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文檔簡介
服務(wù)層次與品質(zhì)控制協(xié)議書甲方:(客戶單位名稱)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:乙方:(服務(wù)提供方名稱)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方需要從乙方處獲得服務(wù),并為了確保服務(wù)的層次和品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)項(xiàng)目1.1服務(wù)項(xiàng)目名稱:(在這里寫明具體的服務(wù)項(xiàng)目)1.2服務(wù)內(nèi)容:(在這里詳細(xì)描述服務(wù)的具體內(nèi)容,包括提供的產(chǎn)品或服務(wù),時(shí)間安排等)第二條服務(wù)層次2.1服務(wù)準(zhǔn)則:乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并符合甲方提出的具體要求。2.2服務(wù)態(tài)度:乙方的服務(wù)人員應(yīng)友好、專業(yè),并遵守工作紀(jì)律。2.3服務(wù)效率:乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,合理安排服務(wù)時(shí)間,并盡力提供高效的服務(wù)。2.4服務(wù)監(jiān)督:甲方有權(quán)對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的意見和建議。第三條品質(zhì)控制3.1產(chǎn)品質(zhì)量:乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定,不存在安全隱患。3.2服務(wù)質(zhì)量:乙方應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量符合甲方的要求,并且能滿足甲方的合理期望。3.3服務(wù)評估:甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估,評估結(jié)果將作為評價(jià)乙方績效的依據(jù)。第四條合同期限4.1開始日期:本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。4.2結(jié)束日期:本協(xié)議有效期為(具體日期或長期性協(xié)議)。第五條付款方式5.1服務(wù)費(fèi)用:關(guān)于服務(wù)費(fèi)用的支付方式和金額,雙方另行商議。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對彼此之間的商業(yè)機(jī)密和未公開信息保密,不得泄露給任何第三方。第七條違約責(zé)任7.1若一方違反本協(xié)議的任何條款,另一方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并索賠。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交給有管轄權(quán)的法院解決。第九條其他條款9.1本協(xié)議附件包括但不限于(根據(jù)實(shí)際情況列舉):9.2其他雙方約定事項(xiàng)為:(根據(jù)實(shí)際情況列舉)9.3本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方
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