2024年旅游法規(guī)省資格考試試卷

PAGEPAGE72024年陜西省導(dǎo)游人員資格考試旅游法規(guī)試題一、單項(xiàng)選擇題〔25分〕1.2024年10月15—18日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十七屆六中全會(huì)在北京舉行，會(huì)議審議通過(guò)了?中共中央關(guān)于深化文化體制改革、假設(shè)干重大問(wèn)題的決議?A推動(dòng)社會(huì)主義文化大開(kāi)展大繁榮B推動(dòng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)大開(kāi)展大繁榮C推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)又好又快開(kāi)展D推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快開(kāi)展2.中國(guó)共產(chǎn)黨第十七屆六中全會(huì)提出，是興國(guó)之魂，是社會(huì)主義先進(jìn)文化的精髓，決定著中國(guó)特色社會(huì)主義開(kāi)展方向。A立足開(kāi)展先進(jìn)文化B全面貫徹文化為人民效勞C社會(huì)主義核心價(jià)值體系D全面貫徹文化為社會(huì)主義效勞3.中國(guó)共產(chǎn)黨第十七屆六中全會(huì)提出，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下滿足人民多樣化精神文化需求的重要途徑。A建設(shè)社會(huì)主義和諧文化B全面貫徹百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的方針C建立社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)D開(kāi)展文化產(chǎn)業(yè)4.?旅行社條例?規(guī)定，旅行社經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)向指定銀行存入質(zhì)量保證金人民幣；該旅行社經(jīng)營(yíng)出境業(yè)務(wù)，需增存人民幣的質(zhì)量保證金。A30萬(wàn)元；160萬(wàn)元B20萬(wàn)元；120萬(wàn)元C30萬(wàn)元；10萬(wàn)元D150萬(wàn)元；60萬(wàn)元5.以下文物中，不能作為民間收藏文物。A王某依法繼承的文物B張某從文物商店購(gòu)置的文物C李某在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的文物D某企業(yè)從拍賣企業(yè)購(gòu)置的文物6.未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自安排合同約定以外的用餐、娛樂(lè)、醫(yī)療保健等另行付費(fèi)工程的，旅行社應(yīng)當(dāng)。A承擔(dān)另行付費(fèi)工程的費(fèi)用，并承擔(dān)同額違約金B(yǎng)承擔(dān)另行付費(fèi)工程的費(fèi)用C賠償旅游者另行付費(fèi)工程費(fèi)用20%的損失D賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償20%的違約金7.導(dǎo)游員小王利用工作之便，擅自從事文物商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，尚不構(gòu)成犯罪。對(duì)此行為，根據(jù)?文物保護(hù)法?規(guī)定，由予以處分。A工商行政管理部門B文物行政管理部門C旅游行政管理部門D公安行政管理部門8.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴，除?旅游投訴處理方法?另有規(guī)定的外，。A實(shí)行調(diào)解制度B實(shí)行裁決制度C實(shí)行和解制度D實(shí)行仲裁制度9.?旅行社條例?規(guī)定，旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法，并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬。A投保旅游意外保險(xiǎn)B簽訂勞動(dòng)合同C投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)D簽訂旅游合同10.?旅行社條例?規(guī)定，旅行社為旅游者安排或介紹的旅游活動(dòng)含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容，情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政部門。A責(zé)令改正B撤消業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證C罰款D沒(méi)收非法所得11.依據(jù)最高人民法院的?司法解釋?，旅游者提起違約之訴，主張，人民法院應(yīng)告知其變更為侵權(quán)之訴。A人身平安損害賠償?shù)腂精神損害賠償?shù)腃經(jīng)濟(jì)損失賠償?shù)腄財(cái)產(chǎn)平安損害賠償?shù)?2.?旅行社效勞質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)定，旅行社與旅游者訂立合同或收取旅游者預(yù)付旅游費(fèi)用后，因旅行社原因不能成行，國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)提前通知旅游者，否那么應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。A3天B5天C7天D10天13.依據(jù)?旅游投訴處理方法?，旅游投訴由或者被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。A旅游合同簽訂地B旅游合同履行地C違約行為發(fā)生地D損害結(jié)果發(fā)生的14.?合同法?規(guī)定，是確定行為人民事責(zé)任的根據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，是確定民事違約責(zé)任的根底。A違約責(zé)任原那么B嚴(yán)格責(zé)任原那么C損害賠償原那么D舉證責(zé)任原那么15.申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的人員，對(duì)旅游行政部門逾期不予頒發(fā)或不予答復(fù)的行為，可以采取的行政救濟(jì)途徑是。A向上一級(jí)旅游行政部門申請(qǐng)復(fù)議B向人民法院提起訴訟C向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁D向上級(jí)旅游行政部門申請(qǐng)重新申請(qǐng)領(lǐng)證16.依據(jù)?導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例?的規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重旅游者的和生活習(xí)慣。A宗教信仰民族風(fēng)俗B宗教信仰職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)C民族風(fēng)俗風(fēng)土人情D民族風(fēng)俗職業(yè)素養(yǎng)17.?旅行社條例?規(guī)定，接受委托的旅行社造成旅游者合法權(quán)益損害的，委托的旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。A成心B成心或重大過(guò)失C重大過(guò)失D成心或過(guò)失18.旅游保險(xiǎn)根據(jù)分類，可分為強(qiáng)制保險(xiǎn)和自愿保險(xiǎn)。A保險(xiǎn)標(biāo)的B保險(xiǎn)范圍C實(shí)施形式D保險(xiǎn)責(zé)任19.導(dǎo)游證的有效期限為。A1年B3年C5年D10年20.在我國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物屬于，。A私人所有B集體所有C國(guó)家所有D發(fā)現(xiàn)者所有21.依據(jù)?導(dǎo)游人員管理實(shí)施方法?對(duì)累計(jì)扣分到達(dá)10分的，應(yīng)作出處理。A不予通過(guò)年審B暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審C全行業(yè)通報(bào)D警告批評(píng)22.?陜西省旅游管理?xiàng)l例?規(guī)定，開(kāi)展旅游業(yè)，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮本省的旅游資源優(yōu)勢(shì)，，堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃，合理開(kāi)發(fā)、協(xié)調(diào)開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。A反映現(xiàn)代B標(biāo)準(zhǔn)化管理C專業(yè)化管理D突出特色23.?旅行社條例?規(guī)定，旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受行政機(jī)關(guān)罰款以上處分的，可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)。A邊境旅游業(yè)務(wù)B出境旅游業(yè)務(wù)C出國(guó)旅游業(yè)務(wù)D國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)24.?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?規(guī)定，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是。A經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任B全社會(huì)成員的責(zé)任C全社會(huì)共同的責(zé)任D全體公民的責(zé)任25.?旅行社條例?規(guī)定，如果對(duì)旅行社和旅游者簽訂的旅游合同中的格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)解釋。A本著公平的原那么予以B由上級(jí)部門作出C按照通常理解予以D作出有利于旅游者的二、判斷題〔判斷“對(duì)〞選A，判斷“錯(cuò)〞，選B；每題1分，共10分〕26.旅游法律責(zé)任，是指旅游法律關(guān)系主體違反旅游法律標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律制裁的后果。27.依據(jù)?合同法?，旅游合同的變更是指旅游合同的一方當(dāng)事人把合同約定所享受的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)全部轉(zhuǎn)讓給第三人的法律行為。28．非經(jīng)國(guó)家文化行政管理部門報(bào)國(guó)務(wù)院特別許可，任何外國(guó)人或者外國(guó)團(tuán)體不得在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和開(kāi)掘。29.但凡被降低或取消星級(jí)的飯店，自降低或取消星級(jí)之日起半年內(nèi)，不予恢復(fù)星級(jí)。30.旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者簽訂旅游協(xié)議后，因旅游輔助效勞者的原因?qū)е侣糜谓?jīng)營(yíng)者違約的，旅游者只能追究旅游經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。31.旅行社對(duì)旅游者應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任，根據(jù)旅行社請(qǐng)求，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)直接向受害旅游者賠償保險(xiǎn)金。32.在同一旅游行程中，旅行社提供同一旅游效勞，可以根據(jù)旅游者的年齡、職業(yè)等差異增收費(fèi)用。33.某導(dǎo)游人員在從事導(dǎo)游活動(dòng)中索要小費(fèi)，其對(duì)自己行為所造成的危害結(jié)果的心理狀態(tài)是疏忽大意的過(guò)失。34.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人未賠付保險(xiǎn)金之前，被保險(xiǎn)人放棄對(duì)第三人的請(qǐng)求賠償權(quán)利的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)支付保險(xiǎn)金的義務(wù)。35.經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)按照法律法規(guī)的規(guī)定為消費(fèi)者提供商品或效勞，法律法規(guī)未作規(guī)定的可以不予履行。三、多項(xiàng)選擇題〔以下各題的選項(xiàng)中，有2-4個(gè)是正確的，多項(xiàng)選擇或少選均不給分；每題2題，共30分〕：36.中國(guó)共產(chǎn)黨第十七屆六中全會(huì)對(duì)推進(jìn)文化改革開(kāi)展作出了部署，以下命題正確的選項(xiàng)是：。A為滿足人民根本文化需求B大力開(kāi)展公益性文化事業(yè)C保障人民根本文化權(quán)益D加快開(kāi)展文化產(chǎn)業(yè)37.國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉在2024年全國(guó)旅游工作會(huì)議上的講話提出，必須把作為旅游業(yè)開(kāi)展的根本前提。A滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的旅游需求B保護(hù)生態(tài)環(huán)境C保護(hù)歷史文化資源D提高人民群眾對(duì)旅游業(yè)的滿意度38.對(duì)于“導(dǎo)游人員強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的〞，該旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)。A向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金B(yǎng)由旅游或工商行政管理部門責(zé)令改正，并處分款C情節(jié)嚴(yán)重的，撤消旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證D情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1-3個(gè)月39.?旅行社效勞質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)定，旅行社及其導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員有以下行為的，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。A擅自增加購(gòu)物次數(shù)的B由于天氣原因航班延誤的C減少效勞工程的D縮短游覽時(shí)間的40.旅游法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)作用是指旅游法規(guī)作用于人、標(biāo)準(zhǔn)人的行為并使之到達(dá)有序化狀態(tài)的作用。它包括。A引導(dǎo)作用B評(píng)價(jià)及預(yù)測(cè)作用C教育作用D強(qiáng)制作用41.公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)置商品或接受效勞時(shí)，有權(quán)獲得。A質(zhì)量保障B價(jià)格合理C計(jì)量公正D計(jì)價(jià)優(yōu)惠42．?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?關(guān)于經(jīng)營(yíng)者尊重消費(fèi)者人身權(quán)利的義務(wù)，其內(nèi)容包括：。A不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗B不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶物品C不得成心拖延或無(wú)理拒絕履行有關(guān)義務(wù)D不得侵犯消費(fèi)者的人身自由43．以下屬于旅游法律關(guān)系主體的是：。A旅游行政管理部門B旅游企事業(yè)單位C旅游者D境外旅游組織44．共同投訴可以由投訴人推選1至3名代表進(jìn)行投訴。代表人參加旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理投訴過(guò)程的行為，對(duì)全體投訴人發(fā)生效力，但，應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體投訴人同意。A代表人變更B放棄投訴請(qǐng)求C進(jìn)行和解D處理結(jié)果45．以下說(shuō)法中屬于特大旅游平安事故的是：。A旅游者死亡多名B經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上C多名旅游者重傷D性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響46．?旅行社條例?規(guī)定，旅行社依法設(shè)立，并應(yīng)當(dāng)具備以下條件：。A有5名以上的專職導(dǎo)游B有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所C有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施D有不少于30萬(wàn)元的注冊(cè)資本47．以下旅游代理行為產(chǎn)生的后果，被代理人不承擔(dān)責(zé)任的是：。A未經(jīng)授權(quán)的旅游“代理〞行為B超越代理權(quán)的旅游“代理〞行為C委托書(shū)授權(quán)不明的“代理〞行為D代理權(quán)終止后的“代理〞行為48．?導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例?規(guī)定，導(dǎo)游人員具有以下權(quán)利：。A人格尊嚴(yán)不受侵犯權(quán)B調(diào)整或變更接待方案權(quán)C申請(qǐng)行政復(fù)議權(quán)D提起行政訴訟權(quán)49．依據(jù)最高人民法院的?司法解釋?，旅游糾紛是指旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助效勞者之間因旅游發(fā)生的。A合同糾紛B侵權(quán)糾紛C債權(quán)債務(wù)糾紛D經(jīng)濟(jì)糾紛50．?民用航空法?規(guī)定，旅客航班延誤的，公共航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)在機(jī)場(chǎng)內(nèi)通告有關(guān)情況。這里的“有關(guān)情況〞主要包括。A對(duì)旅客交通的安排B對(duì)旅客住宿的安排C航班延誤的原因D航班延誤的時(shí)間四、綜合分析題〔第51題9分；第52、53小題各13分，共35分〕51．什么是導(dǎo)游人員？聯(lián)系實(shí)際分析導(dǎo)游資格證與導(dǎo)游證的區(qū)別。52．2024年9月，游客李某一行12人與南京某旅行社簽訂旅游合同，參加該旅行社組織的麗江、中甸、瀘沽湖六天雙飛團(tuán)。旅行社在游客毫不知情的情況下，將李某等人轉(zhuǎn)交給南京另一家旅行社的“云南專線〞旅游團(tuán)。此后，承擔(dān)“專線旅游團(tuán)〞任務(wù)的該旅行社將李某等游客委托給云南某旅行社接待。9月14日，李某等人在云南當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的帶著下，到行程之外的一家藏藥店購(gòu)物，但游客都不愿購(gòu)置，為此雙方發(fā)生劇烈爭(zhēng)吵，導(dǎo)游威脅并將所有游客趕下大巴車，雙方對(duì)峙1個(gè)多小時(shí)。后因李某和她的小孩高原反響比較重，且小孩有慢性病，在藥店所謂的“藏醫(yī)〞導(dǎo)引下，刷卡購(gòu)置了4.1萬(wàn)元的藥品，導(dǎo)游才同意游客上車完成后續(xù)旅行活動(dòng)。9月16日，李某等人返回南京后即向簽約的南京某旅行社投訴，稱在藏藥