DB3303-T 072-2024 智慧健康站建設(shè)與運(yùn)營規(guī)范

11.020CCS

C

013303 DB

3303/T

—2024智慧健康站建設(shè)與運(yùn)營規(guī)范Smart

health

and

standards 溫州市市場監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB

3303/T

072—2024 前言

.................................................................................

II引言

................................................................................

III1

...............................................................................

12 規(guī)范性引用文件

.....................................................................

13 術(shù)語和定義

.........................................................................

14 建設(shè)要求

...........................................................................

1選址要求

.......................................................................

1命名要求

.......................................................................

1標(biāo)識要求

.......................................................................

1人員管理

.......................................................................

1面積要求

.......................................................................

2設(shè)備與功能區(qū)

...................................................................

2衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

.......................................................................

35 運(yùn)營要求

...........................................................................

3運(yùn)營主體

.......................................................................

3服務(wù)內(nèi)容

.......................................................................

3功能模塊

.......................................................................

4開放時(shí)間

.......................................................................

46 保障管理

...........................................................................

4數(shù)據(jù)采集與適老服務(wù)

.............................................................

4制度管理

.......................................................................

4日常管理

.......................................................................

5數(shù)字監(jiān)管

.......................................................................

5動態(tài)評價(jià)

.......................................................................

5附錄

A（資料性） 智慧健康站標(biāo)識

.......................................................

6A.1

標(biāo)識圖案

.......................................................................

6A.2

門頭牌

.........................................................................

7A.3

標(biāo)識色譜

.......................................................................

7A.4

標(biāo)識詮釋

.......................................................................

7A.5

標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)色

.....................................................................

7DB

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072—2024 本文件按照GB/T

1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則

第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別這些專利的責(zé)任。本文件由溫州市衛(wèi)生健康委員會提出和歸口。清大視光科技有限公司?；?。IIDB

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072—2024以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，落實(shí)《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)短板，取得了較好的成效。站建設(shè)與運(yùn)營規(guī)范，特制定本文件，推動全市智慧健康站規(guī)范開展，助推健康溫州建設(shè)。IIIDB

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072—20241 范圍本文件規(guī)定了智慧健康站的術(shù)語和定義、建設(shè)要求、運(yùn)營要求和保障管理。適用于智慧健康站的建設(shè)與運(yùn)營。2規(guī)范性引用文件文件。GB/T

20269 信息安全技術(shù)

信息系統(tǒng)安全管理要求GB

37487公共場所衛(wèi)生管理規(guī)范3 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。智慧健康站 smart

station所。根據(jù)面積要求、人員管理、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容等情況，分為4建設(shè)要求選址要求4.1.1智慧健康站選址應(yīng)結(jié)合醫(yī)療服務(wù)覆蓋情況和群眾集中活動情況，優(yōu)先在現(xiàn)有村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置。4.1.2 根據(jù)區(qū)位條件、人口分布規(guī)模及特點(diǎn)，結(jié)合群眾健康需求、村（社區(qū)）健康服務(wù)供給和管理實(shí)際情況建設(shè)。命名要求智慧健康站冠名格式采用“所在街鎮(zhèn)名+村（社區(qū)）名+識別名()+智慧健康站”形式，可增加識別名。標(biāo)識要求慧健康站服務(wù)功能相關(guān)的必要指引。智慧健康站的標(biāo)識設(shè)計(jì)可參考附錄A中的規(guī)定執(zhí)行。人員管理DB

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072—2024各檔智慧健康站人員按下列要求配備：a)

C

1

作者）；b)

B

檔智慧健康站至少配備

1

名醫(yī)生進(jìn)行定時(shí)、定點(diǎn)服務(wù)；c)

A

檔智慧健康站需至少配備

2

名醫(yī)護(hù)人員（醫(yī)生

1

人、護(hù)士

1

人）。面積要求各檔智慧健康站面積應(yīng)滿足下列要求：a)

C

檔智慧健康站業(yè)務(wù)用房面積

㎡或以上；b)

B

檔智慧健康站業(yè)務(wù)用房面積

㎡或以上；c)

A

檔智慧健康站業(yè)務(wù)用房面積

㎡或以上。設(shè)備與功能區(qū)4.6.1 設(shè)備配置各檔智慧健康站設(shè)備配置及醫(yī)藥器械和藥品的管理應(yīng)符合下列要求：a)

C

生視訊終端）等設(shè)備設(shè)施，宜配置便民取藥柜；b)

B

c)

A

生視訊終端）、便民取藥柜、眼底鏡、心電圖機(jī)、中醫(yī)適宜技術(shù)等設(shè)備；d)

用于診斷、治療等醫(yī)療器械：具備相應(yīng)的械字號證書，應(yīng)通過國家認(rèn)可的相關(guān)計(jì)量檢測；e)

用于治療等藥品：具備藥準(zhǔn)字證書。4.6.2 功能區(qū)設(shè)置各檔智慧健康站功能區(qū)設(shè)置應(yīng)符合下列要求：a)

C

檔智慧健康站：設(shè)置

1

個(gè)綜合服務(wù)室，空間相對獨(dú)立，有專用的出入口；b)

B

檔智慧健康站：設(shè)置綜合服務(wù)室、診療室等

2

c)

A

檔智慧健康站：設(shè)置預(yù)檢分診區(qū)、診療室、治療室、藥房、觀察室、醫(yī)療垃圾暫存間（點(diǎn)）于診療觀察，房間通風(fēng)良好，空間相對獨(dú)立，有專用的出入口。4.6.3 網(wǎng)絡(luò)與軟件4.6.3.1 配置基本網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，接入專用網(wǎng)絡(luò)（衛(wèi)生專網(wǎng)等），宜接入衛(wèi)生專網(wǎng)及統(tǒng)一管理后臺網(wǎng)段，確認(rèn)智慧健康站終端設(shè)備接入內(nèi)外網(wǎng)

IP，配套系統(tǒng)應(yīng)有必要的信息保密及安全措施，滿足

GB/T

20269要求。4.6.3.2 各檔智慧健康站網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行應(yīng)滿足下列要求：a)

C

檔智慧健康站：宜運(yùn)行智慧健康站入口界面，接入遠(yuǎn)程醫(yī)療、預(yù)約掛號、檔案查詢等軟件；b)

B

遠(yuǎn)程醫(yī)療、預(yù)約掛號、檔案查詢等軟件；BMI10111213141516171819202122DB

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072—2024c)

A

檔智慧健康站：宜運(yùn)行智慧健康站入口界面，接入

HIS

系統(tǒng)、

康檔案、家庭醫(yī)生簽約、遠(yuǎn)程醫(yī)療、預(yù)約掛號、檔案查詢等軟件。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB

37487潔、有序、溫馨等要求，服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、醒目。5 運(yùn)營要求運(yùn)營主體營。服務(wù)內(nèi)容各檔智慧健康站服務(wù)內(nèi)容應(yīng)滿足但不限于表１中的內(nèi)容。表1 各檔智慧健康站服務(wù)內(nèi)容232425DB

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072—2024表

1 各檔智慧健康站服務(wù)內(nèi)容（續(xù)）功能模塊5.3.1 識別進(jìn)站：群眾宜通過身份識別（身份證、醫(yī)?？?、醫(yī)保電子憑證）在門禁處進(jìn)行信息識別，成功后進(jìn)入智慧健康站。5.3.2 站內(nèi)提醒：群眾可通過語音提示進(jìn)行操作，或者通過指引牌了解服務(wù)內(nèi)容和流程。5.3.3 健康服務(wù)：群眾根據(jù)自我需求進(jìn)行操作，具體項(xiàng)目包括但不限于下列內(nèi)容：a)

健康監(jiān)測：可自助測量血壓、測量身高體重等；b)

有關(guān)要求；c)

視訊呼叫邀請；d)

視頻互動：醫(yī)生問診并指導(dǎo)患者使用血壓計(jì)等設(shè)備；e)

便民取藥柜或第三方配送機(jī)構(gòu)?；颊吒鶕?jù)醫(yī)囑要求完成診療服務(wù)。5.3.4預(yù)約掛號：包括上級醫(yī)院預(yù)約掛號服務(wù)。5.3.5 報(bào)告打?。喊w檢報(bào)告等打印服務(wù)。5.3.6 健康查詢：包括個(gè)人健康檔案查詢、診療記錄查詢等服務(wù)。5.3.7 智慧家醫(yī)：可線上開展智慧健康站內(nèi)高血壓、糖尿病線上隨訪、線上簽約等服務(wù)。5.3.8 其他服務(wù)：在智慧健康站內(nèi)提供的其他服務(wù)。開放時(shí)間智慧健康站建在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的，開放時(shí)間每周不宜少于5天，智慧健康站建在基層醫(yī)療衛(wèi)生2為了避免急診患者進(jìn)入智慧健康站就診，開放時(shí)間宜為8:30～19:00（可根據(jù)運(yùn)營機(jī)構(gòu)作調(diào)整，并做好公示）。6 保障管理數(shù)據(jù)采集與適老服務(wù)健康指標(biāo)。同時(shí)強(qiáng)化適老服務(wù)，應(yīng)具有語音提示或指引牌引導(dǎo)功能。制度管理DB

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072—2024智慧健康站應(yīng)建立和落實(shí)運(yùn)營有關(guān)制度，包括但不限于下列制度：a)

智慧健康站管理制度；b)

操作規(guī)范；c)

公示制度；d)

工作流程等規(guī)章制度。日常管理診后服務(wù)融合和慢性病管理融合。落實(shí)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)定期到智慧健康站巡回醫(yī)療和派駐服務(wù)。數(shù)字監(jiān)管6.4.1宜建立各級智慧健康站監(jiān)管平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化監(jiān)管。接入智慧健康站監(jiān)管平臺的信息數(shù)據(jù)宜包括但不限于下列內(nèi)容：a)

智慧健康站基本信息；b)

點(diǎn)位分布；c)

設(shè)備動態(tài)；d)

實(shí)時(shí)監(jiān)控；e)

運(yùn)營服務(wù)。6.4.2采用數(shù)字監(jiān)管平臺，對智慧健康站運(yùn)行進(jìn)行動態(tài)采集、分析匯總、直觀展示。動態(tài)評價(jià)續(xù)改進(jìn)。DB

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072—2024