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入院宣教-CONTENTS引言01品管圈概述02品管圈活動(dòng)步驟03品管圈活動(dòng)具體實(shí)施方案04引言1引言1入院宣教是醫(yī)院向患者及其家屬傳遞信息、建立信任的重要環(huán)節(jié)提高入院宣教的市銷率,不僅可以增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任感,還能提高醫(yī)院的口碑和競(jìng)爭(zhēng)力本篇文檔將介紹如何通過(guò)品管圈的方式,提高入院宣教的市銷率23品管圈概述2品管圈概述品管圈(QualityControlCircle,QCC)是指由同一工作現(xiàn)場(chǎng)的人員自動(dòng)自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)改善活動(dòng)所組成的小組通過(guò)集體合作、全員參與的方式,運(yùn)用各種改善工具,解決工作中存在的問(wèn)題,提高工作效率和質(zhì)量品管圈活動(dòng)步驟3品管圈活動(dòng)步驟在實(shí)施一段時(shí)間后,對(duì)入院宣教的市銷率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,確認(rèn)對(duì)策的有效性效果確認(rèn)通過(guò)調(diào)查、觀察、討論等方式,分析影響入院宣教市銷率的主要因素,如宣教內(nèi)容、方式、時(shí)間等問(wèn)題分析根據(jù)目標(biāo)設(shè)定,制定具體的實(shí)施對(duì)策,如優(yōu)化宣教內(nèi)容、采用多媒體教學(xué)、安排合理的時(shí)間等制定對(duì)策根據(jù)效果確認(rèn)的結(jié)果,對(duì)入院宣教的市銷率進(jìn)行總結(jié)和反思,發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題并制定新的對(duì)策,持續(xù)改進(jìn)總結(jié)與改進(jìn)在確保對(duì)策合理有效的前提下,組織全體成員共同實(shí)施實(shí)施對(duì)策明確品管圈活動(dòng)的主題和目標(biāo),即提高入院宣教的市銷率主題選定根據(jù)分析結(jié)果,設(shè)定具體的目標(biāo),如提高患者對(duì)宣教的滿意度、降低宣教時(shí)間等目標(biāo)設(shè)定起源發(fā)展品管圈活動(dòng)具體實(shí)施方案4品管圈活動(dòng)具體實(shí)施方案01提高入院宣教的市銷率主題選定02通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),患者對(duì)入院宣教的滿意度普遍較低,主要原因是宣教內(nèi)容繁瑣、抽象,不易理解;宣教方式單一,缺乏互動(dòng);宣教時(shí)間安排不合理,影響患者休息問(wèn)題分析03提高患者對(duì)入院宣教的滿意度,降低宣教時(shí)間目標(biāo)設(shè)定04針對(duì)上述問(wèn)題,制定以下對(duì)策制定對(duì)策-十分感謝大家觀看清新簡(jiǎn)約風(fēng)演示文稿是一種實(shí)用的工具,可以是演示,演講,報(bào)告等。大部分時(shí)間,它們都是
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