“揚帆計劃”幸福人壽新員工入職培訓班結(jié)業(yè)考試附有答案

“揚帆計劃”-2023年幸福人壽新員工入職培訓班結(jié)業(yè)考試[復制]一、單選題基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________機構(gòu)：________________________部門：________________________1.幸福人壽保險股份有限公司的文化傳承是（）?[單選題]*A.厚德載物，自強不息(正確答案)B.忠誠擔當，崇尚專業(yè)C.求真務(wù)實，凝心聚力D.堅定信心，創(chuàng)新發(fā)展2.幸福人壽保險股份有限責任公司成立時間是（）?[單選題]*A.2005年11月5日B.2006年10月15日C.2007年11月5日(正確答案)D.2008年10月15日3.幸福人壽保險股份有限公司，以（）為先導。[單選題]*A.文化建設(shè)(正確答案)B.經(jīng)濟發(fā)展C.開拓創(chuàng)新D.嚴謹規(guī)范4.幸福人壽開發(fā)的（），開創(chuàng)了行業(yè)先河，得到了國家和社會的高度評價。[單選題]*A.個人人身保險B.健康保險C.銀行保險D.住房反向抵押養(yǎng)老保險(正確答案)5.對企業(yè)經(jīng)營理念描述不正確的一項是（）?[單選題]*A.以人為本，客戶第一(正確答案)B.成本最優(yōu)，效率第一C.持續(xù)創(chuàng)新，趨勢第一D.服務(wù)導向，效率第一6.有戰(zhàn)斗力、生命力的團隊，一定是（）的團隊。[單選題]*A.懂團結(jié)，會協(xié)作(正確答案)B.個人能力強C.能夠獨當一面D.自行其是7.以被保險人死亡或生存為給付保險金條件的人身保險成為（）。[單選題]*A.人壽保險(正確答案)B.意外傷害保險C.健康保險D.醫(yī)療保險8.疾病保險的給付方式一般是（）。[單選題]*A.按月支付保險金額B.按周支付保險金額C.一次性支付保險金額(正確答案)D.按日支付保險金額9.個人意外傷害保險可以分為一年期意外傷害保險、極短期意外傷害保險和多年期意外傷害保險三類。這種分類的標準是:（）[單選題]*A.保險期間(正確答案)B.保險金額C.保險風險D.產(chǎn)品類型10.兩全保險是將（）相結(jié)合的保險。[單選題]*A.定期壽險和定期生存保險B.終身壽險和定期生存保險C.定期壽險和生存保險(正確答案)D.終身壽險和生存保險11.年金保險是一種（）。[單選題]*A.生存保險(正確答案)B.死亡保險C.萬能保險D.投資連結(jié)保險12.關(guān)于男士著裝西裝紐扣扣法，以下說法不正確的是（）?[單選題]*A.一?？?可扣可不扣B.兩?？?扣上面第一粒或都不扣C.三?？?只扣中間一粒或都不扣(正確答案)D.四?？?扣中間兩粒或都不扣13.關(guān)于男士著裝，以下說法不正確的是（）?[單選題]*A.襯衣的下擺一定要塞到褲腰里B.如果取下領(lǐng)帶，領(lǐng)口的紐扣一定要解開C.當打上領(lǐng)帶時，襯衫的領(lǐng)口和袖口都應(yīng)該系上D.當站立時，領(lǐng)帶的長度要及皮帶或皮帶扣上端1~1.5cm(正確答案)14.在與人交談中，不屬于安全話題的是（）?[單選題]*A.天氣B.藝術(shù)C.時尚D.婚姻家庭(正確答案)15.做好禮儀最重要的一點是（）。[單選題]*A.表達自我B.自信幽默C.誠實守信D.律己敬人(正確答案)16.我司分支機構(gòu)規(guī)模配置是（）?[單選題]*A.22家分公司78家中心支公司152家支公司和營銷服務(wù)部B.23家分公司79家中心支公司152家支公司和營銷服務(wù)部C.22家分公司79家中心支公司152家支公司和營銷服務(wù)部(正確答案)D.22家分公司79家中心支公司153家支公司和營銷服務(wù)部17.關(guān)于我司專業(yè)序列以下說法正確的是（）?[單選題]*A.縱向劃分為4個層級，由低到高依次是專員層級、主管層級、高級主管層級和專家層級B.縱向劃分為5個層級，由低到高依次是助理層級、專員層級、主管層級、高級主管層級和專家層級(正確答案)C.橫向分為3個次序列，下設(shè)核保、核賠、投資、產(chǎn)品精算、信息技術(shù)、講師、審計、銷售管理、市場、風險、客戶服務(wù)、綜合行政、戰(zhàn)略、財務(wù)共14個子序列D.橫向分為2個次序列，下設(shè)核保、核賠、投資、產(chǎn)品精算、信息技術(shù)、講師、審計、銷售管理、市場、風險、客戶服務(wù)、綜合行政、戰(zhàn)略、人力資源、財務(wù)共15個子序列18.員工的職級進行考核調(diào)級時，上一年工作時間應(yīng)超過（）個月?[單選題]*A.3B.6C.9(正確答案)D.1219.現(xiàn)存于世的第一章海上保險單（1383年）在以下哪個國家誕生（）?[單選題]*A.中國B.美國C.意大利(正確答案)D.英國20.中國人民保險公司成立于哪一年（）?[單選題]*A.1921年B.1949年(正確答案)C.1950年D.1963年21.在《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》明確，中國將由____向____轉(zhuǎn)變（）?[單選題]*A.保險強國，保險大國B.保險大國，保險強國(正確答案)C.保險弱國，保險強國D.保險大國，世界領(lǐng)先國家22.____年，國家級創(chuàng)新型保險要素市場保險交易所正式揭牌成立。（）[單選題]*A.2016，北京B.2016，上海(正確答案)C.2018，上海D.2018，北京23.業(yè)務(wù)部門等反洗錢職能部門在洗錢風險管理方面承擔什么職責?（）[單選題]*A.一道防線(正確答案)B.二道防線C.三道防線D.監(jiān)管24.保險從業(yè)人員在產(chǎn)品銷售過程中如果進行捆綁銷售，強制要求消費者購買不需要的產(chǎn)品，將會損害消費者（）。[單選題]*A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.公平交易權(quán)(正確答案)D.監(jiān)督權(quán)25.公司在辦理保全、理賠等業(yè)務(wù)過程中要求客戶出示證件、進行人臉識別、提供相應(yīng)證明材料的目的是保障以下哪項權(quán)利（）。[單選題]*A.知情權(quán)B.財產(chǎn)安全(正確答案)C.信息安全權(quán)D.受教育權(quán)二、多選題26.幸福人壽的核心價值觀包括（）。*A.為股東創(chuàng)造投資價值(正確答案)B.為員工創(chuàng)造成長價值(正確答案)C.為客戶創(chuàng)造超額價值(正確答案)D.為國家創(chuàng)造社會價值(正確答案)E.為行業(yè)創(chuàng)造典范價值(正確答案)27.幸福人壽對行業(yè)負責，促進行業(yè)的和諧發(fā)展，做行業(yè)（）的模范。*A.發(fā)展(正確答案)B.守規(guī)(正確答案)C.誠信(正確答案)D.友善E.和諧(正確答案)28.幸福人壽現(xiàn)在的兩大股東是（）?*A.誠泰保險(正確答案)B.東莞交投集團(正確答案)C.奇瑞汽車D.陜煤集團E.同煤集團29.幸福人壽的企業(yè)愿景是（）?*A.科技領(lǐng)先(正確答案)B.高效管理C.擁抱變化(正確答案)D.做中國頂級的保險服務(wù)商(正確答案)30.幸福人壽的員工品質(zhì)包括（）*A.奮斗、責任、正直、寬容(正確答案)B.自信、善良、誠信、敬業(yè)(正確答案)C.學習、卓越、謙虛、近善(正確答案)D.夢想、微笑、贊美、溝通(正確答案)E.感恩、傾聽、細致(正確答案)31.幸福人壽的企業(yè)品質(zhì)包括（）。*A.我們對社會負責，始終堅持做負責任的社會公民(正確答案)B.我們對消費者負責，始終堅持以客戶為中心的理念(正確答案)C.我們對員工負責，致力于追求企業(yè)與員工的共同成長(正確答案)D.我們對股東負責，確保實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值(正確答案)E.我們對行業(yè)負責，促進行業(yè)的和諧發(fā)展(正確答案)32.幸福人壽的團隊品質(zhì)包括（）?*A.浩然正氣、事業(yè)伙伴(正確答案)B.團結(jié)協(xié)作、平等互助(正確答案)C.持續(xù)學習、不斷創(chuàng)新(正確答案)D.強調(diào)執(zhí)行、崇尚專業(yè)(正確答案)33.幸福人壽發(fā)展舉措的五化是指（）。*A.市場化(正確答案)B.專業(yè)化(正確答案)C.標準化D.科技化(正確答案)E.差異化(正確答案)F.集約化(正確答案)34.公司開展的四學活動是哪四學（）。*A.學文化(正確答案)B.學專業(yè)(正確答案)C.學同業(yè)D.學監(jiān)管(正確答案)E.學先進市場經(jīng)驗(正確答案)35.保險產(chǎn)品的利潤來源，一般包括:（）。*A.死差益(正確答案)B.利差益(正確答案)C.費差益(正確答案)D.退保益(正確答案)36.保險產(chǎn)品的費率可能會與被保險人的以下哪些因素有關(guān)（）。*A.職業(yè)類別(正確答案)B.健康狀況(正確答案)C.性別(正確答案)D.基本醫(yī)療保險的狀態(tài)(正確答案)37.TPO著裝原則是指（）?*A.時間（Time）(正確答案)B.目的（Object）(正確答案)C.地點（Place）(正確答案)D.人（People）38.關(guān)于電話禮儀，以下正確的是（）?*A.三聲內(nèi)接聽，因故未及時接聽說抱歉(正確答案)B.應(yīng)先問候，然后自報家門(正確答案)C.聲音適中、愉快、親切(正確答案)D.微笑接聽電話，你的微笑對方聽得見(正確答案)39.關(guān)于見面禮儀，介紹時，以下正確的是（）?*A.應(yīng)先把下級介紹給上級(正確答案)B.應(yīng)先把晚輩介紹給長輩(正確答案)C.應(yīng)先把男士介紹給女士(正確答案)D.應(yīng)先把主人介紹給客人(正確答案)40.關(guān)于電梯、樓梯禮儀，以下正確的是（）?*A.上樓梯時，尊者先上;下樓梯時，卑者先下(正確答案)B.男女同行上樓梯，男士在前女士在后，或左側(cè)同行(正確答案)C.升降電梯沒有其他人的情況下，在尊者之前進入電梯，按住開的按鈕，此時請尊者再進入電梯。如到出電梯時，按住開的按鈕，請尊者先出（體現(xiàn)服務(wù)原則）(正確答案)D.電梯內(nèi)有人時，無論上下都應(yīng)尊者優(yōu)先（體現(xiàn)優(yōu)先原則）(正確答案)E.升降電梯愈靠內(nèi)側(cè)是愈尊貴的位置(正確答案)41.我司職銜和職級體系包含哪些序列（）?*A.管理(正確答案)B.綜合C.銷售(正確答案)D.專業(yè)(正確答案)42.我司員工薪資構(gòu)成有哪些（）?*A.基本工資(正確答案)B.績效獎金(正確答案)C.住房補貼D.福利性收入(正確答案)43.在《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》（國發(fā)〔2014〕29號文件）中，關(guān)于保險的說法正確的是（）?*A.保險是現(xiàn)代經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)和風險管理的基本手段。(正確答案)B.保險是是社會文明水平、經(jīng)濟發(fā)達程度、社會治理能力的重要標志。(正確答案)C.保險對于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)，對完善現(xiàn)代金融體系、帶動擴大社會就業(yè)、促進經(jīng)濟提質(zhì)增效升級、創(chuàng)新社會治理方式、保障社會穩(wěn)定運行、提升社會安全感、提高人民群眾生活質(zhì)量具有重要意義。(正確答案)D.保險可以解決一切社會問題。44.我國現(xiàn)行的養(yǎng)老體系三支柱包含什么（）?*A.第一支柱:基本養(yǎng)老保險(正確答案)B.第二支柱:企業(yè)年金和職業(yè)年金(正確答案)C.第三支柱:個人商業(yè)養(yǎng)老保險(正確答案)D.第三支柱:居家養(yǎng)老45.通過保險進行洗錢，從而掩飾或隱瞞非法資金的來源和性質(zhì)方式包括哪些?（）*A.退保(正確答案)B.保單貸款(正確答案)C.理賠（保險欺詐）(正確答案)D.保全變更投保人、賬戶后退費(正確答案)46.反洗錢的三大核心義務(wù)包括哪些?（）*A.客戶身份識別(正確答案)B.客戶身份資料和交易記錄保存(正確答案)C.大額和可疑交易報告(正確答案)D.反洗錢保密義務(wù)47.消費者八項權(quán)益不包含下列哪幾項目（）。*A.受教育權(quán)B.受尊重權(quán)C.人身安全權(quán)(正確答案)D.公平交易權(quán)E.賠償權(quán)(正確答案)48.公平交易權(quán)包含以下哪些內(nèi)容（）。*A.交易意向自愿(正確答案)B.交易機會平等(正確答案)C.交易條件合理(正確答案)D.交易地位對等(正確答案)E.交易過程自主(正確答案)F.交易結(jié)果公正(正確答案)三、判斷題49.企業(yè)間的競爭越來越體現(xiàn)為文化層面的競爭。[判斷題]*對(正確答案)錯50.企業(yè)要建設(shè)學習型的企業(yè)和學習型的團隊做到持續(xù)學習。[判斷題]*對(正確答案)錯51.幸福人壽的發(fā)展定位是:金融+科技+生態(tài)+創(chuàng)新。[判斷題]*對錯(正確答案)52.幸福人壽大培訓的工作目標是:整合培訓力量和培訓資源，加大培訓投入，構(gòu)建高水平的大培訓格局。[判斷題]*對(正確答案)錯53.以現(xiàn)金形式發(fā)放紅利的保險產(chǎn)品，現(xiàn)金紅利的發(fā)放會對保單的保險金額產(chǎn)生影響。[判斷題]*對錯(正確答案)54.保險公司每年度分配給股東的紅利不得高于分配給保單持有人的3/7。[判斷題]*對(正確答案)錯55.為了保證消費者的合法權(quán)益，相關(guān)法規(guī)要求長期健康保險的等待期不得超過90天。[判斷題]*對錯(正確答案)56.養(yǎng)老年金保險的養(yǎng)老金領(lǐng)取年齡不得早于國家法定退休年齡。[判斷題]*對(正確答案)錯57.關(guān)于會議中的位置禮儀，當主席臺人數(shù)為奇數(shù)時，主席臺位次排列為