滿意度[6]；林紅（2017）對(duì)于健康狀況較差、心理壓力較大的護(hù)理人員，也可適當(dāng)采用合理情緒療法從心理層面緩解其工作和生活壓力，降低倦怠感，改善其健康狀況[7]。富春燕（2017）認(rèn)為：護(hù)士發(fā)現(xiàn)自身心理壓力時(shí)，要采用積極的方式來(lái)化解壓力，充分發(fā)揮個(gè)人能力來(lái)減少壓力對(duì)健康造成的影響。樹(shù)立正確的職業(yè)觀，承認(rèn)自己的不足，遇到護(hù)理失誤時(shí)勇于面對(duì)和彌補(bǔ)；尋找壓力來(lái)源及時(shí)解決，不否認(rèn)問(wèn)題的存在，有理性的分析和判斷。采用自我調(diào)節(jié)壓力的方式，比如微笑、跑步、家庭支持等，主動(dòng)傾訴自己的壓力，尋求外界幫助等。護(hù)士要加強(qiáng)專業(yè)護(hù)理技能學(xué)習(xí)，提升問(wèn)題的解決方式，從而妥善處理護(hù)士護(hù)理工作中遇到的問(wèn)題[8]。2研究設(shè)計(jì)2.1研究對(duì)象為了對(duì)于本文進(jìn)行研究，本文選取西安第一醫(yī)院、西安第二醫(yī)院205名在值護(hù)士（男性：6名女性：199名）進(jìn)行調(diào)查研究。納入標(biāo)準(zhǔn)：（1）已經(jīng)取得護(hù)士職業(yè)證書(shū)（2）工作時(shí)間超過(guò)一年（3）自愿參加本次調(diào)查研究。排除標(biāo)準(zhǔn)：（1）精神異常（2）沒(méi)有取得護(hù)士職業(yè)證書(shū)（3）工作時(shí)間不滿一年。2.2研究工具通過(guò)分析護(hù)理人員設(shè)計(jì)健康的文獻(xiàn)資料，并且對(duì)于文獻(xiàn)資料進(jìn)行總結(jié)和分析，進(jìn)而制定護(hù)理人員身心健康的調(diào)查問(wèn)卷。該調(diào)查問(wèn)卷主要包括對(duì)于護(hù)理人員身體狀況、心理、飲食三方面進(jìn)行調(diào)查研究。發(fā)放完調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行回收，在進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)。為了確保本次研究數(shù)據(jù)的真實(shí)性以及準(zhǔn)確性，所以采用SPSS17.0軟件對(duì)于調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行計(jì)算分析，并且計(jì)量資料采用（±s）形式表示；并且進(jìn)行了相關(guān)的檢驗(yàn)，結(jié)果顯示本次研究的數(shù)據(jù)結(jié)果具有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。其次檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為：對(duì)于問(wèn)卷選項(xiàng)按照輕重進(jìn)行重分別賦值，并且計(jì)算相關(guān)的得分。身體狀況得分14～42分為良好，43～50分為一般，51～70分為較差；心理狀況得分13～33分為健康，34～43分為不佳，44～65分則認(rèn)為有不良傾向，飲食健康得分：10-30為健康，30-40分為一般，40-60分為不佳[9]。2.3研究方法通過(guò)分析護(hù)理人員設(shè)計(jì)健康的文獻(xiàn)資料，并且對(duì)于文獻(xiàn)資料進(jìn)行總結(jié)和分析，進(jìn)而制定護(hù)理人員身心健康的調(diào)查問(wèn)卷。該調(diào)查問(wèn)卷主要包括對(duì)于護(hù)理人員身體狀況、心理、飲食三方面進(jìn)行調(diào)查研究。發(fā)放完調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行回收，在進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。2.4研究步驟通過(guò)參考文獻(xiàn)資料總結(jié)分析進(jìn)行制定護(hù)理人員身心健康調(diào)查問(wèn)卷，本次護(hù)理人員身心健康調(diào)查問(wèn)卷主要是對(duì)于身體狀況、心理、飲食三方面進(jìn)行調(diào)查研究。由西安市第一醫(yī)院以及西安市第二醫(yī)院的護(hù)士進(jìn)行發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，并且將調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果進(jìn)行回收，再將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析。根據(jù)護(hù)理人員身心健康調(diào)查的結(jié)果進(jìn)而提出護(hù)理人員身心健康改善建議。3研究結(jié)果3.1護(hù)理人員身體狀況3.1.1男、女護(hù)士身體狀況通過(guò)表1調(diào)查的數(shù)據(jù)可以得出：護(hù)理人員身體狀況不夠理想，男性護(hù)士綜合得分為45.66±1.02，女性護(hù)士綜合得分為46.01±0.98，健康狀況狀況呈現(xiàn)一般。并且絕大多數(shù)護(hù)理人員曾經(jīng)患有重大性疾病以及慢性疾病。護(hù)理人員認(rèn)為是心理負(fù)擔(dān)大，工作壓力大引起的。女性護(hù)士綜合得分明顯要高于男性護(hù)士，說(shuō)明女性護(hù)士在心理方面以及身體狀況方面明顯低于男性護(hù)士，所以改善護(hù)理人員身體狀況是至關(guān)重要的[10]。表1護(hù)理人員身體狀況性別例數(shù)得分男645.66±1.02女19946.01±0.983.1.2不同科室護(hù)士身體狀況通過(guò)表2的數(shù)據(jù)可以得出：身體狀況不好的是外一科，護(hù)理人員綜合資料分為47.56±1.01，排名第二的為血透科，綜合得分為46.25±1.02。排名為第三的為泌尿科，綜合得分為45.69±1.36。導(dǎo)致這種結(jié)果，主要是由于不同的科室護(hù)理人員的工作狀況不同，所承受的工作壓力以及工作量不同[11]。在外一科由于需要長(zhǎng)時(shí)間對(duì)于患者進(jìn)行護(hù)理，這些有時(shí)患者家屬對(duì)于護(hù)理人員不夠了解，所以護(hù)理人員會(huì)感受到壓力大，并且工作量也大，從而導(dǎo)致護(hù)理人員不能夠得到足夠的睡眠，同時(shí)會(huì)產(chǎn)生憂郁、焦慮的現(xiàn)象，嚴(yán)重的影響著護(hù)理人員的身心健康。科室例數(shù)得分外一科1047.56±1.01血透科1346.25±1.02泌尿科445.69±1.36表2不同科室護(hù)士身體狀況比較3.2護(hù)理人員的心理健康狀況通過(guò)表3調(diào)查的結(jié)果可以得出：男性護(hù)士綜合得分為30.23±1.02，女性護(hù)士綜合得分為31.35±0.98，所以可以得出護(hù)理人員的心理健康狀況不佳，很容易會(huì)出現(xiàn)焦躁、抑郁的現(xiàn)象，這樣不利于對(duì)于患者進(jìn)行護(hù)理，同時(shí)對(duì)于護(hù)理人員的正常的生活也會(huì)造成一定的影響。所以應(yīng)該改善護(hù)理人員的心理健康狀況，這樣才能夠更好的對(duì)一個(gè)患者進(jìn)行護(hù)理表3護(hù)理人員的心理健康狀況性別例數(shù)得分男630.23±1.02女19931.35±0.983.3護(hù)理人員的飲食情況通過(guò)表4的調(diào)查結(jié)果可以得出：男性護(hù)理人員綜合得分為35.36±1.02，女性護(hù)理人員綜合得分為37.25±0.98，研究結(jié)果得出護(hù)理人員飲食健康狀況一般。導(dǎo)致護(hù)理人員飲食健康狀況一般的原因主要是由于護(hù)理人員工作壓力大，從而導(dǎo)致護(hù)理人員食欲不佳，這些由于工作的原因不能夠按時(shí)進(jìn)行就餐，這樣對(duì)于護(hù)理人員的身體健康狀況是不利的，這也是醫(yī)院值得重視的。表4護(hù)理人員的飲食健康狀況性別例數(shù)得分男635.36±1.02女19937.25±0.984討論4.1護(hù)理人員身體狀況通過(guò)表1調(diào)查的數(shù)據(jù)可以得出：護(hù)理人員身體狀況不夠理想，男性護(hù)士綜合得分為45.66±1.02，女性護(hù)士綜合得分為46.01±0.98，健康狀況狀況呈現(xiàn)一般。所以對(duì)于護(hù)理人員的身體狀況進(jìn)行改善是至關(guān)重要的。由于護(hù)理人員是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的重要組成部分，其健康狀況影響著醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)行與發(fā)展，更關(guān)系著各位患者的治療和康復(fù)狀況等，因此要積極對(duì)其進(jìn)行一級(jí)干預(yù)。自我保健方面，提倡每天吃早餐并且合理膳食，適量運(yùn)動(dòng)，同時(shí)盡量保證每天的睡眠時(shí)間；組織層面，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的健康教育、提高其健康素養(yǎng)，營(yíng)造積極向上的工作環(huán)境，改善護(hù)理人員的工作待遇，以提高護(hù)理人員對(duì)工作的滿意度；4.2護(hù)理人員的心理健康狀況護(hù)理人員在醫(yī)院發(fā)展中占據(jù)十分重要的地位，應(yīng)獲得人們的高度重視，醫(yī)院在逐步實(shí)施宣傳的時(shí)候，應(yīng)使護(hù)理人員對(duì)自身職位具有清醒的認(rèn)知，并且醫(yī)院應(yīng)打造一個(gè)良好的工作氛圍，做好護(hù)士的防護(hù)工作，并對(duì)護(hù)士的心理進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)，使其心情較為舒暢，意識(shí)到護(hù)理工作的重要性。然而表3調(diào)查的結(jié)果顯示：男性護(hù)士綜合得分為30.23±1.02，女性護(hù)士綜合得分為31.35±0.98，所以可以得出護(hù)理人員的心理健康狀況不佳，很容易會(huì)出現(xiàn)焦躁、抑郁的現(xiàn)象，所以醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于護(hù)理人員的心里護(hù)理工作，減少護(hù)理人員的壓力是至關(guān)重要的。4.3護(hù)理人員的飲食情況通過(guò)表4的調(diào)查結(jié)果可以得出：男性護(hù)理人員綜合得分為35.36±1.02，女性護(hù)理人員綜合得分為37.25±0.98，研究結(jié)果得出護(hù)理人員飲食健康狀況一般。由于護(hù)理人員的工作的特殊性，在工作的過(guò)程中工作量是非常的龐大的，由于不能按時(shí)進(jìn)行飲食，這樣很容易導(dǎo)致護(hù)理人員的身體狀況出現(xiàn)問(wèn)題。護(hù)理人員的飲食情況應(yīng)該值得醫(yī)院方面注意，應(yīng)該合理的進(jìn)行安排護(hù)理人員的工作時(shí)間。5推論及建議5.1推論現(xiàn)今護(hù)理人員的身心狀況不佳，心理會(huì)出現(xiàn)焦慮的癥狀，因護(hù)理人員的工作強(qiáng)度較大，并會(huì)承受重大的壓力，不同的壓力會(huì)使護(hù)士護(hù)理工作中具有高度的疲憊感，如護(hù)理人員在面對(duì)不同患者的情況下，家屬會(huì)不斷向護(hù)理人員的工作提出要求，使其符合患者最新的護(hù)理需求，進(jìn)而護(hù)士護(hù)理工作中便會(huì)具有較大的難度，護(hù)理人員的心情便會(huì)十分焦慮，在嚴(yán)重的情況下，便會(huì)產(chǎn)生抑郁的癥狀。同時(shí)由于護(hù)理人員工作的特殊性，所以導(dǎo)致護(hù)理人員不能按時(shí)的進(jìn)行飲食，這樣很容易導(dǎo)致護(hù)理人員的身體狀況出現(xiàn)問(wèn)題，長(zhǎng)期以往下去很容易導(dǎo)致護(hù)理人員產(chǎn)生重大疾病。這樣不利于護(hù)理人員給予患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。所以應(yīng)該改善護(hù)理人員的身心健康狀況，這樣才能夠更好的對(duì)于患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，從而提高了患者對(duì)于護(hù)理工作的滿意度，減少了護(hù)患事故發(fā)生的概率。5.2建議5.2.1改善工作環(huán)境根據(jù)醫(yī)院的護(hù)理特點(diǎn),結(jié)合現(xiàn)有資源,進(jìn)一步完善硬件設(shè)施,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),減輕護(hù)理工作量，這樣有利于護(hù)理人員有充足的時(shí)間進(jìn)行休息,同時(shí)為護(hù)理人員提供一個(gè)舒適、和諧的工作環(huán)境。如設(shè)立專門(mén)的護(hù)理人員休息室,休息室內(nèi)配備空調(diào)、電視機(jī)、飲水機(jī)、床或沙發(fā)等設(shè)施,方便護(hù)士空閑時(shí)休息,放松身心,緩解壓力，這樣才能夠使護(hù)理人員有充足的精力進(jìn)行工作。5.2.2優(yōu)化排班制度整合護(hù)理人員人力資源,并合理配置,優(yōu)化排班制度,定期調(diào)整護(hù)理崗位,注重夜班醫(yī)護(hù)人員的配置,減輕當(dāng)班護(hù)士體力消耗,降低風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),提高護(hù)理安全性與有效性,緩解護(hù)士?jī)?nèi)心壓力。所以優(yōu)化排班制度是至關(guān)重要的，能夠有效的緩解護(hù)理員工的工作壓力以及心理壓力。5.2.3建立和諧護(hù)患關(guān)系醫(yī)院加大對(duì)規(guī)章制度的宣傳與推廣,爭(zhēng)取患者及其家屬對(duì)護(hù)理工作的支持、理解,積極配合護(hù)理工作的開(kāi)展,降低護(hù)理工作開(kāi)展難度。對(duì)于違規(guī)的護(hù)士,采取教育為主、處罰為輔的方式進(jìn)行處理。護(hù)士應(yīng)該將護(hù)理事業(yè)作為主體,承擔(dān)起護(hù)理改革的責(zé)任,而各級(jí)管理人員應(yīng)多關(guān)心護(hù)理人員,給予護(hù)理人員更多的愛(ài)護(hù)與關(guān)照,激發(fā)其工作的積極性與主動(dòng)性。5.2.4加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)與教育定期或者不定期組織培訓(xùn),提高自身工作能力。同時(shí),加強(qiáng)職業(yè)教育,強(qiáng)化護(hù)士責(zé)任意識(shí),秉承著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,以飽滿的熱情開(kāi)展護(hù)理工作,提高護(hù)理工作效率。所以醫(yī)院方面應(yīng)該定期的為護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)的職業(yè)的培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)于護(hù)理人員的培訓(xùn)有利于提高護(hù)理人員的職業(yè)技能，更好的為患者進(jìn)行服務(wù)。5.2.5定期組織心理咨詢活動(dòng)醫(yī)院定期進(jìn)行護(hù)士心理測(cè)評(píng),掌握護(hù)理人員的心理狀態(tài),了解心理壓力的來(lái)源,且進(jìn)行針對(duì)性心理疏導(dǎo),調(diào)節(jié)護(hù)士負(fù)面情緒,減輕工作壓力,提高心理素質(zhì),促進(jìn)護(hù)士心理健康,從而提高精神科護(hù)理質(zhì)量。通過(guò)對(duì)于護(hù)理