大學(xué)生銷售助理實習(xí)報告

大學(xué)生銷售助理實習(xí)報告

大學(xué)生銷售助理實習(xí)報告1

一、實習(xí)單位概況

xx有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營日用百貨的大型綜合性零售企業(yè)。經(jīng)營商品類別眾多，同時每類商品的花色、品種、規(guī)格齊全，實際上是很多專業(yè)商店的綜合體。從日用品到食品，從工業(yè)到土特產(chǎn)品，從低檔、中檔到高檔品都經(jīng)營，綜合性強(qiáng)。它又是高度組織化的企業(yè)，內(nèi)局部設(shè)商品部或?qū)９?，商品部相對?dú)立，可自己負(fù)責(zé)商品進(jìn)貨業(yè)務(wù)，掌握庫存，安排銷售規(guī)劃。

xx有限責(zé)任公司原來是xx新區(qū)的國營百貨商店，經(jīng)過屢次轉(zhuǎn)制，轉(zhuǎn)變?yōu)橐患矣邢挢?zé)任公司。公司重新裝修了原來的百貨大樓，又在大樓東側(cè)接近新城xx市場的地方，蓋起了xx商場。xx商場屬于出租攤位的大型商場，主要經(jīng)營服裝鞋帽和小百貨等。

二、實習(xí)的根本狀況

工作崗位：銷售助理、內(nèi)勤

工作內(nèi)容：

1、以定點(diǎn)巡回、直接銷售的方式，將產(chǎn)品買出。

2、籌劃特殊活動，如在圣誕、元旦、春節(jié)、端午、中秋等大型節(jié)日的各種主題促銷籌劃;各種活動中的退傭、折讓計算的幫助辦理。

3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)狀況的質(zhì)詢。

4、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)員、領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考。

5、幫助領(lǐng)導(dǎo)做好上門客戶的接待。

6、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄。

7、成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)以及衛(wèi)生。

工作狀態(tài)：剛開頭做銷售的時候，幾分新奇幾分迷茫幾分緊急，最初有許多地方都需要前輩們的幫助，所以很焦急，自己學(xué)過的東西完全沒有用武之地。一個禮拜后，我對單位的各個部門和相關(guān)的流程根本清晰了，業(yè)務(wù)上也越來越熟識，開頭變的自信，我信任自己肯定可以勝利的，在過去的時間里，每一分每一秒都在努力。常常會和客戶之間進(jìn)展溝通，像在節(jié)日里發(fā)上一條祝愿短信，或是打電話進(jìn)展產(chǎn)品售后效勞。起初覺得自己并不適合做銷售這一行，可是在過去的時間里，我發(fā)覺銷售也是一門很大的學(xué)問。我端正了自己的態(tài)度，從頭學(xué)起，態(tài)度是做好銷售的隱秘法寶，對同一件事情不同看法下產(chǎn)生的不同結(jié)果。態(tài)度打算一切，不同的.態(tài)度，產(chǎn)生的人生體驗和結(jié)果是截然不同的，由于心態(tài)可以影響我們?nèi)绾螌Υ挛?。可以影響我們的認(rèn)知方法。態(tài)度是一個奇異的東西。它會產(chǎn)生奇妙的力氣，不同的人生心態(tài)可以幫忙我們戰(zhàn)勝自卑和恐驚，可以幫忙我們克制惰性，可以開掘自己的潛能，提高工作的質(zhì)量和效率，走上勝利的道路。我會虛心向上司和同事學(xué)習(xí)，執(zhí)著并有激情的做好銷售工作，對自己有信念，對公司有信念，對產(chǎn)品有信念，不任憑跳槽，善待自己的每一份工作。

三、實習(xí)體會

這次的工作，我接觸到了一些不同銷售模式。這也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者，例如：贈品制、代金券等等，也是許多銷售方法，使我大開眼界。這次的工作使我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，不僅是長大而是一種成熟。經(jīng)過重重考驗，我最終成為單位里的一員并堅信任何的工作時機(jī)都能給我?guī)碚n本上無法得到的學(xué)問，所以在工作中我多聽多學(xué)多做，積極按時超量完成任務(wù)。

這次工作，使我看到了社會的簡單，了解到為事的不易，更加堅決了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信念。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強(qiáng)大的競爭力，才能塑造抱負(fù)中的自己，教我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。在他們身邊，使我增長了很多見識，也懂得了很多做人的道理，也是我更清晰的熟悉到自己的缺乏和缺點(diǎn)。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。

要想成為一名合格人才，必需跨出校門，走向社會，把自己所學(xué)的理論學(xué)問應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的力量。參與社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫忙，對我們的事業(yè)心、社會責(zé)任感也有肯定的幫忙。同時我也深切地感受到“學(xué)問無限，力量有限”的含義。

我也體會到了工作的歡樂，同時也感到了所學(xué)學(xué)問的缺乏，在以后的日子里必需連續(xù)更加努力學(xué)習(xí)，學(xué)好專業(yè)學(xué)問，全面進(jìn)展自己，在實踐中長學(xué)問求進(jìn)展。在以后的日子里，不行避開的，我還將面對更多的問題，將擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任，并在其中更加成熟和真正走入社會。而這次工作，就算是我走向社會的第一步吧。

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一、實習(xí)單位概況

Xx有限公司是一家經(jīng)營日用品的大型綜合性零售企業(yè)。商品種類繁多，每種商品都有完整的顏色、品種和規(guī)格。其實是許多專業(yè)店鋪的綜合體。從日用品到食品，從工業(yè)到土特產(chǎn)，從低檔、中檔到高檔產(chǎn)品，都是全面的。它也是一個高度組織化的企業(yè)，內(nèi)部有一個商品部門或特地的柜臺。商品部相對獨(dú)立，可以負(fù)責(zé)選購商品，掌握庫存，安排銷售規(guī)劃。

Xx有限公司原是xx新區(qū)的一家國有百貨公司，經(jīng)過屢次改制，改制為有限責(zé)任公司。公司重新裝修了原來的百貨大樓，在新城xx市場四周的大樓東側(cè)建了一個xx購物中心。Xx商場是一家大型商場，有出租攤位，主要經(jīng)營服裝鞋帽和小百貨。

二、實習(xí)的根本狀況

職位:后勤辦公室銷售助理

工作內(nèi)容:

1.通過定點(diǎn)旅游和直銷的方式購置產(chǎn)品。

2.籌劃專項活動，如圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等大型節(jié)日的各種主題推廣規(guī)劃；幫助計算各種活動的返利和折扣。

3.負(fù)責(zé)各種銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報表的制作和編制，隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于銷售動態(tài)的問題。

4.負(fù)責(zé)收集、整理、匯總市場狀況、價格、新產(chǎn)品、替代品、客戶等信息，并提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考。

5.幫助領(lǐng)導(dǎo)在家接待客戶。

6.負(fù)責(zé)客戶和客戶投訴記錄。

7.銷售經(jīng)理臨時安排的其他任務(wù)。

8.各種報表的統(tǒng)計和匯總，報表的打印和轉(zhuǎn)發(fā)，衛(wèi)生。

工作狀態(tài):剛開頭做銷售的時候，有些新奇，迷茫，緊急。一開頭許多地方需要前輩的幫忙，所以很焦急。我所學(xué)的完全沒有用。一周后，我對公司的各個部門和相關(guān)流程根本清晰，對業(yè)務(wù)也越來越熟識，開頭變得自信起來。我信任我能勝利。過去，我每分每秒都在努力。常常和客戶溝通，比方節(jié)日發(fā)祝愿短信，或者打電話找售后效勞。剛開頭覺得自己不適合做銷售，但過去發(fā)覺銷售也是一門很棒的學(xué)科。我端正了態(tài)度，從零開頭學(xué)的。態(tài)度是做好銷售的隱秘法寶，對同一件事不同的看法產(chǎn)生不同的結(jié)果。態(tài)度打算一切。不同的態(tài)度導(dǎo)致不同的人生經(jīng)受和結(jié)果，由于心態(tài)會影響我們對待事物的方式。它可以影響我們的認(rèn)知方式。態(tài)度是一件很奇異的事情。它可以產(chǎn)生奇妙的力氣，不同的生活態(tài)度可以幫忙我們克制自卑和恐驚，克制惰性，挖掘潛力，提高工作質(zhì)量和效率，走上勝利之路。我會虛心向老板和同事學(xué)習(xí)，用毅力和激情做好銷售，對自己、對公司、對產(chǎn)品有信念，不任憑跳槽，對每一份工作都好。

三、實習(xí)經(jīng)受

在這份工作中，我接觸到了一些不同的銷售模式。這也刺激了不同心理的消費(fèi)者，比方禮券制度，代金券等等。也是許多銷售方式，讓我大開眼界。這項工作讓我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多的新奇事物和各種社會人士，一步一步走向成熟，不再一點(diǎn)一點(diǎn)可怕，不僅成長了，也變得成熟了。經(jīng)過屢次考驗，我最終成為單位的一員，堅信任何工作時機(jī)都能給我?guī)碚n本上得不到的學(xué)問，所以我在工作中多聽多學(xué)多做，積極按時完成任務(wù)。

這項工作讓我看到了社會的簡單性，意識到做事情并不簡單，也堅決了我為目標(biāo)努力的決心和信念。我深知，只有不斷充實自己，才能擁有強(qiáng)大的競爭力，才能塑造抱負(fù)的自己，才能教會我人要努力制造屬于自己的天空。在他們身邊，我收獲了許多學(xué)問，學(xué)到了許多做人的道理，也更清晰的熟悉到了自己的缺點(diǎn)和缺乏。所以我會在以后的學(xué)習(xí)生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。

要想成為一個合格的人，就必需走出學(xué)校走向社會，把所學(xué)的理論學(xué)問運(yùn)用到實踐中，不斷從實踐中分析總結(jié)，從而提高自己解決問題的力量。參與社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有很大幫忙，也有助于我們