銷售顧問崗位職責

第第頁銷售顧問崗位職責銷售顧問崗位職責1

崗位職責：

1.與顧客溝通、滿意顧客需求,達成銷售業(yè)績

2.掌控蘋果全線產(chǎn)品專業(yè)知識

3.客戶維護

4.店面貨品管理、陳設(shè)

任職資格:

1.中專以上學(xué)歷,20-30周歲,形象氣質(zhì)佳

2.具備pc基礎(chǔ)知識,有零售行業(yè)工作意愿,并有志在連鎖零售行業(yè)長期進展

3.語言表清楚,溝通技能強,有親和力有服務(wù)意識

4.適應(yīng)力強,能吃苦,工作細致,為人老實,敬業(yè)

5.適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境

6.有電子產(chǎn)品銷售閱歷或品牌專賣店銷售閱歷者優(yōu)先;對蘋果品牌有了解,蘋果愛好者及數(shù)碼愛好者優(yōu)先

素養(yǎng)模型:

1.忠誠、可信、實干、進取

2.具備高度的責任心和敬業(yè)精神、劇烈的團隊的意識

3.良好的溝通技能與協(xié)作精神

4.擅長思索、擅長學(xué)習、對工作充斥激情與熱忱、能承受肯定壓力

5.認同企業(yè)文化和進展方向

銷售顧問崗位職責2

〔1〕負責面對客戶的銷售工作。

〔2〕熱忱接待用戶，仔細聽取和記錄用戶有關(guān)信息。

〔3〕為用戶提供力所能有的服務(wù)項目，做好跟蹤服務(wù)及建立用戶檔案。

〔4〕定期向銷售經(jīng)理匯報工作。

〔5〕嚴格執(zhí)行汽車銷售公司對特約經(jīng)銷商銷售業(yè)務(wù)的各項規(guī)章制度。

〔6〕積極主動宣揚汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點，向客戶主動發(fā)放銷售宣揚資料。

〔7〕積極參加對汽車銷售市場的調(diào)查與開拓，掌控公司及其他同類型轎車的各種信息，進行市場猜測和訂貨猜測，并反饋銷售經(jīng)理。

〔8〕對涌現(xiàn)的客戶投訴等問題要實時反饋到銷售經(jīng)理，不能推諉用戶。

〔9〕積極參與銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核，并主動進行服務(wù)思想、服務(wù)立場及服務(wù)作風的自我教育。

〔10〕常常性地查閱微機，了解汽車的經(jīng)營狀況。了解汽車的儲備定額和最低庫存量。

〔11〕完成銷售經(jīng)理交辦的臨時工作任務(wù)。

銷售顧問崗位職責3

崗位職責

1、負責整車銷售服務(wù)和進店客戶詢問服務(wù)；

2、負責整理各車型的銷售資料；

3、根據(jù)公司的銷售流程，完成車輛銷售目標；

4、了解車輛的性能和利益，熟識競爭車型的信息；

5、查找潛在客戶，并跟進接觸，保持聯(lián)系。

任職條件：

1、中專以上學(xué)歷，30歲以下，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先；

3、喜愛汽車行業(yè)，有親和力，應(yīng)變技能強，能承受較強的工作壓力；

5、工作仔細，責任心強，主動熱忱，具有較強的協(xié)調(diào)及溝通技能；

6、有駕照者優(yōu)先考慮。

銷售顧問崗位職責4

崗位職責

1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標準流程；

2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關(guān)購車事宜；

3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù)；

4、維護客戶關(guān)系，查找潛在顧客；

5、耐煩解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，實時向銷售經(jīng)理反饋；

6、為客戶提供試乘試駕；

7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；

職位要求：

1、20-35之間；男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性分外向；

2、中專以上學(xué)歷，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

3、有駕駛證優(yōu)先，能嫻熟駕駛車輛；

4、有較強的表達和溝通技能，有良好的工作立場和服務(wù)意識，喜愛汽車銷售；

5、有肯定的談判技能；

6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售閱歷者優(yōu)先。

銷售顧問崗位職責5

崗位職責：

1、通過微信平臺與客戶溝通，解決客戶在化妝護膚方面的疑問，對公司產(chǎn)品〔知名護膚品牌〕進行銷售及推廣，運營微信號和客戶資源由公司提供；

2、維護良好穩(wěn)定客戶關(guān)系，跟進客戶護膚進展，促進客戶活躍和持續(xù)購買；

3、協(xié)作公司要求進行伙伴圈內(nèi)容維護，開展微信活動等；

任職要求：

1、性別不限，18—30歲

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷〔接受實習生，有銷售行業(yè)閱歷可適當放低到中?！?/p>

2、喜愛互聯(lián)網(wǎng)及化妝品德業(yè)，有意愿在行業(yè)長期進展；

3、執(zhí)行力強，著重環(huán)節(jié)、具有敬業(yè)精神，仔細負責；

4、有劇烈的競爭意識，結(jié)果導(dǎo)向，積極正能量；

5、有電商客服、電話銷售、微商工作閱歷者優(yōu)先；

銷售顧問崗位職責6

崗位職責:

1、負責汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);

2、建立客戶和潛在客戶檔案,并實時進行更新和維護;

3、主動挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;

4、積極參與公司開展的營銷推廣活動;

5、適時告知客戶產(chǎn)品更新狀況和廠方推出的活動;

6、根據(jù)公司和廠方規(guī)定的標準流程進行銷售;

7、充分了解客戶需求,以客戶為導(dǎo)向進行銷售服務(wù);

8、參與客戶詢問、處理折價二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,一年以上汽車銷售閱歷或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)閱歷者優(yōu)先;

2、了解汽車基本知識,具備基本的營銷知識和銷售技巧;

3、工作嚴謹仔細,耐煩細致,能吃苦,有激情并渴望勝利;

4、有較強的語言表達技能、組織技能、人際交往技能、應(yīng)變技能、溝通技能;

5、具有團隊精神,較強的責任感與敬業(yè)精神;

6、較強的客戶導(dǎo)向理念及換位思索技能;

7、熟識汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。

銷售顧問崗位職責7

〔一〕全體員工應(yīng)盡忠職守，遵守本公司的各項規(guī)章制度；

〔二〕聽從領(lǐng)導(dǎo)，努力工作，完成公司下達的各項經(jīng)營指標；

〔三〕維護永康的品牌形象；

〔四〕加強學(xué)習，不斷提高專業(yè)和服務(wù)技能，樹立專家形象；

〔五〕牢記崗位職責，堅守職業(yè)操守；

〔六〕嫻熟崗位服務(wù)流程，嚴格根據(jù)流程為客戶提供標準化服務(wù)；

〔七〕誠信為本，做到高品質(zhì)的客戶管理與服務(wù)；

〔八〕疼惜公物、減削糜費。

〔九〕積極協(xié)作其他部門工作。

銷售顧問崗位職責8

1、負責完成分解下的任務(wù)指標；

2、搜集目標客戶信息，整理匯總各客戶信息，篩選客戶進行見面接洽；

3、搜集競爭對手價格、推廣等營銷策略，分析統(tǒng)計并上報；

4、參加制定項目規(guī)劃布局和租金政策的過程，實時提出可行性建議；

5、聯(lián)絡(luò)、走訪客戶，宣揚項目優(yōu)勢和政策。

銷售顧問崗位職責9

崗位職責：

1、高標準、高質(zhì)量的接待客戶，完全理解并掌控高端客戶的需求，完成公司下達的銷售指標；

2、仔細、負責、專業(yè)的做好客戶需求的家具配置方案；

3、為客戶提供“一對一全程專業(yè)服務(wù)”〔“一對一全程專業(yè)服務(wù)”指從顧客進店選購、家具選購，色調(diào)搭配、訂單，送貨安裝到售后服務(wù)等，積極處理、解決客戶售前、售中、售后的各類問題〕；

4、對老客戶及未成交客戶進行追蹤維護，培育客戶忠誠度、提高成交率；

5、依據(jù)客戶需求，安排協(xié)調(diào)和設(shè)計師共同完成客戶的個案；

6、實時反饋工作中所收集到的有價值的各類信息

任職要求：

1、中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷，有著良好的形象和氣質(zhì)

2、溝通和協(xié)調(diào)技能，有超卓的表達技能和勸服力

3、學(xué)習技能強，能夠深入討論市場行情和客戶心理，實時掌控相關(guān)

銷售顧問崗位職責10

崗位職責：

1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下，制定當月個人銷售目標分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計劃的落實狀況；

2、每日按展車清潔安排表做好展車的清潔工作；

3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作；

4、熱忱接待客戶，對客戶進行需求分析，找到客戶關(guān)注點并記錄客戶的基本信息和需求；

5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性，與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益；

6、主動邀請客戶進行試乘試駕；

7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品；

8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價格、服務(wù)等方面的問題；

9、提供產(chǎn)品及各項服務(wù)的報價，有技巧的進行議價談判并嚴格遵守公司規(guī)定的銷售政策；

10、向客戶具體說明并簽署各項書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對客戶的承諾；

11、根據(jù)標準的交車流程和話術(shù)對客戶的車輛進行交付并確認客戶是否滿足；

12、對基盤客戶進行回訪，了解并解答客戶在車輛運用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率；

13、嚴格根據(jù)SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作；

14、隨時更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；

15、隨時為客戶提供詢問，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象；

16、準時參與早會、夕會；

17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會上相互溝通；

18、協(xié)作執(zhí)行各類市場活動。

銷售顧問崗位職責11

1、銷售任務(wù)

美容顧問在店長的帶領(lǐng)下負責公司產(chǎn)品及會員卡的銷售，每月按規(guī)定指標完成肯定數(shù)量的營業(yè)額。

2、檔案管理

〔1〕專屬客人的擋案管理，客戶服務(wù)的售后跟進。檔案管理要根據(jù)卡別、姓名、開卡時間等方式分別進行管理，以便運用及拿取時更方便、快捷。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應(yīng)按電話回訪流程嚴格進行。

〔2〕美容顧問每周一需將上周全部新開卡客戶及詢問客戶資料表匯總后上報店長；每月5號之前將前一個月未進店老顧客電話回訪記錄上報店長。

3、客戶電話拜見

〔1〕新開卡顧客在做完項目兩天內(nèi)，美容項目應(yīng)主動電話回訪，并做好記錄。

〔2〕專項卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi)，美容顧問應(yīng)主動電話回訪，并做好記錄。

〔3〕一個月未進店顧客，美容顧問應(yīng)主動電話回訪找尋緣由，做好記錄并上報店長。

4、促銷工作

〔1〕美容顧問應(yīng)實時深入了解公司新近出臺的促銷方案，主動與客戶聯(lián)系，耐煩細致的向顧客講解。當有顧客進店詢問時，應(yīng)具體介紹此促銷方案及特惠政策。如有客戶實施此促銷方案時，應(yīng)實時進行登記并反饋給店長。

〔2〕如有要求需美容顧問外出進行促銷活動，應(yīng)聽從安排、聽從指揮。

〔3〕美容顧問應(yīng)對每一次公司實施的促銷方案帶來的銷售額進行實時、具體的記錄，并依據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進行分析，上報主管。

5、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

〔1〕美容顧問應(yīng)參與公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不得無故缺席。培訓(xùn)時應(yīng)仔細聽講，做好筆記。

〔2〕美容顧問還應(yīng)利用工作之余多學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己的素養(yǎng)，并多向業(yè)務(wù)精湛的同事學(xué)習。將學(xué)到的業(yè)務(wù)知識更好地運用到工作中去。

〔3〕美容顧問應(yīng)嫻熟掌控公司全部美容項目的單價、用途、操作流程及不同的折扣點；嫻熟掌控公司全部美容項目的單價、成分、運用方法及折扣點。

6、準時參與周例會，定期參與公司相關(guān)會議，了解并貫徹落實公司近期出臺文件及經(jīng)營方向。

7、美容顧問有責任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新美容顧問進行傳、幫、帶。

8、上級主管臨時交付的`其他工作。

誠信第一品質(zhì)至上憑服務(wù)取勝用效果說話要求美容顧問上報資料:

〔1〕前一周的新客戶資料：留店的新客戶資料；未能留下的客戶資料及緣由。

〔2〕老客戶一個月未進店，美容顧問進行電話回話，將緣由上報。

〔3〕近期實施促銷方案，此部分顧客進店人數(shù)及消費金額記錄表。周工作報表，月工作總結(jié)。

銷售顧問崗位職責12

崗位職責：

1、在線與客戶進行有效溝通了解客戶需求,查找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

2、維護新老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

任職資格：

1、20-30歲，口齒清楚，一般話流利，語音富有感染力；

2、對銷售工作有較高的熱忱；

3、具備較強的學(xué)習技能和優(yōu)秀的溝通技能；

4、性格堅韌，思維機敏，具備良好的應(yīng)變技能和承壓技能；

銷售顧問崗位職責13

崗位職責：

1、負責定制客戶接待，建議整體搭配；

2、負責客戶和訂單的維護與開發(fā)

3、熟識服裝訂單處理流程；

4、跟進生產(chǎn)進度，確保交貨時間、質(zhì)量、實時收款。

任職要求：

1、具有時尚行業(yè)工作背景，2年以上品牌服裝營銷閱歷；

2、有優(yōu)秀的溝通技巧，良好的談判技巧；

3、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作并有肯定的工作承壓技能

4、有高級定制閱歷優(yōu)先，個人素養(yǎng)方面良好者優(yōu)先考慮。

銷售顧問崗位職責14

崗位職責

1〕承接銷售、渠道、零售運營等業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和IT需求，對相關(guān)需求進行方案評估，給出最優(yōu)的系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃和方案

2〕對已審批的業(yè)務(wù)需求進行項目規(guī)劃或?qū)嵤┯媱?，完成招標，與實施方進行商務(wù)溝通和談判，組建項目團隊并啟動項目

3〕帶領(lǐng)團隊完成項目調(diào)研和需求分析、藍圖設(shè)計、測試、上線預(yù)備、試運行支持等階段性工作，依據(jù)標準的項目配置管理方法保證項目建設(shè)的質(zhì)量和計劃達成

4〕關(guān)注系統(tǒng)在運營中發(fā)覺的不足，對應(yīng)用系統(tǒng)進行不斷完善，提出建設(shè)性解決方案。

5〕完成領(lǐng)導(dǎo)要求的其它工作，協(xié)作完成運營、數(shù)據(jù)中心的支持工作

任職要求

1〕8年以上的IT相關(guān)工作閱歷，具有豐富的相關(guān)服飾行業(yè)業(yè)務(wù)知識，如：零售業(yè)務(wù)、營銷業(yè)務(wù)、渠道相關(guān)業(yè)務(wù)等，

2〕5年及以上的IT項目經(jīng)理/項目總監(jiān)工作閱歷，最好管理過5個以上的中大型項目〔項目投入300萬以上〕需要有服飾、零售行業(yè)銷售類項目管理閱歷；

3〕至少2年以上銷售、渠道、零售運營等相關(guān)的項目建設(shè)及實施閱歷，具備肯定開發(fā)閱歷及項目管理技能。

4〕熟識計算機相關(guān)的專業(yè)英語詞匯、英語四級及以上。

5〕具備良好的溝通技能及責任心。

銷售顧問崗位職責15

崗位職責

1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求