物業(yè)消防應急演練預案

一、消防演練的目的

為了檢驗公司員工及義務消防應急組織應對火災的能力，考核日常消防訓練，教育的技能和成效，提高員工滅火、疏散、自救能力和管理者火場組織、協(xié)調、指揮能力，使員工在演習中受到鍛煉和教育，進一步增強消防安全意識，使“預防為主、防消結合”的方針在公司得到更好的貫徹落實。二、消防演練內容1.初期火災的撲救、控制、火場協(xié)調指揮、物資轉移演練；2.火場人員疏散引導和傷員救護演練；3.火場警戒及配合消防中隊演練；4.滅火器材現(xiàn)場滅火演練；5.火災事故處理教育及演習總結。消防知識培訓及器材使用專業(yè)消防人員向大家講解火災預防、逃生自救技能、消防器材使用等知識，指出在演練過程中應該注意的事項，使大家更進一步鞏固加深消防知識的認識。

滅火器使用演練物業(yè)秩序部人員在小區(qū)內準備易燃物，模擬火災發(fā)生場景，演示如何使用滅火器進行滅火，并組織物業(yè)各部門員工及特邀的小區(qū)住戶分別進行滅火器使用演練。演練準備為了保障消防演習有序進行，物業(yè)工作人員首先確定演習中各小組的工作職責，制定消防演練應急組、技術指導組、設備保障組、安全維護組、物資保障組等。隨后準備消防用具，動員所有工作人員做好演練準備。

目擊報警（一）小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。（二）如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報告。（三）如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。（四）關閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。（五）引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。（六）切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”

，以免造成不必要的混亂。（七）在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設施進行撲救。（八）帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

消防監(jiān)控室報警（一）消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知安全員趕赴現(xiàn)場確認，并通知當班領班。（二）火情確認后立即通報安全負責人或當班領班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。（三）立即將火情通報物業(yè)經理或值班領導以及工程維修組主管。（四）值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關好門窗。

（五）接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

（六）接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話（或中英文）進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派安全員或客服專員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層（七）詳細記錄火災撲救工作的全過程。成立臨時指揮部物業(yè)管理圈（一）物業(yè)中心經理或安全負責人接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。（二）臨時指揮部由物業(yè)服務中心經理、安全組負責人、工程組負責人以及其他相關人員組成，由物業(yè)中心經理任臨時總指揮。物業(yè)中心經理尚未到場時，由安全負責人或值班隊長代任總指揮。（三）臨時滅火指揮部職責：1、根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。2、根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。3、立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。4、在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。

5、根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。6、根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。7、下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調運行。8、根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。9、消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。10、火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。

人員疏散及救護小區(qū)內發(fā)生火情時，各組員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。（一）火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

（二）人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

（三）認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關閉門窗和空調。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。

（四）接待安頓好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

（五）疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

（六）在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。

警戒（一）安全組接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內部及外圍警戒。（二）清除小區(qū)外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。（三）控制起火樓層出入口，嚴禁無關人員進入該樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。（四）保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。（五）加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。（六）保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

火災事故處理演習總結