GE管理方法在中國企業(yè)中的應(yīng)用(新版)

GE管理方法在中國企業(yè)中的應(yīng)用（內(nèi)部培訓(xùn)教材）前言▲GE管理方法的總體框架▲GE管理方法的根本理念及其應(yīng)用▲GE管理方法的根本機(jī)制及其運作▲GE管理方法的主要工具和手段▲如何進(jìn)行GE管理體系的根本建設(shè)▲如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題▲附錄：案例目錄前言GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應(yīng)用GE管理方法的根本機(jī)制及其運作GE管理方法的主要工具和手段如何進(jìn)行GE管理體系的根本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄“人們都說，在美國有兩個地方是CEO的搖籃，一個是GE，另一個是麥肯錫?！泵绹虡I(yè)周刊“我們并不稱自己是世界管理思想的開創(chuàng)者，但我們敢稱自己是最渴望追求偉大點子的人。不管這些點子的來源如何，只要是好點子，我們都竭力歡送。我們毫不害怕地采納并應(yīng)用這些新點子?！薄狦E公司首席執(zhí)行官JackWelchGE的業(yè)績杰克·韋爾奇管理下的GE’81’83’85’87’89’91’93’95’97’98’81’83’85’87’89’91’93’95’97’98’000100200300市場價值單位：10億美金凈利潤單位：10億美金3609’00’00總收入單位：10億美金’81’83’85’87’89’91’93’95’970306090’98120GE管理方法精髓大企業(yè)小企業(yè)GE的管理方法精髓：大企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的靈魂GE您在管理中常遇到哪些關(guān)鍵問題？GE的哪些方法可以用來解決這些問題？前言GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應(yīng)用GE管理方法的根本機(jī)制及其運作GE管理方法的主要工具和手段如何進(jìn)行GE管理體系的根本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄根本理念解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題體系構(gòu)架管理機(jī)制工具和手段GE管理方法的總體框架

概述GE管理方法的總體框架

根本理念概述第一或第二〔No.1orNo.2〕2.面對現(xiàn)實〔FaceReality〕3.視變革為時機(jī)〔ChangeisOpportunity〕4.人才工廠〔People-Factory〕5.把握命運〔ControlYourOwnDestiny〕管理簡單化〔Managinglessismanagingbetter〕2.機(jī)構(gòu)扁平化〔Delayering〕3.權(quán)力下放〔EmpowerPeople〕4.建立自信心〔Self-Confidence〕5.管理無邊界〔Boundaryless)戰(zhàn)略方面戰(zhàn)術(shù)方面考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和創(chuàng)新中提高組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施GE管理工具GE管理方法的總體框架

GE管理方法的根本機(jī)制概述考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和創(chuàng)新中前進(jìn)組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施SessionC人才激勵和發(fā)展計劃Workout&6sigma群眾化的創(chuàng)新變革和質(zhì)量活動SessionII計劃、衡量和監(jiān)控機(jī)制SessionI戰(zhàn)略規(guī)劃GE管理方法的總體框架

GE管理方法的工具概述GE管理方法的主要工具和手段

GE管理方法工具箱GE管理方法的總體框架

GE管理體系考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施制定一個致勝的事業(yè)部開展戰(zhàn)略組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)機(jī)制理念工具不是第一就得是第二〔No.1orNo.2〕面對現(xiàn)實〔FaceReality〕視變革為時機(jī)〔ChangeisOpportunity〕人才工廠〔People-Factory〕把握自己的命運〔ControlYourOwnDestiny〕管理簡單化〔Managinglessismanagingbetter〕機(jī)構(gòu)扁平化〔DelayeringtheStructureandAnnihilatingBureaucracy〕權(quán)力下放〔EmpowerPeople〕建立自信心〔BuildingSelf-Confidence〕管理無邊界〔Bounderless:TakingIdeastotheBottonLine〕GE管理方法的總體框架

GE管理體系考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施制定一個致勝的事業(yè)部開展戰(zhàn)略組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)機(jī)制理念工具不是第一就得是第二〔No.1orNo.2〕面對現(xiàn)實〔FaceReality〕視變革為時機(jī)〔ChangeisOpportunity〕人才工廠〔People-Factory〕把握自己的命運〔ControlYourOwnDestiny〕管理簡單化〔Managinglessismanagingbetter〕機(jī)構(gòu)扁平化〔DelayeringtheStructureandAnnihilatingBureaucracy〕權(quán)力下放〔EmpowerPeople〕建立自信心〔BuildingSelf-Confidence〕管理無邊界〔Bounderless:TakingIdeastotheBottonLine〕您在管理中常遇到哪些關(guān)鍵問題？GE管理方法的總體框架

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題1、怎樣才能找到德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人？2、如何讓企業(yè)的中下層領(lǐng)導(dǎo)乃至全體員工分擔(dān)企業(yè)開展所面臨的挑戰(zhàn)和壓力？3、老總要是看不準(zhǔn)方向，企業(yè)就會大起大落。怎樣防止這種情況的發(fā)生？4、如何讓員工具有主動性，沒有領(lǐng)導(dǎo)催促，他們也能非常努力地工作？5、我們有很多經(jīng)理都還缺少管理知識和經(jīng)驗，但又找不到更適宜的領(lǐng)導(dǎo)。6、只有發(fā)獎金才能調(diào)動人員的積極性。但后果是對獎金的期望越來越高，甚至不給獎金就沒有干勁。7、老總不得不什么都管，否那么很容易出亂子。如何用GE管理方法來解決這些問題？前言GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應(yīng)用GE管理方法的根本機(jī)制及其運作GE管理方法的主要工具和手段如何進(jìn)行GE管理體系的根本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄GE管理根本理念及其應(yīng)用為什么必須是第一或者第二？沒有競爭力就不應(yīng)該去競爭！努力作出更好的選擇了嗎？不要處在隨時有可能被淘汰的行列。不是第一或者第二怎么辦？整治〔Fix〕：調(diào)整開展方向，找出一條新的開展道路出售〔Sell〕：盡可能尋找一條“1+1=3”的出路關(guān)掉〔Close〕：長痛不如短痛，爭取主動不是第一就得是第二〔No.1orNo.2〕GE管理根本理念及其應(yīng)用※大局部經(jīng)理和企業(yè)家都有樂觀估計形勢的傾向；很多還抱有僥幸心理※只有做好充分的調(diào)查研究，才有可能制定出致勝的戰(zhàn)略※在同樣的信息面前，人們可能得出的商業(yè)結(jié)論都是大同小異的面對現(xiàn)實〔FaceReality〕——面對嚴(yán)酷的真正的現(xiàn)實，而非曾經(jīng)發(fā)生過或是自己希望看到的“現(xiàn)實”GE管理根本理念及其應(yīng)用◎變革要主動和超前；◎到了不得不變革的時候已經(jīng)是太晚了！◎任何時候一定有人在進(jìn)行變革，你不變就會與別人拉開距離；◎不應(yīng)把變革看成是一種威脅，變革帶來的是新的開展時機(jī)。視變革為時機(jī)〔ChangeisOpportunity〕GE管理根本理念及其應(yīng)用★人才的開發(fā)，其嚴(yán)謹(jǐn)性不亞于產(chǎn)品的開發(fā)★不要把精力放在把C類人員變成B類，應(yīng)該把精力放在把B類人員變成A類★雖然各年都要找出10%的C類人員會變得越來越困難，但這樣做將使我們的團(tuán)隊變得越來越優(yōu)秀人才工廠〔People-Factory〕“GE是一家學(xué)習(xí)型的企業(yè)，我們當(dāng)今真正的核心競爭力并不在制造業(yè)或者效勞業(yè)方面，而是在全世界范圍內(nèi)吸引和培育全球最優(yōu)秀的人才，并進(jìn)一步激發(fā)他們努力地去學(xué)習(xí)，爭創(chuàng)出色的業(yè)績和把事情做得更好?！薄狦E公司首席執(zhí)行官JackWelch80年代中期GE管理根本理念及其應(yīng)用把握自己的命運〔ControlYourOwnDestiny〕——把握自己的命運，否那么，你的命運將由別人控制90年代GEIBM開始精簡機(jī)構(gòu)裁減沒有競爭力的產(chǎn)品線和人員Welch被稱為“NuetronJack”〔中子彈杰克〕營業(yè)額、利潤、現(xiàn)金流都以兩位數(shù)的速率增長CEO頻繁更換員工大量裁減創(chuàng)造企業(yè)虧損的世界紀(jì)錄人們開始疑心IBM是否還可能生存下去宣傳終身就業(yè)口號是：崗位不斷產(chǎn)生和消失，但人員將保存GE管理根本理念及其應(yīng)用★復(fù)雜的管理難以貫徹實施，難以實施的策略就不是好的策略★重要的是你能夠做到多少好點子，而不只是想到多少好點子★要發(fā)動群眾解決問題就需要有所有人都能夠掌握的簡單的管理方法管理簡單化〔Managinglessismanagingbetter〕GE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應(yīng)用GE管理方法的根本機(jī)制及其運作GE管理方法的主要工具和手段如何進(jìn)行GE管理體系的根本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施GE管理工具GE管理方法的根本機(jī)制

概述主要特點：責(zé)權(quán)利下放優(yōu)秀的領(lǐng)頭人明確的致勝戰(zhàn)略嚴(yán)格的業(yè)務(wù)檢查落實人才開展GE管理方法的根本機(jī)制

建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個致勝的事業(yè)部開展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施GE管理方法的根本機(jī)制

建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部必須獨立具備的能力：1、人員的任免和開展2、制定預(yù)算并定期考核各個部門3、制定并及時更新事業(yè)部的戰(zhàn)略4、各部門有明確的目標(biāo)和資源分配方案事業(yè)部總經(jīng)理人力資源

財務(wù)業(yè)務(wù)拓展銷售產(chǎn)品

GE管理方法的根本機(jī)制

建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部機(jī)制，哪里容易出問題?1、雖然制定了目標(biāo)〔number〕，但如何實現(xiàn)這些目標(biāo)卻沒有明確清晰的戰(zhàn)略2、沒有一個具體的行動方案明確各時間段的里程碑、責(zé)任人和截止日期3、事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)沒有持之以恒地定期檢查行動方案的實施情況并爭取相應(yīng)的決策4、完不成目標(biāo)時沒有一追到底，找出問題的原因和解決方法并制定新的行動方案來扭轉(zhuǎn)局面考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個致勝的事業(yè)部開展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施GE管理方法的根本機(jī)制

組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子/概述有才*無德的領(lǐng)導(dǎo)人隨時準(zhǔn)備替換有“繼任人選”有德無才*的領(lǐng)導(dǎo)人是干部培養(yǎng)方案中最重要的培養(yǎng)對象選擇方法：“賽馬中識別好馬”副總裁兼事業(yè)部老總，有幾個副職競爭。人才的重要性：“事行，人行，此事才能干”。*”才“指有業(yè)績的人根本原那么

人才選拔的標(biāo)準(zhǔn):“德才*兼?zhèn)洌缘聻橹鳌盙E管理方法的根本機(jī)制

組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子〔1〕領(lǐng)導(dǎo)人的選拔原那么：德才兼?zhèn)?，以德為主充分不充分德提供時機(jī)讓其成長，設(shè)計好一條循序漸進(jìn)的職業(yè)開展路線并落實實施，定期檢查進(jìn)展情況并及時做出調(diào)整，通過傳幫帶加快其成長步伐組建一個優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊通過群策群力的方法解決難題在決策上，上級對其的支持可以由指令性方式過渡到指導(dǎo)性方式最后到參與性方式盡早讓他們意識到他們應(yīng)做別的選擇才充分不充分給以充分的資源讓其發(fā)揮，不應(yīng)干預(yù)過多一旦符合條件就應(yīng)該予以晉升并給予最具競爭力的薪資待遇不斷提供新的挑戰(zhàn)，業(yè)績好的人可以調(diào)到最有挑戰(zhàn)性的崗位上；業(yè)績不理想的人可以給予第二次時機(jī)或者換一個環(huán)境GE管理方法的根本機(jī)制

組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子〔2〕任人唯賢責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心公司利益放在第一位在團(tuán)隊中有凝聚力勇于承擔(dān)責(zé)任對于“德”的定義

肯定他人的成績不謀私利能夠培養(yǎng)人認(rèn)同企業(yè)的價值觀虛心好學(xué)GE領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì)—4E巨大的個人能量—對于行動有強(qiáng)烈的偏愛，干勁十足。意味著不屈服于逆境，不懼怕變化，不斷學(xué)習(xí)，積極挑戰(zhàn)新事物的充滿活力的人才。鼓勵和激發(fā)他人的能力。能夠活潑周圍的人，善于表達(dá)和溝通自己的設(shè)想與主意。 競爭精神、自發(fā)的驅(qū)動力、堅決的信念和勇敢的主張。堅決的意志與注意力，有時還要有去除那些礙手礙腳的人的勇氣。 提交結(jié)果，能夠?qū)⒃O(shè)想與結(jié)果聯(lián)系起來。不僅僅是口頭說說就完了，將設(shè)想變成切實可行的行動方案并能夠直接參與和領(lǐng)導(dǎo)方案的實施。Energy活力 Energizer煽動力

Edge銳力 Execution實施力GE管理方法的根本機(jī)制

組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子〔3〕GE管理方法的根本機(jī)制

制定一個致勝的事業(yè)部開展戰(zhàn)略考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個致勝的事業(yè)部開展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施戰(zhàn)略：長遠(yuǎn)〔Vision〕：開展方向，不是具體經(jīng)營指標(biāo)中期：三年內(nèi)的開展規(guī)模、戰(zhàn)略路線、領(lǐng)域定位近期：一年內(nèi)的業(yè)績目標(biāo)參與的人員事業(yè)部負(fù)責(zé)人，業(yè)績目標(biāo)責(zé)任人業(yè)務(wù)開展部，市場部咨詢公司其它工程組成員信息收集咨詢公司市場調(diào)研公司供給商的資料提供客戶的投資方案事業(yè)部自己收集信息工程組臨時收集GE管理方法的根本機(jī)制

制定一個致勝的事業(yè)部開展戰(zhàn)略

成功的商務(wù)戰(zhàn)略取勝的機(jī)會增大明確資源的重點團(tuán)隊有了清晰的方向短、中、長期的目標(biāo)可以平衡犯錯誤的可能性降低解決的方法：GE管理工具SessionGE管理方法的根本機(jī)制

制定一個致勝的事業(yè)部開展戰(zhàn)略企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)容易犯的戰(zhàn)略錯誤1、沒有對市場情況做全面的了解，僅根據(jù)一些片面的認(rèn)識下結(jié)論。2、市場定位不明確，什么都想試一下。3、團(tuán)隊不明確工作重點，資源浪費。4、對競爭對手的了解不夠參與競爭時準(zhǔn)備不充分。5、市場和競爭不斷變化的時候，不及時更新調(diào)整戰(zhàn)略。6、不愿意在戰(zhàn)略籌劃方面花費充足的時間和精力?？己恕z查、傳幫帶、在改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個致勝的事業(yè)部開展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施GE管理方法的根本機(jī)制

目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施戰(zhàn)略的實施--年度預(yù)算的制定和執(zhí)行：預(yù)算的準(zhǔn)備需要3個月左右，包括滾動調(diào)整三年規(guī)劃是全員的預(yù)算。應(yīng)使每個人都直接或間接地與經(jīng)營目標(biāo)掛鉤。計算方法：利潤本錢毛利人均人數(shù)具體預(yù)算每個人經(jīng)營目標(biāo)的制定：高于平均水平，高于競爭對手，高于自己去年能力水平自上而下，由下而上，不斷深入和完善與商務(wù)戰(zhàn)略相一致并與行動方案掛鉤定期檢查，及時解決問題方法：財務(wù)管理及預(yù)算實施〔SessionII〕GE管理方法的根本機(jī)制

考核，檢查，傳幫帶，在改進(jìn)和更新中進(jìn)化考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個致勝的事業(yè)部開展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施業(yè)務(wù)檢查和總結(jié)制度：每個部門都有一個每周更新的行動方案，明確里程碑，責(zé)任人和完成日期。部門每周列會〔通常是會議〕檢查行動方案的執(zhí)行情況。高層領(lǐng)導(dǎo)可能會參加。每季度事業(yè)部內(nèi)部要花幾天總結(jié)業(yè)績和重點工作完成情況。高層領(lǐng)導(dǎo)班子都會參加。會上應(yīng)該有非常鋒利的討論。作用：高層領(lǐng)導(dǎo)可以直接了解一線情況。老總通過問問題來培訓(xùn)人、傳授方法和高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗。及時總結(jié)，迅速提高管理水平。方法：群策群力Workout人才開展SessionC質(zhì)量運動6-SigmaGE管理方法的總體框架GE管理方法的根本理念及其應(yīng)用GE管理方法的根本機(jī)制及其運作GE管理方法的主要工具和手段SessionI 戰(zhàn)略籌劃SessionII 財務(wù)管理SessionC 人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質(zhì)量管理★如何進(jìn)行GE管理體系的根本建設(shè)★如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄：案例目 錄GE管理方法的主要工具和手段

GE管理方法工具箱2GE管理方法的一些工具和手段

過程及應(yīng)用衡量考評方案控制SessionI:：3年開展戰(zhàn)略SessionII：下一年的戰(zhàn)略、業(yè)績目標(biāo)及預(yù)算OperationPlan：各事業(yè)部預(yù)算及運營方案SessionC：對人員進(jìn)行獎懲、安排職業(yè)開展和職位調(diào)整差異分析戰(zhàn)略調(diào)整資源調(diào)配Workout6Sigma每月衡量每周里程碑承諾◎GE管理方法的總體框架◎GE管理方法的根本理念及其應(yīng)用◎GE管理方法的根本機(jī)制及其運作◎GE管理方法的主要工具和手段SessionI戰(zhàn)略籌劃SessionII財務(wù)管理SessionC人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質(zhì)量管理◎如何進(jìn)行GE管理體系的根本建設(shè)◎附錄：案例目 錄“人們都說，在美國有兩個地方是CEO的搖籃，一個是GE，另一個是麥肯錫?！泵绹虡I(yè)周刊Theartofmanagingandleadingcomesdowntoasimplething,determiningandfacingrealityaboutpeople,situations,products,andthenactingdecisivelyandquicklyonthatreality.

管理和領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)可以總結(jié)為這樣簡單的一件事情:看清并面對現(xiàn)實——關(guān)于人、形勢、產(chǎn)品的事實，然后根據(jù)事實，快速果斷地采取相應(yīng)的行動?！狦E公司首席執(zhí)行官JackWelchGE管理方法的一些工具和手段

三年戰(zhàn)略SessionISessionI〔5月-6月〕：對當(dāng)年和下兩年進(jìn)行戰(zhàn)略的籌劃和目標(biāo)的規(guī)劃銷售部門財務(wù)部門CEO公司最高層各部門制定銷售/定單方案匯總得到初步業(yè)績目標(biāo)銷售本錢預(yù)算毛利預(yù)算初步業(yè)績目標(biāo)并確定既定目標(biāo)初步業(yè)績目標(biāo)審核財務(wù)預(yù)算人力資源配置方案三年遠(yuǎn)景人員配置方案，粗線條市場戰(zhàn)略形成政策信息了解市場現(xiàn)有情況分析競爭對手分析新技術(shù)的走向參與人員：CEO，事業(yè)部經(jīng)理,業(yè)績目標(biāo)責(zé)任人,BD，Marketing部門GE管理方法的一些工具和手段

三年戰(zhàn)略SessionI/根本流程產(chǎn)品戰(zhàn)略市場定位競爭戰(zhàn)略擴(kuò)張戰(zhàn)略開展方向業(yè)績目標(biāo)GE管理方法的一些工具和手段

三年戰(zhàn)略SessionI產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品定位戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略產(chǎn)品選擇戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略價格戰(zhàn)略促銷戰(zhàn)略渠道戰(zhàn)略三年業(yè)績目標(biāo)銷售額/市場規(guī)模行業(yè)/業(yè)務(wù)分類行業(yè)1ACABCBAC行業(yè)2行業(yè)3現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品+新產(chǎn)品新時機(jī)+新時機(jī)現(xiàn)有產(chǎn)品的戰(zhàn)略決策成長期成熟期衰退期引入期市場逐漸走向衰落，不可能通過改善運營來使得銷售收入和毛利有大幅度提高資源應(yīng)轉(zhuǎn)向新的產(chǎn)品市場在啟動期，應(yīng)關(guān)注市場準(zhǔn)入工作：如入圍，測試，準(zhǔn)備好產(chǎn)品銷售額增長緩慢市場成長期成熟期銷售額迅速增長，應(yīng)集中優(yōu)勢資源，在運營上給予全力支持積極建立競爭優(yōu)勢GE管理方法的一些工具和手段三年戰(zhàn)略SessionI/現(xiàn)有產(chǎn)品分析成長期成熟期衰退期引入期新產(chǎn)品的戰(zhàn)略決策最正確切入點：有一定領(lǐng)先，有時間建立競爭優(yōu)勢有時間準(zhǔn)備產(chǎn)品，保證實施除非有競爭優(yōu)勢否那么不應(yīng)進(jìn)入市場培育期：投入大，周期長，沒有營業(yè)收入特點：建議：跟蹤市場，但不做過多投入領(lǐng)先者已經(jīng)建立自己的競爭優(yōu)勢，并獲得客戶認(rèn)可，競爭對手紛紛進(jìn)入，此時準(zhǔn)備產(chǎn)品已經(jīng)來不及太早，風(fēng)險大，可以考慮并購進(jìn)入以獲得競爭優(yōu)勢應(yīng)防止進(jìn)入應(yīng)防止進(jìn)入競爭對手太多，打價格戰(zhàn)，低利潤率3至6個月銷售額持續(xù)上升，但增長速度緩慢，競爭劇烈，利潤率下降不宜進(jìn)入GE管理方法的一些工具和手段

三年戰(zhàn)略SessionI/新產(chǎn)品分析GE管理方法的一些工具和手段

三年戰(zhàn)略SessionI/競爭分析JackWelch經(jīng)常要問:過去三年你的競爭對手做了什么？與此同期你做了什么？他們今后可能會怎樣打擊你？你方案怎樣來還擊？GE管理方法的一些工具和手段

三年戰(zhàn)略SessionI/定位戰(zhàn)略舉例A公司B公司C公司銷售額/市場規(guī)模行業(yè)/業(yè)務(wù)分類低端市場ACABCBAC中端市場高端市場2億元1億元3億元整個市場規(guī)模：6億元了解市場細(xì)分的情況明確市場定位明確競爭對手在哪里競爭明確自己的市場時機(jī)可以了解的重要信息GE管理方法的一些工具和手段

三年戰(zhàn)略SessionI/業(yè)績目標(biāo)收入目標(biāo)邊際奉獻(xiàn)和毛利目標(biāo)當(dāng)年明年后年當(dāng)年明年后年市場時機(jī)競爭情況GE管理方法的一些工具和手段

三年戰(zhàn)略SessionI常見錯誤:用一個簡單的增長率來進(jìn)行未來目標(biāo)確實定，沒有市場分析和競爭分析的依據(jù)。2.過于樂觀，對資源的有限性，環(huán)境的多變估計缺乏。3.什么都想干，缺乏重點，最后能落實的事很少。4.不愿意花充分的時間來準(zhǔn)備戰(zhàn)略規(guī)劃。只重視低頭拉車，不重視抬頭看路。◎GE管理方法的總體框架◎GE管理方法的根本理念及其應(yīng)用◎GE管理方法的根本機(jī)制及其運作◎GE管理方法的主要工具和手段SessionI戰(zhàn)略籌劃SessionII財務(wù)管理SessionC人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質(zhì)量管理◎如何進(jìn)行GE管理體系的根本建設(shè)◎附錄：案例目 錄GE管理方法的一些工具和手段

戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理SessionII緊接著SessionI,SessionII從7月底開始到年底結(jié)束，著重于衡量和控制。對當(dāng)年做一個更加準(zhǔn)確的預(yù)計；對下一年做一個更加精確的方案和承諾。這一階段所確定的業(yè)績目標(biāo)已經(jīng)是非常嚴(yán)肅的承諾。GE管理方法的一些工具和手段

戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理SessionII/目的和作用1、管理人員能準(zhǔn)確、及時地了解公司運營情況2、由于處于可控制狀態(tài)，使公司放權(quán)制度得以實現(xiàn)3、通過方案和預(yù)算實現(xiàn)資源優(yōu)化配置4、客觀、準(zhǔn)確地實現(xiàn)戰(zhàn)略5、用數(shù)據(jù)客觀地對員工進(jìn)行考評6、通過責(zé)權(quán)利下放，創(chuàng)造企業(yè)機(jī)制，淡化個人英雄主義GE管理方法的一些工具和手段

戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理SessionII確定下一年目標(biāo)資源需求下一年預(yù)算實施方案里程碑責(zé)任人時間合同銷售額市場占有率Q1Q2Q3Q4總計V%人員數(shù)研發(fā)費用市場推廣費用Q1Q2Q3Q4總計V%本錢銷售額毛利純利Q1Q2Q3Q4總計V%純利毛利費用GE管理方法的一些工具和手段

戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理SessionII/保證目標(biāo)和奮斗目標(biāo)1、設(shè)定目標(biāo)時有兩層目標(biāo)第一個是必須完成的，第二個是相對與第一個目標(biāo)有所提高的，即稱之為奮斗〔Stretch〕目標(biāo)。2、Stretch常常是一種時機(jī)，一些有潛力領(lǐng)導(dǎo)得以證明自己和團(tuán)隊的能力。3、平衡了承諾和挑戰(zhàn)。4、Stretch的結(jié)果是不但提高公司業(yè)績，而且促進(jìn)員工職業(yè)道路發(fā)展。銷售部門財務(wù)部門CEO公司最高層各部門根據(jù)上半年銷售再制定銷售/定單方案〔高于SI〕匯總得到初步業(yè)績目標(biāo)，制定損益表變動本錢預(yù)算毛利預(yù)算初步業(yè)績目標(biāo)審核初步業(yè)績目標(biāo)審核核心集中在財務(wù)預(yù)算固定本錢預(yù)算純利預(yù)算除去稅收和利息外凈收入預(yù)算固定資產(chǎn)？現(xiàn)金流表新一輪Stretch新一輪Stretch〔銷售/定單提高，固定本錢降低〕制定/調(diào)整銷售方案的細(xì)節(jié)以實現(xiàn)年度目標(biāo)回憶上半年目標(biāo)實行情況，并采取相應(yīng)措施〔包括換人〕GE管理方法的一些工具和手段

戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理SessionII各事業(yè)部預(yù)算及運營方案OperationPlan：自上而下的方案細(xì)分銷售部門財務(wù)部門CEO公司最高層各部門根據(jù)CEO的指令制定銷售/定單方案〔高于SII〕確保比SII目標(biāo)保守按部門進(jìn)行固定本錢分配確定業(yè)績目標(biāo)，保證>SII承諾個人銷售目標(biāo)確定，審核及簽字GE管理方法的一些工具和手段

戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理SessionII/運營方案GE管理方法的一些工具和手段

戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理SessionII/衡量表保證目標(biāo)奮斗目標(biāo)SessionII目標(biāo)去年同期業(yè)績增長百分比衡量指標(biāo)指標(biāo)1指標(biāo)2……當(dāng)年財務(wù)狀況預(yù)測訂單銷售額毛利純利Q1Q2Q3Q4總計V%銷售額比較上年當(dāng)年X%銷售額Organic銷售額銷售額Organic銷售額當(dāng)年的亮點HighlightOM比較X%OM調(diào)整后OMOM上年當(dāng)年GE管理方法的一些工具和手段

戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理SessionIIGE管理方法的一些工具和手段

戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理SessionII/衡量XX年預(yù)算各事業(yè)部的實施戰(zhàn)略和方案各事業(yè)部預(yù)算及個人考核目標(biāo)、獎懲機(jī)制一季度運營考核下季度的運營考核審核兌現(xiàn)獎勵表彰先進(jìn)更新戰(zhàn)略完成指標(biāo)實施處分資源削減戰(zhàn)略調(diào)整未完成指標(biāo)與SessionC相結(jié)合通過不通過可能進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整GE管理方法的一些工具和手段

完不成目標(biāo)怎么辦？控制階段做什么？是戰(zhàn)略問題還是戰(zhàn)術(shù)問題每個負(fù)責(zé)人都要對自己的誤差原因做出分析提出客觀具體的改進(jìn)方案通過上級領(lǐng)導(dǎo)參與下的嚴(yán)格方案審核決定下一階段的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)拿不出致勝方案的負(fù)責(zé)人必須撤換-重新對市場進(jìn)行分析調(diào)查全面分析競爭對手調(diào)整戰(zhàn)略并有所創(chuàng)新與業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行業(yè)績指標(biāo)的比照對重大難題通過〔workout〕群策群力方法來解決用6sigma方法改進(jìn)管理/質(zhì)量/效勞戰(zhàn)略問題戰(zhàn)術(shù)問題GE管理方法的一些工具和手段

戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理SessionII/財務(wù)控制財務(wù)控制:內(nèi)部審計制1、內(nèi)部審計起決定性作用，由公司總部直接領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)部審計部(CAS)進(jìn)行。2、監(jiān)控一些重點費用工程,例如:市場,采購等費用3、離職或換崗時重點審計4、定期審計5、內(nèi)部反響問題、舉報后的審計6、保存訴訟的權(quán)力7、定期進(jìn)行誠信教育(SessionD)內(nèi)部審計部(CAS)的作用由一批年輕,有開展前途的財務(wù)專業(yè)人員組成。該部門的高層領(lǐng)導(dǎo)也可以是非財務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。從GE各個部門選拔,如果通過每一階段的考核,兩年后畢業(yè)。除內(nèi)部審計外,也做其它工程,如收購兼并,6Sigma,內(nèi)部機(jī)制的健全和改進(jìn)等。每個工程都跨越不同的行業(yè)和國家或地區(qū)。成為了GE培養(yǎng)和選拔人才的平臺,GE的很多領(lǐng)導(dǎo)人都有CAS背景?！騁E管理方法的總體框架◎GE管理方法的根本理念及其應(yīng)用◎GE管理方法的根本機(jī)制及其運作◎GE管理方法的主要工具和手段SessionI戰(zhàn)略籌劃SessionII財務(wù)管理SessionC人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質(zhì)量管理◎如何進(jìn)行GE管理體系的根本建設(shè)◎附錄：案例目 錄GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionC

找到優(yōu)秀的管理人員，給他們足夠的資源和權(quán)力，讓他們?nèi)コ浞值陌l(fā)揮提拔和獎勵你最優(yōu)秀的員工，給他們不可思議的薪資，讓他們來為你經(jīng)營企業(yè)毫不遲疑地去掉不合格的經(jīng)理，他們應(yīng)該去能夠發(fā)揮他們特點的公司——杰克?韋爾奇GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionC/員工業(yè)績評估和員工開展體系自我評估

經(jīng)理評估內(nèi)部簡歷

與員工交流非物質(zhì)性獎勵回報360度評估EMS

晉升

挑戰(zhàn)型任務(wù)

培訓(xùn)檢驗標(biāo)準(zhǔn)FatalityChart繼任方案表業(yè)績回憶這兩個步驟的精確落實是整個SessionC的根底GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionC工作流程第一個月第一個月第二個月第三個月員工填寫個人內(nèi)部簡歷EMS員工把個人內(nèi)部簡歷EMS交給經(jīng)理事業(yè)部人力資源評估公司總部人力資源評估及行動計劃經(jīng)理填寫內(nèi)部簡歷中需經(jīng)理填寫的部分經(jīng)理與上一級領(lǐng)導(dǎo)討論員工內(nèi)部簡歷經(jīng)理與員工討論經(jīng)上一級領(lǐng)導(dǎo)同意的員工內(nèi)部簡歷對全體員工進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)：公司價值觀如何填寫個人內(nèi)部簡歷個人事業(yè)開展指導(dǎo)確定：員工分類曲線繼任方案培訓(xùn)方案組織機(jī)構(gòu)的問題及解決方案人員穩(wěn)定性情況及解決方案GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionC/員工業(yè)績評估特點行為標(biāo)準(zhǔn)（見后）經(jīng)理同事下屬其他遠(yuǎn)景關(guān)注客戶/質(zhì)量誠信責(zé)任/承諾溝通能力/影響力共享/無邊界團(tuán)隊建設(shè)/授權(quán)知識/專業(yè)技能/智力主動性/速度全球化思維等級標(biāo)尺：需要重點提高的12345出眾的長處360°領(lǐng)導(dǎo)能力評估表GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionC/員工開展體系〔1〕自我評估

經(jīng)理評估內(nèi)部簡歷

與員工交流非物質(zhì)性獎勵回報360度評估EMS

晉升

挑戰(zhàn)型任務(wù)

培訓(xùn)檢驗標(biāo)準(zhǔn)FatalityChart繼任方案表業(yè)績回憶三個環(huán)節(jié)的互動實現(xiàn)了最有力的非物質(zhì)性回報GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionC/員工開展體系〔2〕自我評估

經(jīng)理評估內(nèi)部簡歷

與員工交流非物質(zhì)性獎勵回報360度評估EMS

晉升

挑戰(zhàn)型任務(wù)

培訓(xùn)檢驗標(biāo)準(zhǔn)FatalityChart繼任方案表業(yè)績回憶這兩張圖表的形成說明SessionC一階段實施的完成具有正確的價值觀例：GEFatalityChart模范人物優(yōu)秀業(yè)績者邊緣人物低效率者100%100%50-60%無無期權(quán)獎勵A(yù)類型B類型C類型重用A類培養(yǎng)B類去除C類人員比例10%80%10%GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionCCEO姓名-級別職位姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名合格后備人選名稱職稱級別職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名后備人選已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名現(xiàn)任1-2年后合格者職稱級別名稱現(xiàn)任GE管理方法的一些工具和手段

人力資源管理SessionC/繼任方案表◎GE管理方法的總體框架◎GE管理方法的根本理念及其應(yīng)用◎GE管理方法的根本機(jī)制及其運作◎GE管理方法的主要工具和手段SessionI戰(zhàn)略籌劃SessionII財務(wù)管理SessionC人力資源管理Workout 群策群力6Sigma 質(zhì)量管理◎如何進(jìn)行GE管理體系的根本建設(shè)◎附錄：案例目 錄

工作在最前線的員工比任何其他人更了解如何將工作做得更好！GE公司首席執(zhí)行官JackWelchGE管理方法的一些工具和手段

群策群力Work-OutGE管理方法的一些工具和手段

如何組織Work-Out會議前確定事件、問題和目標(biāo)確定跨部門的參與人定好小組領(lǐng)導(dǎo)〔由一線人員擔(dān)任〕準(zhǔn)備相關(guān)信息會議中小組領(lǐng)導(dǎo)明確挑戰(zhàn)提出期望團(tuán)隊建設(shè)通過大腦風(fēng)暴提出問題確定問題優(yōu)先級分析根源推薦方法確定行動方案會議后落實現(xiàn)場跟進(jìn)機(jī)制提供必要的支持通過工程例會檢查行動方案的落實情況把解決方案制度化，使問題不再出現(xiàn)如果問題不能解決，再進(jìn)行Workout◎GE管理方法的總體框架◎GE管理方法的根本理念及其應(yīng)用◎GE管理方法的根本機(jī)制及其運作◎GE管理方法的主要工具和手段SessionI戰(zhàn)略籌劃SessionII財務(wù)管理Se