汽車銷售年終總結及明年計劃

汽車銷售年終總結及明年計劃

021年汽車銷售業(yè)績回顧與分析012021年汽車銷售總量達到10000輛同比增長10%環(huán)比增長5%01乘用車銷售占比達到80%同比增長12%環(huán)比增長6%02商用車銷售占比達到20%同比增長5%環(huán)比增長3%032021年汽車銷售總量及同比增長情況04020301轎車銷售業(yè)績及市場份額銷售量達到4000輛市場份額達到40%同比增長15%銷售量達到3000輛市場份額達到30%同比增長8%SUV銷售業(yè)績及市場份額MPV銷售業(yè)績及市場份額銷售量達到2000輛市場份額達到20%同比增長10%銷售量達到1000輛市場份額達到10%同比增長30%新能源汽車銷售業(yè)績及市場份額

各車型銷售業(yè)績及市場份額分析銷售渠道與客戶群體分析銷售渠道分析授權經銷商銷售占比達到70%直營店銷售占比達到20%網(wǎng)絡銷售渠道占比達到10%客戶群體分析25-35歲年輕人占比達到50%36-45歲中年人占比達到30%46-60歲老年人占比達到20%021年汽車銷售團隊建設與培訓02銷售團隊人員構成售前銷售人員占比達到40%售后銷售人員占比達到30%市場營銷人員占比達到30%培訓情況售前銷售人員培訓次數(shù)達到4次售后銷售人員培訓次數(shù)達到3次市場營銷人員培訓次數(shù)達到5次銷售團隊人員構成與培訓情況銷售團隊激勵機制與考核體系激勵機制業(yè)績獎金占比達到60%崗位晉升占比達到20%其他福利占比達到20%考核體系業(yè)績考核占比達到70%客戶滿意度考核占比達到20%團隊協(xié)作考核占比達到10%客戶關系管理客戶信息收集與整理占比達到50%客戶需求分析與滿足占比達到30%客戶滿意度調查與改進占比達到20%客戶維護老客戶回訪占比達到40%潛在客戶挖掘占比達到30%客戶投訴處理占比達到30%銷售團隊客戶關系管理與維護021年汽車銷售市場環(huán)境與競爭分析03宏觀經濟環(huán)境GDP增長達到6%消費者信心指數(shù)達到100汽車行業(yè)政策支持力度加大政策影響新能源汽車補貼政策調整車輛購置稅優(yōu)惠政策調整汽車排放法規(guī)升級宏觀經濟環(huán)境與政策影響分析行業(yè)競爭格局與競爭對手分析行業(yè)競爭格局市場集中度提高品牌競爭加劇新興企業(yè)崛起競爭對手分析主要競爭對手A公司市場份額達到30%主要競爭對手B公司市場份額達到25%主要競爭對手C公司市場份額達到20%市場趨勢與消費者需求變化分析市場趨勢新能源汽車市場快速發(fā)展智能汽車逐漸成為主流汽車消費升級消費者需求變化個性化定制需求增加服務質量要求提高購車渠道多樣化022年汽車銷售目標與計劃04銷售目標總銷售量達到12000輛同比增長20%各車型銷售目標制定總量預測轎車銷售目標達到4800輛SUV銷售目標達到3600輛MPV銷售目標達到2400輛新能源汽車銷售目標達到1200輛2022年汽車銷售目標與總量預測轎車銷售策略加大產品宣傳力度提高產品性價比拓展市場份額SUV銷售策略推出新款車型加強品牌合作提高產品競爭力MPV銷售策略推出定制化車型加強家庭用戶推廣提高產品質量與口碑新能源汽車銷售策略加大政策支持力度拓展充電設施提高消費者認可度各車型銷售目標與策略制定銷售渠道拓展計劃增加授權經銷商數(shù)量開設直營店加強網(wǎng)絡銷售渠道客戶群體拓展計劃深入挖掘潛在客戶提高客戶滿意度加強客戶關系管理銷售渠道與客戶群體拓展計劃022年汽車銷售團隊建設與培訓計劃05銷售團隊人員招聘與培訓計劃招聘計劃售前銷售人員招聘60人售后銷售人員招聘40人市場營銷人員招聘40人培訓計劃售前銷售人員培訓6次售后銷售人員培訓4次市場營銷人員培訓6次銷售團隊激勵機制與考核體系優(yōu)化激勵機制優(yōu)化調整業(yè)績獎金占比加大崗位晉升力度優(yōu)化其他福利政策考核體系優(yōu)化調整業(yè)績考核占比加強客戶滿意度考核提高團隊協(xié)作考核權重客戶關系管理提升完善客戶信息收集與整理提高客戶需求分析與滿足能力加強客戶滿意度調查與改進客戶維護提升加強老客戶回訪提高潛在客戶挖掘能力優(yōu)化客戶投訴處理流程銷售團隊客戶關系管理與維護提升022年汽車銷售市場推廣與品牌提升06線上市場推廣活動社交媒體營銷網(wǎng)絡廣告投放線上互動活動線下市場推廣活動門店促銷活動車展參展路演活動線上線下市場推廣活動策劃與實施品牌活動策劃與品牌形象提升品牌活動策劃品牌代言人合作公益活動品牌故事傳播品牌形象提升提高品牌知名度樹立品牌口碑增強品牌忠誠度客戶滿意度與忠誠度提升策略客戶滿意度提升策略提高產品質量優(yōu)化服務流程加強客戶溝通客戶忠誠度提升策略制定客戶忠誠度計劃加強客戶關系維護提高客戶回購率022年汽車銷售風險預警與應對措施07市場風險預警市場競爭加劇政策調整風險消費者需求變化應對措施制定加強市場調研關注政策動態(tài)靈活調整銷售策略市場風險預警與應對措施制定競爭對手應對策略與風險管理競爭對手應對策略提高產品競爭力加強品牌宣傳拓展市場份額風險管理防范競爭對手價格戰(zhàn)保護