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文檔簡介
宜家家居〔IKEA〕企業(yè)形象設(shè)計(jì)分析小組成員:莊婉婷查艷婷李丹妮宋雨婷張群艷目IKEA品牌CIS形象設(shè)計(jì)Copyright2011,SunshineCompany錄MIS理念識(shí)別系統(tǒng)BIS行為識(shí)別系統(tǒng)IKEA的簡介IKEA的創(chuàng)始人IKEA的開展歷程IKEA的品牌文化定位IKEA背景資料VIS視覺識(shí)別系統(tǒng)IKEACIS分析宜家家居〔IKEA〕是一家具有獨(dú)特風(fēng)格和品牌形象的家居用品零售商。宜家家居于1943年由其創(chuàng)始人英格瓦?堪普拉德〔IngvarKamprad〕在瑞典創(chuàng)立。歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的開展,如今它已在全世界33個(gè)國家和地區(qū)擁有267家商場。中國已成為宜家最大的采購市場和業(yè)務(wù)增長最重要的空間之一,在宜家的全球戰(zhàn)略中具有舉足輕重的地位。IKEA背景資料·簡介IngvarKamprad
坎普拉德是一個(gè)“看起來不像資本家的家具界國王”。雖然他非常有錢,但是十分節(jié)儉。對于他而言,賺錢,不管賺多少,就只是賺錢而已;顧客的滿意才是最重要的??财绽聦Υ渫排c下屬,就像對待好朋友一般。當(dāng)宜家剛起步的時(shí)候,他記得每一個(gè)員工的名字。
IKEA的命名來由取自于其創(chuàng)辦人姓名的第一個(gè)字母“I、K”,和他所居住的農(nóng)莊埃姆瑞特〔Elmtaryd〕中的“E”及村落阿干那瑞〔Agunnaryd〕中的“A”的所結(jié)合而成。IKEA背景資料·創(chuàng)始人于1943年創(chuàng)立于瑞典,早期所銷售的產(chǎn)品包羅萬象1947年,首次引入家居產(chǎn)品1953年,英格瓦坎普拉德開設(shè)了首間店面。1951年,IKEA專營低廉家具,并停售其他產(chǎn)品。1958年,宜家擁有了面積達(dá)6700平方公尺的店面,是當(dāng)時(shí)北歐最大的家具販?zhǔn)壑行?,并向全球逐步拓展分店?/p>
1998年,開辦第一家中國宜家商城。1999年,宜家在世界上四大洲29個(gè)國家150家商場。2005年,宜家在500強(qiáng)排名世界第42位。IKEAIKEA背景資料·開展歷程
宜家把市場目標(biāo)聚焦在年輕的、中低檔收入的人群,包括單身獨(dú)居的年輕人。剛結(jié)婚尚無孩子的夫婦,以及孩子在6歲以下的夫婦。宜家專門為這個(gè)消費(fèi)群提供所需要并買得起的商品,這個(gè)消費(fèi)群也樂意通過付出一局部自己的勞動(dòng)來獲得物美價(jià)廉的家具,使自己的生活變得更美好。宜家在中國的定位調(diào)整為“想買高檔貨,而又付不起高價(jià)的白領(lǐng)”
IKEA背景資料·品牌文化定位ServiceSystem經(jīng)營理念品牌控制用人理念創(chuàng)始人愿景IKEA品牌CIS形象設(shè)計(jì)理念識(shí)別系統(tǒng)MISIKEA中心價(jià)值理念用人理念創(chuàng)始人愿景用人理念創(chuàng)始人愿景IKEA品牌CIS形象設(shè)計(jì)用人理念給那些實(shí)在、坦率的人提供個(gè)人和職業(yè)角色上成長的時(shí)機(jī),團(tuán)結(jié)起來,為我們自己和我們的顧客創(chuàng)造一個(gè)更好的日常生活而努力。經(jīng)營理念為群眾創(chuàng)造更美好的日常生活,提供種類繁多、美觀實(shí)用,老百姓買得起的家居用品。理念識(shí)別系統(tǒng)MISIKEA品牌CIS形象設(shè)計(jì)理念識(shí)別系統(tǒng)MIS宜家創(chuàng)始人英格瓦?坎普拉德的愿景不僅要改善大多數(shù)人的生活水平,而且要改善這些人的本身。宜家提倡顧客”自給自足”這樣做的目的不只因?yàn)橐思乙档捅惧X,還因?yàn)檫@樣做對顧客好一一顧客會(huì)因此而變成一個(gè)更好的人。IKEA品牌CIS形象設(shè)計(jì)理念識(shí)別系統(tǒng)MIS品牌控制宜家一直堅(jiān)持由自己親自設(shè)計(jì)所有產(chǎn)品并擁有其專利,每年有100多名設(shè)計(jì)師在夜以繼日地瘋狂工作以保證“全部的產(chǎn)品、全部的專利”。所以對于宜家而言,絕不會(huì)存在所謂的“上游制造商”的壓力,也沒有任何一家制造商能對它進(jìn)行所謂的“分銷鏈管理”。
IKEA品牌CIS形象設(shè)計(jì)理念識(shí)別系統(tǒng)MIS宜家餐廳ServiceSystem經(jīng)營理念品牌控制用人理念創(chuàng)始人愿景IKEA品牌CIS形象設(shè)計(jì)用人理念創(chuàng)始人愿景用人理念創(chuàng)始人愿景BIS形象識(shí)別系統(tǒng)對內(nèi)對外?對內(nèi)BIS員工招聘員工培訓(xùn)管理制度環(huán)保節(jié)能國際公益中國對外行為識(shí)別系統(tǒng)BIS管理體制宜家奉行“穿著便服”的政策。這樣的做法防止了任何形式的精英主義,因?yàn)闊o法利用衣著來分辨員工的職位上下。宜家主張平等,反對等級(jí)觀念和官僚制度。宜家不鼓勵(lì)員工加班,公司鼓勵(lì)員工在工作上提出挑戰(zhàn),即便偶然失誤也不會(huì)受到處分。員工招聘宜家招聘員工時(shí),很看重溝通能力強(qiáng)的人。宜家特別注意觀察候選人的個(gè)人價(jià)值觀是否與宜家的核心價(jià)值觀一致。招聘員工時(shí),宜家很重視員工的多樣化。IKEA品牌CIS形象設(shè)計(jì)行為識(shí)別系統(tǒng)BIS員工培訓(xùn)
宜家通過傳播企業(yè)文化來培養(yǎng)自己的精兵強(qiáng)將。IKEA品牌CIS形象設(shè)計(jì)行為識(shí)別系統(tǒng)BIS宜家公益顧客每購置一個(gè)毛絨玩具,宜家就會(huì)捐出1歐元,資助在全球各地所開展的兒童工程。截至2009年,宜家已經(jīng)通過該活動(dòng)在全球范圍內(nèi)向聯(lián)合國兒童基金會(huì))和救助兒童會(huì)累計(jì)捐助了2,380萬歐元。支持中國農(nóng)村貧困地區(qū)兒童能夠受益的幼兒早期教育工程。截至2010年年初,所籌款項(xiàng)總額超過400萬元人民幣.IKEA品牌CIS形象設(shè)計(jì)行為識(shí)別系統(tǒng)BIS宜家公益——家居之外的責(zé)任—我們做的每一件事都會(huì)帶來變化。—如果我們都換了一個(gè)燈泡會(huì)怎么樣?—與世界自然基金會(huì)合作IKEA品牌CIS形象設(shè)計(jì)視覺識(shí)別系統(tǒng)VIS1商標(biāo)2員工著裝視覺特色3產(chǎn)品視覺風(fēng)格4產(chǎn)品展示視覺特色
品牌標(biāo)識(shí)的簡潔、敦厚象征了家具用品的可信任性、耐用性、簡潔性。
幾何圖形的妙用塑造了“宜家”獨(dú)特又蘊(yùn)含深意的品牌標(biāo)識(shí)。矩形、圓形都是家具較常采用的圖形,深藍(lán)與鮮黃也是現(xiàn)代家具中常用的色調(diào)。舊元素新組合成的品牌標(biāo)識(shí)讓人自然地聯(lián)想到“宜家”的行業(yè)特點(diǎn),同時(shí)也給人以穩(wěn)重、樸實(shí)之感。IKEA品牌CIS形象設(shè)計(jì)視覺識(shí)別系統(tǒng)VISIKEA品牌CIS形象設(shè)計(jì)員工著裝視覺特色視覺識(shí)別系統(tǒng)VISIKEA全球員工統(tǒng)一著裝,并且,宜家員工的工服是以其宜家標(biāo)志的底色——藍(lán)色為主色調(diào),配以“IKEA”的黃色為輔助色,強(qiáng)烈的突出工服的視覺效果。藍(lán)色與黃色是康定斯基的“第一對重大比照”,“黃色是典型的世俗顏色,而藍(lán)色是典型的天堂顏色”。絕對冷暖色的比照,黃色進(jìn)取,藍(lán)色消極;黃色富于侵略性,藍(lán)色謹(jǐn)守限制;黃色銳利,藍(lán)色柔軟。IKEA品牌CIS形象設(shè)計(jì)產(chǎn)品視覺風(fēng)格宜家強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“簡約、自然、清新、設(shè)計(jì)精良”的獨(dú)特風(fēng)格。宜家源于北歐瑞典〔森林國家〕,其產(chǎn)品風(fēng)格中的“簡約、清新、自然”亦秉承北歐風(fēng)格。瑞典的家居風(fēng)格完美再現(xiàn)了大自然:充滿了陽光和清新氣息,同時(shí)又樸實(shí)無華。視覺識(shí)別系統(tǒng)VISIKEA產(chǎn)品展示視覺特色——現(xiàn)代家居生活的展覽館寬松的購物環(huán)境折射出宜家的企業(yè)文化——人性化、簡單、方便、自給自足。IK
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