第七章組織結構與組織設計

第七章組織結構與組織設計2024/3/11第七章組織結構與組織設計學習目標與指導學習目標：掌握領導的功能，明確領導者所應具備的素質，理解領導的特質理論、行為理論以及權變理論的主要思想。學習要點：一、領導的內涵和功能。二、領導特質理論的結論、行為理論的局限性。三、描述費德勒的權變模型、路徑——目標模型和領導者參與模型。四、解釋情境領導理論。返回第七章組織結構與組織設計目錄組織的基本概念組織設計的任務組織結構的類型組織設計的傳統(tǒng)原則組織設計的動態(tài)原則組織設計的權變理論本章小結思考題返回第七章組織結構與組織設計第一節(jié)：組織的基本概念一、什么是組織：組織是一個企業(yè)運轉的功能實體，是一個系統(tǒng)。組織結構就是組織實體的構建，它確定了組織系統(tǒng)中各構成因素和部門之間的關系模式，決定了組織的指揮、行動和溝通的網絡。

組織設計就是指完成組織結構的設計過程?，F(xiàn)代的看法：開放的社會技術系統(tǒng)1、開放2、社會－技術3、整合第七章組織結構與組織設計二、整體的組織系統(tǒng)目標作出運用決策和實際操作組織設計和組織結構各種系統(tǒng)構成個人正式組織非正式組織環(huán)境因素系統(tǒng)完成的工具組成相互協(xié)調第七章組織結構與組織設計目標財政來源技巧和能力結構技術組織表象（外在的）溝通模式態(tài)度群體作用沖突解決問題的方式行為方面（潛在的）組織冰山圖解第七章組織結構與組織設計資源的需求組織行動過程的效率需求組織的實際產出需求組織的發(fā)展需求組織與環(huán)境相一致的適應性需求組織構成要素中人的滿足需求三、組織系統(tǒng)的運轉需求第七章組織結構與組織設計組織的形成具有四大要素工作和任務要素技術要素人員要素組織的實體要素四、組織形成的要素第七章組織結構與組織設計一、概念：

組織結構是組織內部各個部門關系的一種模式，它決定了組織的指揮系統(tǒng)與溝通網絡第二節(jié)：組織設計的任務第七章組織結構與組織設計生產的系統(tǒng)物質資源的支持系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)組織運轉的保持系統(tǒng)組織與外部環(huán)境的溝通系統(tǒng)組織的管理系統(tǒng)二、組織結構的系統(tǒng)構成第七章組織結構與組織設計組織結構的形成要體現(xiàn)出以下幾個方面的特征組織結構的職能化特征組織結構的規(guī)模特征組織結構的人員特征組織結構的權力特征組織結構的分配特征組織結構的溝通特征三、組織結構的特征第七章組織結構與組織設計四、組織結構分類：直線制：最簡單和最早的組織形式，每一管理職位對結構中的下級行使全面職權。管理與被管理關系像一條直線那樣簡單明了，職責分明，指揮統(tǒng)一有效。直線制適合產品單一，技術簡單，小規(guī)模生產的情況。最大不足是沒有體現(xiàn)專家的作用，沒有管理分工，使主要管理者工作繁忙，并且組織經營情況有賴于主要管理者的穩(wěn)定。第七章組織結構與組織設計直線制組織機構圖廠長車間車間車間班組班組班組班組班組班組班組班組班組第七章組織結構與組織設計2.職能制是在直線管理的同時，根據不同的業(yè)務范圍，設立相應的職能機構。職能制有利于提高企業(yè)的專業(yè)化管理水平，減輕直線主管人員的工作負擔。但最大不足容易形成多頭領導，使下屬無所適從，造成管理的混亂。第七章組織結構與組織設計職能制組織機構圖職能組職能組班組長班組長班組長廠長職能部門車間職能部門車間車間第七章組織結構與組織設計3.直線職能制將“直線制”和“職能制”相結合，既按統(tǒng)一原則設置直線行政領導人，又按分工原則設置各級職能機構和人員。在關系上，各職能機構和人員服從上級和同級行政領導，作為參謀和助手缺點是對主要行政領導能力和協(xié)調要求較高，容易導致陷入日常事物。第七章組織結構與組織設計直線-職能制結構圖總經理職能部門直線部門職能部門直線部門直線部門第七章組織結構與組織設計4.事業(yè)部制：有利于公司高層領導集中精力作好戰(zhàn)略決策和研究長遠人才發(fā)展，有利于促進事業(yè)部之間開展競爭，發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性，有利于適應市場變化，提高公司總體競爭力，有利于培養(yǎng)全面型高級。缺點是資源重復配置，不利于事業(yè)部之間的協(xié)調。第七章組織結構與組織設計事業(yè)部制組織機構圖事業(yè)部事業(yè)部職能機構職能機構事業(yè)部職能機構職能機構制造廠制造廠制造廠公司第七章組織結構與組織設計5、矩陣式”

應變能力強項目結構為完成特定的任務，如技術引進總經理計劃財務人力資源后勤生產部門生產部門生產部門第七章組織結構與組織設計這是在矩陣式組織結構的基礎上，為適應新形勢的發(fā)展需要而產生的一種新的組織結構形式。企業(yè)組織采用這種結構形式時往往劃為三維（如：1.按產品劃分的事業(yè)部，使產品利潤中心；2.按職能劃分的參謀職能部門，是專業(yè)成本中心；3.按地區(qū)劃分的管理部門，是地區(qū)利潤中心。案例：IBM的多維矩陣結構立體的多維式組織結構第七章組織結構與組織設計立體的多維式組織結構第七章組織結構與組織設計6.委員會委員會的類型：臨時委員會：為某一特定目的而組成的委員會，任務完成后即解散。參謀式委員會：為直線人員提供咨詢建議。還可分為正式和非正式委員會第七章組織結構與組織設計有效發(fā)揮委員會的作用應注意的事項明確委員會的目標、任務和職責權力范圍。精心挑選委員會的組成人選?？刂莆瘑T會的規(guī)模，既能充分討論，又能正確決策。討論的議題應事先通知，做好調查研究和數(shù)據準備。委員會主席不應在委員中占有支配地位。第七章組織結構與組織設計其他組織結構除了上述基本的組織結構形式外，管理者還在進行一些新組織形式的探索。如以團隊為基礎的組織結構（team-basedstructure）、網絡結構（networkstructure）、無邊界組織（boundarylessorganization）、學習組織（learningorganization）等。第七章組織結構與組織設計第三節(jié)：組織的設計的傳統(tǒng)原則一、傳統(tǒng)原則：1、工作專業(yè)化（分工）原則：任務的劃分和分工2、部門化原則3、管理幅度控制原則4、直線－－職能控制原則5、統(tǒng)一指揮原則6、授權與分權原則7、職、責、權對等原則8、等級制度原則第七章組織結構與組織設計二、現(xiàn)代的組織設計組織技術環(huán)境工作開放的社會技術系統(tǒng)四個權變因素第七章組織結構與組織設計

七S理論結構structure制度system作風style人員staff戰(zhàn)略strategy技術skill共同的價值觀sharedvalue第七章組織結構與組織設計三、比較評價：1、現(xiàn)代設計依然考慮傳統(tǒng)設計原則2、現(xiàn)代設計更具有靈活性和應變能力3、開放的社會系統(tǒng)，而傳統(tǒng)的社會系統(tǒng)則是封閉的4、小型化發(fā)展第七章組織結構與組織設計四、組織設計的分類按照組織內部的職能進行組織設計按照組織運行的地區(qū)特征進行組織設計按照產品進行組織設計按照用戶或消費者進行組織設計第七章組織結構與組織設計組織結構設計要素1、組織結構表現(xiàn)為部門結構和權責關系2、組織結構要素：工作專門化：分工導致的工作細化結構部門化：職能部門化，產品部門化，地域部門化，過程部門化，顧客部門化組織命令鏈：不間斷的權力路線，維護命令的統(tǒng)一性控制管理跨度：跨度與層次，跨度與溝通，跨度與能力集權與分權：集權與分權的相對性，分權與控制結構正規(guī)化：正規(guī)化，規(guī)范化，官僚化，自主權，靈活性第七章組織結構與組織設計1、簡單結構：責任明確，一目了然，反應敏捷，簡便易行。2、官僚結構：專門化，部門化，集權式，多層次，命令鏈。利用標準化，使問題處理簡單化，提高效率，降低成本，部門沖突，總部壓力，程序僵化，反應遲鈍。3、矩陣結構：部門和項目雙重命令鏈，有助于相互依存和相互協(xié)調，維護整體目標實現(xiàn)，人力資源優(yōu)化配置，部門經理與項目經理之爭，員工的角色模糊和沖突。4、團隊結構：擁有相應資源和自主權的組織形式。5、虛擬組織：借用外部力量，緊縮內部結構，對外部活動的強有力的控制。6、無邊界組織：組織結構扁平化，邊界模糊化，計算機網絡化。7、女性化組織：重視個人價值，淡化組織目標，強調提供服務，重視員工成長，創(chuàng)造信任氛圍，共同分享權力。