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文檔簡介
19十二次微笑我會(huì)讀廣播乘客禮貌延誤旅途理睬詢問小心翼翼熱情洋溢回憶:“面帶微笑”一共出現(xiàn)了幾次?這幾次“面帶微笑”分別出現(xiàn)在第幾自然段?第一次微笑〔第1——3自然段〕一位空姐走了過去,面帶微笑地問:“先生,我能為您做點(diǎn)兒什么?〞乘客說:“請(qǐng)給我一杯水,我要吃藥。〞空姐很有禮貌地說:“先生,為了您的平安,請(qǐng)稍等片刻,等飛機(jī)升空平穩(wěn)飛行后,我立刻把水給您送來,好嗎?〞面帶微笑您很有禮貌請(qǐng)給您送來請(qǐng)
——————————————————————————————————————————————————————————————〔效勞周到〕您
小組學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)任務(wù):
1、分角色朗讀第4自然段。想想應(yīng)該用怎樣的語氣朗讀。
2、體會(huì)空姐和乘客的心情,是從哪些詞語體會(huì)到的,用筆畫出來。并在小組內(nèi)說一說。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面帶微笑地說:“先生,實(shí)在對(duì)不起,由于我的疏忽,延誤了您吃藥的時(shí)間,非常抱歉!〞那位乘客抬起右手,指著手表說:“怎么回事!有你這樣效勞的嗎?你看看,都過了多久了?〞無論空姐怎么解釋,這位乘客都不原諒她的疏忽。小心翼翼面帶微笑抬起指著手表第二次微笑〔第4自然段〕實(shí)在對(duì)不起接下來的旅途中,空姐為了補(bǔ)償自己的過失,每次去客艙給乘客效勞時(shí),都會(huì)特意走到那位乘客面前,面帶微笑地詢問他是否需要水,或是別的什么幫助。然而,那位乘客余怒未息,擺出一副不合作的樣子,不理睬她。○都特意微笑地詢問余怒未息不理睬第三次微笑〔第5自然段〕不合作空姐雖然心里很委屈,但還是很有禮貌地把留言本交給乘客,并面帶微笑地說:“先生,請(qǐng)?jiān)试S我再次向您表示真誠的歉意,無論您提出什么意見,我都將欣然接受。〞第四處微笑〔第7自然段〕乘客為什么會(huì)改變他的態(tài)度?因?yàn)榭战鉥_______________________,所以乘客________________________。真誠的歉意和十二次微笑把投訴信改成了表揚(yáng)信精誠所至,金石為開學(xué)了這篇課文,你有什么收獲?精誠所至,金石為開,人與人之間只要真誠相待,就沒有化解不了的矛盾,解不開的結(jié)。生活中,微笑無處不在。那誰的微笑給你留下了深刻的印象?為什么會(huì)讓你印象深刻?她,唐沁,一個(gè)10歲的小女孩。汶川大地震中,倒塌的校舍砸斷了她的左腿。在醫(yī)療救護(hù)點(diǎn),她面對(duì)鏡頭,忍住劇痛露出甜甜的微笑。讓人們看到了希
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