江淮汽車(chē)金融擔(dān)保營(yíng)銷(xiāo)公司滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

江淮汽車(chē)金融擔(dān)保營(yíng)銷(xiāo)公司滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷1、請(qǐng)問(wèn)您對(duì)江淮擔(dān)保的服務(wù)總體滿(mǎn)意嗎？【單選題】○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意2、請(qǐng)問(wèn)您和江淮擔(dān)保交流時(shí)，最認(rèn)同的感受是什么？（選擇三個(gè)）【多選題】□同屬江淮的“自家人”□公司專(zhuān)業(yè)、正規(guī)□溝通方便、有效□產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力□手續(xù)有競(jìng)爭(zhēng)力□市場(chǎng)拓展能力強(qiáng)□風(fēng)險(xiǎn)管控能力強(qiáng)□以上皆不是3、請(qǐng)問(wèn)您和江淮擔(dān)保交流時(shí)，最不認(rèn)同的感受是什么？（選擇三個(gè)）【多選題】□同屬江淮的“自家人”□公司專(zhuān)業(yè)、正規(guī)□溝通方便、有效□產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力□手續(xù)有競(jìng)爭(zhēng)力□市場(chǎng)拓展能力強(qiáng)□風(fēng)險(xiǎn)管控能力強(qiáng)□以上皆不是4、請(qǐng)問(wèn)您和江淮擔(dān)保人員交流時(shí)，最認(rèn)同的是什么？【單選題】○待人熱情○專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富○解決問(wèn)題能力強(qiáng)○以上皆不是5、請(qǐng)問(wèn)您和江淮擔(dān)保人員交流時(shí)，最不認(rèn)同的是什么？【單選題】○待人熱情○專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富○解決問(wèn)題能力強(qiáng)○以上皆不是6、請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為江淮擔(dān)保和其他金融公司相對(duì)，最顯著的優(yōu)勢(shì)是什么？（請(qǐng)選擇兩個(gè)）【多選題】□額度保障□費(fèi)用低□產(chǎn)品靈活□效率高□手續(xù)簡(jiǎn)便□溝通困難□以上皆不是7、請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為江淮擔(dān)保和其他金融公司相對(duì)，最顯著的劣勢(shì)是什么？（請(qǐng)選擇兩個(gè)）【多選題】□額度沒(méi)保障□費(fèi)用高□產(chǎn)品不靈活□效率不高□手續(xù)繁多□溝通困難□以上皆是8、您認(rèn)為江淮擔(dān)保最顯著的品牌特色是？（可多選）【多選題】□江淮汽車(chē)廠(chǎng)家金融□正規(guī)國(guó)企信譽(yù)□銀行資源穩(wěn)定□費(fèi)用低□產(chǎn)品滿(mǎn)足市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求□手續(xù)簡(jiǎn)便□業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)□以上皆不是9、您對(duì)我公司商貸通產(chǎn)品是否了解（如選擇不連直接轉(zhuǎn)入第12條）【單選題】○非常了解○基本了解○不了解10、您對(duì)我公司商貸通產(chǎn)品的滿(mǎn)意的是什么（請(qǐng)選擇兩個(gè)）【多選題】□額度測(cè)算合理□材料簡(jiǎn)單□效率快速□收費(fèi)合理□回款政策合理11、您對(duì)我公司商貸通產(chǎn)品的不滿(mǎn)意的是什么（請(qǐng)選擇兩個(gè)）【多選題】□額度測(cè)算不合理□材料繁多□效率不高□收費(fèi)不合理□回款政策不合理12、您對(duì)我公司E百通產(chǎn)品是否了解（如選擇不連直接轉(zhuǎn)入第14條）【單選題】○非常了解○基本了解○不了解13、您對(duì)我公司E百通產(chǎn)品的收益如何【單選題】○高○較高○一般○低14、您對(duì)我公司車(chē)融貸產(chǎn)品是否了解（如選擇不連直接轉(zhuǎn)入第8條）【單選題】○非常了解○基本了解○不了解15、您對(duì)我公司車(chē)融貸產(chǎn)品應(yīng)該加強(qiáng)的方面（選擇三個(gè)）【多選題】□聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)公司制定貼息產(chǎn)品□提高放款效率□簡(jiǎn)化辦理手續(xù)和材料□降低收費(fèi)□提高貸款比列□放款給經(jīng)銷(xiāo)商□放款給經(jīng)銷(xiāo)商16、您是否收到客戶(hù)對(duì)我公司意見(jiàn)反饋和訴求？具體有哪些？【填空題】____